【推荐】服务合同合集5篇

　　随着人们法律意识的建立，合同对我们的帮助越来越大，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么一份详细的合同要怎么写呢？下面是小编帮大家整理的服务合同5篇，欢迎大家分享。

【推荐】服务合同合集5篇

服务合同篇1

　　合同编号：_____________

　　甲方：法人代表：地址：邮政编码：电话：

　　联系人：传真：电子邮件：

　　法人代表：乙方：郑州市飓风科技技术有限公司

　　地址：xxx1号2单元1004室邮政编码：电话：0xxx0 传真：联系人：电子邮件：

　　为确保甲乙双方权利和义务的履行，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的IT外包服务达成如下协议，以便共同遵守。

　　1、甲乙双方:

　　甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权；

　　乙方为负责维护甲方存放在____________IDC机房的服务器，服务时间从____________至 ____________，不定期为该服务器软件安装、升级、服务系统安全、服务器管理和软件故障处理服务。

　　2、保密问题:

　　双方同时签订附件《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。

　　3、服务内容及方式:

　　（1）服务范围及服务内容

　　A．服务器操作系统的（或配合甲方）安装；

　　B．配置相关系统应用服务，使其能够正常运行；

　　C．配置相关网络参数，对防火墙，杀毒软件的配置，开放或封锁网络端口增强系统安全；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；监测系统安全日志；加强账户口令；服务器故障的诊断与排除等。

　　D．根据应用系统需要，配置相关依赖软件，如数据库，服务组件等；

　　E．对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对数据定期备份转移。

　　（2）服务方式

　　A．提供 1天的初始系统的安全部署；

　　B．每月通过远程方式，对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析；

　　C．服务有效期内的7X24小时电话支持；

　　D．服务有效期内的5X8小时远程网络支持（包括远程协助，QQ等支持），传真支持，电子邮件支持；

　　E．服务有效期内的应急突发事件的随时处理，提供_________次免费上门服务，超出次数，合同期内加收300元/次费用(按次收费，不按小时，限郑州市3环内)；

　　4、甲方权利及义务

　　(1）甲方委托乙方全权维护____台服务器,IP地址分别为:_________________

　　(2) 甲方委托维护的机器若有违法信息或做违法活动则自己承担一切法律责任.

　　(3) 甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持.

　　(4) 甲方对安装在服务器里面的软件版权负责.

　　(5) 甲方可以要求乙方安装指定软件.

　　(6) 甲方可以自由使用服务器里面的应用软件.

　　(7) 甲方指定人员与甲方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方.

　　(8）甲方利用服务器开办相关应用需要行政部门前置审批（如ICP证，BBS等），甲方应

　　按照相关法律法规的要求予以办理。

　　(9）甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用。

　　5、乙方权利及义务

　　（1）向甲方提供本协议约定的服务器，提供维护服务，详见本协议“服务内容及方式”部

　　分。

　　（2）按照附件《保密协议》之约定，做好数据保密工作；除非双方另有书面约定，乙方无

　　权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

　　(3) 按照合同约定向甲方收取维护费用。

　　6、服务标准与服务承诺

　　(1）乙方为甲方建立服务器维护档案，并对设备维护进行记录方便甲方查阅。

　　(2）乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。

　　(3）乙方针对不同服务设置封顶价格，并承诺不设置任何消费陷阱。

　　(4）乙方工作人员，恪守职业道德，尽职尽责地提供专业化服务。

　　(5）乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护：

　　A．甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏；

　　B．甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏；

　　C．自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。

　　7、付款

　　本合同金额为_________________(大写:人民币元整，按双方约定，此价格为税前价格)。服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时，双方核定好价格后，甲方应支付相应代购费用，乙方方可为甲方提供代购服务。

　　8、开具服务发票或收据

　　乙方收到甲方交纳的服务费5个工作日内，寄出等值服务发票或收据。

　　9、付费与续费

　　甲方使用乙方提供的IT服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前15天通知甲方，甲方需在服务到期前续费。甲方续费时，同样可以享受当期乙方发布的优惠措施。

　　10、合同违约与终止

　　(1）乙方在维护过程中，需遵守双方约定的《保密协议》（见附件）。如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同；

　　(2）甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同；

　　(3）因不可抗拒力因素导致合同无法执行时，双方可协商解除合同。

　　11、法律适用及争议解决

　　(1）本合同的签订、履行、双方的权利义务及与之相关的任何索赔和争议等适用中华人民

　　共和国法律。

　　(2）合同仲裁

　　所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交当地法院或仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在郑州进行，仲裁语言为中文。

