个人工作述职报告2023年（通用12篇）

　　随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编精心整理的个人工作述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　个人工作述职报告 1

尊敬的领导：

　　您好!

　　根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个。

　　一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的如下：

　　一、完成的主要工作

　　1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

　　2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

　　3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

　　二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

　　1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

　　2、认真学习方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

　　3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

　　4、不断改进，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

　　三、存在的`不足

　　尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

　　1、理论水平不高，当前社会和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

　　2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

　　3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

　　四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

　　1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

　　2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结，建立健全良好的工作机制。

　　个人工作述职报告 2

尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　半年时间转瞬已经过去了,工作的这半年来，在上级各领导的正确指导和同事们的帮助下，维护各卫生院仪器，使其正常运行的同时，我还坚持不断地学习临床检验知识，总结工作经历，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。现就近两个月工作情况简要的向组织汇报如下：

　　1、接听客户，及时解决问题：

　　为满足客户需要，效劳站开通来电转移，24小时随时接听客户来电，在我值班期间，12月13日晚9点，三桥卫生院有一喝农药的病号，急需用电解质，但电解质na电极定标不通过，不能正常测试，接到化验员打来之后，边让其表达故障现象边分析na电极不能通过的几种原因，经我冷静分析后，指导化验员顺利排除故障；

　　2、巡访总结方案：

　　主动巡访，根据不同情况要有方案有目的的巡访，对于刚装机后的用户，由于化验员操作还不熟练，三天内要进展一次回访，给予指导；针对试剂用量大户，要及时了解试剂用量；对于其他用户全面巡访了解仪器运行情况、质量控制以及试剂用量，以便及时配送试剂，到达主动营销的目的，在效劳站同事的一致努力，12月份试剂用量大大提升。

　　3、与各卫生院院长沟通（安排现有仪器各工程临床意义的培训工作）；

　　4、工作方法积累：

　　在值班期间，巡访给我提供了与客户交流的平台，在白经理的点评和指导下，让我学会了与客户沟通的方法，在人际交流上有了不断的提高。

　　南余店卫生院血凝析在测试中不能正常做出结果，在指导未能见效的情况下，我到现场，经过仔细的观察和分析，首先开机预温到37度，让化验员独立做测试，以便观察操作上是在那一步骤出现问题，由于没有病号，只有采我的'血制作血浆，就在加抗凝剂的一刹那，发现问题，化验员加抗凝剂量是正常加量的10%（本该加200ul,加1800ul全血，现在只加20ul，加1800ul全血），于是让其采了两份血，分别参加200ul和20ul不等量的抗凝剂制作血浆做比较，以事例说明问题；结果加20ul抗凝剂的血浆在预热时就凝集，加200ul抗凝剂的血浆做出结果正常打印。之后，我又从“采血”到“出报告”整个过程再向化验员讲解多遍，让用户自己口述并写在操作手册上，直到用户满意我才离开。

　　面临广阔的医疗器械市场，只有不断提高自身素质，找出与别人的差距，努力弥补缺乏，改正缺点，才能立足于现代这种人才济济的社会。而作为一名基层工程师，只有不断地吸取新的知识，不断地更新观念，这样才能迎接更为剧烈的挑战和竞争，立足于自己的基层岗位。现在虽具有了大专学历，而时代开展的需要，也决定着我必须前进，于是我参加成人高考，滤布并拿取本科录取通知书；不断完善自己的知识构造，适应不断变化开展的现代医疗器械行业的需要。除了参加医疗器械专业培训之外，我还积极自学临床检验知识，我觉得我现在还有很多缺乏，还应根据自己在平时工作中出现的失误、疑惑、难题，向有关专家请教，提高自己独立解决实际问题的能力。我相信，凭我爱岗敬业，简单加执著，不断进取的态度，定会有所收获。

　　近两月的工作述职，我相信，在自己的不断努力和领导、同事们的关心帮助下，我有信心迎接新的挑战，实现新的目标。我也特别想借助这样一个时机，感谢公司领导给我这个施展自已才能的平台，感谢我的同事工作中对我的指导和帮助。不断地提高自己发现问题解决问题的能力，为适应“倍肯化验”快速开展做出自己的奉献。假设有不全面和不准确的地方，请领导给予批评、指正。

　　个人工作述职报告 3

尊敬的领导：

　　你们好！

　　一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

　　一、加强自身的思想认识和业务知识学习。

　　一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。

　　二、做到更优质的服务。

　　在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益最大化，使客户成为我行长期忠诚的'客户。

　　三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务。

　　在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样。一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。

　　总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。

　　伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。

　　个人工作述职报告 4

　　时光飞逝，岁月如梭，眨眼间已经毕业五年多了。在这五年多的时间里，我不仅加深了对原来学习知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。 20xx年6月我被分配到晴朗水电站项目部担任测量员一职，主要负责（引水隧洞、压力管道、调压室以及竖井）开挖支护施工放样及内业资料的整理工作。对现场施工也有相应的了解。为了更好地完成领导安排的工作任务，我积极翻阅相关资料、书籍，向专业人士和同事请教不明白之处及工作中存在的种种问题。同时为了能让自身掌握更多的.专业技能知识，也积极参加了单位内部的一些相关职业技能培训。我能在日常工作中树立正确的工作态度，不断总结工作经验，努力做好本职工作的同时积极主动帮助他人，做到安于平凡敢于吃苦，一切以工作为首要原则！测量是工程的眼睛，作为测量人员，我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。通过现场的工作经历，我深刻认识到自己的不足之处，专业知识欠缺、社会经验不足、工作能力欠佳等多方面问题。这些不足已成为我努力学习、强化专业知识、积累工作经验的动力源泉，争取以较强的工作能力，丰富的社会经验和更加饱满的热情投入工作中！

