大学生工作总结【荐】

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的大学生工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

大学生工作总结【荐】

大学生工作总结1

　　我叫___，从学校毕业不久后，就来到了北京___科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是此刻主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，并且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应当很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

　　一、工作介绍

　　公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不一样之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

　　而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

　　二、电话销售工作资料

　　刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自我的电话销售工作。

　　当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自我：“您好，我们是北京__科技有限公司的，主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。

　　对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，可是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

　　打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情景很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的`公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

大学生工作总结2

　　通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

　　在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识，和xx附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

　　(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。

　　(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的.固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

　　(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

　　(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

　　(5)随机应变能力在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的

　　“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

大学生工作总结3

　　尊敬的各位领导、老师、同学们，大家好！

　　上周是本学期开学以来的第二周，在汪主任的带领下，由我和张绳建、李娜、李万玉、王雪文、蔡艳五位老师共同值周。上周天气虽然很阴冷，但全体值周老师在值周工作中做到了尽心尽责，值周学也生认真对待自己的工作，起到了很好的榜样作用。值勤时讲文明，有礼貌，从仪表到言行，能以身作则，出色地完成了值周工作，看到校园因为坚持而美丽，因为文明而温馨，我们倍感欣慰。下面是本周值周情况，在此我代表全体值周师生向各位领导老师同学们汇报。主要表现在以下几个方面：

　　1、师生出勤。所有的老师和绝大部分同学都能积极遵守学校规定的作息时间。每天早晨，班主任老师都能积极组织学生进行有效的早读。老师在校期间都能认真备课，认真批改作业。其中朱德文、宋春华、郭晓梅等老师每天早晨总能在学生早读前，带领学生进行锻炼。郭鑫、于小豹，黄思江，王雪文等老师总是较早进校。李景红老师虽然腰间盘突出，仍带病工作。

　　2、学生学习。我校的大部分同学在学习也非常努力，上课认真听讲，注意力集中，对不懂的问题能及时向相关老师请教，大部分同学有高昂的学习兴趣。早自习在各班在班主任老师和科任老师的组织下，同学们都在进行积极、主动、有效的学习活动。最难能可贵的是吴艳云所带的五(1 )班，在班干部的组织下都能自觉读书学习，希望我们其他班同学要向他们看齐学习。

　　3、清洁卫生。在我校开展“你丢我捡”活动以来，本周大部分班级清洁区卫生的都保持的比较好。担任有部分学生随手扔垃圾。

　　4、课间情况。本周由于天气不好没有出操，课间时有部分同学在走廊里追逐打闹，低年级的有极少同学，甚至爬到篮球架上玩耍，这些都很危险。望有这些现象的同学能及时改正不足。

　　5、仪容仪表。本周绝大多学生都很注意仪容仪表，服装得体整洁，用语文明，举止得体。我校戴首饰和染指甲，染发的现象已不多见，但留长发的`同学还不少，望这部分同学及时响应学校号召，做一名文明的学生。

　　1、有部分学生还没有进入到学习状态。有的放学不带书回家；有的上课时随意说话、做小动作；有的作业不认真完成，甚至抄袭作业；有的课堂上呼呼大睡。这些都是不良习惯，望同学们及时改正。

　　2、教学楼下，校门口、教学楼楼道有很多学生扔下的垃圾，尤其是周五开表彰会时许多班级都留下不少纸屑、瓶子。希望学生们以后养成爱清洁讲卫生的好习惯，让我们的校园更整洁更干净更美丽。

　　3、在校园里经常听到同学们之间骂脏话，不讲文明，希望把我们同学们的德育工作做踏实，一定要做一个讲文明，懂礼仪的学生。

　　4、春天来临，早晚温差变化较大，春季也是各种病菌传播的季节，希望同学们注意服装的正确规范穿着，养成爱护清洁卫生的好习惯，有效预防各种流行病、传染病的传播。

　　本周获奖班级有：

　　纪律：一（1）二（1）三（4）四（2）五（1）五（2）六（1）

　　七（1）七（5）七（9）八（3）八（4）八（8）

　　卫生：一（2）二（2）三（1）四（1）五（3）六（1）七（9）

　　七（5）八（4）八（6）

　　同学们，新的学期已悄悄开始，让我们和老师们一起努力吧，为自己加油，为班级争光，为年级添彩，用行动争当十二中的榜样。

大学生工作总结4

　　即将过去的20xx年，是大学生艺术团工作稳步前进、成果丰硕的一年。在校团委及学生会的高度重视和全体成员的共同努力下，我大学生艺术团积极参加各项学生工作，为全校有文艺特长的学生提供一个学习和展示自己的平台，打造第二课堂，为丰富校园文化生活出谋划策，贡献自己的一份力量。作为大学生艺术团（以下简称大艺团）的负责人，从大艺团的组建，成立，到发展至今，我深刻体会到自己肩上所承担的责任和义务与日俱增。经过又一个学年的学习工作与交流，大艺团已经逐步走上轨道。本学期大艺团参与大小活动十余项，工作形式涵盖舞蹈、礼仪、话剧、乐器演奏、演唱等形式，演出范围涉及各项校级文艺演出，校外比赛等，并取得可喜成绩。

　　具体工作可分为以下几方面：

　　一、加强干事的专业技术，为各项文艺演出打下坚实基础

　　每周我们都会有组织的进行一到两次训练，从基本功练起，慢慢过渡到成品节目的编排，排练和最终的精彩表演。在我看来，基本功的训练是十分重要的，尤其是舞蹈和器乐，没有一个好的基础，始终是事倍功半，而且不是长久之计，放眼全局，我们要走可持续发展路线，而基础则是重中之重。期间，大艺团全体成员不畏辛苦，克服了许多困难，圆满地完成了各项演出任务，每次演出后我都会集合所有成员总结这次演出的优点和不足，从而让大家知道我们应该在哪方面下重功夫、下狠功夫。