　　12、合同生效

　　(1）本合同签订后，如需对合同进行修改，可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字或加盖公章后成为合同不可分割的部分。

　　(2）本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　(3) 本合同经双方授权代表于______年_____月____日签署于中国郑州，自该日起生效。

　　甲方：（盖章）

　　授权代表签字：

　　乙方：（盖章）授权代表签字：

服务合同篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　婚礼庆典化妆服务具体约定如下;

　　一、化妆师

　　人数名级别联系电话；

　　二、服务起始时间; 年月日时分；

　　服务起始地点;

　　三、使用的化妆品必须符合国家的相关标准,如有特殊要求的请注明;

　　四、被化妆人员

　　五、化妆服务项目

　　全程;第一套服装造型化妆至最后一套服装服装造型化妆结束；

　　半程;提供第一套服装造型化妆；

　　补妆;不提供第一套服装造型化妆、仅提供补妆及造型改变服务；

　　其他

　　六、被化妆人员皮肤过敏史说明（可附页）。

　　七、乙方应提供次免费试妆,以确定化妆师的具体人选和测试被化妆人员有无过敏反应；因化妆产生过敏反应允许调换化妆品,如皮肤不适应化妆,甲方可以解除本约定。

　　试妆时间; 年月日时分或电话预约；

　　试妆地点; 。

　　八、被化妆人员婚礼当天服装说明（可附页）。

　　九、双方均不得随意更换约定的化妆师人选及使用的化妆品。

　　十、本约定服务报酬中包含约定的化妆品、等服务所需用品。

　　十一、其他约定

　　甲方（签字）; 乙方（签章）;

　　日期年月日日期年月日

服务合同篇3

　　甲方：_________信息服务有限公司

　　乙方：_________________________

　　甲、乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就甲方对乙方提供中国足球彩票进行数字化过滤服务事宜，达成如下协议：

　　一、服务范围及项目介绍

　　1．中14保14：指乙方提供的大复式猜中足彩14场结果，甲方过滤后的单式有一注能中14场，过滤倍数10倍左右。过滤倍数的多少取决于乙方的复式与甲方数学模型吻合的程度，原则上复式越大过滤倍数就越高，但决不影响乙方的中奖率（适用以下各种方案，各种方案收费标准参见第二、第六条）。

　　2．中14保14（极限缩水）：指乙方提供的大复式猜中足彩比赛14场结果，应用最新数字科学，进行极限缩水，捕捉最佳购买方案，智能追加最可能出现结果，提高购买注数的准确率，科学投注，追求利润最大化。甲方过滤后的单式有一注能中14场，过滤倍数100倍左右。

　　3．中14保13：指乙方提供的大复式猜中足彩比赛14场结果，甲方过滤后的单式有一注能中13场，过滤倍数70-100倍。

　　二、甲方权利及义务

　　1．甲方根据乙方提供的本期足球彩票大复式投注单，由甲方资深足彩研究机构及专业彩票处理专家通过独特的电脑科技手段，完全按照乙方所提供的复式投注情况进行单独剖析处理，为乙方提供最为完善的数字化过滤解决方案。

　　2．甲方根据乙方提供的大复式投注单，在约定时间内根据乙方所选定的优化过滤服务项目进行人工智能优化过滤处理服务。

　　3．甲方收到乙方的服务费用后，将做好的过滤结果在双方约定的时间内，通过双方约定的方式，如传真、电子邮件或人工快递等将处理结果发送给乙方。

　　4．双方所有优化处理数据结果以甲方服务器所存储的备份为准。

　　5．由于乙方原因，如投注打印错误等造成的投注不成功，由乙方自行承担其责任，一切后果与甲方无关。

　　6．甲方仅对自己提供的足球彩票优化处理结果负责，乙方不得以奖金等与本协议无关的情况为理由，向甲方提出任何权力要求。

　　7．双方协议生效后，如甲方未造成乙方投资损失（税后累计中奖金额大于服务费加购彩票的费用）则不做任何理赔，极限缩水除外。

　　8．服务类型“中14保14”，如乙方所提供的复式中14场，而甲方所作优化处理结果未含一等奖（甲方按五倍服务费减二、三等奖税后累计金额差额退赔，最高退赔不超过1万元人民币），则甲方须在五个工作日内按照规定标准赔付乙方相应款项。本类型不承诺保其中13或12场以下的情况。

