员工年终工作总结合集15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的员工年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
员工年终工作总结1
20xx年受电网及气候影响，涿鹿风电场面临投产以来电量任务最严峻的形式，在紧张而又繁忙的一年中，对于个人而言迎接了新的挑战。在努力完成全年的发电任务的前提下，我按照值长岗位职责的要求，认真做好生产运行的调度指挥工作，积极调动全值职工的工作积极性，较好的保证了风电场的安全经济运行生产。现将全年工作总结如下：
一、做好日常分析工作是经济效益的重要保证
基于本年度风速下降因素及电网通道受阻影响，风电场制定了抢发电量措施，风电场积极优化风机功率曲线提升风机发电性能，强化运行分析工作杜绝大部件损坏、合理安排日常检修维护，降低电量损失；按照上级公司指示及清能公司要求，将未完成发电量做好分解，与同区域的实际发电量进行对标，将差额进行分析，找出未完成计划的原因，找到弥补措施；加强监盘力度，要求当班人员要时时掌握设备运行状况，有故障及时通知风机维护人员，根据季节特点加大设备巡视力度；严格控制场用电量，照明及办公电脑及时关闭，取暖制冷设备应视天气情况适时投退，通过强化全体人员度电必争的意识，为完成电量任务创造条件。
二、检修工作完成情况
1）20xx年完成了涿鹿风电场35kV集电线路铁塔基础基建遗留缺陷的修缮工作。消除了输电线路运行存在的隐患，保障了升压站设备的安全稳定运行。
2）风电场利用小风季节对现场24台风机偏航刹车片及缸体活塞进行技改工作，有效降低了风机偏航刹车卡钳对风机运行产生的振动影响，消除了风机偏航刹车卡钳漏油造成的`停机故障，保证了风机安全稳定运行，提升了设备的可靠性。
3）配合张家口信通公司处理了风电场至张南站通讯备用通道中断的消缺工作，信通公司更换了张南站光端机板卡后，通讯备用通道恢复正常。
4）针对部分风机基础环内部渗水问题，积极联系施工单位在雨季来临之前对存在渗水现场的风机基础环内外重新进行了防水处理，后期经过雨后巡视，防水效果良好，风电场将持续密切关注，保障风机基础安全。
5）按时完成了风电机组年度定检维护工作，同时进行了齿轮箱及液压站油样化验，数据合格；完成了24台风机叶片外观巡检及8台风机叶片内部专项检查。
6）按时完成了风电机组年度定检维护工作，同时进行了齿轮箱及液压站油样化验，数据合格；完成了24台风机叶片外观巡检及8台风机叶片内部专项检查。
三、技术改造和增收节支效果明显
1）根据冀北电网的相关要求，开展了一系列电力监控安防改造工作，风电场先后完成了主机加固及网络清朗、电力监控系统安防评估、风功率预测系统II区挪III区，网络安全监测装置的部署以及相关业务的接入等工作，通过运维人员的积极与调度机构和各安防设备厂家进行沟通、联系与跟踪，在短时间内完成此项工作，加强了升压站各应用程序的安全防护工作，免于冀北电网对风电场的考核。
2）根据调度要求，涿鹿风电场按照《冀北新能源场站测风数据上传工作方案》进行了测风塔数据自动上传工作，风场运维人员与中科伏瑞风功率厂家在现场共同进行方案讨论与实施，配置硬件、调试软件，在保障设备运行稳定、数据上传正常前提下，满足了冀北技术和日期要求，避免了冀北两个细则考核。
3）根据冀北电网要求，完成风电场电能量采集装置信息上传地调工作，原营销业务通道作废，#2电能量采集装置留作备件。
4）今年雷雨季节，风电场区域内雷暴天气较多，导致风机塔基柜内光缆尾纤盒遭受雷击放电烧毁，风电场为此对每台风机光缆尾纤盒处进行接地处理后，未再发生过雷击烧毁光纤盒故障。
5）为了减少冀北电网针对“两个细则”对风电场的考核，风电场深入研究两个细则关于运行月报中积分电量偏差计算公式，以减少样板机电量与积分电量偏差为目的，积极与风机厂家交流考核的理论依据和相关公式，最终开发出样板机积分电量计算工具，通过直接上报计算工具得出的积分电量理论数据，从而做到与实际的积分电量“零误差”，自应用之日起未发生过因积分电量偏差过大而造成的两个细则考核，大大减少了“两个细则”的考核。
6）风电场深入分析行业内频发的风力发电机组超速飞车造成的人员伤亡事故报告，分析事故发生的的原因，确保所在风场采用的CWT20xx—110机型不存在相关的设计和控制策略缺陷，积极与风机厂家联系计划对风机进行技改，完善控制策略，使风机具备超速时自动偏航90°偏离主风向功能，使风机增加一项安全控制功能以保障人员和机组的安全。
7）风电场针对风机“异响”积极联系各方寻求解决方案，在此过程中处理发现了风机渗水冒浆现场，联系施工单位进行了处理；同时联系山东大学工程鉴定加固研究院人员完成1—#07、1—#12及1—#19风机基础检测工作，数据均合格；联系瑞风能源公司对1—#12风机、1—#19风机进行了水平对测试，结论均合格，同时结合历年风机是历史数据分析提出了部分风机部件可能存在的隐患，对风电场提高设备可靠性提供了支持，风电场将继续关注“异响”问题，多方打探行业内相似案例，以求解决此问题。
四、技术监督工作情况
有效结合电测技术监督各专业工作及设备动态管理内容合理安排，完成各项定期试验任务，更新技术监督滚动计划，为下一步重点工作提供方向。
五、培训工作
带领涿鹿风电场全体员工按照公司要求，自主定期开展内部培训，以风机故障处理手册为导向，开展故障分析及图纸识别。20xx年共计开展80次内部技术培训，通过学习让大家在能够对故障能够有一个系统的认识，并在此基础上进行总结，为后期故障处理提供宝贵经验。
