市优秀网格员事迹

市优秀网格员事迹（精选17篇）

　　无论是身处学校还是步入社会，许多人都写过事迹吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的市优秀网格员事迹，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　市优秀网格员事迹 1

　　我自20xx年任职网格员以来，以身作则，在本网格服务群众，走访调查本网格内存在的问题，20xx年第二网格两户村民因为房屋下雨滴水发生矛盾，两家闹得不可开交，村干部也多次做工作，作为本辖区的网格员我有义务去帮助他们排忧解难，我多次去每家做思想工作，耐心解释，通过朋友关系去劝说，终于给两家调解成功了房屋纠纷问题，两家非常赞同我调解的方式，各家的实际情况也都得到了解决，得到村内干部的好评。

　　20xx年以来，我坚持按计划每日走访，对当兵复原的'军人逐步摸底排查，了解村里有没有上访人员，及时消除存在的各种隐患，自己能解决的就自行解决，解决不了的就及时总结并向网格长汇报。

　　20xx年4月接到派出所的通知，调查各村有没有外来人口和在本村生活的居民有没有没户口的，通过排查发现本网格内一村民的妻子来到本村一直没有户口，她妻子是外地人，精神方面有些不正常，也不能正常叙述自己的亲生经历，给派出所工作上带来很大困难，没户口就不能买合作医疗保险，也得不到各级部门政策上的照顾，我心也想着这是大事，不能耽误她以后的生活保障，我就多次到她家中走访，通过她口中含糊的信息协助派出所调查她的以往经历，最终派出所给她办理了户口，她的家人对我很感谢，我说这是我的工作，是应该做的。

　　市优秀网格员事迹 2

　　她，满怀热情，用一颗责任心将消防知识向千家万户传递；她，不图名利，以一腔热血投身到消防志愿者行动中；她，矢志不渝，以一己之力守望社区近万名居民的平安。她用这份热情和执着，尽自己所能将消防知识和平安传播到xx的各个角落。她就是江都区xx社区副书记、优秀消防志愿者xx。

　　多年来，xx牵头完成社区各项消防工作任务，每月发动、组织、开展向居民群众宣传典型火灾案例和季节性火灾防范知识，提醒居民注意正确用火、用电、用气，叮嘱大家加强消防安全知识的学习，进而更好地保障生命财产安全。xx坦言：“我们社区常驻人口和流动人口相加有上万人，难免有居民和我不熟悉，有时向群众面对面地宣讲消防安全知识时，一些居民会把我当作是推销人员，偶尔会误解我。但经过耐心解释，最终被群众所接受。能得到社区居民的认可，心里也倍感温暖。”

　　为了提高消防宣传效果，xx向消防部门请教，制作了社区消防宣传课件，推出“社区消防体验课堂”；排演消防文艺节目，让群众更直观地接受消防宣传。她说，今后不但将在工作中继续学好、学透消防安全知识，还要将消防安全知识通过多种渠道、多种形式传授给更多社区群众。

　　xx社区不但有“社区微型消防展示体验馆”，还有一支6人消防小分队，队长就是xx。您可别小看这支六人小分队，他们在xx社区的消防隐患排查整改中，可发挥了巨大的作用。

　　“社区工作没有捷径！”xx常常这么说。只有和社区居民多亲近，到辖区内多走走，了解大家的诉求，努力解决社区居民面临的问题，争取大家的信任与支持，才能更好地干好工作，才能在消防隐患排查等工作中得到更多的支持。社区地形复杂，只能靠两条腿、两只脚走遍社区，才能将隐患找出来消灭掉。每次工作成功并能得到社区居民的`认可，心里也倍感温暖。

　　靠这六个人的消防小分队，巡逻力量不够，常常会有巡查死角。“社会面综合治理”中使用的网格化管控，无意中跳入xx的眼帘。她把网格化管理引入到消防工作中，并进行了改良。她根据社区居民居住远近，以200户为限，把社区分割出几十个消防管控网格，每个网络任命一位热心的网格长，形成一条从消防大队、社区、消防小分队、网格长、居民的完善的闭环消防链条。正是有了这样的消防链条，近年来该社区没有发生任何重特大消防事故。

　　“小晓书记是我们的知心大姐，更是我们社区的消防宣传大使。”群众纷纷赞道。在xx的带领下，社区的消防安全监管工作及宣传教育得到了上级领导以及社区居民的认可。眼下正是高温防火的关键季节，社区在xx的带领下，仍在不断探索消防安全管理新办法、新措施、新机制，续写xx平安社区消防工作的新篇章，为广大居民工作、生活提供更为坚实的消防安全屏障。

