2023年度业绩目标计划书(通用10篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的2023年度业绩目标计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。

业绩目标计划书 1
20xx年是我进入贵公司,开展销售工作的开局之年,通过前段时间各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20xx年做到如下几点:
一、首先端正自己的工作态度。
态度决定高度。通过对上月工作业绩的反思,结合自身的不足,我会在今年的工作中不断加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识,持有一颗坚持不懈,愈挫愈勇的心态把业绩提升上去,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力,更会努力从电话推销,到攻单手,再到经理。
二、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大本公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的.广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
三、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
综上所述:每季度根据市场需求,重点打各行业的电话,提高工作效率。争取每月签下2到10几个单;随着对工作的熟悉,签单数应相应提高30%到50%,尽可能为公司创造利润,以实现自己的价值。
业绩目标计划书 2
转眼间年底已经到来,为了促进销售业绩的提升,特制定销售业绩冲刺方案如下。
一、明确执行目标
作为企业的领导人,要切实根据部门实际,广泛听取员工意见,作好详细记录的基础上,不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程,并尽可能地将工作目标分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可检查”的细枝末节上,通过层层分解,落实责任,理顺流程,加强沟通,使执行者一目了然,知道自己应该做什么,不应该做什么,要使员工在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中,心悦诚服地积极工作。
二、确立可操作的执行力
讨论决定了的事情,安排各部门知道什么时候工作时间开始,什么时候工作的结束,不能随心所欲,时间就是效益,彻底纠正“议而不决,决而不办”的陋习,强调“时间”中把握“完美”,赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯,用80%的时间解决重要的事情,用20%的时间处理繁杂的琐事,把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。
三、管理人员参与到实施运营的每一个环节中
亲力亲为地深入岗位、参与规划、分析结果、把握成败,对员工状态和企业生存环境进行全面的综合了解,从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距,并对各个环节中所出现的偏差、失误和混乱进行修正。使我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。在促进企业尽快实现经营目标进程中是最最重要的工作。
四、看待全局和解决问题
随时帮助业务员解决问题,对于业务员的问题,及时地给予答复和解决。积极向业务员提供所需资源。业务员在执行过程中,若缺少人力、物力或财力,我们调动其他部门的资源予以支持配合,以提高执行速度,如果有的部门资源不能满足,可寻求外援(如从上级或同事那里请求支持)。
五、培育锻炼业务员
设定业务员的'目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力,在各项管理工作中切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩、有章必循、违章必究,并严格过程控制,确保目标达到、计划落实。做到清楚最理想的控制,让部属通过目标管理方式实现自我控制,以此有效提高企业执行力。
六、身先士卒、动力无穷
“言传不如身教”,对于一项任务的执行,我们主动参与。得到的好处有:
(1)发挥了榜样作用:业务员看见上级身体力行,精神倍受鼓励,以更积极的姿态投入到执行中。
(2)具有良好的沟通效果:和业务员一起工作,拉近了和业务员之间的距离,增加了上下级之间的交流,执行效果也会有明显提高。
(3)产生及时反馈效应:参与了执行,可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等,唯有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用,才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。
七、团结协作
由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同,并不一定都能做到“虚怀若谷,坦荡待人”,要营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围,强调工作中的“责任意识、全局意识和使命意识”,按程序办事,按制度办事,按客观规律办事;执行程序要对“事”负责,而不是对“人”负责;强化执行遵从“程序、纪律、责任”的规范意识,逐步淡化执行屈从“权力、职位、个人”的影响力。遵守同一条规则,认真“深化、优化、细化、序化”,团队的核心领导尤为重要,管理者不要打破已制定的规则和程序,更不能违反客观规律,实现有序管理。
八、建立科学的绩效考核运行机制
随着企业的不断发展和规模的不断扩大,企业不仅需要建立一个“公开、顺畅、规范”的内部沟通渠道,而且更需要建立一个有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的,它会导致管理流程混乱。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实施“制度管人”的新模式。才能将管理职能化、制度化、规范化,明确管理者的责、权、利,避免“多头领导”。