　　通过在领导和同事们的耐心帮助与鼓励下，自身的不断努力，个人素质有较明显提高，在工作上取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。我总结了上班以来学到的东西，得到了至深的锻炼。

　　一、严谨科学、认真求证

　　在施工测量之前，认真审图，对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。在测量放线之前，利用CAD算出坐标，反复查看，确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理，因为“经验，是从众多的数据中总结出来的”！测量放线后应认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。

　　二、不断进取、精益求精

　　社会在进步，时代在发展，只有不断学习，才能与时俱进。

　　各种新的施工材料和施工机具不断地应用到施工建设中来，相对的，也出现了更多的施工工艺和施工方法，各项规范也跟着发展。在如今高速发展的，不能自我提高，就意味着落后，就不能适应目前施工建设工作的发展要求。

　　三、纳百家之长，补自家之短

　　在与甲方、监理等单位专业人士的接触中吸收他人的经验，平时到多跑跑施工现场检查与学习，学习工人们施工方法和施工工艺。从他人的成败中，看到问题的所在，同时也看到自身的不足，以达到“博众家之长，补一已之短”的目的。

　　个人工作述职报告 5

　　20xx年对幼儿园及我本人而言,是不寻常的一年。六月底，在幼儿园新老管理班子顺利交接的同时，自工作以来，我第一次走上了管理者岗位，担任幼儿园副园长一职，主管教务、行政及幼儿园日常活动安排。这是我人生旅程中的一个转折，相信她会使我的人生篇章显得更加丰富绚丽，在我的人生阅历上画上重重的一笔。

　　一、以树立良好社会形象为切入口，提高办园档次和知名度。

　　1、重视教科研工作，提高保教质量。

　　走“科研兴园”之路，向科研要质量，是提高办园水平的必然选择。根据当前幼教发展趋势、社会环境的转变及孩子的薄弱之处，本学期我园开展了一次课改亮点“生存教育周”活动。本次活动在社会及家长中形成了良好的口碑，也对教师教育观念的转变起到了导向作用。为进一步向社会宣传，该活动还在绍兴县电视台新闻中播出，天天商报上也有专刊报导。

　　2、认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点。当前，家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。因此我们积极倡导建立新型的家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。首先，我们成立了家长委员会，并召开座谈会，让家长为幼儿园的发展献计献策，对幼儿园的整体运作本着理解、支持的态度进行督导，同时组合各种力量和资源协助幼儿园的教育工作，充分发挥家委会的作用及职能。其次，通过多种形式的活动，如家长会、专题讲座、家长开放日等，帮助家长建立全新的育儿观。此外，家访活动也是我园家长工作的一个重点，一年一次的家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作，有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

　　3、做好对外宣传工作，提高幼儿园知名度，为创幼儿园而努力。

　　幼儿园要顺利发展，形象建设是推进公共关系活动必不可少的手段。为向外界充分展示我园的办园理念和特色，将幼儿园的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对幼儿园的了解和理解，提高幼儿园知名度和美誉度，在继续做好园内宣传窗的更新，办好幼儿园园报及发放工作之外，本学期在公司领导的支持及园办的努力下，幼儿园建立了自己的网站，并受到了较好的成效，达到了宣传形象、扩大影响的目的。

　　二、实施“以人为本”的管理模式，调动教师的积极性，提高保教质量。

　　内在的管理是幼儿园发展的灵魂，是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。本学期我园积极倡导一种平等宽松的管理氛围，追求一种更具人性化的管理模式。充分突出教师的主体地位，让教师参与到管理中来。在决策上集群众的智慧，在行动上聚集体的力量。在日常的管理中，我们经常听取不同层面的意见，发挥团、工会等组织的作用，实行园务公开制度，增强工作的透明度。幼儿园的工作任务，园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论，形成认同感、归属感，鼓励大家共同参与园内的管理工作，树立一切为了孩子的敬业精神，增强园荣我荣的主人翁意识。

　　当然，严明的纪律也是一个集体赖以生存发展的支柱，一套完善、规范科学的`规章制度是干好各项工作的保证。在实行约束管理过程中，我们注重抓好三个环节。首先建立一套符合本园实际、科学合理的规章制度；其次是加强思想政治工作和师德教育，增强责任感和事业心，变制度为自觉行动；第三是认真做好检查评比、奖惩兑现及每月一次的考核工作。这一工作做的好坏，直接影响大家的工作情绪和工作效果，也关系到制度的生命力，所以作为行政检查人员，我们在工作中要求一定要认真谨慎，实事求是，大公无私。除常规的检查外还加强日常的巡视，使检查工作经常化、制度化，这样就可以避免偏听偏信或主观臆断。三、理清思路，妥善安排，认真做好幼儿园教务工作。幼儿园的工作相对而言比较烦琐。特别是学期初，各项工作都有待于落实，对工作还不是很熟悉的我，迫于情形，只能边学习边摸索，靠着原有的一些经验去做。几个月来，通过努力，幼儿园的教务工作按部就班、井然有序的进行，并且通过经验的积累和总结，对原有的一些制度进行了调整，强化，使其更具操作性。资料分档存放，有效的收集各项制度下的各种材料，使各种检查有据可察，也为今后档案工作的开展提供方便。

　　一年来，尽管做了一些工作，取得了一些成绩，但还存在着许多问题。如：对管理工作零碎的思考多，整体的谋划少；工作的时间虽多，但效率不够高。今后还需从事务性的工作中走出来，多在研究上下功夫，加强学习，注重自身素质的提高，从理论水平到实践能力，从专业素养到业务技能，从广博的知识面到良好的学习习惯和方法，给予不断地充实和更新，提高管理能力，更好地为教职工、家长、幼儿服务。