同时细化了风机维护手册，明确了“W、H”点，为今后员工跟踪风机定检维护明确了方向，保障了工作质量。
六、下一年度工作计划
1．设备管理方面
1）设备优化工作如下：继续优化风电场风功率预测系统；做好山地风场运行数据积累以及分析工作。
2）设备精细化管理，加强设备档案的建立工作，保证设备做到计划检修。
3）做好设备的验收工作。
2．培训管理方面
技术讲课，人人有责。落实培训到每一位人员，多角度学习，多范围沟通，以全能值班员为己任，以高技能人才为目标。推动技术比武和交流，取长补短，互相学习，共同进步，推进自主消缺，加强缺陷管理，由之前单一的风机自主消缺到全场的自主，提升我们的消缺能力。
员工年终工作总结2
20xx年，我有幸被抽调到xx县房屋征收与补偿安置办公室工作学习，这是组织对我的关怀，对我的信任，给了我一次很好的锻炼机会。回顾这难忘的一年，我在领导、同事们的关心和帮助下，自己的工作方法和人生有了很大的进步。现将这段时间以来的工作总结如下：
一、学习
今年的拆迁工作时间紧、任务重、要求高、难度大，作为我，一个没有拆迁工作经验的年轻同志，也曾有过畏惧感、彷徨感，但同时也更加有信心，这来源领导，同事们对我的支持与鼓励。为此，我通过征补办的集中学习和自学xx等方方面面的文件都认真领悟和弄懂，通过认真学习领会了拆迁政策，宣传贯彻落实政策。
二、工作完成情况
通过在领导和拆迁办其他有经验的同事的带领下，截至20xx年x月x日，配合完成房屋摸底丈量x户，其中x户，x平方米，x户，x平方米；完成房屋拆迁x户，x平方米。其中x户，x平方米，x户，x平方米。除此之外，我还协助处理工作组办公室日常事务和档案管理等工作。
三、工作感受
拆迁工作牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可预料的困难。面对困难，我们这个大家庭并肩作战，寻找措施，共同感受和发扬着顽强拼搏、斗志高昂、团结互助的精神，共同体验着这份切身的“酸”和“甜”、“苦”与“乐”。
酸：拆迁工作
开展以来，我们没少听难听话。他们对政策的不理解、对我们的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难，我们拆迁办全体成员相互支持，相互鼓励，资源共享，工作再忙碌、再辛苦、再烦琐，都没有退缩，以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户，让他们真正从感情上接受与认可我们。
甜：作为一名拆迁办的工作人员，如果能够帮助群众解决实际困难，就会感到由衷的高兴。xxxx区开发建设是xx经济发展的需要，我们现在所做的工作，是为了老百姓的生活的改善，环境的改善，这是我们最大的欣慰。每当拆迁户遇到困难，我们总是竭尽全力帮助解决。对政策不理解的，我们不厌其烦，耐心解释，直至他们可以接受；房屋摸底有漏评的，我们立即为其进行复核，并逐一向其讲解清楚；一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐，老百姓的感激就是我们工作的最大动力。
苦：由于好多拆迁户要到晚上才能到家，我们拆迁办的很多同志就不得不利用这个黄金时间上门工作，一次次的上门让老百姓感到政府是靠得住的，是有原则的。同时，还着力解决群众的后顾之忧，把对群众的深厚感情溶入到思想意识中，贯穿到各个环节中去。不是一“签”了之，而是充分了解群众的动向，让他们有处可去，解决他们的后顾之忧。
乐：既拼干劲、又讲方法，在这种有理有节的工作氛围下我们都很充实。在拆迁过程中，也会有很多拆迁户在当地有一定威信，思想工作比较难做。一把钥匙开一把锁，我们通过多次与他的.家属、工作单位领导进行沟通，述说清楚拆迁政策后，最终做通了拆迁户的工作。通过重点突破、以点带面、一户签约带动一大片的方式，在他们的签约中感受成功的喜悦。
四、感恩
通过这一年的拆迁工作，我学到了很多在以前工作中学不到的知识，这要感谢县领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会，在以后工作岗位时，我一定把这些知识运用到工作中，以更好的解决工作中遇到的各种难题。xx县给我们带来更多发展机遇的同时，我会更加严格要求自己，积极努力提高自身素质，增强本领，为我县的经济发展做出自己的贡献，为实现经济繁荣、社会进步、充满活力、和谐幸福的新xx贡献自己的一份力量。
员工年终工作总结3
一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，现对一年的工作总结如下：
一、思想方面
为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。
为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的'运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。
三、存在的缺点和不足
一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。
工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向
继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
