2022年企业第一季度工作总结（通用10篇）

第一季度企业工作总结推荐度：
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　　时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是小编为大家收集的2022年企业第一季度工作总结（通用10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2022年企业第一季度工作总结（通用10篇）

　　企业第一季度工作总结1

　　一个季度来，我公司始终将公司综合治理工作及治安保卫工作作为构建和谐公司的首要任务来抓。在公司领导高度重视、强化督导下，一季度来，我公司综治保卫工作取得了长足进步可喜成绩，为公司和谐稳定发展创造了良好的内外环境，成为我公司各项工作的亮点。现对我公司第一季度综治保卫工作简要总结汇报如下：

　　一、领导重视，建立健全综治网络组织

　　第一季度的工作经验告诉我们，公司稳定快速发展离不开综治保卫工作，综治保卫工作既定目标的实现是一切工作的基础。因此，公司领导对综治保卫工作始终高度重视，把综治保卫工作摆上重要议事日程，专门召开会议研究制定综治保卫工作年度计划。召开综治保卫工作联席会议，要求各基层单位切实按照公司综治保卫工作要点开展工作，认清形势，把握时势，提高责任感和紧迫感，把综治保卫工作贯穿于整个服务体系之中。

　　为加强领导，公司成立了由党委书记、经理为组长，副书记、副经理为副组长，各基层单位支部书记、队长为组员的综治保卫工作委员会，同时要求各单位按照六位一体小组职能，成立基层综治保卫工作小组。与此同时，年初公司同各基层单位正职签订社会治安综合治理责任书和消防安全责任书，实施综治保卫工作风险抵押金制，各单位与职工签订社会治安综合治理自律承诺书，形成自上而下的综治保卫工作网络管理机制。

　　二、广泛宣传，全员动员，发挥群防群治优势

　　公司上下深知，形成完善的管理机制，制定严密的年度计划，必须有广泛的群众基础作为实施计划、措施的根基。因此，在增强广大职工自觉性，提高职工责任感使命感上，公司积极开展宣传教育，使综治保卫工作根基更加扎实。公司通过板报、宣传栏、专题会、培训班等形势进行相关知识宣传，道路交通安全法、治安管理处罚法、消防法、“119”专题宣传、禁毒日宣传等各类型板报x期，观看消防影片“火的警示”一次，发放普法宣传书籍x套，使公司职工自觉遵守法律法规，自觉维护公司稳定，为公司完成全年综治保卫工作预期目标提供了前提。

　　三、采取有效措施，确保公司治安稳定

　　1、强化人防、物防、技防措施，确保一方平安

　　根据公司年初制定的`计划，组织成立应急分队，抽调青年骨干，加强对公司巡查力度，提高对应急事件处理力度，配合公司有关部门开展路查夜查，排除治安隐患。同时，增加物防配置，为应急分队人员配备成套服装及治安专用器具，对公司要害部位加装防盗网，各基层核算室配置保险柜，从硬件上满足公司治安防范要求，提高防范能力。特别是技防方面，公司维修电子监控设备两次，新装监控探头两个，为新疆驻点配备探头两个，配置二十四小时不间断电源，所有探头运行正常，公司技术防范能力大幅提高。三防措施有效实施，为公司确保一方平安提供了物质基础。

　　2、完善内部稳定机制，确保公司稳定和谐发展

　　在公司加强职工教育的同时，积极采取各种方式化解矛盾，营造和谐氛围。首先，公司成立了党政一把手领导的稳定工作小组，由各部门主管负责人，各单位正职领导为成员，并采取“一对一，几对一”帮扶责任制，制定稳定工作预案，对发现的不稳定因素及时调处解决。通过完善稳定机制，今年公司稳定态势良好，和谐气氛浓厚，为公司快速健康发展打牢了基础。在对待在职职工稳定方面，针对收入分配不均问题，公司及时会同各部门各单位制定出新的考核办法，迅速解决矛盾，使公司内部保持稳定。在对重点人员方面，公司通过定期不定期走访，专人负责专人汇报，及时掌握每位重点人员思想变化，对重点人员加强帮教监控，并尽力解决他们的实际困难，有效地保持协解群体稳定，第一季度来无越级、聚集上访事件发生。在对家属群体方面，公司采取了片区管理模式，设立片区负责人和村长，定期汇报区域家属情况，收集信息，应对处理，重点教育疏导，确保了第一季度无一名家属前去上访，合理有效的稳定措施，保证了公司和谐稳定。

