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物业工程工作心得体会（通用11篇）
有了一些收获以后，马上将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家收集的物业工程工作心得体会，欢迎大家分享。
物业工程工作心得体会 篇1
工程部在公司领导和部门经理的带领下，充分发挥职工在企业经营管理工作中主力军的作用，激发员工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益的工作热情和创造力，以优质服务为宗旨，始终把确保大厦正常运转、计划保养、应急维修、更新改造、节能降耗、安全生产作为工作的目标和任务，为公司品牌建设、经营发展发挥了重要作用。
一、强化培训工作、增强全员素质、提供优质服务
工程部近年来，一直注重加强员工的思想作风和业务素质建设，强化员工的服务意识，注重培养员工具有良好的职业道德和较高的技术水平，为大厦正常运营做好后勤保障。
工程部的员工们深知，公司经营的成功来自于优质服务，而优质服务来源于公司各部门的密切合作，工程部作为二线部门，中心工作就是确保大厦所有设施设备的正常运行。近年来，工程部人员流动频繁，补充的新员工对工程部的工作不熟悉、不适应，维修技术水平参差不齐，维修保养质量难以保证。为了提高他们的操作技能和业务素质，确保工程质量，工程部在常规的培训过程中，专门制定了新员工不同岗位的培训计划和内容，并结合维修案例对他们进行强化培训，工作中采取老员工传帮带等方法，在较短的时间内使新员工提高了技术水平达到独立当班的目标。各岗位对员工进行维修技术的演练培训，强化维修技能；并对维修工作中的服务技巧、维修案例进行了培训，使部门全员的维修保养技术得到提高。在加强新员工培训的同时，工程部还根据各类设备设施特点和要求，对员工有针对性地进行强化培训，重点培训消防应急预案、工程抢修应急预案、用电安全、劳动防护、空调节能运行方法等；结合消防水系统、给排水系统、供电、空调、弱电系统进行实际应用培训，让所有员工都能熟练运用，规范操作；在强化动手能力培训、故障分析培训、服务技巧培训的同时，重点对消防“三会三化”、“四个能力”建设、消防应急预案、工程抢修应急预案、用电安全、劳动防护等安全知识按季度进行了反复培训，保证了工作安全；并根据公司服务规范化的要求，突出优质服务的重要性，使员工的服务意识得到了提高。并按照国家法律法规要求持证上岗，1人次参加锅炉操作培训，3人次参加电工操作培训，1人次参加电梯操作培训，1人次参加消防操作培训，均取得合格证书。由于培训工作抓得实、抓得细，工程部员工的操作技能和业务水平得到了很大的提高，为创一流的服务打下坚实的基础。
二、牢固树立创新和节能环保意识、创一流工作业绩
工程部自公司开业以来，一直坚持主人翁的责任感和团结协作、积极奋进的优良传统。全体员工一心扑在工作上，想公司所想，急公司所急，千方百计通过自身的努力为大厦节能降耗、降本增效献计献策，加强资源节约和环境保护，为建设资源节约型、环境友好型社会做出了贡献。
1、自己动手，精打细算，节约更新改造资金，为解决公司三个停车场车位划线，花园鱼池清运淤泥，二号门照明系统改造，大厦生活水池清洗，在没有升降梯同时对大堂中庭玻璃门、窗完成全年两次的清洗，工程部全员员工身体力行，克服种种困难、认真执行每项任务，主要依靠自己的力量，带领员工奋战在施工第一线。
2、提高技术创新能力、抓好节能降耗通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到较低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在能源控制方面，坚持每月对水电气进行能耗分析，掌握能耗情况，做到科学节约用水用电和用气。
三、强化保障意识、确保大厦正常运转、提供一流服务
为确保大厦健康运营，必须确保大厦设备设施完好与有效，工程部详细制定了维护保养年度计划和月度计划，按专业层层分解落实，按周、月、季度、年度具体实施，各专业人员跟踪检查计划执行情况和维护保养质量，坚决杜绝“走过场”现象发生。针对酒店设备现状和存在问题，组织攻关对技术夹层空调主管道渗漏水、消防联动自动水系统控制、客房部分空调、卫生间排风系统进行整改。在加强计划保养的同时，对事关大厦经营的关键设备，如供电、供气（汽）、供水运载设备等给予高度关注，以上设备发生故障，工程部均能在第一时间处理修复，今年工程部接到书面报修540次，电话报修4200次，除特殊客观条件不允许情况外，报修项目均能得到及时解决。
四、有一支积极进取、奋勇争先、具有团队精神的骨干队伍
工程部之所以能够取得进步和成绩，这与该部门骨干队伍的建设紧密相连，部门经理、领班全部来自于一线员工，他们敬业爱岗、技术精湛、工作勤奋，对大厦有着深厚的感情。工程部的全体员工有着良好的工作态度，只要是大厦经营需要不管份内份外都能服从大局，积极配合，他们没有太多的`语言表达，有的只是踏踏实实、默默无闻的工作，他们的朴实无华，得到了全公司干部员工的好评和赞许。
五、落实安全责任制，属地责任管理制度，增强全员安全节能意识。
安全生产一直是工程部的工作重点，根据谁主管谁负责的原则，部门严格执行安全责任制，每天值班人员每班次对各区域安全巡检不少于2次，重点检查电房、机房、泵房、等重点区域，各工种人员每天2次以上对设备、设施运行情况进行检查，发现隐患立即报告并及时处理，对消防设施定期检测，确保设备始终处于正常运行状态，严格执行动火制度，杜绝习惯性违章操作，确保施工安全。为确保大厦供电设备安全，认真学习、刻苦钻研，在配电柜不停电的情况下，利用红外测温仪对电柜线排进行检测，做好防护工作，为电力设备的安全运行作了有力的保障。近年来工程部在维修施工中未发生安全事故，大厦设备设施运行正常，安全稳定、年检合格，从未发生过重大设备事故。
工程部的全体员工将一如既往发扬成绩、完善自我、努力工作，进一步加大技术创新力度，在节能减排、降本增效工作中取得新的业绩，为公司的经营发展作出新的更大的贡献。
物业工程工作心得体会 篇2
一、管理处的日常管理工作