员工年终工作总结4
时光荏苒20xx年时间匆匆不到40天就要过去了我来佳通已经3年了，我们每个人都是在不断总结中成长在不断审视中完善自己。审视中脚踏实地完成本职工作，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事合作生产的艰辛。现将XX年工作总结如下：
1.工作方面：
让自己觉得轮胎是个生命工程，认真做好自检好每条轮胎，作为成型B区的一名员工我以工作任务为牵引，依托工作敢为学习提高自己在生产过程中机台故障小问题能够自己处理 ，较快完成处里交给的产量。在班组同事的帮助下不断进步，废胎经常几个月看不到我的名字。在工作中要学会不怕苦不怕累在10.1假期过后我们E线就开始为公司分配的的产量开始两班倒，人家都说A1657是个垃圾没必要两班倒，我觉得做人不能太自私不能光看眼前的利益，我经常在那台机做我不来换谁还会来。让自己在本职岗位上发挥出应有的作用。
2.个人待改进之处：
配合班长的工作遇到临时调机也要有个好心态，达成计划；还有一段是个女的`，女的做男人的事情她肯定会更累、 要经常帮助一段，要懂得一个人速度快什么都不算，轮胎成型是在2人合作之下完成的，这个要坚持。
3.20xx年个人发展规划：
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作纪律把每一位用户买我做的轮胎0退回率都当成自己知心的朋友，热心的为客户户服务。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
员工年终工作总结5
20xx年马上就要结束了，在过去的一年里，有了领导和同事们的悉心关怀和指导，我通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将如下：
我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的'教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。
在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。
总结今年的工作，尽管我有了一定的进步，但在一些方面还存在不足，有些事情做的还不够完善，在今后的工作中加以改进，在今后的时间里，自己将努力学习专业知识，把自己用知识武装起来！
员工年终工作总结6
时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。我初入物流公司xx项目以来正赶上高峰期，每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对，并验收，若出库量大于最大可出库量时，制止出质人出库，并通知公司与质权人，同时根据现场情况做出相应措施；当出库量小于时，同意出质人出库，并进行检验核查，无误后，办理相关手续，根据出入库单据填写申请批准单，第二联给予出质人留底，然后更改货位图制作电脑台账。
根据出入库量制作每天的换货手续，出质人盖好章后，传至质权人，经质权人同意，出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点，更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供，并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对，如有差异，及时与出质人进行沟通，直至解决问题。做到账账相符，账实相符。
再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表，填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》，以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认，并真理好每天所有文件放好，换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对近一年的工作做以下总结。
一、个人的业绩
一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。
二、剖析
试用期实习一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。
1、目标不够明确。往往做一件事到一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。
2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，以后要注意积累。
3、分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。
4、工作时注意力不够集中。
三、建议
这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的.机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核，这无疑是一次工作和成长的洗礼。
1、希望今后能多组织专业的培训，开展网络培训平台，让新员工通过网络就能了解业务流程。
