双十一店铺营销方案

时间:2025-09-17 11:21:08 晓映 一般方案 我要投稿
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2025年双十一店铺营销方案(通用12篇)

  为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编帮大家整理的2025年双十一店铺营销方案(通用12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

2025年双十一店铺营销方案(通用12篇)

  双十一店铺营销方案 1

  电商的节日双十一,在这一天所有的电商都开始举行各种促销活动作为,提升销售额是必须的。

  一、活动背景:

  随着电子商务的迅速发展,网上购物,网上开店在大学校园中已成为一种时尚。在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业,已在和愿意在xx开店的同学很多,为了给愿意在xx开店和已经在xx上开店的同学之间一个共同交流和学习的平台,特举办了这次比赛。

  二、主办单位:

  xxxxxxxx

  三、协办单位:

  xxxxxx

  赞助单位:xxxxxx

  四、参赛对象:

  xxxxxxxx全体同学

  五、活动时间:

  20xx年11月10日至20xx年11月11日

  六、活动地点:

  待定

  七、报名方式和奖项设置:

  (1)同学们可以以个人和团队报名。

  (2)报名时间为20xx年xx月20至xx月24日。

  (3)王牌店长1名证书+奖品。

  王牌团队1个证书+奖品

  亚军团队1个证书+奖品

  季军团队2名证书+奖品

  参与奖4名证书+奖品

  八、活动内容:

  第一环节:xx开店策划

  活动安排:

  1、参赛选手自报名之日起,根据自己的参赛选手自己的设想制定自己的xx店铺开店策划书。

  2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。

  3、有专业老师对策划方案进行评,优秀的`方案进入第二轮。

  要求:

  1、策划书包括xx网店定位与目标、xx同行网店总体情况分析、xx网店团队组建方案、xx网店装修方案、xx网店物流方案、xx网店推广方案和xx规则和售后服务等。

  2、策划书要含有xx店铺的店面设计。

  第二环节:开店策划书ppt展示

  活动安排:

  1、参赛选手和团队根据自己的策划方案制作ppt,对自己的策划方案进行说明。

  2、店主竞争,对于自己的赛场竞争对手的店铺进行剖析,知己知彼百战不殆。

  要求:

  1、要用office20xxxx制作ppt。

  2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据。

  3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析,要突出自己自己店铺的优点,和对方的优缺点。

  九、活动安排:

  11月9日前,活动的策划、宣传。

  11月1至11月7日,参赛报名时间。

  11月5日前,为活动方案的交稿时间。

  11月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。

  双十一店铺营销方案 2

  一、促销方法:

  1、利用打折进行促销

  2、免费礼物满就送

  3、积分换购或积分抵现金

  4、加价购

  5、满就减

  6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。

  二、促销的目的:

  节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

  三.促销前工作:

  1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的'好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

  2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

  目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。

  顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

  四、活动促销方案介绍

  1、免费礼物满就送

  购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

  2、积分换购或积分抵现金

  积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  3、折扣大打折

  凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。

  这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。

  4、加价购

  消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

  5、满就减

  凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

  6、买就赠

  中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

  7、抽奖

  抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。

  双十一店铺营销方案 3

  一、活动主旨

  以节造市、以市促销、扩大内需、拉动消费,营造欢乐祥和的节日氛围,充分展示商贸流通业繁荣活跃、优质服务的良好形象,满足广大消费者消费需求,推进商贸服务业平稳较快增长。

  二、活动时间

  xx年11月10日—11月12日

  三、活动名称

  20xx购物节

  四、组织机构

  主办单位:xx市人民政府

  承办单位:xx市商务局、xx市财政局、xx银行分行营业管理部、华商报社、银联分公司、连锁经营协会。

  协办单位:各区县商务主管部门、各在陕商业银行、各行业协会、各大中型商贸服务企业。

  五、主要内容

  本次活动涵盖百货、超市、便利店、餐饮、家电、家居、通讯、汽车、婚庆、电子商务等行业,开展各种促销活动。通过财政资金、金融行业、商贸企业、媒体平台等多方联手促销,针对刷卡消费者采取多重优惠和抽奖相结合的方式,活跃消费市场,拉动企业销售增长,同时以优质的服务满足大众的多样化需求,拉动销售再创新高。