　　四、强化落实检查制度，规范资料建档

　　在加强公司内部治安巡逻的同时，根据年初签订的承包责任书，定期对公司各基层单位进行检查，进一步规范各单位资料建档标准，制定治安稳定应急预案和消防应急预案，并对各单位预案建立进行检查。组织对各单位综治保卫工作检查评分、评比，采取一票否决制，对综治保卫工作差的单位取消年终优秀单位评选资格，并严格奖惩机制，对违规违纪或工作不利单位和个人给予相应处罚。对公司暂住人口进行摸底调查，定期走访，掌握其居住、生产经营最新情况，确保随时采取相应控制措施。对各基层单位进行消防检查，排除大小各类消防隐患x处。通过加强检查，进一步规范内部管理，公司综治保卫工作在创新中提高，在自查自检中改进和完善。

　　五、以和谐为基石，努力构建平安公司

　　通过不断加强职工思想教育，尤其是开展形势任务教育、普法宣传等，提高职工思想素质，深入开展平安单位创建活动，从公司到基层制定年度、季度工作计划，确立实施目标，有的放矢开展工作，使在职职工群体稳定性不断增强。通过积极开展“六位一体”组织活动，深化平安“311”工作，狠抓基层队伍平安建设，采取有效措施做好“预警”工作，将不和谐不稳定因素消除在萌芽中。一年来，平安和谐成为公司发展的主题，稳定成为公司一切工作的重中之重。

　　各位领导，尽管我公司第一季度综治保卫工作取得了可喜成绩，但是同样可以看到，工作中我们仍应当做的更深更细。我们深知，综治保卫工作是一项长期而艰巨的任务，每一疏忽都会造成严重后果，它是一个不断积累提高的过程。因此，在今后工作中，我们定将继续扎实开展工作，严密、规范各项管理制度，强化落实稳定机制，确保综治保卫工作再上新台阶。

　　企业第一季度工作总结2

　　在财务部工作的时间，已经有一年多了，而新年这第一季度的工作也是即将要结束了，我也是对这一个季度的工作来做下个人的总结。

　　一、工作方面

　　在财务的工作，第一季度是一年开头的一季，除了做好去年一些收尾的工作，同时也是需要把一整年的计划做好，这一个季度，也是从做好这些事情然后再到日常的一个工作，去把整年的工作慢慢在日常中去做好，而在工作之中，我也是收获很大，虽然来公司已经有一年多了，不多我也是知道依旧是要努力的时候，不能因为在公司站稳了脚跟就松懈下来，那样是很容易被淘汰的，这一个季度的财务工作我也是按照要求去做，严谨的确保每一份账单，每一笔数据，每一个收支情况都是正确无误的，我也是没有犯什么工作上的错误，在考勤上面，我都是准时的到达公司来做事情，不会迟到，也是没有早退过，做人或者做事方面都是要严谨，这也是一个财务必备的职业素质。

　　二、学习方面

　　除了工作，我也是继续的学习，今年也是有计划要考高级会计证，所以也是一直在看书，为考试做好准备，也是有一定的`压力的，不过我想经过我的努力，到时候也是有机会的，同时我也是在学习的时候，将一些所得运用到日常的工作之中去，学习的目的也本来就是为了能把工作给做的更加的好，去优化工作的方法，提升工作的一个效率，在看书之外，我也是会有一些想法和同事去探讨，大家相互的沟通，其实也是一种学习，不同的思想去碰撞，能让我更加的清楚自己在做事情以及学习中的一些问题该如何的去解决，也是能优化自己的一个工作。同时我也是参加了部门组织的一次工作经验交流会，大家一起分享各自的经验，各自的方法，通过这种方式，我也是有了更多的收获。

　　一个季度的结束，我也是对于后续的工作有做一些计划，一些调整，个人方面还有挺多是可以继续的去改进的，我也是要在以后能去提高，同时我的一些好的方法我也是愿意教给同事们，特别是新来的同事，我也是尽可能的去帮助他们，让他们更快的适应我们公司的一个工作，通过教别人，其实自己也是能更好的理解，更好的去把工作给做好了。在今后的工作之中我也是要继续努力，把财务的工作做好。