业绩目标计划书 3
为了规范公司销售业务提成管理工作,保障销售人员的利益,提高销售人员的销售业绩以及工作的积极性,特制定本制度。
一、适用范围
本制度适用于公司所有销售人员的销售业务提成管理工作。
二、销售业务提成比例
公司根据产品销售进度计划、销售难易程度等因素,制定销售人员的提成方案,上报总经理审批,提成方案的具体资料如下。
公司依据成熟销售员销售业绩来设置标准销售业务量,平均每月xx个件。提成底薪xxxx元月,底薪发放有四个标准:销售业绩(60%),客户资料收集(20%),市场分析(10%),客户满意度(10%),以此为基础确定如下底薪发放标准。
(1)若完成销售业务量,则可获得全部底薪的'60%;若没有完成销售业务量,则依据所完成的业务量占标准销售业务量的比例计算底薪。
(2)公司依据成熟销售员的标准,设置每个业务员每月的客户资料收集量xxx个(暂定,数量依据当月的计划而定)。若完成客户资料收集量,则全部获得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客户资料的收集量,则依据相应比例而定。
(3)市场分析所占比例为10%,考核标准即为竞争品牌资料分析表,依据表的资料和数量做出相应的考核。
(4)客户满意度所占比例为10%,考核标准为无投诉,即可获得相应比例。
三、提成申报审批程序
1、销售业绩的申报
(1)总经理办公室按照销售人员的销售业绩编制“销售业绩报表”。
(2)总经理审核完“销售业绩报表”后,报人力资源部审核,并确认销售业绩。
2、销售业绩提成报表的编制和审核
(1)人力资源部根据财务部审核通过后的“销售业绩报表”,按照提成方案,计算编制“销售业绩提成报表”。
(2)财务部审核完“销售业绩提成报表”后,报财务总监审核、总经理审批后签字确认。
3、财务部汇总销售信息,计算销售人员的销售业务提成和底薪。
四、提成发放规定
当月发生的销售任务流程务必全部收回后方可发放提成,如有销售任务流程未完成,不得发放提成。
五、附则
1、本制度由总经理办公室、人力资源部与财务部共同制定,最终解释权归总经理办公室所有。
2、本制度经总经理审批透过后,自颁布之日起执行。
业绩目标计划书 4
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的'都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。
由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
业绩目标计划书 5
把握此刻,展望未来。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,用心争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的资料:
一、销量指标:
至20xx年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后)。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》。
2、年终拟定《年度销售总结》。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。
三、客户分类:
根据15年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的.工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,透过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,带给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选取了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!
业绩目标计划书 6
一、年度绩效考核:
对全体管理人进行年度360度绩效考评。凡入职三个月以上的管理人员(科员及以上)由本人、直接上级、直接下级、工作接触密切但没有直接领导指导关系的同事及客户进行评价。其中上级评价权重40%,下级权重30%,同级权重15%,客户权重15%(没有客户评价则计入同级权重);基层管理人员考评得分,上级权重50%,同级权重30%,客户或一线员工权重20%(没有客户评价则计入一线员工权重);本人评价不计入总分,仅作为考评分析与绩效改进、职业发展之参考。
二、绩效考核指标:
考评指标由业绩指标、行为指标、能力指标三方面构成。高层管理人员业绩指标(30%)、行为指标(40%)、能力指标(30%);中层管理人员业绩指标(40%)、行为指标(30%)、能力指标(30%);基层管理人员业绩指标(50%)、行为指标(30%)、能力指标(20%)。
1、业绩指标:关注员工工作目标达成度。根据岗位职责、绩效目标确定岗位关键绩效指标(KPI)4—6项,业绩指标仅由其直接上级根据年初计划进行客观评价。
2、行为指标:关注员工工作过程中的行为表现、工作态度、意识等,如合作精神、开拓创新精神、责任意识、安全意识、遵守纪律、文明办公、主人翁意识、独立自主性、执行力等。主要以企业文化、企业制度、岗位要求为依据。与本岗位无关的指标不作考评。
3、能力指标:关注员工的个人特质和工作能力等,如工作知识、市场分析能力、突发事件处理、有效沟通技巧、计划控制、时间管理、组织协调能力、问题解决能力、激励指导、决策水平、授权等。主要以本岗位关键能力为主导。与本岗位无关的指标不作考评。
三、年度岗位主要业绩(关键目标达成情况、成绩、亮点、创新工作等):
一、直面人员流动新形势,及时满足一线人员需求。参加现场招聘会5次。通过人才网和职介,及时响应卖场的`需求。据不完全统计,共招聘录用播音员、收银员、保安36人次,为资生堂、同仁堂、联惠家居、日高、鞋包、女装、运动休闲、七楼特卖等招聘店长、营业员75人次。停业装修期间,组织卖场定岗定编定员工作,竞聘上岗87人。
二、围绕经营管理中的实际问题,开展了多层次的培训。