  六、购物节系列活动

  (一)启动仪式

  1.时间:9月19日

  2.地点:购物中心广场

  3.活动内容:组织企业方阵参加开幕式,邀请市政府相关领导出席开幕式并讲话,市商务局宣布20xx购物节活动方案,企业代表发言;在华商报、xx晚报上进行整版宣传,并以企业为主体,统一标识,统一宣传。

  (二)20xx年xx市为民惠民刷银行卡促消费购物节

  1.时间:11月10—11月12日

  2.地点:xx市各大限额以上商贸企业,非限上商户不参与本次活动。限额以上企业名单由市商务局、中国银联分公司负责遴选公示。

  3.活动内容:

  凡持有参与本次活动的各家银行发行的、带有“”标识的银行卡(包含借记卡、信用卡),在xx市内商贸、零售、住宿、餐饮等限上商户联网MIS/POS机上用卡消费,或通过银联HOHO线上支付平台使用银行卡结算,单笔消费达到一定金额的持卡人,均有机会自动参与幸运抽奖活动。中奖持卡人将获得现金或等值奖励。其中

  一等奖:当期单卡单笔刷卡满1000元,可获赠600元(税后)现金奖励;

  二等奖:当期单卡单笔刷卡满500元,可获赠300元(税后)现金奖励;

  三等奖:当期单卡单笔刷卡满200元,可获赠100元(税后)现金奖励。

  特奖:当期在指定商户使用金融IC卡电子现金及NFC手机进行闪付交易、单笔金额满20元,即可自动参与抽奖,可获赠50元(税后)现金奖励。

  幸运奖:从当期单卡单笔刷卡或插卡消费金额满200元,以及金融IC卡电子现金及NFC手机闪付单笔满20元的交易中,随机抽取幸运大奖,中奖者可获赠4998元现金或等值奖励。

  4.资金来源

  本次促消费活动总体预算为1370万元,其中刷卡促消费奖励支出1250万元,活动宣传推广等费用120万元。活动资金由承办本次刷卡促消费活动的发卡银行、中国银联分公司及市财政共同筹集,其中由发卡银行、中国银联分公司共同出资750万元,市财政出资620万元(从现代服务业发展专项资金中安排)。

  (三)20xxx5(第九届)国际汽车展览会

  1.时间:9月29-10月6日

  2.地点:中心

  3.活动内容:本届车展以“我的我的车”为主题,将以高水平、高规格、高质量的理念为汽车厂商、汽车消费者和爱好者呈献一场人气和吸引力的汽车盛宴。其中绿地笔克会展中心为豪华车展区,曲江国际会展中心为合资和自主品牌展区。众多豪华品牌将一一亮相,劳斯莱斯、宾利、兰博基尼、玛莎拉蒂、乔治巴顿、阿斯顿马丁、保时捷、奔驰、宝马、奥迪等品牌将在本次车展上推出自己的主打车型。

  国际汽车展览会自20xx年以来已经成功举办8届。车展项目依托强大的媒体资源优势,全方位的服务质量,不断自我超越、突破创新,提升了车展在全国的'影响力和知名度。从展会规模、参展品牌、现场销售量、媒体关注度、参观人数等多个方面,均呈现强劲的增长态势。20xx年车展9个展馆同时开展,展览面积达到15万平方米,参展品牌数量102家,观展人数736586人次,现场成交量24085台,报道媒体852家,被央视报道为国内第五大车展。车展已经成为西北地区汽车界的行业盛会。

  (四)20xx(秋季)婚博会

  1.时间:xx年11月8日—9日

  2.地点:曲中心

  3.活动内容:本届婚博会涉及婚纱摄影、婚纱礼服、婚庆公司、婚宴酒店、珠宝首饰、婚礼百货、蜜月旅游、婚房家电、家居家饰等行业。不仅齐聚了千余品牌婚嫁商家,更聚焦了当季前沿婚庆品牌新品发布潮流看点。同时,组委会还推出了签到有礼、订单100%中奖、2000元结婚补贴、0元抽Iphone6等活动特惠结婚新人,打造一站式结婚采购平台。

  (五)重阳节“银联钱包”优惠大放送

  1.时间:9月27日至10月2日

  2.地点:中大国际、民生百货、百盛购物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飞象母婴用品、真爱餐饮、DQ冰激凌等连锁企业所有门店。

