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工作保证书

时间:2022-11-22 09:02:57 保证书 我要投稿

工作保证书(合集15篇)

  在充满活力,日益开放的今天,保证书对我们来说并不陌生,保证书便于上级组织或集体根据保证者所保证的内容实施监督和检查。那么,保证书到底怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的工作保证书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作保证书(合集15篇)

工作保证书1

  我了解有关保密法规制度,知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重:

  一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度,履行保密义务;

  二、不提供虚假个人信息,自愿接受保密审查;

  三、不违规记录、存储、复制信息,不违规留存信息载体;

  四、不以任何方式泄露所接触和知悉的信息;

  五、按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则,全面确定涉密计算机范围和数量,并对涉密计算机进行统一编号登记,将责任落实到人。

  六、强化安全意识。坚持“涉密不上网、上网不涉密”,从使用上防止失密泄密现象发生。严格区分涉密计算机和互联网计算机,禁止将涉密计算机接入国际互联网及其他公共信息网络;禁止在没有防护措施的情况下将国际互联网公共信息网络上的数据拷贝到涉密信息系统;禁止涉密计算机、涉密移动存储设备与非涉密计算机、非涉密移动存储设备混用。禁止使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息,互联网站信息发布坚持统一归口,禁止在国际互联网站点发布涉密信息。

  七、实行涉密计算机固定责任人制度、对涉密计算机定期检查制度,从管理上确保保密工作“零失误”。一是涉密计算机实行固定责任人制度。涉密计算机实行专人负责,实行独立办公,未经许可,涉密电脑不得随意更换责任人;非责任人确需使用该计算机时,须经过责任人的许可并接受责任人的监督;二是对涉密计算机定期检查、不定期抽查制度。为防止涉密计算机泄密事件发生,由负责保密工作的领导牵头,组织开展定期检查,不定期抽查方式,对涉密计算机进行保密安全检查,发现问题及时整改,有效提高窗口人员的保密意识和保密能力。

  八、离岗时,自愿接受脱密期管理,签订离岗保密书。违反上述,自愿承担法律后果。

  xxx

  20xx年xx月xx日

工作保证书2

尊敬的领导:

  我要深深的保证,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

  特向领导保证如下:

  1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。

  2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。

  3、我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念,竭尽能力为顾客服务。

此致

敬礼!

  保证人:xxx

  20xx年xx月xx日

工作保证书3

  本人作为xx班组的员工,自愿理解本班组和车间管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:

  1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动。

  2、自愿理解公司、车间、班组等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平,做到“不伤害自我、不伤害他人、不被别人伤害”。

  3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技术操作规程》,认真按规程和安全要求进行操作,做到不违章、不蛮干、不冒险作业。

  4、正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。

  5、熟悉岗位安全操作规程,掌握岗位安全技能,明白岗位存在的危险性,会采取预防措施和应急方法。

  6、积极参加班组事故隐患检查和整改工作,工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。

  7、发现生产安全事故时,及时向上报告,并积极参与事故应急救援工作,在救援中服从上级指挥。

  8、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。

  如在生产作业严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿理解分公司、车间、班组的处罚,并承担相应后果。

  保证人:xxxx

  20xx年xx月xx日

工作保证书4

总经理:

  为认真贯彻落实酒店试营业期间主要工作任务总体要求,我代表xx部全体员工,保证做到:

  1、提高认识,统一思想,对员工进行发动动员,充分认识到工作的重要性和时间的紧迫性,严密组织,坚决完成酒店的当前工作任务,扎实有效,科学合理安排人员和时间,责任到人,克服困难,做到服务和工作两不误,推动部门全面工作。

  2、针对部门承担的职责和任务,层层分解,对每个班组、岗位制定出部门工作进度配档表,对部门的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写,按时间要求编写出符合部门实际的相关文本,并做好内部评审准备。

  3、部门对各设备实施进行全面盘查检查,不放过一个故障点,查处存在问题和隐患,保证所有设备实施处于无故障正常运行状态,并建立起设备实施台账和档案。

  4、组织员工进行星级标准等内容的培训学习,掌握了解星标要求,提高星级意识和标准意识,积极开展岗位练兵,熟练掌握各岗位人员服务技能和技巧,不断提高管理和服务水平,做好每项服务接待工作。