　　二、大手拉小手，培养年轻一代的骨干力量

　　作为一名大三的'学生，我已经在大艺团走过了两年，而我终究会有离任的一天，此时，培养优秀的接班人便又是一项艰巨的任务，在这学期，我大艺团通过公选选出了各专业队队长，并择时带他们参加干部例会，给他们安排一些具体工作，使09、XX级能尽快成长。此外，我大艺团不仅负责文艺演出，在各项晚会中，我们还负责音响的组装和调试，这是一项技术，没有晚会期间的学习是根本不可能掌握的，所以在每次晚会中我都会带1-2名干事进行学习，尽快让他们掌握这项技巧，积蓄力量。

　　三、积极与兄弟院校配合，交流经验

　　09年大艺团曾接到培华学院邀请，参加培华大艺团成立5周年汇报演出，在三天的演出中我认识了许多高校的大艺团负责人，在与他们的交流中，我受益匪浅，并谈到大艺团的走向及发展方式，我们一致认为为了校园文化建设，为了学生艺术的发扬，大艺团应该更好的发展，作为校园艺术建设的顶梁柱，我们更应该加强自身素质建设，为学生打造一个良好的艺术平台。本学期期末，大艺团参加了在高职学院举行的“世园会”宣传晚会。

　　四、工作中的不足

　　从目前的发展情况来看，大艺团存在着很多弊病，首先是人员不足，对于这一问题，每年都会有纳新，所以新鲜的血液会不断补充进来。其次是目前大艺团成员，包括队长，在观念上有问题，我所期望的大艺团的核心思想是，大艺团在节目上必须有主动权，我们必须要有这样的观念，既我们排什么节目，其他部门或活动拿什么节目，而

　　并非现在的其他活动要什么节目，我们排什么节目。只有真正做到这点，才能从一定程度上增强团内成员对本团的凝聚力，并且提高成员自身的积极性，形成良性循环。当然，要达到这样的要求还是要有一定的基础，毕竟以大艺团现有的资源来说，很多东西都还不成熟，需要有更过的考验和锻炼来完善，而目前我们的保留节目并不多，可以配合各类活动的保留节目加起来还不到十个，这也是大艺团的一个薄弱环节。在宣传方面还有一定的不足。当然我们并不满足于只在校内的发展，要想让大艺团正真成长起来，必须要有能力参加一些校外的各项比赛，为我校争得荣誉，这才是大艺团能继续发展的唯一出路。要铺起这条路，首先就要做到之前所提到的一个观念的改变，以及对节目质量的严格把关。

　　下学期开始是大艺团是否适应未来发展的关键阶段，各项学生工作在考验着我们，作为负责人，首先会对大艺团框架进行一些相应的调整，在积极配合校内活动的同时，以提高整体工作效率及节目质量为主，我的工作重心也会继续放在对节目质量的把关上，尽力与外界联系，寻找合适的机会使大艺团能够在西安各高校中脱颖而出，把大艺团提高到一个新的高度。

大学生工作总结5

　　到社区已经半年了，在这半年中我了解了很多关于社区的知识。首先我知道了社区工作的定义：社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的`社会福利水平，促进社区的进步。

　　以前我一直不知道居委到底是做些什么工作。现在我知道了，居委的工作人员就是为市民们提供各种各样的服务。由于他们管的都是事是生活的事，这使看似简单的工作变得复杂了。无论刮风下雨他们都在外面不停的奔波，不是在这家院子做清洁，就是在那家院子检查。在这短短的半年中，我也跟着他们在外面走了。我们做的事情也很复杂，什么事都做，比如，除草、捡垃圾、刷墙上的废纸。另外我还亲眼看他们处理市民分争等问题，他们的耐心真的让人很敬佩。这半年中我学到了很多知识，这些都是在学校学不到的。现在又由于南宁市争创文明城市，这使本来就很繁忙的他们更加忙了。各社区通过开展“文明安全小区”、“文明楼院”、“五好文明家庭”等一系列创评活动，极大地带动了社区文化的发展。各社区组建文艺宣传队、健身活动队等群众性组织，在重大节日组织开展各种主题文艺活动、组织读书活动等，提高了社区居民文化素养和文明素质。很多街道通过挖掘和整合辖区内的文艺人才资源，深受群众喜爱。各社区积极开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，探索创建文明示范社区新路子。望州北二里社区创建了政策、法制、科普宣传教育，文体娱乐活动，信息就业服务等为一体的多功能服务中心，每天向社区居民开放，活动中心成为居民学习教育、文化娱乐、信息交流、服务居民的文化乐园。望州北二里各社区持之以恒地开展以“文化建设进家庭、服务帮困进家庭、治安联防进家庭、医疗保健进家庭、环保绿化进家庭”为主要内容的“六进益民”活动，收到了较好效果。这些都是社区最近才组织的活动。虽然很多内容我自始自终都没的弄懂意思，但是我却熟悉地记住了它。为社区居民服务是我们的工作宗旨，我们把这个宗旨始终贯穿在整个工作之中。利用社区共享资源，利用社区家政服务、医疗诊所、便民理发店等服务网点；为居民提供更大的方便。这是社区服务的宗旨。

　　经过半年社区实践，我感受到从高等教育的课堂走进基层社区是个“双赢”举动。社区里的工作人员需要大学生的热情和知识，而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土，这样下来，所有人都受益。我对实践总结为一句话：“社区让我真正地接触了社会，给了我实现自我价值的机会。

大学生工作总结6

　　本人在试用期三个月的时间里，积极工作，勤于学习，充分利用所学知识服务于村民，为村建设发展贡献力量。在这期间，我也感触很深。由出身农村到外出求学﹑外出打工再回到农村工作，这一系列的生活工作经历带来的角色转换，使我体会人生的酸甜苦辣，也真正认识回农村发展的机遇和挑战。我相信农业尤其是