  3.活动内容:中国银联分公司投入350万元,对持卡号“62”开头银行卡在以上商家消费,可享受指定单品超低特价,超低折扣,折扣、优惠券、买减、抽奖等诸多优惠。

  (六)5万册购物节消费券全城发放、购物节消费大使买在大

  20xx购物节,将以拉动国庆、重阳节消费为重要起点,9月中下旬起通过全媒体平台进行范围的广泛宣传,让本地消费者及外地游客,积极参与、开心购物、熟悉用卡,从吃、住、行、游、购、娱等多个民生消费层面,全方位感受丝路起点大无穷魅力。

  为更好地吸引消费者、促进消费,主办方鼓励本地优秀商贸、餐饮、娱乐等各商业企业,拿出切实可行的节日优惠力度来回馈市场。同时,20xx购物节第I季消费券将成为亮点之一,涵盖了本地消费热点、使用实惠便捷、总数超过5万册的购物节消费券,也将通过多种渠道面向消费者推出。消费券包括了免费停车券、美食抵用券、低价观影券、家电现金抵用券、商品折扣券等多种形式,由华商报社牵头组织承印,电子消费券通过中国银联“银联钱包”平台发放。

  为了让大家更好地了解、体验“买在”的乐趣,20xx购物节主办方还将面向全社会征集“消费大使”,他们有来自各行业的领军人物、有对商品了如指掌的精明买家、还有来自网络的意见。“消费大使”将通过报纸、网络、手机移动端等多种媒介,向公众深入、细致地推荐“最值得入手”、“最值得体验”,以及“如何精明购”等实用消费之道。

  (七)电子商务网购游

  1.微生活商家。腾讯微信与民生百货推出西北地区首家微信线下支付活动“民生百货不带钱包购物节”,使用微信支付购物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20,所有门店即充即用。

  购物节期间,腾讯微信将联合大自在、川渝人家、湘水肴、徐记海鲜等近百家餐饮企业通过微信平台向关注用户发放电子消费券、打折卡等优惠活动。

  2.百度外卖推出外卖餐品补贴,购物节期间百度将对通过百度外卖订餐的消费者,每单给予6-7元补贴(具体时间待定)。

  3.网购优惠。购物节期间熊猫伯伯全平台让利100万,其中在熊猫伯伯天猫旗舰店、京东旗舰店、1号店旗舰店、国美旗舰店、苏宁旗舰店、官方商城购物即享满100减20元优惠,天猫旗舰店每天1款单品9.9元包邮。麦家生活馆9月25—27日,举办“一世就爱我,大闸蟹吃货节”,推出阳澄湖大闸蟹8折,下单即送价值48元的花田巷子米酒。第8奇迹商城9月20日-10月20日,满168立减30。

  4.银联HOHO线上支付。购物节期间,消费者通过“吼吼”手机客户端,可以获取包括吃喝玩乐、居家购物等全方面的生活信息,并可以与诸多实体商铺进行线上交互,使用银联移动支付进行消费,还将享受注册有礼、团购特惠等。

  5.银信商通支付与其1000多家合作商户发起“刷银信商通卡、消费送流量”活动(每月更新具体方案)。

  (八)餐饮美食促销季

  1.10月29日到11月1日,市商务局、中国饭店协会在举办首届中国丝绸之路饭店产业大会,中国丝绸之路美食节,中国餐饮食材及烘培展,中国饭店业联合采购与对接洽谈会,同时进行中国丝路名厨和中国丝路青年名厨评选、中国烹饪大师名厨培训,全国饭店业服务技能竞赛等。

  饭店与餐饮行业协会继续开展“名厨进万家、美食社区行”活动向百姓传授菜肴制作技法,解答百姓烹饪疑难问题等系列服务。

  3.银联“闪付”买早餐,订午餐活动。9月24日至29日,在古都华天放心早餐各网点,使用各家银行发行的金融IC卡,通过闪付(包括NFC支付)买早餐满5元减1元;买午餐,买一赠一。10月8日至31日,用金融IC卡买早餐满5元减1元;买午餐满12元减2元。

