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工程维修承诺书

时间:2022-04-08 18:53:04 承诺书 我要投稿

工程维修承诺书范文

  在日常生活和工作中,我们可以使用承诺书的机会越来越多,不同的承诺书内容同样也是不同的。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的工程维修承诺书范文,欢迎阅读与收藏。

工程维修承诺书范文

工程维修承诺书范文1

  我公司xx为保证xx在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:

  1保修期内的售后服务

  1.1保修服务范围

  1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

  2)对于工程承包范围内的施工项目,

  自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

  3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

  4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

  1.2保修期限

  1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

  1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

  2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

  3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

  4)装修工程为2年。

  2、工程保修及服务承诺

  1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

  2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

  3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

  4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。

  5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:

  A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。

  B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的.定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

  C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

  6)工程保修原则及计划

  A、工程保修原则

  1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

  2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

  B、工程保修回访计划

  1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

  2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。

  3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

  综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

  施工单位签章:

  建设单位签章:

工程维修承诺书范文2

  巨匠建设集团有限公司施工的钢结构工程实行质量承诺,对质量保证期内的产品质量负责。现就所承揽的桐昆恒嘉厂区熔体直纺长丝装置工程钢结构质量作以下承诺:

  1.我公司保证使用在工程上的所有原材料和配套件符合招标文件、技术规范、国家标准的规定,全部使用全新的合格品。

  2.我公司保证采用先进的工艺和设备制造钢结构工程,所有构件的外形尺寸、截面尺寸、焊接质量、杆段挠度及镀锌质量等全部技术指标符合规范要求。

  3.我公司对特殊过程、关键工序(焊接、防腐)采取有效的控制措施,保证其内在质量稳定,使其具备完美的质量特征。本公司采用先进的质量检测设备和严格的检验方法,对产品的各项质量指标进行监控。

  4.收集并掌握该项目相关资料,包括:技术、购销、施工、项目管理及竣工验收等整个项目全过程的资料。并收集当地有关的天文气象资料,如雨季、温差等。

  5.按照项目维护服务档案之项目情况汇总表,并结合用户情况,如项目业主特别要求、特殊气候情况及合同情况。由钢结构公司编排维护服务季节计划,分配人员、项目服务。

  6.项目竣工验收合格后即保修期开始后一年内,每季度一次以来电来函的形式回访。一年内至少有一次以上的维护服务工程师赴现场

  调查并征询用户意见。在保修期结束前一个月对建筑物作一次全面检查,并报请用户认可。保修期外的维修、维护服务工作,每半年对用户进行一次回访,并征求用户的宝贵意见和建议。

  7.接到用户报修,必须及时将情况录入《用户报修登记薄》,并在资料档案中找出用户有关资料,报请维护服务工程师处理。

  8.由于制造或材料的缺陷而造成的任何破坏、缺陷或故障,接用户报修后,24小时内予以明确答复,48小时派员赴实地服务。

  9.建筑物使用过程中发生非本公司提供的产品和服务质量原因导致的维护工作,与用户协商,酌情收费。

  施工单位签章:

  建设单位签章:

工程维修承诺书范文3

  为保证综合服务楼在合理使用年限内正常使用,南通竑成建安公司向工程业主海门市悦来殡仪馆,在工程质量保修期内作以下承诺:

  一工程质量保修范围和内容

  质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程,主体结构工程,屋面防水工程,外墙面的防渗漏,以及电气管线,给排水管道。

  二质量保修期

  质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程,按单项工程分别计算质量保修期。

  保修期限如下:

  1地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

  2屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

  3电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

  4装修工程为2年。

  三质量保修责任

  1属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。

  2发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢险费用有发包人承担。

  3在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的,承包人应承担损坏赔偿责任。

  4除地基基础,主体结构工程外,承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务,还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。

  5发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金和利息返还承包人。

  四其它

  因用户擅自改变使用功能,危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任,由用户自行负责。

  南通竑成建筑安装有限公司

  (盖章)

  20xx年9月25日

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