　　9．服务类型“中14保14”（极限缩水），如乙方所提供的复式中14场，而甲方所作优化处理结果未含一等奖（甲方按两倍的服务费＋两倍的彩票款进行退赔），则甲方须在五个工作日内按照规定标准赔付乙方相应款项。本类型不承诺保其中13或12场以下的情况。

　　10．服务类型“中14保13”，如乙方所提供的复式中14场，而甲方所提供的优化处理结果未包含二等奖（甲方按服务费加购彩票金额减三等奖税后累计金额差额退赔，最高退赔金额不超过10000元人民币），则甲方须在五个工作日内按照标准赔付乙方相关款项。本类型不承诺保其中12场以下的情况。

　　11．如乙方的原大复式最高中奖情况低于所要求提供服务类型基本中奖情况，则甲方不承诺保其任何赔偿。

　　12．如甲方在合同签字后24小时未收到乙方的服务费，则该合同自行终止。

　　三、乙方的权力及义务

　　1．乙方有权自行选择甲方提供的任意一种或几种规定的服务类型，但协议一经签署如果中途提出更改，甲方有权拒绝退还服务费用，后果自行负责。

　　2．因乙方提供的原大复式投注单中没有中奖的14场比赛结果，而导致甲方的过滤结果未有奖项产生的风险，由乙方自行负责。

　　3．如果甲方提供的过滤结果没有达到协议约定的效果，乙方同意按本协议相关约定的理赔标准进行索赔。

　　4．乙方不得以奖金等与本协议无关的情况为由，向甲方提出任何权力要求。

　　5．乙方应认真阅读本协议所有条款.协议一经签署，则视为乙方认可本协议所有条款. 乙方不得以任何与本协议无关的情况为由，向甲方提出任何权力要求。

　　6．乙方应通过双方约定的形式及时交纳正常应交服务费用及双方洽商同意的有关增补费用，如异地交纳应及时提供相关缴费凭证的传真件至甲方，如由于上述及其他原因而导致的应交费用或手续没有及时完成而造成的延迟服务损失和后果，乙方自行负责。

　　四、于赔偿事宜

　　1．所有服务类型理赔规则及金额，请详见第二、第六条之规定。

　　2．14场比赛结果经国家体彩中心正式传媒公布之后，甲方工作人员将对乙方的原大复式与比赛结果进行详细核对，如果因甲方的原因而未达到双方约定的效果，甲方工作人员会主动与乙方取得联系退赔事宜，乙方需提供缴费或汇款凭证及与甲方服务结果相同的'彩票，甲方将在五个作日内将退赔款项退归乙方。

　　五、服务流程

　　1．电话咨询；

　　2．乙方仔细阅读本协议；

　　3．乙方将大复式通过传真的形式发给甲方；

　　4．将服务费汇至甲方指定账户；

　　5．甲乙双方签署服务协议；

　　6．甲方为乙方提供足球彩票智能优化服务；

　　7．甲方将处理后的优化结果通过双方约定式发送给乙方。

　　六、服务类型、收费标准及理赔标准

　　1．中14保14

　　原大复式注数或金额

　　缩水倍数

　　服务费金额（元）

　　理赔金额（元）

　　2304注以下（4608元以下）

　　10倍

　　五倍服务费

　　2592-31104注（62208元下）

　　10倍

　　原复式金额×1％

　　五倍服务费

　　34992－314928注（629856元下）

　　10倍

　　原复式金额×1％

　　五倍服务费（最高10000元）

　　354294注－全包（3188646元下）

　　商定

　　2．中14保14（极限缩水）

　　原大复式注数或金额

　　彩票款缩水至

　　服务费金额（元）

　　理赔金额（元）

　　5184注以下（10368元以下）

　　100元左右

　　购彩票款＋2倍服务费

　　5184-10368注（20736元下）

　　200元左右

　　100

　　购彩票款＋2倍服务费

　　10368-16384注（32768元下）

　　300元左右

　　150

　　购彩票款＋2倍服务费

　　3．中14保13

　　原大复式金额范围

　　彩票款缩水至

　　服务费金额（元）

　　理赔金额（元）

　　2万元以下

　　300元

　　100

　　购彩票款＋2倍服务费

　　6万元以下

　　500元

　　300

　　购彩票款＋2倍服务费

　　10万元以下

　　700元

　　500

　　购彩票款＋2倍服务费

　　10万元以上

　　100倍

　　原复式金额×0.5％

　　原复式金额×3％（最高赔付8000元）

　　七、违约及其他条款

　　1．由于甲方的原因未将缩水结果发给乙方，甲方将在五个工作日内将服务费退还给乙方或按乙方要求转成下期服务之费用，双方可以协商解决。

　　2．本协议生效后，甲乙双方都应本着诚实、信用的原则，认真履行各自的义务，任何一方都不得向对方提出与本协议约定范围以外的任何要求。

　　3．本协议一式二份，二份文本具有同等效力，由甲乙双方各持一份。本协议自双方盖章签字之日起生效。本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决。