  七、活动宣传

  (一)启动仪式

  由市商务局举办20xx购物节启动仪式,介绍活动整体方案,主要商家介绍各自促销活动等。

  (二)媒体宣传

  1.在xx日报、华商报、三秦都市报、xx日报、xx晚报和电视台、电视台等新闻媒体宣传购物节活动。

  2.在华商报、xx晚报推出整版广告,公布购物节指定商家和商家主要促销活动。银行卡消费中奖人公示。

  3.为保证购物节活动持续深入宣传,华商报自9月15日起将在固定版位进行连续报道,设置3-4个固定栏目:“买在大”——主办单位及商家最新动态和优惠活动;“消费大使面对面”——精明购、帮您侃价等;“记者跑街”——购物节细节报道、消费体验分享;“银联在线”——用卡指导和奖品热送。

  (三)商家营造氛围

  1.各相关商场、超市要统一悬挂“20xx购物节”横幅、结合自身促销活动加大购物节宣传。

  2.购物节期间,各区县商务主管部门、各参与商贸企业都商场都要举办以购物节为主题的、商旅文结合的集中促销活动。

  3.商务局设计制作“20xx购物节”活动logo,由xx市扩大消费领导小组办公室、xx市商务局署名,各参与购物节活动的企业均可使用。

  (四)多介质媒体平台宣传

  1.《华商报》全媒体矩阵(报纸、华商网、手机百货商场双11活动方案PP、官方微博、官方微信、华商影像)系列专题重点宣传;

  2.部分地铁站台站厅灯箱广告以及重点区域楼宇。市内重点区域LED大屏、公交站牌广告;

  3.各银行自媒体、手机短信等宣传购物节促销活动以及中奖信息等;

  4.利用利安社区电超市、黄马甲、合作商户等渠道发放20xx购物节消费券;

  5.20xx国际汽车博览会现场宣传推广;

  6.全国性媒体及区域媒体整合发布;

  7.圈层营销:大数据库识客系统“微信(博)圈红点人物”、“消费大使”20xx购物节推广及创意分享

  八、活动要求

  (一)加强组织领导。各区县、相关行业协会要成立相应领导组织机构。各部门要加强配合协作,形成合力,涉商管理部门要为购物节积极做好协调服务工作,为购物节活动创造良好的外部环境,保障各项活动的顺利开展。

  (二)精心安排促销活动。各商贸企业要积极参与购物节活动,精心设计主题促销活动,推进活动的顺利开展。各区县商务主管部门要高水平搞好策划,精心组织,安排好本地区、本系统的各项商贸活动。要按照“政府搭台、企业唱戏”的原则,以吸引各类商业主体积极参与为主。

  (三)加强市场监管,优化购物环境。各区县商务主管部门、各相关行业协会要加强对购物节活动的监管和服务,引导企业依法经营、规范促销,既要讲究诚信经商,突出成效,又要营造繁荣繁华氛围,让消费者满意。要加强市场监管,严格防止弄虚作假、以次充好,对欺骗消费者的不法商家要严肃处理,净化市场环境。同时要切实落实安全防范措施,加强安全意识教育和管理,确保购物节各项活动不出任何事故。同时注重与商贸系统服务质量提升年活动有机结合,进一步加强管理,不断提高员工素质、服务质量和服务品质。

  (四)做好舆论宣传,营造消费氛围。市商务局将通过报纸、电视、网络等媒体,对购物节进行集中宣传;各区及相关商贸企业要及时发布促消费活动内容、优惠方式和商品信息,吸引广大消费者参与,扩大活动的影响力,努力营造欢乐和谐、温馨浓郁的购物节氛围。所有宣传活动要体现“20xx购物节”的活动主题,并使用统一logo等宣传标识,营造浓郁的节庆氛围。

  双十一店铺营销方案 4

  促销要点:

  要抓住时机,结合特色节日,或联系当时气候,推出诱人的促销方案,就是顾客盼望已久得到的服务项目的超值套餐。要把握促销的科学性,就是要为顾客考虑很实惠的东西。

  促销背景:

  “光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日,而在网络上则演变成购物狂欢节,每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所,都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。而如今天气逐渐变得干燥寒冷,并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到,消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主,而如今则是以滋润保养为主。因此,有些美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动,不仅是提高知名度,提升形象的大好时机,也是利用节日抓住商机的绝佳机会。

  活动主题:

  光棍节,我们让你不孤单

  活动时间:

  20xx年11月1日~11月11日

  活动地点:

  美容院各大直营店

  活动对象:

  所有的新老单身女性顾客

  活动目的:

  恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。

  活动宣传:

  1、“光棍节”本是从网络上流传而来的.节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官方网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

  2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。

  3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

  注意事项:

  1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

  2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

  双十一店铺营销方案 5

  一、活动背景

  在活动前夕,我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。

  二、活动方案

  预热:时间是11月1日至11月10日线上通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受气氛。

  定做T—桖衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。

  正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

  图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

  接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

  三、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  四、库存准备

  (1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%—60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%—95%去完成,如果需要赠品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  五、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的'培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的操作培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算

  六、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的。

  (3)如这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

  双十一店铺营销方案 6

  一、光棍节活动主题

  美容院“光棍节联谊活动”

  二、光棍节活动的目的

  1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日,不妨在美容院的“光棍节联谊活动”中寻找到自己心仪的对象。

  2、想要脱离光棍节,想要那个他/她看到自己美好的一面,不妨让美容院来为自己全副武装一下,意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。

  3、美容院借助光棍节活动,刺激年轻男女消费,提高美容院的'业绩

  4、进一步提升自己的品牌知名度,增加顾客的信任感。

  三、光棍节活动时间

  20xx年11月11日

  四、光棍节活动对象

  单身男女朋友(年龄在18—45岁)、美容院顾客

  五、光棍节活动内容

  光棍节联谊活动

  主要是通过一些游戏,比如传递苹果,猜谜语等情侣游戏,让陌生的男女双方能都彼此更加了解,此外还有男女双方的才艺演出,也可以让双方增进好感,美容院将为会获得最佳情侣奖的三对,可以获得美容院专业团队提供的免费化妆一次,以及面部护理项目一个月,优惠多多。

  优惠促销

  虽说光棍节不属于我们国家的传统节日,但是现在越来越多年轻人喜欢过,美容院可以抓住这些年轻人的口味,推出一些优惠的促销节目,比如消费满388元即可100元的代金券,此外还有获得最新电影门票一张。

  团购促销

  还没到光棍节就已经看到一些电商在做促销预热,这时美容院也不妨选择一下团购来增加人气。通过团购不仅可以带动消费者的需求,同时还能适当增加店内的营业额。值得注意的是,美容院在拟定团购促销内容时,一定要结合当季的促销商品,促销项目来做,要知道投其所好,是赢得顾客源的一大重要原因。

  上门服务

  很多单身的朋友觉得在光棍节那天去美容院做护理会很无趣的,因为到处可以看到一群群成双结对的热恋男女,为此,美容院特别在光棍节那天推出上门服务,这个优惠是向老会员客户的,名额一天只有五个哦,所以大家可以先电话预约的哦。

  如何让自己脱离光棍节呢,快来加入我们美容院“光棍节联谊活动”的吧,不仅让自己结识新朋友,同时还可以变漂亮哦,赶快行动吧!

  双十一店铺营销方案 7

  一、活动目的

  此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务,认识网购。

  二、活动时间和地址

  时间:20xx年11月11日00:00~~24:00

  地址:xx淘宝店所在的网上店铺。

  三、活动的准备

  (一)车辆:准备要求

  1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?

  2、去车辆部门提前告知,要求准备车辆;

  3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点;

  4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待;

  (二)操作

  1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;

  2、简化操作流程:

  A、提前印制5个城市的图章,避免写大字。

  B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的.人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

  C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作;具体请作出方案来。

  (三)人员安排

  活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;

  不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”

  据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

  “今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

  双十一店铺营销方案 8

  一、方案目标

  本次双十一营销以“提升销量+积累客户”为核心,计划实现销售额80万元(较去年增长30%),新增会员2000人,店铺复购率提升至25%。通过精准营销和场景化体验,强化品牌“高性价比、时尚百搭”的'定位,巩固年轻消费群体市场份额。

  二、前期预热(10月20日-10月31日)

  定金膨胀与预售锁客

  挑选50款秋冬爆款(如加绒卫衣、羽绒服、毛呢大衣)开启预售,设置“100元定金抵200元”“前500名付定金送定制围巾”活动,预售商品支持“提前发货+免费退换”,降低客户决策门槛。同时,在店铺首页、详情页设置“预售进度条”,营造稀缺感,刺激下单。