　　市优秀网格员事迹 3

　　xx，男，1966年8月生，中国共产党党员，滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众安全感、幸福感和满意度。

　　一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。三是发展集体经济。为破解集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。

　　市优秀网格员事迹 4

　　xx自分派到马庄村委以来，一直兢兢业业工作，态度端正，思想觉悟高。入户走访仔细认真，访贫问苦，为群众做了许多实事，得到群众的一致好评。

　　（一）仔细排查，确保精准扶贫。

　　走访期间，xx逐户入户走访，详细记录每户群众的基本情况，需求。最后把走访群众分类，以便我们驻村干部顺利开展精准扶贫工作。遇到不满意群众，xx紧遵工作纪律，不随便承诺，不呵斥，而是微笑聆听并记录下来，待走访结束后到村委如实详细汇报。

　　（二）精神扶贫，重拾生活信心。

　　俗话说“人穷志短，马瘦毛长”，对贫困户来说，他们的心理很脆弱，尤其是那些因残，因病致贫的.贫困户。为此，xx在走访过程中十分注重对这类贫困户的心理疏导，采取精神扶贫。马庄村委田营村贫困户田某某，年近七十，体弱多病。六七年前老两口捡到个孙子，自己来扶养。儿媳妇精神有异于常人，生下的孩子得了脑积水，目前儿子在家种地。儿媳妇不愿和老人住一起，现在老两口和捡来的孙子生活在一起。老人整日忧心忡忡，思前想后，心态很悲观。xx耐心倾听，经常给老人做思想工作，开导他们看开一些，一定要把身体照顾好。在驻村书记和帮扶队员的帮助下，再加上xx的开导，现在老人的生活改善了好多，思想也开朗许多。

　　xx这种踏实工作，为民服务的精神，一定能为打赢脱贫攻坚战做出贡献。

　　市优秀网格员事迹 5

　　张x，女，19xx年6月生，中国共产党党员，滕州市荆河街道辛庄社区网格员，带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点，让居民真正感受到了共治共享美好生活。

　　一是突出抓好组织建设，打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则，将辖区划分为2个网格，优化“五位一体”社区治理模式，成x家委会，形成了良好事务交流、协商处理、矛盾化解机制，仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个，实行小范围自我管理、自我治理，举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务，打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米网格服务中心，配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所，引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心，网格内摄像头总数达到72个，监控分室5个，监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设，打造和谐、共享社区。建x完善网格台账，定期开展矛盾排查工作，排查化解矛盾隐患68条，开展安全生产检查、排查活动19次，开展消防演练5次，对发现问题，全部跟踪落实整改，网格未出现一例安全生产问题。

　　市优秀网格员事迹 6

　　我是XX镇XX村第二网格网格员杜XX，同时也在村委会任职，分管民政、残联、退役军人等工作。

　　工作以来，我坚持用实际行动履行为民服务宗旨，急群众所急，想群众所想，脚踏实地为群众办事。特别是对我村贫困户家庭、精准扶贫户、低保户、特困人员、重度残疾人、优抚对对象、60岁以上退役士兵等方面，我都不定期的到其家中走访座谈，及时发现和解决问题。主动到镇民政为贫困户申请低保；扶贫户因病住院人员出院后，特惠保报销以外的住院费用，再次申请大病救助报销；到镇残联为新增加的'重度残疾人申请护理补贴；为符合特困条件人员申请办理转为特困人员；为优抚对象、60岁以上退役士兵进行入户照像、发送免费查体通知单等等。从未出现上述涉及的户、人自己去问询或办理的情况，做到了“让群众少跑路”。

　　和村警务助理一道，守我村一方平安。通过村大广播、入户发放宣传单等形式，常态化宣传禁毒、扫黑除恶、移风易俗等政策法规。在村委常年夜间值班的同时，增加了警务助理、网格员夜间治安巡逻、零点夜查工作，确保我村稳定安定。

　　以上所做的工作，都是我应做的工作，也是一个网格员应尽的职责。在今后的工作中，我将始终牢记网格员职责，时时刻刻心系群众，加强学习网格中好经验，加大入户走访次数，为群众服务尽自己所能，为群众排忧解难，在群众中树立好口碑、赢得好评价，做一名合格的基层网格员。

　　市优秀网格员事迹 7

　　顾xx是成都市肖家河街道的一名辖区副网格长。从20xx年7月至今她一直坚持每周对辖区内网吧、娱乐场所、打复印店、旅行社、酒店持续日常巡查并签订相关责任书。发现了问题记录在册后提出相关整改意见，要求商家限时整改，后期一直跟进整改情况并及时上报。

