加油站员工先进事迹

时间:2025-04-25 08:45:53 赛赛 先进事迹 我要投稿

加油站员工先进事迹(精选16篇)

  在平凡的学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是事迹了吧,事迹可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的加油站员工先进事迹,欢迎阅读与收藏。

加油站员工先进事迹(精选16篇)

  加油站员工先进事迹 1

  我叫xxx,男,现年xx岁,20xx年xx月参加工作,现任xxx加油站站长。作为xxx一名普通的加油站站长,作为一名普通的党员,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。

  一、以站为家,坚守岗位,于平凡处见精神

  近年来,随着xx加油站相邻路段相继通车,车流量稳步提高,特别是节假日,车流量更是激增。为了让员工吃好休息好,我主动放弃节假日,一方面从生活上关心他们,为他们做饭,对有困难的积极帮助他们;另一方面在加油高峰时,帮助加油,减轻员工的工作量。在加油站里,我是站长,也是加油员,同时还是厨师和司务长。我像兄长一样爱护着我的员工,工作抢在前,有事我出面,正因为我所做的这些点点滴滴的工作,使加油站员工稳定,食堂生活质量有了很大提高,让员工感觉到在站就像在家里一样有温暖和亲情,职工的团结意识、凝聚力和向心力得到了增强,加油站员工的归属感得到了根本改观。

  二、文化建站,优质服务立新功

  在20xx年“优质服务月”和“家文化”活动中,我们借助活动的东风,借助县公司班子成员的智慧和力量,着力加强加油站文化建设和优质服务。我们加油站凭什么去吸引人,凭什么去留住人,凭什么去争优创先,没有加油站文化是万万不行的!我坚信,只有优秀的加油站文化才能更吸引人,鼓舞人,把心留住,软实力比硬实力来的更长久。

  人常说,有比较才有鉴别,刚开始,员工对八步法流程都有些抹不开面子,作为站长,我当仁不让地做起员工们的教练,手把手的耐心的教。通过一段时间的练习和实践,员工在应用上有了初步起色,于是在加油站内先选拔出一部分做好的员工,在站内开展一对一帮扶,通过传帮带,我们加油站整体服务有了大幅提高。

  加油站每月进行“三星”评比并展示在文化专栏内,即服务明星,销售明星,管理明星,通过评比加油站出现了你追我赶的奋进思潮。为了弘扬先进,我动员员工写出服务心得体会,展示在加油站文化专栏内。这文化专栏营造了很好的文化气氛,极大提升了员工的凝聚力、向心力和战斗力。

  三、学习技能,以技术促业务

  我知道,干工作仅仅靠热情是远远不够的,既要努力奔跑,还要抬头看路。为更好的管理加油站,借助xxxx举办xxxx加油站技能竞赛的契机,我报名参加了本次竞赛,经过层层选拨,我代表市公司参加决赛,并取得了xx工种竞赛决赛金牌,被授予xx技师称号。通过学习,我对加油站业务更加精通,并学以致用,在工作中充分发挥业务骨干的作用,无私把业务技能传授给每位员工,并着力培养优秀员工,人人懂业务,人人有技能。有了这些,加油站管理起来更加得心应手,加油站经营的'更加有声有色,销量节节攀升。

  四、机制创新,销售更上一层楼

  20xx年开始,公司推行全联量计酬的薪酬考核办法,这种机制进一步打破以往的“大锅饭”,更加注重按贡献论收入。部分员工对此抱有极大的怨念,无法接受这个转变。作为他们的兄长,我充分理解他们的顾虑。为更好的引导员工观念,我对薪酬考核方案进行深入学习,把考核方案精神灌输给员工,宣讲目前的经营形式,引导他们向销量要收入,充分调动他们的干劲。通过第一季度的努力,我们加油站的销量逐月递增,员工们的收入也有了显著提高,极大地调动了员工工作的积极性和主动性,他们对进站的每一辆车动用乡情销售,友情促销,闲暇时主动为停在加油站休息的司机送开水、交谈,交朋友,赢得顾客的心,赢得了更多的回头客,赢得了更大的销量。

  由于我的努力,今年4月份,我从xxx加油站调到了后备干部站——xxx加油站,走上了更加广阔的发展平台。

  多年以来,我以自己的坚守,实现了销售的增长,员工稳定各项工作都和谐正常运转,这一切都源于我对工作的热爱,领导的信任,同志们的支持和理解。我会进一步发挥业务骨干的带头作用,让我们的企业进一步发展壮大。

  加油站员工先进事迹 2

  我是中国石油的一名普通加油员,我叫xxx,作为一名普通的加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的`车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户,我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小姑娘,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到接待室,递上一杯茶他放下心来先歇会,我去想办法,想到加油站附近就有个修车的铺子,虽然平时有来往比较熟,但现在这么晚了人家肯过来吗?脑海里映现出司机师傅着急的样子,我顾不过太多,拔通了修车行小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢,我打心眼里也高兴,虽然这只是我作为一名加油员应该做得,但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人,更代表中国石油的企业形象

  春节过后,那位师傅带着八辆大客车来站里加油,并且跟我们加油站答订了用油协议,作为我站的固定客户,临走时特意对我说:“我们真得成为一家人了”。一分耕耘,一分收获,看着加油站的的销量日益攀升,我的心中无比自豪,要中油的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去拼搏,去奋斗吧!