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。xxx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的.大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水，2、7楼业主对3楼工地施工噪音扰民的投诉，14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音，18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18楼的业主反映幼儿园的`油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xxx、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。二零零六年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的xxx、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2——2.8%，严格控制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
物业工程工作心得体会 篇3
在11月一个星期一的清晨，我匆匆的从学校赶往XXX，但深秋丝丝的寒意，奔波淡淡的倦意，并没有影响到我在路途上对XXX兴奋地憧憬与期待。在一个多小时的旅途之后，我终于赶到了XXX。却又忙着搬行李，报到。一切忙完之后，不禁细细的打量着XXX，它是那样的宁静却又不失都市的韵味，虽是现代化的智能小区，却又处处充满着法式原味小镇的气息。在这里虽处市区但感受到的却是世外桃源般的安宁与祥和。我已被它深深的迷住了。 首先工程部的班长带着我们参观工作岗位。班长耐心、细心地介绍解说，让我们详细的了解了我们即将面临的工作和任务，为我们以后的工作带来了很大的帮助。没几天我和一起来实习的同学正式投入到了XXX供暖工作中了。
供暖初期，虽然每天是那么的忙碌，却又是那样的充实与满足，最开始跟着师傅学习供暖日常维护保养，发现真正在工作中接触到的知识要比学校里深入的多了，所以很多地方需要向师傅请教，经过师傅的耐心培养，每天努力学历观察，根据师傅给我安排的实习计划，有了亲自去现场观察实践的机会。现在自己可以和实习的同学独自上门为业主服务了。师傅们尽职尽责，一心一意为业主服务，近乎忘我的.工作精神更是给我们实习生留下了深深地印象。XXX的工程师傅是我们的榜样，是华润的基石和骄傲。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
刚开始对于从未接触的岗位，我感到是那么的陌生和惧怕，因为我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。
我被分到工程部工作，在这近三个月不仅仅是去工作，更重要的是学到了一种工作方法，一种应对不同问题的经验，一种面临难题的解决思路，当然也注意到了一些自身的问题，意志不够坚定，中途有退出的想法，遇到问题有畏难情绪，但我最终还是坚持下来了，总的来说实习还是收获不少。
我很感谢实习单位给我们实习培养计划安排，让我学到了一些在学校所学不到的东西。让我学会了如何与人相处，学会了面对困难，学会了独立思考问题，从中收获了毅力，收获了一份坚持。
物业工程工作心得体会 篇4
今年是我成为上班族来的第二个整年。硬件服务工程师是我从事的第二份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx广电银通金融电子科技有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就今年的情况作工作总结如下：
一、服务站的设备维护工作
在维护回来的时候，及时解决服务站换回来的各类设备，在维修过程中，通过跟同事间的共同探讨，认真研究各设备的零件异常，认真分析各设备的问题所在，在修好设备的同时，认真测试设备修后的测试，尽可能的一次性修好设备，尽量避免设备回修的情况。
二、不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好
在过去的一年中，领导一有任务，我就积极东奔西跑，每次出差维护ATM，每个现场处理完成以后我都养成了好的习惯，把每次的ATM维护过程记录下来和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己提升的很快。在遇到困难的问题时记录流程并咨询同事，在解决回来后再认真分析笔记并与大家一起讨论，在解决问题成功后，我心里也尝到了一点点的.成就感。为此也受到服务站的认可，这同样也激励着我继续努力奋进的信心。ATM硬服技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。
三、技术知识与实际操作熟练
在过去的ATM服务工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和心态才能促进工作进步和工作的顺利，在服务中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，在银行现场维护过程中能让自己更快更好的进行维护，能让客户对我们的服务评价更好。
物业工程工作心得体会 篇5
俗话说：“吃得苦中苦，方为人上人”。在青春的年纪里，我愿把热汗挥洒在各个角落，尽我的微弱之力开疆辟土，在前线搭建起往来之桥，开拓出繁荣之路。因此在毕业之际，我义无反顾的选择了走进工地，走进路桥。我想在这里留下我的足迹，实现我的梦想，我会一直在这条路上学习，不辞辛苦的奋斗着。
交通自古是经济发展的依赖，现代便利的交通更显得尤为重要，高效便利的出行拉近了人与人之间的距离，也缩短了城乡之间的距离。记忆犹新的是，从我居住的县城到临近的市里，绕过一座座蜿蜒曲折的山路，需要四到五个小时的车程才能到达目地的，而经过这番折腾后胃里翻江倒海。自从在高速公路通了以后，从县城到市里只用一个半到两个小时的车程就能到达了。本就美丽的小城随着高速公路的贯通吸引了许多游客，甚至有的人在这里安家行商等。看到家乡的这番变化，默默的暗下决心，自己也要献上微薄之力，献给每一条道路，每一座山川河流，每一座远方的村庄。因此我只有一直在努力的路上，才有机会实现我的理想。
在奋斗的岁月里，我愿兢兢业业于每一寸公路上，精心筑起坚固之桥，用心凿出安全之隧道。近期，从新闻报道中看到吉林经历了两次百年一遇到的洪灾，天灾无情，这时候坚固的工程显得尤为重要，在大山之间架起的.桥梁更是对工程严峻的考验，每一座桥梁，每一座隧道，每一段边坡，都要能经受日晒雨淋，承受山体之重，只有这样才能为大家的安全出行保驾护航。让大家能安心出行，这便是我选择在艰苦的路上，坚守的信念。
在工程的这条路上，我虽不是那开路之工人，不需亲做施工现场之事，但我坚守于前线的岗位，做好手里的任务，就能为在风雨中施工的工人朋友们提供一份保障，能为高速建设尽一份力。我只有在奋斗的路上，坚持不忘初心，用心学习，不断的实现自我。
