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物业雨雪应急预案（通用8篇）
在生活、工作和学习中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们应该怎么编制应急预案呢？以下是小编为大家整理的物业雨雪应急预案，欢迎阅读与收藏。
物业雨雪应急预案 1
一、适用范围
本预案适用于冬季小雨雪天气（24 小时降雪量＜2.5mm、降雨量＜10mm），重点保障小区公共区域通行安全、设施正常运行。
二、预警响应
中控室密切关注气象预警信息，提前 12 小时向物业经理汇报，同步在业主群、公告栏发布雨雪提示，提醒业主注意出行安全。
工程部检查小区供水、供电、供暖管道，对暴露在外的管道包裹保温棉；保洁部提前准备融雪盐、扫帚、推雪板等工具，存放于指定仓库。
三、现场处置
雨雪天气期间，保安每 2 小时巡查小区主干道、台阶、地下车库出入口，发现积水、薄冰及时通知保洁清理，在湿滑区域放置 “小心地滑” 警示牌。
工程部重点检查电梯井、地下室排水系统，确保排水泵正常运转，防止积水倒灌；客服部保持 24 小时值班，及时响应业主报修（如阳台漏水、单元门故障）。
四、收尾工作
雨雪停止后，保洁部全面清理公共区域积水、杂物；工程部复查设施设备，确认无损坏后归档记录，更新应急物资储备清单。
物业雨雪应急预案 2
一、适用范围
针对中雨雪天气（24 小时降雪量 2.5-5mm、降雨量 10-25mm），聚焦 “防积水、防结冰、防设施故障” 三重保障。
二、前期准备
成立应急小组，物业经理任组长，下设巡查组（保安 4 人）、处置组（保洁 6 人 + 工程 3 人）、保障组（客服 2 人），明确各组职责。
提前 3 小时在小区主干道、单元门口铺设防滑地垫；工程部对小区路灯、监控设备进行加固，防止风吹雨淋损坏。
三、应急处置
巡查组每 1 小时记录雨雪情况，重点排查楼顶排水口、车库排水沟，发现堵塞立即通知处置组清理；处置组分区域作业，用推雪板清理主干道积雪，对台阶、坡道撒融雪盐（每 10 平方米用量≤0.5kg，避免腐蚀地面）。
若出现单元门无法正常关闭、水管冻裂等情况，工程组 30 分钟内到场维修；保障组通过业主群实时更新小区路况，协助行动不便的老人采购物资。
四、后期跟进
雨雪结束后，组织全员对小区进行 “拉网式” 检查，统计设施损坏情况，24 小时内完成维修；对业主反馈的问题逐一回访，确保满意度。
物业雨雪应急预案 3
一、适用范围
应对大暴雪天气（24 小时降雪量＞5mm），启动 “抢险优先、安全第一” 的紧急响应机制，保障业主生命财产安全。
二、预警升级
接到气象预警后，立即启动一级响应，应急小组全员到岗，关闭小区非必要出入口，仅保留主出入口供应急车辆通行。
通知业主减少外出，通过广播、业主群发布紧急提示，提醒业主将车辆移至地势较高区域，避免被积雪掩埋。
三、抢险处置
优先清理消防通道、救护车通道，调用铲雪车配合人工作业，确保应急通道 24 小时畅通；对积雪厚度超 30cm 的楼栋屋顶，安排专人铲除积雪，防止屋顶坍塌。
若出现断电、断暖情况，工程部启动备用发电机，为电梯、应急照明供电；联系供暖公司紧急抢修，保障业主基本生活需求。
设立临时安置点（如小区会所），为滞留业主提供热水、食品；对独居老人、孕妇等特殊群体，安排专人上门查看，确保安全。
四、恢复重建
暴雪停止后，全面排查房屋漏雨、墙体开裂、树木倒伏等问题，协调专业团队进行维修；组织业主代表参与应急工作总结，优化预案漏洞。