　　企业第一季度工作总结3

　　忙碌的第一季度已经在我们手中结束，我们财务部全体人员一起努力，没有耽误工作进度，按时达到了工作要求这就是我们的工作。现在一季度的工作结束，总结好的事为下一季度工作准备。

　　在工作中我们是分为两派的，一边是老员工，一边是新人，老人的工作任务要相对重一些，新人在适应工作的时候要容易很多，这让他们慢慢的适应工作，老人还有待新人的传统，对于每一个新人工作的情况都会有一个老人来检查，考察他们的工作情况结果，出现问题会有他们的师傅解决，同时每周都要汇报新人成长的情况，分派不同的任务。

　　虽然有了很大一部分新人，但是工作也没有收到影响，毕竟这是第一季度工作，人员更换了很多但是部门的框架还是没有乱，一季度也让新人成长起来了，蜕变了置气有了新的成长空间。对于财务统计报表之类的工作已经都完全掌握，然后每个人都在忙碌这自己的事情，把任务完成，做好分配工作按时完成就行。

　　我们部门一共有20人，每个人其实身上都有很大的担子，并且公司给我们的时间是有限的，要在有限时间内做好工作任务，有的人不能够在规定时间完成自己的工作任务就就需要改变策略提高工作效率，能者多劳帮助他人一把，这让我们部门的人都非常团结也都和睦相处。

　　我们部门没有多少竞争，但是却是有工作的考评，对于工作我们每个人都会按照任务标准来完成，努力的去做好符合要求，让我们的财务成为公司真正的大心脏，不能因为我能工作做的一般就影响到了我们部门工作，毕竟财务是公司的血液，每个部门都有事情需要我们财务去做，比如每月的工资核算，账目核算，还有一些公司运营花费等等都需要一一做好统计，这些都是我们财务的任务。

　　为了加强工作，我们部门把工作细化，每两个人负责一份任务，每个人工作的任务不重复，避免因为做事杂乱出错，这也是第一季度领导改正的条例，经过这样整改工作任务中的分派的.人就多，让我们的工作轻松了很多，做起来犯的错误更少了，每个人都专门做一件事情，这就给了我们更多的成长空间，让我们部门效率提高，运输血液的能力更强了。

　　下一个季度到来，吸收上一季度先进的工作方式，改变工作风格，提高效率保证工作安全可靠同时加强自身的底蕴建设，让自己具备更多更强的能力去完成每日的任务，做好工作，从而达到工作要求。这就是我们的工作。下一季度会继续加油，做好财务工作，做公司最有利的大心脏。

　　企业第一季度工作总结4

　　再过不久便正式结束了第一季度的企业财务部工作还真是令人激动，虽然计划的纰漏导致自身的成果难以得到扩大却无法否认这段时间在财务工作中的努力，正因为如此我开始展望后续的财务工作并期待凭借着这段时间的总结进行梳理，毕竟只有详细了解当前自身的水平才能够通过总结的方式积累财务工作经验，

　　完成了财务工作计划的制定并在工作中收集各类费用的使用状况，其中前者的制定是为了能够保证财务工作的严谨性并针对可能出现的问题进行预防，所幸的是完成第一季度的财务工作以后让我准确摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式进行弥补，另外我还通过计划的制定实现了文案能力的提升并协助部门主管完成其他工作，尤其是企业的收支状况需要做好大量的信息收集并处理好后续的统计工作，毕竟在财务凭证方面的编制需要有着数据的支持才能够使其得到顺利完成，否则只知编制当前阶段的财务报表而不去进行整理很容易导致后期出现财务工作的混乱。

　　处理好原始凭证的采集并在财务工作中保管好部分资金，尽管涉及到部分固定资产的结算却能够通过往年财务工作中的良好习惯从而得到相应的完成，另外还要通过相关单位的资质审核以免后续的财务工作出现任何不达标的地方，而且根据财务状况的信息采纳工作也在部门主管的引导下得到了顺利完成，让人感到不愉快的`是没能及时整理完毕第一季度的财务账单以至于可能延续到后期进行处理，所以在近期仍需郑重对待财务工作以免出现个人的疏忽拖累部门的步伐。

