普通员工年终工作总结15篇

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的普通员工年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

普通员工年终工作总结15篇

普通员工年终工作总结1

　　转瞬间，20xx年已离我们远去，回顾刚刚过去的20xx年，收获颇多，感悟也颇深;个人在办公室领导的正确带领下，在同事们的大力支持下，无论是在个人综合素质，还是业务能力方面都取得了较大的进步，较好的完成了本职各项工作任务，现将20xx年个人工作进行小结，具体情况如下：

　　一、工作总体完成情况

　　20xx年，我的工作主要内容是对集团项目进行工程效能督查以及办公室的日常后勤工作，在工作中，我严格按照工程项目建设节点和年度计划任务，认真做好各项工程效能的督查，在效能督查过程中发现的问题，做好记录，下发整改意见函，积极为集团工程项目的顺利完工做好贡献;此外，个人还积极做好办公室的各项其它日常行政工作。

　　二、具体工作开展情况

　　20xx年度，围绕着年初工作计划，在部门领导和同事们的指导和支持下，个人完成了各项工作计划任务，具体情况如下：

　　(一)强化学习力度，努力提升修养

　　注重学习工作，通过学习，及时为自己充电，让自己能够适应时代的发展需求，这是今年工作的重点内容之一;因此，个人积极参加单位组织的各种学习活动，并在工作之余，辅以自学，不断学习党的政治思想，通过学习，切实提升了自我的理论修养，政治修养，同时也转变了自我的思维方式，尤其是看待问题的大局观、系统观和责任观。

　　(二)遵章守纪，团结同事

　　在工作中，我能够严格的贯彻执行单位的各项规章制度，不早退，不迟到;当同事遇到难题或困难时，能够及时主动的帮助他人，在工作中尊重领导，与同事能够和睦相处，关系融洽。

　　(三)立足本职，做好服务

　　积极做好办公室的日常后勤工作是我工作的主要内容之一，因此，在日常实践过程中，凡是需要我去做的，我都积极主动，主动承担，工作中任劳任怨，不计得失，扎实的做好了各项后勤工作，实现了工作不因我而耽误，服务不因我而下降的目标。

　　(四)扎实认真做好工程效能督查工作

　　工程效能督查是我本职工作中的重点内容，目前，集团开建的`工程项目有18等，共18个，工程项目督查所涉及到的内容多，责任大，因此，对我而言，心中始终始终紧绷这根弦，毫不动摇。

　　具体而言：

　　(1)积极做好工程项目安全文明施工督查。按照集团关于安全文明施工的各项要求，对照标准，严格对各工程项目进行安全文明施工督查，重点督查工程安全文明施工是否做设施配备齐全、现场是否布置到位，通过督查，及时及时的纠正了个别工程项目安全文明施工不到位的现象，为确保无安全施工事故发生夯实了基础。

　　(2)强化项目工程进度控制督查。对集团18个项目，比照年度计划工期安排，严格督查计划工期实际实施情况，对于计划制定不合理、计划工期控制不严格、工期进度滞后等情况，及时梳理，发现问题及时汇报，目前，集团x%工程项目均能在合理计划工期内完成。

　　(3)对工程质量和成本控制进行督查。

　　在日常工作中，与其它部门积极配合，对项目的质量督查质量、项目的成本控制等进行督查，通过该项工作的开展，有效的控制材料使用的合理性，对节约成本，提高效能，确保工程项目圆满完工夯实了基础。

　　(4)做好项目行为规范的督查工作。

　　积极做好项目行为规范进行督查，确保项目工程人员廉洁从业，在工作中，根据集团要求，对工程廉政建设责任制、工程管理人员责任心和安全意识等项目行为规范进行定期督查，为确保项目工程人员廉洁从业夯实了监督保障。

　　三、工作中存在的不足

　　回顾刚刚过去的20xx年，个人的收获不少，成长也较快，但也存在着一些不足之处，个人对其进行简单的归纳，具体如下：

　　(一)学习的力度不足。

　　对于学习的主动性不强，在参加一些学习活动时，常常处于一种被动状态，对学习的知识消化思考力不足，这些都是个人今后需要努力的地方。

　　(二)工作创新力不强。

　　在工作中，个人常常会受到老思想，老方式的制约，工作任务虽然能够按时完成，但是创新力不强，这也是未来工作需要不断强化的领域。

　　(三)业务能力需要提高。

　　工程项目效能督查涉及到的领域较多，工作责任较大，因此，不仅需要工作具有责任心，还需要有丰富的知识和业务能力作为基础，在业务能力和知识储备方面，个人还需要不断的提升。

　　四、20xx年工作计划

　　面对新的一年，个人的工作计划如下：

　　(一)进一步加强学习力度，不断提高自我的综合素养。

　　20xx年，个人将不断加强学习的力度，重点是两个方面，一是强化政治理论学习力度，通过学习，努力提升自我的思想觉悟，提升自我看待问题，处理问题的大局观和责任观;二是努力提升业务技能，不断储备专业知识。