  5、在部门掀起争优创先活动,开展形式多样、内容丰富多彩的主题活动,比谁的服务好、意识强、工作主动、标准高,争先、创先、率先,促进工作顺利进行,打造一支一流的员工队伍,创造一流的工作业绩,争取在酒店内部门工作走早最前列,为酒店的发展做出拥有贡献,迎接酒店的正式开业。

  以上是部全体人员的保证,请总经理和全体员工监督。

xx部经理

  xx年x月x日

工作保证书5

尊敬的XX领导:

  8月14日,XXX部长在《XX部关于XXX的报告》一文中指出两处错误,并批示:“核稿要认真!”这两处错误完全是由于我个人的疏忽大意造成的,给XXX司造成了非常不良的影响。几天来,我为自己的失误感到深深地不安和愧疚,经过认真反思,深刻自剖,现将有关情况和我的思想反思结果汇报如下:

  8月13日,我将上述报告的初稿送至办公厅XX处核稿,XX处的同事及时纠正了文中的一处错误,在第5页中,序号“五”应改为“四”。当我拿回办公室清稿时,粗心大意之下将第3页的序号“五”改成了“四”,并且之后完全没有再次核对。这样一来,不但原先的错误没有改正,更增添了一处错误,并将错误文稿直接呈送部领导签发。

  这份报告是报送国务院XXX与XXX的文件,关系到整个XX部的工作水平和作风,如果真的按照错误版本报送给国务院领导,将会造成无法弥补的后果。

  在此,我郑重地向部领导、办公厅保证的同时,更要向XX司的各位领导和同事道歉。作为去年才入部工作的新人,一年多来,我熟悉了各项工作流程,工作逐步迈向正轨,却在这个时候工作作风涣散,对自己放松了要求,犯下了最不应该犯的错误,愧对各位领导对我的教导和信任。痛定思痛,经过这件事之后,我相信我一定会从中吸取教训,把认真、严谨、务实的工作作风摆在首位,端正态度,增强责任心,加倍努力工作,也请各位领导和同事对我继续进行监督、鞭策和鼓励!

  保证人:

  日 期:

工作保证书6

  为了更好的开展教育工作,更好的为学生服务,本人在履行岗位职责前,向学校和所在部门郑重保证如下:

  1、本人能认真学习了国家有关安全的法律、法规,电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。

  2、本人能认真学习学校制定的《省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《省电力技工学校安全生产工作细则》、《省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。

  3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求,工作人员的安全要求。

  4、本人原意遵守学校制定安全制度实施细则,自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。

  5、本人力争做到“我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害,我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故,我在岗位无差错”。

  如违反相关安全制度、实施细则,给学校造成经济损失或信誉损害的,愿按学校管理制度接受处置。

  以上保证请所在部门和学校监督。

  保证人:xxx

  20xx年x月x日

工作保证书7

尊敬的领导:

  您好!

  一、本人在履行前,向学校和所在部门郑重保证如下:

  1、本人能认真学习了国家有关安全的、法规,电力集团公司《工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。

  2、本人能认真学习学校制定的《省电力技工学校安全生产工作奖惩》、《省电力技工学校习惯性违章处罚管理》、《省电力技工学校安全生产工作细则》、《省电力技工学校及管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。

  3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、设施的安全要求,工作人员的安全要求。

  4、本人原意遵守学校制定安全制度实施细则,自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。

  5、本人力争做到“我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害,我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故,我在岗位无差错”。

  二、如违反相关安全制度、实施细则,给学校造成经济损失或信誉损害的,愿按学校管理制度接受处置。

  三、以上保证请所在部门和学校监督。

此致

敬礼!

  保证人:xxx

  日期:20xx年XX月XX日

工作保证书8

尊敬的单位领导:

  近段时间工作老是出错,不仅给自己的压力大而且给公司的利益带来严重的损失。这让我们老总也很生气很头疼,我知道一切的麻烦和错误都在于我的粗心大,能力有限,经验不丰富,记忆不够好。

  时刻提醒自己,工作绝不能马虎,一定要实事求是到底。可每次我都会犯同样的错,都会遇到同样的麻烦,都会有一种通病。这真的是我们做这类工作一定要犯的错吗?这真的是我们做这类工作得的相同的病吗?这真的是我们做这类工作必不可少的麻烦吗?为什么这些错误每次不能避免和逃离?为什么错误出现才知错?为什么错了还要给自己解释的理由?或许是习惯,或许是本性,或许是天注定。