物业雨雪应急预案 4
一、核心目标
杜绝雨雪天气因滑倒、冻伤、设施误伤等导致的人员伤亡事件，保障业主与物业员工安全。
二、员工防护措施
为一线员工配备防滑鞋、防寒手套、反光背心，要求保洁、保安作业时必须穿戴；岗前开展安全培训，讲解防滑行走技巧（如 “小步慢走、重心放低”）。
合理安排员工排班，避免长时间户外作业，每 2 小时轮换休息，提供姜茶、热粥等驱寒饮品。
三、业主安全保障
在小区出入口、地下车库入口、老年活动中心等重点区域，安装防滑警示灯，夜间持续亮灯提醒；对无电梯楼栋的台阶，加装临时扶手。
发布《雨雪天气居家安全指南》，提醒业主关好门窗、检查燃气热水器通风情况，避免一氧化碳中毒；若业主外出时不慎滑倒，保安需第一时间上前帮扶，必要时协助联系家属或就医。
四、应急救援
设立临时医疗点，配备创可贴、云南白药、保暖毯等物资；若发生严重摔伤事件，立即拨打 120，同时联系业主家属，跟进就医情况。
物业雨雪应急预案 5
一、防护重点
小区供水、供电、供暖、排水、电梯、消防等核心设施，防止因雨雪冻损、积水浸泡导致故障。
二、分类防护措施
供水供电供暖：工程部对室外水表、阀门包裹保温套，对裸露的供电线路加装防雨罩；检查供暖管道压力表，避免管道冻裂导致漏水。
排水系统：提前清理雨水井、排水沟内的落叶、杂物，确保排水通畅；对地下室排水泵进行试运行，储备备用泵，防止积水倒灌。
电梯与消防：检查电梯井道防水情况，在电梯机房放置除湿机；测试消防栓、灭火器，确保无结冰现象，消防通道指示灯正常亮灯。
三、故障处置
若设施出现故障，工程部按照 “先抢修、后报备” 原则，30 分钟内到场处置，无法独立修复的.，立即联系专业维修单位，同时向业主说明情况，减少业主不满。
建立设施故障台账，记录故障时间、原因、处置过程，雨雪结束后分析故障规律，制定针对性防护措施（如对易冻损管道进行改造）。
物业雨雪应急预案 6
一、总则。
1、编制目的。
为确保冬季安全生产，减少因暴风雪灾害造成的损失，实现“不冻伤一人，不冻坏一台设备，不冻堵一条管线”的工作目标，圆满完成黄金带炼油厂全年生产经营任务，特制定本应急措施。
2、编制依据：《经济贸易置业总公司防暴风雪专项应急预案》。
3、工作原则。
（1）统一领导，分工协作。
（2）明确责任，依法规范。
（3）统筹安排，协调配合。
（4）防范为主，加强监控。
（5）快速处理，确保恢复。
二、组织机构与职责。
组织机构。
厂应急组织机构由应急领导小组和机关各组组成。
（1）领导小组。
①组长：厂长、党委书记。
②副组长：生产副厂长、安全副厂长、后勤副厂长。
③成员：调度长、技术科科长、综合管理科科长、安全科科长、党群办主任、供应站站长、各生产车间主任。
（2）工作职责。
A、厂应急领导小组。
应急领导小组是厂应急管理的最高领导机构，负责暴风雪事件的应急领导和决策工作，职责如下：
①接受厂应急领导，请示并落实指令。
②统一协调调动应急状态下的应急资源。
③确定向主管部门申请救援或配合地方政府开展应急工作。
B、厂应急领导小组组长。
①领导厂暴风雪事件应急响应和处理工作，担负突发事件应急管理的最高指挥。
②下达厂暴风雪应急措施启动指令、调整指令和终止指令；
③带领或指派其它人员，赶赴现场处置突发事件。
C、厂应急领导小组副组长。
①协助应急领导小组组长指挥和处理分管业务范围内的暴风雪突发事件应急工作。
②根据应急领导小组组长的授权，代行组长职责，完成应急指挥工作。