  加油站员工先进事迹 3

  xxxx,今年32岁,1998年参加工作,xx年入党,现任x矿测试队验封班班长。

  参加工作以来,他坚持积极工作,爱岗敬业,所在班组工作任务完成好,他本人多年被评为厂双文明先进个人。

  一、爱岗敬业,勇挑重担

  测试队建队初期,xxx是仪表班的班长,当时他的业务水平已非常过硬。九五年成立水静班后把他调去任班长,当时,他的压力也是很大,自己一天也没干过测试,能行吗?而且还承担着车辆维修保养工作,他犹豫过,彷徨过,但面对领导的信任,他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员,不仅熟悉了测试工作,而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。

  测试工作,经常与油、水打交道,和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬,冬天要顶住寒冷的自然环境,常常一测就是五、六个小时。他能身先士卒,抢先干一些脏活和累活,从来都没有一句怨言。

  记得在20xx年的12月份,4-4-12井作业后要验封,而工技大队急需这口井的资料,当时我厂正在推广755-2型封隔器,他接到任务后马上带领班组成员上井了,由于第一次面对新的封隔器,经验不足,仪器轻,盘根紧,仪器下不去,所以他第一个冲上井口,抢先站在防喷管梯子上,当时正值严冬腊月,测试的梯子上有冰,再加风大,他一手抱着防喷管,另一只手往下一点一点的塞钢丝,一直塞到400多米,仪器可以自由垂下时,他才下来,此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了,凛冽的寒风无情地穿透衣服,打在冰冷的身上,冻得他哆嗦着连话都说不出来,就这样,他仍然坚持在野外站了两个多小时,直到这口井准确及时地录取完第一资料。

  二、踏实肯干,勇于进取

  20xx年,xxx在替偏心班测7-4-162井静压时,由于防喷管被高压油冲掉,油气流带着刺耳的声音呼啸而出,如果不及时关上闸门,井场就要变成油海,不仅污染环境,而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门,霎时间,油流从头倾泻到脚,他成了一个油人,制止了井喷,他还坚持把喷在井场和采油树上的'原油清理干净,才收工回队。

  由于水井静压测试工作季节性较强,天气太冷怕关井测试时把井冻了,为了完成任务,在夏秋两季抓紧时间进度,经常早出晚归。去年夏天,他带领班组主动向领导提出,每天早上3:00打的车来上班,在得到批准后,他早出晚归,顶着烈日,战雨天,在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压,一次成功率为100%;合格率为100%,圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。今年3月份,队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务,组织全队员工会战,他是第一响应号召的,每天都是最先上井的也是最后一个下班的,甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止,及时地完成了80多口井的任务。

  三、刻苦钻研,不断提高

  对于大部分工人多少都有学习无用论的想法,认为学习不重要,没有用,还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好,xxx是一个酷爱学习的,他在业余时间不是去玩耍,而是抓紧时间为自己充电。对待学习特别认真,不仅配合队里的技术教育,而且还坚持自学,并且经常对照生产实际进行总结摸索,记录了大量的笔记,和心得体会。他不仅热爱学习而且带动其他人跟他一起学,一起探讨问题。

  20xx年初,队里各班组配备了新型电子流量计,如何把使用推广下去成为一个重点,经队领导班子研究,就由他所在班组做现场实验,在厂家技术员的指导下,他用了一上午的时间虚心熟悉该仪器的使用、维护、保养知识,并且经过实践,已熟练掌握要领,并对心前使用的机械106浮子式流量计向仪器厂家提出4条合理化建议,得到厂家的采纳,使仪器更适用于现场实际。

  他注重修旧利废,测试使有的投捞器的主、副爪是易损部件,这两部分的螺丝由于投拔水咀时是力的作用点,而螺丝较细,螺丝经常断,有时还容易造成仪器卡在管柱上的事故。以前遇到

  这种情况投捞器就报废了,一支投捞器1300多元,他觉得这样造成的浪费很大,因此他主动同技术员一起绘制了一张螺丝加工图,又自己联系机厂加工了几十条螺丝,在他的带领下,队领导的大力支持下,以前每年用60支投捞器都够,现在每年只用不到30支就可以了,仅此项,每年就可节约材料费达4万余元。

  在工作中,他能主动帮助其他班组处理疑难和事故,就如恢复班在测压时缠井口是常事,他们班3个人,人手不够,他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口,裁闸门,掏钢丝等等。

  记得今年夏天,高压六班仪器卡在井底,绞车起不动,他们打电话求助于验封班时,他二话没话收拾完自己的工具和仪器,马上让司机把车开到六班上,他一边指挥别人干,他自己又是拽钢丝,又是开关闸门,经过几次这样的反复,仪器终于上来了,他也欣慰地笑了。

  问渠哪有清如许,唯有源头活水来,xxx用他踏灾的工作,辛勤的汗续写了石油人崭新的丰姿。

  加油站员工先进事迹 4

  我是君汇集团的一名普通加油员,我叫xxx,作为一名普通的加油员,每天穿着蓝色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的'加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户,我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小伙子,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到营业室,递上一杯热豆浆他放下心来先歇会,我去想办法,想到服务区就有个修配厂,就拔通了修配厂小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢,我打心眼里也高兴,虽然这只是我作为一名加油员应该做得,但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人,更代表君汇集团的企业形象

  春节过后,那位师傅带着八辆大客车来站里加油,并且跟我们加油站答订了用油协议,作为我站的固定客户,临走时特意对我说:“我们真得成为一家人了”。

  一分耕耘,一分收获,看着加油站的的销量日益攀升,我的心中无比自豪,要君汇的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去拼搏,去奋斗吧!

