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2025跟单员年终工作总结（通用18篇）
伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，该好好总结一下过去一年的工作了！为了让您不再为年终总结头疼，下面是小编帮大家整理的2025跟单员年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
跟单员年终工作总结 1
新的一年到来，意味着对一年来辛苦工作的总结以及新的一年有一个好的开始，回望20xx年，工作总结如下：
一、工作的回顾：
在过去的一年，我主要是负责仓库管理及跟单。
第一，仓库管理包括成品材料的进出仓、仓库整理、电脑数据管理、库存控制。产生每天入库成品材料，当面点清数量、对清型号并签字确认，然后再输入管家婆作账。业务每天出货，要根据业务下的内部订购单备货，并点清数量、对准型号开单，出货前由另外仓库相关人员重新核对数量、型号及单价，以免出现多数少数现象。仓库在备货时是按照先进先出的原则，在下单时先看是否有库存产品，再决定下单数量或是否下单，以减少和控制库存。由于仓库人员问题，很多工作无法顺利进行，导致仓库混乱，账目不清。
第二，跟单，主要包括生产跟单和业务跟单。生产跟单：当接到客户订单后，立刻将订单以内部订单的形式下到产线进行生产，并对订单产品在送到客户前的生产进度，当不同客户的产品交期出现冲突，还需根据生产情况、交期的急迫性来协调，以确保产品如期交货。
二、工作中的不足：
1、由于入库材料未及时入账，导致管家婆中的数据不准并呈现负数，影响财务作账，也不便查询现有的库存量。
2、客户资料不够完善，部分客户资料还没有具体的.联系方式。
3、仓库成品材料摆放混乱，在备料过程中经常存在找不到料及找料时间太长。
4、出货时也经常存在多数、少数、出错档位、开错单价的现象，主要是由于出货前未重新检查与核对。
5、在忙碌中对业务及其他同事态度烦燥了些，以致沟通进行不欢而散也时常发生。
6、对于成品方面的认识、生产工艺和所用原材料及组成还不是太清楚，以致下单、出货存在隐患，跟单也出现困难。
7、跟单力度不够，特别是成品方面，很多订单出现延期交货问题。
8、每周工作总结、生产入库数量统计报表、订单欠数统计报表和每月太盘点报表、加工产品使用灯珠统计、月生产量、月销售量及金额等报表都未能按时完成，从而不能体现出个人工作情况、产线生产状况和销售亏盈。
针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。作为仓管员来说，材料进出仓必须按照相应的单据来执行，遵循先进先出的原则，不得图方便而随意出货；对于产生欠数问题，应及时以书面的形式反馈给生产及上级领导；每周和每月的相关报表准时上交；作为跟单员来说，责任心是很重要的，需要正直，坦诚自信和乐观进取，要有高度的工作热情，良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通技巧和说服能力，能够承受较大的工作压力除此之外还应该通过学习、培训提高管理能力，执行力，加强对成品产品的认识，确保进出仓库数据准确，确保内部和外部信息反馈及时并且真实，进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性，提高与客户的沟通的技巧，同新老客户保持联系，了解和掌握市场信息。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将不断学习来提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
跟单员年终工作总结 2
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
一、工作内容，对公司的贡献
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。20xx年全年销售处BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
二、自己的成长与突破、变化
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完善。
三、自己的不足及需要改进的地方
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的`鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们以便给予更周到的服务。
四、对公司的意见与建议
我们的产品质量仍是问题。像E882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我OK了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
跟单员年终工作总结 3
不知不觉，进入xx快一年了，回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到xx和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年个人工作情况总结如下：