　　现代农业是一个拥有巨大发展空间的舞台，是能实现我们大学生价值的舞台，是同外面都市一样精彩的舞台。

　　在这三个月的时间里我严格按照县里大学生村官管理办法的要求来督促自己开展工作，及时完成村委交办的事情，及时协助办好镇里交办的工作。主要开展的工作总结如下：

　　一，认真学习了解村情走访村民。通过档案室已有材料认真学习了解我村基本情况和近几年发展建设情况。并向村两委成员虚心求教。见到村民热情打招呼，现已走访宝石西路两旁村民。

　　二，认真协助好村委开展“民情沟通日”工作。通过民情沟通日这个平台，到会村民多，及时和村民相互认识，会议期间通过倒茶，递烟等迅速融入他们中，为日后开展工作打好基础。会中认真听取群众意见，了解民意。会后详细记录，以备查阅总结。

　　三，认真管理村委办公楼当好村委秘书。

　　1，管理图书室，活动室，会议室和档案室。

　　2，整理完善村委办公室的各类台帐。完成星光老年之家活动记录，残疾人康复中心活动记录，综治工作台帐。

　　3，多次接待上级领导和社会团体来我村考察指导工作。尤其是县老年科技协会8位同志来我村免费写春联，受到极大好评。

　　四，认真做好工作总结。在工作和生活中遇到的重大困难和想法都记录在工作手册上。能及时和领导保持沟通，汇报工作。迫使自己尽快适应农村工作并全身心投入。

　　当然在工作中我也遇到很多困难。尤其是当你开展工作是面对的是一个陌生的'环境，村里的人几乎不认识。很多时候村民热情招呼我们到家喝茶，最后连自己喝谁家的茶水也分不清楚。还有就是刚来农村的思想角色转换不过来，所以我想在谈两点工作相法：

　　一，定位要明确。大学生村官，首先我们已经不是学生。我们已经参加工作，开始规划自己的人生道路，把自己定位在农村这个大舞台里，就得干点让农民看得上眼的事。其次我们是村官，村里的干部，不要以为我们是村里的客人，许多事只看个热闹。相反我们是有知识有能力的，我们决不能回避问题而要解决问题。

　　二，态度要端正。村官也是一份职业，选择了她就选择了一种生活方式。许多人把她当成踏脚石。考取公务员才是他的最终目的。许多人把她当成避风港，适应不了都市里的快节奏，回到农村，回到父母身边寻求呵护。在我看来这些想法都有立足之地。但不用当心我们的青春会浪费在农村里。因为每一份职业都有她独特魅力，只要你用心去发觉。农村工作一样精彩无限！

大学生工作总结7

　　当代大学生，必须努力提高自身综合素质。学生干部是实现学校与学生之间联系的沟通者，是学校开展学生工作所必须依靠的力量。一个合格的学生干部最起码要有以下几方面的素质要求：

　　（一）、思想境界：

　　坚决拥护党的路线、方针、政策，自觉地保持与党、团组织政治上的一致，自觉接受党组织的领导和团组织的指导帮助。重视政治理论的学习，关心时事政治，思想解放，具有识别各种不良倾向和错误思潮的能力，有极大的政治热情和强烈的社会责任感。有全心全意为同学服务的思想和不计较个人得失的大无畏牺牲精神。

　　谈到思想境界，不能不说理想。理想是个人的生命的航标，是鼓舞人们奋斗、前进、巨大精神力量。中华民族是一个富有理想的'民族。从古到今，出现过许多当时被认为是最美好的理想。东晋诗人陶渊明在《桃花园记》中设想了一个“有良田美池桑竹之属” “阡陌交通鸡犬相闻”“黄发垂髫，并怡然自乐”的世外桃源。到鸦片战争太平天国运动，洪秀全提出的《天朝田亩制度》；“天下多男人，尽为兄弟之辈，天下多女子，尽为姐妹之群”， “有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的太平理想社会。再到戊戌变法时期，康有为等提出的“百工之业，皆归公有”， “人皆平等”的太平世界，再有周恩来庄重而沉着有力地说：“为中华之崛起而读书”。可见，理想是对现实发展的必然认识，又是对未来社会的向往和追求。理想为人提供了方向，有了明确的方向，路自然是好走。

　　（二）、道德修养：

　　严格要求自己，在各方面做同学的楷模，善于团结同学、关心同学疾苦，热心帮助同学，想办法解决同学们的实际困难。工作作风民主，善于听取和采纳同学中的正确意见。勇于接受同学的批评，勇于改正自己的缺点和错误。对其他学生干部的工作评价公正，不掺杂个人感情，正确使用自己掌握的权力。为人正直、谦逊、善于学习别人的优点。

　　就学生干部而言，谦虚是很重要的一项修养。“满招损，谦受益”这样的格言，“虚心使人进步，骄傲使人落后”这样的道理，相信很多人都知道，甚至背得滚瓜烂熟。但这并不意味着理解。著名的俄罗斯作家列夫·托尔斯泰曾用数学语言形象地形容：一个人就好象一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母愈大则分数的值愈小。当了学生干部，就不能以为自己比其他同学超前了，要以一颗“平常心”来对待。

　　（三）、学习能力：

　　在学习上刻苦钻研，善于抓紧一切时间搞好各门功课的学习。善于摸索并找出一套适合自己特点的学习方法。把在工作中形成的能力运用到学习中。既掌握一定的基础知识，又培养自己的实际工作能力和创造能力。在各门课程的考试中至少要达到中上等水平。学生上学，最主要是为了学到更多、更广的知识。在大学，所谓“60分万岁”，只限于60分，求知是被动的——仅仅是为了应付考试；“为中华之崛起”而学习，求知欲是主动的——把考试视为对学习的一种检验。作为学生干部，工作多了，学习时间就会少些，但反过来也会促进你提高学习效率。现代科学认为学习效率与紧迫感有很大关系。换言之，工作并非一定会影响学习。