  内容种草引流

  与10位穿搭类KOL(粉丝量50万-100万)合作,拍摄“双十一穿搭指南”短视频,植入店铺爆款;在小红书发起#我的双十一穿搭清单#话题,用户发布种草笔记并@店铺,可参与抽奖(奖品为500元无门槛券),计划吸引5000条UGC内容,为店铺引流。

  会员分层运营

  针对老会员发送专属预热短信,内容包含“会员专属50元券(满300可用)”“积分翻倍兑换(1000积分抵50元)”;新客户关注店铺可领取“20元新人券”,并加入会员群,群内每日推送穿搭技巧和专属福利预告,提升客户粘性。

  三、活动爆发(11月1日-11月11日)

  价格策略与优惠组合

  11月1日-3日、11月11日设置“跨店满减+店铺券+品类券”三重优惠:跨店满300减50(平台补贴),店铺券满500减80、满800减150,品类券(如羽绒服专区满1000减200),叠加后部分商品折扣低至5折。同时,每日10点、20点推出“1元秒杀(限量100件)”“99元3件(基础款T恤)”活动,带动店铺流量和下单转化。

  直播互动转化

  11月1日-11日每日19:00-23:00开启直播,主播展示商品细节、试穿效果,解答客户疑问;设置“直播专属价(比页面价低10%)”“下单送小礼品(如袜子、发圈)”“点赞满10万抽免单(10名)”,提升直播观看时长和转化率,目标直播销售额占总销售额的40%。

  物流与售后保障

  提前与2家快递公司合作,储备5000个快递盒和打包材料,在仓库设置“双十一专属打包区”,确保11月1日-3日订单48小时内发货,11月11日订单72小时内发货;售后团队增加5名临时客服,承诺“售后问题1小时内响应,退换货运费全免”,减少客户顾虑。

  四、活动复盘(11月12日-11月15日)

  数据统计与分析

  统计销售额、订单量、客单价、新会员数、复购率等核心数据,对比去年同期和预设目标,分析未达标的原因(如某款商品销量低可能因定价过高或宣传不足)。

  客户反馈收集

  向下单客户发送满意度问卷,收集对商品质量、物流速度、售后服务的评价,筛选高频问题并制定改进方案(如客户反映尺码不准,后续需优化详情页尺码表)。

  五、预算分配(总预算12万元)

  营销推广:6万元(KOL合作4万、平台广告2万)

  促销成本:3万元(优惠券补贴、赠品采购)

  物流与售后:2万元(快递折扣、临时客服薪资)

  其他(直播设备、打包材料):1万元

  双十一店铺营销方案 9

  一、方案目标

  聚焦“爆款突围+品牌曝光”,计划双十一期间实现销售额60万元,其中明星产品(如粉底液、口红)销量占比达60%,店铺搜索排名进入类目TOP20,新增粉丝1.5万人(抖音、淘宝店铺)。

  二、前期预热(10月25日-10月31日)

  “小样试用”引流

  推出“9.9元试用装套餐”(含粉底液5ml+口红1.5g+卸妆巾10片),限量5000份,购买试用装的'客户可获得“双十一正装满200减50”优惠券,引导后续复购。同时,在试用装包裹中放置“种草卡片”,鼓励客户分享试用体验至社交平台,截图返现5元。

  社群裂变拉新

  建立“美妆福利群”,用户邀请3位好友进群可领取“10元无门槛券”,群内每日推送“美妆技巧干货”“产品成分解析”,并提前剧透双十一优惠(如“某口红双十一买一送一”),目标群成员达5000人。

  短视频内容铺垫

  在抖音发布“粉底液持妆测试”“口红试色合集”等短视频,标注“双十一专属优惠”,挂载店铺链接;开通“商品橱窗”,用户点击可直接跳转预售页面,提前锁定潜在客户。

  三、活动爆发(11月1日-11月11日)

  “组合套餐”提升客单价

  设计不同场景的组合套餐:“日常通勤套装(粉底液+散粉+眉笔)”原价350元,双十一价220元;“熬夜修护套装(面膜+精华+眼霜)”原价480元,双十一价300元,套餐销量目标占总销量的50%。同时,推出“满500元送美妆蛋+化妆刷套装”,刺激客户凑单。