　　在未来的工作中，我积极向老同志们学习，学习他们的品质，学习他们的业务技能和先进经验，为更好的做好今后的工作做好准备。

　　(二)立足本职，继续做好各项工作。

　　围绕着个人工作重点，严格贯彻集团的各项规章制度，扎实做好项目效能督查等各项本职工作，为更好的服务项目，服务项目进程，贡献力量。

　　(三)加大自我工作创新力度。

　　在今后的各项工作中，个人将积极探索工作的新方法，新方式，为科学工作，创新工作以及服务集团又好又快的发展做出应有的贡献。

普通员工年终工作总结2

　　能加入公司也是一种缘分。在某些层面上，我相信是缘分。我在公司已经两年了。这两年，我逐渐从一个懵懂的年轻人，走向了一个成熟稳重的真正成年人。这种外在的改变虽然不能说明太多的问题，但足以说明，无论从哪个方面来说，从进公司开始，我就开始改变自己，慢慢变好了。这一年，我总是要求自己按照自己的计划前进，希望取得更多的成绩，以此来证明自己的能力。虽然这一年过去了，但它仍然留在我的脑海里。在这里我想对这一年做一个总结，希望自己能更积极一点，将来把自己变成一个更可靠更有能力的人。

　　1、一年的成就

　　今年是我来公司的第二年。第一年熟悉之后，第二年就比较淡定了。这个环境已经是我熟悉的环境了，也让我在工作中更加大胆和轻松。总之，今年有很多小成绩。虽然我在一个普通的岗位，但我知道我也是公司的支柱，支撑着公司的运营和发展。所以，我一直不敢放松。此外，今年我加强了对自己的`要求。我不再懒惰，不再懒惰，也不像第一年那样对做事有多大热情。这一年，我每个月都给自己制定一个计划，给自己制定一个更长时间的计划。在这样的环境下，我有了更多的决心和希望，也有了更大的成长和改变。总的来说，今年个人表现不错，做事风格也不错，来年再接再厉。

　　2、一年内的缺点

　　今年虽然是小成绩，但是平时工作也有一些小问题，比如早上迟到几次。虽然当时发生了一些意想不到的事情，但我知道应该不会发生。所以我以后会关注学科问题，这个问题不会再出现了。其次，我在工作中容易疲劳，这不是一个好现象。我会努力让自己适应这种状态，希望在接下来的工作中能更好的进行下去。

　　3、来年的追求和改变

　　接下来的一年是充满期待的一年，我想在新的开始会有新的我。希望自己能保持一个新的面貌和形象去工作，投入到这个平凡的岗位上。也希望自己今年能在公司取得更大的进步。其次，也希望能进一步证明自己，得到领导更多的表扬和肯定。以后，我准备好了，我会调整自己。

普通员工年终工作总结3

　　时间飞快结束，对于这一年的工作，我觉得总体上还是做得可以的，中间偶有错误，也很快就被改正了。努力跟着公司的总安排工作，把自己的那部分工作努力做好，所以我本年来的工作也得到了大家的称赞，这对我是特别大的一个鼓励。那么下面就是对我本年度的工作总结：

　　一、办事效率高

　　我第一时间对自己的工作就努力的了解，在认识足够的时候，就开始尽快的完成，当然我不是只追求速度，而是速度和质量同时重视。在领导把工作交给我的那一刻，我就开始做计划，跟着做好的计划去做，通常我都能够在最快的时间内完成。我不会因为是个普通员工，就对工作不积极，相反正是因为普通，所以我才要加油，努力在领导跟前刷存在感，努力做出成绩给领导看，我才会有上升的一个空间。因着自己想要进步的目标，所以我的办事效率是很高的，简单的工作一般当天就会完成，难一点的工作也会在把时间压缩在最短，尽可能的达到领导的要求。

　　二、工作积极性高

　　自我进入工作，我就特别的积极，时刻保持积极的态度做事。如果自己的工作做完了，我会积极的揽一些工作做，这不仅是为打发时间，也是为学习。在工作中，因为积极性高，所以我的工作相对很多人，我都完成的比较好，也是最快完成的，最后的结果也还是不错的，虽然不比已经工作几年的同事，但是有进步就是好的，也是我比较开心的地方。由于自己的积极工作，我也被领导记住了，我的机会也多了，领导也愿意培养我，这让我有更多的信心去面对未来的工作。

　　三、缺点和不足

　　我在工作上的缺点就是有时的工作会出现睡觉的情况，这也是因为晚上没能休息好的`原因，这对工作多少还是有影响的，所以这一点必须更正，不然会造成工作上很多的不便，也是对时间的浪费，在办公时间睡觉显然是不明智的。不足的一点是工作时有粗心，效率虽高，但是很多方面也就不能注意到，所以在以后要求效率高的同时也要注重细节。