  加油站员工先进事迹 5

  我是10年前应聘进入中石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中石油结下了很深的缘分。

  虚心学习,使自己素养不断得到提高

  经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到加油站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。记得刚来加油站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的'推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。

  爱岗敬业,用心服务

  都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。

  我们每天都会接触到很多顾客,且性格各有不同,每天都会跟钱打交道,这就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一行业,都有他们自己的烦恼,和他们聊聊天,谈谈油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。 安全责任重于泰山

  在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。很多司机对于安全意识还是很淡薄,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对。

  在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好!

  加油站员工先进事迹 6

  这位员工名叫小伟,自加入加油站以来,他始终保持着高度的责任心和敬业精神。他深知加油站对于车辆运行的重要性,因此,他始终坚持把安全工作放在首位。无论是日常的设备检查,还是应对突发事件的应急预案,他都做得井井有条,确保加油站的安全运行。

  除了对安全工作的重视,小伟还非常注重服务质量的提升。他始终秉持着“顾客至上”的服务理念,对每一位顾客都热情周到、耐心细致。他不仅熟练掌握各种加油设备的使用方法,还积极学习新的服务技巧,努力提升自己的`服务水平。他经常主动询问顾客的需求,为他们提供个性化的服务,让顾客感受到了家的温暖。

  此外,小伟还非常注重团队合作和集体荣誉。他积极参与团队活动,与同事们共同协作,共同解决工作中遇到的问题。在团队中,他始终发挥着模范带头作用,带领大家共同进步。在他的带领下,加油站的业绩不断提升,赢得了顾客的广泛赞誉。

  总之,小伟是一位非常优秀的加油站员工。他用自己的实际行动诠释了什么是责任、什么是服务、什么是奉献。他的先进事迹不仅为我们树立了榜样,也为我们提供了学习的动力。我们应该向他学习,不断提高自己的业务水平和服务质量,为加油站的发展贡献自己的力量。

  加油站员工先进事迹 7

  在平凡的岗位上,总有不平凡的人用他们的行动诠释着敬业与奉献。在加油站这个繁忙而重要的岗位上,就有一位这样的优秀员工,他用自己的实际行动赢得了同事们的尊敬和顾客的赞誉。

  这位员工名叫小李,自加入加油站工作以来,他始终坚守岗位,以饱满的热情和专业的.技能服务于每一位顾客。他深知加油站工作的重要性和危险性,因此在工作中总是格外小心谨慎,严格遵守安全操作规程,确保每一次加油都安全无误。

  小李不仅在工作中表现出色,在团队中也是一位值得信赖的伙伴。他乐于助人,经常主动帮助同事解决工作中遇到的难题。在加油站的日常运营中,他经常与同事们一起开展安全检查和设备维护,确保加油站的安全稳定运行。

  此外,小李还非常注重提升自己的业务能力。他利用业余时间学习加油站管理知识和非油品销售技巧,努力提升自己的综合素质。在他的带领下,加油站的非油品销售额逐年攀升,为公司的经营发展做出了积极贡献。

  在平凡的工作中,小李展现出了不平凡的精神风貌。他用自己的实际行动诠释了什么是责任、什么是奉献。他的先进事迹不仅赢得了同事们的敬佩,也激励着我们每一个人在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

  总之,小李是一位优秀的加油站员工,他的先进事迹是我们学习的榜样。我们应该向他学习,以更加饱满的热情和专业的技能投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。

  加油站员工先进事迹 8

  在繁忙的交通线上,有一个加油站,那里的员工们每天默默地为过往车辆提供着优质的服务。其中,XXX就是他们中的佼佼者,以他出色的工作态度和无私的奉献精神,赢得了广大车主和同事们的赞誉。

  XXX在加油站工作已有多年,他深知这份工作的重要性和责任。每天,他总是第一个到达工作岗位,检查设备、整理环境,确保加油站以最佳状态迎接每一位顾客。在工作中,他始终保持着微笑和热情,无论面对怎样的困难和挑战,他都能以乐观的心态和专业的技能去解决。

  有一次,一位车主在加油站遇到了问题,车辆无法启动。面对这种情况,XXX没有慌张,他迅速检查了车辆的油箱和发动机,发现是油路堵塞导致的。他立即拿起工具,熟练地进行清理和维修,不一会儿,车辆就恢复了正常。车主感激不已,连连称赞XXX的专业和高效。

