营销策划书（精选5篇）

　　不经意间，工作已经告一段落，面对新的工作，制定好新的目标，这时候，最关键的策划书怎么能落下！那么如何把策划书做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的营销策划书，希望能够帮助到大家。

营销策划书（精选5篇）

　　营销策划书 1

　　一、餐厅概况

　　广西玉林思拓广场艺术西餐厅是一家集西餐美食、书吧、艺术展览为一体的文化艺术餐厅，位于江南路华商国际上海城C区。餐厅以正统的法餐、意餐为主，甜点、披萨为辅。思拓广场艺术西餐厅厨师长曾在上海四季酒店西餐厅、上海外滩3号法式西餐厅担任总厨，属于广西顶尖的法餐大师!我们将在玉林打造成为一家最正统、高雅的西餐厅。

　　二、市场分析

　　随着玉林生活品质和人均收入的提高，玉林市内饭店数目持续增加，包括中餐、西餐快餐等，餐饮业的竞争不断加剧。而本来较为稀少的西餐厅也将开始加入了这场竞争，使得原本不大的市场变得更加的拥挤。由于西餐属较为中高档的饮食消费场所，有别于大排档或其他饭店。因此如何把这个市场做大，如何使思拓广场艺术餐厅在这场竞争中获得更有利的优势，是接下来要解决的问题。

　　据百度数据显示，玉林有16家西餐类的餐厅，如箱根、新蓝天等。这与思拓广场艺术餐厅有较大的区别，而其中的博客来经营品种、经营项目以及经销策略与百乐门相似，但是它更倾向于街头小店，其经营面积、整体环境、气氛营造等方面远比不上思拓广场艺术西餐厅。

　　思拓广场艺术西餐厅地处江南路华商国际上海城C区，周边游华商国际、上海城、香港城、玉林会展中心。虽然人流量比不上市区，但是这地段的人均消费却不低。

　　玉林西餐文化相对一些发达地区而言是相对薄弱的，在经营的同时应该更加注重对潜在客户如：学生、情侣等的培养。

　　1、餐厅优势、劣势分析

　　(1)优势

　　思拓广场艺术餐厅是玉林目前第一家集西餐美食、书吧、艺术展览为一体的文化艺术餐厅。顾客除了能享受餐厅给予的正宗的西餐的服务外，还可以享受到玉林别的西餐厅无法享受的到的阅读和艺术展览。这一定程度上提高了餐厅在顾客心目中的形象，其消费市场前景更好。

　　餐厅的厨师长曾在上海四季酒店西餐厅、上海外滩3号法式西餐厅担任总厨，属于广西顶尖的法餐大师。纵观玉林众多的西餐厅，难以寻找到一家能做到正宗西餐的餐厅。从西餐的品质上，我们有更大的优势。

　　在玉林红豆社区上，许多顾客会抱怨一些位于市区繁华地段的西餐厅很难寻找到车位停车。而思拓广场艺术西餐厅的地理位置相对来说比较容易寻找车位停车，方便顾客进行就餐。

　　(2)劣势

　　由于思拓广场艺术西餐厅刚刚开业，目前在试业当中，没有进行宣传工作，所以尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的消费客源。

　　2、餐厅的机会、威胁分析

　　(1)机会

　　随着玉林经济的发展，人们对品质生活要求的提高。更多喜欢西餐文化的人选择味道正统、档次较高的餐厅进行就餐。马云说过：哪有抱怨那就有商机。在玉林红豆社区了解到顾客对于现有的西餐厅存在几个问题：口味不正宗，不方便停车，性价比不高，对餐厅的了解不高等问题。

　　纵观玉林市场，相对正统的法餐、意餐的餐厅较少。而集餐饮、阅读和艺术展览的餐厅目前就是由思拓艺术广场西餐厅一家，功能要比其他的餐厅更加突出。

　　(2)威胁

　　市场竞争开始逐渐激烈。竞争对手处于较为繁华的路段，有较高的人流量，可以运用灵活的经营手段。如凤林大酒店的美琪餐厅，利用以凤林大酒店和玉林会展中心为依托，一些酒店的住客或出差的顾客并不愿意拖着劳累的身体再去寻找就餐的地方，都是就近原则选择美琪餐厅。