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司的各个方面：我于20xx年x月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这些，一是要从基本功上多下功夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的`地方
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；
2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货；而我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间；多去车间看看生产情况，产量等；每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。20xx年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20xx年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对20xx年的展望
来到xx工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
跟单员年终工作总结 4
我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20xx年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的一年里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的时光没有虚度。
第一、认认真真，做好本职工作
回顾自己一年来的工作历程，所有自己经手的订单都能够顺利完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是基本满意的。根据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面努力：
1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是帽子跟单工作，细节多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的情况，从包装方法到价格牌，客户都出现过错误，由于经常提醒自己要认真细心，这些错误都在一开始就发现并做了处理，很好的进行了解决，并没有对整个订单造成不利影响。回过头来想想，如果这些错误不被发现的`话，订单产品出到国外，会造成什么样的严重后果，可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子不胜枚举。
第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
A、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心。
B、加强订单资料的整理，理顺电脑和文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改进，向我们主管学习。
C、加强产品知识、帽子工艺、面料知识上的学习。这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。
D、加强外语的学习，为部门业务的进一步拓展做好准备。接更多的一手单这是我们公司外贸业务发展的必然趋势，日常的外贸工作也离不开良好的外语水平，所以对我们跟单员来说，学好外语，势在必行！
E、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
F、争取更多的机会，发挥更大的作用，为部门各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
跟单员年终工作总结 5
20xx一年来，我作为一名外贸业务员，一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下：
一、跟货代联系订舱。
1、制作托书，托书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。
2、索要进仓地址(送货通知)
二、制作银行交单所需单证(l/c)和客人所需单证(t/t)。
1、根据合同制作商业发票和装箱单。
2、和货代确认提单。
3、到商检局做产地证。
4、根据信用证要求制作所需单证。
三、银行交单。
如果可以押汇，准备押汇合同，申请书，出口合同，待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
核销单使用和收回时一定要做好登记，以防丢失。要及时做单证收齐，检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作，其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做跟单时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的'工作中一定要做到认真，细致。为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：