  除了在日常工作中表现出色,XXX还积极参与加油站的安全培训和应急演练。他深知加油站是一个高风险的工作环境,稍有不慎就可能引发安全事故。因此,他始终保持着高度的警惕性和责任心,时刻关注着加油站的安全状况。在应急演练中,他总是能够迅速、准确地应对各种突发情况,为加油站的安全提供了有力的保障。

  在团队中,XXX也是一位热心肠的好同事。他乐于助人,经常帮助新员工熟悉工作环境和业务流程。他善于沟通和协调,能够在团队中发挥积极的作用。在团队活动中,他总是能够带动气氛,让大家感受到团队的温暖和凝聚力。

  XXX的`先进事迹不仅仅体现在他的工作表现上,更体现在他的精神风貌和道德品质上。他始终保持着积极向上的心态,不断学习和进步。他用自己的实际行动诠释着“服务至上、客户第一”的理念,为加油站树立了良好的形象。

  正是有了像XXX这样的先进员工,我们的加油站才能不断向前发展,为广大车主提供更加优质、高效的服务。我们应该向他学习,以他为榜样,不断提升自己的业务能力和服务水平,为构建和谐社会贡献自己的力量。

  加油站员工先进事迹 9

  我是甘庄加油站站长小沙。有幸被评为片区2011年一季度轻油销售能手,我倍感自豪。能取得这样的成绩,离不开领导的鼓励和培养,取得这样的荣誉,离不开同事们的支持和帮助,在此,请接受我最衷心的感谢。

  一年来,我与其他同事一样,只是在平凡的岗位上作了些应该做的平凡的事,但领导却给了我们很大的荣誉,这让我们受之有愧。总结以往的经验教训,我认为,要成为一个优秀的加油站长,应该做到以下几点:

  一、不断提高站长自身的综合素质。

  1、站长是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导,其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养,提高自己即兴讲话的水平。

  2、加油站如何服务好客户、如何促销、如何管理等等,这些不仅是一门技术,它更是一门艺术。作为站长,要多读多学管理方面的书籍,利用节假日时间,参加一些职业经理人的培训,提升自己的管理水平,塑造自己独特的管理风格。

  3、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。

  二、切实加强员工的管理。

  1、作为站长不摆架子。因为员工具有独立的人格和独立思考的能力。站长应该主动把自己摆到与员工相同的`位置上,应该谦虚地接受员工的批评,并与员工一起讨论和改进工作中的问题。

  2、应是讨论和命令并重。员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,必要时只有采取命令强制执行。

  3、要敢于批评,不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评,因此,对员工进行批评除了要有理有据以外,同时要注意表达三种意思:

  ①你的工作做得不错,但凭你的才能还可以做得更好;

  ②我对你的要求和其他员工要求相同;

  ③你们也可以以同样的要求去对待我。

  如此一来,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能。

  4、制度的`公平比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要,不断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。

  三、提高服务水平,稳定客户,加强促销力度,从而提高油品的销量。

  巩固发展新老客户,积极开展零配业务、开展非油品业务以积极的态度确保圆满完成公司11年下达的各项经营任务和指标。首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。只有全体员工加强业务学习,增强服务意识,努力提高服务水平。靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖,把进加油站的每位顾客留住,为他们排忧解难。做好客户的拜访,细分市场,用我们诚心的服务来打动新的客户。加大推销力度,变被动为主动。争取带出一支作风扎实,高服务,高素质的队伍,打造一个优秀的团队,为企业的发展贡献力量,强化员工的优质文明服务意识的同时,教育员工一切从大局出发,为顾客着想,对顾客负责,让顾客101%满意,我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

  1、要提高油站的销量,首先要加强员工服务意识的培养;其次是加强员工市场意识的培养;第三是要增强员工的危机意识。逐渐让员工从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键。

  2、促销形式多样化,对固定的客户群体要进行定期拜访,挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会,加强宣传,提高涌鑫石油在顾客心中的地位。

  四、积极协调好对外公共关系。

  平时要积极与工商、税务、消防、计量等政府机关积极配合,一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成,使之不影响加油站正常的运作。

  加油站员工先进事迹 10

  xx,男,32岁,中共预备党员,1998年1月进公司至今,2005年2月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上,他牢牢把握“重线强站”的工作思路,坚持安全第一、以人为本的原则,兢兢业业,任劳任怨,狠抓站内基础管理,确保了加油站安全平稳运行。他关心员工生活,为加油站易捷便利店献计献策,进行现场促销、学习,以抓好加油站的非油品销售。

  一、树立安全第一理念

  带头不断规范完善HSE等各类台帐,所填写的台帐内容充实,质量较高,成为台帐填写的样板站场。以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。坚持开展每周安全理会及检查,经常没有休息日,基本很少有休息,加强日常安全管理。每月坚持组织全员参与的应急预案演练,如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等,通过各类预案演练,提高了员工的应急处置能力。认真开展“我要安全”活动,严格管理,不怕得罪员工。平时加强对员工劳动纪律的管理,制定一系列考核措施,不定期进行抽查,对违纪人员严格按规定给予处罚。刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪,但由于言必行,行必果,一视同仁,不偏袒,很快就得到员工的理解和支持。

  二、以特色服务积极推进非油品的销售

  目前,我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这个方向努力。他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。他清楚知道,光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。

