物业春节值班情况汇报

物业春节值班情况汇报（通用12篇）

　　无论是在学习还是在工作中，我们接触到汇报的场景越来越多，汇报就是把某个阶段做的工作，进行全面系统的分析、研究后报告给上级领导，说了那么多，你会写汇报吗？下面是小编为大家整理的物业春节值班情况汇报，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　物业春节值班情况汇报 1

　　20xx年春节假期间，我局加强廉洁自律和安全管理，严格厉行节约，确保队伍风清气正，严格公务车管理，确保用车安全。现将工作状况总结如下：

　　一、严守值班制度。

　　为确保春节假期安全，我局严格遵守值班制度，实行领导带班24小时值班制度，认真做好安全管理工作，并认真做好值班记录制度、值班报告和交接班制度。透过发文和信息提示要求各单位认真开展安全工作检查。对办公区、使用电器、防火措施、机动公务车辆防盗以及存在安全隐患的地方开展一次大检查，避免人身伤害、财物损失等事故发生。

　　二、加强对机动公务车辆管理，节假日期间，各工商和质监所，局机关股室、单位严格遵守八项规定，严格执行“十个严禁”，严防“四风”反弹。

　　三、及时调解投诉。

　　我局安排人员受理消费者申诉举报，调解消费纠纷，维护消费者合法权益，我局全体值班人员坚守工作岗位，认真做好举报、投诉电话记录，期间7天有161人次值班人员。20xx年春节期间，我局未接到消费投诉。

　　四、加强廉洁自律。我局严格贯彻落实中央八项规定和有关文件精神，执行勤俭过节，礼貌过节。假期7天，我局严守公用车使用制度，全局车辆按照管理要求停放，车辆管理状况良好。

　　五、切实做好信息报送工作，各工商和质监所坚持每日零报告制度。严格执行信息报送的有关规定，做到急事急报、特事特报、大事快报，避免出现瞒报、漏报、错报和迟报等现象。放假期间各工商和质监所每一天向县工商和质监局值班室报告当天值守状况。

　　我局不断健全、完善节日值班管理制度，从细微处入手，严格落实各项管理规定，实现节日值班“全程监管”。在春节假期期间，市场监管及值班状况均无异常状况发生。

　　物业春节值班情况汇报 2

　　销售物业部全体员工按照公司领导对春节期间安全工作的部署与要求，以大厦业主的.利益为己任，开展了节前工作检查，统一安排，明确责任，加强节日期间检查，搞好节日气氛，全心全意为业主服务，确保了大厦业主度过了一个祥和、洁净、安全的“春节”，具体情况汇报如下：

　　一、节前工作安排

　　1．按工作计划采买春节大堂装饰并在节前布置完成，为业户打造春节节日氛围。提前购置业户节后新春开市礼，待业户上班后及时完成新春拜访。

　　2．配合物业消防部、秩序部完成各楼节前安全大检查工作，并针对写字楼业户户内的消防安全问题进行入户回访，开具安全隐患通知单，春节放假前紧急且存在严重隐患的问题进行了督促整改，消除了潜在隐患，年后将继续督促涉及业户问题整改。

　　3．客服部利用1月23、24日两天时间对写字楼业租户及各公司进行入户拜访，通过发放春联、台历、春节温馨告知对大厦所有业户进行春节假期前安全提示，并送去了物业的春节祝福，同时利用拜访机会统计完毕大厦各公司春节加班/值班情况，并将汇总明细发至物业各部门，做好节日期间应急处理的准备工作。

　　4．客服装修专业提前梳理走访写字楼各装修业户，询问装修进度，通过协商写字楼各在装业户于1月24日全部停止施工待节后恢复进行。客服助理监督各在装业户完成室内垃圾清运及室内“三关一闭”工作过。

　　5．环境部于1月25日完成各楼可燃垃圾清理、地下建筑垃圾房垃圾清理工作，消除楼内安全隐患。

　　6．根据公司春节值班要求，结合各楼各岗位日常工作需要，物业部合理调整春节人员值班情况，每日有业务骨干、主管或经理在岗，在岗便于假期突发事件及时处置，外包保洁公司每日在岗人员9人，保证假期期间大楼基础清洁工作顺利进行。