　　个人工作述职报告 6

尊敬的领导：

　　20xx年，做为酒店执行副负责人，在主持全面工作的同时，分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作，由于新开业酒店的全新设施，销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩优良的水平，但是全年的质量管理上不去，需要硬件的完善去弥补，这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下：

　　一、所做的主要工作

　　(一)、在主业经营方面：

　　1、主营销售收入方面，按权责制计算实现x个月经营收入近xx万元，因属新店经营，无法与上年同期对比，但是能够看出来的是全年因包装推广，加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制，保证了销售额的稳步经营。

　　2、由于不直管财务，对于实现税前利润暂时无法做出对比，该具体工作由财务部具体向负责人做专项回报。

　　(二)、在内部管理方面的好与坏：

　　1、推行绩效管理，按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。

　　绩效考核，每月进行汇总并兑现绩效工资，虽然由于经营当中存在沟通上的问题，但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分，由于团队的战斗力相对还是比较薄弱，所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致，通过第四季度的强化思想管理，基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善，促使管理层关注业绩。

　　2、组织开展员工技能比赛，提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平，年中着手制定服务技能比赛方案与标准，并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训，人事部参与指导教学，初试效果优良，力求在20xx年能组队参加xx市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次，真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。

　　3、通过自主管理，并通过xx市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出，我们调整了管理方向，既然不能成为商务星级酒店，那么就改型走绿色旅游饭店的路线，打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限，未能在20xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣，在新的一年里，我将为此殊荣而奋斗，并竭力为xx拿下“绿色旅游饭店”。

　　4、继续完善服务功能与项目：在失败中总结教训，前后x次引进足浴健康理疗项目，但是现在始终存在着经营与管理上的不足，在20xx年我将对其进行彻底整治，使足浴与酒店同步。

　　5、根据星级饭店管理规定，计划对各方面硬件进行了维护及保养，防止硬件加速折旧，确因管理中的监督跟进不及时，导致了康乐部的部分硬件折旧加速，并影响美观，为做好此项工作，杜绝类似问题再次发生，我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究，制定方案，并组织检查整改，对有关硬件老化拿出具体实施方案，通过我们的努力，让公司负责人充分给予认可。

　　6、做好政务接待，树立行业品牌形象，争创我县优秀饭店。

　　20xx年酒店先后配合xx县接待办接待了省政府领导及军区中将，创xx以来最高规格，全年接待省部级领导x次，地厅级以上领导近xx次，同时承接集团内部多次重大会务活动住宿与用餐，由于精心准备和做好现场跟踪，未出现重大服务质量事故，尤其在接待领导人工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机xx余部及其它大小物品近xx件，均联系归还客人。由于酒店务实经营管理，注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可，对尚不完善的工作，我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成绩。

　　二、工作中存在的主要问题与不足

　　(一)酒店经营管理方面：

　　1、由于酒店在20xx年进入社会，投向市场，初期经营成本大，对酒店净利润指标而言就出现亏损，餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响，做为经营班子的负责人，我负有不可推卸的责任。

　　2、自己对内部管理的放松，导致日常服务细节问题经常出现，除餐饮外尤其体现在康乐，出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。

　　3、因餐饮承包经营，本人疏于餐饮工作管理上的.沟通，无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化，影响了接待服务和酒店品牌形象建设。

　　4、由于酒店管理层处于“年轻化”，实际管理工作经验尚不丰富，酒店各部门一线员工的流动性相比较大，优秀员工及外地人才引进难，受酒店体制所限，减员增效和提高薪酬压力较大。

　　三、20xx年任职想法

　　1、餐饮自主经营：由于餐饮引进承包经营，通过近一年的运行，虽然发现了管理中的问题，但并没有得到优良的沟通，使之无法承上启下，在20xx年出现了经营管理上的问题，严重影响了酒店品牌形象，为此20xx年应该加强双方的沟通，将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内，根据xx县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手，打造大众餐饮xx县第一品牌，保障餐厅的利润增长点，以此来维护与酒店双方的良性合作。

　　2、关注硬件改造升级：酒店主要设施自投资建设，目前已经运行近一年以上，已经稳步度过磨合期，在磨合期内所发现的各个硬件上的问题，提出理性的改造升级方案，让新酒店对比和竞争起来，体现明显的优势，另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造，具体计划：

　　(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择，以改变餐厅陈旧老化现状，打造成零点宴会消费亮点，扭转目前外界对餐饮的意见，以期成为新的盈利点。

　　(2)八楼客房投资x万元，对x间豪华标准间内增设商用计算机xx台，由原来的豪华标准间房改装为商务数码间，改造后收入将由原来的月均xx万元提高到xx万元，投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。

　　(3)通过近一年的经营，康乐部属酒店的三大经济收入之一，应将康乐部茶艺向西式化风格改造，主要为了打破五楼装修客房化的格局，凸显康乐生机。走出经营中的“瓶颈”，对木地板进行仿古砖改造，铺设地插，改造茶几为灯光式玻璃叠加风格，并将风格画进行墙面装点，真正将多角化经营体现的凌厉尽致，吸引消费者眼球，体现又一卖场，保障康乐部的利润增长点。

　　3、多种经营项目：重点是抓两个方面：一是依托xx集团人脉资源，开发代销商品项目，对大堂吧进行小商场格局的改造，占地平方不需过大;二是狠抓足疗项目。

　　4、人才队伍建设：由于xx县务农人口多、劳务输出大、新酒店开业外部环境及宾馆体制、待遇等内部问题，酒店一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，我们一方面想办法尽快促成酒店彻底改制，让企业有用人的自主权，另一方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才，目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员，继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训，并拟设员工素质提升培训课题，培训有潜质的员工为后备管理梯队。

