【精华】爱岗敬业演讲稿范文锦集7篇
演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。现如今，演讲稿对我们的作用越来越大，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编整理的爱岗敬业演讲稿7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
爱岗敬业演讲稿 篇1
有这样一群警察，他们是铁血汉子，但他们却没有手持冰冷的警械，也没有严厉的目光。有这样一群警察，他们与犯人是心与心的交流，他们有着微笑、关怀的热情。也许，在一般人的眼里，他们如电影里的警察一样冷酷无情。可是，错了。监狱的人民警察，不仅懂得管理、教育和法律，甚至还要懂得生产、经营和销售。他们没有叱咤风云的英雄事迹，却甘愿默默坚守在高墙电网之内，用青春、汗水、智慧固守着一方平安。这就是我心目中的监狱人民警察。
监狱的人民警察，少了战场上的壮烈举动，少了辉煌的业绩。他们只是兢兢业业的为监狱的稳定而坚守，他们在平凡的工作中高度负责、爱岗敬业。家庭被放在了身后，没有鲜花、掌声；只有寂寞、汗水、正义的考验！无论条件多么艰苦、无论工作如何艰难，他们从不放弃、从不退缩。这一切困难都难不倒监狱人民警察、吓不倒监狱人民警察、更阻挡不了监狱人民警察。这就是我心目中的监狱人民警察。
这一群监狱的人民警察，始终牢记自身的岗位职责，牢筑防腐拒贿的思想防线，主动维护监狱人民警察形象。公正执法是监狱人民警察毕生工作的主题，他们以国徽的名义在变幻的环境里不偏不倚；他们以科学的改造作为工作的最高追求。无论监狱里矛盾如何复杂，无论改造和反改造的斗争如何激烈，他们从来都是从容面对，毫不妥协。他们是那么的伟大，又是那么的默默无闻的奉献，我们甚至不知道他们的名字，但我们知道，在警章下，他们的那份对忠诚的坚守。这就是我心目中的监狱人民警察。
一年又一年，当人民幸福平安的生活在中国大地上的时候，我们这群人民和平的卫士依然战斗在监狱的岗位上，尽职尽责，任劳任怨；他们没有豪迈的言辞，却有博爱的胸怀；他们没有惊天的壮举，却有值得颂扬的精神；他们没有英雄的事迹，却有着默默奉献的可贵品质。在那高高的大墙内，他们像阳光一样释放着青春的光华！
我心目中的监狱人民警察，他们以无私的大爱、无悔的誓言、无怨的追求，向着警章闪耀的地方，和着警笛呼啸的旋律，踏着前辈坚实的脚步，谱写如歌的监狱警察岁月，塑造出新时代监狱人民警察的全新形象。让我们向奋战在监管改造改造第一线，挥洒着青春和汗水的监狱人民警察致敬！让我们感谢他们守护着社会的平安、感谢他们心中坚守的那份忠诚！
我心目中的监狱人民警察，是我们时代司法的卫士，他们那份为民服务的精神，他们那份平凡而高尚的青春情怀，让我们深深的明白，监狱人民警察是和平的卫士，是人民心中最可爱的人！
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、评委，同志们：
大家上午好！我叫郭力明，来自汉江局人事科。今天我演讲的题目是：爱岗敬业，把工作当作一种幸福。
如果说生命是一艘船，工作则是这艘船上的帆。如果说生命是一首歌，工作则是这首歌的旋律。人的一生，可以没有很大的名望，可以没有很高的职位，也可以没有很多的财富，但，不可以没有工作。有的人把工作当作谋生的手段，有的人把工作当作创业的平台，也有的人把工作当作一种负担。而我，要把工作当作一种幸福。
因为，工作给了我生活的需要。还记得，在我参加工作的那天，父亲送我到单位，走时拉着我的手说：“孩子，这份工作来之不易，你一定要珍惜它啊！”看着已显苍老的父亲，我含着泪回答：“我一定会！”。就这样，我抱着一颗感恩的心在荆楚公司一干就是十个年头。十年的奋斗，让我学会了电脑和印刷技术；十年的辛劳，让我懂得了“一份耕耘，一份收获”的人生真谛；十年的积累，更让我燃起了对未来生活的美好憧憬。