　　7．1月26日部门在假期前召开部门动员会，讲解各类应急预案处置程序，使值班人员明确各自职责与责任，为假期值班遇突发事件处置打下基础。

　　8．1月27日公寓客服人员对公寓业户进行新春入户拜访，发放春联、福字和春节温馨告知，对过节期间安全注意事项进行宣导，得到了业户认可。

　　二、假期工作开展

　　1．值班主管、经理每日对客服、环境各值班岗位值岗情况进行2次检查，解决当日各楼需协调工作。

　　2．值班主管配合秩序部完成下午加班业户三关一闭提示工作。

　　3．2月1日配合工程部检查低压设备机械闭锁装置，临时停电工作，通过电话及入户通知等形式对受影响业户进行通知，停电工作顺利结束。

　　4．公寓1月28日2708、2317管井滴水，巡检发现后及时上报，工程及时处置，未造成损失。2月2日A座5号梯故障，工程值班人员及时处置，未造成损失。

　　5．2月1日安排外包保洁公司全员上岗，开始对写字楼、公寓进行全面清洁，在业户上班前提供一个良好的工作环境。

　　三、需提升工作

　　1．假期期间写字楼大堂转门停止运转，大堂入口改为一侧进出，便于人员管控。

　　2．假期无人员加班楼层公区、卫生间、茶水间照明应安排关闭。

　　3．写字楼各业户/公司紧急联系人及值班人员联系方式在节前统计准确，随时更新。

　　4．节前安全检查业户问题，应在日常拜访工作中进行宣导，使业户对安全工作提高认识，积极配合。

　　物业春节值班情况汇报 3

　　为了保证春节期间的安全管理工作，能够有效的处理各种突发事件，保证业主的人身及财产安全，特制订此预案：

　　一、火灾应急预案

　　一）北国经典物业区域火灾指挥机构

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　警戒疏散组：

　　组员：内外保洁

　　义务消防队队长：

　　队员：保安队全体

　　联络组：

　　组员：

　　设备组：

　　组员：维修工全体

　　二）火灾处置程序：

　　1、业主报警

　　1）业主发现火灾向客服报警，客服接警人员需详细询问起火地点、原因、火势等情况。

　　2）客服接警后立即通知保安部xx组织人员查看火情、并安排人员救火、救人、抢救财产等。xxx到现场后了解火情后立即报告李xx。

　　3）客服人员同时报告xx起火情况，请示是否报警。

　　4）xx接警后立即赶赴现场并安排其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否报警。

　　5）如报119后，由联络组安排人员到门口接消防队

　　6）警戒疏散组xx接到火警电话后，立即组织内外保洁赶赴现场，负责疏散人员、消防通道并设立警戒线，并安排剩余人员参与救火。

　　7）设备组xxx接到火警后携全体维修人员赶赴现场，立即查看火情，判断火灾是否影响用电安全，做出是否断电的决定，并组织剩余人员参与救火。

　　8）消防队到达后xx协助消防队工作，听从消防队的安排。

　　9）火灾扑灭后xx安排人员安抚业主、抢救财产、打扫现场等善后工作，并向领导汇报。

　　2、巡逻人员或监控人员发现火情

　　1）发现火情立即向保安部班长及队长xx报告，班长接到火情后立即安排人员赶赴现场查看火情并组织救火，同时向队长xx报告。

　　2）xx接到报警后立即报告xx。

　　3）xx接警后立即赶赴现场并安排其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否报警。

　　4）如报119后，由联络组安排人员到门口接消防队

　　5）警戒疏散组xx接到火警电话后，立即组织内外保洁赶赴现场，负责疏散人员、消防通道并设立警戒线，并安排剩余人员参与救火。

　　6）设备组xx接到火警后携全体维修人员赶赴现场，立即查看火情，判断火灾是否影响用电安全，做出是否断电的.决定，并组织

　　剩余人员参与救火。

　　7）消防队到达后xx协助消防队，听从消防队的安排。

　　8）火灾救灭后xx安排人员安抚业主、抢救财产、打扫现场等善后工作，并向领导汇报。

　　二、停水、停电、停暖应急预案

　　1、客服接到业主电话说没水、没电、暖气不热后；

　　2、及时通知维修班xx安排人员到现场查看，具体原因。

　　3、没水、没电、暖气不热是业主自己家的原因，xx安排当班人员进行维修。

　　4、如果大面积停水、停电、停暖，xx安排人员迅速人员查明原因。如属自来水公司、供电局、热力公司的原因，立即告知客服。客服人员立即联系自来水公司、供电局、热力公司询问情况，了解恢复供水、供电、供热的时间。并及时贴出通知并做好解释告知，安抚业主。