　　每当元旦、春节、五一节、中秋、国庆节假日期间大多数同事都在陪家人过节，顾xx却在协助派出所、文化等单位开展“扫黄打非”整治行动，对从业人员进行排查摸底，查看KTV是否有色情、低俗的表演活动以及网吧是否违规接纳未成年人等。

　　一直以来，顾xx积极参加各类“扫黄打非”培训会，提高自身的业务工作能力，在社区开展的“扫黄打非”工作专题宣传中，向居民发放宣传资料，介绍“扫黄打非”政策法规，提高居民的法律意识，让更多居民参与到“扫黄打非”的斗争中来。顾xx以饱满的工作热情，务实的工作作风，严格按照领导及上级组织的工作安排，用实际行动忠实履行着一名基层人员的职责，认真完成文化市场专项行动等“扫黄打非”各项工作任务和目标，切实保障了辖区内广大企业和消费者的合法权益。

　　小网格，大担当，网格员身为最基层的工作人员，他们不仅仅是一名简单的'工作者，还是社会民众安居乐业、幸福生活的安全保障责任人，有他们的坚持不懈，辛苦付出，才有了我们的和谐幸福生活保障。

　　市优秀网格员事迹 8

　　该同志政治素质优，自任专职网格员以来，热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。

　　工作业绩优，工作积极主动，在积案化解和各类事件处理中能冲在一线，敢抓敢管，敢于同各种不良行为和违法犯罪活动进行坚决斗争。20xx年初邻村村民在村里使用电鱼工具非法捕捞水产品，方少云发现以后立即上前阻止，并通过平安浙江APP将该事件上报至乡指挥中心，将不法分子绳之以法。不料半年后不法分子亲属上门报复，方少云被打伤住院，但他坚决不向黑恶势力低头，最终打人者被公安机关抓获，方少云的工作获得了县公检法系统的一致好评。平时他按时参加乡里召集的.会议，能熟练使用平安通、政务通、平安浙江、平安检查等APP，发现问题及时上报信息，每日按时完成4小时、3公里的巡查任务。

　　20xx年共发布信息231条，累计巡查时长2963小时，巡查总里程20xx公里。格情掌握优，工作扎实，在综治维稳工作中能发挥模范带头作用；熟悉网格情况，主动为群众办实事，办好事，每月定期走访重点人员，掌握最新动态。一年来参与调处各类矛盾纠纷70多起，办法多，成功率高。群众口碑优，对村里的孤寡老人，主动上门帮其劈柴、搞卫生，村民有其他需要帮忙的，如报销合作医疗、办理养老保险、交电费等，也都能不计报酬的热心帮助，获得村民的赞赏。平安建设优，对村里一时难以解决的问题，及时上报上级政府，并协助政府部门一起处理。熟练使用平安检查，对网格内的小店等场所进行定期检查汇报。20xx年全年本网格内社会平稳，未发生重大事件。

　　市优秀网格员事迹 9

　　xx是解放村第二网格的网格员，自20xx年3月上岗以来，事事有回应，件件有着落是她工作的'态度。网格工作事无巨细，都直接面对群众，这其中的经历让她受益匪浅。

　　“烟花”来临前，她积极巡查除隐患。20xx年7月24日，她在巡查时发现，解放村十二组黄公娄湾边沿石塌方，该处旁有农户居住，又处于台风烟花期间坍塌，隐患重重，影响村民行走安全，她发现后立即上报四个平台，请求上级加急处理并竖立警示标志，告知周边农户远离该处隐患，防止内部泥土及石头松软导致滑坡，经过上下协调，该处坍塌得到落实修复处理，确保过路安全。

　　日常勤巡查，确保辖区内安全稳定。20xx年12月4日，她在日常巡查时发现，解放村12组电线杆01#变A14号严重破裂倒塌，经监控调查发现为车撞事故，司机逃逸，引发各类线路问题，村民无法用电、围墙破损、线路垂挂等隐患点，她第一时间将情况上报指挥室，并报警镇交警大队处理司机逃逸追查问题，有效解决居民用电、通信网络等问题，经过上下协作，最终联系到肇事方进行经济赔付处置，并对其开展交通安全宣教，车主也深刻意识到自身错误。

　　工作中她努力做到乐于奉献、甘吃苦，做好本职工作，夯实基础，用“小网格”服务“大民生”，增强自身的社会责任感与使命感！

　　市优秀网格员事迹 10

　　网格员是民生事务的服务员，矛盾纠纷的调解员，平安建设的组织员，民情信息的收集员，村居服务的工作员。作为董家岭村的网格员，xx勤勤恳恳，默默奉献，自成为网格员的那一天起，为居民做好服务就是她的职责，坚持做好每一件小事就是她的信念。