③审定并签发厂暴风雪突发事件专项应急措施。
D、调度室。
①组织制定《黄金带炼油厂防暴风雪专项应急措施》。
②负责跟踪了解厂有关暴风雪突发事件及应急处置情况，并根据应急职能分工落实指令。
③根据发生暴风雪突发事件时厂应急资源情况，及时向应急领导小组汇报，并根据指令组织调动、协调厂内、外部应急资源。
④负责与经贸置业总公司生产技术部、外部相关单位联系救灾支援。
⑤负责应急信息的上传下达。
⑥参加应急事件现场应急处置工作。
E、技术科。
①参加现场应急处置，提供相关技术支持。
②负责与相关生产单位进行协调、沟通。
③负责应急状态下抢险救援设备的组织与落实。
F、安全科。
①参加现场应急处置。
②负责安全事件落实和上报工作。
G、党群办。
①负责应急宣传教育，提高员工应急意识。
②负责协调应急状态下的生活保障工作。
③负责应急现场的治安、保卫、警戒工作。
H、物资供应站。
①协助调度室落实厂暴风雪突发事件灾害相关的应急物资、设备的采购与储备。
②负责应急状态下抢险物资的组织与落实。
I、综合管理科。
①协助调度室落实厂暴风雪突发事件灾害相关应急设备的'购置工作。
②负责应急状态下抢险救援设备的组织与落实。
三、保障措施。
1、通讯与信息保障。
调度室实行24小时值班制度。接到所属单位和上级部门突发暴风雪事件应急信息后，立即按规定上报下传应急信息，跟踪应急事态发展。各车间应保证值班电话24小时有人值守，及时接收和转达突发暴风雪事件事态信息，保证与本单位主要负责人的联系通畅。
2、应急保障。
（1）应急防疫物资装备保障。按规定和防疫需求配备应急装备，储备应急所需的物资和生活用品，加强对物资储备的监督管理，统筹现有资源，建立完善应急保障措施。
（2）应急队伍保障。建立应急防灾害专业队伍，按规定配备人员、装备，开展培训和演习。定期进行监督和检查，保持应急队伍战斗力，做到常备不懈。
（3）应急资金保障。每年的应急资金有保障，资金主要用于预防和应对突发暴风雪灾害的物资储备、人员培训、预防演练。应急防灾害期间，可随时启用。
四、具体保障措施。
各车间要组织干部员工和车辆及时清理道路和巡检路线积雪，保证正常巡检，如发现道路积雪过深，应及时上报厂调度，由调度合理安排清雪车辆。检查车辆安全行驶，安全环保科、车队要立即组织人力上路检查，确保雪后车辆行驶安全，同时对职工上下班的客车要安排专人监护客车运行。
各车间要加强重点要害部位巡回检查，巡检人员在下风口要远离危险建筑物和高空设备，防止被风吹倒后造成人身伤害；安排2人同时巡检，互相监督保护，防止发生危险，并穿戴好劳保用品，防止冻伤；巡检时注意不要走在电线和树下，防止电线或树木被雪压断压倒，造成伤亡；要及时做好巡线、查线工作，消除故障隐患，保证电力供应。
对于出现的局部电路故障在保证安全的前提下，动力车间应立即组织电工进行抢修。
物业雨雪应急预案 7
为积极应对冰雪恶劣天气灾害，动员全社会力量参与市城区清雪除冰工作，确保降雪期间及雪后道路畅通，最大限度地减少冰雪对居民工作、生活秩序的影响，根据《河南省〈城市市容和环境卫生管理条例〉实施办法》、《濮阳市城市市容和环境卫生暂行办法》，结合我市实际，特制定本预案。
一、指导思想
清雪除冰工作按照“统一领导、分区负责、属地管理、部门落实、门前自包、全民参与”的原则，辖区内所有单位和个人都要牢固树立“濮阳是我家，清雪靠大家”的观念，切实履行清雪除冰的责任和义务，将其提高到巩固创建成果、构建和谐社会、保障人民生命财产安全、树立濮阳形象的高度来认识，做到以雪为令、见雪行动、人人参与、及时清除。