　　（四）、组织能力：

　　学生应有很强的组织能力和独立工作能力。对活动的选择、计划的制定、活动的落实、活动以后的总结都能有完整、详细的考虑以及有力的保证措施，并有处理发生意外事情的能力。不仅善于学习外校好的做法，而且善于结合本院的情况，开展有创造性的活动。有善于发动同学，团结同学的能力。

　　所谓“滴水不成海，独木不成林”。学生干部在组织活动中，不只是光自己做，而要调动其他同学的积极性。

　　（五）表达能力：

　　表达能力包括口头表达能力和书面表达能力，能说会写。汇报工作简明扼要，条理清楚、责任明了。

　　（六）、社交能力：

　　学生干部应有较强的社会交往能力，要与各机关单位及兄弟院校加强联系，在院内善于同各系部的学生干部接触，在院内外，善于同外院学生干部交流。有较强的获取信息的能力。

　　“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。这早已不适应21世纪新时代的大学生了。学生干部在交际中，可以培养合作精神。尤其是毕业后更善于处理人际关系。

　　（七）、身体状况：

　　学生干部应有良好的体质，始终保持旺盛的工作精力，在主持重大活动时能够持续长时间工作。一个合格的学生干部是连合学生与老师的最好桥梁。最重要一点是：学生干部首先是“学生”其次是“干部”。不是好学生就不可能是好的学生干部。

大学生工作总结8

　　时间如流水稍纵即逝，大半年的顶岗实习在忙忙碌碌的日常生活悄然而去，回望这些与学员交往的日子真的是难以忘怀，尽管有痛苦与疲倦，有迷茫与失望但当我想离去她们的情况下心里也是那麼地舍不得，在埝头初中见习的这大半年可能变成我人生道路中最有获得的岁月。

　　青春年少似岁月，在人生道路的岔路口彷徨，想搭上青春年少的最后一班火车。回望平凡的往日体觉愧疚无奈，大学四年的日常生活早已一半以上，记忆里或是一没有留，日常生活大量的过程中是一潭死水，每一天日常生活仅仅对前一天的持续的无止尽的拷贝确实不愿这般般渡过剩余的二分之一的岁月，要想些特别的经历想让性命更厚实些，想让年轻更绚丽多彩些。大三的上边学年了解大学有顶岗实习主题活动，也了解这一学年学的专业知识可以在其他情况下补回来，所以我决然地选取了顶岗实习。

　　不清楚顶岗实习的日常生活会是如何，院校如何，学员怎么样管，会是收获满满或是比不上未曾经历过，一切都充斥着疑虑。问了一下学姐师兄，回答则是相距甚大，一切都是未知量。尽管对自身并不是很有信心，但我坚信应当有一定的获得，想锻练一下自身，迟早都需要应对学生就业还比不上尽快地适应新环境，有哪些欠缺的地区回校也有方法填补。2年的学校生活全是我忘记了自身与他人相距非常大，日子过得很舒适安逸都有一些乐不思蜀了。我不想走平时路，想在年轻的时候多历经一些，仅有经历过风风雨雨才可以看到七色彩虹，有一颗缺乏自信但坚定不移的心最后我变成大家寝室唯一一个顶岗实习的人。

　　校园内的过程中也在为顶岗实习做准备，上教学方法课、学怎样授课、如何处理偶发事件这些，为今后的老师职业生涯添一些获胜的筹码。校园内的过程中就明白有的院校标准好也有日常生活补贴有的院校啥都没有，实情分到一个好的学校，但能有时间锻练一下也不追求太多了。在期末考的.情况下才知道我被分得埝头初中了，大家见习点有六个女孩两个男生，名字的三个实践点由英语系的辅导员(盖丽慧教师)领队，与她们之后共处会怎么样，领队教师会常常看来大家吗?(埝头初中离县里有50多公里)带上一个个疑虑赶到了做为第一次当教师的地区——8月27日赶到埝头初中。

　　从石家庄市考虑，道路上行车了5个多钟头赶到大名县，三个院校的校领导在县里为大家接风洗尘。以后31名学员就各赴自身的见习院校了，从名字县里有行车了半小时赶到了见习地址，此刻院校都还没新学期开学，院校很是安安静静，院校早就为大家提前准备了三个屋子，房间也都涂刷一新，比大家预料的要好很多。由于都还没布置任务因此大家几个人的前几日主要是看教学光盘，日子过得很轻轻松松!

　　早已了解2个教语文课中会有一个教初二，結果我被分到初二教97、98班，而且我也是我们之中唯一一个教二年级的任课教师，没人和我一同商议，真的是有一些忧虑，要我意外惊喜的是院校决策要我带97班的教导主任，这对于我而言真的是个出现意外也是一种考验，真真正正地觉得到了院校对咱们的信赖。

　　我所教的97班还算可以，语文课考试成绩还不错，组织纪律性还能够，真是害怕把她们带不太好，自身压力非常大。刚进班我便发觉班级只有一个女班长，也不知为什么我便又选了一个男的副班长，阴错阳差想不到他会干的这么好，与学员共处了三个半月，在其中有欢乐也是有忧伤，有信心十足过也是有忧伤崩溃过，二者是那麼地极端化也是那麼地统一。由于她们还小不听话，一切做的情况下不考虑到过多无拘无束，对她们要尽心竭力但对她们的不正确不必太过度用心，终究她们或是小孩，与学员们的相处，在其中有很多是令我难以忘怀：