1)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
如：确认提单时需注意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重(不要显示成了净重)，体积，逐字核对。提单确认好后，待货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的，先让他们开具发票，传真过来，凭传真件付款，寄单。
2)在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
3)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避免的。
跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从基本功上多下功夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，手机版这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。
跟单员年终工作总结 6
时间过得真快，一年又快过去了，回首过去的一年，我有太多的感慨和感受。作为跟单员，我在公司里承担着非常重要的工作，今年的工作中，我充分发挥了自己的专业优势，努力做好本职工作，积极主动地为公司发展贡献自己的力量。
一、业务拓展
今年，我负责跟进客户订单，积极拓展新客户，通过各种途径主动联系客户，寻找新的.业务机会，为公司带来更多的订单和业务收入。同时，我还对现有客户进行了全面的维护，通过提高服务质量，加强沟通，建立了稳定的合作关系。在这方面，我取得了较好的业绩，为公司带来了更多的业务收入。
二、信息收集和分析
我作为跟单员，还需要负责收集和分析客户的信息和需求，为客户提供及时、准确的信息，帮助客户做出决策。同时，我也需要及时了解市场行情和竞争对手的情况，对市场信息进行分析和研究，为公司的业务发展提供参考和支持。在这方面，我通过加强信息收集和分析，不断提高了自己的专业水平，为公司的业务发展提供了有力的支持。
三、团队合作
作为跟单员，我还需要与其他部门密切合作，保证订单的顺利执行。在与其他部门的合作中，我始终坚持“客户至上，团队合作”的原则，充分发挥自己的专业优势，为其他部门提供专业的支持和服务。在团队合作中，我与其他同事相互协作，相互支持，共同完成了许多重要的订单任务，保证了订单的顺利执行。
四、自我提高
作为跟单员，我始终保持着积极向上的心态，不断学习和提高自己的专业水平。我利用业余时间参加各种培训和学习，不断提高自己的专业素养和工作能力。同时，我还通过参加公司内部的交流活动，与其他同事交流工作经验，学习他们的工作方法和经验，不断完善自己的工作方式和方法。
跟单员年终工作总结 7
首先，我想对您过去一年来对我的帮助和指导表示最真诚的感谢。在过去的一年中，我作为跟单员在的工作面临了各种挑战和机遇，通过不断努力和学习，取得了一些成绩。现在，我将对这一年的工作进行总结和反思，以便更好地发展自己的职业生涯。
一、工作内容
作为跟单员，我的主要工作职责是与客户保持良好的沟通，并协调各部门之间的合作，以确保订单的顺利完成。在过去的一年里，我积极参与了多个大型订单的跟进工作，确保了订单从下单到出货的整个流程能够顺利进行。同时，我也不断跟进订单的进度，及时解决出现的问题，并向客户提供优质的售后服务。通过这一年的工作经验，我对跟单工作有了更深入的了解，能够更好地应对和解决各种问题。
二、工作成果
在过去一年中，我努力提高了与客户的沟通能力。通过主动与客户保持联系，并及时回复客户的问题和需求，我得到了客户的认可和信任。同时，我也积极参与部门内的会议和讨论，提出自己的观点和建议，为订单的.顺利进行做出了积极贡献。我的工作得到了领导的肯定和赞扬，在订单处理的准确性和效率上有了明显的提高。
三、不足和反思
虽然我在过去一年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。首先，我有时会在繁忙的工作中忽视细节，导致一些错误的发生。其次，我在与其他部门合作时，有时没有及时沟通和协调好，导致订单进度出现延迟。对于这些问题，我已经认识到了，并制定了相应的改进计划。我将更加注重细节的把控，以确保工作的准确性和效率。同时，我也会加强与其他部门的沟通和协调，提高整个团队的协作效率。
四、今后的发展计划
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业知识和技能，不断学习和进步。我将积极参与培训和学习机会，提高自己的沟通、协调和解决问题的能力。我还计划深入学习相关业务知识，扩大自己的知识面，提高专业素养。
总之，在过去的一年里，我在的跟单员岗位上付出了辛勤的努力，并取得了一定的成绩。通过不断学习和反思，我相信自己能够在未来的工作中取得更好的成绩。我将继续保持积极的工作态度和乐观的心态，为的发展贡献自己的力量。
谢谢您对我的支持和信任！
跟单员年终工作总结 8
绍兴县易亨纺织有限企业是一家主要从事纺织品设计、开发、生产、销售为一体的大型出口企业，主要以绣花、牛仔、灯芯绒、绵麻类产品为主。