　　对公司的成本使用状况以及采购信息进行整合并做好相应的管理，尽管已经完成对资产的审核却也要在管理方面体现出财务工作人员的职责才行，因此我根据事先制定的财务计划对企业的资金进项相应的管理并尽力做到收支平衡，而且对于税费的申报以及交纳工作也在财务主管的指示下得到了顺利的完成，只不过在采购管理方面由于账目不够清晰的缘故无法做到合理的财务控制与管理，因此在下一季度的财务工作中应该加强对后勤部门的采购支出管理才行。

　　在我看来第一季度财务工作的完成多亏了部门领导的照顾以及同事们的协助，尽管其中包含着自身的努力却在财务管理方面需要集结众人的智慧，更何况联想到自己在当前季度的表现的确存在着疏忽自然需要尽快改正才行。

　　企业第一季度工作总结5

　　不知不觉间，为期x个月的社会治安综合治理行动在集团公司全面铺开，我单位作出了积极响应。此次行动覆盖面广、行动迅速、声势浩大、有条不紊的进行且卓有成效，我单位坚持以“预防为主、综合治理”的方针，建立健全各项规章制度及责任考核机制，努力建设“人防、物防、技防”长效机制，从薄弱环节抓起，从细微处着手，一方面做好保卫人员、职工群众的法制教育工作，强化内部管理;另一方面充分发挥巡逻队、工人护厂队、基干民兵组织的作用，严厉打击各种偷盗行为，消除不稳定因素，为实现全年综合治理工作目标打下了坚实基础。现就我公司第一季度所做的一些主要工作及存在的问题作简要的汇报。

　　一、整章建制

　　自行动开展以来，保卫室重新整理、修订《xx公司封闭式管理实施办法》、《xx公司进出人员、车辆检查管理办法》、《xx公司物资流通管理办法》、《xx公司门卫工作职责》、《护卫队、工人护厂队工作职责》、《护厂防盗举报奖励制度》等各项规章制度，以宣传标语、板报、授课、制定手册等各种各样的方式尽量做到让每位职工群众有一个深入的了解，从而更好的规范自己的言行;其次，公司与各车间层层签订了综合治理责任书，实行单位领导负责制，将责任层层分解，落实到人，并依此制定了严格的奖惩制度;此外由办公室牵头，保卫室协助，深入到车间、班组，检查各级单位的社会治安综合治理及护厂防盗措施、制度及具体实施办法，对各车间工人护厂队不定期组织的行动进行检查和督促。

　　二、建立护厂防盗及治安管理的长效机制

　　x至x月份，本公司采取了一系列措施加强护厂防盗防控体系，强化内部治安管理能力。x月初，举办了由全公司职工、外协工参与的法律知识讲座，聘请保卫部专业人员进行授课，重点讲解了有关《职工奖惩条例》、《治安管理处罚法》的相关内容;x月底，对本单位监控系统进行了一次彻底维护和清查，由专人负责，24小时监控，以系统为依托，加强厂区范围内的整体防控能力。x月初，为加强内部治安保卫力量，保卫室对下属保安巡逻队人员素质、定员情况进行清查，更换了一批更具专业能力的保安。x月中旬，对公司重点治安防范区域进行了统一检查，平时相应加大对相关区域的巡逻力度，对存在的事故隐患下达了隐患整改通知书，对重点案发区域的道路、围墙及防护栏进行了整治。

　　三、加强门卫检查力度，强化人员、车辆、物资的管理

　　x月初，我公司与保卫部同步，对正式职工，本单位公用车辆进行换发新证，教育本单位职工群众自觉遵守厂区人员、车辆、物资出入制度，积极配合门卫执勤人员做好检查工作。为保持交通安全及护厂防盗需要，禁止摩托车进入厂区内。针对不时有小偷小摸人员从门卫进出及个别外协人员随身携带公司财物出厂的情况，逐步加强了门卫进出人员及车辆的检查率，也严肃查处了几起外协工人员的偷盗案件，并加强了外协劳务人员上岗前的法制培训，较为有效的控制了此类盗窃案的发案率，防止公司财物从门卫流失。