2、希望领导能多与员工沟通，让我们在沟通中不断成长。
3、希望后勤保障更细致、人性化，能按时让员工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食，均衡营养。
四、以后的计划
这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，明年继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，争取在明年获得月工作先锋，争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。
回首这近一年，忙碌中满载着收获，收获了自己的工作经验，收获了同事的信任和领导的认可。我相信，20xx年的总结将会是20xx年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飞得更高、更远！
员工年终工作总结7
这一年来的工作已经结束了，感觉确实是有很大的进步，我也希望能够通过这样的方式去积累，现在我也是想的非常清楚，我希望能够在新一年的工作当中，维持好方向，过去的一年是非常充实的，我确实是感觉进步是很大的，未来一定还会有更多的事情是我应该要努力维持下去的，在这一点上面我也是感觉在工作当中有非常大的提高，努力的维持一个好的状态，这样才能够做的更好，作为一名__的员工，我感觉非常有意义，也就这一点来的工作经历，我总结一下。
首先在工作当中，我认真的完成好日常的工作，在这样的环境下面我也确实是有很大的提高，这对我也是很有帮助的，我渴望能够提高工作水平，这一点是应该要有的态度，我感觉非常的充实，只有进一步的去维持好的状态，才可以做好这些相关的职责，这一点无比的关键，我也一定会认真的去维持好的心态，我也一定会认真去做好的，这一年来的工作当中我做的想对还是比较好的，这一年来我感觉很有意义，在这一点上面我觉得还是非常充实，我在工作当中和周围的同事相处的非常的好，我一定会让自己进一步去维持好的'心态，我感觉很有动力，这一点是很有意义的，只有在接下来的的工作当中，认真的去维持好的状态，我希望可以让自己做的更好。
这一年我还是应该努力一点的，尽管这对我而言是一件非常有意义的事情，但是我还是非常有信心的，我会努力去完善好这些，我的个人能力还应该要进一步的提高的，在这一年的工作当中我虚心的学习，我知道我应该要维持好的工作状态，这一点是我应该要去思考的，我感觉很有动力，我也渴望得到更多的进步，一年来我不断调整好自己的状态，在业务方面我保持的优秀，在公司我个人能力算不上非常优秀，但是我从来都是能够对自己有一个客观的评价，我不会取得了一点点成绩就觉得自己有多么的厉害，我也一定会让自己有更多的成长空间，现在我也是能够感受到自身的进步，这一年我还是感觉比较充实，我相信在这新一年的工作当中可以有更多的进步，这对我而言还是非常有意义的，作为一名__的员工要清楚自己的职责，有好的工作态度，才能够让自己去的更多的成绩。
员工年终工作总结8
我于20xx年加入xx财险这个大家庭，在这一年的时间里，在支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的总结：
一、个人发展及工作完成情况
我的20xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xxx万，截止到xx月初，已经完成全年任务，截止到xx月x日，我部共完成保费收入约xxx多万，超任务指标约xx%；20xx年，部门给我下达的任务指标是xx万，截止到xx月xx日，我已完成保费收入xx万（其中含摩托车xx万），排除摩托车新增业务按xx万计算，超出计划指标xx%，于20xx年xx万同比增长xx%；此外，xx营销服务部实现全年保费任务约xx万，同比增长xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
二、存在的问题和不足
在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、20xx年的'工作思路和展望
20xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在20xx年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌灿烂！
员工年终工作总结9
一、保持积极上进的心态进行工作
在我们平时的工作里，我们的状态总是会有一些差别，比如说有时候我们感觉很轻松，有时候又会很疲惫，而这两种状态里的我们工作时效率是不一样的。所以我们的状态会直接影响我们的工作效率。我在工厂里也已经做了四年了，接下来一年就是第五年上面了。这四年让我认识到了大家且和大家成为了彼此的知己，我们一路互相帮扶，一路同行。虽然大家像是家人一般，但我们在工作上却丝毫不被这些情感影响，不会徇私舞弊，更不会包庇谁的过错。我每天都会尽量保持一个清醒的头脑，认真且细致的做好手中的每一项工作。也不会因为事情的复杂和繁琐而抱怨，因为我知道只有保持一个积极向上的心态时，我们才有可能在事业上创造更多的可能和希望来。
二、日常工作中注重严谨认真