一年的工作中，我主要承担责任产品跟单这个环节，跟单员的主要职责就是跟踪每张订单的生产并将货品顺利的交给客户，同新旧的客户保持联系增加沟通，掌握了解市场资讯，开发新的客源。跟单的好坏直接关系着一笔定单的成功失败，第一个星期我跟着师傅学习分析辨别纺织品原料以及报价，学习了解了染整工艺流程和织造工艺流程。从第二个星期起，开始去工厂体验织造和染整的环节，因为我企业没有自己的工厂，客户定单接过来，需要我们跟单员去找工厂先生产坯布，接着就是去印染印花厂印染，后的环节就是包装送货，在这整个过程中，跟单员都是要全程跟踪和监督的。
当业务员接下一笔定单后，财会需要审单和理单，在下单时，我都要检查各地方存在的问题，比如颜色数量等，每张定单都是不用的花型，不一样面料，不一样工艺，一定要把客户规定在生产单上写清楚，在整个生产过程中，如有意外情况不能满足客户的需要，要及时和企业反映，找到合适的解决办法。我企业的地址在浙江省绍兴县，因为我师傅常年积累的经验，与几家印染和打卷店有着长期的合作关系，他和我说那几家的信誉都是比较好的。有一个单子，我接触了整个的出口过程，在接单，审单，理单的过程中掌握了客户的协议号，出口的交货日期，品名，克重，门幅等等，从厂里买来坯布，接着去位于福全镇的浙江新八印染厂染色，因为客户要了31种颜色的弹力府绸，所以一点都不能马虎，要分清每种颜色的生产数量和规格，两天后跟着这批布来到了钱清镇清风村的'打卷店，就是包装厂开展包装，中间需要剪样品到企业里做好船样，以快的速度快递给外商。包装也是一个重要的环节，要根据客户给的生产指示单开展包装，在包装袋上还要注明生产麦头以及填好码单，在装货前外商企业专门派一名qc开展验货，在全部符合规定后，后就是装货至装货港出口到迪拜。
一年来，我的感觉就是作为一名跟单员来说，责任心是很重要的。跟单员需要正直，坦诚自信和乐观进取，要有高度的工作热情，良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。一年的工作，使我了解了现在外贸行业的基本上情况，体会了上班族的生活，学到了不少的外贸知识，做到学校学到的理论与社会实践相结合，为我一年以后的毕业打下了基础。
跟单员年终工作总结 9
忙碌的20xx年即将过去，充满期望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一、半年的工作表现
1、接客户的订单，客户下单方式主要有电话（口头）、传真、E—mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
2、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、包装规格、出货方式和注意事项。
3、与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的状况。
4、跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
5、客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
6、接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的`发出。
二、工作中存在的问题和推荐
1、经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货日期。我推荐采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。
2、客户打款对公的账号这天打款这天不能及时查到，影响客户的交货日期
3、色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。
我推荐调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，认真学习。
跟单员年终工作总结 10
20xx在过去的一年里，作为一名外贸推销员，我一直负责外贸单证货款回收工作。具体外贸工作如下：
一、联系货代订舱。
1、制作托书，托书上注明出运港、目的港、品名、件数、毛重。
2、要求进仓地址（送货通知）
二、制作银行交单所需单证（L/C）和客人所需单证（T/T）。
1、根据合同制作商业发票和装箱单。
2、与货代确认提单。
3、到商检局办理产地证。
4、根据信用证要求制作所需文件。
三、银行交单。
可以押汇，准备押汇合同，申请书，出口合同，经银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
使用和收回核销单时，必须登记，防止丢失。及时收集文件，检查是否有未收回的核销单和出口商业发票。
跟单是一项看似简单的工作。事实上，我们必须对工作中的每一个环节都保持谨慎、谨慎和谨慎的工作态度，因为如果我们在工作中犯的每一个错误都会带来很多麻烦和损失。例如，如果我们在确认原产地证书和提单时出现错误，会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做跟单时出现数字错误，损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。为了更好地做好跟单工作，我认为我们应该从以下几个方面入手：