　　本年度是我成长最快的一年，对工作完成最好的一年，所以我也希望，来年的工作比这一年还好，并会努力把自己负责的那份工作再做好一点，让自己在工作上得到更多更好的成绩。

普通员工年终工作总结4

　　我到xx公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的自己的本职工作，做一名让领导放心，让同事喜爱。现将这一年的工作情况总结如下：

　　一、认真学习

　　我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。

　　二、踏实工作

　　在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。所以，在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

　　该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的`地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。

　　一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，在以后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务。

普通员工年终工作总结5

　　本年度，我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则，认真完成了上级行、监管部门及xx机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作，汇总、整理了相关统计数据，较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将一年来部门统计工作总结如下：

　　一、部门统计工作

　　1、统计基础工作健全、规范

　　作为xx金融机构，我行领导对统计工作十分重视，在分行及支行分别设立统计岗位，并配备专门统计人员和计算机设备，制定统计规章制度，实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下，分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试，取得了统计上岗证，并按要求及时参加了统计继续教育及“四五普法”教育，取得合格证，分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动状况及时进行内部培训及交流，做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量，为行业管理和xx宏观调控带给优质服务。

　　在实际统计工作过程中，我行行领导支持统计人员依法开展统计工作，要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定，准确、科学、及时地上报统计信息，并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传，既确保统计信息的真实性和准确性，又保证统计信息上报的完整性和及时性，坚持依法统计，有效实施部门统计工作的规范化管理。

　　2、统计资料报送准确、及时

　　为全面落实部门统计数据报告制度，我行按要求参加了统计局组织的统计工作会议，并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《xx部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的上报，并根据统计局编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。

　　同时，为了进一步提高我行统计资料上报的质量，除了严格按照统计法律法规依法统计外，我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施，实行统计数据质量控制，提高统计数据质量。

　　3、用心进行统计改革，提高统计服务水平

　　在开展部门统计工作的过程中，我们还用心进行统计工作方法的改革和研究，注重与上级统计部门的沟通与交流，改善和完善本部门统计工作，加强与科技部门的协调与协作，提高统计数据采集的'自动化水平和统计资料质量。通过统计工作取得相关统计资料及信息的取得，为xx综合统计带给有价值的统计信息，为行领导及相关部门带给数据参考，并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况，为领导带给决策参考。

　　二、统计先进工作者推荐

　　现推荐我行负责部门统计的李明同志参加统计局统计先进工作者的考核评比。该同志热爱统计工作，用心钻研统计业务，有强烈的事业心和职责感。在部门统计工作中，能够认真贯彻部门和统计局制定的各项统计报表制度，严格执行国家统计标准，按《xx部门统计数据报告制度》的要求，及时、准确地向统计局报送统计资料。

　　用心参加统计专业和统计法律知识培训，取得了统计上岗证、统计继续教育合格证以及“四五普法”合格证，注重统计法律法规的学习，不制发、不填报非法统计调查表，实事求是，自觉与统计违法行为做斗争；用心开展统计制度方法的改革和研究，认真学习和运用计算机知识和网络传输技术，不断提高统计业务水平，认真开展统计分析，进行统计预测和统计监督，为领导带给推荐和参考。

　　三、明年统计工作打算

　　在圆满完成今年统计工作的基础上，为继续提高统计工作水平和质量，我行打算继续严格执行统计法律法规，坚持依法统计，严格遵照《xx部门统计数据报告制度》要求进行我行部门统计工作，确保我行统计数据上报的及时性、准确性。加强统计工作方法的研究和完善，学习和运用先进的统计方法和技能，充分利用计算机技术及网络，提高统计工作效率及质量。

　　强化统计基础建设，根据统计工作发展需要及新的统计工作规定及要求，进行我行统计工作制度的修订和完善，继续加强统计人员的培训和学习，提高统计人员整体素质和水平。用心与统计局相关部门进行统计工作的交流与沟通，通过xx综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平，加强信息的交流和共享。

普通员工年终工作总结6

　　作为一名工厂的普通员工，我也有想过自己过去的一年是怎么过来的，我总是会让自己在不经意间去做到更加有质量的工作，本着友好端正的态度，在工作当中不断的努力，我也相信只有这样才能够更进一步加强自己的工作能力，回顾这一年来无论是在工作态度上面，还是在日常工作任务上面，我都保持良好，现总结如下：

　　首先我要说到过去一年来的工作，我是一个有规划的人，每天的产量我都会有一个好的规划，按时的完成自己的工作，产量是一个重中之重，有的时候我也会有一些压力，但是为了达到每日的标准产量我都是坚持下来了，我一直都相信只有把工作当中的`细节处理好了才能够积累足够多的经验，这是我对工作的一个态度，在工作当中我始终都保持着一个良好的工作态度，过去的一年已经结束了，但是我一直都没有忘记自己年初制定的计划，这对我来讲意义很大，我也相信我能够在工作当中做好这些事情，这是一个很有趣的事情，年初的计划就是让自己在工作当中恪守本职，不犯错，到了这年底了回过头来看看也还是做好了这些。