  前几天我的工作一直都出错,整个公司都跟着乱。我的疏忽,我的粗心,我的失职,一切一切的麻烦给公司带来很多很多的不便和损失。在这里我只能说句:虽然这些错误不是我故意造成的,但损失的利益是因我而起的。我很抱歉,也很忏悔,更要保证自己。所以现在把自身的工作做一个详细的规划:

  一、在做每件事之前都要反复思考并给予老总审核。

  二、如果没把握的事要先询问经验丰富的.同事或朋友,让他们给我提出宝贵的建议和更好的方法。

  三、坚决每天把自己一定要完成的事全部做完并做好明天的待办事件。

  四、力争工作时全心投入,因为我的工作不能来半点虚假和玩笑。

  五、不是不犯错,但不能犯相同的错,不能犯不是错误的错,不该犯错的绝对不能错,这次错了下次一定要记住不能再错。

  六、对工作不能差不多,在工作里没有差不多,我不追求最好,但我只求我要把我的工作做到更好。

  七、增强记忆力,提高工作效率,时刻让自己大脑保持清醒,工作进入最佳状态。

  八、脾气和口气要端正,必定我的职责是对外,我的客户是建立在我的言谈举止上。

  九、工作上的麻烦我尽力处理,没办法与我客人沟通和商量的要及时给老总做一个清楚的交代。

  十、请清楚楚做事,明明白白做人,笑的天真,说的幽默,行的潇洒,这是我的宗旨。

  保证人:XX

  日期:XX年XX月XX日

工作保证书9

尊敬的单位领导:

  您好!

  我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中,因我个人的疏忽,工作的不到位,我没有能够细致地做完工程的所有进程,以至于让现场施工人员将0DF机架的位置安装错误。

  首先关于这项错误,我要做深刻地检讨,这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员,身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用,一名电信机房管理员是应该对电信机房所有施工作业做全程监督的,应该细心指导每个施工人员的具体工作,要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现,而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。

  在此次的电信机房管理工作中,因为我个人的疏忽,没有监督好工人0DF机架安装工作。但电缆线已安装好了,0DF机架安装位置错误就需要重新移动,这样一来一回势必造成浪费,造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责,此时此刻我的心情非常的不好,因此这项错误,我这段时间都不能够从中解脱出来。

  出现问题,是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误是需要很大勇气的,如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错,我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会,对于这项工作的错误,我也有一定自我认识,我还是一个电信机房管理新人,这是因为我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词,因为错误终归是错误,我应该用于面对错误。

  通过此次深刻的检讨,我深深地反思,我的犯错根本原因在于我个人的疏忽,没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节,须知重要工作是容不得一点马虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话,我就会很难在工作岗位上有长远的发展。

  针对我目前的错误,我决定用如下措施加以改正,也希望领导、同事们能够监督我,你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。

  1、针对我的工作责任感、工作失职,今后我要全身心投入工作,对于自己所辖职务做精心了解,对于每一个环节的施工都做好监督和管理。

  2、今后我要像公司的优秀工作的同事学习,认真学习好的工作作风,从精神层面上提升我的工作理念,从根本上为我把今后的工作做好打基矗。

  通过此次深刻的检讨,请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

  检讨人:xxx

  检讨人所在部门(盖章)xxxx

  工作岗位:xxxxxx

  部门领导(签字):xxx

  xx年x月xx日

  xx年x月xx日

工作保证书10

  行政主管承诺书 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验,因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。

  一.加强做好上下级的沟通工作

  所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是酒店利益,部门利益服从酒店利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。在工作中,沟通这一环节也尤为重要,特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的,不仅仅是你对下级的关心和鼓励,也是下级像你反馈意见的另一种途径,在沟通中,双方可以放松身心的去交流,这样更利于工作的展开,收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听,倾听下属的意见和建议,更加加深了解,以便在以后的人员调配中能做到人尽其才,人尽其职。

  二. 监督、指导、协调各部门日常工作

  1.监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入。

  2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

  3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。

  4.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,确保优质的服务和设备的完好.

  5.指导各部门主管及领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系。

  6.经常与各部门主管及领班进行沟通,了解宾客对本宾馆的各项意见,能够让顾客提高满意度。

  7.督导各级领班人员,对下属人员的工作态度,及培训内容。

  8.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案.

  9.监督配合保安部检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

  三.要在工作中不断的学习,不断地充实自己

  当今的社会是学习型的社会,对于我们每个人也必须是以学习型为主体。要在工作中汲取经验,不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封,才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。

  我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取,充实自己,为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。

  承诺人:

  承诺日期:

工作保证书11

xxx单位领导:您们好!