1）在确认文件方面。我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来，对我们的客户来说，一个微不足道的错误可能是一个非常麻烦的问题，甚至直接影响客户的正常提货，因此我们必须准确。
例如：确认提单时应注意：运输港、目的港、客人姓名地址、通知人、发货人、件数、毛重（不显示为净重）、体积、逐字检查。
提单确认后，货物报关放行，装船后。让货运代理发送提单。如果你需要付款，让他们开具发票，传真，用传真付款，发送订单。
2）制作箱单。当我们获得原产地证书时，我们可以制作箱单。完成后，我们可以先把它放好，每天检查几次，然后发送给客户的文件，这样可以有效地降低错误率。
3）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一项细致的工作，不能粗心大意，一点错误可能会给公司带来更大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的'销售跟单，我也犯了低级错误，有些错误是完全可以避免的。
跟踪工作需要小心，但也需要稳定，做这些，一是从基本技能，熟练掌握业务；二是积极培养严谨细致的习惯，无论面对什么事情，首先冷静，不耐烦；三是积极与销售经理沟通，与各部门同事沟通，不羞于问，不理解问，问问题；第四是有毅力，跟单一开始可能是一项新奇的工作，长时间后可能会感到无聊，这是需要避免的。无论你从事什么工作，你都在发挥自己的作用。只有坚持不懈，你才能不断进步。我认为只有这样，我们才能做好跟单工作，不断提高能力，为进一步发展奠定良好的基础。
跟单员年终工作总结 11
我是xxx，作为跟单员，我非常荣幸地向大家呈上我过去一年的工作总结。在这一年里，我兢兢业业、不断学习，努力提高自己的工作能力和业绩水平。现在我将对我的工作进行总结和回顾。
首先，我充分地利用了各种资源并加强了对市场的研究和分析，为提供了重要的市场信息和策略建议。我每天都会仔细分析客户需求和市场趋势，及时调整订货计划和生产安排，以确保我们的产品能够及时、准确地交付给客户。同时，我还与供应商保持紧密的合作关系，及时跟进订单状态，确保供应链的顺畅运营。
其次，我积极拓展了新客户，扩大了的业务规模。通过与现有客户的深入交流和合作，我更好地理解他们的需求，并提供了个性化的解决方案。与此同时，我也积极参加行业展览和商务洽谈活动，加强了与潜在客户的沟通和合作。这些努力有效地提高了我们的客户群和销售额，为的发展做出了贡献。
第三，我注重个人能力的提升和职业发展。我参加了多项培训和学习机会，包括商务英语、市场推广和跟单技巧等方面的课程。我还积极参与团队合作，与同事互相学习和交流，共同解决工作中的问题。通过不断学习和努力，我提高了自己在工作中的表现和业绩水平。
在过去的一年里，我也遇到了许多困难和挑战。但我从未退缩，而是坚持努力克服困难。我始终抱着积极的.工作态度，以解决问题为导向，确保每一个客户都满意并得到有效的解决方案。
最后，我想感谢领导和同事们对我的支持和信任。没有你们的帮助和鼓励，我不可能取得这些成绩。我将继续努力学习和提升自己的能力，为的发展和团队的共同目标做出更大的贡献。
以上就是我作为跟单员过去一年的工作总结。希望能够得到大家的认可和指导，并在新的一年里更上一层楼。谢谢！
跟单员年终工作总结 12
在过去的一年里，我担任成品采购跟单的职务，经历了许多挑战和机会。在这份年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验，并制定未来的发展目标。
在成品采购跟单的工作中，我负责与供应商联系，并确保按时提供所需的成品。我既需要保持与供应商的良好合作关系，又要确保商品质量和交期的准确性。通过我与供应商的紧密合作，我们能够建立了稳定的供应链，并提供了一流的产品。
在与供应商进行合作时，我始终坚持诚信和透明的原则。我非常注重与供应商之间的沟通，及时解决问题和疑虑。尽管市场竞争激烈，但在我与供应商之间建立了互信的基础上，我们能够建立起长期的合作伙伴关系。
为了确保产品质量符合的标准，我定期进行质量抽检，并与供应商进行沟通和反馈。通过这种方式，我们能够及时发现潜在的'质量问题，并采取措施加以解决。这不仅提高了产品的质量，还减少了可能出现的质量问题对声誉的影响。
在采购跟单过程中，我积极推动供应商与工厂之间的协作。我组织双方进行定期的会议，以确保沟通畅通，并及时解决任何可能影响交期的问题。通过这种协作，我们能够确保成品按时交付，满足的要求。
除了日常的业务工作，我还不断提升自己的专业知识和技能。我参加了许多相关的培训和研讨会，学习新的采购趋势和方法。这使我能够更好地应对日益复杂的市场环境，并更好地为服务。
回顾过去一年的工作，我认为自己在成品采购跟单领域取得了很大的进步。通过与供应商的紧密合作和沟通，我能够及时解决问题，提高供应链的效率。我提高了质量抽检和监控的准确性，确保产品质量符合标准。我还成功促进了供应商和工厂之间的协作，实现了准时交货。
对于未来，我制定了一些具体的发展目标。首先，我希望加强与供应商的合作关系，建立更深层次的合作伙伴关系。其次，我计划进一步提高自己的专业知识和技能，不断学习和成长。最后，我希望在团队中发挥更大的作用，与同事合作，共同实现的目标。
在结束这份年终工作总结时，我对自己在过去一年的工作成果感到满意。我将继续努力工作，为做出更大的贡献，并实现自己的职业发展目标。我相信，通过努力和持续的学习，我将继续取得更大的成就。
跟单员年终工作总结 13