　　我相信在下阶段的工作当中我还会更加努力的，这是我对自己的一个态度，也只有不断的去给自己创造价值才能做好，在能力上面我也是得到过领导的表扬，因为在xx这里我也是一名老员工了，很多工作岗位我都清楚，我都能够胜任，也就是因为我能够做好这一点在工作当中我才能够被领导表扬，但是我从来不不会骄傲，能够胜任众多工作岗位不值得骄傲，在车间有很多人都能够做到这一点，主要还是要能够做好，做的比别人优秀才是，想了想过去的一年我还是收获很多的，在接下来的工作当中我一定会继续努力的，工厂工作虽然有时幸苦，但是我还是加强自己能力。

　　在跟同事们相处方面，我一直都端正自己的心态，跟每一个人都和睦相处，其实这也是很有必要的只有在工作当中跟同事们相处好了，在能够提高工作效率，现在我也在思考工作当中我有哪些需要继续实现的工作，当然我也相信在未来一段时间当中我会做的更好，处理好各方面的关系，在工作当中提高效率，争取在20xx年做出新的突破，提高自己的能力，我相信这些都是能够实现的，做一名优秀的xx员工。

普通员工年终工作总结7

　　来到车间是我的机遇，让我能够来到这么一个充满快乐的地方，在这段工作时间里，我得到了车间伙的助，顺利完成工作任务，在工作中收获良多有必要做个总结。

　　一、在工作中遇到的困难

　　在工作中每一个人都会遇到困哪，我也不例外，我一开始没有摆正自己的位置，始终保持着以前的心态，面对车间的工作，环境，人物，都怀着忐忑的心情，把自己的位置没有放正确，一直是放到了局外人的地方，很长一段时间都没有融入到自己的工作中却，做事也变得畏手畏脚，因为一切都是那么的陌生，那么的让人一时不好接受，让工作不能够顺利的开展，感到非常的不适应，不知一次的沮丧过，滴落过，对自己也愤怒过，感到自己很没有，简单的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤，经过长时间工作我也慢慢的适应了工作把自己的位置摆正，去做好自己该做的是。

　　二、配合团队工作

　　工作不是一个人就能够做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好团推工作，在车间中，我们永远都是一个团队，很多的工作都需要团队共同完成，共同去努力，一个人的力量就如同一根筷子，很容易折断，一个团队的力量就如同一把筷子，折不断，团队的力量是非常强的，我在工作的时候，会积极配合好团队工作，一团队为荣，让自己融入到团队中去，和团队共同努力，去完成目标，注重团队的荣誉，遵守团队的纪律，维护团队的尊严，通过团队工作让工作变得更轻松，更简单。

　　三、加强自身的建设

　　自身强才守键，不然无论是在团队中还是在企业中，自身不够强永远都是做不好工作的`，因此我积极参加车间安排的培训，认真学习培训期间的知识，努力做到学好用好，不断的把所学的知识用到工作中去，通过工作让自己掌握熟悉，了解，用积极的心态去工作，学习，遇到问题不逃避，勇敢面对。向老前辈们请教，让他们空闲的时候指点自己，通过不断的积累不断的查漏补全，不断的进步，让自己在工作总补足自己的不会做，让自己能够立面对各种困难，让自己有信心，有毅力做好。

　　四、做好本职工作

　　在工作时认真，把工作做细做精，通过不断的去工作去总结，把自己在工作的问题，解决，工作时坚守本心，不为外物所动，不被其他因素影响，把工作做到位，不想着投建耍滑，不偷懒，认真对待，努力做好，在工作的时候不分心，不气馁，始终保持工作的热情，保持工作的态度，给自己，给企业一份完美的答卷，做到自己应做的，报把本职工作做好，工作做完工作经常检查，以防工作的过程中出现漏洞或者失误，保证自己工作的质和量。

　　在工作中我始终保持这虚心好学，努力工作不让自己工作出现问题，在今后的工作里，我还会一直按当前的工作方式工作。

普通员工年终工作总结8

　　不知不觉，20xx年已悄然向我们走来。20xx年在朱书记的领导下，在餐厅张经理的带领下，在餐饮部全体员工的力支持、配合下，我正在工作中取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，回首过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、在履行子这及具体的工作方面

　　20xx年我主要负责八号楼的管理工作。工作期间，我采取各种方法使餐厅各项工作顺利开展。具体表现在以下几方面：

　　1、狠抓管理，强化卫生意识，力加强队伍素养。严抓员工的考勤、服务态度、服务水平等方面，为员工树立精益求精、力争上游的价值精神，为顾客创造良好的用餐环境。xx等同事常年坚持最早到岗，这种持之以恒的精神值得我们学习。强化员工的卫生意识，在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管，力争做到万无一失，排除客人进餐的卫生隐患。xx等几位老员工总能忙新员工，起到模范带头作用。营造出一个积极向上，乐观进取的氛围，让员工们对自己的工作充满热情。