物业工程工作心得体会 篇6
今天跟施工员到该施工单位的另一个工地，这个工地已经基本竣工，这次去是完成一些验收材料，这些材料是施工过程中完成的各种材料。我们要把这些材料编册归档。一般工程的内业材料都要一式三份，一份给建筑单位，一份给监理单位，一份留在施工单位存档。由于文件数量很多，整理起来相当麻烦，所以施工员说在今后的几天都可能要做这方面的事。
今天上午，我们来到工地，项目经理给我们介绍给了领工，以后就由领工带着我们实习了。开始领工并没有马上带领我们下工地，而是对我们进行了安全教育。教导我们必须贯彻“学习为主、安全第一”的安全原则。教导我们进入工地要注意“三保、四口、五邻边”。尤其是要注意头顶有没有可能掉下东西、脚下有没有钉子、电线等。他还给我们讲了一些工地的事故，把我们都给吓着了。其中一再强调的就是注意安全，戴好安全帽，万事小心。这也是我今天最大的感触：安全第一。下午，领工让我们在办公室里整理资料，熟悉周围环境，并说明天把工程的图纸找来先让我们熟悉下图纸，后天再下现场。
今天主要学习了一些工程中的术语，如：建设工程指土木工程，建筑工程，线路管道和设备安装工程及装修工程。建筑工程指新建，改建，扩建房屋建筑物及附属构筑物所进行的规划，勘查设计和施工，竣工等各项技术工作和完成的工程实体。单位工程指具备独立的施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物。子单位工程指建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分列为一个子单位工程。引起我注意的是露出楼面一个个长约80工分的钢筋网，很明显是柱内配筋。以前只是学过配箍筋腹筋弯筋，可是从来没有想过他们之间会是怎么联的。今天才知道是用一跟跟的钢丝固定住的。刚好看到一个人拿着钢丝过来捆扎。之间他拿一把长约30公分的钢丝，对折后放在两根钢筋的连接处，用手中的自制小工具，眨眼工夫，已经扎了十几处了。别看这不起眼的小工具，比用钳子拧不知道要快多少倍了。一个趁手的工具，可以提高效率，我发现工地好多自制的工具，用起来舒服多。
晴朗的天气一定代表一个好的开始。第二天8点半，领工带着我去现场。一路上领工说进入现场要记住，“一停二看三张望”。一路走来看到各种材料堆放场，钢筋整整齐齐的摆放着，井井有条，就像是商店里的商品。在材料场的入口都有醒目的类如操作规范，安全守则的标识。进入现场一共有四个入口分别是：北侧中间一个，东西各一个。走进现场，听见搅拌机的轰鸣声，塔式吊车的转动声。看见的是工人师傅们忙碌的身影。我来的巧，一区正在进行打桩作业。领工边走边介绍，我则在一边虚心的听。该住宅楼运用钻孔灌注桩成孔工艺，钻孔灌注桩是利用钻孔机械设备成孔，然后进行水下混凝土的浇注，属于无振动，无挤压的沉桩工艺。在钻孔的同时注入泥浆，当钻孔达到要求深度后，就应及时清孔，清孔时可用压缩空气喷翻泥浆，同时注入清水，被稀释的泥浆便夹杂着沉渣逐渐流出孔外，清孔后应及时进行水下混凝土的浇注。浇注混凝土时应保证水和泥浆不混入混凝土中，水泥浆不被水带走。混凝土能借压力挤压密实。浇注水下混凝土等级不应小于C320，骨料粒径不应大于30㎜。领工介绍说作为混凝土灌注桩应该解决的质量问题是孔斜、混凝土强度达不到要求、缩颈、堵管、断桩。在领工不厌其烦的讲解中，我度过了有收获的一天。
昨晚回宿舍后学习图纸，一直看到11点多钟，上床后满脑子尽是图纸在打架。这是一个技改扩建项目，主要内容为建设一个工厂自备热电站和碱回收工程，大小单位工程36个，主厂房将锅炉房、常用配电室、汽轮机房合为一体，并与煤廊、烟囱连接，结构复杂，难度高，是整个工程项目的核心部分。建设项目中，也有结构极为简单的平房，如砖砌体结构的仪器维修车间和钢结构的干煤棚。还有多个地下钢筋混凝土水池和两个45m，一个是钢筋混凝土的，另一个是砖烟囱。工程师说，这个工程要力争中标。我想中标后参加该工程施工，对我是一个极好的学习和锻炼的机会。想着想着，我成了一个头戴安全帽、身穿工作服、站在高高的脚手架上、进行质量检查的实习施工员，我心旷神怡地向着远方眺望，突然吹来一阵大风，脚手架摇晃了几下后把我抛到了空中，我大叫了一声醒了，原来是一个梦，只觉得背上全是冷汗。
第三天，还是一样的时间到达办公室，比起昨天，今天有了似曾相识的感觉。今天是我自己来到办公室的，找到自己的位置坐下，找出昨天领工给我的图纸，继续翻阅。拿到基础及柱子的'图时，感觉它很错综复杂，老是不知道该从何看起，于是鼓起勇气去问了办公室的另外一个师傅，他仔细认真地教我该如何看这副图，因为这副图是主楼和副楼画在一起的，所以看上去较复杂。他教我要先区分出主楼和副楼，然后再依照轴线一条一条去看，这样就显得清晰多了。自己拿着图研究半天不如师傅的几句话，现在我觉得啊应该不懂就问，这样才能学的较全面。还看了钢筋图，这个还是能看的懂的，什么型号的钢筋，根数，箍筋的距离啊等等。
总结今天觉得看图纸看到觉得乏味了，总感觉没有什么可以看的了，但是师傅一问起来还是会有很多不懂。
接着领工带我们去工地时，我们问他施工方案是怎么确定的？他对我们解释说：施工方案的拟定是单位工程施工组织设计的核心内容，这是领工在工地上一再给我们说的话。选择施工方案必须从单位工程的全局出发，慎重研究决定，做到技术可行、工艺先进、经济合理、措施得力、操作方便。方案的合理与否，直接关系到单位工程施工的质量、进度和成本。施工方案的拟定一般包括：施工阶段的划分，施工顺序的选择，选择主要分部分项工程的施工方法和施工机械，组织各项劳动资源等，是一个综合的、全面的分析和对比决策的过程。既要考虑施工的技术措施，又必须考虑相应的施工组织设计，并确保落实。拟定施工方案以前，要考虑现场的水电供应条件；施工阶段主导的施工机械的型号、数量及供应条件；材料构件及半成品的供应条件；劳动力的供应情况；工期的限制等等。这些应该在施工方案的编制过程中逐步调整和完善。
昨天晚上8点开始浇筑混凝土一直到今天，于是我今天早上很早就来看混凝土的浇筑。还没有到工地就听见搅拌车的声音，搅拌车前停放着一辆泵送混凝土车，楼上的人正在忙碌的浇筑着另一个人还在忙碌着拿着震动棒震动混凝土使其均匀严实，浇筑混凝土是有先后顺序的，从屋面的一边逐渐往另一边浇筑。今天一天我都待在施工现场看工人打混凝土，学到了很多打混凝土的知识，例如混凝土自由倾落高度不得超过2m，如超过2m时必须采取措施，使用插入式振捣器应快插慢拔，插点要均匀排列，逐点移动，顺序进行，不得遗漏，做到均匀振实。
物业工程工作心得体会 篇7
一、加强监理队伍建设
（一）提高监理自身素质。