　　5、强化执行能力：过去为了保持酒店内部稳定，不给政府和公司增添堵，在对部分员工的问题上，经营管理班子在处理有关问题和事务方面有些软让，以致滋生了部分人员的不良行为，影响酒店正常经营管理和外来人员心理平衡。新的一年，将通过经营班子每周生活会、基层管理每天晨会两会为重点，强化中基层以上管理人员的执行力，以劳动纪律、日常质检为切入点，把新一年酒店的管理质量提升上去。

　　6、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管20xx年下半年由于餐饮、康乐与足浴经营，加上人员流失等问题酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的一年，我们将从“一软一硬”两头抓：一是软件建设方面，增设销售客户经理、大堂副理、康乐主管，并想办法引进形象素质好的服务员充实到康乐、餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和公司内部接待重点做好的同时，侧重团队;二是在硬件方面进行必要的装修改造，刚才已经提到，这里就不加细说。一句话，除了硬件上的缺项之外，保持四星级水准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第一品牌。

　　7、自身修为方面：将致力改变自身稳妥思想为自信创新，重点在餐饮和多种经营两个方面入手，相信有公司的支持，大胆进行节能、接待服务、多种经营方面的创新提升，寻求利润的增长点。多与同事交流沟通，给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助，为xx打造一支过硬的管理团队。

　　四、对酒店未来发展的建议

　　自从20xx年到xx酒店工作至今已近1年，在看到xx酒店伴随xx旅游经济发展的同时，一年来也感觉到一丝担忧和压力：xx旅游在经过保先教育的高峰期后一直徘徊不前，县城消费人口不多加之商务客源有限，有限的客源与越来越多的酒店建设，将会形成店多客少、相互恶性竞争的局面，新兴酒店的开业，将会瓜分现有的市场蛋糕，营业中酒店的客源会受到影响，导致经营亏损和降低竞争，酒店业的利润难以保障，目前已经看到了现状，xx宾馆、政府新建的宾馆开业后，老宾馆的客源大幅下降，这是客人求新和客源不饱和的主因，当然还有宾馆自身经营管理的内因。做为“高投入、低回报、以地产增值为主”的星级酒店业，我们的投资和定位一定要考虑现实环境因素。个人建议有两点：

　　1、就目前xx酒店来讲，虽然地理位置好，但随着xx公司等高层建筑物的崛起，我们的自身优势已体现的不再明显，如果想改变“捧着金碗要饭吃”的现状，最佳的方案是：拿出比较合理的安置方案，争取酒店早日彻底改制，真正实现“商业地产+商务酒店”的最佳酒店投资模式――酒店地处xx县最繁华的商业中心区，乃“地王”之地，经营管理者拥有用人自主权，占据优越的地理位置以吸引现金消费类的商务旅游客源，使经营真正步入市场化，成为真正意义的商务型绿色饭店。

　　2、对于酒店升级在县城申报四星方案，个人认为投资风险不大，但是收入比例却不乐观，如果改造，可分期进行，一期范围不宜过大，先从年后的大项改造问题上着手，以避免高峰期时影响酒店正常收入，导致高档客源及政府接待不驻足消费，会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题;另一方面可以从根本上解决酒店能耗大，装修缺项等问题。

　　回顾20xx年，身为执行副负责人的我自感惭愧，经营无法突破一个瓶颈，无法达到利润的最大化，这种起落，也是个人能力的表现，工作时间久了熟悉了就有了点被同化的感觉，管理的力度和创新的动力明显不足，尽管自己也在学习和反省，但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚，并赋予重任在20xx年实行真正意义上的负责人负责制，并给予各方面的强力支持，在感动的同时，也有一份更重的责任和压力：做为职业经理人，如果不把酒店经营管理好，让负责人、员工和客人满意，将是职业的耻辱;但酒店目前体制和设施现状，又让人面临巨大困惑和压力。面对更强的竞争对手即将开业，我们也在做相应的准备，也有信心带领新一届经营班子成员，在负责人的领导和酒店全体职工的共同努力下，改造硬件、提升软件，认真做好政务和商务接待，力争酒店再创新高，并推动酒店早日彻底改制，致力“打造品牌新店”的美好愿景，维护好公司品牌形象，尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。

　　个人工作述职报告 7

各位领导、各位同仁：

　　感谢教育局领导为我提供这个平台，让我今天有机会向同志们汇报我的工作，心情十分激动。众所周知，中学教育管理特别是教导处工作，任务繁重，责任较大，关系到学校的质量与发展，没有科学的管理方法和系统的教育理论及创新的管理思路是无法完成此项工作的，但如果没有敬业奉献的精神，更无法胜任此项工作。因此，勤学苦干，爱岗奉献是我工作的信条，“要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。”是我工作的“座右铭”。下面，我就做教务工作的思路向大家作以汇报：

　　一、以学校管理法治化为目标，推动教学管理制度化。

　　随着社会制度的完善与发展，教育的法治化在不断推进，依法治校，依法治教，依法从教，必将深入人心。在中学的教育教学管理中，依据教育的各种法律法规，教导处坚持开齐开足各类课程，规范各种教育行为，制定教学管理的各项制度，如《教职工考勤制度》《教职工结构工资制》《班级管理制度》《教职工外出学习制度》《素质教育考评方案》《论文评选制度》《教案作业检查制度》等等，使一切教学管理行为都在制度的约束之下，既有章可依，又避免的人为的随意。在制定各种制度时，广泛征求群众意见，把制度化管理与人性化管理相结合，收到良好的效果。