  我在新店外场工作有将近一年的时间了。现担任新店外场副组长。自从从事这项工作后,我学到了不少东西,为了今后的工作做的更好,能够及时的得到领导和同志们的帮助。我在今后的工作中保证做到以下几项。

  第一,要自觉学习业务,学习上面的有关精神,时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。

  第二,要时刻不忘自己的责任,要尽职尽责的做好工作,要做到在岗一分钟,做好六十秒。

  第三,要尊重领导,团结同事,努力创造一个团结和睦的集体。

  第四,自愿遵守xx市xx区xx娱乐有限公司制订的各项规章制度。

  第五,做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握,熟悉操作。

  第六,做好自己本职工作,管理好自己区域,积极完成各项上级分配下来的工作。

  第七,对待顾客要求自己与员工做到不说不尊重之语不说不友好之语不说不耐烦之语不说不客气之语。

  第八,树立强烈的服务意识,富有进取和创新精神。

  各位领导同事,以上是我的保证书,请大家监督我。

工作保证书12

  为了明确责任,全面落实大型活动安全保卫工作,确保大型活动安全顺利进行,根据谁主办、谁负责的治安管理原则以及《大型群众性活动安全管理条例》等法律、法规,经研究决定,我单位作如下承诺:

  一、严格按照《条例》落实大型活动的治安安全条件。

  二、按照《条例》向公安机关提交活动的相关材料。

  三、活动现场临时搭建的建筑物,悬挂物品须符合相应的安全鉴定。

  四、公安机关安全保卫工作方案要求落实的其他安全条件。

  五、禁止在通道处发放宣传单。

  六、服从现场安保人员管理,违反相关规定安保人员有权阻止。

  七、积极配合公安机关做好活动的安全检查和安全保卫工作。

  20xx年X月XX日

工作保证书13

  为预防因保安员自身原因发生案件事故和履职中造成他人伤害案件事故,保护保安员和他人的人身和财产安全,作为本保安队队员,本人保证做到以下几点:

  严格执行作业许可证管理规定,进行用火、进设备、临时用电、高出作业、破土作业时,按规定、按照程序办理作业许可证,不能无证作业。

  1、不打架斗殴、不偷窃。

  2、不私接乱拉电线,不擅自使用电器,不使用伪劣、违规禁用的电器。

  本人能认真学习学校制定的《省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《省电力技工学校安全生产工作细则》、《省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。

  3、不擅自动用明火,不擅自使用和存放易燃易爆化学危险品。

  4、不酗酒、不游野泳。

  5、遵守外出请销假制度,未经批准不私自外出。外出期间一切安全责任个人承担。

  6、遵守交通法规,不无照驾车,不酒后驾车,不违法停车、不闯红灯等。不私自驾驶他人机动车。

  7、不因自身原因,影响保安形象和服务质量。

  8、遵纪守法,不违法犯罪,不发生治安、火灾、责任交通事故及交通死亡事故等案件事故。

  9、遵守保安队安全管理规章制度,接受保安队的安全管理。因本人的违法行为以及违反以上条款行为造成的一切责任,由本保安员个人全部承担,与保安队无关。

  多年来,我在公司领导和同事的教诲和帮助下,我在不断的成长,也在不段的犯错误。在公司以一位老员工并没有起来带头作用,我深感惭愧。所以感谢大家对我在即将过去一年之中屡屡犯下的错误和给工作带来的不便给予我的包容。在包容中,我也看到了一个公司一个集体在发展过程中团结的重要性。真的很谢谢大家。

  本保证书由保证人签字后生效。

  保安大队负责人签字:

  日期

工作保证书14

领导好:

  我来公司也有好些时日了,坦率的讲,我很惭愧,屡屡犯错让自我从一开始的马前一卒沦为卒前一马,经过数次反思之后也清楚了自我的问题所在,主要是工作态度和职责感还有自我约束力不够强烈。几次拉下咱办事处的成绩让大家蒙羞,我深感自我罪责难逃,一晃已好几个月,这段时间两次增益被查出来,紧之后三脚架失而复得,然后弄得自我四面楚歌五内如焚,皆因在工作中六神无主导致,此刻心境七拱八翘,但以后定当以此为训“鞍不离马背,甲不离将身”,此言九鼎不足为重,望领导能够给我改过的机会,十分感激您的批评和指正!以后会百倍努力,即使千磨百折,也会万死相报。