工作给了我干事的快乐。人事改革后，我从公司调到局人事科。工作性质发生了很大变化，人事工作关系党的政策方针，关系干部群众的切身利益，来不得半点马虎。就拿今年招聘工作来说吧，为体现公开、公平、公正的原则，我们人事科制定方案，下达通知，组织考试，统计成绩，每一个环节都不敢疏忽，每一个数据都不敢出错。接打电话，话筒发热，耳朵发麻，没说清我们坚决不放下；耐心解释，口干舌燥，没弄懂我们坚决不罢休。责任就象一座无形的桥，把我们连在一起，紧紧地连在了一起，我们真正用“心”换取了工作的零差错！朋友们，看到您会心的微笑，听到您真心的安慰，我们的疲惫烟消云散。朋友们，能为你们付出，能为你们服务，我们深感光荣和快乐！
工作给了我拼搏的动力。今年7月，汉江堤防遭遇“两江夹击”大洪水，面对肆虐的洪水，局党委周密部署、指挥有序，机关各小组团结协作，紧密配合。大家心往一处想，劲往一处使，齐心合力击败洪魔，取得了阶段性的胜利。在这次抗击洪水的过程中，我深刻感受到汉江局广大干部群众的团结、拼搏、奉献的精神，正是这种精神激励着我不断拼搏，努力奋斗。我为汉江人而自豪，我为工作在汉江而幸福！
时下，“创先争优”活动的热潮铺天盖地，如火如荼。共产党员“带头学习、带头争创、带头服务、带头遵纪守法、带头弘扬正气”，是一种不可推卸的责任，也是一种庄严而真实的荣耀。我作为一名共产党员,就要把自己的青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择。那么自然的选择就是：爱岗敬业，把工作当作一种幸福。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业是一种工作态度，说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。算准每一个数，填好每一张表，接好每一个电话，写好每一篇文稿。我相信，只要我们每个共产党员能爱岗敬业，创先争优，从“我”做起，从小事做起，从现在做起，这就是一种幸福！
战鼓声声，红旗飘飘，水利事业蒸蒸日上。朋友们，让我们携手并肩，以更加坚定的信心，更加高昂的热情，更加饱满的精神，更加勤奋的工作，在平凡的岗位上放大这种幸福、延伸这种幸福，相信我们的工作会更加出色，我们的未来会更加灿烂、辉煌！
我的演讲完毕，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导，各位老师：
今天我演讲的题目是《往前走，同样是热爱与敬业》！
古代有全才之誉的亚里士多德说：“教育之根是苦的，其果是甜的。”把爱献给教育的人，不仅有付出，也有回报。当老师看到桃李满天下，用心血培养出来的学生成为社会栋梁，他们的爱就会得到回报，他们会感到欣慰，他们是世界上最幸福的人，这才是爱的教育的真谛。
20xx年全国优秀师德报告组的主题是“爱的教育”。霍茂正老师从60年的教学中深刻体会到：“没有爱就没有教育。”黄景华老师“全心全意爱每一个学生”，林崇德老师指出“严要严，爱要含蓄”。都是把爱献给教育的人。他们用自己平凡的工作创造了光辉的教师精神，是我们学习的光辉榜样。
师爱是师德的灵魂，是教师教育学生的情感基础。工作八年了，经常在脑海里看到一些悲伤的画面：离开幼儿园的时候，孩子们在我后面哭着喊：“石妈妈，不要走！”！别走！“教了两年的同学偷偷知道我要走了。最后一天我走进教室，他们都热泪盈眶，不说话了。看到这一幕，我心里一阵悲戚，眼泪先流了出来，没有言语；他们还大声抽泣着。还有_ _同学的奶奶和妈妈，他们会说：“石老师，不要转！要是你能教我们家六年级毕业就好了！”对不起，对不起，不是我做的。