　　二、以全面推进素质教育为宗旨，抓好新课程改革。

　　素质教育不能只停留在口号上，全面推进素质教育，是教导处工作的核心，而推进素质教育的手段就是抓好新课程改革。自进行新课程改革以来，教导处就把推进新课程改革放在工作的首位，从老师的培训到理念更新，从课堂教学的形式到评价体系的变革，从教学研究到成长档案，从艺术课的教学到兴趣活动的开展，每一步都是围绕素质教育，都是为了学生的全面健康的成长，都是为了提高学生的各项素质。目前，我校学生各年级各班开设的兴趣小组有音乐、舞蹈、美术、体育、计算机等，有专人负责、有活动的内容，有固定的时间和地点。同时，在县级开展的第二、三届科技艺术节活动中，我校学生积极参与，并取得良好的成绩。丰富的第二课堂教学，促进了新课程改革的实施。在活动中，只要我能够参与的，我都积极参与，撰写xx，参与评价等等。为同学们做好表率，同时推动各类活动的开展。

　　三、以细化常规教学管理为基础，促进教学质量的提高。

　　常规管理是教务工作的基础，是提高教学质量、培养良好学风教风的保障。因此，教导处协同团委会，充分利用学生的自身管理能力，成立学生会，对日常的......的的考勤、卫生、安全、校园文化、活动开展等工作参与组织与检查。同时，教导处还实施全员班主任制，发动教师职工全员参与对班级学生的管理，认真组织每一次月考或期中期末考试，开展听课评课活动及教案作业检查，组织老师进行专题性教研，发动老师积极撰写教育论文或教育叙事故事及教学设计，利用网络技术，培养老师的现代化教学能力及创新教学手段。总之，从学生管理到老师的教学管理，从学生的活动开展到老师的教学研究，从校园文化建设到教师的自身发展，教导处关注到每一个有利于教学发展的细节，创造有利于教学发展的环境，把常规工作常规化细微化。

　　四、以农远工程的'应用为手段，推进农村教学现代化。

　　农村中学以前由于地。位置偏僻，信息不通，经济不发达，教学手段上与城市中学有极大的差距，老师的视野和学习的途径都较窄，是我们教学落后的重要因素。现在，利用农村远程教育工程，我们有了两个计算机教室和一个多媒体教室，条件改变以教研组为基本研究单位;教导主任、教研组长为骨干力量;全体教师为参与者、行动者、研究者的教研组织，每期由分管教学的副校长，和教导主任组织教师教学研讨，提高了教师的执教能力，夯实了教学过程的管理，培养了一批教学骨干力量。让青年教师在一步一个脚印的平凡工作中，成长起来。近几年，我校教师业务能力不断提高，骨干力量不断增强，区级骨干，市骨干也在我校在块教育的热土中成长起来。这其中不仅有我们教师自身的努力上进，也跟我们班子成员对教学研究工作的重视分不开。

　　1、团结协作是力量，以身作则促工作。

　　班子成员根据分工，明确职责，分清角色，独挡一面，主动地、创造性地完成自己的分管工作。做到大事集体研究，小事相互通气，难事相互支持，有功不揽，有过不推，名利不争。生活上相互关心，思想上经常沟通，消除误解，增进理解。我们也经常开展批评和自我批评。班子成员都能从大局出发，从团结出发，十分珍惜团结进取的好局面，人人做团结的楷模。领导成员能够严格要求自己，廉洁自律。学校领导班子坚持和贯彻民主集中制原则，严格按规章制度办事，学校大笔开支，一是向上级领导汇报请示，二是坚持领导集体研究。我们严格按政策办事，不乱收费，不乱订资料。认真实施校务公开和财务公开，增加学校管理的透明度，经常在会上通报和公开学校重大事项。制定方案制度，广泛听取意见，决策不主观，不武断，作风民主，政令畅通，作风深入，管理细致。对年轻干部压担子，给他们锻炼的机会，并要求他们成为教学的骨干和推进工作的领头人。因此，学校的中层干部专业能力强，工作出色，并在自己分管的工作中能积极地推进和创造性的完成自己的工作。

　　2、重视后勤、工会工作，创设愉悦的工作环境。

　　财金工作。学校严格执行“一费制”收费政策，认真落实收费标准，实行“校务公开、民主管理”制度，对学校的收入、支出、收费标准在公开栏予以公布，节假日发放奖金，都经过行政班子，工会委员，职工代表参与决策，增强学校财金管理透明度，后勤管理人员的同志精打细算，经常和分管后勤的主任检查学校安全隐患，对学校突发的安全隐患常利用休息日进行整改而无加班津贴。精心配置每周菜谱，每天、每顿做到种类不同，荤素搭配、不同种类口味搭配，满足了学生身心成长的需要。对教师早餐不断改进，尽量满足老师们的用餐要求。工会每期在重大节日期间，都组织教师参与文体活动，增进团队凝聚力。对教师及退休教职工的婚丧嫁娶，积极组织慰问或祝贺。遇到重大决策广泛收集群众意见，为行政决策及时提供信息，避免了决策的盲目性。

　　3、努力完成交办任务，争优创先不甘落后

　　今年，我区教育发展再展雄心，各种管理开始全面规范。党员义工，12371创建，人事管理，学籍管理，信息报送等工作，都逐渐纳入了信息化、软件化、制度化管理。每一项工作的启动，学校行政和教师都投入了大量的精力。德育活动如火如荼，颂经典、唱红歌、讲故事、比队会、比广播操，创特色每件工作都不甘落后。好多工作还获得了表彰和肯定。回首这一年走过的日子，有一些艰辛，有一些苦涩，更多的是欣慰和感激。要不是有这么团结敬业，支持领导班子工作的一支教职工队伍，我们不可能做好这么多事;要不是有这样一个团结战斗，开拓进取的领导班子，我们也不可能取得这么多成绩。所以，我代表所有的校级领导真诚地感谢所有教职工，真诚地感谢我们领导班子的每一个领导成员。今后，我们要不断学习，不断总结，带领全校教职工为xx小学的美好明天而努力奋斗。

　　谢谢大家!