　　2、加强集体荣誉感，增加团队凝聚力。我始终坚持认为一个好的服务团队不仅要有过硬的个人素质，也要有良好的团队协作力，所以我坚持在员工中培养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。

　　3、服从领导安排，克服个人困难。作为一名管理人员，我深知肩上担子的沉重，也深知同事们的不易。我们的工作时间不固定，加班加点也是家常便饭，但我和同事们都毫无怨言。在这里特别表扬一下xx等几位已婚同事，在就餐高峰期时，经常和家一样忙到深夜。

　　4、继续强化班组晨会制度。由我们几个副经理轮流负责晨会，对当天发生的问题及时给与正确的引导，避免重复犯错。在落实工作或员工遇到心理困境时能够得以正确的引导，助鼓励员工战胜困难。

　　5、加强低值易耗品的管理。餐具配齐之后，我实行了“出有签字、用有去向、损有记录”的办法，制定了餐具破损记录本，加强了餐具的管理。对非正常损耗的餐具，特别是对新餐具、贵重餐具追根溯源，严格执行了内部和外部的赔偿制度，减少餐具的破损。每月组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了使用率和使用寿命加强了日常消耗水、电灯消费项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导、像空调、灯光的`使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。

　　二、思想学习方面

　　俗话说“活到老，学到老”，对我们餐饮业来说学习尤其重要。作为餐饮部经理，我深知只有加强自身的专业水平和职业素养才能真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人、主心骨”。我主要从以下几个方面充实提高自己：

　　1、学习理论联系实际。将培训学习的新观念、新方法胆用于工作实践，做到学以致用，并对方式方法进行总结完善，形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度。

　　2、严抓培训促质量。xx等几位老员工，在新员工的培训上能起到模范带头作用，把多年积累下来的工作经验毫无保留的传授给新员工，让他们更早的融入到工作中。针对日常服务中遇到的问题，我们整理了客人的喜好记录，提高员工处理问题的能力增强了比、学、赶、、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验。

　　3、加强同时交流合作，群策群力为单位加油。我经常和同事交流在服务时遇到的各种问题或和制度的不完善之处，并第一时间和相关领导映解决，在同事中形成良好的向心力。在团队协作方面，我要特别感谢其他部门同事的力助。比如在摆桌子、卸餐具等劳动中，伙房、客房和后勤的同事都给了我们极的支持。非常感谢家对餐饮部的支持和助

　　三、存在的差距和努力的方向

　　虽然在过去的一年我取得了一些成绩，但我仍存在诸多不足，主要表现在：

　　1、专业知识不够全面，影响了管理水平的提升。

　　2、制度下达后的执行力不够坚决，管理工作处于被动。

　　3、对员工业务培训抓的不够，整体服务水平提高不明显。

　　4、对忧患意识的理解还不够。

　　今后努力方向：

　　1、强化个人求学、注重实践，不断完善知识内涵，提高自身的综合素质和驾驭工作的管理能力，当好部门经理的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

　　2、加制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不折不扣的落实到工作中去。

　　3、通过各种渠道了解餐饮酒店业的发展趋势，吸取别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。

　　四、具体工作设想

　　1、突出餐饮文化氛围，体现人文主义情怀。让顾客不再满足于吃饱吃好，而是享受美食的同时还能感受到我们酒店的文化内涵。

　　2、定期组织岗位练兵。通过各种形式的考核技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热情，进而不断提高部门整体服务水平。

　　3、要提倡部门全员参与管理，树立家都是酒店的主人的观念，对于我们餐饮部甚至是宾馆提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立刻予以奖励。

　　4、要强化员工思想道德教育。在经常性的开展知识培训的同时，也不能忽略员工思想道德教育，表扬并宣传肯吃苦、顾局的员工。

　　5、要经常的学习交流。在不断的学习过程中完善自身专业素养，同时即时的运用到为宾馆发展中来。

　　最后，引用一句名言，世上无难事只怕有心人，新的一年希望家一如既往的满怀热情继续为更美好的华星努力奋斗。

普通员工年终工作总结9

　　在房地产行业工作也已经xx年多了，在公司领导的帮忙指导下，我开始对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高。

　　经历了xx月份开盘，从前期的跳水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自我的销售本事有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得：

　　1、在接待当中，始终要坚持热情；

　　2、做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作；

　　3、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的`动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户研究及销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售；

　　4、提高自我的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售；

　　5、多从客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供给最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房

　　6、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定；

　　7、团结工作中的同事，互相帮忙，虚心求教，有利于销售中因知识匮乏，而造成不必要的客户流失；

　　8、服从领导安排，不与顶撞反驳，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，经验丰富，即有不足之处领导的指出，皆因个人知识和经验不足，销售人员应及时接纳学习；