　　5、如小区设备原因造成的停水、停电、停热，客服人员及时通知xx和工程部部长xx。

　　6、 xx和工程部部长xx赶赴现场后，及时组织维修人员进行检查，确定原因、维修时间、及何时完成，并将结果告知客服人员。

　　7、 xx组织客服人员做好解释工作，并贴出通知，做好安抚工作。必要时可应急采购一批饮用水和蜡烛。

　　8、如果预计停电时间超过1个小时，工程部部长xx应组织电工启动发电机，保证电梯系统的正常运行并组织好换电工作。

　　三、盗窃案件的应急预案

　　1、业主告知被盗后，客服人员立即通知保安部xx及物业经理xx。 xx接到电话后，亲自或安排人员赶赴现场。保安部xx接到通知后、立即安排门岗严查可疑人员和车辆；并要求巡逻人员到案发现场附近巡查可疑人员；要求监控人员调取案发现场附近的录像，查询可疑人员及车辆。

　　2、 xx或其他人员到现场后，了解情况，询问是否报警，如没报警立即要求业主报警。并与业主保护好现场，等待警察到来。

　　3、警察到达现场后，xx及保安部xx积极配合警察的破案工作。

　　四、电梯困人的应急预案

　　1、监控室值班人员，接到求救电话后，立即报告当班班长。班长接到报告后立即安排监控人员联系维保公司，班长立即赶赴出事地点并报告保安部xx。

　　2、保安部xx接到报告后，立即通知xx。xx接到报告后亲自或安排人员到现场。

　　3、监控室值班人员通过电话了解被困人员的身体情况，并不断安抚被困人员情绪。

　　4、班长赶赴现场后迅速找到被困人员位置，安抚被困人员情绪，避免业主有过激行为。等待维保公司到来。

　　5、维保公司将业主解救出后，在现场的物业人员迅速了解被困人员的身体情况等详细信息，被困人员身体却有不适的可联系家属并送医院。

　　6、客服管理人员要求维保公司对电梯进行维修并要求维保公司出具事故报告，以备不时之需。

　　物业春节值班情况汇报 4

　　从古至今，春节在家一起过年一向是我们中国的传统习俗。在外打工的人不管有钱没钱，就得回家过年。目的就是为了一家人能在一起开开心心聚一聚。

　　然而，我们为守护好自己的企业就应当具有舍“小家”为“大家”的敬业精神，坚守着自己的工作岗位，为了“大家”的团聚，贡献自己的“小家”那也是值得的。这既方便了他人，又方便了自己。不要只为自己的利益着想，要想着“大家庭”。凡是东太的员工，不论资历深浅，不论职位高低，不论从事何种工作，我们的一言一行，一举一动，都与东太的形象联系在一起。只有成就了大家、成就员工、成就客户，最终才能成就自己，因为我们东太的理念就是“真诚奉献，创造未来”。

　　说实话，我春节值班的那天，不仅仅没有愁眉苦脸，反而还喜笑颜开。原因就是摆正心态。那天是正月初一早8点，我开始了自己的工作。满怀喜悦地开着车子到杜督查家里接他，没过多久，我们开车上路了，一路上，和老杜拉着家常，诉说着过年的气氛，不知不觉40分钟过去了，我们到了砖茶厂，然后和老杜一起，开始了我们各自的工作。

　　为了度过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间生产经营、资金安全等工作正常开展。根据公司《春节放假值班制度的通知》的规定，结合公司领导对节日期间的工作安排和部署：

　　一、节前的准备工作

　　节前主要做了以下的工作：

　　1、为了确保砖茶厂在春节期间的安全管理，保障公司各部门的财产不受损失和侵害，厂部及时召开"春节治安、消防安全管理工作"专题会议，将可能出现的"安全隐患"和"突发事件"一一摆到桌面，与各班组进行讨论，就可能会出现的"安全隐患"、"突发事件"拿出整改措施和处理意见，最后综合各领班的意见和推荐，分别制订出突发事件处理意见措施，确保值班人员24小时手机开机，发生突发事件在第一时间通知值班领导，并及时组织保安部门人员进行培训学习，透过方案的制定和培训学习，在大家的心中树立起强烈的安全防范意识，及万一遇到突发事件时，能够灵活、机智、快速处理，将损失降至最低。