1、一个好的监理工程师，除了要在业务上熟悉监理程序外，还要熟悉施工工艺和设计的有关知识和经验，同时还必须具有较强的组织能力，即综合能力要强。要将自己对工艺、程序等的正确理解，在施工过程中与项目部的理解保持一致。当双方理解不一致时，要通过沟通协调说服对方，按监理的意图办事，这一点是很重要的。仅仅自己理解而不能说服项目部和其他监理，说明你的综合能力还需要提高。
2、通过业务考试来督促监理人员尽快熟悉业务。试题必须结合工程实际，通过考试的压力督促他们提高自身业务，并通过考试的结果掌握每个人的业务能力，帮助他们进行有针对性的学习，提高自身素质。
3、通过传、帮、带的方式，让年青人尽快熟悉监理程序和资料填报知识。
（二）对监理人员进行热爱公司，信任公司的思想教育，使每个监理都积极热情的、全身心地投入到为公司树立荣誉的工作中。
1、监理例会上，负责人要讲自身对公司的诚信忠爱，对公司前景的看法，以树立每个人对公司的信任，甘愿为公司服务。
2、进行利弊分析：公司像大锅，个人就像碗，锅里没有饭，碗里也没有。只有每个员工做到努力工作，把自己和公司融为一体，每个项目产生了好的效益，公司有了好的利润，才有员工好的利润和前途。如果我们不能产生效益，树立公司形象，也就没有我们的立足之处。讲明这个道理，员工才可能努力工作。
（三）形成团结、紧张、严肃、活泼的工作环境。
1、在工作上严格要求。凡是不遵守纪律，工作忙时上班时间不干活的，通过4—5次谈话仍然不改者，进行清退（报公司同意后实施），其中包括副总监1名。
2、要求在工作上必须服从安排，顾全大局。有一名准备安排副高监职务的高级工程师，因为不服从值夜班而被清退。
3、以爱心教育监理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做监理人员的知心朋友，要每个人心服而不是口服。年青人难免有那样这样的缺点与小毛病，这是成长过程中不可避免的，要从爱护的角度个别谈话，指出问题所在，既要批评更要鼓励。只要改了，认识到问题所在，就是好同志，我们不能记细帐。
4、平时多与大家谈心，打成一片，不拿领导架子，让每个监理人员有话敢说，有意见敢提，创造一种良好和谐的气氛，生活中可以说说笑话，活跃气氛。
5、以身作则，增加经济管理透明度，不能损害监理人员的利益。只有这样，监理人员才能服从领导，尊重领导。我认为这一点是至关重要的，如果自己工作做不好，行为不端，有谁服你？
6、通过监理例会，指导监理工作，加强监理人员的团结，增加监理组的凝聚力。每周至少开一次监理例会，一是安排当前主要工作，如何指导施工单位按施工程序操作；二是及时指出监理内部存在的纪律问题和生活问题，时刻以公司规章制度规范自己的行为；三是个别情况个别解决。通过这样的方式，许多问题都消除在萌芽状态中，监理人员之间就不会有大的矛盾，从而增强内部凝聚力。
7、每逢节假日或前期工作太紧张，大家感到疲乏时，组织适当的集体活动，如唱卡拉ok、去农家乐、逛风景点、组织去外地参观学习等，使监理人员感到这个大家庭很温暖，不寂寞，从而可以安心工作。因此通过活跃生活来稳定军心，我觉得是很好的一种形式。
（四）注重工作方法和领导艺术。
1、以表扬、鼓励为主。监理人员有缺点有问题，最好不要在会上点名批评，而以个别谈话的方式，帮助其分析问题所在。这样保护了他们的自尊心，并让他有改正的机会，千万不能一棒子打死。
2、对老同志进行批评教育更要注重方式方法。例如迟到早退等，不妨以一种玩笑的方式指出来，让对方既能意识到问题所在，也能接受得了。
3、加强内部沟通和协调。对于公司、质监站或其他上级单位下发的有关指示要及时传达。某些重要内容要通过例会或者文件会签进行传达，让每个监理均能及时掌握和分析，以达到共同行动、共同作战的目的。
（五）充分发挥专业工程师的骨干作用。
1、我们监理部共分为三大组：结构组、试验室、测量组。在现场控制上充分发挥组长专业工程师的骨干作用，主要依靠他们在现场控制质量。一般他们能解决的问题，我不怎么过问，除非有解决不了的或者重大的问题，我才会出面协调解决。
2、充分依靠组长、专业监理工程师管理好助理工程师和年青人。
3、许多监理内部问题在决策前，先征求专业监理工程师的意见，在充分听取他们的意见的基础上再做决策。
二、狠抓关键环节管理
一个好的领导者，要在管理上下工夫，尤其要抓住关键环节的管理，才能充分发挥每个人的才智和潜力，让他们愉快而努力认真的工作。如果你的属下和合作者能做到这样，那你就成功了，否则你就是失败的领导者。
（一）建立一系列控制质量的管理制度，作到一切规范化、标准化。
1、制定了试验、测量、结构质量控制管理制度。
进场就及时编制《试验检测管理办法》、《试验资料管理办法》、《测量管理办法》、《质量控制程序》、《工程资料表格填报程序和办法》等管理制度，使工程一开始就能做到规范化、标准化，以避免工程结束时造成大量的返工和人力浪费。
2、建立与承包商之间的一系列沟通联系的工作制度。
（1）、每道工序完成后要经过检验合格才能进行下道工序；以《中间检验申请单》表格进行沟通联系。
（2）、原材料检验：材料进场以后，用《双向联系单》形式进行沟通联系，即材料部门以联系单形式通知承包商试验室进行自检，自检合格后承包商试验室以联系单形式通知监理进行抽检。
（3）、砼浇注前，以《砼浇注许可单》形式进行联系沟通。也就是说在砼浇注前，结构组、试验组、测量组都要将检测情况填入表格中，尤其夏季施工原材料的温度控制等更要如实反映在砼浇注单上。各组准备工作符合要求且组长签字后，经过高监最后签字才允许砼浇注开盘，这样就有效的控制了砼的浇注质量。
（二）狠抓关键不放松。
每个时期、每个时段都有1—2个关键问题，掌握全局的领导者必须清醒的认识到什么是关键？
1、前期准备阶段。
（1）、监理内部要抓纪律和规章制度，使监理养成遵章守纪的工作作风。
（2）、在质量控制上，要建立一系列完善的管理制度。
（3）、要狠抓承包商的人员素质和设备：审查承包商的设备、人员素质，是否能保障质量、进度、工期的控制，否则要给承包商提出具体要求。
（4）、检查承包商的有关质量保障体系和规章管理制度（尤其是安全管理制度）以及图表上墙等是否符合要求。
2、施工阶段。
（1）、施工初期必须狠抓质量控制，严格要求，让承包商树立牢固的质量意识，养成认真自检把好质量关的习惯。本项目作为bt项目，管理难度很大。承包商从一开始自认为是业主，开工不报告方案，不报告监理审批，到现在一切按监理程序办事，是通过我们监理的不懈努力而换来的。
（2）、中期程序理顺，质量控制正常后，在抓质量的同时，要抓进度。
（3）、在征地未解决好时，要协助有关部门解决征地问题。
（4）、在雨季、夏季施工时，要抓防洪、防坍和砼原材料温度控制，按规范规定出料温度和相应降温措施以及加强养护的措施和手段。