经过一年的业务跟单工作，我感受到了工作的繁忙与挑战，也收获了成长与进步。在这里，我想对这一年的工作进行总结。
一、工作内容。
作为一名业务跟单员，我的主要工作内容包括：客户接待、订单处理、生产跟进、质量检查、物流协调等多个方面。通过一年的工作，我深入了解了公司业务的流程和细节，并且积累了丰富的经验。
二、工作收获。
在这一年中，我收获了很多：
1.提高了沟通能力：由于要与客户、生产部门、物流公司等多个方面进行沟通，我能够更加顺畅地与人交流，准确地表达自己的意见和观点。
2.增强了协调能力：在订单生产和物流方面，我较为熟悉地掌握了具体的流程，能够与生产和物流公司协调配合，及时解决出现的问题。
3.提高了工作效率：通过对工作流程的深入了解和总结，我不断地优化自己的工作方式，提高了工作效率。
三、工作建议。
在工作中，我总结了以下几点：
1.深入了解客户需求：客户需求是我们工作的核心，我们应该更加深入地了解客户的需求，以便更好地为客户提供服务。
2.优化工作流程：对于一些繁琐的工作，我们应该逐步实现自动化和标准化，以提高工作效率，避免出现失误。
3.加强学习：我们应该不断学习新知识和新技能，以适应市场的变化和顾客的.需求。
四、总结。
通过一年的工作，我深入理解了业务跟单员的工作职责和重要性，也感受到了工作的挑战和积极性。我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为公司做出更大的贡献。
跟单员年终工作总结 14
一年一度的年终总结是对过去一年工作的总结和回顾，是对自己工作成绩的评估和反思，同时也是对未来工作的规划和展望。作为车间跟单的一员，我兢兢业业，积极主动，不断提高自己的工作水平和能力。以下是我对本年度工作的总结。
首先，我在车间跟单工作中注重与生产、采购、销售等各个环节的沟通协调。及时了解车间生产进度，与采购部门保持配合，合理安排物料购买和生产安排，以确保订单按时交付。我经常与销售人员联系，提前预估订单量，做好生产计划，避免了物料的供需矛盾，并及时向销售人员反馈生产进度，维护了的良好合作关系。
其次，我始终把客户需求放在首位，以客户满意度为工作目标。我在接单过程中认真核对客户的订单要求，尽量避免错误产生。当客户有变更需求时，我能够及时协调生产和销售部门，保证生产流程的稳定性，并告知客户最新的生产进度。客户的满意度是我们工作最重要的衡量标准，我努力保持良好的服务态度和高效的工作品质，以增加客户的信任和满意度。
再次，我注重学习和不断努力提升自己的专业能力。我时常参加举办的培训和学习班，关注行业的最新动态。在工作中，我努力积累经验，掌握相关技能和知识，提高自己的工作效率。我主动请教同事，向资深员工请教相关问题，加强与团队的交流与学习，从而不断提高自己的能力和水平。
最后，我坚持正确的'工作态度，认真履行岗位职责。我对每一个工作任务都认真负责，严格按照工作流程进行操作。对于工作中的问题和困难，我不畏艰难，积极主动地解决，保证工作的顺利进行。同时，我注重工作与生活的平衡，保持良好的工作状态和积极的心态。
回顾过去一年的工作，我认识到自己在工作中的不足之处，比如对某些技术方面的了解还不够深入，有些工作细节处理不够细致，对于一些突况的应对还不够灵活等。在新的一年里，我会继续努力，不断提升自己的能力和水平，用更优秀的表现回报和客户的信任和支持。
总之，过去的一年对我来说是充实而又有意义的。我在车间跟单工作中充分发挥了自己的专业优势和团队合作能力，为的发展贡献了自己的力量。回顾过去，我清楚地认识到自己的优势和不足之处。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为的发展进步做出更大的贡献。我相信，只要我持续努力，就一定能够取得更好的成绩和突破。
跟单员年终工作总结 15
一年转瞬即逝，我们车间的跟单工作也迎来了一年的总结。回顾过去的一年，我们取得了一系列令人瞩目的成绩，也遇到了一些挑战和困难。在这篇年终总结中，我将对我们车间的跟单工作进行回顾和总结，并提出未来的发展方向和目标。
首先，我想总结一下我们取得的成绩。今年，我们车间的跟单工作稳步推进，订单量与去年相比有了显著增长。我们团队的努力和合作使得每一个订单都能按时交付，并且质量完全符合客户的要求。我们的团队在产品品质、交付期限和客户满意度等方面得到了客户的`高度评价，为树立了良好的形象。
其次，我要提及一些遇到的挑战。今年，市场竞争异常激烈，客户对产品的要求也越来越高。这对我们的跟单工作提出了更高的要求。我们团队需要不断提升自己的专业能力，与市场变化保持同步，并且灵活应对客户的需求变化。同时，由于车间生产规模的扩大，我们也面临着人力资源的不足的问题。这使得我们必须更加高效地安排生产计划，合理分配人力资源，以确保订单能够准时交付。
在未来，我们将继续努力，朝着更高的目标前进。首先，我们将继续加强团队的培训和学习，提升专业知识和技能。我们要跟上市场的需求变化，了解最新的行业规范和技术发展，为客户提供更加个性化、专业化的服务。其次，我们要加强内部的沟通与协作，建立更加密切的合作关系。车间内的每个岗位都扮演着重要的角色，我们需要共同努力，形成良好的协同效应，提高工作效率和质量。
最后，我们还要注重客户的反馈和满意度。客户是我们最重要的合作伙伴，他们的需求和意见对我们的工作起着至关重要的作用。我们要及时收集客户的反馈和建议，不断改进我们的工作，为客户提供更加优质的服务。通过与客户保持密切的合作，我们将不断提高我们的竞争力，并为的发展做出更大的贡献。