我已经在这份工作上驻扎四年了，不论是对今年还是对过去几年而言，我都认为这份工作需要我付出足够多的的严谨和认真。我知道每一份工作都要认真对待，但是从实际出发，我这份工作就需要更多的严谨和认真了，马虎不得，如果一不小心出现什么纰漏，也许影响的就不止是自己了，还有可能是整个集体、整个公司。所以在平时的工作上我一直都不敢放松警惕，更不敢对这份工作掉以轻心。
三、不违反工厂纪律规定
作为工厂的一名员工，在这么多人共同工作的情况下，我们每个人都应该更加注重自身的行为。不要把一些不良的影响带进这个公共空间，不然可能会造成非常不良的影响。这一年的我，在对自己的要求下，严格遵守工厂的.秩序和规定，从未迟到，也从未违反工厂中任何一项纪律。因为我知道纪律是管理好一个集体的根本，只有我们每个人都恪守己责了，才不会破坏良好的工作风气，也才不会让自己陷入一个麻烦之中。做一名规矩且合格的员工是我自己对自己的要求，而未来一年，我也会坚守着一份标准，为工厂的发展奉献一丝力气，也为自己的未来多积攒一分能量。
员工年终工作总结10
1、紧张与忙碌的20xx年即将过去，我们也将用新的面貌与姿态来迎接20xx。
回顾与酒店共同走过的这一年来，我是收获多多体会多多呀。不管处在哪个岗位，我都是尽职尽责、恪守本份、坚持原则。我相信平凡的岗位也能做出不凡的事业，同时也是对我的一种历练，所以我的努力与付出得到了肯定。在这里借此机会感谢酒店领导对我的信任，给我机会担任客房部主管一职。虽然有压力但动力十足。为了明年工作能更好的进行，现将本年度工作做以总结，同时也将明年的工作进行计划。
2、在酒店工作的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。
而收银又是这个酒店核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。
3、过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的'差不多一年里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。
员工年终工作总结11
在工厂的这一年，我尽责的去做好本岗位的工作，积极的去学习，去成长也是让自己变得更为优秀了，同时我也是看到自己的努力没有白费，虽然有时候工作也是枯燥的，但是也是在这枯燥之中坚持了下来，在此也是来总结下自己的工作。
在生产线上，做好自己的工作，同时也是去督促自己班组的同事一起来完成生产的任务以及去不断进步，我知道，生产的`工作有时候看起来比较的枯燥，但是在这坚持中我也是明白其实也是有挺多可以去学习的方面，积极的思考，如何的来提升效率，又是有哪些方式是可以改进生产的，这些我也是有去思考，可能我只是一个班长，但是其实想的多一些，对自己也是有成长的帮助，而不能局限在自己的岗位，就做好自己的事情就够了，想要去发展有好的机会能抓住，那么自己就要多去学，多一些思考，同时也是积极的配合车间主任完成工作，一些加班加点的也是去给同事们做好思想工作，我自己也是从基层出来的，也是明白加班的辛苦，但也是可以提高我们的收入，同时也是可以更好的完成任务。
这一年我们开工其实还算比较的顺利，也是同事们都是本地的居多，然后防控的工作也是做得比较的充足，所以也是让我们可以很顺利的来做好，但工厂不仅仅只是生产就够了的而是要销售出去，而疫情其实也是有了一定的影响，但我们也是积极的配合工厂去做好工作的，而没有生产任务的时候，我也是组织同事们一起来学习，大家相互的交流去探讨一些生产的经验，一个人可能收获的经验是一些，但是大家都是来分享，那么成长也是会更多一些的。工作任务上，我也是带领班组顺利的做好，特别是下半年很多的工作要去完成，也是加班很多，大家都是比较的辛苦，作为班长我也是身先士卒，自己去做好，然后也是给予同事们很多的关照，理解他们。遇到问题，也是会及时的去解决，尽量的不去耽搁和影响了生产工作的开展。
一年的工作，做的还算不错，但也是有一些问题，同时也是有还可以去提升的方面我也是会积极的在来年做好，在管理上还需要再下功夫，让自己班组的工作更出色，能够得到更多的认可，我也是会把来年工作去做好计划，去继续做好。
员工年终工作总结12
转眼来xx物业已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台客服工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题;有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习!前台客服接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有xx多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的'一种肯定，在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在xx这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20xx年x月xx日来到xx物业服务中心，为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：
1.按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是xx物业，请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见!”