　　个人工作述职报告 8

　　一、院班子述职述廉

　　学院领导班子积极开展政治学习，学习教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见以及报告，认真贯彻相关精神。领导班子倡导“团结、干事、廉洁、公正”的作风，坚持“分工协作，各司其职，各尽其责，整体和谐”的工作原则，强化团队精神，贯彻执行民主集中制，本着“教授治学，集体决策”的原则处理和解决学院的重要和重大问题。在学校领导和各职能部门的大力支持下，20xx年学院全体教职工努力工作，顺利地完成了学校的各项任务。总结如下：

　　(一)教学工作

　　1、坚持以教学为中心，努力完成教学工作目标

　　学院坚持教学为中心工作，把专业认证工作作为学院的重点工作，努力建立学生为中心,目标为导向的整个教学过程质量保证体系，在完成“港口航道与海岸工程”专业认证后，组织申报“水利水电工程”专业认证申请。

　　2、通过定期举办公开示范课、专家讲座、青年教师讲课比赛等活动，提高青年教师的课堂教学整体水平。 20xx年20xx年xx省普通高校现代教育技术应用竞赛2人(张春才、王华)，xx省教育系统“芙蓉百岗明星” 1人(王华)，学校优秀教师5人(曹周红、游涛、聂小保、陈杰、喻黎明)，学校优秀教育工作者1人(李沸敏)，教学优秀奖1人(肖政)。

　　3、推动教学基本条件建设，20xx年完成《港口与海岸水工建筑物》、《监理概论》、《质量控制》3本教材，专著《内河航电枢纽工程后评价方法与应用》、《防洪体系运营维护指南》2本。

　　4、积极推动教学研究和改革，20xx年新增省级教研教改课题1项;校级教研教改课题5项;

　　5、努力提高学生创新能力和水平，20xx年新增国家级大学生创新实验计划项目2项;新增省级大学生创新实验计划项目2项，校级11项。20xx年第三届全国大学生水利创新设计大赛一等奖1项(指导老师喻黎明、周一平)、二等奖3项(指导老师李小超、张戈;孙士权;陈铂)。

　　(二)科技工作和学科工作

　　科技工作目标完成情况：

　　1、20xx年新增国家级科研项目9项(含1项面上项目，8项青年项目)。至11月科研进校科研经费800万元左右。

　　2、20xx年获省级科技成果三等奖2项，厅级成果获奖一等奖2项。获专利18项;其中发明专利9项，实用新型专利5项，软件著作权专利4项。发表各类学术论文90篇，其中CSCD和CSSCI核心库来源期刊上发表论文25篇。举办校内外学术活动13次(含国内外讲学)。

　　3、积极与行业科技领先院所和企业的合作，完成校级和交通部协同创新中心的认证申报工作;

　　4、积极推动研究生教育改革，在保持原来优势做法的基础上，制定了包括研究生改革的实施细则。

　　(三)师资队伍建设

　　20xx年新增湖湘学者特聘教授1人(高怀珠、康奈尔大学)，并已申报20xx年xx省“百人计划”。新增博士教师数5人：雷超、彭伟;王江营(已报)、李毅(已报)、危润初(已报)。作为访问学者出国进修2人(谢敏、李雪淋)。

　　学院党政领导班子非常重视院务公开工作，并制定了学院《院务公开制度》。20xx年学院院务公开共36次，将学院改革与发展规划、年度工作计划、重大决策、职称评聘、教职工聘用、业务考核、收入分配方案、评优评先、院财务收支情况、三好学生评选、优秀学生保送、奖助学金评定、特困补助等重大和敏感问题的决定进行公开，做到了自觉接受群众监督，使领导干部做到自律，有效地防止和遏制了****现象的发生。

　　二、个人述职述廉

　　(一)个人述职

　　1、在校党委、校行政领导下全面负责学院的单位教学、科研、行政管理工作。与学院党委书记共同带领党政领导班子和全院教职工贯彻执行党的路线、方针、政策及学校的各项决定。重视制度建设，按制度管理。

　　2、根据学校发展规划目标，组织制定学院的发展规划、改革措施和年度计划。

　　3、作为学科建设年，制定学院学科建设规划，做好学科调整，实现学科建设目标。组织力量开展科学研究和科技合作。领导院学术委员会，做好教学、科研立项与成果评审工作，积极组织开展学术交流。

　　4、积极与学院党委书记配合，共同负责落实思想政治工作，负责以院行政为主实施的德育工作。支持工会、共青团、妇委会、学生会等群众组织按照各自章程开展工作。

　　5、负责管理学院国有资产，依法合理使用本院经费和资金。负责建立和实施本院经费管理与使用情况的通报制度。本院资金使用办法和重大经费开支，提交院党政联席会议研究决定。

　　6、作为教授教师，能积极参与开展专业学科建设，能认真开展教学和科研工作，本学年完成了以下工作：主持“港口航道与海岸专业认证”现场考查得到全院师生的支持特别是港口航道系老师的全力参与，圆满完成专业认证工作，编制完成了“港口航道与海岸专业综合改革试点”项目启动任务书，省级精品课程“港口工程”继续资助的任务书;完成了本科生和研究生课程各一门，指导毕业研究生5人，指导本科生毕业设计4人。撰写了3篇论文，参编规划教材“港航与海岸工程结构”教材之修造船水工建筑物的编写并已公开出版;

　　(二)、廉政自律方面

　　作为院长能在分配、职称评审等政策制定和推荐方面坚持发挥教职工代表大会、学术委员会和学位委员会的作用，保证了公平和公正，个人廉洁自律自查情况如下：

　　(1)作为院领导未发生利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，本人无违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私的.有关行为：用公款报销或者支付应由个人负担的费用;没有用公款参与高消费娱乐等方式非法占有公共财物;

　　(2)能执行厉行节约相关规定，无讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费的下列行为：在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待，或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用;未利用公款出国