　　再看箱根等餐厅，那些玉林老牌的西餐厅经过他们多年的经营，在顾客心目中已经建立起了一个较为良好的形象，而且顾客也已经接受了他们西餐的口味。如何把正宗西餐的口味传达给顾客是思拓艺术广场西餐厅的重要任务之一。

　　潜在竞争者的加入：随着玉林经济的发展，将会有更多的西餐厅加入，五灯坡新增开了一家西餐厅。

　　SWOT 分析总结如下：

　　餐厅的目标市场主要是：学生、情侣、商务谈判、80后90后知性女性。

　　四、目标市场

　　学生及教师市场：主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的学生为主，学生除了个人消费以外，如生日宴、谢师宴以及班级活动。

　　★群体特点：

　　学生——基数大，没有自己的经济来源，但有一定的消费能力;年轻，时尚，富有激情，勇于接受新事物;恋爱的季节，感情丰富，爱面子，闲暇时间多，朋友聚会多。

　　教师——具有高文化修养，有一定经济能力。

　　★消费动机：情侣约会，朋友聚会，休闲娱乐

　　★消费心理：追求温馨高雅，注重口味和心理感受，学生消费追求新鲜，感性消费。

　　★消费水平：中低层消费。

　　情侣市场：思拓艺术广场西餐厅除了餐厅外，还有书吧、艺术展览，这些都营造出了一个安静、优雅的气氛，符合了情侣约会的要求。

　　★群体特点：固定，较固定的消费习惯，感性消费为主。

　　★消费动机：情侣约会，聚友，就餐。

　　★消费心理：放松心情的地方，幽静高雅，有特别的氛围。

　　★收入水平：中高层消费为主

　　商务用餐及80后90后知性女性：从男女消费角度看，女性愿意消费西餐的比例明显比男性高。80后90后被大众戏称为“崇洋媚外”的一代，因为80后90后是改革开放后从小学开始就已经开始接触西方文化。对于西方文化有一定程度上的了解，而他们也更愿意去接触西餐厅文化。

　　★群体特点：固定，较高的经济收入，较固定的消费习惯，社交活动多。

　　★消费动机：休闲娱乐，情侣约会，聚友，就餐，商务沟通。

　　★消费心理：放松心情的地方，幽静高雅，有特别的氛围。

　　★收入水平：中高层消费为主

　　五、餐厅具体营销方案，营销目的：我们能给予你更多。

　　1、功能策略

　　餐厅内设有餐厅、书吧及艺术展览。那么在保证餐饮质量的前提下，我们应该使书吧和艺术展览的功能凸显出来，让这两个元素能够更好地为营销服务。

　　书吧，一个以文化输出为主要功能的地方。首先我们要保证书吧内有相对完整的西餐文化类的书籍，如西餐特色、西餐礼仪、西餐用餐注意事项等类型的书籍。这些书籍能够让顾客更好地去了解到西餐文化，循序渐进地培养书吧内的顾客成为忠诚客户，把书吧变成提高餐厅营业额重要工具。

　　书吧也可以定期地举行一些交流活动，如：邀请几位外国人来到书吧与一些对西餐文化或西方文化感兴趣的人进行交流，提高餐厅在顾客心目中的档次。除此之外，我们可以和阳光助困网合作，在“六·一”儿童节等节日不定期地举行送书下乡的活动。在顾客来到书吧或就餐时，我们可以把这一活动告知他们，他们捐赠上来的书籍收集到一定数量时，转交给阳光助困网，让他吧这些书籍送到贫困地区去，这样既可以帮助到一些贫困地区的儿童，又可以提升餐厅在顾客心目中的社会形象。

　　艺术展览，可以是画展、摄影展和雕塑展等，这些都有助于提升餐厅的品质。在不改变餐厅的大体的格局前提下，更换一些艺术展览品，可以避免顾客的.审美疲劳。展览应以主题的形式来进行，如摄影可以以四季、地域、气候等主题来进行，如果可以的话灯光配合展览的主题来调节。无论画展还是摄影，如果顾客希望参与进来，尽量安排他们参加到其中来，让他们来到餐厅有一种归属感。在举行下期的展览的时候，我们可以提前告知顾客，让那些想参与进来的顾客有所准备。