　　4．本协议执行过程中，所有附件和补充协议等一经甲乙双方签字即成为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。

　　5．本协议传真件有效。

　　八、有效期

　　1．协议应遵循国家彩票管理中心所颁布的有关规定。本协议自签订之日起生效，有效期至____年____月____日，如有变动另行通知。

　　2．本协议一经签订长期有效，客户每期只需填写当期委托单，当期委托单是本协议有效的组成部分。

　　如因市场需要而改变协议，甲方有义务在乙方签署当期委托单前告知乙方，乙方应按新协议为准。

　　九、银行汇出服务费用（收费标准详见附件）

　　户名：____________________

　　建行：____________________

　　工行：____________________

　　中行：____________________

　　农行：____________________

　　交行：____________________

　　甲方：________________信息服务有限公司

　　乙方：

　　授权代表：

　　联系人：

　　联系电话：

　　传真：

　　e - mail：

　　日期：

　　日期

服务合同篇4

　　项目名称：____________

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　甲乙双方在充分协商的基础上，本着诚实信用、互惠互利的原则，达成以下一致协议：

　　一、甲方的权利和义务

　　甲方有权在特定的时间以特定的方式(请在网上专区或者传真中任选一种方式)收取《________________内参》;

　　甲方应确保传真机/e-mail具有正常的接收功能;

　　未经乙方书面许可，甲方不得对乙方提供的内参内容进行任何形式的复制，传播及转载;参考信息服务合同范文节选!

　　二、乙方的权利和义务

　　乙方有义务每周五晚上提供内参服务;

　　针对选择网上专区方式获取内参的客户：我们在确认签定的合同及付款凭证后，将给甲方在本合同中填写的电子邮箱中发去专区的登录用户名和密码。

　　针对选择网上专区方式获取内参的客户：若_________网站专区周五出现暂时无法登录并且在周六中午12点之前仍不能恢复登录的状况，乙方将在周六晚上将内参发至甲方在本合同中填写的电子邮箱。

　　内参的内容不得违反法律法规的相关规定;

　　乙方有义务对甲方的相关客户资料在法律允许的范围内保密;

　　三、相关费用

　　甲方应于本合同签定后3日内支付服务费。乙方在收到甲方支付的款项后，于当周开始提供本合同约定的内参服务。

　　甲方接受乙方的内参服务，同意向乙方支付服务费，共计人民币________元/年(________元/半年，________元/季度)。

　　四、违约责任

　　本合同生效后，未经双方协商同意，任何一方不得拒绝履行合同;

　　如乙方发现甲方有违反本合同第一条第3款的行为，乙方即有权利要求甲方支付本合同金额的300%的违约金，并终止协议。若该违约金不能补偿乙方因此而遭受的损失，甲方应完全赔偿乙方的损失;

　　如因乙方的过错造成甲方无法正常接收服务，甲方有权要求乙方退还等比例的内参服务费用或延长合同履行时间。参考信息服务合同范文节选!

　　五、甲乙双方若发生争议，可协商解决。

　　六、其他事项

　　由于以下情况而导致甲方无法获取内参服务的，乙方不承担违约责任：

　　甲方无专人负责接收或未将传真机放置为自动接收状态;

　　甲方e-mail/传真机失去正常的接收功能;

　　甲方更换了e-mail/传真号码地址，而未能及时书面通知乙方;

　　本合同所提及的内参内容仅做甲方的投资参考，甲方据此操作发生盈亏，与乙方无关。

　　本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份。

　　甲方(盖章)：___________ 乙方(盖章)：___________

　　法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____

　　地址：___________________ 地址：___________________

　　电话：___________________ 电话：___________________

　　邮编：___________________ 邮编：___________________

　　_________年______月____日

　　签订地点：_______________ 签订地点：_______________

服务合同篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国政府采购法》及《XX市政府采购实施办法（试行）》，甲方确定乙方为XX市公务用车的协议维修单位。

　　本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修（不包括汽车轮胎和蓄电池）。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

