2024年网格员上半年工作总结（通用6篇）

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　　时间飞快，一段时间的工作已经结束了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，是时候抽出时间写写工作总结了。那么写工作总结真的很难吗？下面是小编收集整理的2024年网格员上半年工作总结，希望对大家有所帮助。

2024年网格员上半年工作总结（通用6篇）

　　网格员上半年工作总结 1

　　从20xx年3月我转岗成为社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的`工作总结如下：

　　一、信息采集。

　　通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

　　我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为xx号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

　　二、综合治理和城市管理。

　　及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

　　我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

　　三、劳动保障。

　　为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

　　四、民政服务。

　　给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

　　五、计划生育。

　　对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

　　社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的.思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

　　网格员上半年工作总结 2

　　自20xx年8月踏上网格员岗位以来，来到xxx社区已经快三年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx上半年工作情况总结如下：

　　一、信息采集

　　信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。

　　二、综合治理

　　1.重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

　　2.矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了网格内平安、稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。

　　三、城市管理

　　每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了居民的日常出行。

　　四、民政服务

　　对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证，极大的方便了居民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

　　五、计划生育

　　通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况，对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查，发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况，帮助居民为新生儿办理户口等证件。

　　社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的`群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事学习，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!

　　网格员上半年工作总结 3

　　（一）基础信息采集：

　　基础信息采集是做好网格内工作最基本最重要的一环，今年我将持续做好网格内综合信息摸底、登记、更新工作。重点放在网格内入户上，第一时间采集到最新的信息并及时更新智慧乌海平台，对于之前已进入户的居民，再将资料进行完善，做好相关记录。不定期上门走访居民，尤其是出租户的变动情况，做到一有变动就做记录。对网格内的居民情况完全了解。

　　（二）社情民意收集和矛盾纠纷化解：

　　在入户和网格内日常巡查中，将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同事的帮助下将矛盾化解在网格。在走访居民的过程中和网格内的居民搞好关系，一旦网格内居民之间出现矛盾，可以及时调解，大事化小，小事化无。

　　（三）人口服务管理：

　　对网格内独居老人、残疾人、留守儿童定期走访，切实帮助他们解决一些生活上的`困难，将社区“暖心事”帮代办服务做好、做实。

　　（四）政策法规宣传：

　　熟知各类政策法规，尤其是计生、民政救助方面的政策，以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题，同时也要做好其他各项惠民政策的宣传。

　　（五）市容环境维护和安全隐患排查：

　　日常巡查过程中，多向居民宣传安全知识，加大安全隐患排查力度，尤其是对于网格内的乱堆乱放和高空飞线情况，要多向居民开展安全隐患教育和普及，增强居民自我保护意识。

　　在履行好网格员职能职责同时，还要继续加强学习，提高工作能力。在日常工作中可能会遇到各种各样的困难，但我会努力的去克服，服务好网格内居民，实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标。积极了解各种方针政策，不断拓宽自己的知识面和工作技能。不怕吃苦，服从安排，全力完成好20xx年各项工作任务。

　　网格员上半年工作总结 4

　　一、引言

　　随着社区管理的逐步精细化，网格员的角色愈发重要。在过去的半年里，我作为社区网格员，积极履行职责，致力于提升网格内居民的生活品质，并努力维护社区的和谐稳定。以下是我对上半年工作的总结。

　　二、工作内容概述

　　巡查网格区域，及时发现并处理各类问题。

　　协调处理居民纠纷，提供必要的法律咨询和调解服务。

　　宣传政策法规，提高居民的法律意识和安全意识。

　　收集居民意见和建议，及时反馈给相关部门。

　　参与社区活动，增强社区凝聚力和居民归属感。

　　三、重点成果

　　成功处理网格内多起居民纠纷，有效维护了社区的和谐稳定。

　　及时发现并上报多起安全隐患，避免了可能发生的危险事件。

　　深入宣传垃圾分类政策，提高了居民的环保意识和参与度。

　　积极推动社区文化活动，增强了居民的凝聚力和归属感。

　　四、遇到的问题与解决方案

　　问题：部分居民对网格员的工作不够了解，存在误解和偏见。

　　解决方案：加强与居民的沟通，主动解释网格员的工作职责，提高居民对网格员工作的认可度和满意度。

　　问题：网格内存在部分难以解决的历史遗留问题。

　　解决方案：积极协调相关部门，共同制定解决方案，逐步推进历史遗留问题的解决。

　　五、自我评估/反思

　　在过去的半年里，我始终坚持以居民为中心，努力履行网格员的职责。在取得一定成绩的同时，我也认识到自己在工作中还存在一些不足，如沟通能力有待加强、对政策法规的掌握不够深入等。因此，我将继续努力提高自己的业务能力和综合素质，以更好地服务居民和社区。

　　六、未来计划

　　深入学习政策法规，提高自己的法律素养和业务能力。

　　加强与居民的'沟通互动，提高居民对网格员工作的认可度和满意度。

　　积极参与社区活动，推动社区文化建设和居民自治。

　　持续关注网格内各类问题，及时发现并处理，确保社区的安全稳定。

　　七、结语

　　总之，作为社区网格员，我将继续以饱满的热情和务实的作风投入到工作中去，为居民提供更加优质的服务和更加舒适的生活环境。同时，我也期待与居民和相关部门共同努力，共同推动社区的和谐稳定发展。