　　2、产品策略

　　★保证餐饮质量、创立特色产品

　　⑴保证产品原材料的卫生与新鲜，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。

　　⑵严格按照各种制作工艺和路程做好每一道菜，提高口感。

　　★重视产品组合

　　产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。以正统的法餐、意餐为主，甜点、披萨为辅。精心制作学生套餐、情侣套餐、商务套餐聚会套餐和个人消费套餐等，形成自己特色。

　　产品组合一：情侣组合

　　划定情侣座位区，距离适中，给情侣们足够的两人世界。浪漫温馨的气氛，柔和温馨的灯光，轻松浪漫的音乐，以及点蜡烛。特色服务，可以用一个猜谜语或猜谜语或猜歌曲的形式来进行，如果猜对了就可以得到餐厅送赠的礼品或免费试吃。

　　产品组合二：中午快餐

　　因为中午客流量少，顾客的午休时间也有限，这就要求速度，所以推出中午快餐组合，并且可以送外卖，可能没什么钱赚，中午可以打出晚餐的广告，这样就可以带动中午的顾客，晚上也来吃饭。

　　产品组合三：周末特价

　　在周五晚上、周六、周天这三个时间段，推出优惠产品或提供特价服务。

　　顾客对象主要是情侣和小型聚会聚餐，事先要做好宣传等工作。

　　并且不放过任何可能的节日，不断推出新组合，主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

　　营销策划书 2

　　1.介绍

　　1.1时代背景和方向

　　在今天的网络信息时代，市场的形态每时每刻都在发生巨大的变化。虚拟市场(或信息市场)是这个时代的产物之一。它突破了许多传统市场的限制，为新一轮的营销和商业活动奠定了基础。虚拟市场具有直接交易、市场多样化和个性化、一对一或微营销、交易范围全球化等特点。市场竞争者面临着比传统环境更低的进入壁垒、更激烈的竞争和多样化的竞争焦点。网络营销的范围大大突破了原有的划分商品销售范围和消费群体、地理位置半径、交通便利条件的营销模式。位置和统一时间的概念不是在产品展销会上找到的，而是一个网站和客户想要的任何时间。团体聚会变成个人根据自己的需要去拜访和处理。消费者了解商品信息的方式已经演变为主动在网上搜索信息和被动接受媒体信息并重。

　　1.2行业背景和方向

　　走进超市，我们会看到各种各样的休闲食品，包装新颖时尚，消费者购买的络绎不绝。休闲食品悄然成为当今消费新宠。20xx年，中国休闲食品的市场容量已经达到300亿元左右。虽然市场增长迅速，但中国人均消费只有22.6克，远低于发达国家2.7公斤的消费水平。中国人口基数大，消费水平丰富，休闲食品正在酝酿许多新的市场机会，消费潜力巨大。

　　但是，从另一个层面观察，我们发现，由于休闲食品种类繁多，休闲食品行业的市场警觉性不高，全行业排名前十的企业仅占30%的销售份额。南瓜子、杏仁等。在韩国卖得很少。现在是中国消费者吃的最多的休闲食品，说明中国消费者的休闲食品观念还处于发展初期。休闲食品市场还处于完全竞争状态，没有领导品牌，远不像方便面。以及食用油、饮料等食品品类垄断竞争的市场结构。对于很多休闲食品企业来说，市场机会是均等的，能否快速扩大市场规模主要取决于其对这个市场领域的理解和把握。

　　一方面，目前超市等实体店的传统营销模式，对休闲食品的'进一步推广作用有限。

　　另一方面，随着网络技术的兴起，网上销售和网上购物逐渐普及。休闲食品的互联网消费正在酝酿许多新的市场机会，消费潜力巨大。如何利用互联网推广和营销休闲食品显得尤为重要。