  后来,通过对周边环境的观察,了解到多个加油站也已经开起了便利店,对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰,后来,站内发生了一件事情,让茅塞顿开。

  那是去年9月19日,一位顾客到站加油,恰好看见LED显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销,100g细沙、鲜肉粽子买十送十”,并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣传单。9月20日晚上20时左右,门店突然接到该位顾客的电话,要求他们送60只100g细沙粽子、110只100g鲜肉粽子过去,而且还给出了一个非常苛刻的理由,他要求必须在半个小时之内把他要的粽子送到。在他们仔细记下了客户的信息的时候才发现,顾客要求他们送抵粽子的地址起码有40分钟的路程,这让他们很纠结,送去了人家不要怎么办,不送吧,这么大的一个客户就流失了。正当大家犹豫之际,突然有一个响亮的声音响起,“我去送!就算顾客不要,大不了我们浪费点力气嘛!”便利店管理员邹宗伟大声地说道。于是,他们下了决定:送!由于当时天色很晚了,不放心便利店管理员一个人前往送货,便陪同他一起用三轮车骑了40多分钟的路程把粽子送到了指点地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话,他们听到话筒那边的声音显然带着惊讶,“啊!你们真的送过来了,那你们等等,我赶紧下来,你们别走,等我!”顾客一见他们,连忙说道“我以为这么晚了你们不会送的,真是非常感谢啊!以后我买粽子就到你家,不去别家了”。这句话犹如一股甘泉瞬间注入他的心中,当时的'他真的突然有了一种想哭的冲动,沿路洒下再多汗水,脚上再是酸疼,在此时此刻已经都不重要了。临走前,他们还详细地为顾客介绍了煮粽子的一些注意事项。就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的一位常客,更光荣的成为了五芳斋的一位“名誉粽子促销员”。

  后来,为了提高服务质量,着力推出了亲情式服务。要求员工把顾客当成亲人和朋友,要动真情,心贴心地搞好服务,他提出“沟通从心开始,服务用心体现”,“服务用行动说话,满意让顾客回答”,在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。

  他还带头为加油站易捷便利店献计献策,通过现场促销、学习等方式积极办理好捷便利店——五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所需要的证件。目前,他正在积极筹办端午节促销活动的工作。

  三、抓好加油站队伍建设

  以营造“凝心聚力、和谐向上”的工作氛围,切实加强加油站党群工作。凝聚站场每位员工力量,通过不定期开展知识竞赛、操作记录书写比赛、打排球、钓鱼等有声有色的活动,使基层工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。每月两次组织全站人员参加的站务会,对站场工作进行小结和下一步工作安排,按计划学习规章制度,查找工作中的不足,对每位员工的工作成效进行公开考核,奖优罚劣,积极营造积极向上、争先创优的氛围。

  建设站党工团活动阵地,开辟宣传专栏,及时报道好人好事,实行站务公开,让每个员工都自觉参与站场的管理。积极推行定置化管理,规范办公室管理和材料库房摆放,加强站容站貌管理,努力营造整洁、文明的工作环境。

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。面对掌声、鲜花和荣誉时,他没有骄傲自满,而是以更饱满的工作热情,全身心地投入到新的工作中去,以实际行动报答党和上级的教育和培养。在平凡的站长岗位上,他将自己比做泥土,让众人踩成一条道路,以泥土的品质和胸襟,牢记宗旨,永葆本色,以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿!

  加油站员工先进事迹 11

  (一)、敬业爱岗,责任重于生命。

  加油站作为一个危化行业的特级防火单位,在这里工作的每一个人都要有很强的安全防范意识。

  20xx年夏天的一个晚上,小郭和另两名同事在上晚班,很多车辆都在排队加油,忙得收钱还顾不上,谁都没有察觉到一辆正在加油的的士发动机处正冒出青烟,却被小郭发现了,马上喊了一个同事将车推出站外,并用灭火器将火扑灭,避免了一场意外的发生。

  20xx年8月的一个下午,小郭当时在摩托车加油处为华夏糖酒公司的一辆微型车加油,因为天气炎热正在加油的微型车突然自燃,小郭赶紧停止加油,和司机一道将车推出站外,但此时火势已经很大,他不顾个人安危拿起用灭火器就冲,熊熊大火终被扑灭。

  20xx年5月的一天,小郭在轮休寝室睡觉,突然有人在喊:“粮食仓库那边着火啦,快救火咯!”小郭赶紧从床上爬起来,出门一看,加油站旁的粮食仓库那边在冒烟,一辆车自燃起来了,情况十分紧急,小郭赶紧拉起推车式灭火器和同事们一道朝着火地方赶去,在那里和大家一起用灭火器灭火,最后与闻讯赶来的消防官兵一道将火扑灭了。

  加油站的安全工作重于泰山,每一位员工不仅要掌握初期火灾的扑救方法、会使用各类消防器材,更重要的是要在思想上重视安全,牢牢绷紧安全这根弦,而他十年来,就是把安全当作自己的生命来对待。

  (二)、拾金不昧,品德感动客户。

  加油站作为一个服务性场所,作为一个窗口行业,在这里工作的每一个人都应该有很强的服务意识,这不仅表现在和客人很好的'沟通、微笑服务等方面,还要做到眼观八路、耳听四方,更重要的是要有高尚的品德。