二、组织领导
成立濮阳市城区清雪除冰指挥部，由市政府常务副市长任指挥长，分管城建的副市长和中原油田石油勘探局分管副局长任副指挥长，成员为市政府协调城建工作的副秘书长、市委市政府督查局局长、市城市管理局局长、各区（管委会）区长（主任）、市直相关部门主要负责人。指挥部办公室设在市城市管理局，办公室主任由城市管理局局长兼任（具体名单见附件）。应急预案启动后，指挥部办公室与市应急办联合办公。同时，动员全市社会各界（含市辖区、中原油田）立即开展清雪除冰工作。
三、责任分工
（一）市清雪除冰指挥部办公室负责全市清雪除冰预案的制定、启动、组织、协调等工作。
（二）市应急办公室负责指令下达工作。
（三）市委市政府督查局负责对全市清雪除冰各责任单位的督导检查。
（四）市城市管理局负责市城区城市道路主次干道机动车道的清雪除冰工作；负责环卫队伍的统筹调度并根据我市清雪除冰需要，购置、租赁清雪除冰设备、材料和物资。
（五）市城市管理综合执法局负责市城区道路两侧（机动车道以外区域）各企事业单位、门店清雪除冰边界、范围的划定、确认，并进行督导检查。
（六）市财政局负责除雪机械及融雪剂等设备物资资金的保障，负责特大雪灾所用资金的筹措，保证及时足额拨付到位。
（七）市公安局负责清雪除冰期间的'交通疏导，必要时对桥梁和道路实施局部封闭，对运雪车辆开放禁行路段，保障清雪除冰车辆安全畅通。
（八）市住建局负责组织对建筑工地及出入口（含对应责任路面）的清雪除冰工作。
（九）市房地产管理中心负责全市物业管理住宅小区的清雪除冰工作。
（十）市气象局负责做好降雪预报，特别是大雪、暴雪，要在降雪前12小时向市指挥部和全市发布雪情预报、预警信息，为启动和终止本预案提供决策依据和建议。
（十一）市交通运输局负责汽车站站内及人流、车流出入口的清雪除冰工作。
（十二）市公路局负责穿越市城区的国道、省道的清雪除冰工作。
（十三）市工商局、市市场发展服务中心负责市场的清雪除冰工作。
（十四）市文广新局负责管辖范围内公园绿地、广场游园等区域的清雪除冰工作。
（十五）市高速公路管理部门负责收费站出入口（含对应路面）的清雪除冰工作。
（十六）市铁路管理部门负责火车站站内、广场、人流出入口等管辖范围的清雪除冰工作。
（十七）市直各企、事业单位，机关、学校、团体要根据路段责任分工，负责责任范围内的清雪除冰工作。
（十八）华龙区、开发区、工业园区、城乡一体化示范区、中原石油勘探局负责组织、督导本辖区范围内的清雪除冰和物资储备工作。
（十九）城区街道办事处（乡）在区指挥部的领导下，组织辖区内行政村、沿街门店的清雪除冰工作。
（二十）濮阳日报社、市广播电视台负责会同市清雪除冰指挥部办公室及时向全市播报清雪除冰通知及宣传报道。
四、区域划分
（一）华龙区、开发区、工业园区、城乡一体化示范区按照属地管理原则和环卫保洁区域，负责本辖区范围内管理的主次干道和背街小巷、单位、居住区的清雪除冰工作（环卫专业队伍以主次干道机动车道为主）。
（二）中原石油勘探局负责大庆路以东（不含大庆路）除华龙区目前承担的部分路段外的道路和油田基地单位、社区的清雪除冰工作。
（三）市城区事业单位、机关团体、学校及所有沿街门店，按照“门前自包”的原则，根据所处位置及责任路段相应长度开展清雪除冰工作（主干道的人行道、慢车道，次干道自墙角线至路侧石，背街小巷全部路面）。
（四）过街天桥、广场、公园、游园等场所的清雪除冰工作分别由各管理单位负责。