　　①我的第一个教师节。9月1日刚接97班，9月10日便是老师节，真担心学员们这一天对于我爱理不理。9月9日晚其他班都逐渐送其他班都逐渐送礼我却一个都没有，并不是为收哪些，重要想了解们的那一份心，看见其他教师收礼品我表层上为人家祝愿而自身则是冷漠的失望。9月10日早晨在我见到教室黑板上写着“祝老师节日开心”7个字，气球花落到头顶的那一刻，眼中满含热泪，真没想到作文会出现这猝不及防的愉悦，那个时候才发现做一个受小朋友们喜爱的老师多么的地关键，也懂了作为一名老师的崇高之处。尽管作为一名老师非常累，但彼此之间的座谈会遭受学员的牢记，才真实地了解老师是那么崇高的职位，学员的正确理解与收益会使自身忘掉工作上的累与痛。

　　②副班长景冬冬由于担心耽搁学习培训而离职，我想挽留他却沒有吸引，万般无奈也只有那般。但是没过多久，我们班就会有5本人团体离职，我刚开始的情况下很生气想着离职就辞职，谁怕谁呀!但静下心来却想不可以那样，要从源头上解决困难，所以我一个个地做工作中，在交心的过程中发觉你只需认真走入她们的心里，一切问题都能够处理，沟通交流之后这几个人都表明不会再离职并努力工作好自身的做好本职工作。这一次我发现沟通交流这类方法在老师和学生是多么的地关键，并且你只需诚心诚意地为他好，立在他的方向为他考虑到，一切都是会得到解决。

大学生工作总结9

　　经过两天紧张而细致的工作，人文社科系06年迎新工作已基本完成。截至xx月xx日下午，已经有xxx名同学顺利入校。在我系xx年迎新工作中，有不少亮点，并比往年的迎新工作有不少进步。

　　一、在党总支和团总支的领导下，学生党支部，团委，学生会，律委会明确分工，团结合作，互相补充，按照事前的统一部署，使迎新工作充分而周密。

　　迎新工作的顺利开展与我们前期准备工作的完善是密切相关的。在系领导和辅导员的指导下，学生党支部，团委，学生会，律委会各司其职，既有分工又有合作。他们为广大新生提供入学，生活等各方面的`便利，消除到异乡学习的不习惯。同时，学生会还给新生讲述了入学后各种活动的安排等信息，让新生今后的学习和工作也将起到重要的指导作用。

　　二、迎新志愿者表现出高度的热情和责任感。

　　在师弟师妹面前提供一个模范榜样，也给各新生家长一个良好的印象。在本次迎新活动中，迎新志愿者阳光般温暖的笑容和额头闪烁着的汗珠感动了许多学生和家长，他们在接待完一个新生后又马不停蹄地去接待其他新生正是他们的艰苦付出才使迎新工作有条不紊，井然有序。他们这种无私奉献全心全意为同学服务的精神谱写出一曲激动人心感人至深的迎新颂歌，让伟人中山增添一份温馨和热情。

　　三，在学生干部的努力下，我系迎新工作得到网站“生活搜页”的赞助和支持。

　　每位新生只要付出十元，就能够得到“生活一卡通”优惠卡，只要手持此卡，在课余之间，到卡上指定商铺消费，就能得到最高9折优惠。这在一定程度上能增加新生的课余活动并能加强对中山这个城市的了解。

　　在新生进校之初便使他们远离离乡的孤寂，让他们置身于温馨和谐的氛围中，感受到“第二故乡”的温暖。在我们的帮助、引导、关怀下，相信此刻他们重新面对即将到来的大学生活时，心底一定消除了许多恐惧和不安。我们有足够的理由和信心相信，充满激情的人文社科系势必会因新同学的加入而更加活力四射，更加优秀。

大学生工作总结10

　　20xx年，回顾一年的工作、生活，我不断加强自身政治理论的学习，提高党性修养，牢记为民服务的宗旨意识，主动与群众沟通交流，力所能及地为群众办小事，努力完成分派的各项工作任务，个人思想素质、文化知识、工作能力有了提升，现将本人20xx年度工作总结如下：

　　一、勤学政治理论，提高党性修养

　　我主动加强党的路线、方针、政策的学习，深刻领会党的十八届三中全会、十八届四中全会精神、十八届五中全会精神，坚持党的领导，坚决贯彻落实党的各项方针、政策，同党中央保持高度一致，自觉维护中央权威。同时认真学习党章，牢固树立党章意识，自觉用党章规范自己的一言一行，用入党誓词约束自己，不断提高党性修养。

　　二、脚踏实地工作，尽心尽力履职

　　我认真做好镇、村领导交办的各项工作任务。面对镇村分派的各项繁杂任务，我合理安排，脚踏实地，一丝不苟地工作，尽心尽力完成工作，不断提升个人工作能力。

　　（一）发挥大学生村官会电脑，懂网络的优势。

　　利用网络协助镇纪委开展村级“勤廉指数”测评工作，实现村民测评村官数据实时上传，在线汇总；积极参与泰兴市农村综合信息服务平台建设工作中，及时收集、更新、发布村级信息，不断维护网上村委会的'正常运行；积极担当市网络宣传员的工作角色，关注“共产党员”微信与下载江苏青年荟APP，关注江苏共青团，接受任务，及时上传工作结果，传播正能量；充分利用远程教育平台，加强了党员干部的思想教育。

　　（二）做好秸秆“双禁”工作的宣传员、监督员。

　　在两季秸秆“双禁”工作期间，利用大喇叭广泛宣传秸秆禁烧的法律，法规，发放告村民通知书，让秸秆禁烧口号深入人心，努力营造秸秆禁烧舆论监督氛围。同时加入24小时不间断的巡查队伍，及时扑灭着火点，参与路边、河边秸秆清运工作。

　　（三）做好群众的调研员、办事员。

　　主动到村里经济困难的农户家走访、调研，了解农民的生产、生活情况，积极为符合条件的农户申请办理低保。主动走访了解村里留守儿童的情况，协助镇团委、组织科、妇联、文化站等部门组织开展关爱留守儿童活动；同时到农户家做好养老保险、计划生育社会抚养费、新农合保险、60岁以上老人保险等任务的讲解宣传工作，主动为他们跑镇部门办手续、跑信用社缴现金，跑农户家送收据。