三、超前控制和过程控制
1、模板的加工制作：必须在开工前几个月对承包商提出加工和制作控制的有关要求。
2、挂篮的设计加工：必须根据工程进展情况，提前对承包商提出加工完成时间和质量控制的具体要求。
3、挂篮预压试验和安装必须提出时间要求。
4、在施工过程中必须加强过程控制，将质量隐患消除在萌芽状态中。
（1）、对焊接工钢筋工实行上岗考核、考试，不合格者不能上岗，有效控制焊接质量和钢筋加工。
（2）、监理工程师通知是改进质量的强制措施，对多次口头指出质量问题不改进者，必须签发监理工程师通知，指出存在的问题，令其整改并回复整改措施。
（3）、罚款是最强硬的质量控制措施。对于屡屡指出、屡屡不改进且态度恶劣者，要进行罚款处理，不过应先口头通知予以警告，警告以后仍不改进，就只好进行罚款处理，此招不可轻易使用，用得太频繁，效果也不佳，偶尔用一用还是很有效果的。我们曾经在25 # 墩边跨9—12米节时，罚过一次款一万元，收到了比较好的效果。
（4）、要求承包商必须熟悉监理部所发各种管理办法、监理实施细则等，通过学习、掌握监理程序，使资料填报规范，并要求资料与工程必须同步。这样就能使资料工艺等按监理要求的程序走，有条不紊。另外适时对技术人员根据工程实际问题进行了一次资格考试，加强了技术管理人员对规范和工艺的熟悉程度。
四、加强协调与沟通
一个好的监理，除业务熟悉外，沟通协调至关重要。
（一）、加强与项目部的沟通与协调。
1、在近9个月时间内与项目部经理谈话达30多次，与项目部主要领导或员工电话沟通在100次以上。这些沟通内容是多方面的，有施工过程中的工艺顺序问题、质量控制问题，管理上存在的问题、人员设备问题，也有对个别的实干家进行表扬的问题，对项目经理有些错误做法的批评问题，进度安排问题等等。通过这些沟通，化解了矛盾，在绝大多数问题上取得了一致意见。
2、通过沟通，项目部的.主要领导由不按程序办事逐渐转变为按监理程序报批。
3、通过沟通，项目部骨干由大集团公司的傲气变为服气，施工方案主动请示、商量。
（二）加强与代理业主、质监站、北碚交通局、高投司的协调与沟通。
1、在进度问题、质量问题上出现问题时首先向代理业主汇报沟通，争取他们的支持，收到了良好效果。
2、出现重大问题，请示质监站，争取他们的理解和支持，也收到良好效果。
3、出现征地问题，通过工地例会和私下与交通局交换意见，促成征地问题的解决，取得了相应的效果。
4、项目部初期对质监站要求严有看法，在某些会议上有说话不当之处，我私下批评了项目经理，后来又给质监站领导作了解释：“我已批评了项目经理，他意识到说话不当。”从而缓和他们之间的关系，并且要求项目经理采取补救措施，改善彼此关系。
5、工地例会纪要是沟通协调最好的方式之一。
（1）、我监理部每月能按时召开工地例会。工地例会主要协调解决工程中存在的问题和进行生产安排，另外关于征地拆迁设计变更等问题，均通过会议进行协调。
（2）、如果需要参加的单位因故未能参加，也要送一份《会议纪要》，使他们了解对他们有什么需要和要求。
五、积极贯彻有关上级指示精神并按要求及时反馈
1、市交委在今年一月份召开了一次碚东嘉陵江大桥有关问题的协调会，参加会议的有碚东监理部、质监站、市公路局、高投司、北碚交通局、中铁十四局碚东项目部等单位。根据市交委指示，碚东嘉陵江大桥作为bt项目成立代理业主班子，此班子由中铁十四局组建，承包商和代理业主班子彻底分开。为此我监理部除在监理例会上及时传达这一精神，而且在工作中不断催促成立这一班子，并及时向质监站、高投司以及市交委反映班子成立进展情况。
2、每次质监站、高投司对检查工作的指示精神我监理部均能及时回复整改措施，对质监站有关质量的具体要求，先向监理人员传达精神，然后通过监理工程师通知形式对项目部提出具体要求。因此高投司、质监站对我们的工作是感到满意的。
3、重大问题请示公司，得到公司的支持和帮助，人员调动、清退、工地重大事件均能及时向公司领导汇报，得到了公司的大力支持和相关指示，使我们的工作不至迷失方向和产生重大过失。
以上是我们按照监理规范、设计要求、国家及当地政府有关法规和文件精神所做工作的一点心得体会，虽然很平常，但也很实在。在此抛砖引玉，提出来与大家交流探讨：如何进一步做好监理项目工作，以实现公司监理业务的“人才、质量、效益、品牌”目标 。 不当之处请批评指正。
在此感谢公司领导对我们的鼓励，我们的工作还存在很多不足之处，我们将更加努力的工作，以更好的工作成效回报公司领导对我们的关心和支持。
物业工程工作心得体会 篇8
本学年通天小学教导处继续实施“青蓝工程”。加强了对青蓝工程的指导，努力探索青年教师培养的新路子，促进了青年教师的成长，顺利实现了新老教师的交替。目前，青年骨干教师占一线教师的70%左右，教学质量不断提高，涌现了一批批先进青年教师。我们的做法与体会是：
一、领导重视
学校领导认为学校教育教学的生命在于质量，教学质量的关键在于教师在于教师素质，要实现学校长盛不衰，关键的关键是要有一支结构合理，思想素质好，业务水平高的教师队伍，而做好青年教师的培养是学校工作的重中之重。因此学校领导一贯十分重视青年教师的培训工作，学校领导每学期找每位青年教师谈一次话，了解关心他们思想、工作、学习、生活。学校领导总是抽出时间认真听新教师上课，听指导老师给新教师上示范课，也听他们的分析指导课，查看他们的备课笔记和教学心得。并将它作为评优、评职称的重要依据之一，学校领导的.关心和督促有力的强化了青年教师的进取精神，一批又一批青年教师正是在领导关心和优秀的老教师的指导下迅速成长为骨干教师。
二、转变观念
传统的师徒概念就是师傅把自己掌握的技艺本领传给徒弟。但我们以为青蓝工程不能仅仅停留在解决一个教学技艺的传授和继承问题上，更要帮助青年教师确立敬业乐业乐于奉献的精神。教师应该把自己的工作看成是一种事业，而不是一种职业。所以帮助青年教师确立专业思想，树立终生从事教育的思想对于提高教师思想业务素质，提高教学质量具有十分重要的意义。对师傅而言，最重要的使命也是用他们乐业敬业的模范行为去教育影响青年教师，帮助他们树立热爱教育，热爱学生，把教育作为自己毕生的事业的观念。
三、选好师傅
名师出高徒。要带出一支高素质的青年教师队伍，首先要选好“师傅”。我们的标准是有敬业精神，顶真精神，有帮带能力，有教学实绩。这里的“顶真态度”，就是要求导师具有严谨认真的治学态度。作为“导师”，必须具有严谨顶真的态度，不做老好人。
四、目标明确
实行青蓝工程，我们的总要求是“一年适应，二年成熟，三年挑大梁”。具体到青年教师，要求他们坚持跟班听课，一年内基本掌握教学技巧和教学思想，掌握所任学科的教学任务要求，认真写好教学心得。第二年除继续听课，熟练运用教学艺术外能熟悉教学业务，开展一些教学研究。到第三年能熟练掌握一个教学小循环的各个环节，基本形成自己的教学风格。