　　四、配合上级公安、保卫部门打击违法犯罪行为

　　自社会治安综合治理行动开展以来，xx整体环境及治安秩序有了明显改观。针对我公司财物进行的偷盗现象及发生在周边范围内的其它治安、刑事案件也大幅减少。在受益于综合治理的大环境所带来的安定局面的同时，我公司也积极采取行动，配合上级公安、保卫部门，提供破案线索、整治周边及内部环境、驱逐闲杂人员、打击违法犯罪行为，有效保护了厂区治安环境的稳定团结，遏制了违法犯罪行为的发生。短短三个月的时间，保卫室破获外协人员盗窃案两起，处理辞退四人。外来人员盗窃案两起，移交公安部门治安拘留两人;机动车盗窃案一起，抓获车辆一台，盗窃人员一名，交派出所处理;查获内部车辆违规两起，依公司相关规章制度考核两起;调解处理职工内部矛盾两起;驱逐社会闲杂人员十余人，缴获被盗渣废钢近二十吨。

　　五、存在的`问题

　　在社会治安综合治理的背景之下，xx的治安秩序及内部环境有了长足进步，让人感到振奋。与此同时，在进一步巩固成绩的同时也应当看到自身的不足及当前紧迫需要得以加强和改善的地方。在我单位，公司南面部分围墙没有合拢成了偷盗人员的畅通之地，给封闭式管理及中晚班的护厂防盗工作带来一定的困难，急需得以解决;第二、第二期渣扩容技改项目尚未完工，往来进出的施工材料、人员、车辆较多，给治安、保卫工作带来一定难度;第三、xx公司管磨生产线整体拆除，涉及的问题也较多，要加大管理力度，做大量细致的工作。第四、本单位磨机检修，生产现场必须加强监管，保卫人员须与上级保卫部门紧密配合，切实做好护厂防盗工作。

　　以上是我公司社会治安综合治理集中整治基本情况，相信在上级部门的正确指导下，在各兄弟单位的协同配合下，社会治安综合治理工作必将出现新的局面。

　　企业第一季度工作总结6

　　人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为促进部门各项工作再上新台阶，现将近期工作情况总结如下：

　　一、人资工作

　　1、员工招聘和入职管理

　　（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

　　公司发展正处于上升阶段，由于分公司及新事业群的组建及市场拓展，市场原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。

　　（2）员工入职与转正

　　20xx年1月，人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过多部门考核，由主管领导根据其绩效结果判定，合格后上报系统领导及人资行政部审核。

　　2、绩效考核：人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度，建立“周清台账”、“月清台账”，对员工绩效成绩分月做出明确评定。20xx年1—4月份各员工绩效考核成绩已经核算完成；为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。

　　3、员工培训：人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作，已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作，效果良好。

　　4、薪酬体系：进一步建立了更完善的薪酬体系，并根据xx市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整，以提高员工满意度。

　　5、社保缴纳、劳动关系管理：社保工作有序，确保公司员工的合法权益得到落实。

　　6、人力资源发展规划：根据公司发展战略，加强人才储备与开发，加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度，充分挖掘特殊技能人才资源，优化配置，将适合的人安排在合适的岗位，做到人尽其才，岗得其人，提高工作效率，促进企业快速发展。

　　二、行政工作

　　1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》，《行政系统管理手册》1月25号修改完成，达到印刷条件。

　　2、加强巡检力度，规范员工行为根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》，加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督，并做好巡检记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

　　3、档案管理人资行政部对档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对有变动信息及时进行备注，使文件、档案受控。

　　4、卫生安全管理人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的责任人第一次通报批评，第二次计入绩效考核。对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督，坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象，保障员工就餐饮食安全。

　　5、保安管理对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督，定期检查，发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。

　　5、其他制度管理：

　　车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

　　三、工作中存在的不足及改进

　　人资行政部全体员工在工作中，积极配合其他部门工作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。

　　1、人员适岗性方面有待提高。对于非对口专业的`新入职人员，在刚刚入职时表现积极，对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作，但持续性较差，容易出现“三分钟热血”，在工作过程中遇到困难、麻烦，就会慢慢表的消极甚至不愿意接受，不能够出色的完成领导交代工作，最后可能会离职。下一步计划对员工要提高“面谈”频率，特别是新入职员工，随时掌握员工动向，发现有消极心理的及时沟通，帮助其尽快融入工作中。