　　三、缺点与不足

　　20xx年取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，主要表现在工作上因人生阅历少，实践少，经验少，处理事情的方法比较简单。同时创新能力还不够，不能充分发挥自己的主观能动性与创造性，只是被动地接受工作任务。

　　今后，我将服从组织的各项工作安排，主动向领导、长辈请教，努力学习，积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，不辜负上级领导对我的期望和支持。

大学生工作总结11

　　从20xx年11月16日来龙阳镇店子村工作，不觉间已过一月之余，在这忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和老乡的关怀，让我在陌生的农村感到一丝温暖。

　　我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西，一月的工作中，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西。

　　现在，我将这一月多来的工作做一个简要的`总结：对于我一刚刚大学毕业的学生来讲，困难的确很大。但就在一步步的摸索学习中，我同时感受到了做祖国最基层的工作——农村工作原来也是如此的神圣和伟大，它直接关系到我们国家的稳定与和谐，关系到我们民族的繁荣与昌盛，我们每一个农村犹如一个个微小的细胞，支撑、构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。如果说祖国是一个花园，那么农村就是花花草草，争相开妍，姹紫嫣红，盛开了满园春色。作为一名“村官”，是直接和老百姓打交道，直接接触国计民生，为百姓办实事做好事。为百姓排忧解难、致富谋发展，就是为国家排忧解难、为国家谋发展，这才是真正为推进建设有中国特色社会主义，建设社会主义新农村添砖加瓦，尽一份绵薄之力。曾经也许因为我的年轻，总想

　　做惊天动地的大事，实现鸿鹄之志，殊不知做好点点滴滴的小事、实事，踏踏实实走好每一步，其实就是在成就一番大事。正如毛泽东主席曾说的一样：“农村有着更为广阔的天地，在那里会大有作为的！”的确，在已成白炽化发展的城市，面临人才饱和的现状，我们也许很难有成就一番事业、大显身手的机会，但在相对落后，各方面基础设施相对薄弱的农村而言，我们这些拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，恰好找到了一个展示才华、释放激情的机会。面对着急待发展的村庄，面对着一张张真诚而朴实的面孔，我在心中暗暗承诺，为了这些善良而淳厚的老乡，为了给我机遇、给我以希望的乡村，即便是用尽全部青春也无怨无悔。

　　同时深知自己刚到农村工作，才知自己所学的知识还是具有一定的局限性，不够广博，尤其在某些方面如关于农村的法律法规、党风廉政建设等知识还十分匮乏，因此我意识到，自己在做好本职工作的前提下，还必须不断充电，学习各种关于农村工作的知识，方能胜任今后的工作。好在村里定有各种报纸杂志，这样就方便了我及时获取各种时政信息和国家、省内的各种相关政策和动向。利用工作之余，我认真的翻阅《人民日报》、《渭南日报》、《中国纪检报》、等相关报纸、杂志，对重要内容和理论知识做好学习笔记，提高自身素质，以便做好本职工作，服务农村。刚到村里，倒是参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。“不及跬步无以至千里嘛！”来村之后，我便被邀请参加省农业厅举办的农民专业合作社会计人员

　　培训，从培训学习中我深深地了解到农民专业合作社在农村扮演相当重要角色，引导农民了解市场动态，做好农副产品的推广，帮助农民增产增收，起到良好的引导者。

　　在日常工作中，我主要就是协助书记和主任处理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申请、规划，方案，完善各种资料、档案。我深知在自己在以后的工作中，一定尽力协助书记、主任做好各方面的工作，积极配合两委为我村的经济发展、为村民的生活谋求更多的福利。因为后半年村内工作比较多，我下户了解民情的次数不是很多，在以后的日子里，我一定利用工作之余多到村民家串串，多了解大家的生活，多看看农村的真实面貌。希望可以为百姓办一些实事。

大学生工作总结12

　　天气越来越冷，秋叶也变黄了，转眼间一年过去了。在这漫长的等待中，我们终于得到了我们约会的消息。我心里很激动。我还记得xx年xx月xx日的新闻发布会。我们这一届报到的村官，带着好奇和无比的喜悦来到了xx街道办事处的会议室。现在，再次踏上大学生村官思想工作总结材料这条熟悉的路，我还是很激动的。但是在学习了村官的工作，和同事交流过之后，我不再是那个好奇无知的人了。一个多月，时间不长，但让我学到了很多。现在我简单回顾一下这一个月的思想和工作，做如下总结:

　　我参加报告会已经一个月了。一个月的时间，在历史的长河中，只是微不足道的一部分。然而，在我的生命中，那是我最宝贵的时光。沉思之后，感触颇深，感触颇深。

　　(1)加强学习，努力提高。

　　作为一名新上任的大学生村官，感觉自己的国家政策理论知识比较匮乏。只有加强学习，才能不断武装自己，提高政策理论水平，在基层工作中充分发挥能力。学生时代的结束并不意味着学习生活的结束。相反，学习生活才刚刚开始。从学校毕业后，你有很多东西要学，不仅要从书本上学，还要从实践中学，不仅要从领导身上学，还要从同事身上学。

　　只有不断学习，才能不断提高，不断进步，不断提高。随着经济和社会的不断发展，学习将成为我们生活中不可或缺的一部分。只有不断学习，充实自己，才能与时俱进。意识形态工作总结不会被社会淘汰，以满足人民日益增长的物质文化需求，为人民服务兴国之政。作为一名村官，大学生村官的思想工作总结材料，作为基层工作者和农村建设者，需要加强自身素质，所以需要不断学习。要自我加压，努力奋斗，迎难而上，勇攀高峰，成为“学习型”社会和农村需要的带头人。