  直播“沉浸式”带货

  邀请美妆博主(擅长妆容教学)担任直播嘉宾,直播内容包括“秋冬氛围感妆容教程”(过程中植入店铺产品)、“粉丝问答互动”(如“油皮适合哪款粉底液”),设置“直播专属秒杀”(如“某眼影盘99元秒杀,限量200份”),目标直播观看人数累计达10万人次。

  “防伪溯源”建立信任

  所有商品标注“防伪码”,客户扫码可查询生产批次、质检报告;在详情页强调“正品保障,假一赔十”,并展示品牌授权证书,缓解客户对“双十一买到假货”的担忧,提升转化率。

  四、预算分配(总预算8万元)

  引流成本:3万元(试用装采购1.5万、社群裂变补贴1.5万)

  内容与直播:3万元(短视频制作1万、博主合作2万)

  促销与售后:2万元(优惠券补贴1.2万、防伪标签0.8万)

  双十一店铺营销方案 10

  一、方案目标

  以“刚需家电+服务增值”为核心,计划实现销售额100万元,其中大家电(如冰箱、洗衣机)销量增长40%,客户满意度达95%以上,积累“高价值会员”(客单价5000元以上)300人。

  二、前期预热(10月20日-10月31日)

  “以旧换新”降低决策成本

  推出“家电以旧换新补贴”:旧冰箱、洗衣机可折价300-800元(根据新旧程度评估),补贴直接抵扣双十一订单金额,同时承诺“免费上门回收旧家电+新机免费安装”,针对有换新需求的客户精准营销。

  “产品体验”内容传播

  制作“家电使用指南”系列视频(如“洗衣机如何清洗更省电”“冰箱分区收纳技巧”),在淘宝逛逛、B站发布,视频中植入店铺双十一优惠;与家居类KOL合作,拍摄“家电改造家居空间”案例,提升品牌专业度。

  会员专属“锁客”

  针对老客户(近1年下单过)发送“专属预购权”短信,承诺“双十一期间老客户可优先发货(比新客户快2天)”,并提供“延长保修服务”(如普通客户保修1年,老客户保修2年),提升复购意愿。

  三、活动爆发(11月1日-11月11日)

  价格与服务双重保障

  大家电设置“保价双十一”,承诺“双十一期间买贵退差价,且差价翻倍补偿(最高补500元)”;小家电(如电饭煲、微波炉)推出“限时直降”,如某电饭煲原价399元,双十一价249元,限量1000台。同时,所有家电提供“免费上门安装(偏远地区除外)”“30天无理由退换(需不影响二次销售)”。

  “场景化”客服推荐

  培训客服掌握“场景化推荐”技巧:如客户咨询洗衣机,主动询问“家庭人数、是否需要烘干功能”,推荐适配机型;设置“家电顾问”岗位,客户可预约1对1咨询,解答产品选型、使用问题,提升客户体验。

  物流与安装协同

  提前与家电安装团队合作,根据预售订单量分配安装人员,确保“新机送达后24小时内完成安装”;在物流包裹中放置“使用手册+售后联系卡”,方便客户后续咨询。

  四、预算分配(总预算15万元)

  促销补贴:6万元(以旧换新补贴4万、保价补偿2万)

  服务成本:5万元(安装费用3万、临时客服薪资2万)

  营销推广:4万元(KOL合作2.5万、平台广告1.5万)

  双十一店铺营销方案 11

  一、方案目标

  围绕“囤货需求+健康概念”,计划双十一实现销售额50万元,其中礼盒装(如坚果礼盒、零食大礼包)销量占比50%,复购客户贡献销售额30%,店铺评分维持4.8分以上。

  二、前期预热(10月28日-10月31日)

  “试吃装”低成本拉新

  推出“1元试吃装”(如坚果20g、饼干5片),限量1万份,购买试吃装可获得“双十一满50减15”优惠券,同时在试吃装包装上印“扫码进群领福利”,引导加入“食品福利群”,群内推送“零食囤货清单”。

  “健康概念”内容营销

  在详情页、短视频中强调产品“健康属性”,如“无添加蔗糖坚果”“非油炸薯片”,制作“秋冬养生零食指南”(如“办公室抗饿零食推荐”),吸引注重健康的消费群体(如上班族、宝妈)。