  20xx年4月的一天,小郭给一辆车加完油后,又去给后一辆车加油,突然发现在前辆车停车处有一个钱包,他赶紧跑过去将钱包捡起,并迅速将此事报告站长,站长当着众人的面打开了钱包,里面有四五千块钱及一些银行卡、名片等证件,按照证件、名片的手机号码,将钱包归还给了的主人,失主当面表示酬谢,他说“弯腰之功不足言谢,更何况这是我应该做的”。

  20xx年3月的一天,小郭在上晚班,早上6点多钟,他在加油站旁的人行道上捡到了一个手机,后来按照手机号码归还了失主。

  在当前油品市场激烈竞争的环境下,各竞争对手之间的硬件差异并不是很大,竞争主要表现在服务上,他用自己高尚的品德感动了顾客、留住了顾客。

  (三)、恪守原则,行为获得嘉奖。

  在加油站工作,每天都和金钱打交道,但小郭觉得做事要讲原则,做人要做到“君子爱财、取之有道”。

  20xx年10月的一天,定点单位龙骧巴士的一台公交车进站来加油,司机一下车就对小郭说可不可以套取一点现金(即少加油多签单),并许诺五五分成,被小郭一口回绝了后,那位司机就拿了两个可乐瓶子,自己拿起油枪装了两瓶汽油签完单就走了,结果此事被正在检查工作龙骧巴士的领导看到,因未能及时制止小郭还是违规了,并且罚了款。事后,他就经常拿此事来提醒教育年轻员工坚持原则。

  20xx年正月的一天下午,小郭在给一辆采购中心领导的车(事后得知)加油,突然外面驶进了两台车,车内的司机问小郭可不可以用一张政府采购卡给两台车加油,小郭说不行,那个司机说别的站都可以的,要不你多刷一点,小郭还是说不行,那两台车就开走了。小郭加完油后,车内的那位领导都看到了前面那一幕,他说小郭值得表扬,事后采购中心给小郭发来了通报表扬信及奖金。

  十年磨一剑,从一个石油化工行业的门外汉,逐渐成为这个行业的绞绞者,在这十年里,兢兢业业、任劳任怨,哪里有需要出现在哪里、哪里有困难出现在哪里,充分体现了一名老员工敬业爱岗、无私奉献的精神和以身作则、诚信务实的品德。

  加油站员工先进事迹 12

  你踏入福建省漳浦县霞潭加油站的时候,你就会被她的快乐所吸引,当你走进她的时候,你会被她的热情所感染。她聪明伶俐,她爱岗敬业,她乐于助人,她就是漳浦霞潭加油站站长小君。她工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所赋予的各项任务,连续多年获得先进个人,赢得了同事们的认可!

  小君,20xx年3月加入中石化行列,20xx年该站技改报请后经竞聘当上了站长,由于该县成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的霞潭路段面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。陈站长始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。

  企业好不好,关键在于领导。作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。只有把握好方向,才能经营出好业绩。首先陈站长非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学习,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和教育,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。小君站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照HSE(健康、安全与环境)管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!

  漳浦霞潭加油站是全县第一批“青年文明号信用建设示范创建单位”,近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,小君不断加强对全站人员的职业道德教育,尤其是信用教育。最近,在漳浦团县委的组织和陈站长的倡导下,加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己,虚心学习、博采众长、改进工作,把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标,积极开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的具体做法:一是加强信用教育,提高信用意识,要求员工人人做表率,高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动室开辟了一块“荣誉角”,把历年来获得的奖状、奖杯及先进个人的事迹进行集中陈列和展示,对员工进行经常性的`传统教育。三是建立信用标准,开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号和以“信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效益显著”为内容的信用标准,并在加油现场以展板形式向用户公布了信用承诺,以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担任信用监督员的同时,邀请分公司领导、团委书记担任服务监督员,对信用和服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动,漳浦霞潭加油站员工的信用意识得到显著增强,加油站服务质量得到进一步提升,不但很好地塑造出了“青年文明号信用建设示范单位”应有的品牌形象,同时赢得了广大用户的普遍欢迎。

  经营业绩好坏,最能体现站长的水平。为提升业绩,她以站为家。平时注重自身建设,不断加强学习,积极参与各种技能培训,参与实践,进一步熟悉全站各种业务知识,做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高,20xx年全站员工参与全市技能知识考试均取得了较好成绩。平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训,逐步提高员工素质。有素质才有业绩,几年来,漳浦霞潭加油站在站长小君的带领下,业绩年年攀升,客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆、县城企、事业单位40多部车在该站加油,月销售量达400吨。20xx年9—11月,由于受国际市场影响,柴油供不应求,陈站长沉着应战,正确对待固定客户与零星服务对象的关系,在确保固定客户用油的同时,尽量满足零星服务对象的供油,深受客户好评。