　　(2)做好从“学生”到“村官”的过渡。

　　期间部分学生思想过于不成熟，以自我为中心，缺乏集体意识，在基层工作时危害很大。要及时调整心态，加强学习，总结周围人沟里一个镇副镇长的思想工作，尽快适应村里工作。大学生村干部不管以前学什么，现在都是服务于村干部的角色。他们面临的是农业和农村工作，所以他们应该潜下去，尽快承担新的角色，以适应新的环境。当前，我国正在建设社会主义新农村，这就要求有知识的大学生在农村这个广阔的天地里充分发挥自己的聪明才智。每个人都需要摆正位置，敬业尽责。

　　要实现一名大学生到一名村干部的角色转换，不仅要学会在工作中施展聪明才智，更要勇敢地肩负起社会责任区，履行好自己的责任，严格要求自己，用心做好每一项工作，将理论知识转化提升为工作成果，这是每一名大学生村干部必须具备的能力。

　　(3)端正态度，做好工作。

　　农村是磨练人的意志，塑造人的品质的地方。农民朋友淳朴热情。农村需要大学生，农民需要有文化知识的大学生来帮助他们。农村也给我们提供了施展才华的舞台。作为一名大学生村官，最根本的就是要做，要做，从小事做起，去田间地头，进农场，以一个农民服务器的朴实态度去工作。下乡是再学习，学校里学的东西不一定都有实用价值。作为一名大学生村官，我们应该成为农民的知心朋友，经常和他们交流，想他们所想，知他们所需，向农民学习，用自己的热情和真诚为当地农民服务。为了做好我的工作，我认为我们应该考虑以下几点:

　　第一是深入基层，了解民情、村情。

　　第二，研究当地的一些农村政策，根据当地的实际情况制定方案并尽量实施。

　　第三，联合领导班子，形成合力，共同为当地农村发展贡献力量。

　　第四，贴近群众，为群众解决实际问题。

　　（4）努力提高自我能力

　　从8月7日到现在，这一系列思维的转变，让我能更快的适应环境，顺利完成领导交给的任务，更好的服务当地农村，为农民朋友解决困难。在工作之初，我会尽力:

　　第一，尽快适应环境，进入角色。

　　初到农村，远离城市的繁华，会有一些心理落差，这就需要我们及时调整心态，适应环境，找准自己的.定位。虽然我很年轻，但我应该意识到，我已经不是学生了，没有老师的指导，我已经成为带领村民致富发展的带头人了。

　　第二，加强学习，不断提高自身素质。

　　在工作中，我们面临着各种可能的情况，这就需要我们随机应变，选择合适的方法。通过学习，我们可以不断提高自己处理事情的能力，尤其是从领导和有经验的农民那里，我们可以学到书本上找不到的宝贵财富。

　　第三，认真完成领导布置的工作，及时发现自己的不足。

　　一个多月来，虽然还没有走上岗位，但思想上的变化让我意识到，做一名村官，服从上面领导的指示，是做好工作的起码要求。刚开始的时候，领导布置的工作可能是琐碎繁琐的，但是我们还是不能放松要求，一定要保质保量的完成。这是每个工作者都必须经历的一个阶段。只有在细节上训练一个人，他才能完成更艰巨的任务。

　　（5）总结

　　以上是我一个多月的思想和工作总结。虽然对农村工作有了初步的了解，但还是很肤浅，要学的东西还很多。我自己也有很多缺点。在今后的工作中，我会克服它们，以对工作高度负责的态度，尽全力做好工作，为农村的长远发展做贡献，不让领导和当地村民失望。

大学生工作总结13

　　为进一步学习和实践雷锋精神，把握雷锋精神的实质，加强部队作风建设，提升官兵世界观、人生观、价值观，构建和谐警民关系，按照部局《关于在公安部队深入开展学雷锋活动的通知》的总体要求，大队结合实际，深入开展了学雷锋活动，取得了一定的成效，充分展现新时期部队的崭新风貌。现将活动总结如下：

　　一、制定切实可行的活动方案。大队根据支队相关通知，结合实际，制定了实施方案，明确

　　了总体要求，细化了活动内容，强化了组织领导，并详细规划活动步骤，要求全体官兵高度重视，统筹安排，细化工作措施，并注重实效，切实做好学雷锋各项工作。

　　二、认真学习和宣传雷锋精神。大队首先召开专题会议部署活动内容，并采取重温雷锋日记，重看雷锋系列电影，宣讲勤俭节约、艰苦奋斗、对党忠诚、舍己为人精神等多种形式，认真学习、广泛宣传雷锋事迹，引导广大官兵深刻认识雷锋精神的实质和价值，进一步增强学习雷锋精神、献身部队建设的自觉性和主动性。认真组织官兵通过学雷锋主题学习、报告座谈、读书征文等多种形式，集中开展学雷锋主题活动，引导官兵了解雷锋先进事迹，崇尚雷锋高尚品德，感悟雷锋时代精神。

　　三、迅速掀起“学雷锋、献爱心”活动热潮。组织官兵开展普及文明风尚志愿服务、送温暖、献爱心志愿服务活动，

　　以及面向特殊群体的志愿帮扶活动。组织官兵开展文明礼仪、保护环境、爱粮节水等活动。一方面，大队组织官兵深入社区、走上街头，积极开展方便群众、造福社会的各种公益劳动和便民服务活动，广泛开展为民做好事活动，同时通过开展培训、灭火演练等向群众宣传安全知识。另一方面，紧紧围绕部队中心工作，教育官兵把各自的`工作岗位作为学习和实践雷锋精神的“主阵地”，把雷锋精神贯穿到每一项工作中，融化在每个人的具体行动中，高标准、高质量地做好本职工作。