　　村务工作中的'年轻人不多，为了做好村民基本信息统计与报告的村务工作，她积极发挥所自己所长，将村民上报的杂乱无序的基础信息系统化，制作成清晰直观的电子表格。为了确保数据的准确完整，她挨家挨户进行核查，将主动核查与村民自主上报的电子信息充分结合，完整掌握全村人员的具体情况，并随时跟踪、及时更新。

　　她热情服务，善做善成，成为服务群众的贴心帮手。百姓之事无小事，只有真正深入基层，才能为民众解忧纾困。为此，她认真落实每周3小时、5公里的巡查任务，累计巡查长达三百多个小时，巡查总里程五百二十余公里；她深入推进综治维稳工作，化解邻里纠纷十多起；她积极做好反电信诈骗的宣传工作，时刻为网格居民敲响警钟；她充分发挥网格化工作的最大优势，将防汛、防疫、防火等日常工作与网格化管理密切结合，全面掌握各组各户情况，严格排查安全隐患，防范一切安全事件的发生；她熟悉网格情况，主动为群众办实事，办好事，每月定期走访重点人员掌握最新动态。

　　“春风化雨暖人心，留得安宁在人间。”她没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党和群众需要的时候挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的热爱与忠诚，在网格员这个平凡岗位上书写了美丽的篇章。

　　市优秀网格员事迹 11

　　xx，女，33岁，中共党员。现任xx社区第一网格管理员。xx在工作中热心积极地为辖区居民排忧解难，无私奉献，一次次地把关怀送进千家万户，逐步赢得了群众的信任和赞赏。

　　无论是烈日当头，还是寒冬腊月，社区里总是能看见xx走家串户的身影，为居民解决那些令人“头疼”的烦心事。

　　近期，王姐的腰病的十分严重，卧床不起，但家中的煤气灶坏了，不能使用，无奈下只能给xx打电话反映。经过以往的入户走访和人员底册查询，xx了解到该户居民是一对母女，二人相依为命，还都患有残疾，便立即入户了解情况，并打电话让维修人员上门。维修人员查看后发现，因为煤气灶是老式的'，出气口已被堵死，已完全无法使用，为了安全着想，建议购买新的煤气灶。xx告知王姐煤气灶的情况及维修人员建议后，考虑到其无法下床的实际情况，在征得本人同意的前提下，主动揽下这桩“小事”。量好老煤气灶的尺寸后，xx就出发前往商场帮王姐购买新的煤气灶，并联系师傅上门安装，直到煤气灶安装完毕，xx才放心离开。

　　为群众解决急难愁盼的问题是xx的工作宗旨，她始终按照党员标准严格要求自己，将群众的冷暖挂在心上，将居民的忧愁记在本上，为居民排忧解难。社区网络化管理工作是一项长期的工作，xx始终保持着积极的精神状态，以坚持诠释一名网格员的责任与担当。

　　市优秀网格员事迹 12

　　小李，商店镇沙窝村网格员。

　　小李口勤腿勤脑勤，对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、车辆等重点人群和数据全面掌握，对网格内的商户定期进行安全隐患排查并登记造册。

　　小李注重做好村内矛盾纠纷工作，xx年2月3日，有村民因宅基地纠纷发生口角，他得知情况后，迅速上门协调，通过苦口婆心的劝导工作，双方最终达成和解协议。两年多的时间里，小李共协同村两委调处宅基地、邻里类等矛盾纠纷8起，真正做到了矛盾纠纷不出村。

　　小李还主动参与协助村两委清理本村危房，通过普及法律知识，讲解危房的`危险性，动之以情、晓之以理，拆除危房21户共63间，清理出危房土地面积1300多平方米，镇领导带队视察本村后将沙窝村树为全镇危房清理先进示范村。

　　市优秀网格员事迹 13

　　他是解放村第一网格的网格员陈x，参与网格工作已经快两个年头，一直秉承着“为老百姓做实事，一心服务群众”的理念开展工作，得到老百姓的高度肯定，在工作和生活中，老百姓见到他都会亲切地和他打招呼，一句“小陈”让他觉得被村民记住名字也是一件很有成就感的.事情。

　　在今年1月7日的巡查中，陈x发现解放村一户村民家悬挂的电线被夜晚行驶的大车挂断，导致电线裸露在村民家的院子中，住户是一位老人，行动不便，子女又长期在外工作，陈x觉得存在严重的安全隐患，当即上报四个平台，在派件之后，一直未得到明确的.修复消息，他反复确认是否已经整改到位，并不厌其烦地拨打维修人员电话，终于在11日中午得到修复。老人握住他的手，十分激动和感谢，他只说：大伯，这是我应该做的。