　　2、为确保春节期间砖茶厂的消防安全及住户人身、财产安全，加强消防管理力度，由生产中心组织各部门、班组，各领班带队，于20xx年1月17日对全厂进行一次全面的消防大检查，检查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前，召开动员会议，讲清楚节日前进行消防安全检查的重要性，对各小分组的'检查人员提出要求、检查重点、注意事项，透过的分组方式分别对住宿区、生产车间、原料库等进行逐层消防安全检查。

　　3、针对厂区周边的特殊环境，组织了保安部派出6名保安人员加班加点，身穿制服，手配备电筒，在厂区的外围区域来回巡逻，在节日期间，未发生不安全事件。

　　二、节日期间的工作

　　节日期间主要做了以下的工作：

　　1、加强值班人员的职责心，对部门全体人员提出值班要求，以最饱满的热情和良好的精神面貌来对待工作，每一天对值班现场人员进行检查，落实职责制，确保厂区的各项安全。

　　2、为营造保安部群众的生活氛围，按照公司领导的指示，1月23日下午，董事长和总监亲自带领团队，来砖茶厂进行了节日慰问，给值班人员发凡了慰问金，还准备了花生、瓜子和糖果。让队员感受到大家庭的温暖，开开心心过新年。

　　3、每日检查供水供电是否正常，年初二，因下雨雪凝冻，供水异常，组织人员抢修因凝冻管道爆管两处，工作人员不怕苦不怕累，确保了29日工人回厂上班前的供水保障工作。

　　物业春节值班情况汇报 5

　　根据上级单位的整体部署和具体要求，结合工作实际，xx单位精心组织、周密部署、细化措施，积极做好各项准备工作;领导干部身先士卒，广大职(员)工坚守岗位，尽职尽责，以高度的工作责任心，确保了春节期间各项工作任务的顺利完成。

　　一、深入发动，做好思想工作

　　我单位于x月x日召开春节期间工作任务动员大会，对上级单位相关会议精神进行了贯彻传达，深入开展了节前思想发动，要求杜绝浮躁情绪，端正态度，做好大干一场和吃苦耐劳的准备。全体职(员)工从自身做起，通过一流的形象、良好的态度以及超强的工作能力展现一名xx单位职(员)工的风采，特别是干部骨干、党员团员、优秀典型更要充分发挥模范带头作用，遇困难冲锋在前，为全体职(员)工树立榜样，全力投入到春节期间的各项工作任务中。

　　二、周密部署，完善计划方案

　　按照上级单位方案部署，结合我单位实际情况，详细制定了《xx单位xx年春节期间工作方案》：一是领导干部履职履责，带头深入基层，发挥表率作用;二是细致部署岗位，明确岗位职责，全体职(员)工做到职责清、岗位明;三是具体方案内容多项措施确保各项工作落到实处，万无一失。

　　三、强化保障，确保职(员)工状态

　　在后勤保障方面，xx单位对春节期间的.伙食进行了精心安排：除夕的饺子，可口的饭菜，各种冷热饮品、花生瓜子一应俱全，确保在职在岗职(员)工能够吃到可口的年夜饭，度过一个愉快、祥和的春节。

　　四、无私奉献，全力投入

　　春节期间，我单位全体职(员)工充分发挥了不怕苦、不怕累的精神，本着全心全意为人民服务的宗旨，舍小家为大家，在自己的工作岗位上忠于职守，奉献了与家人团聚的时间，投入到了春节工作中。

　　在新年春节即将到来的前夕，为确保节日期间生产经营、货装安全等工作的正常开展。我站认真贯彻落实全路、全局春节运输安全工作会议精神，把服务攀钢做为我们的本职工作所在、始终坚持把以服务为宗旨、待货主如亲人的理念深植于心中。