　　当然，面对休闲食品的网络营销，机遇与挑战并存。在新的市场环境下，网络营销将面临重新审视营销目标、重点、战略和战术的挑战。销售将逐渐转向网络营销。IT与营销的关系需要重新定位，网络信息技术与传统媒体的融合将形成虚拟的空空间，也将为企业带来巨大的价值。网络环境下营销的根本原则是:利用网络建立以顾客价值创新为核心的营销模式，通过网络加强与顾客的互动，利用网络充分挖掘现有资源撬动潜力。

　　2.市场分析

　　2.1网络营销的外部环境

　　2.1.1竞争环境的变化

　　1.市场准入门槛低。互联网的开放性使得任何创业者都可以参与竞争，而无需投入更多的资源。在这种环境下，每个人都有平等的机会，他们可以通过创新营销实现超常规发展。休闲食品的经营者可以通过网络节省店面租金和大部分人力成本，既可以让资本实力不高的经营者进入市场，又可以降低商品成本。

　　2.竞争比传统环境更加激烈。在网络经济环境下，消费者可以用最低的成本获得必要的信息，从而有更多的选择和表达机会。在互联网上，信息基本上是共享的。当竞争商家增多，信息资源相同，没有店面优势时，竞争会更加激烈。

　　3.多元化的竞争焦点。在网络环境下，竞争的焦点不仅在于产品的内在质量和服务，还在于信息查询的便捷性、物流匹配和支付的安全性。

　　2 . 1 . 2 空概念的变化

　　1.网络可以跨越时间限制全天候交换信息，因此人们的活动可以按照既定的时间表来安排。

　　2.世界上任何一个地理位置的客户，只要上线就能获得相关信息，所以空房间没有地理概念。

　　2.1.3市场形态的变化

　　虚拟市场只需要提供商品信息，顾客可以选择购买。它既没有资金占用，也没有货物积压。其最大的竞争优势是可以无限扩大市场上“陈列”商品的数量，同时不会给经营者造成任何负担。虚拟市场具有交易直接性、市场多样化和个性化、一对一或微观营销形式和交易范围全球化的特点，这正是经营者所追求的，也是营销努力所期望达到的。

　　2.2网络营销的虚拟环境

　　2.2.1营销观念的变化

　　互联网打破了地域分割，缩短了流通时间，降低了物流、资金流、信息流传递和处理的成本，使生产和消费更加紧密地联系在一起，使客户对商品有了极大的选择余地，从而提高了营销的形式效用、空效用、时间效用、价值效用和信息效用。而且，此时客户在选择产品时表现出明显的“个性化”特征，能否快速响应客户个性化需求的变化，决定了企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。因此，要以“客户”为代表的市场为导向，以“客户满意度”为发展的最重要指标，提高产品升级、网站内容更新、信息查询与交互、物流等速度。提升诚信的声誉形象，提供优质服务，维护、改善和拓展与客户的关系。

　　2.2.2网络营销带来的挑战。网络营销面临着重新审视营销目标、重点、战略和战术的挑战。有必要重组项目，重新使用媒体组合，重新安排员工，甚至用互动媒体专家取代一些员工。整个营销要学习和掌握信息传播和应对管理的方法。营销资源趋向网络化，销售重新定位，新旧媒体融合的趋势，IT技术与营销关系的重新定位，等等。

　　营销策划书 3

　　一、活动背景

　　越来越多的群众倾向于网上购物，网络购物送货上门，便宜，并且可以买到本地没有的东西，相比于传统的网络购物而言，效率高，品种繁多;

　　当然更多的新青年也越来越倾向于自己开网店，微店相比于淘宝而言具有注册简单、无需押金、不用担心货源等优点。

　　微店的普及定会在消费者与生产者之间引发另一股热潮。

　　二、活动主题

　　在大连海事大学推广微店优菜网，既要达到宣传的目的，又要为比赛取得名次

　　三、活动目的及意义

　　现大赛在即，如何确保首战必胜是所有参与大学的首要问题，开始时的推广积极性决定了比赛的结果。为了确保首战必胜，所必须克服的症结问题是：既要有轰动的场面，又要有实实在在的`营业额，而要使经常发生矛盾的两者兼具，就要求助于前期的广告渲染。对宣传来讲，首战是否能大获全胜给人以耳目一新并最终一炮打响。