　　市优秀网格员事迹 14

　　小红，女，1986年7月生，中共党员，薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。

　　小红充分利用新媒体，创办社区公众号，公布个人微信号，宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时，建立治安警卫微信群，方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全，她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处，居民反映这样安全又方便！利用公众号推送防范小知识，增强居民的防护意识，及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了，制作爱心联系卡发放到老人手中，以便及时联系。

　　小红责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作，影响居民休息，得知情况后，她多次上门调解，把居民和商铺老板拉在一起做思想工作，最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的`“连心桥、传话筒”，平凡的`岗位上，始终心系群众，能为群众办实事，充分体现了共产党员的先进性，做到了全心全意为人民服务！

　　市优秀网格员事迹 15

　　xx村共产党员、网格员xx，主动担当，善于作为，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，成为村民们夸赞和学习的榜样。

　　自去年xx担任网格员以来，她每天走家串户，脚不停步，奔走在网格内，和大家无话不谈，在关心照顾困难群体，给他们送去温暖的同时，积极排查隐患，提醒网格户注意事项，她建立了网格户微信群，大到网格户的土地经营、环境清理，小到谁家的下水道堵塞了等等，她都要事事提醒。为守好村民的钱袋子，她走遍村庄角落，田间地头，向村民群众宣传电信诈骗、打着下乡服务旗号诈骗、传销变脸诈骗等防范知识。

　　村里的残疾人、孤寡老人等弱势群体，她时刻记在心上，不定期上门看望。在她家房后有一户残疾人家，妻子是智力残疾，女儿是一级肢体残疾，住的是旧窑洞，每逢下雨，外面下大雨屋内下小雨，她就联系人为他们加封了屋顶，为这户人家送去了一把“保护伞”，此后再没有漏雨发生，保证了住房安全。作为网格员，她深深懂得一家人过好日子不易，尤其是像邻居这样的困难户、孤寡人更不容易。因此，她积极帮助两个网格户申请了低保，把党的温暖传递到了村民的炕头上；逢年过节、收秋打夏，都会安排时间去困难户家帮忙，给他们打扫卫生，帮他们做农活等。在今年的端午节，她还主动为低保户送去粽子和生活用品等。

　　这只是xx日常生活的一个缩影，她始终将网格户的'冷暖挂在心上，将村民的忧愁记在本上，想群众所想，急群众所急，怀着为社会解难，为村民服务的情感，以一个共产党员的星光传递着当代社会的大爱。

　　市优秀网格员事迹 16

　　小彬，商店镇中街村网格员。

　　自担任本村网格员兼村警以来，小彬兢兢业业、刻苦钻研，因成绩突出，2019年获得“阳信县优秀警务助理二等奖”。

　　中街村地处镇中心，流动人口多、门面房多、安全隐患多、邻里纠纷多，小彬克服种种困难，认真摸清网格内各类信息，真正做到了底数清、情况明。

　　小彬善于调解矛盾纠纷，村民张某某与商某某因建楼房发生纠纷，甚至拨打了市长热线，小彬历时两个多月，几乎天天做两家的思想工作，摆事实，讲道理，最终两家和好如初。商某某与儿子因住房问题发生矛盾，他亲自到当事人家中了解情况，通过和他们父子俩单独聊天，拉家长里短，最终事情得到圆满解决。

　　小彬热心公益事业，自2013年以来，主动参加“星火义工”从未间断，每年都参加“梨花会”志愿者、“高考”志愿者、“弯弯腰让阳信更美丽”、“一家衣善”等公益活动，受到群众一致肯定和好评。

　　市优秀网格员事迹 17

　　他是解放村第一网格的网格员xx，参与网格工作已经快两个年头，一直秉承着“为老百姓做实事，一心服务群众”的理念开展工作，得到老百姓的.高度肯定，在工作和生活中，老百姓见到他都会亲切地和他打招呼，一句“小陈”让他觉得被村民记住名字也是一件很有成就感的事情。

　　在今年1月7日的巡查中，xx发现解放村一户村民家悬挂的电线被夜晚行驶的大车挂断，导致电线裸露在村民家的院子中，住户是一位老人，行动不便，子女又长期在外工作，xx觉得存在严重的安全隐患，当即上报四个平台，在派件之后，一直未得到明确的修复消息，他反复确认是否已经整改到位，并不厌其烦地拨打维修人员电话，终于在11日中午得到修复。老人握住他的手，十分激动和感谢，他只说：大伯，这是我应该做的。

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