开学第一天接待新生报到时，有家长一进门就认出了我，热情地说：“石老师，你在吗？你还记得我吗？我最大的孩子就是你教我的！现在小的来学习了。你当老师真好。我可以放心！”虽然我总是为放弃那些我爱的、爱我的孩子而感到难过和自责，但想到把爱倾注在另一个地方的其他花朵上，训练它们好好成长，这种痛苦似乎是可以减轻的。不管别人怎么说，在我心里，学生对我的依恋，父母对我的信任，永远是对我工作的最高回报。潘老师22年没有离开大瑶山。她说：“农村老师要有山一样的情怀。”感慨万千的时候，我总是用这句话鼓励自己：培养和山一样的情怀，做一个好的农村教师！
唐太宗说魏徵是他的镜子，让他看清自己的是非。我以师德楷模为自己的镜子，告诉自己知荣知耻，爱岗敬业。
记得拉萨某中学的一位师德楷模说过：“西藏可以缺氧，但不能缺氧。”不可或缺的“精神”是什么？我觉得应该是一种执着追求进取的敬业精神。强烈的敬业精神和责任感是做好一切工作的动力和源泉。榜样的力量永远是无限的，它总是促使我记住我的责任，尽我所能，尽我的职责。
刚进武堂学校的时候，因为教师宿舍还没建好，老师们每天下班都要赶回家里。也正是在那个时候，我在要求自己学会做一个敬业的人。所以每天放学后，我都会等到所有的学生都离开学校，检查教学楼的门窗是否关好，再锁门离开。走在回家的路上，我会觉得很幸福，因为我又一次超越了自己。要知道，我以前是不会想到这么做的。之后的一个晚上，当我结束工作准备离开学校的时候，正在门口打工的民工突然问我：“喂！你是这所学校的校长吗？怎么别人都走了，你总是一个人走最后？”我笑着对他们说：“我不是校长，但我有责任让所有的学生都离开学校，检查后回家。”没有强烈的责任感和使命感，我不会坚持做这些事情。我慢慢体会到了“奉献”是什么意思。这是我从来没有过的感觉，感觉好极了。那段时间，我经常夸自己说：“你看得到，但你能做到。只要有心，坚持，就能做的很好！”
人在成功的时候往往意气风发，我要选择的是奋进。因为精神，有克服困难，勇往直前的英气；如果你有精神，你会成为沮丧和挫折的克星；更重要的是，我认为精神是一种追求和进步的奉献。人一旦缺乏精神，就会不负责任，忐忑不安，应付工作，作风浮躁，成绩平庸。都说青年教师是师德建设的主体，是高尚师德的继承者。那么，就要抛弃那种没有野心，没有进步，没有平庸的状态，树立“事业高于一切，责任重于泰山”的思想，这样才能在教师这个岗位上有所作为，有所成就，有所事业，有利于一个学生。
屈原在《离骚》中写道：“路漫漫，修远繁华，吾将上下搜索。”前进的路上，带着爱和奉献，我想，我行动，我坚持！
谢谢，我的演讲结束了！
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：
大家好！
我今天演讲的题目是《超越自我 奉献烟草》。
野马因为有超越自我,征服草原的信念，才会越跑越快；游鱼因为有超越河流,遨游于海洋的目光，它才会有那龙门的一跃；飞鹰因为有着超越于天际的梦想，它才会展翅飞翔。
每个人都有超越自己的梦想，或高或低，或远或近。也许我们曾渴望过站在聚光灯下，接受万人的喝彩与癫狂的尖叫；也许我们曾幻想过用文笔写下一篇篇惊世骇俗之作，倾听别人不尽的赞美与褒奖；也许我们曾想到过成为叱咤商海的风云人物，指点天下财经
可是，我们大都只是个平凡普通的人，当平凡的现实的将我们的梦想无情击碎时，我们迷茫过，我们失望过，我们变的失去了方向。
而在这时，远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她，在黎明破晓前就踏上了送货的征程是她，用她那坚毅的脚步，带给了我们榜样的力量。
她叫杨素英，是商丘睢阳区烟草分公司一名普通的送货员，一位普通的家庭主妇，一个普通的十二岁孩子的母亲，照常人看来，她不过是一个普通的不能再普通的烟草一员。
但正是这样一个普普通通的烟草一员，却让我们每一位同事都感受到了她如同家人般的关怀，是她让我们每一位商户感受到了如同亲人般的温暖!她在平凡中一步步超越，用自己的努力和毅力成就了不平凡的光辉!