  没有规矩,不成方圆。陈站长在工作中深知制度管人的重要性。她从加油站的规范化管理工作入手,从安全管理、经营纪律到员工着装,加油八步法,文明用语,IC卡的推广和使用内部台帐等,均按公司要求,一项一项地抓,一项一项地落实,20xx年10月省市公司加油站三级考核时取得了优异成绩。小君对自己严格要求,要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用,时刻用先进单位的加油站标准来要求自己,规范员工,用站荣我荣的主人翁态度来凝聚员工队伍。在她的带领下,加油站的制度执行有力,规范化管理蔚然成风,成为公司亮点窗口。

  “有喜悦大家分享,有困难大家帮忙”,小君把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。她常说:“加油站就是一个家,不论您是外来工,还是本地工,或者家族工,都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在加油站内部,不管哪位员工结婚,她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。她只要不在外地,都要亲临祝贺。不管哪位员工家里遇到不测,加油站都要送上慰问品、慰问金,表示慰问。员工过生日,加油站都会通过短信交流平台送去祝福,这些事情在霞潭加油站虽然找不到一个相关的文件,但已经成为了一个不成文的规矩。

  正是小君站长带领全站员工在平凡的岗位上,用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子,真正留住客户的心,赢得了市场需求。

  加油站员工先进事迹 13

  我是中国石油的一名普通加油员,我叫xxx,作为一名普通的加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户。

  我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小姑娘,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到接待室,递上一杯茶他放下心来先歇会,我去想办法,想到加油站附近就有个修车的铺子,虽然平时有来往比较熟,但现在这么晚了人家肯过来吗?脑海里映现出司机师傅着急的样子,我顾不过太多,拔通了修车行小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢,我打心眼里也高兴,虽然这只是我作为一名加油员应该做得,但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人,更代表中国石油的企业形象。

  春节过后,那位师傅带着八辆大客车来站里加油,并且跟我们加油站答订了用油协议,作为我站的固定客户,临走时特意对我说:“我们真得成为一家人了”。一分耕耘,一分收获,看着加油站的`的销量日益攀升,我的心中无比自豪,要中油的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去拼搏,去奋斗吧!

  加油站员工先进事迹 14

  江口加油站位于云阳县江口镇,年销量近3000吨。多年来,江口加油站站全体员工兢兢业业、勤奋工作。在站经理的带领下,完成上级公司下达的各项经营指标,多次受到公司的表扬。今年该站在搞好成品油、非油销售的同时,狠抓节能降耗和IC卡的宣传促销,力争完成上级公司下达的各项指标。长念油站“安全经”,“安全是天”,安全工作只有起点,没有终点,安全对加油站来说更是工作的重中之重。

  加强学习,提高员工素质,增加员工安全知识

  江口加油站安全管理坚持以人为本,本着提高加油站经营管理人员自身素质。定期开展安全培训和事故应急预案演练,对所有员工进行安全培训,定期考核。培训主题涉及“油品理化性质、毒性及健康危害、燃烧爆炸危险性、加油站事故案例分析等内容”。使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的.基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度。及时传达上级公司安全工作会议精神,使员工及时了解近期安全工作的重点,加强相关方面安全工作。

  安全管理科学、持续、有效

  按照QHS体系的要求,严格执行作业指导书和管理手册的内容,将质量、安全、健康等方面情况纳入班组考核,力求在实际工作中抓出成效。秉承“诚信、创兴、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念,积极推行管理体系落实,加强定置管,对各项设备设施定期维护保养,不让设备带病工作。严格要求员工按照“十三歩曲”操作,安全提示清楚响亮。开展自我识别环境因素和危险源,全员参与风险识别和隐患评估。对发现的问题限期销项,实现科学、持续、有效安全的管理。

  在日常工作中,江口加油站认真做好各项工作,抓质量管理,诚实守信;抓细节规范,是加油站销售、安全工作稳定有序。荣誉是对过去工作的总结和肯定,更是对以后工作的借鉴和激励。江口加油站会以更高、更严的标准投入到各项工作中去,再接再厉,创造新的辉煌。

  加油站员工先进事迹 15

  xx,女,现年xx岁,中共党员,xxxx年参加工作,曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理,现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。

  她在加油员岗位工作的8年中,累计付油120xx多吨,没有一次操作失误;经手油票、货款近5000万元,没有一笔差款错账;接待顾客17万多人次,没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级,被评为全国“青年文明号”;人和加油站以管理有素著称,连续两年销售量超16000吨,成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站,被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”,其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》,在中国石油18000多座加油站推广;她首创的“九项管理法”,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的.效果。她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”;被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号;被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年年初,xx被评为中国石油天然气集团公司“中国石油?榜样”,中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传xx的先进事迹,在石油企业引起了广泛的好评。

  xx富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。xx真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关、下工地、进厂矿,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制;“六顾茅庐”,把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油;宣传品牌,让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油;承诺服务,与重庆商检局签订长期供油协议;以水为媒,拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。仅一年时间,女子加油站固定客户突破200个,日销量由5吨增加到18吨。