（五）市城区已征用尚未建成使用地段，由用地单位负责做好清雪除冰工作。未征地段和行政村入口由街道办事处（乡）组织行政村做好清雪除冰工作。
五、工作要求
（一）中到大雪按照“机械清理为主、人工清理为辅、全面参与、协同作战”的原则进行。
（二）要做到随扫、随清、随运，不积堆、不留底。
（三）充分利用中午气温较高和道路车辆、行人较少的有利条件，加大清雪除冰力度。
（四）禁止将撒盐的积雪倒入绿地、花坛和树穴中。
（五）清雪后，主次干道和背街小巷通行基本顺畅。
六、保障措施
（一）健全工作机制
各责任单位要把清雪除冰工作纳入重要议事日程，提高认识、加强领导、周密部署、精心安排。建立一把手为第一责任人的责任体系和责任追究机制，层层落实责任，进一步健全清雪除冰工作机构，并制定本部门、本单位清雪除冰应急预案，一式三份报市指挥部办公室。
（二）强化指挥调度
降雪期间，各责任单位第一责任人要亲自组织、靠前指挥，保证本辖区、本单位清雪除冰任务按时完成。各单位接到雪情通知后，要坚持24小时值班制度，及时通报情况，确保通讯畅通。
（三）加强协调配合
各责任单位要按照各自职责分工，加强沟通，协作配合，统一行动，有效做好清雪除冰工作。同时积极发挥新闻媒体的宣传、引导和监督作用，及时报道清雪除冰工作动态，增强广大市民自觉履行清雪除冰义务的意识。
（四）强化督导
市清雪除冰指挥部办公室要会同市委市政府督查局，利用电视、广播、报纸、网络等媒体，采用信息、简报等形式，及时宣传清雪除冰工作中涌现出的先进集体和个人，对完成任务较好的单位及时给予表彰，对不能按时完成任务的给予通报批评。
物业雨雪应急预案 8
一、总则为了应对冬季降雪，减少因下雪给业主的生活带来安全隐患和生活不便，公司结合实际，制定本预案。
二、清雪原则要求所有部门以雪为令，及时清除积雪，不能拖拉延缓。冬季清雪铲冰工作实行责任区划分和全员义务清理相结合的原则。
三、组织机构总指挥：成员：
四、职责
（一）公司的清雪领导小组，指挥协调公司责任范围的清雪工作
（二）公司综管办负责保障应急物资的提供（包括盐、及清雪工具等）；及大雪和暴雪应急抢险的辅助与协调、清雪铲冰的监督检查工作。
（三）各部门针对所辖区域的道路、活动场所及时开展积雪积冰的清除工作。
五、雪情标准降雪量在3cm以下为小雪，降雪量达到3—10cm为中雪，降雪量超过10cm为大雪。
六、清雪工作程序
（一）小雪
1、昼间降雪的，雪停即组织清扫；夜间降雪的，次日正常上班前应当清扫完毕。
2、道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿清雪工作。
（二）中雪
1、物业社区微信：昼间降雪的，雪停即组织清扫，或雪未停，但积雪厚度超过5cm时组织清扫；夜间降雪的，次日临晨开始组织清扫，合理安排积雪堆放，必要时组织人员对主要交通要道积雪喷晒适量盐水
2、道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿清雪工作。
（三）大雪或路面结冰
1、公司清雪工作指挥部下达清雪指令，必要时，及时协调机械推雪设备。
2、各部门尽可能多的组织人员立即就位，组织开展义务清雪铲冰工作。
3、各部门要对主要交通要道积雪喷晒适量盐水或融雪剂，并对含盐积雪清运到指定地点，并对结冰路面进行处理。
4、公司综管办对各责任区清雪工作组织验收合格后结束清扫工作。
七、工作要求
（一）小雪12小时，中雪24小时、大雪48小时应完成积雪清扫工作，严重雪情不超过60小时。