XX年6月5日，一场特大龙卷风夹杂着暴雨一路肆虐，把商丘，搅得，天上黑云翻滚，地上树倒路断；她的心里百感交集，她知道这像种天气即使不能把烟及时送到商户手中，也是理由充足，情有可原。但她的那种超越自我的责
任感和使命感让她又一次做出了坚毅的选择。就这样，这辆标志着我们“中国烟草”的送货车，如同白色的精灵，又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑浊的送货路上。十几处低洼地带又一次出现了她那坚毅的脚步和身影。路面由于积水过深，车无法行驶到部分商户的家中，她用头顶着用手托着卷烟，趟着没膝的积水，向一个个送货点艰难跋涉。她的速度很慢很慢，可以说是在蠕动，她的心情又是很急很急，恨不能把烟变成离弦的箭，射向每一位亲人的手中！她顶着、托着的，不仅仅是100多件卷烟，更是现代物流末梢神经的责任，那更是睢阳烟草在广大消费者中的.信誉，那更是她超越自我，创造满意的信念。 商户们的视线模糊了，语言哽咽了，纷纷接过烟，递毛巾，端茶水，象是见到了久违的亲人。就是那些经常对人挑剔、颐指气使的商户，也变得客气了，彬彬有礼了，情意绵绵了。“素素，你先坐，我去给你点烧点姜汤，暖暖身子。”世上还有什么语言，能比这话更令人舒心？人生能有几次置身于这样的场景，让别人震撼，也让自己震撼？。
也许，我们不该奢望都成为命运的宠儿，但为什么命运总是给好人制造磨难。
XX年9月2日星期三，一场突如其来的车祸让这个幸福美满的家庭如同从天堂坠入地狱。也许是平日工作的劳累，她感到欠家里人的太多太多；也许是平日工作的忙碌，她感到欠儿子的太深太深，弥补的就只有在晚饭后，陪着丈夫和儿子到家门口走走，然而，就在此时，突然一辆疾驰的小货车如同发疯般的朝他们驶去，悲剧就这样发生了，一个十二岁的孩子就这样离开了我们，素英头部也受到重创，颅骨骨折，颅内出血，在医院里，她时而清醒时而昏迷，更令人痛心的是，她在昏迷中还在用手比划着，口中还在支支吾吾的念叨着，“陈德立红旗渠15，帝豪20，你看着车，我去扛。”在昏迷了12个小时后，她渐渐有了意识，开口的第一句话不是问自己的伤势，不是问自己的丈夫，不是问自己的儿子，而是问“我躺在这儿，今天的烟怎么送啊？谁去送了？王大爷家的烟要给他多点几遍，他年龄大了记不清多么平凡的一个人，多么平凡的一句话，却让每一位都潸然泪下，痛彻心扉。
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：
大家好！
非常荣幸也很高兴站在这里和大家一起分享我人生中这一美好时刻。
我是一名保安，来自于xx酒店。首先非常感谢酒店的领导以及我们保安部的所有同事给予我的莫大支持。同时，非常感谢本次活动的主办方为我们这些普通员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身素质、相互间交流学习的平台。
下面请允许我从一则故事开始今天的演讲。故事是这样讲的：
很多年前，一位年轻人来到一家著名的酒店做服务员。这是他涉世之初的第一份工作，所以他很激动，暗下决心：一定竭尽所能，不辜负父母的期望。没想到的是，在新员工受训期间，上司竟然给他安排了一份清洗马桶的工作。从那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。这时，同单位的一位前辈及时地出现他的面前。这位前辈一句话也没有说，亲自示范洗马桶给他看。等到洗干净后，这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。这位前辈用自己的实际行动告诉了这位年轻人：经她洗过的马桶，不仅表面光洁如新，而且里面也一干二净。当天晚上，这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言：哪怕洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶最优秀的人。从那一刻起，这位年轻人便用自己平凡的工作开始了不平凡的一生。他对自己的工作充满激情，他的工作质量也逐渐达到了无可挑剔的高水准。终于有一天，他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水，当着其他人的面，眉头不皱地一饮而尽。后来，这位年轻人成为了世界旅馆业的大王，他的事业几乎遍布全球所有国家，他，就是希尔顿集团创始人——康拉德。n。 希尔顿。