五、加强指导
在实施青蓝工程过程中，我们在强调严格规范教学程序、教学要求如板书、解题规范等的同时，更强调要给青年教师传带新的教学思想，我们认为教育现代化关键是教师的现代化，而教师的现代化的关键又是观念的现代化，我们要求指导老师站在21世纪知识经济时代的要求的高度去认识现代教育，要从素质教育、培养学生能力的高度指导年轻教师。年轻教师既要继承我们优秀的教学传统，更要具有全新开放的现代化教育观念，勤于思考，勇于探索，大胆创新，教育的希望在于创新学校的希望也在于创新。我们不主张青年教师只是鹦鹉学舌地照搬导师的备课笔记和教学套路，而是鼓励青年教师开动脑筋，大胆探索。指导老师在放手的同时，又注意抓住关键环节，重点内容给青年教师予以点拨，要鼓励徒弟大胆发表不同看法，试行不同的教法。在听取了青年教师的课后及时作好点评，不能只听不析，也不能只说好的，当然也不能一味批评。
六、检查总结
为了确保青蓝工程落到实处，我们的做法是：一课一评，一周一议，一学期一小结，一学年一总结。总结评比的内容不仅限于所任学科的成绩，还包括听青年教师上课，检查青年教师的备课、听课笔记和教学心得，看师徒听课评课记录以及学科成绩。不仅要总结师徒结对的经验。还及时总结教训，以启迪后人，少走弯路，并努力把它们上升到理论和高度去认识。
七、取得成绩
经过一学年努力，结队的青年教师在教育教学方面都有明显的长进。陈伟军老师获得新店片区小学语文竟教活动一等奖，县级教学竞赛一等奖。左容老师获得新店片区初中语文竟教活动二等奖。
面对成绩，我们充满欣喜。同时我们还将继续努力，使青蓝工程工作更扎实地开展下去。
物业工程工作心得体会 篇9
时间如梭，转眼间师徒结队又过了一个学期。这一学期我有幸与在教育教学方面非常优秀的教师——杨老师结为师徒。在此，感谢学校为我们提供“拜师结对”这样一个极好的学习机会，感谢我的指导老师给予我的引导和帮助，也非常感谢同组老师的指导和帮助。
学校组织了拜师结对的活动，使在教学上有了引路人，帮助我逐渐走出尴尬、困窘的境地。我的师傅及时地在思想认识上予我以引导，使我尽快地以较好的'状态投入到教学活动中去；同时也晓我以理，使我顺利开展教学活动。作为徒弟，我成为了师徒结队活动的一名受益者。
师徒结队的一种基本活动形式就是互相听课评课。
1、就我个人而言，常去听课是一种很大的收获，也是一种享受。在听课中做比较，反思自己的教法，及时记录指导老师的优点或某个知识点教法的感想，包括教学进度、知识的重难点突破、例题的精选精练、课堂容量以及节奏的轻重缓急等等，同时也能帮助我了解学生对知识的实际掌握情况，及时调整授课难度。总之，听课为我的备课与教学起到了导航的作用。
2、通过听课，知道并慢慢就会在以后注意围绕授课目标安排教学活动体会到了上课的真正涵义，而不是为了讲内容而讲课。
3、如果说听课是理论的积累过程，那么徒弟上课师傅听就是理论基础上的实践。师傅尽量抽时间听我的课，每次师傅都指出我的不足，提出建议，帮助我扬长避短，不断进步。
同时，我对教学中存在的疑难问题也经常向杨老师请教，并得到了及时帮助；在帮教活动中，我接受她对上课、备课等方面的检查和指导；同时，杨老师还指导我随时写些自己的感想。一学期以来我的课堂教学有了较大的进步。
我感到师徒结对象一条无形的纽带联结在师徒之间，使我们在有意无意之中增加了交流和学习的机会，从而使各方面得到提高。通过教学和听课及理论学习，我有以下几点感想：
1、在知识信息时代，教师要不断学习来充实自己，扩大自己的知识面。在超越教材之外向学生传播知识时，务必要保证知识的科学性与正确性。
2、教师要正确理解和把握新理念和新课程标准。勿要一味追新，而丧失学科教学的本义，教学误入歧途。
3、教师在教给学生知识与技能、过程与方法的同时，不可忽视情感、态度、价值观的教育，并要注意自己的言行，以身示范。
4、一节课的框架结构固然重要，但细节之处也需潜心琢磨，精雕细刻，如何突出重点，突破难点将是永恒的教学艺术。
5、应留心观察并思考教育教学现象，养成写教学体会和个人想法的习惯，注重积累，为今后教学作基础。
最后，我要衷心感谢学校为我提供了这样的机会，衷心感谢杨老师以及同组老师对我的帮助和关心，使我成为师徒结对活动的受益者。
物业工程工作心得体会 篇10
一、工作经验总结
自进入山东智诚建设项目管理有限公司以来，已经过了九个多月，在各位老师的悉心教导和各位同事的耐心帮助下，我对工程监理行业的认识有了进一步的加深，以下就是这段时间我在监理工作方面的心得体会及相关建议。
（1）以己之长补己之短
从事工程建设行业，最基础的就是扎实的基本功。对本专业理论知识的牢固掌握，规范标准的强化记忆，专业技能的熟练运用，这些都是必不可少的。
作为刚毕业不久的新入职监理员，当你对现场的违规操作或质量问题进行指正，要求整改时，现场施工人员常常认为你经验不足，对现场不了解，从而寻找借口搪塞掩饰。此时，你手中所掌握的最强有力的工具就是规范、标准以及图纸，利用这些强制性文件来规范施工单位的行为。无论他们用什么理由来逃避责任问题的整改，都必须按规范标准操作，按图纸设计施工。
因此，要学会利用自己的专业知识、图纸规范来令现场施工管理人员信服你的能力并整改。只有将基础打牢 ，处理问题才有力度，说话才有威信，从而以此弥补自己实践经验的欠缺。
（2）以人之长补己之短
鉴于个人经验确实不足，现场很多问题也许自己也不确定是否符合规范标准，甚至有施工管理人员故意刁难，问你某某问题该如何解决。此时，不要急于给他回复，先回监理部查阅图纸和相关规范图集，如仍不确定，就向专业监理工程师或总监虚心请教，他们的现场经验毕竟比自己丰富得多。
当得到同事或总监的'指导帮助后，再向现场施工管理人员说明正确的施工方法，对于不符合规范要求或图纸设计的，及时当面提出，责令限期整改。通过他们言传身教，我们可以很快将各位前辈多年积累的实践经验短时间融会贯通，学为己所用。
（3）多去现场、吃苦耐劳是积累实践经验的必备素质
在南宿舍监理部，对于刚搭设完模板准备浇筑混凝土的部位，及时去现场检测模板垂直度，保证结构稳定。对于已拆模的混凝土实体，及时测量截面几何尺寸、墙体垂直度、平整度、轴线偏移，以确保内部装修时找回混凝土实体产生的尺寸偏差。
在原纱仓库地面混凝土浇筑前，先到现场实测钢筋标高，保证偏差在控制范围内。浇筑时穿雨靴进入场地，实测混凝土上平，做好事中控制。地面压光处理后，再次放线，实测地面上平，复核场地实际的整体平整度，从而保证将混凝土实体偏差控制在最小范围。
对于所有需要实测实量的施工部位，全部测量数据我均对应设计好相关表格并做好文字记录。这不仅提升了我对各类测量仪器的熟练掌握程度，还积累了大量事前、事中及事后控制的实践经验。