　　在春节期间我站领导都严格按照值班制度规定来执行，做好值班人员的本职工作。值班人员每天24小时都值守在车站，以确保春节期间的生产运输安全。

　　这期间我站阶段任务压力较大，再加之目前全国钢材市场现在比较萧条，攀钢发货量也有所减少，面对着这些不利的条件，全站干部职工拧成一股绳，劲往一处使，决心用实际行动给段领导一个满意的答案，让他们过个顺心年。在节日期间我站领导和当班人员积极和攀钢各部门协调，组织货源装车，车流运输，在春节七天里完成了日均装车296车，卸车585车，收入2340107.00元的不俗成绩。在这些成绩的背后凝聚着我站干部、职工的辛勤汗水，是他们舍弃了和家人团聚的机会，带着家人的惦记、牵挂，坚守在现场一线，除夕夜里，当其他人都沉浸在合家幸福、欢聚一堂看春晚，吃饺子的时候，在交接现场里是他们顶着刺骨的寒风，借着电筒的光线攀上货车查看着货物的装载情况，确保发一辆重车，保一路平安。货运大厅里是他们认真核对的票据记载的正确性，每项数据的准确性，保证了我站每日上报的各种报表数据准确无误。在他们身上体现着我们西车人的精神，西车企业品牌文化所在。

　　物业春节值班情况汇报 6

　　20xx年xx月xx日xx月xx日，春节期间，我公司严格按照市客管处的总体部署和工作要求，认真落实节日期间的各项工作：加强安全生产教育和检查；严格执行各项值班制度及要求，春节值班期间能够坚守岗位，认真履行职责，做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作，较好的保证了整个节日期间公司总体运营情况良好，现将20xx年春节值班情况总结如下：

　　一、高度重视

　　为确保春节安全生产工作正常有序开展，对春节期间的安全生产工作进行了安排布置，成立了由曾林忠任组长，钱万荣任副组长，其余相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各部门高度重视，将春节期间的安全工作落到实处。

　　二、责任明确

　　针对春节期间的具体特点，要求安全工作领导小组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育驾驶员，做好安全防范，将责任落实到人。

　　三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作

　　春节期间我公司严格执行安全生产值班制度，及时掌握安全动态。严格执行应急报告制度，发生事故,必须及时、如实地按程序报告并启动应急预案，果断处置。值班人员能做到坚守岗位，熟悉值班工作流程，确保指挥联络畅通。

　　四、安排值班，保证信息灵通

　　春节期间，公司安排了值班人员，并要求当班人员加强对安全区域的'安全检查，认真接听乘客及驾驶员电话，及时处理，加强监督，保证信息灵通，以便高效处理突发事件，确保节日安全。

　　五、维稳工作

　　春节期间，我公司派出专人参加社区维稳工作，为库尔勒市的安全稳定贡献绵薄之力，确保人民群众平安过节。

　　六、全面总结春节值班工作

　　春节后，我们对春节期间的安全工作作了总结，对在节日期间安全工作做得好的地方进行了表扬，对做得不足的地方进行了批评指正。

　　20xx年春节期间，在领导高度重视和周密的工作安排下，我们高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保公司在春节期间安全稳定运营，表现出了优秀的敬业精神，设施设备运转一切正常，安全消防方面未发生任何事件，祥云公司陪伴广大人民群众度过了一个安全、文明、有序、祥和的节日。

　　物业春节值班情况汇报 7

　　20xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对20xx年工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。

　　一、发扬优势管理，狠抓基层建设。

　　1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。

　　2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的.信赖和好评。

　　3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的`两次不安全事故中能及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。

　　4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。

　　二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。

　　1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

　　2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到四会(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

　　3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了物业保安员应知应会规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。

　　三、车辆及进出人员的管理。

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

　　2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

　　3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

　　20xx年，我们将会重点做好：

　　1、始终贯彻落实安全第一、预防为主的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。

　　2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

　　3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

　　4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

　　物业春节值班情况汇报 8

　　今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益的工作目标，认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，取得了比较明显的成绩，现将工作情况总结如下：

　　一、主要做法：

　　1、整章立制，规范管理服务行为，没有规矩，不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善值班员的精神面貌，用制度规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的发展轨道。

　　2、强化培训，提高工作执行能力，一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支能力卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求，我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习，不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训，相互取长补短，共同提高进步。