这则故事在美国妇孺皆知，成为诠释“态度成就人生”的最佳典范。如果我们仅仅为老板工作、为薪水工作，那么，我们能做的只是洗马桶而已；如果我们不仅为薪水工作，同时还为自己工作，那么，即使去洗马桶，我们也会成为每个机构或单位最受欢迎的雇员，成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。
相信在座的多数是一名普通员工，每天重复着平凡的工作，也许有些人并不喜欢自己眼下的工作，认为从中得不到任何乐趣，也毫无创造性可言。但是，请记住，如果我们想做出一番事业，就请先把眼下的工作当作自己的事业来做，即使当初并不喜欢，也要有非做好不可的使命感。也许我们会说，我们志向远大，要做轰轰烈烈的大事。但要知道，如果，我们连这些具体“烦琐”的小事都做不好，有何谈做成轰轰烈烈的大事。
何况公司和我们是唇齿相依的关系，企业的效益和我们的利益也息息相关。企业效益好，则自然会多为员工谋福利，以培养和强化企业与员工的鱼水之情；企业效益不好，员工的利益自然会受影响，员工甚至面临失业的危机。所以，作为员工，我们要有忧患意识，把企业当作自己的家，设身处地为企业着想，出谋划策，推动企业的蓬勃发展，进而为自己创造更多的展示空间和发展机会。
一个人的工作态度折射出其人生态度，而人生态度则决定了个人一生的成就。我们的工作就是我们生命的投影。一个天性乐观、对工作充满热情的人，无论眼下是在洗马桶、挖土方或是在垃圾，都会认为自己的工作是一项神圣的天职；对工作充满热忱的人，无论是遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿那样：哪怕是洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶最优秀的人。
我是一名保安，在我们身边有很多人认为保安是一种地位卑微的工作，是看们的、巡逻的、整天无所事事吃白饭的工作。但，我想告诉这些人“世界上没有卑微的工作，只有卑微的态度”。一名合格的保安，并非人人都能胜任：一名合格的保安，也并非仅仅是简单的巡逻、看门；一名合格的保安，应该是业务技能熟练、有团队意识、责任心强、人品好、勤学好问有上进心等综合素质高的复合性人才。作为保安，其中要学的有很多很多，何况，保安服务行业发展前景很广。如今，像沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大商场，假日酒店、希尔顿等大酒店均在渴求一支优秀的职业化保安队伍。然而迄今为止，无论是我国、还是国外，在保安服务职业化道路上还仅仅处在起步阶段，或者说是发展缓慢。因此，作为一名保安员，我将不断地努力学习，不仅努力成为一名合格的保安员、一位优秀的保安干部，更要努力在保安服务行业发展上做出历史性的贡献。
最后，借此机会，请允许我代表××酒店的所有普通员工，衷心祝愿在座的家庭美满、家人幸福健康。祝福咱们集团又好又快地实现跨越式发展，早日迈进世界500强企业的行列。
我坚信，只要我们集团的每一位都能端正态度，全身心投入工作，那么在不久的将来，在座的定将看到咱们集团那一美好的历史时刻。
我的演讲完毕，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇6
在认真学习贯彻省局__局长在20xx年全省质量技术监督工作会上的《真抓实干，务求实效，努力实现质检事业又好又快发展》讲话之后，吉首市质量技术监督局通过加强政治思想工作，在社会中的形象进一步提高，在服务地方经济建设的影响进一步扩大，在推动吉首市经济健康快速发展过程中发挥的作用越来越大，我们吉首市质监人的凝聚力、进取心、自豪感和责任感不断增强。我作为一名军转干部，我为自己进入吉首市质监团队而感到光荣，为有机会为吉首的经济发展服务而感到自豪。
通过组织本局开展了“爱岗、爱局、爱吉首”教育活动，使干部职工进一步增强了自己的大局意识、责任意识、荣辱意识、服务意识和创新意识，他们坚定了自己奉献质监、服务质监的理想信念，非凡是对爱岗敬业有了进一步熟悉。
一、爱岗就要敬业。