　　9、销售人员应不断学习各个行业知识，销售人员及时杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好，以便于销售；

　　10、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的受到挫折时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活；

　　11、找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

　　总之，这半年多来，我在公司虽取得一点点的成绩，但这与领导的要求还相差甚远，在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，一步一个脚印，进取的向着目标前进！

普通员工年终工作总结10

　　时间过得真的好快，我到公司工作也是刚刚好满了一年了，过去的一年，我也是得到了很多同事的帮助，教我怎么做事，告诉我如何的适应公司的环境，也是让我彻底的融入到公司之中，我也是有挺多的方面都是得到了进步，工作之中也是有一些小小的成就，对于过去的一年，我也是要对个人的工作来总结下。

　　能来到我们公司，其实我也是感到有些不可思议，毕竟我是个刚毕业的学生，那时候通过一次次的面试，我以为我肯定会被刷下去，但想不到还是有机会进入到我们公司，而有了这个机会，我也是牢牢的去把握，在工作里解决问题都是敢于去处理，不畏缩，积极的看待，遇到不懂的，我也是会很仔细的去问同事，去突破自己的舒适区，可能对于别人来说，这份基础的工作比较简单，但是对于当时的我来说，还有很大的难度，不过我都是不断的去进行思考，体会工作该如何的去做，一个问题一个个的都去解决，在处理之中，我也是成长很快，进步很大。

　　虽然熟悉工作之后发觉很多事情都是重复性的，但我也不觉得就这样做就行，而是寻求创新，想办法改变工作的方法，去提升效率，尽可能的在每日的工作之中，逼迫自己成长，把工作做得更加完善，一个问题的出现，我也不只是想着如何解决就行了，而是思考这个问题为何会出现，是否有更好的一个办法去解决，虽然同事教我的'是已经很成功的好方法，但是时代在变，而且情况也是在变的，我也是想要打破以前陈旧的一个方法，去寻找到新的方法和方向，只有这样多去思考，那么问题不但是能解决，自己也是有更大的收获，同时找到问题的根源之后，我也是可以在以后更好的预防这种情况的发生。

　　我到底还是个新人，所以在这一年里也是犯了不少的错误，不过我觉得不犯错虽然好，但是犯错却是更能让我成长，让我明白我的不足在哪些地方，我又有哪些是需要去改变，需要去完善的，在这一年里，我也是通过这些错误，认识到自己的一个缺点，在不断的完善和改进之中，我也是成长的特别快，并且也是收获挺多的，特别是让我得到了领导了肯定，一些做的好的事情也是得到了表扬，这也是让我对于工作更加的有动力了，也明确了自己的方向和以后要继续去提升的地方。

普通员工年终工作总结11

　　时间在忙碌的工作当中过去了一年，很是充实，我清楚的了解到了接下来自己应该往什么方向发展，在这个过程当中，我是希望自己可以做的更好的，虽然来到xx这里也有几年的时间了，但是这一年来的工作是给我一种很充实的感觉，在工作当中也是取得了不错的成绩，现在我也是清楚的意识到了这一点，对于这一年来的工作也总结如下：

　　首先我是希望自己可以做的更好的，每天按时的完成自己的工作，这对我个人能力也是能够维持好的态度，在这一点上面我更加希望可以做的更好，未来在学习方面，在这年终之际，我也希望可以把自己分内的职责做的更加到位，这是需要调整好的，尽管在这个过程当中是比较充实的，但是我还是用实际行动在做好自己的工作，这也给我很深刻的印象，这给我的感觉也是很好的，我和周围的同事也是相处的.很好，这让我也对自己是越来越有信心了，我也希望在接下来的工作当中继续努力。

　　作为xx的一员，我是感觉很荣幸的，我希望自己能够做的更好一点，在这一点上面给我的感觉也是非常的有意义的，现在回想起来的时候，我也是抱着非常好的态度，在这个过程当中我也对自己很有信心，工作也是应该认真维持好的态度，年终之际我希望自己能够做的更好一点，因为我也和周围的同事是相处的不错的，在这个过程当中我也是非常坚定的，这给我一种非常明确的态度，未来还会有更多的工作应该去做好，协调部门之间的工作，配合同事的工作，我学习了很多的知识，和其他部门的同事相处的非常的不错，现在我也是深刻的意识都了这一点，包括以后在学习当中，这也是我要继续去努力的，对于我而言，工作就应该要有的工作的态度。

　　当然我也是有一些做的不好的地方，我清楚的意识到了这一点，有些方面就应该保持好的态度，我作为xx的一员，我没有深刻意识到了自己缺点，在以后的学习当中，这也是我应该要去维持下去的，回想自己这一年来的点点滴滴，我也是应该要对自己负责一点，把细节方面的事情做的更加到位，我相信自己是可以做的更好的，也感激周围同事对我的帮助，这也是我应该要有的态度，新的一年要到了，我很渴望自己在工作当中取得好的成绩。