总而言之，过去的一年是充满挑战和机遇的一年。我们车间的跟单工作在团队的努力下取得了显著的成绩，但也面临一些困难和挑战。我们要在成绩中总结经验教训，不断提升自身的能力和素质，为未来的发展做好准备。相信只要我们齐心协力、持之以恒，我们的跟单工作一定会取得更加辉煌的成就！
跟单员年终工作总结 16
来到这个大家庭已有一年，很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心；采购订单跟催；协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请；组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作：
1.负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2.制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3.给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4.在ERP里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5.在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
这这一年的时间里，在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的`本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
跟单员年终工作总结 17
一年又即将结束，回顾这一年的服装采购跟单工作，不禁让我感慨万分。在这一年中，我积极努力，深思熟虑，解决了许多困难和挑战，取得了一定的成绩。接下来，我将结合我个人的工作经验，对我的年度工作进行总结。
首先，我在采购方面取得了一定的成果。一年之间，我紧密合作与各供应商，积极找寻新的产品资源，不断开拓新的市场。通过与供应商的良好合作，我们成功地扩大了产品线，满足了市场需求。另外，我还通过严格的质量控制，确保了我们采购的产品质量，为提供了稳定的产品供应。
其次，在跟单方面，我注重细节，确保了订单的顺利执行。在采购过程中，我与供应商保持紧密的沟通，及时反馈问题和解决方案，确保订单按时交货。同时，我与内部各部门保持协调，确保供应链的畅通和信息的流动。与此同时，我还加强了对供应商的管理，建立了供应商评估体系，确保了供应商的质量和信誉。
另外，我也积极参加行业培训和学习，不断提升自己的专业能力。通过参加会议和展览会，我了解了最新的市场动态和流行趋势，并将其应用到我们的采购和跟单工作中。我也在业余时间学习了一些相关的知识，如质量管理、供应链管理等，以提高自己的综合素质。
然而，我也意识到我仍然存在一些不足之处。首先，我在处理紧急情况和紧迫任务时，有时会显得有些束手束脚，需要更加灵活应对。其次，我需要提高自己的沟通能力和团队合作精神，更好地与供应商和内部部门合作，实现共同的目标。此外，我还需要学会更好地管理时间，提高工作效率，更好地平衡工作和生活。
综上所述，今年是我在服装采购跟单工作中成长和进步的一年。通过不断学习和提升，我取得了一定的'成绩。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力，提高工作效率，为的发展做出更大的贡献。同时，我也希望与团队合作，共同努力，取得更好的成绩。感谢给予我的机会和支持，我会不负重托，继续努力！
跟单员年终工作总结 18
我是一名采购跟单员，在过去的一年里，我积极投入工作，努力完成了各项任务，并与团队成员紧密合作，取得了一系列积极的成果。在这篇总结中，我将分享一些我在采购跟单工作中的个人经验和成长。
首先，我在采购跟单过程中更加注重细节。我意识到，采购跟单工作中每个环节的细节都至关重要，任何一个疏忽可能导致不必要的错误和损失。因此，在管理订单和供应商时，我一直保持高度的细致和谨慎。我仔细检查订单的内容和要求，并与供应商进行有效的.沟通，确保订单按时准确地完成。通过注重细节，我成功地减少了供应链中的错误和延误，并提高了客户满意度。
其次，我在团队合作中发挥了积极的作用。在采购跟单工作中，与其他部门和团队成员的合作至关重要。我始终保持良好的沟通和合作，与销售团队、质量控制团队和物流团队紧密配合。我及时提供订单和采购信息，帮助其他团队成员更好地规划和执行工作，并协调解决问题。通过团队合作，我们能够更加高效地完成任务，并取得了令人满意的结果。
此外，我也积极寻求个人成长机会，不断提升自己的专业技能和知识。我利用工作之余，参加了行业培训和研讨会，了解最新的采购趋势和最佳实践。我还积极阅读相关书籍和文章，学习采购管理和供应链管理的理论知识，并在实践中应用这些知识。通过不断学习和提升，我能够更好地应对复杂的采购环境和挑战，并为提供更好的服务。
总的来说，在过去的一年中，我的采购跟单工作取得了明显的进步和成果。通过注重细节、良好的团队合作和不断学习，我能够更好地满足客户需求，提高采购效率，减少供应链风险，并获得了客户和领导的认可。在未来的工作中，我将继续坚持这些工作原则，不断完善自己的能力，为取得更大的成就做出贡献。
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