　　为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务车辆的协议维修事宜，达成如下协议：

　　一、收费标准

　　参加政府公务车维修服务的企业，必须对政府公务车维修实行价格上的优惠并保证对公务车维修在同等条件下实行最优惠的价格。具体优惠办法如下：

　　维修收费计价公式：维修费总金额=工时定额×工时单价＋材料进货价×（1＋材料管理费率）＋外加工费×（1＋外加工管理费率）

　　实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《XX市汽车维修工时定额》（珠交字[20xx]2号）供车主查询。

　　乙方应按本协议的承诺，在XX市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为______元/小时、材料管理费率为____%、外加工管理费率为_____%。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。

　　严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进货价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

　　二、甲方的义务

　　（一）负责监督纳入政府采购单位的公务用车到中标的协议维修厂（包括乙方）进行协议维修（不含汽车轮胎和蓄电池）。

　　（二）负责纳入政府采购单位的公务用车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

　　（三）负责协调乙方与纳入政府采购单位车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

　　三、乙方的义务

　　（一）汽车维修的优质服务要求

　　1、守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。

　　2、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。

　　3、设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

　　4、提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在XX市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在XX市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

　　5、根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。

　　6、所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

　　7、妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修；不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。

　　8、严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或1000元以上维修项目“合同化”和车辆竣工出厂“合格证”管理制度。维修质量标准不得低于行业标准，任何情况下，不免除乙方维修质量的责任。

　　9、事故车辆经保险公司理赔的项目，不得再行结算。

　　（二）汽车维修的结算要求

　　1、所有参加报价的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

　　2、维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同

　　意，双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

　　3、汽车维修厂在结算收费时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价（必须标明正厂还是副厂）、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

　　4、对公务车辆的维修结算，一律使用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。

　　5、对竣工车辆，如发现不合格,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格；如与“送修单”上项目不符，又未征求送修单位或甲方同意，送修单位或甲方有权拒付维修费或要求乙方支付相当于当次修理费用总额30％的违约金。

　　6、为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向中国建设银行珠海分行交纳1.5%（包含网络维护费）的银行卡刷卡交易费。

　　（三）汽车维修的质量要求

　　1、经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下，“大修”的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障；二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障；一级维护行驶1000公里或10天；小修保证正常行驶1500公里或15天。

　　2、质量保证期内发生因维修质量引发的故障，承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度，车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案，认真记录车辆维修情况。

　　（四）汽车维修的联网监控要求

　　1、维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录（车辆库，通过政府采购网下载）、车辆技术状况等级鉴定（年审）记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

　　2、乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至XX市政府采购站点（www.cngpc.com）。

　　3、乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器，并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

　　4、乙方需准备必要的软、硬件，确保最迟于20xx年1月1日能与政府采购中心联网上传数据。

　　（五）乙方无条件接受由XX市政府采购管理办公室定期或不定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督部门及甲方根据该办法对其的处理。

　　四、甲方的权利

　　（一）甲方有权会同XX市政府采购管理办公室等相关部门，负责定期或不定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处（监督管理办法由XX市政府采购中心起草后各相关部门会签）。公务车协议维修投诉受理由XX市政府采购管理办公室负责。

　　（二）对竣工车辆，如发现不合格或与“送修单”上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工；因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

　　五、乙方的权利

　　（一）乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

　　（二）对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。

　　（三）对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待（对收费是否落实，可事先通过银行卡查询或向采购中心查询）；对已竣工车辆，未办理好维修经费结算手续的，有权拒绝提车。

　　六、监督管理

　　（一）甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆，乙方可拒绝承修，否则，甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

　　（二）由XX市政府采购管理办公室负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基

　　本分为3分，XX市政府采购管理办公室根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一年度参加XX市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚；当得分为零时，取消乙方的协议维修资格，并在两年内不得参加XX市公务用汽车协议维修服务。

　　（三）在协议执行期间，如乙方被XX市交通局降低资质，将取消其协议维修企业资格。

　　（四）乙方出现下列情形之一的，将被处罚扣分：

　　1、检查过程中，发现乙方违反本协议“三、乙方的义务”条款的，每项扣1分；

　　2、乙方被投拆，经调查属实的，一次扣1分；

　　3、维修竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。

　　七、违约责任

　　（一）乙方应按“送修单”上约定的维修项目和期限完成维修工作，如无特殊情况，逾期未能完成的，每迟延一日，将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

　　（二）如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁，乙方应承担相应赔偿责任。

　　（三）如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应承担相应赔偿责任。

　　八、协议的修改

　　在本协议执行过程中，经甲、乙双方同意，可根据实际情况对本协议条款做适当变更。

　　九、争议的解决