　　2、离职面谈不到位。对于每位提出离职人员进行离职面谈，以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境，发现问题及时上报，以免因其他因素影响工作。

　　3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。由于前期保安人员更换频繁，对出入车辆监管不严，现在保安人员稳定，严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查，有违反现象严肃处理。

　　企业第一季度工作总结7

　　第一季度工作的总体情况：整车销售业绩有较大幅度提高，售后服务收入实现扭亏为盈，公司基础管理工作更加规范有序，整体企业形象建设更上一层台阶。其具体情况如下：

　　一、一月至三月份各项指标的完成情况：

　　1、整车销售收入实际完成2059.58万元，计划2090万元，完成计划98.7%；完成整车销售利润67.27万元，计划54.56万元，超计划12.71万元。

　　2、销售整车（东标307、206）共153台。其中307：东标计划107台，公司计划115台，实际完成125台，完成公司计划108.7%；206：东标计划40台，公司计划40台，实际完成28台。完成公司计划70%（因东标资源紧缺）。

　　3、售后维修收入66万元，计划60万元，超计划6万元；完成售后维修利润19.97万元，计划21万元，完成公司计划95%。

　　4、从公司整体经营状况来看，第一季度略有盈利，已转入良性经营状态。

　　二、第一季度的主要市场状况：

　　1、一月份正处于06年春节前夕，购车的客户相对较多，部分车型出现脱销,还形成了在不优惠让利的情况下，部分车型出现了抢购现象，甚至还出现了加价销售的状况。

　　2、东风标致307经过了一年多时间的市场摔打，其品牌、品质在市场上得到了较好的认可，在消费者的心中树立了良好的口碑，销售状态逐渐处于上升趋势。

　　3、三月份，随着东风标致206的上市销售，在无任何优惠销售政策的情况下，公司取得了较好的利润，这也是第一季度盈利的因素之一。

　　4、售后服务维修方面，通过组织一系列答谢和回馈新老客户活动的实施（如：部分服务项目免费检测、狮友俱乐部所组织的车辆保养技术讲座等），进一步提升了售后服务的品质和声誉，业务量也增加了许多。

　　三、第一季度所做的主要工作：

　　1、我们认真地回顾和总结了过去的一年在工作上各方面的一些情况，扬长避短，取其精华。工作的重点落在两手抓“一手抓整车销售，一手抓服务维修；”确保销售任务和利润指标及整合售后服务维修技术，狠抓技术培训和经验交流，跟保险公司进行资源强强联手等。

　　2、对销售人员的业务水平、业务素质和业务技能等综合方面的培训，反复强调“抓销售和抓业务就是抓服务的理论思想毫不动摇”。

　　3、按照集团公司的要求和东风标致“4S店”的标准，进一步抓好了店内基础管理和企业文化建设工作。如：员工思想动员、鼓励士气、展厅环境布置及店内、外形象建设等。

　　4、根据东标20XX年的商务政策，重新规范和优化二级网点的销售结构，加大对大客户资源的开发力度；始终把销售、维修保养及利润放在首位，确保“三点一线”工作的全面向上有序协调发展。如：走访二级网点，疏通部分政府关系等。

　　5、新招聘了部分员工，调整了部分岗位等，使工作得到了更加高效有序的广泛开展。

　　四、第一季度存在的主要问题：

　　1、资源与市场：自从06年春节过后直到新年开业上班后较长一段时间，东风标致307一直无车可分，其影响了新年后的第一批潜在客户和销售；东风标致206上市销售以来，资源与市场一直处于矛盾状态,好销车型资源非常紧张,很多订单不能按时交车，导致部分客户退单和丢失了很多潜在客户，从而影响了总体整车销售目标和利润指标。

　　2、长沙两家一级经销商仍然存在同品牌车型价格恶性竟争的局面，只是比以往稍好一些。

　　3、整体营销水平和售后服务技术水平都还有待进一步提高，二级网点还有待科学灵活促销，特别是大客户及政府采购的'资源深挖力度还不够。

　　4、从整体汽车市场情况来看,年初出现了很多新型品牌上市,在我们所经营的产品中,东风标致307车型、综合性价比与其它汽车品牌相比不见优势，这也是影响综合销售状况的因素之一。