  我万难料到,在这个千帆竞发百舸争流慢进亦是退的公司团队里,我渐渐觉得自我像是鸡立鹤群,真的觉得十分羞愧,有种九仞一篑的感觉,我立誓定会尽力改掉自我不勤于和教师沟通等的种种坏毛病,学会八面圆通,坚决杜绝拍摄现场七颠八倒的情景。虽然这几次事件让我六神难安五内(保证书)俱崩,但好男儿应有四方之志,岂能为这点小挫折折了锐气,犯错就得三省吾身,然后弄清问题所在二话不说一力承担职责。最终,我会知耻而后勇。

  此致

敬礼!

  保证人:xxx

  20xx年x月x日

工作保证书15

  我们的生命救助工作是伟大而崇高的,它不但需要满腔热忱的奉献精神,更需要脚踏实地的认真苦干,若有志于救助工作的志愿者和工作者能自觉遵守以上各项,则不但有益于社会,同时也能完善自我,助人者自助,净化自己的灵魂!

  为使该项工作能顺利、有效、规范的开展,我们需要每一位工作人员和志愿者在参加生命救助热线的工作期间,履行以下工作规范:

  1. 我向“危机干预热线”提供的个人资料是详实的。

  2. 我志愿参加重庆“危机干预热线”,遵守热线的工作制度和规范。

  3. 在工作中,我将严格遵守工作纪律,不与求助者私下交友、面谈,不通过热线谋取私人利益,或进行有关商业活动。

  4. 我保证不向工作之外的任何人泄露求助者的隐私和机密资料。

  5. 在工作中我将如实做好咨询记录,包括时间、对象、问题、过程、内容。不得擅自涂改或编造咨询记录。

  6. 例外事情要向热线管理人员请示。

  7. 若违反以上条例,本人承担由此引起的一切法律责任。

  危机干预工作内容

  早期的危机干预工作主要是由一些志愿者参与进行。这些志愿者或者是以往危机的受害者,或者是当前危机的受害者及其它受到危机影响的人。而早期出现的危机干预组织中较著名的有“消灭艾滋病委员会”等。但人们很快发现,危机干预中存在着非常复杂的问题,是志愿者的美好意愿所不能解决的。因此,危机干预越来越需要具有专业知识和技能的工作人员参与。心理咨询师在危机干预的专业人员中是一个最为活跃的群体。后来的事实证明,由于受过专门训练的心理咨询师的参与,危机干预的组织才逐渐从盲目走向成熟。那么心理咨询师为什么能在危机干预中扮演重要的角色,其专业性是如何体现、又是如何得到保证的呢?

  危机干预工作需要专业人员的参与,如心理咨询师和社会工作者等职业不仅应具备该职业的基本素质,如道德素质、反省能力和诚实品质。而且还应具备特殊的专业素质,如生活经验、镇静心态、灵活性、充沛精力、快速反应能力和换位思考能力等。当然,除去日常专业训练所养成的各种素质的同时也要掌握有关心理危机干预技术,如关注、倾听、评估以及某些具体的危机干预措施。

  危机干预则借用简单心理治疗的手段,帮助当事人,处理迫在眉睫的问题,恢复心理平衡,安全度过危机。干预的对象不一定是“患者”,尽管大多数国家将此列为精神医学服务范围。干预的最低目标应是保护当事人,预防各种意外,故常动用各种社会资源,寻求社会支持。

  危机干预方法技术

  1.干预的方法可有电话危机干预、面谈危机干预及社区性危机干预等多种方式,干预技巧既有共性之处,也各有侧重。

  2.电话危机干预比较方便、及时、且经济、保密性强。但难度较大,因为互不见面,声音是获得信息、施行干预的唯一途径。治疗者的任务应迅速从音调、语气及简洁应答中判断求助者的心理状态,基本干预策略是先稳住对方的情绪,导其倾诉,晓之以理。

  3.面谈危机干预的基本方法为倾听、评价及干预,干预措施包括①调整认知。②改善应对技巧。③松弛训练。④充实生活内容。⑤扩大交往,建立支持系统。

  4.以社区为基础的危机干预,具体内容包括成立各种自助组织,及时识别高危人群(如抑郁悲观者、绝症思者、老人、残疾人及天灾人祸后的当事人等)。普及相关预防知识,在社区中宣传心理卫生知识,提高扶弱济因救危活动的公众意识,预防危机所产生的不良后果。

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