（二）不得在果皮箱、垃圾池周围堆放积雪，未被污染的积雪可堆放昼树穴及绿地内，被污染的积雪（喷洒过盐水的雪）禁止倒入树穴及绿地内。
（三）周六周日及节假日如遇降雪仍按照本预案执行。
八、责任区域及负责人
寒冬的到来，恶劣天气下将会造成小区的各项设施设备不同程度的损坏，给居民生活带来不利的影响。为了确保安全，做到防患于未然，物业公司应早安排、早预防，提前制定了应急方案，做好冬季“三防”（防冻、防漏、防滑）工作，确保小区居民正常生活和安全出行。
1.目的
防止冬季冰冻暴雪恶劣天气给所辖区域内的.物业及业主造成重大危害，力争使冬季冰冻暴雪恶劣天气后对物业和业主造成的危害和不变降低置最小限度，提升服务品质。
2.适用范围
适用于各服务中心冬季冰冻暴雪恶劣天气的应急处理。
3.方法与控制过程
3.1发生雨雪冰冻灾害时，物业服务中心应在建筑区划内显著位置张贴温馨提示，提请业主、使用人注意防寒抗冻；
3.2设施设备维护人员应加强对共用部位、设施设备的检查，特别是屋面、给排水管、室外供配电系统等；
3.3客户服务中心贮备必要的放冻伤药物，供建筑区划内业主、使用人及公司员工使用；
3.4加强建筑区划内道路交通的疏导，提请车辆、行人小心慢行，重点区域增设岗位或安全警示标志；
3.5对不耐低温冰冻的共用部位、设施设备采取解冻处理。具体可根据实际情况采用热水、蒸汽措施，防止损坏。必要时，相关设施设备可暂停运行使用；
3.6加强建筑物、树木、室外设施的扫雪除冰工作，防止建筑物、树木、室外设施因积雪、结冰过重而垮塌等事故；
3.7雨雪冰冻期结束后，应对共用部位、共用设施设备进行仔细检查和维护，确保其正常运行。
雨雪冰冻天气防范提示
用水
1、可利用家中破旧的棉织物包扎室外水管、龙头等用水设备。
2、在临睡前关闭室内小水表阀门，打开水龙头放尽水管中的剩余水。
3、对已冰冻的水龙头、水管、水表，先用热水毛巾包裹，然后浇温水慢慢解冻，切忌用火烧烤或热开水浇淋。
4、若室外立管或屋顶水箱下水管道冻住无法出水，可立即拨打物业热线或供水热线。
5、有条件的居民可适当储存些清水，以备急用。
用电
1、使用各类取暖电器时要注意电线有无老化，勿在同一插排上集中过多大功率电器，防止家中出现用电过载。
2、临近高压线路附近的单位及居民要做好彩钢板、堆场和蔬菜大棚等设施的加固工作，防范大风引起的易飘物碰线。
3、如发现各类异常情况和用电问题请及时拨打电力服务热线95598。
煤气
1、使用各类用气取暖设备时要注意软管是否老化龟裂、接口松动和脱落，以防燃气泄漏。
2、注意通风换气，提防煤气中毒。
道路交通
（一）道路交通方面
冰雪天气尽量避免骑自行车、电动车外出；机动车应减速慢行，小心驾驶，并与前车保持距离，避免急转弯、急刹车。必要时要安装防滑链，如发生交通事故，应及时在事故现场后方设置警示标志，以防连环撞车。
（二）地铁出行方面
1。车站与站外的出入口地面有可能结冰现象，进出车站时应注意地面、脚下，以防滑到；如遇站外清扫积雪，请注意避让，根据现场引导通行。
2、站内站外温差大，易发感冒，建议乘客增加衣物，注意。保暖体弱多病者尽可能减少出行。乘客如遇身体不适，请及时联系工作人员。
3、如遇地铁运营故障，请乘客配合车站客运组织，耐心等待。
另外：
1、请家长教育小孩不要在结冰的湖面、河道上玩耍，以免落入水中。
2、建议市民及时调整出行计划，尽量避免在冰雪天气长途外出。
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