普通员工年终工作总结12

　　时间一眨眼又来到了20_年的末尾，距离过年也只有短短几十天了，这意味着我们是时候对自己这一年来的工作进行一个年终总结了。其实这也不是我第一次写总结了，所以在工作这方面我还是有蛮多的体会的，趁着20_年到来之际，我可以好好地说一说心里话了。

　　在这一年里，无论是我自己还是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在这一年里大力发展了各项业务，各个部门都招收了不少的新员工，同时这也意味着我们得好好提高一下自己的工作效率了，毕竟公司的领导们可不想养一些闲人，要是跟不上公司的发展节奏，那必然就会让自己身陷一个尴尬的境地之中。所以，提高个人的能力成为了我今年的主要目标和任务，要是这一点都做不好的话，那必然也无法完成更为复杂的工作，也无法胜任更高的岗位。虽然我目前在公司里面还只是一名普通的员工，但是我一直都渴望着更大的成就，当然了，光说说是没有什么用的，还是得靠自己一点点的努力向上爬才行。

　　为了提升自己的个人能力，我积极地参加公司内部组织的各项培训、团建活动，同时还会利用空闲时间去学习一些和工作业务有关系的知识，我很清楚学习是时刻都不能停下的，尤其是在当今的社会里，前有工作经验丰富的前辈，后有充满了干劲的大学生，要是我故步自封，那我必然会远远地掉在大家的后面，唯有不停的学习才能充实自己的眼界，消散自己的`一些危机感。这一年里，我在工作这方面一直都挺敬业的，每天风雨无阻，能准时赶到公司，全年极少出现缺勤的情况，另外我在工作的时候也没有辜负领导们的信任，基本上能圆满的完成领导交给我的任务。

　　20_年是咱们公司奋斗的一年，我自然也没有给公司拖后腿，当公司需要我时，我加班加点的完成任务进度，当同事们需要我的帮助时，我尽心尽力地为他们答疑解惑，在面对公司新来的同事时，我也不仰仗自己的工龄去揶揄他们，这为的就是给公司创造一种良好和谐的工作氛围，当大家大家相互之间和和气气，开始共进共退了，这就意味着我们的工作必然会进入到一个崭新的局面。在20_年里，我会继续跟随好领导们的步伐，在自己的岗位上踏踏实实工作，为公司创造出更多的效益!

普通员工年终工作总结13

　　转眼间，我进x公司近一年了，在这期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。

　　当初进入公司，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，没有实事求是、追根问题的精神，在操作上也没有做安全确认，这导致我进入公司不久后造成跑料事件，给公司造成很大的经济损失，同时也给领导、同事带来很大麻烦。领导及时对我说服教育，让我明白并养成了安全操作的意识和习惯。

　　从那以后，我认真吸取跑料事件的经验教训，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守厂部各项，完成了自己岗位的各项职责，回顾这一年来的工作，我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作思想、方式有了较大的改变，在那里将自己的思想、工作学习状况简要的总结如下：

　　一、我一向在加强学习，不断提高自身素质，努力为公司、车间做出更大贡献

　　我们车间岗位比较多，在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及反应过程状况务必熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重领导和同事们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

　　二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的先进学习

　　一年来，我在平时工作中，始终严格要求自己，遵守车间的各项，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度，用心学习各种操作规程和方法，在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自己批评活动，我的思想得到了净化，工作的职责心得到了加强。

　　三、对安全的理解与认识更加深刻

　　进入公司以来，从入厂安全教育、车间、班组安全教育上，学到很多知识，真正懂得人生安全和生产安全。公司还定期以发放简报、问卷的形式，宣传安全知识，提高员工安全意识。我深深感到，要持续生产的安全稳定运行，各级领导的重视和支持是基本条件，全体职工的用心参基本保证，安全资金的'大力投入是物质基础，落实各级安全职责制是根本关键。而这些，我们公司做的很好，个性每次总结安全工作和案例时，我们清醒地看到安全上存在的不足，使我们在今后的工作中逐步加以改善。

　　四、缺点与不足

　　我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自己的总结和领导同事们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

　　1、在工作过程中，细节上方处理的不够好，不会造成影响损失，细节处理不好就是隐患，还需继续努力。

　　2、与同事交流少，这直接影响大家经验交流和学习。

　　回顾这一段时光的工作，我在自己的岗位上能完成各项任务，这与领导的支持和师傅、同事们的帮忙是分不开的，在此表示诚挚的谢意。

　　我的工作存在不足，我会努力改正，不断完善自己，坚持不懈地努力工作，争取为公司发展做出自我的贡献。

普通员工年终工作总结14

　　20xx年，我厂时刻紧盯全年目标任力不放松，按照制定的各项任务，结合自身实际，广大干部职工积极配合，进一步明确目标，找准方向，强化管理，全年深入开展安全生产月活动、质量宣传月活动，顺利完成了全年的各项目标任务，为进一步发展奠定了坚实的基础。现将20xx年工作开展的具体情况总结如下：