大家都知道，敬业就是用一种严厉、认真、负责的态度对待自己的工作，而在工作中勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。记得我国古代有一个思想家就非常提倡敬业精神，孔子称之为“执事敬”，朱熹解释敬业为“专心致志，以事其业”。
现在想到我们基层局，编制少，任务重，加上特种设备安全和食品安全压力大，每个干部职工都要承担着繁重的工作，没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作的，而出现任何一点失误和闪失就有可能给企业和老百姓造成较大甚至是重大的损失，给质监部门的形象就会抹黑，直接影响我们的政风行风建设。岗位意味着责任，要高标准、高质量地完成本职工作，要做到尽职尽责，就必须树立强烈的职责意识，必须要有认真负责的工作态度。作为军转干部，要转业不转志，保持军人的优良作风，把发扬“爱国防、爱部队、爱军营”的优良传统转化为“爱岗、爱局、爱吉首”的实际行动，挚爱质监，热爱本职，敬业立足。
二、爱岗要精业。
“爱岗要敬业、敬业要精业”，要“干一行、爱一行、精一行”，成为本专业精通业务的行家里手，精业才会有底气，才能给质监争气。曾经作为军人，我们是业务尖子、优等军官，但那都已成为光荣的过去。
作为一名质监新战士，要熟悉新岗位、履行好新职责，我们需要从零开始，从头做起，经过一段时间的工作实践，对此我深有体会，受益非浅。通过向书本学，使我对质监部门常用法律法规和质监业务知识有了基本了解；通过向老同志学，使我对综合治理和行政执法有了初步把握；带着问题专心学，促使自己在今年的工作中边干边学，边学边干，以干促学，以学促干，坚持不懂就问就学，较快地胜任了本职工作。目前，我局的各项工作都走在了全州各县市局前列，在局党组的带领下，各项工作正在有序展开，扎实推进，对我来说，这又是一个难得的学习机会，相信通过自己的积极参与，主动学习，加上领导和同志们的帮助，自己在综合治理能力会有所增强。
三、爱岗要奉献。
曾经义无反顾地投身军营二十几载，无怨无悔地把大好青春献给了祖国的空防事业。现在当我面临人生重大转折需要二次择业时，我选择了质监，质监接纳了我，给我提供了再次展示自我，实现人生价值的空间和平台，因此我们没有理由不爱质监，说爱质监，就必须珍惜质监提供的岗位、回报提供岗位的质监，这是最通俗浅显的道理。我们每个人都要自我鞭策，锤炼自己塑造自己，争创一流业绩为质监事业添砖加瓦。要正确处理个人与团体、小家与大家的关系，“一滴水只有融入大海才不会干涸”，只有质监事业的兴旺发达，才会有个人的事业成就；要摆正奉献与索取的关系，不要老惦记着质监给了我什么，而要多想想我为质监奉献了什么，要讲大气、讲奉献，这应该成为我们每个质监人所追求的精神境界。
“爱岗、爱局、爱吉首”，爱岗是基础。基础不牢，地动山摇，其他一切都无从谈起，要扎实基础，就必须要有敬业精神、精业追求和奉献意识。
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇7
大家好!我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《......》历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天，我在为他岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一年多了，时间
虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着"言必行，行必果"的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意，怎么会得到经理的否定?
原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了"家"的感觉。
千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。
最后，我再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路好。
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