　　3、构筑防线，开展迎亚运、保平安，建设和谐平安小区活动。在长期的工作中，我部与街道城管、居委会、派出所等有相关单位建立起了紧密、良好的关系，为创建和谐平安小区提供了组织保证。今年，是十分重要的一年，我部以迎亚运为契机，开展迎亚运、保平安，建设和谐平安小区活动。一是召开动员会，集思广益，组织大家召开以保障亚运、服务亚运、争当先锋作表率为主题的动员会,强化了大家大局意识、服务意识和文明意识，全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主，积极配合做好小区各项工作；二是稳字当头，当好四员。在综治维稳工作中，当好四员，即当小区宣传员、综治信息员、信访调解员和义务监督员，及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素，及时调解矛盾纠纷。三是严密防范，加强巡逻。为了营造平安和谐社区，除了值班员日常巡逻外，我部专门成立了2支巡查小组，每天不定期巡检各个住宅小区，发现隐患及时排除。今年以来，我物业管理部所辖小区同内无发生一起盗窃等事件。

　　4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作；协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间，我部按规范程序、精心组织、紧密配合，严把施工、安全和质量关，使得多项工程安全、顺利竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推进旧楼加装电梯工作。尤其在天面维修工程中，造价达2百多万的维修项目，在8楼，没有通电楼，所有原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和安全一起抓，一手抓质量，做到精心设计、精心施工，精心监督，同时班前讲安全，班中间查安全，班后想安全，保证了工程质量，施工期间没有发生一起安全事故。全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗，市府大院内共完成日常维修3852宗，抢修36宗，改造翻新工程48宗，加班总计192天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的.要求，为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。

　　5、不辞劳苦，保证职工生活饮水。由于年久失修，小区的水管老化，有的住户开始漏水，有的阀门失灵，职工们意见满腹。职工利益无小事，针对这个情况，我们多次主动协调联系自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，提高了用水质量，同时配合自来水公司，每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮水安全和环境清洁。此举，达到广大职工的交口赞誉。同时，完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。

　　二、存在问题：

　　1、部分同志责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应现代物业服务要求和日后的发展。

　　2、个别同志没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水平尚待提高。

　　3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教。

　　三、明年工作计划：

　　1、继续加强队伍建设，打造一支强有力的物业管理团队。采取走出去，请进来的办法，通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时，大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。并且，做好员工的思想教育工作，掌握员工思想动态，帮助转变工作作风，建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。

　　2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。细节决定成败，在规范各项维修工程的招投标工作上，做好小区楼房的维修和改建工作，着力提高各项工程的设计、施工水平，继续注重施工质量和安全。同时，注意增收节支，尽量降低成本。

　　3、实行精细化管理，使管理服务工作层次不断提升。深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁；定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护，保证其正常运转，保障物业服务工作的正常运行。

　　物业春节值班情况汇报 9

　　20xx年1月31日—2月7日，春节期间，我局严格按照市委、政府的总体部署和要求及局干部职工大会有关春节值班工作要求，各部门认真部署节日期间的各项工作：加强安全生产教育和检查；严格执行局领导带班和职责追究等各项值班制度及要求，从春节期间值班记录及每日督察状况看，各单位人员安排部署合理，春节值班期间能够坚守岗位，认真履行职责，做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作，较好的保证整个节日期间城区市容市貌总体状况良好，现将20xx年春节值班状况总结如下：

　　一、高度重视

　　为确保春节安全生产工作正常有序开展，对春节期间的安全生产工作进行安排布置，成立由村书记杨晓彤任组长，村长兰志良任副组长，村两委等相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各村组、各商家负责人高度重视，将春节期间的安全工作落到实处。

　　二、职责明确

　　针对春节期间各安全生产单位的具体特点，分别要求各村组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将职责落实到人。

　　三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作

　　春节期间我局严格执行安全生产带班值班制度，及时掌握局内安全动态。严格执行应急报告制度，发生事故，务必及时、如实按程序报告并启动应急预案，果断处置。各单位、各部门安排职责心强，熟悉状况的同志在岗值班，重要部门值班岗位有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。

　　四、突发事件处置潜质得到进一步加强

　　各单位、各部门节日期间认真落实各项应急处置措施，妥善应对处理各类突发事件。1月27日晚，苏堤小区发生一起精神病人肇事事件，各有关部门能够及时汇报并迅速处理，最终得到妥善处置。