　　一、目标细化分解，目标责任明确

　　目标为我们确定了前进的方向，是工作的动力。年初以来，我厂即对目标细化分解，层层落实到班组，个人，做到人人清楚和紧盯目标，人人头上有任务，个个肩上有压力，全力向目标冲刺，结合目标任务，出台了相应的制度与管理考核办法，加大管理力度，及时查找目标运行过程中的不足和纠偏，使目标运行走在良性循环的发展轨道。

　　二、队伍人员稳定，品种完成较好

　　我厂处处本着“以人为本，精细管理，确保各项工作顺利完成”的目的，全年狠抓人员稳定管理，一是健全相应的管理制度和规章制度，从人员出勤，规范操作，劳动效率上着手，细化责任，量化考核，达到制度管理人，用制度约束人的目的；二是搞好各种培训，提高员工素质，以提高培养员工的大局观念，质量意识，培养岗位操作技能，并做好对人员的培育吸纳和储备工作，以增强员工的稳定性，三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围，向员工宣传灌输企业文化理念和精神，提高员工的.责任感，使命感和主人翁意识，全力打造出一支技术娴热，操作过硬，勇于拼搏，敢于胜利的员工队伍。

　　三、质量管理完善，产品安全可靠

　　质量是我们赢得市场的最终保证，为此，在20xx年内，我厂在质量管理上毫不放松，在积极主动的查找不足，针对市场反馈及时调整，并加大对生产过程的全方位控制力度，加强对各质量控制点的监控，明确生产加工过程中各环节的质量责任，加大对质量标准体系文件的学习，增强质量规范意识，提高过程操作严肃性，以标准指导人的操作，以考核约束的行为，确保产品质量稳定提高。

　　四、现场管理提升，操作行为规范

　　一是加强基础管理人员的管理，防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用，确保员工身先士卒，率先垂范。三是对人员合理调配，量方定岗施其专长，促进现场管理正常有序，四是加强现场的监察力度，从员工着装等细节入手，规范和强化现场管理力度，增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感，提高现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度，指定专人负责对生产现场的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。

　　五、设备管理创新，安全生产稳定

　　一是加强设备基础监查，尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗控制，做节奖超罚，使节约部门在工资上得到体现，齐抓管理，形成合力。二是抓好设备安全管理的基础上，加强员工的安全培训，有效维护和保养设备，认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作，以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。

　　六、实现挖潜增效，创造最佳效益

　　年初以来，我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于，集思文益的科技创新活动，积极鼓励和支持车间班组个人发明、创造、为工厂创效益，另一方面实现产品的效转化，合理控制机物料耗费，加强了废弃物品的回收利用，防止产品流失，控制副品率。同时以目标管理为动力，找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点，以规范管理为切入点，树立成本意识，加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关控制，实现最佳效益。

　　面对新的一年，我厂将力争做到以目标管理为中心，进一步夯实质理管理基础，实现各项管理的落实到位，并以严格的保证措施，推动全面管理再上台阶，从而以崭新的面貌，精细的管理，较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺，取得更大的胜利！

普通员工年终工作总结15

　　时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。我初入物流公司xx项目以来正赶上高峰期，每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对，并验收，若出库量大于最大可出库量时，制止出质人出库，并通知公司与质权人，同时根据现场情况做出相应措施；当出库量小于时，同意出质人出库，并进行检验核查，无误后，办理相关手续，根据出入库单据填写申请批准单，第二联给予出质人留底，然后更改货位图制作电脑台账。

　　根据出入库量制作每天的换货手续，出质人盖好章后，传至质权人，经质权人同意，出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点，更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供，并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对，如有差异，及时与出质人进行沟通，直至解决问题。做到账账相符，账实相符。

　　再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表，填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》，以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认，并真理好每天所有文件放好，换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对近一年的工作做以下总结。

　　一、个人的业绩

　　一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。

　　二、剖析

　　试用期实习一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。

　　1、目标不够明确。往往做一件事到一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。

　　2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，以后要注意积累。

　　3、分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。

　　4、工作时注意力不够集中。

　　三、建议

　　这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核，这无疑是一次工作和成长的洗礼。

　　1、希望今后能多组织专业的培训，开展网络培训平台，让新员工通过网络就能了解业务流程。

　　2、希望领导能多与员工沟通，让我们在沟通中不断成长。

　　3、希望后勤保障更细致、人性化，能按时让员工享受到公司的'福利。

　　4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食，均衡营养。

　　四、以后的计划

　　这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，明年继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，争取在明年获得月工作先锋，争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。

　　回首这近一年，忙碌中满载着收获，收获了自己的工作经验，收获了同事的信任和领导的认可。我相信，20xx年的总结将会是20xx年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飞得更高、更远！

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