　　四、活动项目时间安排

　　五、活动地点安排

　　社团内部----------网络平台-----------校园定点---------宣讲会

　　六、活动对象

　　主要面对想要自主创业及倾向网购的大学生

　　七、活动流程

　　1. 预热阶段：

　　由于我们都身在社团，所以我们先在内部展开宣传推广，尽最大努力全面推广，并以每个人为轴在自己的朋友圈进行推广宣传。

　　2. 前期阶段：

　　为了提高知名度，我们会在微信，qq等网络平台进行推广，并设计成网络接力活动;

　　制作微店宣传投影片，傍晚在各大宿舍前播放; 自带移动APP在餐厅里拉注册量，并有小礼品相赠; 宣传板画，易拉宝，传单，条幅等形式。

　　3. 中期阶段：

　　在校园人多的地方进行定点宣传，注册一次便会有一次抽奖机会，或进行集字活动现场给红包或现场小礼品等，这时可以同步做卖草莓的活动。

　　4. 活动后期

　　达到一定知名度，进行宣讲会，宣讲会会以赠送小礼品方式诱惑，并且打着大学生自主创业的名头，“你开店，我给资金”“零压金”等。

　　八、活动人员安排。

　　九、奖项设施。

　　十、经费预算。

　　营销策划书 4

　　一、环境分析

　　大学生是方便面的重要消费群体。就我们学校而言，学校我们食堂条件单一，学生的活动范围基本都是在校园里，所以吃饭时间集中。同学们在厌倦了食堂那永远不变口味的食物和挤食堂抢饭的烦恼时自然会选择实惠方便的方便面。

　　二、SWOT分析

　　(一)优势

　　1.质量：

　　由统一企业集团生产的统一100经典面系列，酱拌面系列以及高汤面等系列方便面，是由统一集团研发多年的精致面粉和酱料配方精心制作而成。其产品符合食品卫生法规，并兼顾环境生态保护与经济效益理念，而研发的合乎自然、健康、营养及安全卫生等功能性诉求之产品。

　　3. 特点:

　　统一方便面是一种方便，快捷，健康，安全的速食食品。在时间就是效率的今天，统一方便面是现代男女的最佳选择，并且统一方便面的创意吃法，对于追求时尚，讲究个性的年轻人也具有很强的吸引力。

　　4.品牌:

　　目前中国大陆市场上已形成康师傅，"统一"，华龙面三足鼎立的局面，"统一"与其两者的竞争大战已经白热化.并且一些地方性的方便面品牌也要与之共分一杯羹。但是统一的企业经营，把从量的竞争提升为质的竞争，将公司的内在文化延伸到外在产品。以爱心和关怀来建构与现代人密不可分的食品王国，使"统一"成为一首永为大家喜爱的食品交响乐.在食品制造领域，"统一"坚持商品研发、生产、管理与营销的优势组合，并且强化以消费者认同为导向的品牌创新与维护，做出中国人的味道，把好的东西贡献给十几亿同胞享受,打造中国最大的食品集团，使"统一"品牌深入人心，更易于统一方便面通过广告促销活动在大众心目中树立方便面第一品牌形象。

　　5.同类产品比较:

　　"统一"方便面可以在众多方便面品牌中脱颖而出，不仅仅是因为品质好、服务好、信用好、价格公道，而且"统一"方便面中的"尊重生命，彼此关怀，亲近自然，乐观进取"的精神是其他品牌方便面所没有的。

　　(二)劣势

　　目前价格在人民币1元以下的方便面仍占据市场60%的份额。而统一袋装面市场的平均价格在1.5-2 元之间，属于中高档产品。价格偏高,忽略了目标市场消费者的购买能力。

　　(三)机会

　　营养健康型的方便面符合追求“绿色时尚”的现代人的观念。

　　(四)威胁

　　康师傅,今麦郎等品牌的冲击，竞争十分激烈。

　　三、策划目标

　　通过本方案的实施,以及学校各方媒介的轰炸式立体传播,迅速扩大品牌知名度,使“统一”方便面在无锡高等职业院校基本达到人尽皆知。树立“吃出创意,吃出新花样”的统一消费理念,达到使“统一”广告深入人心,广告词成为年轻人时尚口头禅的目的。使该产品随着广告宣传力度的提高而提高销售量。