　　五、安排值班，保证信息灵通

　　春节期间，镇党委政府以及各单位各部门安排值班人员，并要求当班人员加强对车站、码头等重点安全区域的.安全检查，加强监督，纠正违章；保证信息灵通，以便及时处理突发事件，确保节日安全。

　　六、全面总结春节值班工作

　　春节后，对春节期间的安全工作作总结，对在节日期间安全工作做得好的单位和部门进行表扬，对做得差的进行批评指正。

　　级单位和部门领导高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班值守人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保春节期间安全稳定，使全区广大人民群众度过一个安全、礼貌、有序、祥和的节日。

　　在20xx年春节期间，在领导高度重视和管理处节前周密的'工作安排下，使单位顺利的度过春节长假，设施设备运转一切正常，安全消防方面未发生任何事件，各岗值班人员表现出优秀的敬业精神，使全大厦各业主度过平安祥和的春节。

　　物业春节值班情况汇报 10

　　从古至今，春节在家一起过年一向是我们中国的传统习俗。在外打工的人不管有钱没钱，就得回家过年。目的就是为一家人能在一起开开心心聚一聚。

　　然而，我们为守护好自己的企业就应当具有舍“小家”为“大家”的敬业精神，坚守着自己的工作岗位，为“大家”的团聚，贡献自己的“小家”那也是值得的。这既方便他人，又方便自己。不好只为自己的利益着想，要想着“大家庭”。凡是东太的员工，不论资历深浅，不论职位高低，不论从事何种工作，我们的一言一行，一举一动，都与东太的形象联系在一起。只有成就大家、成就员工、成就客户，最终才能成就自己，正因我们东太的理念就是“真诚奉献，创造未来”。

　　说实话，我春节值班的那天，不仅仅没有愁眉苦脸，反而还喜笑颜开。原因就是摆正心态。那天是正月初一早8点，我开始自己的工作。满怀喜悦地开着车子到杜督查家里接他，没过多久，我们开车上路，一路上，和老杜拉着家常，诉说着过年的气氛，不知不觉40分钟过去，我们到砖茶厂，然后和老杜一起，开始我们各自的工作。

　　为度过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间生产经营、资金安全等工作正常开展。根据公司《春节放假值班制度的通知》的规定，结合公司领导对节日期间的工作安排和部署：

　　一、节前的.准备工作

　　节前主要做以下的工作：

　　1、为确保砖茶厂在春节期间的安全管理，保障公司各部门的财产不受损失和侵害，厂部及时召开"春节治安、消防安全管理工作"专题会议，将可能出现的"安全隐患"和"突发事件"一一摆到桌面，与各班组进行讨论，就可能会出现的"安全隐患"、"突发事件"拿出整改措施和处理意见，最后综合各领班的意见和推荐，分别制订出突发事件处理意见措施，确保值班人员24小时手机开机，发生突发事件在第一时刻通知值班领导，并及时组织保安部门人员进行培训学习，通过方案的制定和培训学习，在大家的心中树立起强烈的安全防范意识，及万一遇到突发事件时，能够灵活、机智、快速处理，将损失降至最低。

　　2、为确保春节期间砖茶厂的消防安全及住户人身、财产安全，加强消防管理力度，由生产中心组织各部门、班组，各领班带队，于2x12年1月17日对全厂进行一次全面的消防大检查，检查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前，召开动员会议，讲清楚节日前进行消防安全检查的重要性，对各小分组的检查人员提出要求、检查重点、注意事项，通过的分组方式分别对住宿区、生产车间、原料库等进行逐层消防安全检查。

　　3、针对厂区周边的特殊环境，组织保安部派出6名保安人员加班加点，身穿制服，手配备电筒，在厂区的外围区域来回巡逻，在节日期间，未发生不安全事件。

　　二、节日期间的工作

　　节日期间主要做以下的工作：

　　1、加强值班人员的职责心，对部门全体人员提出值班要求，以最饱满的热情和良好的精神面貌来对待工作，每一天对值班现场人员进行检查，落实职责制，确保厂区的各项安全。

　　2、为营造保安部群众的生活氛围，按照公司领导的指示，1月23日下午，董事长和总监亲自带领团队，来砖茶厂进行节日慰问，给值班人员发凡慰问金，还准备花生、瓜子和糖果。让队员感受到大家庭的温暖，开开心心过新年。