　　五、第二季度的工作部署：

　　1、根据东风标致第三方检查的要求，严格内部各项工作的规范化和标准化管理。

　　2、进一步对销售和技术人员的综合业务水平、素质和技能等多方面进行强化培训，坚定以客户为中心，继续抓好销售和对新老客户的跟踪及回访等工作。

　　3、继续狠抓“销售”和“售后”两大块的服务礼仪、环节、细节、质量和效率工作。

　　4、继续把握好“五一节”前后的黄金销售时机，分别配合做好四月份在长沙的两次车展（红星会展中心、中南汽车世界），力争提前完成第二季度的销售指标；立足在坚持原则的前提下，按制度讲程序办事，灵活经营。

　　5、进一步搞好品牌推广和“湖南运达东风标致”的知名度推广工作；搞好五月份所辖营销区域的巡展工作等。

　　6、配合东风标致完成部分二级网点的品牌考察、网点授权及资格验收的工作，规范二级网点的销售、维修网络，以最佳状态促进销售。

　　7、进一步加强销售和维修两方面的队伍建设，使员工的团队凝聚力和协作精神达到全体和谐。

　　总之，“抓”是强手段；“发展”是硬道理；最终达到“盈利”的直接目的。

　　企业第一季度工作总结8

　　光阴似箭，转眼间进入xx这个大家庭已经x个月了!在这x个月里我感觉收获颇多，做为内勤办公室的一份子，首先感谢领导在工作中，给予我的帮助与支持。在这期间，我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺，现将自己第一季度的工作总结如下：

　　一、提高自身素质，履行岗位职责

　　20xx年x月份我加入到xx公司xx本部这个团队，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说，将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要，我时刻把学习放在第一位，努力提高自身综合素质，恶补保险方面的专业知识，争取早日成为一个真正的保险人。

　　作为办公室一名员工，我认真履行自己的岗位职责，主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿着文件给领导看时，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些烦操了，可是，公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件，乃至每一个字，将心比心，显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切，在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

　　二、认真做好领导交办的.任务

　　做为一个新员工来说，除了做好自己本职工作以外，还要认真做好领导交办的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高工作效率。

　　三、在工作中存在的问题

　　在这短短的一个季度中，我认识到自己很多不足之处，比如在面对繁忙的工作时，未能合理统筹的将工作完成，工作效率不是很高，同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值在工作中如有不对的地方，还恳请领导批评指正，我将虚心学习。

　　总而言之，要保持一颗积极学习，虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作，相信自己可以做的很好。

　　企业第一季度工作总结9

　　xx年的第一季度，安全工作在上级领导的关心和指导下健康有序地开展，没有发生一起安全事故。我公司全体职工认真贯彻落实上级部门安全工作方面的文件精神，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的.指导思想，始终坚持以人为本的安全生产理念，广泛深入地开展安全生产工作，为公司各项目营造了一个安定、和谐的工作环境，确保了我公司的各项工作的顺利进行。

　　下面就这三个月来我公司的安全生产工作情况总结如下：

　　1、根据公司今年安全生产主要管理人员的变动，本季度成立了公司新的安委会。

　　2、x月x日，召开了公司第一次安委会会议，总结了xx年的安全生产工作情况，安排部署了公司xx年度安全生产工作。研究并兑现xx年度项目安全、环境、质量目标责任书。讨论20xx年度各级安全管理人员考核情况及岗位津贴。

　　3、 x月x日，公司全体员工传达学习了xx你安全生产工作会议精神，学习了《关于对xx年六起安全事故处理决定》、《国家安监局关于进一步加强职业卫生“三同时”工作的通知》。在年会上，公司与在建工程项目部签订了安全生产目标责任书四份。

　　4、积极推进《职业健康安全管理体系(GBT28001-20xx)换版培训x人。坚持每周对在xx工地的现场安全检查。

　　5、编制了安全生产管理制度、公司安全生产和质量工作计划。

　　6、创建了公司质量安全网站，制定了质量安全网络会议制度和计划。

　　7、上传下达上级文件和会议精神，及时上报有关资料，在局网站值班。

　　下阶段工作计划：

　　1、加强公司安全生产组织建设，壮大安全管理队伍，办理安全管理人员证件。

　　2、继续推进安全生产“四个体系建设”、“班组建设”;