  “预售满赠”锁客

  预售礼盒装设置“满200送定制帆布袋”“满300送保温杯”,提前标注“预售商品优先发货,避免双十一物流拥堵”,针对“提前囤货”的'客户需求,提升预售转化率。

  三、活动爆发(11月1日-11月11日)

  “囤货套餐”与“限时秒杀”

  设计“家庭囤货套餐”(如“坚果礼盒2+饼干礼盒1”原价280元,双十一价180元)、“办公室分享套餐”(如“小零食组合*5”原价150元,双十一价99元),满足不同场景需求;每日12点、18点推出“秒杀活动”(如“10元抢零食大礼包”,限量500份),带动店铺流量。

  “新鲜保障”消除顾虑

  强调“生产日期新鲜(近1个月内)”,部分短保食品(如面包、蛋糕)标注“下单后现做,保质期7天”,并承诺“运输过程中损坏,无条件补发”;在物流上选择“顺丰速运”,确保偏远地区也能48小时内到货,减少食品变质风险。

  客户互动提升粘性

  发起“#我的双十一零食囤货清单#”话题,客户在淘宝评论区或社交平台分享囤货照片,点赞前10名可获得“全年零食免费吃(每月1份)”,吸引客户参与,同时为店铺积累UGC内容。

  四、预算分配(总预算7万元)

  促销成本:3万元(试吃装1万、赠品1.5万、优惠券0.5万)

  物流成本:2万元(顺丰折扣、包装材料)

  营销推广:2万元(短视频广告1万、话题活动1万)

  双十一店铺营销方案 12

  一、方案目标

  主打“场景化营销+性价比”,计划双十一实现销售额70万元,其中软装类商品(如窗帘、地毯)销量增长50%,店铺收藏量新增3万人,客户推荐率(老客户推荐新客户)达20%。

  二、前期预热(10月22日-10月31日)

  “场景化搭配”种草

  制作“家居场景搭配图”(如“北欧风客厅:窗帘+地毯+抱枕组合”“ins风卧室:床单+台灯+装饰画组合”),在详情页和小红书展示,标注“组合购买立省100元”,引导客户成套下单;与家居博主合作,拍摄“双十一家居改造vlog”,植入店铺商品。

  “定金膨胀+满减预告”

  预售软装类商品设置“50元定金抵100元”,同时在店铺首页预告“双十一跨店满300减50+店铺满500减80”,让客户提前计算优惠,提升下单意愿;针对收藏商品的客户,发送“专属提醒”短信,告知“您收藏的'商品已开启预售”。

  “社群福利”拉新

  建立“家居搭配群”,用户进群可领取“10元无门槛券”,群内每日分享“家居清洁技巧”“软装搭配干货”,并组织“群内专属秒杀”(如“99元抢窗帘”,限量100份),目标群成员达3000人。

  三、活动爆发(11月1日-11月11日)

  “组合优惠+单品直降”

  套装商品(如“窗帘+纱帘组合”)享受“组合价+满减”,比单独购买便宜20%;单品(如抱枕、装饰画)推出“直降活动”,如某抱枕原价59元,双十一价29元,限量2000个。同时,推出“满800元免费上门测量(窗帘尺寸)”服务,提升大件商品转化率。

  “直播场景化展示”

  直播搭建“不同风格家居场景”(北欧风、中式风),主播展示商品在场景中的实际效果,解答“窗帘如何选尺寸”“地毯如何搭配家具”等问题;设置“直播专属福利”(如“下单送家居清洁套装”),目标直播销售额占总销售额的35%。

  物流与售后优化

  提前储备软装类商品常用尺寸(如窗帘2.8m、3.2m),确保现货商品48小时内发货;针对定制类商品(如定制尺寸窗帘),明确标注“制作周期7天,发货后3天到货”,避免客户因等待时间过长取消订单;售后团队承诺“软装安装问题2小时内响应,提供视频指导或安排师傅上门”。

  四、预算分配(总预算10万元)

  营销推广:4万元(博主合作2.5万、平台广告1.5万)

  促销成本:3万元(优惠券补贴1.5万、赠品1.5万)

  物流与服务:2万元(快递费用1.2万、测量服务0.8万)

  其他(直播场景搭建):1万元

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