　　网格员上半年工作总结 5

　　一、工作内容概述

　　在过去的上半年，我作为网格员，主要负责采集网格区域内群众的基本信息，开展网格服务，处理群众反映的诉求，以及加强社会治安防范宣传等工作。我按照工作职能要求，全面履行网格员职责，积极投入到网格化服务管理工作中。

　　二、重点成果

　　信息采集与更新：我成功采集了网格区域内群众的生产、生活、住房、社会保障等基本信息，并对信息进行整理归档，做到了底数清、情况明。同时，我实时动态更新了采集的信息，确保数据的准确性和时效性。

　　网格服务开展：我积极开展网格服务，认真记录服务过程，包括代办、交办、转办、办结等情况，并详细填写《网格员工作日志》。我及时将记录本交给社区网格服务管理中心主任查阅，确保了网格服务的规范性和高效性。

　　诉求处理与化解：对于网格内群众反映的困难和诉求，我认真做好登记，并及时办理。对于超出政策范围的诉求，我及时把政策讲清、讲透，做好疏导工作。对于存在的矛盾纠纷，我积极主动介入，做好稳控和化解工作。上半年，我成功处理了多起矛盾纠纷，并实现了矛盾纠纷化解率的高水平。

　　社会治安防范宣传：我通过走访、宣传等方式，向群众普及家庭治安防范措施，提高了群众的防范意识。同时，我认真履行网格员职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好区域卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作。

　　三、遇到的问题与解决方案

　　问题：在信息采集过程中，部分群众对个人信息保护意识较强，不愿意透露过多信息。

　　解决方案：我通过耐心解释和沟通，向群众说明信息采集的重要性和必要性，同时承诺严格保护个人隐私，最终获得了群众的理解和配合。

　　问题：在处理群众诉求时，部分诉求较为复杂，需要多部门联动解决。

　　解决方案：我积极与相关部门沟通协调，建立联动机制，共同解决群众诉求。同时，我及时向社区领导及街道相关部门汇报情况，争取支持和帮助。

　　四、自我评估/反思

　　在上半年的工作中，我认真履行网格员职责，积极投入到网格化服务管理工作中。我通过不断努力和学习，提高了自己的.业务能力和服务水平。同时，我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处，如沟通技巧有待加强、对政策理解不够深入等。针对这些问题，我将继续努力学习和提高，争取在下半年的工作中取得更好的成绩。

　　五、未来计划

　　在下半年的工作中，我将继续按照网格员工作职能要求，全面履行网格员职责。我将重点做好以下工作：一是加强学习，提高自己的业务能力和服务水平；二是加强与群众的联系和沟通，及时了解群众需求和诉求；三是加强与其他部门的联动和协作，共同解决群众诉求；四是加强社会治安防范宣传，提高群众防范意识。同时，我也将积极参与社区组织的各项活动，为社区的和谐稳定贡献自己的力量。

　　网格员上半年工作总结 6

　　随着上半年工作的圆满结束，我作为社区网格员，回顾过去的六个月，深感责任重大且收获满满。在这段时间里，我紧密围绕社区治理和居民服务的需求，扎实开展各项工作，现将上半年工作总结如下：

　　一、加强学习，提升业务能力

　　上半年，我积极参加各类业务培训和政策学习，不断提升自己的专业素养和服务能力。通过学习，我更加深入地理解了网格化管理的重要意义，掌握了网格巡查、信息采集、问题上报、矛盾调解等基本技能，为更好地服务居民打下了坚实的基础。

　　二、深入网格，细致排查

　　我坚持每日深入网格，对辖区内的人、地、事、物、情进行全面细致的排查。通过走访居民、商户，了解他们的生活状况和需求，及时发现并上报各类安全隐患、矛盾纠纷和社情民意。同时，我还利用网格化管理平台，及时录入和更新网格信息，确保数据的准确性和时效性。

　　三、积极作为，解决问题

　　针对排查中发现的问题，我积极协调相关部门和单位，及时采取措施予以解决。例如，对于居民反映的噪音扰民问题，我第一时间前往现场调查核实，并联合物业和环保部门进行处理；对于发现的安全隐患，我及时上报并跟踪整改进度，确保问题得到有效解决。通过这些努力，我成功化解了多起矛盾纠纷，保障了社区的和谐稳定。

　　四、加强宣传，提升居民意识

　　我充分利用网格微信群、宣传栏等渠道，积极开展各类宣传活动，提高居民对网格化管理工作的认识和支持度。同时，我还定期组织居民参加社区活动，增强居民之间的沟通和交流，营造和谐的社区氛围。通过这些活动，居民们更加了解了网格员的工作职责和重要性，也更加愿意参与到社区治理中来。

　　五、反思不足，展望未来

　　回顾上半年的'工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。例如，在处理复杂问题时还需要更加冷静和细致；在与居民沟通时还需要更加注重方式方法等。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的业务能力和服务水平，积极探索更加有效的工作方法和思路，为社区的发展和居民的幸福贡献自己的力量。

　　总之，上半年是充满挑战与收获的一年。我将以此为契机，继续发扬优点、克服不足、锐意进取、开拓创新，为社区的和谐稳定和居民的幸福生活贡献自己的智慧和力量。

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