　　3、每日检查供水供电是否正常，年初二，因下雨雪凝冻，供水异常，组织人员抢修因凝冻管道爆管两处，工作人员不怕苦不怕累，确保29日工人回厂上班前的供水保障工作。

　　物业春节值班情况汇报 11

　　物业公司认真贯彻落实《沈阳市安全委员会关于20xx年春节期间烟花爆竹安全管理实施工作方案的通知》精神，积极采取各种有力措施狠抓春节前大厦安全，现将有关工作情况汇报如下：

　　一、加强领导，落实责任。

　　我公司历来高度重视安全工作，在春节前，我公司召开了安全工作会议，对春节前安全治理工作进行了统一的部署与要求，各部门进一步加强节日期间安全生产工作的领导，进一步狠抓安全生产工作责任制的落实，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，明确要求各部门部长要亲自研究部署节日期间的安全生产工作，并组织力量深入重点部位，针对薄弱环节制定严密的防范措施并加以狠抓落实。

　　二、加强燃放烟花爆竹宣传和管理力度

　　1、从元旦开始，物业利用南门的`大屏幕和地下车库的滚动屏，提示大厦业主严禁将烟花爆竹及各类危险品带入大厦，并加强携带物品的检查。

　　2、积极配合当地公安分局和派出所的管理要求，在大厦周围悬挂条幅，向市民宣传安全燃放烟花爆竹的警示标语，告知市民不许在大厦广场范围内燃放。

　　3、物业公司内务部安排值班人员每隔一小时巡逻一次，发现在重点部位附件燃放烟花爆竹的.随时予以制止，发现安全隐患的及时报告，物业公司采取措施加以解决。

　　三、切实加强节日期间的值守应急工作。

　　1、物业公司在春节期间，进一步落实了24小时值班制度和领导带班制度。明确要求各部门主要领导及有关人员通讯设备要畅通无阻，确保值班工作的正常运转和联络畅通。

　　2、认真做好值班信息的报送工作，及时把握情况沟通信息，遇有重大情况按规定及时、如实上报。

　　3、认真做好应急救援措施的制定和落实，确保应急设施和人员一旦发生重大安全事故，能按规定及时启动应急预案，快速反应，妥善处理。

　　四、认真组织开展春节前安全生产大检查工作。

　　1、物业公司根据市局关于做好春节期间安全工作的相关要求，1月17日下午4：30与交易中心主要领导召开了重点部位防火工作现场会议，主要就地下一层档案馆的两个出口防火工作做了部署。

　　2、1月19日物业公司全体管理人员对大厦进行了全面安全检查，清理了楼顶及各部位的可燃物，检查了变电所、监控室等重点部位，要求责任部门对设备重点看护，确保大厦安全。

　　3、要求保洁员发现大厦周围堆积可燃物要及时清理。

　　物业春节值班情况汇报 12

　　为了使xx度过一个祥和、喜庆、平安新春佳节，xx开展有效措施，确保政务值班工作不出问题。

　　一、领导重视，值班工作部署到位

　　值班工作是全区协调运转的重要枢纽，是确保工作高效有序运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。xx高度重视值班值守工作，从值班制度、职责、人员、纪律等方面，对值班工作进行要求。节前，召开值班值守工作会议，领导安排部署各项值班工作任务，对值班人员进行了再培训，要求各位值班人员提高认识、尽职尽责，确保春节期间值班工作不出问题。

　　二、职责明确，值班工作开展到位

　　春节期间，xx严格按照值班制度，落实领导带班制度、24小时值班制度、应急信息报送制度等。对值班室软硬件设备进行修护和更新，对值班工作进行全方位的`保障。要求各单位安排职责心强、能力强，熟悉工作的同志在岗值班，重要岗位要有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。

　　三、做好隐患排查，值班工作落实到位

　　针对春节期间易发生的.事故特点，加强要害部位春节前安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将职责落实到人。

　　春节期间，在领导高度重视下，在xxx鼎力支持和配合下，xx平稳、安全、顺利的度过春节假期，各项事务运转一切正常，未发生等级以上突发事件，各岗值班人员表现出了优秀的敬业精神，使xx人民度过了平安、祥和的春节。

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