  xx具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。她一心扑在加油站的管理上,不仅贯彻执行规范标准不走样,而且十分关注现场管理中的每一个细节。在担任加油站经理期间,xx率先推行“五项管理创新”,其中推行的“储油罐铝板压模量油井盖”、“卸油口一把钥匙开一把锁”、“储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽”等三项管理法,被收入《加油站细节管理手册》。在加油站现场管理方面,xx创造性地实施了“9项管理法”,即“胶管蛇形盘放法”、“加油枪口径颜色分辨法”、“清洁用具分类管理法”、“即时培训法”、“思想点评激励法”、“岗前状态调整法”、“对比纠错法”、“初期危机化解法”、“经理走动管理法”。这“九项管理法”受到各级领导重视和肯定,其中加油机“胶管蛇形盘放法”被销售企业全面采用。

  xx拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。xx对不同客户区别对待,对新客户,她送上名片,亲自加油,了解有关信息,建立业务联系;对老客户,打电话,发短信,节日早问候,生日送祝福;对重点客户,定期上门走访,开展联谊活动,营造亲情氛围;对一般客户,经常沟通情况,增进彼此了解,努力满足需求。xx帮助客户管理油品,要求员工们按照承诺做到“四个不加”,即:ic卡持卡人与登记人姓名不符不加;车牌号与指定卡号不符不加;少加油多记账套取现金不加;司机用大桶装油没有管理人签字不加。并及时给有关单位打印加油清单,认真核对账目,防止油品流失。她把顾客的满意作为自己永远的追求,视顾客为亲人,设身处地为顾客排忧解难,用真心诚意服务顾客,把中国石油的诚信植入顾客的心中,不仅得到顾客的赞誉,也收到了真诚的回报。

  xx具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。xx关心员工进步,引导大家学习成才。女子加油站成立时,16名员工平均年龄20岁,风华正茂,求知欲强。

  xx带领6名小姐妹报考电大,目前已有3人拿到大专文凭,另外3人明年毕业。调到人和加油站后,xx带头攻读本科,并组织4名员工报考专科。xx以员工快乐为快乐,时刻把员工冷暖记在心上。员工家生活发生困难,她带头捐款;员工生病住院,她陪着到医院检查治疗;员工家有红白喜事,她忙前跑后热心料理。冬天,她给每人买一个“暖手袋”;盛夏,她给大家送冷饮。自当经理以来,每天中午她都组织管理人员顶岗付油,把加油员换下来先吃饭,让她们多歇会儿。xx依靠员工的智慧和力量,切实搞好加油站民主管理,坚持做到“五公开”,即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。她坚持以人为本,以慈母心、姊妹情,源源不断地将关爱之情传递给每一个员工,把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队,多次受到领导和员工们的高度评价。

  加油站员工先进事迹 16

  坚守在世界上海拔最高的加油站觉得很自豪,我们是离太阳最近的宝石花。”西藏销售双湖加油站经理其布的演讲振奋人心,台下掌声热烈持久。12月15日,来自集团公司销售分公司的7名加油站经理走进中国石油大厦报告厅,“讲好石油故事,重塑良好形象”优秀加油站经理先进事迹报告会激情开讲。

  集团公司党组副书记、副总经理小荣出席报告会并讲话,党组成员喻宝才、刘跃珍、刘宏斌出席报告会。

  来自江苏宿迁、四川自贡等7家销售分公司的加油站经理声情并茂、饱含深情地讲述了他们坚定理想信念、立足岗位创先争优的先进事迹和工作经验,展现了新一代石油人爱岗敬业、拼搏奉献的精神风貌和精彩人生,感人至深、催人奋进,让听众接受了一次“石油精神”的生动教育。

  小荣代表集团公司党组和党组书记、董事长王宜林向报告团成员和广大一线干部员工表示衷心感谢。他说,优秀加油站经理的事迹让广大干部员工的心灵接受了再洗礼,敬业精神和道德品质得到了再熏陶。基层干部员工在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,为集团公司改革发展提供了强大动力和支撑。

  小荣指出,销售业务是集团公司实现收入、保障全产业链经济效益、增加价值的重要渠道,是展示中国石油良好形象的窗口。面对低油价严峻考验,销售企业主动创新营销,加快转型升级,加油站经理作为市场战略的.开路先锋、销售崛起的中坚力量,自觉弘扬“石油精神”,深化优质服务,提升质量效益,为中国石油赢得了良好企业形象。

  小荣强调,广大干部员工都要进一步增强责任意识、看齐意识,对照优秀加油站经理的实践经验,找差距补短板,锤炼意志品质,提升自身能力,唱响“我为祖国献石油”主旋律。

  小荣强调,要向优秀加油站经理学习,一是学习他们的崇高境界和工作作风,大力弘扬“苦干实干”“三老四严”的“石油精神”,为提质增效做贡献。二是学习他们的责任与担当,大力践行集团公司市场战略和创新战略,学习他们创新实践的系列做法和经验,加大创新力度,实现企业和客户价值共同提升。三是推进“两学一做”学习教育,不忘初心、继续前进,全面加强企业党的建设。广大党员领导干部要自觉对照优秀加油站经理的事迹,践行党的群众观点和群众路线,持续提高服务基层的意识,落实“三严三实”,做好“三基”工作,保障和推动各项事业持续健康发展。

  报告会由集团公司直属党委、思想政治工作部和销售分公司举办。徐福贵、田景惠、张凤山出席报告会,李正光主持报告会。集团公司总部、在京直属单位2400余人分别在主分会场听会。

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