3.拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是xx物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来!”
5.做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。
6.能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款xx元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间!
员工年终工作总结13
又结束了一年的工作，转眼之间自己在公司工作也已经有好几年了，时间是真的过得很快的，当初自己也没有想到自己能够在这里工作这么长时间。马上就要开始新的一年的工作了，回顾自己今年的工作历程，收获是有的，但同时也是有很多的不足的。在新的一年自己要继续的加油努力才行，作为一个老员工要给新员工做一个好的榜样才行。
一、工作总结
这一年自己的工作是完成得很不错的，虽然说也出现过一些小的问题，但从整体的情况上来看还是值得鼓励的。跟去年相比自己是又有了一些进步的，这是一件很好的.事情。我不觉得自己的工作能力到了一个不可以进步的境界了的，所以工作努力是一定要的，同时也要不断的去学习，让自己能够有进步。我要做的是把工作做得更好，而不是只要把工作完成好就可以了。
作为一个老员工虽然工作能力是很不错的，但是跟其他人的差距也不是很大的，我的优势是在于我有经验，但我的工作能力比别人是没有好很多的，所以还是要继续的去提高自己的工作能力，要做好新员工的榜样，而不是让新员工给我做榜样。我应该要做的是带领着新员工一起把部门的工作做好，若是自己的能力都比不上别人又怎么能够去指导别人，带领别人呢？
在这一年的工作中通过自己的努力也是学到了不少的东西的，想要让自己变得更好的话不断的学习是必须的，每一年社会都是有在不断的变化的，所以自己也要努力的去学习新的知识，才不会被时代淘汰。固步自封的人是会被时代所淘汰的，在职场的竞争中也不会具备有优势，我是不想成为这样的人的。
二、工作计划
自己对于自己的工作水平还是非常的了解的，也知道自己的缺点是在哪里的，新的一年肯定是要努力的去提高自己的工作能力的。虽然自己的工作能力是一年比一年更好的，但也还是应该要继续的去学习的。新的一年自己的打算是去学习一些新的技能，让自己能够更好的去完成工作。在明年的工作中也要继续的努力，让自己在现在的基础上能够有更大的进步，要努力的把工作做到最好，而不是只要完成工作就万事大吉了。
我相信通过自己的努力在明年我是一定能够有收获的，也期待着自己在明年工作中的表现，我已经做好了准备去迎接新的挑战了。
员工年终工作总结14
1、总之，一年来本人的思想和工作都取得了一定进步，但还存在一定的问题和不足。今后，我一定要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在下一阶段再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成各项工作任务。
2、年根据市xx局及市个私协的要求，深入贯彻落实各项工作会议精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织服务自律协调职能，圆满完成了各项任务。现将年度工作总结汇报如下：
3、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
4、展望20xx年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的.中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
5、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！
员工年终工作总结15
在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。
作为农行一线员工，必须要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、帮助其他的同志
在做好自己工作的同时，还用我在工作中的经验帮助其他的同志。
同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的.予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。三年多时间里，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。20xx年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。
三、善待客户，微笑服务
回顾这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
【员工年终工作总结】相关文章：
年终员工工作总结10-08
员工年终的工作总结12-31
员工的年终工作总结01-16
员工年终工作总结02-11
物流员工年终工作总结11-25
年终文员工作总结12-21
工厂员工年终工作总结11-25
员工后勤年终工作总结01-19
企业员工年终工作总结05-24
新员工年终工作总结05-30