在南宿舍监理部，夏季很多楼层混凝土是在夜间浇筑，为保证浇筑质量，刘建中总监经常夜间旁站监理，监督施工单位严格按照规范要求施工。进入冬期施工，很多混凝土实体拆模后已是零下十几度，监理部成员仍然定期携带相关仪器，坚持组织去现场实测实量，保证来年内部装修施工顺利进行。
在老挝监理部，几乎每天40多度高温，在何新华总监带领下，监理部成员每天坚持认真巡视工地，重点检查关键部位、关键工序，以确保施工安全和工程质量。四个多月从未因个人原因缺勤，再苦再累，大家一直都是迎难而上，坚持做好自己的本职工作。
从事工程建设行业，施工现场就是最基本、最直观的教材，我们前辈的工程经验都是从现场的一点一滴中积累而来的，吃苦受累在所难免。但是，吃得苦中苦，方为人上人，如果你趁着年轻、精力旺盛，都吃不了苦，学不到实际的经验知识，那么日后的独当一面又从何谈起呢？
（4）妥善处理与建设方、施工方的关系
监理方应当为建设方服务，代表建设方对现场实施监理。但由于市场环境制约，监理单位往往无法完全行使建设方赋予的权力。尽管如此，监理方独立自主、公平公正的工作原则是不应因此而受到很大影响的。
在日常监理工作中，对待甲方代表没必要为首是瞻、低声下气，而是坚持自己的工作作风，不卑不亢。对于建设方下达的合理要求，认真应对处理；对于他们不符合规范要求的指令，不能轻易附和听从，而要坚持自己的立场，用自己的实际行动赢得建设方的信任和尊重。
与此同时，虽然我们是代表建设单位监督管理施工单位，这也并不代表我们就高施工单位一等。对待施工单位，不能趾高气扬，目中无人，而要以礼相待，平和处事。
当然，对于现场存在的安全质量问题，及时明确指出；对于较严重的问题，保持监理的威严，向施工单位说明问题的严重性，并提出整改建议，以易于施工单位接受的方式令他们限期整改。
只有坚持自己的立场，妥善处理与建设方、施工方的人际关系，才能给建设方和施工方树立一个良好的监理形象，从而为展开监理工作做好坚实的铺垫。
（5）及时形成文件资料，做好自我保护
很多时候，我们在监理工作中发现了现场存在的安全质量隐患，并且已经及时提出，但没有详细和环环相扣的监理文件证据，一旦施工单位未能妥善整改，甲方代表控制力度又不够，导致了安全质量事故的发生。此时建设方、施工方、甚至政府将矛头指向监理单位，认为是监理工作不到位，把监理也划归为导致事故发生的责任一方，这成了建设行业存在的一个不良规则。那么，作为监理，我们该如何做好责任规避、自我保护呢？
在重要的分部分项工程施工前，针对质量和安全控制，提前给施工单位下发书面监理交底，做到事前控制；监理巡视过程中发现安全质量隐患时，以监理工作联系单及时告知、督促施工单位及时整改。如发现未整改，现场拍照取证，并将详情记录在监理日志上。并及时下发监理通知督促其尽快整改。
对于较严重的安全质量问题，在形成既定事实或将要被隐蔽时，要及时下发监理通知责令施工单位按规范和设计要求限期整改，向其说明问题的严重性、可能导致的后果，并提出整改措施建议。工作联系单和监理通知不仅监理部内部存档，还应同时抄送建设单位，并附相关问题照片，要注意上述文件的时效性。如限期内施工单位仍未整改，再次下发监理通知督促落实，并通过甲方代表施压，或在工地例会中提出此问题，并记入会议纪要和当月监理月报；情节严重的，立即通知总监与建设单位协商后及时下发工程局部暂停令，并以监理报告形式上报监督站。
如此一来，发生安全质量事故后，我们有监理交底、工作联系单、监理通知，以及会议纪要和监理月报等书面资料来体现我们在这类问题上所尽的职责，并有照片、影像资料、监理日志来辅助印证，从而确保相关的责任规避，已达到维护公司和自身权利的目的。
二、个人工作建议
（1）加强公司老员工与新入职员工的沟通交流
监理部的各位专业监理工程师经验都很丰富，但是对于新生事物可能接触较少，如各类办公软件及Auto CAD、广联达算量软件等等。而新入职员工正好相反，他们最缺少的就是现场经验。
所以，在监理部由总监组织，在公司由公司领导组织，经常召开新老员工经验知识交流会，互相学习，互相弥补，共同努力，共同进步。新员工学到现场控制经验和人际关系处理技巧；老员工接触到各类软件的操作，或者经纬仪、回弹仪等仪器的使用。不仅开拓了大家的视野，还增进了员工的感情。
（2）适当奖励表现优秀的新进员工
公司对老员工每年有评选，这确实能引起我们对这些优秀员工的敬佩与憧憬，不过公司没有对新入职不足三年的员工进行明确的评选与奖励。
我觉得适当的奖励可以激发新员工的工作积极性和进取心，而且受表彰的新员工也能为我们树立一个学习的好榜样，这本身也是对于优秀员工个人辛勤付出，扎实工作的回报与肯定。
三、总结
漫长而短暂的九个月过去了，我在这段期间积累了很多现场实践经验和人际交往技巧，作为新手，在现场管理时不要畏畏缩缩，低声下气，大胆放手去管理，要有自信能做好监理工作，要学会利用自己的强项、借助别人的帮助来弥补自己经验的不足。肯吃苦耐劳，虚心求教，逐渐掌握人际关系处理的各项技巧。在尽职尽责的做好本职工作的同时，注意做好自我保护，等等等等。
还有三个月入职就满一年，我相信自己距离一年前的目标——成为一名独当一面的专业监理工程师——已经不再遥远。也许这九个月跟最初预期的有些不同，不过，我想说，选择山东智诚，我不后悔。因为这九个月中我所受到的历练、我所积累的经验都是本科乃至研究生阶段无法匹敌的，这段经历必定会成为我人生中一笔宝贵的财富！
物业工程工作心得体会 篇11
作为一名年轻的专业监理工程师，感谢领导给我这次跟大家交流的机会，借此在这里就怎样做好现场监理工作的情况向大家做一下分享，不当之处望大家提出宝贵意见。 我认为目前住户质量意识越来越强，社会对房屋的质量比较敏感，政府部门对房子质量问题投诉非常重视，建筑工程安全施工易发，影响到社会和谐。所以监理的责任相当重大。作为一名专业监理工程师，首先要有强烈的责任心，才能做好自己的本职工作。要做好监理工作要首先树立监理权威性，监理的权威一是靠合同赋予的权力；二是靠监理的自身敬业精神；三是监理要有高尚的人品，宽广的知识，丰富的实践经验，以及较强的协调能力和正确的领导方法。只有这样才能取得业主和施工单位的高度信任，才能做好监理工作。
一、 重视项目监理部内部建设管理
个人认为，现在的建筑市场越来越正规、越来越规范，早一步规范起来就能早一步立于不败之地，不规范不正规迟早要被淘汰出局。只有把监理工作做到位、做规范了，树立了榜样，才能得到建设单位的大力支持，更好要求施工单位把工作做到位、做细。所以要重视项目部内部建设，而要搞好内部建设首先严格要求自己，以身作则起到带头作用，努力提高内部监理整体素质。