　　四、营销战略与具体行动方案

　　(一)市场调查分析

　　1.调查目的

　　了解目标市场中“统一”方便面的销售量，及竞争对手，以便更好的提高“统一”方便面在市场中的销量和知名度。

　　2.调查对象

　　无锡高等职业院校在校同学和超市老板。

　　3.调查结果

　　在超市的销量调查中显示，其中在销量上超过“统一”的有“白象”公司生产的“大骨面”,“牛面”和“华龙”公司的“今麦郎”。然而我们预计的我们最大的竞争对手“康师傅”则与我们的销量不差相下，在价格上也保持着平衡，而白象和华龙则在价格上相对来说较为便宜些。

　　4.市场分析

　　就方便面的整个目标市场调查结果来看，把方便面当作正餐的占三成,而半数以上当作夜宵.从而学生市场在方便面的总的市场里占相当的分额，而高校市场在学生市场里所占的比重更是相当大，故我们在高校市场是有很大的空间可为的。就我们学校而言，学校里有学生近两万人，每七个人一个宿舍，有2500——3000个宿舍，假如每个宿舍只有一个人吃方便面，保守估计，每天就有2500——3000包方便面的销量。也许有的宿舍没有人吃方便面，但有的宿舍一吃就是2-3个人吃，甚至更多，平均下来，应该在这个销量左右。具体的分析学生的消费，男生吃方便面主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是一元左右的产品，即方便面的中低档类，相应的这类方便面的利润空间相对较大，至于中高档面，由于主要消费对象是女生，市场也很有潜力。

　　A.在目标市场上，一个近万人的大校园，超市则只有三个，且在区域等量上也有所不同(南面人数多，超市却只有一个，而学生又不可能专门到另外的超市去购买)，这将直接影响着其销售量。要增加市常

　　B.从调查中显示，超市所销售的方便面有以下几种：统一、康师傅、白象、华龙、南街村等。如果从销量来比较的话“白象”“华龙”的销量要高一些，他们原因是这两种面的量价比相比之下，较高，让消费者感到了实惠，而在味道上和产品定位上，则不在“统一”和“康师傅”的竞争之列。

　　C.“统一”方便面在配料上、味道上都能满足学生的口味，但在广告上和包装上，没有表现出特别强的诱惑力，没有完全体现自己的优势，充分发挥自己“吃出创意,吃出新花样”的主要特色!

　　D.“统一”的广告力度不够，促销活动太少，且没有影响度。一定要提高自己的宣传力度，达到一提到方便面就想到“统一”这个品牌的`效果。

　　(二)消费者分析

　　目前学校里的消费者以白象的牛面和大骨面为首选，点名购买率很高。当代大学生有比较强的品牌观念，注重品牌的占到了近八成。学生属于年轻的消费群体，他们追求时尚的倾向很强烈，缺乏本身的自我主见。其中以中低档产品为主要消费。

　　A.学校里的学生有不熄灯不休息的习惯，晚上的夜宵市场占到销售的五成。大部分是在校外的超市里整箱购买的，也有一些是在销售商在做促销活动时买的

　　B.大学生精力充沛，运动量比较大，需要一种及时快速补充能量的途径。随时从校园里的超市里购买

　　C.其中大部分男性消费者对量的要求是首选，女性消费者对口味是首眩

　　(三)产品定位

　　1.市场定位:河南新郑中原工学院南校区在校大学生,老师及其他工作人员。

　　2.产品定位:快捷、简单、美味、安全营养有创意的方便食品。

　　3.广告定位:

　　a.电视广告:以创意性,与趣味性结合的硬性广告为主。

　　b.平面招贴广告:创意中导入爱国情感因素,产生软性广告效果。

　　(四)市场机会点

　　1.大学生需要一种方便快捷味美的食品

　　2.大学生消费群体对大企业强势品牌的信赖

　　3.利用"统一"这一双关语激起大学生对海峡两岸的和平期许及爱国热情

　　4.市场上没有男女分装的产品，本产品可以占领此空缺。根据市场调查的数据结果和对一些同学的口头调查，男生需要的是吃饱(对味道的要求不像女生那么苛刻)，女生需要的是美味和时尚。我们可以根据这一特点开发出“他”和“她”系列方便面。“他”加大面量，“她”加大蔬菜包。