　　作为院长要尽快适应新的工作岗位;密切联系广大教职工，全面促进学院的各项工作，形成团结、和谐、奋进有活力的水利学院，为建设能为学校在教学和科技工作各个方面做出更大的贡献水利学院而努力工作。

　　个人工作述职报告 9

各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　度匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。

　　我部门的工作是以度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

　　一、公司人力资源管理体系的建立和完善：

　　1、公司组织架构的完善及人员编制的确定：

　　人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

　　2、公司管理制度体系的建立：

　　我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司管理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行；公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声；《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

　　3、人事管理体系的确立：

　　人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

　　①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

　　②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。

　　③重新修订了《员工手册》。

　　二、公司人员招聘工作：

　　是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。

　　在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。

　　公司在共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

　　三、员工的培训工作：

　　公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是3月30日公司现有基础管理制度的'培训；一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

　　四、日常人事管理工作：

　　我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

　　总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。

　　当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

　　１、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成；

　　２、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；

　　３、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高；

　　４、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。

　　综上所述，度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

　　下面我谈以下我部门的工作思路：

　　首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作；

　　其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长；

　　再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

　　一、公司员工内部培训：

　　１、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度；

　　２、组织对公司员工基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训；试用期间，到公司各部门进行实习；依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训。

　　二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训：

　　１、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训；

　　２、管理技能培训：人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训；并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

　　３、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主。

　　三、选送公司员工外出考察、培训：

　　在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习；在公司经营运转正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

　　总之，这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

　　个人工作述职报告 10

尊敬的各位领导、各位代表、同志们：

　　大家好!

　　我叫xx，10月份刚到xx社区，担任社区的xx专干。虽然时间不是很长，但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作，当然一定会有缺乏的地方欢送大家的指导，给我改正的时机。现在我将XX年的工作汇报如下：

　　一、全面清理社区外环境

　　今年在全区开展创文明城区活动，xx社区高度重视，专门召开发动大会，统筹规划，分阶段分步骤有制度有方案，定人定岗，做到任务明确、责任落实，形成全社区齐抓共管，整治环境卫生的'良好局面。

　　二、开展“牛皮癣”整治活动

　　按照xx街道工作任务的部署，认真开展清理乱张贴工作，社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理，现已清洗永强三道街，二道街，一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”，使得乱张贴小广告得到有效的遏制。

　　三、大力开展爱国卫生运动。

　　根据区爱卫办“除四害”工作布置，开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀)，发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐，去除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。

　　虽然我刚到社区不久，但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂，综治、环境卫生、冬季除雪，在众多的工作当中，我都任劳任怨的毫无怨言的做着，因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!

　　作为一名社区工，我觉得对人真心最重要，居民来了热情接待，不能给他们冷面孔，他们能来社区就是相信我们，所以我要不断学习不断增加新知识，掌握新业务，真心真意为居民效劳!新的一年即将到来，我要扬长避短，吸取好的工作方式与人处世，让自己能在新的一年里，把自己的工作推上一个新台阶!

　　20xx年，在酒店总经理的正确领导下，KTV全体员工积极努力完本钱年营业任务及内部管理提升工作。现对全年工作进行如下总结：

　　1、提升营业额，制定经营方案：

　　（1）比照同期月营业额，树立保完成，求增长的经营目标。对同期月营业额进行量化，树立日营业数额目标，进而量化到一线销售效劳人员，提高包房消费收入，从而到达总体营业额提高要求。

　　（2）开展每一个客户，积累客户资源。部门针对于消费客人由前台接待人员进行登记客户个人信息：对客人工作单位、工作性质、、消费习惯等进行温馨问询并经行登记。要求部门人员熟记登记客户，在实际工作中做到个性化效劳。重要节假日中，由部门经理组织一线销售人员对现有客户发送节日祝福信息，让客户在有消费欲望的时候想到我们。

　　（3）加强节日营销工作，KTV本年成功举行了夏季包场、情人节、圣诞节等活动。通过活动提升了KTV客户人气及部门工作士气，提高了期间营业额。在下一阶段工作中争取通过营销创新，进一步提高营业业绩。

　　（4）丰富商品种类：基于对同类型KTV考察，对其所销售商品进行比照，添加部门特色卤味及其它商品。

　　（5）针对一线效劳员工，定期进行销售、推销技巧培训。结合员工实际操作，针对性进行讲解及点评，从而提高一线员工推销能力。

　　2、标准管理流程，强化内部管理

　　（1）建立部门管理组织系统，由经理至员工树立逐级管理责任制，协调部门关系使部门员工各尽其职，各尽其责，树立谁主管谁负责的方针。制定部门人员通讯录，做到工作有需要，沟通无障碍。

　　（2）坚持每日例会：由部门经理每日组织部门例会，对部门人员进行点到；检查员工仪容仪表；传达酒店通知；点评上日工作；通知当日考前须知等。

　　（3）注重培训工作，提高业务技能：每周针对员工实际操作，进行针对性培训。培训内容涵盖效劳技巧、夜场效劳实例、流程操作标准等内容。培训工作责任到人，谁培训谁负责，部门经理进行现场监督与检查，并对实际问题进行讲解。

　　（4）卫生标准与检查:部门制定部门卫生标准，对包房、公共区域、收银台等营业区域进行卫生标准细化，做到卫生检查有标准。坚持每日卫生检查，由员工自查，到组长、领班检查，再到部门经理每日抽查，对卫生不合格包房进行例会通报并处分。由此全面提高部门卫生标准。

　　（5）基层管理人员填写工作日志：要求当班组长、领班人员填写工作日志。日志内容：当日工作程序、领导传达工作跟进与解决、需协调工作灯方面。由部门经理对日志进行检查与批阅，提高部门工作效率。