　　3、继续修订公司的各种安全管理方案、预案

　　4、监督各项目安全生产责任执行情况;

　　5、督促各项目加强对员工的安全生产意识的培训和教育;

　　6、督促各项目对现场危险因素的检查、安全隐患的排查整改;

　　最后，加大公司对各项目的检查力度，计划近期对各在建项目进行一次安全大检查;并对检查结果在公司网站公布也将这次检查纳入公司年度考核。

　　企业第一季度工作总结10

　　转眼已到3月底,自己缓慢地步伐难以跟上时间的匆匆流逝，在这过去的3个月，我对自己的工作做一下总结：

　　在业绩方面，315车展展位费800元这是我仅有的一点点成绩，看到这个数字我惭愧至极。看看别人的业绩3万，2万，一万七......仅仅这一个月就跑出了这个成绩，除了车展这800元我还有什么，与他们相比我被落下的太远了。每次例会主任都让我们听讲座，学习广告业务如何谈如何策划，学习了这么多，自己真正的研究过吗，除了车展期间跑过一两家车行，其他时间真正跑过几家?针对客户的需要真正策划过方案吗?真正的为客户的需求服务到位了吗?之所以会有这点业绩那是情理之中的，没有付出怎会有收获。就拿这次车展来说，我去过一家水产商店，这家水产商店刚开业不久，当时是以拉赞助奖品为主去的，跟客户谈的时候就直接了当的然人家提供奖品，后来客户还主动问我广告收费的标准是多少，如果在进这家商店之前，我做好策划，先从日常广告入手，精心为客户准备一份方案，然后根据客户的需求录一个音频广告，如果我把客户的疑问一一解决了，这个广告很有可能就谈成了。而我只是以赞助为主去谈，让人家提供几样奖品完成任务就可以了，如果每次工作都以应付的心态去做不仅做的累而且收获很少，只要肯用一点点心思，就会有不小的收获!什么经济形势不好，广告难做，不要再给自己找这样或那样的借口，经济形势不好为什么主任会完成任务而且还是超额完成。能力方面，什么我们没有主任能力强人脉广，这些都是借口，商家看的是策划方案，不是人脉多少。在以后的工作中我不会再给自己找借口,用心策划，用心做好创收工作。

　　在态度上，要时刻具有危机感，不要等到主任逼着你去做事情，这样就不会体会到工作的乐趣，相反只会厌烦工作，未完成任务而不得以去做，如果还在年轻就应经进入到这个阶段，人这一生将在索然无味中度过!每一周都会学习西点军规，第十一章中谈到要有火一般的精神，热情与梦想结伴而行，一个人一旦有了梦想，人生就变的有意义，一切就会清晰明朗的摆在眼前。人一旦没有了激情就如同空壳一样，生命就会变得毫无意义。相反没有激情，每天像机器一样的重复着相同的事情，工作将永远不会做好，慢慢的你就会觉得枯燥无味，难道换个工作就会有更大的发展空间吗，其实不然，没有激情的人做任何事情都是枯燥无味的，你不喜欢工作，同样工作也不会喜欢你!保持热情又不缺乏平和的`心态去生活去工作，生活才会有条不紊，工作才会充实高效，为工作付出的努力才会有意义，有价值。每一次活动都是锻炼自己的时候，不要怕麻烦不要怕付出，付出才会有收获，或许还会有意想不到的惊喜!生活中，工作中要有一个积极向上的心态，拥有一个好的心态任何问题将不再是问题。主任曾找我谈过话，我说工作压力大，跑不着商家，没有业绩，主任只说了一句话，问我你跑了几家，用心策划过几个方案?是呀，扪心自问，我真正用心跑过几家，用心策划过方案吗，每次的活动我细心研究过吗，这么好的学习机会我珍惜过吗，没有。所以没有成绩是理所应当的!以后无论做什么我不再为自己找借口，要找就找业绩差的原因。

　　第一季度这三个月中，没有一个良好的心态，工作没计划，态度不积极，做事老是找借口，能糊弄过去就应付，从来就没有把真正的审过自己，20xx年又长一岁，不能再玩下去，我要审视自己，正视自己，用心做工作!

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