1、组织培训45次,4547人次。其中,经营管理培训12次590人次,专业技术培训6次,柜台服务人员培训8次2560人次,培训师培训与演练10次共190人次,新进营业员培训10次共813人次。邀请内部培训师给新进营业员培训,丰富了新进营业员培训内容,又提高了培训师的实战能力。
2、管理人员培训:《领导商数》、《赢在执行》、《有效思考与竞争力》、《职业生涯规划》和《门市销售技巧》研讨、经营业务分析研讨会和财务分析会、管理人员春训班(《20xx年工作意见》、《管理变革与创新》、《双赢谈判技巧》、《非财务人员的财务管理》、《商务礼仪》)。
3、销售经理、助理、柜店长、营业员、收银员和后勤人员培训:日常规范、着装礼仪、商品陈列、行动路线、安全知识、色彩分析与服装搭配、操作实务。指导了鞋类营业员蹲式服务。与卖场组织了亲善式服务、售后服务和业务素质提升轮训,出台了《新进营业员培训指导跟踪表》。
三、细化考核与绩效管理,提升规范化管理与工作业绩水平。
1、修订完善《常规考核制度》,制定《考勤管理制度》,实行全员上下班考勤打卡制度。制订了《绩效考核补充意见》,使压力层层传递到每一位员工,形成环环相扣的绩效体系。
2、探索实施360度绩效考评,了解管理人员胜任能力,帮助找出自身优势与不足,为岗位绩效改善提供了有效依据。
四、落实基础工作,有效控制人力成本,完善员工社会保险。
芳草园享受政策补贴27400元。调整了自营柜长工资测算办法,实现多劳多得。签订《临时用工协议》,为临时人员办理社会保险补贴每月150元。督促供应商为促销人员办理社会保险,85%以上厂方人员都已缴纳了社会保险,有效缓解了厂方促销人员的后顾之忧。
五、开展各项创建工作和团队活动,增强企业凝聚力。
1、开展各项创建工作,先后获得江苏省先进政研会、厂务公开先进集体、模范职工之家、常州市"五好"非公企业党建工作示范点、先进党组织、学习型企业示范单位、文明单位标兵等荣誉。
2、承办了职工卡拉OK大赛、扑克牌升级大赛、水上运动会、营业员业务技能展示(鞋、化妆、服饰类),并参加了市职工服饰搭配业务技能比赛。
组织"提升管理、温馨服务"大反思,收到意见179条,建议126条,反馈至相关部门落实整改措施。组织开展了"学东方,看泰富"大讨论和演讲比赛。
业绩目标计划书 7
根据公司精神,对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。公司给售楼部门下达了销售目标,为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神,售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作,争取超额完成全年销售收入xx亿元,实现利润xx亿元。
一、销售目标
初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市场份额的提升,那么就大胆的设定目标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
1、结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路,筹划多种营销方案,与销售人员及时沟通,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、销售部电话客户资源不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人不参与店内销售,负责把来电话的顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5:5分成。此人兼职,绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
3、销售部职责明确化,组织机构图的建立销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的,可以肩带保险专员,主推保险,对贷的款做的好的,可以肩带贷的款专员)---------销售车管-------销售落户员,二手车专员,----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)。
其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢?
三、销售部建设和管理
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的`根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、绩效考核,销售部是一支团队,每一笔销售都是大家共同完成的,因为不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:
(1)出勤率。
(2)业务熟练程度和完成度,业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
(4)培训是员工长期成长的推助剂,也是公司财务增值的一种方式。对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。
(5)kpi指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售。
从今天来看,绥化在安达设二级网点,齐市在海拉尔,内蒙等地设二级网点,也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售,并能提高我店知名度。
以上只是对20xx年销售部的初步设想,不够完善,也不够成熟,最终方案还请老总考虑,定夺。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设时分不开的,提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。
业绩目标计划书 8