　　四、加强组织领导，树立宣传先进典型。宣传表彰为民服务创先争优先进典型，按上级要求开展先进基层党组织、优秀共产党员评选表彰活动。推动广大官兵学先进、赶先进、当先进，及时发现和选树官兵学雷锋活动先进典型，大力宣传他们的高尚风范和优良品格，用身边人、身边事教育官兵。大队把学雷锋活动作为加强部队精神文明建设的重要内容来抓，结合实际，认真筹划，精心组织，积极探索新形势下开展学雷锋活动的有效途径。大队以纪念学习活动为契机，注意发现和树立本单位的先进典型，充分借助新闻媒体、板报、墙报等载体，大力宣传学雷锋先进集体和个人的事迹，及时总结推广好的做法和经验。

　　五、深入推进以雷锋精神为重要内容的警营文化建设。在中官兵中开展“六个一”为主要内容的学雷锋活动，通过读一本书、讲一个故事了解雷锋事迹，通过开一次班务会、写一篇心得感受雷锋精神，通过做一件好事、参加一次志愿服

　　务开展学雷锋实践。把弘扬雷锋精神、开展学雷锋活动，与公民道德建设月活动结合起来、坚持下去。借鉴各地区各领域推进社会主义核心价值体系建设相关成果，支持鼓励官兵创作一批弘扬雷锋精神的诗歌、话剧和文学作品，不断赋予学雷锋活动新的形式、新的手段和新的文化样式。通过组织开展“雷锋榜样进警营”、“雷锋精神大家谈”、“雷锋事迹在身边”等丰富多彩的活动，营造学雷锋的浓厚氛围。

　　六、开展总结，深切交流心得体。大力宣传雷锋事迹、雷锋精神和涌现出的雷锋式模范人物，围绕深入开展学雷锋活动的总体要求和主要内容，充分利用橱窗、板报、展板、荣誉墙等宣传阵地，不断增强学雷锋活动的影响力，努力营造践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围。大队在月底开展学雷锋总结，官兵积极交流学雷锋心得体会，讲出自己所理解的“钉子”精神，助人为乐精神，积极向上一往无前的精神，把理论上升到实践中去。

　　经过开展学雷锋活动，提升了全体官兵的热情和积极性，为创建和谐警营奠基了坚实基础，同时，大队将继续把学雷锋活动进行下去，摒弃雷锋三月来了四月走的形式主义，建立长效机制，为事业贡献出应有的一份力量。

　　二〇XX年三月二十八日

大学生工作总结14

　　当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我明白从此刻开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我明白从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不明白的情景，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心境占距着我的心，可是我坚信自我会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我实习工作就是在__公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。

　　在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指经过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达本事和必须的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

　　一、电话销售工作介绍

　　我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

　　二、具体工作情景

　　在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的.，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自我：“您好，我们是北京__科技有限公司的，主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

　　每一天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每一天差不多有100多个电话，电话的主要资料是介绍我们的产品服务，期望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

　　首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情景很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最终，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

　　我的组长经常对我说：“每一天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通本事外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只可是，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

　　三、工作中出现的问题

　　在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自我遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心境会是十分糟糕的，情绪也很低落，这样的情景，很多同事都碰到过。

　　之后，我想出了解决问题的办法，每一天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今日打多少电话，上午打多少，午时打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今日要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自我的心境，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自我，这样才能继续以激昂的心境进行工作。

　　四、工作心得

　　每一天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不明白什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，仅有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，仅有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，仅有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自我增加了收入。

　　经过一段时期的电话销售工作，我的口才本事得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的本事得到了极大提高，我会好好努力下去的。

大学生工作总结15

　　自XX年以来在乡党委、政府的同一领导下，在村三委和同事的仔细指导下，我始终牢固建立全心全意服务农村、为人民服务的宗旨，积极认真地做好乡、村交代的各项工作，自己各方面素质都有了较大的进步现在我把XX年上半年以来的工作情况和心得体会，向各位领导和同事作扼要的汇报，敬请领导和同事批评、指正。

　　一、思想觉悟不放松，时势动态要跟上

　　在思想政治方面，认真学习“三严三实”和“虔诚干净当担”专题教育活动，认真领会省、市、区、乡党委、政府文件和有关会议文件精神。在不断加强本身修养、进步本身理论水平的同时，坚定自己的社会主义思想信念，坚定自己服务农村、建设农村的理想信念。了解时势动态，关注民生，经常关心时势、要事、重大事，随着党中心的脚步走。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰巨，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献，紧跟时代步伐，用党中心领导的正确经验指导工作。

　　二、尽职尽责，做好各项具体工作

　　1.积极参加乡、村委召开的`各项会议，做好会议笔记，抓好自己份内的事情，协助乡村做好各项工作，时刻严格要求自己。

　　2.对村内的各项资料整理、分类，做好上级文件落实情况。从多角度了解村民需求，尽最大能力满足村民需要。

　　3.撰写整理“三严三实”和“虔诚干净当担”教育实践活动的上报材料，积极协助村三委弄好村内的平常工作

　　4.协助村三委做好我村的党务公然和村务公然工作，多与村民、领导沟通，化解村民间的小矛盾，帮助解决生产生活中的一些实际性题目。

　　5.空余时间我还会在网上搜集一些致富信息及科学种植等资料，和通过观看远程教育，从中挑选一些合适本村本地区实际的好项目、好点子提供给村民们，让他们多了解一些科学种植方法。

　　6.积极协助建立村务监视委员会的工作，整理村务监视委员会的各种资料及各项规范化工作。

　　7.协助村三委做好村庄整治的各项工作。

　　8.到各个小组看烤烟长势情况，做好烤烟抗旱工作。

　　三、存在的问题

　　半年以来，我在思想上、学习上、工作上取得了一定的进步，但还存在着欠缺处理实际问题的经验、带动农民致富难、增收难、村集体经济差、基础设施落后、村无真正像样的产业等题目。

　　在以后的工作中，我将更加努力的学习，建立求真务实的作风，努力进步自己的思想觉悟和工作效力，从小事入手，任劳任怨、扎实工作、戒骄戒躁，努力把三坪村建设成为生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理明主的社会主义新农村而努力工作!