（1）树立良好的工作态度。要求监理人员以对自己负责、力争减少住户投诉率为己任，重点部位关键部位要有针对性的检查，严格控制，细节上多从使用者的角度，人性化上考虑，力求将细节做完美。抱着对建设单位负责、对上级负责、对公司负责、对工程负责、对住户负责的态度去从事工作，做一个项目树立自己的招牌、树立公司的招牌。
（2）营造轻松的环境。注意监理内部沟通，和施工单位、建设单位现场代表，使内外部工作环境轻松愉快。在施工过程中起到润滑剂作用，协助施工单位把质量和进度抓上去，将安全隐患消除掉。
（3）形成严格的纪律。监理部人员要严格按照作息时间，按时上下班；不得无故迟到、早退，有事请假，以捉高监理形象。施工过程中，按规定需要旁站的，要求监理人员必须旁站，不得脱岗。
（4）进行合理的分工。根据工作能力和责任心进行明确分工，能力强、责任心强的多管，单体具体分工，验收与旁站统一安排协作。把每个人的'积极性都调动起来，发挥每个人的优势，将每个人的优势转化为团队优势，将个人的劣势在团队中分解、弥补。由于对监理项目部的人员做了恰当的分工，调动了监理人员的积极性，大家都比较负责，工作尽心尽力。
（5）有效开展日常工作。由于日常加强事前检查，加强预控，提前介入验收，达到较好的整改效果，且加快了正式验收速度，也防止验收过程中出现梁遗漏、主筋遗漏或规格错误现象的发生，保证工程进度，也保证了质量。取得了建设单位及施工单位的认可。
二、监理质量方面管理情况。
在工程质量控制上，坚持“百年大计，质量第一”的方针，积极发挥技术监督和工程咨询作用，重视施工质量预控，对施工中容易产生质量问题的部位和施工工序事先制订对策，杜绝工程质量事故的产生，防患于未然。
（1）进入项目后及时熟悉图纸。如针对金吉利小区安置房项目住户的复杂性，和其他项目在分户检验及其他阶段出现的问题和投诉，向建设单位提出有针对性的建议，将图纸优化，从源头上减少通病的数量及概率。
（2）每个分项施工前，监理部内部讨论本分项工程重点控制点及难点，在地下室防水施工、钢筋绑扎、混凝土浇筑、填充墙砌筑、内外墙粉刷、保温、屋面防水施工前对施工单位进行质量交底，并形成记录。
（3）编制有针对性、可操作性强的监理实施细则，指导开展监理工作。
（4）重视原材料的控制，认真核对质量保证质量，注意对外观的质量检查和实测，并按规定进行见证取样。
（5）加强事前检查，加强预控。对梁柱钢筋进行全检，对模板标高要及时复核，梁柱钢筋绑扎完成后及时进行检查，并将发现的问题口头指出并及时签发质量通知单，便于早发现、早处理
（6）重视对模板质量的控制。平板支模基本完成后钢筋绑扎前，对模板每一间“四角一中心”5个点的标高及时进行复核，控制净高及极差，便于将来的分户检验。
（7）在砌体施工中严格控制轴线，控制好开间尺寸。粉刷施工中重视工序交接检，对灰饼、砖混凝土交界处网片铺贴、养护等加强检查，粉刷完成后及时检查空鼓等。
（8）坚持做到“五勤”，即“腿勤”，坚持现场巡视、平行检查，掌握施工过程情况； “眼勤”，多看设计文件、图纸会审、设计联系单，防止出现错误；“手勤”，资料及时整理，处理问题要有书面记录；“嘴勤”，多沟通，常交底； “脑勤”，出主意、想措施、解难题。
三、安全监理方面
3.1工地易突发的事件事故
（1）高处坠落；
（2）外架倒塌；
（3）触电；
（4）塔吊、井架、人货两人梯等起重机械事故；
（5）支模架坍塌；
（6）物体打击；
（7）卸料平台事故；
（8）火灾。
3.2监理预控措施
（1）监理编制安全监理实施细则；
（2）对施工单位进行安全交底；
（3）督促施工单位编制专项安全方案及应急预案；
（4）加强检查安全生产实施情况；
（5）检查应急物质准备情况；
（6）定期组织应急预案演习。
3.3具体预控措施
（1）高处坠落：“四口五临边”防护到位，外架拆除后外墙作业需配备安全带。
（2）外架倒塌：装修过程中不得拆除连墙件，外架拆除人员持证上岗，连墙件应随架体同时拆除，不得提前拆除，拆除区域应设警戒线，并有安全专职人员监管，拆除过程不得上下同时作业或单边拆除，不得高空抛物。
（3）触电：落实三级配电、三级保护，动力与照明分开，实行一机一闸一漏一箱，需使用安全电压的使用安全电压，专职电工定期巡查。
（4）塔吊、人货两用梯起重机械事故：安拆前编制方案、交底到位，履行备案手续，持证上岗，使用中严格执行操作规程，司机持证上岗，不得违规作业，要求施工单位加强日常保养，定期组织机械检查维修。
（5）支模架坍塌：要求施工单位编制切实可行的方案，加强检查立杆间距、扫地杆设置、扭矩力。
（6）物体打击：安全围护设施到位，单体上人通道设置到位，外架上不得堆放零星材料。
（7）卸料平台事故：督促施工单位编制专项方案并落实，注重检查拉节点的埋设，支撑腿的锚固。
（8）火灾：检查施工单位消防设施配备情况，特别是临时设施院护，外架电焊施工防火。
（9）土方开挖、塔吊安装、支模架搭设、脚手架搭拆、物料提升机人货两用梯安装拆除等每个危险源施工前要求施工单位编制施工方案。监理根据工程特点编制有针对性的安全监理实施细则，并对施工单位进行书面的安全交底，并对塔吊安拆、脚手架搭拆、物料提升机人货两用梯安拆进行旁站监理。
3.4 日常安全监理
（1）每天巡视检查施工过程中危险性较大工程作业情况，发现问题及时处理。每周组织一次全面联合检查，重点是临时用电、外架、临边防护。对发现的各类安全隐患，书面通知施工单位，并督促其立即整改。检查、整改、复查等情况在监理日记、监理月报中记载。
（2）通过混凝土浇捣令来控制施工单位外架、支模架验收，如支模架、外架未通过验收不签发浇捣令以督促施工单位整改安全隐患。
（3）核查施工现场建筑施工机械和安全设施的验收、备案手续。
（4）不定期组织安全专题会议。
四、组织管理
与业主建立良好的协作关系，积极贯彻业主的要求，切实履行委托监理合同中所承诺的职责和义务，正确行使合同赋予监理单位的权限。并在严格监控的同时，积极为施工单位想办法、出点子，及时解决工程中出现的问题，帮助施工单位提高工程项目的管理水平，提高工程项目的施工质量。定期组织召开监理例会和质量或安全专题会及现场协调会，平时还与业主和施工方积极沟通。特别注意与建设单位现场管理人员的沟通，增加相互了解，联络感情，增加亲和力。本着一切为了工程着想，以科学公正务实热情的态度，努力协调好各方关东，妥善解决相互间的矛盾，使工程顺利进行。
在监理工作中，始终围绕监理规划中制定的工作目标开展监理工作，以“科学公正，严格管理，热情服务”的准则和监理合同及监理规范的要求，以“团结、进取、高效、务实”的精神认真履行监理职责。争取总监的帮助和理解与配合，争取施工单位的积极配合。
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