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的档案,对顾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的'工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集顾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类顾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足顾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
业绩目标计划书 9
绩效考核是现代企业管理的重要环节,绩效考核的实施作用关键在于绩效考核结果的应用。绩效考核通常也称为业绩考评,它是考核主体根据岗位工作说明书和绩效考核标准,运用各种科学的方法,针对企业中每个员工所承担的工作、行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行周期性的考核和评价,并将评定结果反馈给员工的过程。它服务于管理和发展两个方面,目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展,最终使组织和员工共同受益。
绩效考核结果可以为人力资源管理和其他管理决策提供大量有用的信息,最显而易见的用途是为员工调整工资、职务变更提供依据,在人力资源规划、招聘与选拔、改进工作绩效、员工的培训与开发等方面更是离不开绩效考核的结果。绩效考核结果可以让员工明白企业对自己的评价,明确自己的优势、不足和努力的方向,这对员工改进自己的工作有很大的好处。另外,通过对绩效考核结果的反馈,还可以为管理者和员工建立起一个正式沟通的桥梁,促进管理者和员工的理解和协作。根据中心现有的特点以及现状,重点阐述对中心的管理和发展有利的几点:
一、改进工作绩效
工作绩效是指员工在一定时间、空间等条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果,是员工素质与工作对象、工作条件等相关因素相互作用的结果。绩效改进就是引导员工的绩效朝着管理者所期望的方向努力。对于值得肯定的绩效或行为,管理者应给以正面的强化,鼓励其继续保持并发扬光大;对于必须纠正的行为或绩效,就要给以负面强化,去除某种不愉快的刺激,促进所希望的行为出现。在执行与管理的.过程中,必须依据不同对象和具体情况采取不同程度的强化行为。比如有的人看重物质奖励,就以奖金等为相应刺激物;而有的人看重机会,就可以培训、职务晋升等作为刺激物。这里,正强化比负强化更加有效。而且,考虑到对象的实际能力经验等因素,目标的达成也最好是分阶段性的,不要指望员工能一次获得成功。经过一段时间的激励、强化与指导,员工的绩效就有可能朝着与管理者所期望的方向前进。对于员工每一次的小成功,管理者都应予以表扬与肯定。
绩效的改进从本质上说是促进一些符合期望的行为发生或增加出现的频率,或者减少或消除不期望出现的行为。通过沟通,管理者向员工传递了需要改进绩效的方面,并共同探讨出改进绩效的手段。随后,就应该促使员工用强化的方法来使绩效得以改善。
二、薪酬奖金的分配和调整
薪酬奖金是指个人参与企业劳动从企业中得到的各种酬劳的总和,包括直接以货币形式支付给员工的劳动报酬和可以转化为货币形式的劳动报酬。而薪酬奖金的分配和调整主要的参考是绩效考核结果,如企业实行的计件工资、销售提成工资、效益工资,都是员工的薪酬奖金直接与绩效考核结果挂钩。
绩效考核为每位员工做出一个考核结论,这个结论不论是描述性的还是可以量化的,都可以为员工的绩效调整、奖金发放提供重要的依据,这也是绩效考核结果一种非常普遍的用途。考核结果对员工本人是公开的,并且获得员工的认同。所以,以它作为依据是非常有说服力的。一般来说,为了增强报酬的激励效果,在员工的报酬体系中有一部分是与绩效挂钩的。对于从事不同性质工作的人,这部分与绩效挂钩的薪酬所占的比例不同。例如,销售人员的报酬中较大的比例是和绩效挂钩的,而行政人员的报酬体系中只有较小的比例和绩效挂钩。
另外,薪资的调整也往往由绩效来决定,如果绩效考核结果说明该员工表现突出,则增加其薪资,企业通常以奖金的形式发给员工,如果该员工表现差,则减少其薪资,至少不增加其薪资。
三、职务的调整
员工的职务调整包括晋升、降职、调岗,甚至是辞退。影响职务调整的因素是多方面的,甚至领导的人情、喜好都会影响职务调整,但绩效考核的结果是重要的因素,绩效考核的结果会客观地对员工是否合适岗位的工作作客观评价。基于这种评判而进行职务调整,往往会让员工本人和其他员工容易接受和认同。绩效考核的结果经常被用来作为员工职务调整的依据,当员工工作表现突出,绩效考核结果良好,就可以让其承担更多的责任或者对其提升;当员工在某方面的绩效考核结果不尽如人意,很可能是目前所从事的职位不适合他,可以通过降级或调整职务的调整方式,使员工从事更合适的工作。如果员工经过多次的考核和职位调整,都无法达到绩效标准,则可以考虑将其解雇。
四、员工的培训与开发
员工培训是指企业为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。其目的是使员工不断地更新知识,开拓技能,改进员工的工作动机、态度和行为,使其适应新的要求,更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进企业效率的提高和企业目标的实现。员工培训也是很多员工看重的,他们非常希望企业能提供学习与提高的机会。员工的培训和开发要有针对性,即要有效地了解员工的不足和薄弱环节,使培训的内容为员工所急需的知识和技能。而要了解员工的优势和劣势,就要通过员工的绩效考核来获得,绩效考核的结果为员工的培训和开发提供了决策依据。此外,通过绩效考核结果也可以用来判定培训的效果。通过培训,如果绩效有显著提高,则说明培训是有效的;如果绩效变化不大,则可能是培训没有组织好或者员工没有很好地接受培训。
业绩目标计划书 10
一、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
二、20XX年工作计划
在明年的`工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。业绩计划书
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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