　　3、工作中存在问题：过去一年中部门工作虽有提高，但也存在局部问题与缺乏，值得反思、总结与改良。

　　（1）根底人员缺乏压力感：通过近期市场考察，地区相继新开KTV店面2家（北苑、神话量贩）。相对的市场，我们的市场份额在无形的缩小，市场竞争压力大。客户积累及公关工作难度随之在增加。

　　如何在剧烈的市场竞争中保持我们的市场占有率并进行提升是我们现阶段需考虑的工作。加强员工忧患意识，达成部门工作共识及目标。

　　（2）接待、公关能力需提高：市场资源（消费客户）是有限，用心的效劳是必不可少的。如何吸引更多市场资源，接待、公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求，针对其所提出问题进行考虑并解决，提高客户满意度，树立市场口碑。进而加强学习，积极考察其它相关KTV，汲取其在接待、公关工作方面优点可取之处。

　　（3）管理中各层协调能力需提高：树立各层员工工作效率意识，要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报、对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。

　　3、20xx年工作设想：加强标准管理,提高整体管理水平和效劳质量；加强市场营销工作，提高市场占有份额；

　　个人工作述职报告 11

尊敬的各位领导：

　　时光荏苒，我已经来到单位三年的时间了，回首过去的三年，对我一个刚刚离开学校走向社会的年轻人来说，既是新奇又是严峻考验，在这三年里我踏踏实实地经历了考验和磨砺。来到单位工作后，领导安排我负责高速公路用的水泥，碎石，砂子等各种材料物资的管理工作，三年来，在公司领导的关怀和帮助下，在同事们的支持下，我严格要求自己，认真学习，勤于思考，兢兢业业，尽职尽责，使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。

　　一、物资采购工作管理。

　　我单位在高速公路施工中，由于地理条件差，材料物资的采购工作比较困难，再加之施工过程中需要的材料也比较零散，给物资采购管理工作带来了很多具体的不便。为此，我及时想办法：

　　一是积极和主要材料供应商取得联系，要求主材必须保证施工现场的需要；

　　二是走访水泥厂、沙场等主材供应地，及时掌握材料的存储及运输情况

　　三是做好辅材的供应工作，保证各种材料能及时发放到每个施工班组，满足了施工需求。

　　二、做好周转材料和机具的管理。

　　周转材料价值高、用量大、使用周期长，是单位的固定资产，是单位赖以工作的前提条件，我平时加强对施工现场的周转材料和机具的管理工作：

　　一是做到逐项清理，建立和完善相应的.台帐管理制度；

　　二是加强对周转材料的管理，尽量多周转，少占用，防止损坏，提高周转材料的利用率；

　　三是及时掌握施工现场的各种机具的完好率和使用率，该维修保养的一定进行保养维修，提高机具的利用率；

　　四是各种机具落实到人头，建立个人台帐，做到心中有数，本上有帐，手中有物，家底清楚，有利于生产经营工作的顺利进行。

　　三、做好材料成本的控制工作。

　　对我们材料部门来说，材料占整个工程的60%以上，做好材料的成本管理，是工作中重中之重的大事；在成本管理上：

　　一是及时走访施工地区的砂石厂、水泥厂，及时掌握好各种材料的市场动态；

　　二是经过市场调查后，与材料供应商签订切实可行的供销合同；

　　三是在特殊季节如雨雪天气，及时做好材料的囤积和价格的调动工作，三年来，在各种材料的供应上都保证了施工的顺利进行，同时在材料的成本管理上为公司谋得了很大的利润。

　　四、今后工作的目标。

　　这三年来我在工作上没有做出多大的成绩，但是我的各项工作还是得到了领导和同志们的首肯，在今后的工作中，我会更加严谨自己，求真务实，努力做好各项材料的管理工作，降低各种材料成本，确保施工的顺利进行；我将以更高的工作热情迎接新的挑战，不断完善自己，为公司的发展壮大贡献自己的努力。　

　　个人工作述职报告 12

　　新的一学期又开始了，本学期我的教学任务是五年科学和二年美术。五年科学是我第一次接触的新学科，而二年美术是我已经教过一遍的旧学科。

　　新时期的小学美术教育不再是一种单纯的技能技巧训练，而是一种文化学习;小学美术教育不同于专业美术教育，它为发展学生整体素质服务：以学生发展为本，注重培养发展学生审美潜力，感知力，想象力，表现力等方面的潜力，注重培养创新精神，注重学生的个性发展和全面发展。新教育培养学生学习兴趣，强调学生自主探究学习，合作互动学习，情感体验，注重学习的过程，注重跨学科学习，透过美术实践活动提高学生的整体素质，最终使学生学会学习，学会做人，终身受益。为了进一步提高教学质量，做好本职工作，本学期我拟定了如下计划：

　　抓好常规教学。

　　1、认真备课，做到重难点突出，简明条理，课后分析评价恰当。

　　2、充实课堂容纳量，充分利用好教学时间。

　　加强自身建设。

　　从目前教育发展的要求出发，认真开展"两学"(学习业务和政治)，进一步提高师表形象。具体做法是：

　　1、坚持参加群众学习，并与自学相结合，以《中华人民共和国教育法》，《教师法》，《新课程改革指导》，及各类业务书籍为主，借鉴先进经验，树立创新意识。

　　2、在学习中学会反思，改善自我。进一步规范教育言行，不迟到，不早退，维护群众利益，不做有损学校声誉的事.

　　关注学优生，进行培优训练

　　加强对尖子生的培养，发展学生的学科兴趣及个性特长.用心组织学生参加全国，省，市各种比赛活动，丰富学生的校园生活.总之我将严格要求自己，不断提高业务水平，做一名合格的美术教师.

　　在科学课方面为了能尽快熟练本学科的授课技巧，我也做了如下的计划：

　　课前准备：备好课.

　　认真钻研教材，对教材的基本思想，基本概念，每句话，每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好.