　　(五)广告诉求重点

　　1.品牌:统一方便面

　　2.功能:

　　a.快捷,简单的制作方法。

　　b.安全,营养,味美的保障。

　　c.引导吃面新时尚—吃出创意，吃出新花样。

　　营销策划书 5

　　一、定位

　　1.目标人群定位：

　　居家男女，主要以35-55岁，收入水平位于中高档的消费者，

　　分析：

　　(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚，与年长者相比专业性较低，即同质化程度高，易于进货及仓储管理。

　　(2)该部分人群经济条件较好，且正处于事业期，更希望有便利的途径进行繁琐的日常购物，节约时间。

　　(3)补充：

　　其实现在“夕阳产业”才是企业应该主攻的地方。因为现在60岁以上的长者大多经济条件良好，且没有样儿育女的负担，个人可支配收入较多。“夕阳产业”是一个蒸蒸日上的产业，如果网站有额外的精力可单独发展着一块，可单独做一版块专卖老年用品。

　　2.经营模式定位：

　　网络载体+直销渠道+实体店铺，三强联合。

　　3.经营理念定位：

　　1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务

　　4.服务理念定位：

　　绝不得罪任何一个顾客!

　　分析：

　　(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人，把不满意告诉30个人。

　　(2)失去一个顾客，不仅仅只是失去一份订单，而是失去一个甚至无数个顾客的终身利润。终身利润：一个顾客在其店铺一辈子所购买的产品所能提供给该店的总利润。

　　5.价格定位：

　　超低价格，一流服务，高品质生活。

　　6.品牌定位：

　　本销售系统取名为“生活网”，定位于中高档品牌，类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等，要给人一种“来自购物很有面子”的感觉，并伴以低廉的价格，优质的'产品，让人觉得物超所值，从而网罗住中高档消费者，也可以向低档、高档延伸。

　　本品牌要坚持走品牌化道路，处处强调“”，除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识)，还必须加强宣传，打响品牌，提升品牌知名度，美誉度等等。

　　二、经营方案

　　1.网站准备

　　(1)网站框架构成，技术部分完工;网站分为服饰、家居、日用品、老人专区等几个大版块。网站设计时注意logo的醒目。

　　(2)全国各地订货，在同一分发到各地域实体店，公司本部原则上无仓储。

　　及时做好物流设计，将实物照片、规格、数量等上传于各大版块，并及时更新信息(货物的卖出及补充)，每个产品都必须标明各个地域的存货情况，并及时做好货品的补充及调剂，尽量避免出现缺货情况。同时还要标明该货品几日内可到货，并提供给顾客预订服务。

　　2.实体店准备

　　(1)选址：选在大型住宅区附近。

　　(2)装潢：色彩明亮，采用落地玻璃，给人以精品店、高档次的感觉;店内设有沙发茶几、杂志等，以供顾客休息消遣;货物以货架形式摆放，分区摆好;店内播放轻松音乐，注意环境卫生。

　　(3)门面：大型醒目logo，门面必须设计的时尚，但又不失温馨，令人眼前一亮。门面装潢非常重要。

　　(4)重要配置：联网电脑，随时与网站保持联系;电话。

　　3.会员

　　(1)会员级别及申请办法

　　a.普通会员：

　　只需要在网站注册用户名以及填写相关资料，没有实体卡，可进行在线购买和付款，但不享受货到付款的业务，必须是款到发货，保证商家的利益。无积分功能。

　　b.银卡会员：

　　实名注册，可在线上传身份证图样，并填写相关真实资料，也可持身份证去实体店办理，并领取“银卡”，网络注册这可选择“邮寄”或者去实体店领取。该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能，但无折扣功能。

　　c.金卡会员：

　　银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。金卡会员享受折扣以及每月一定次数的免费送货上门服务。

　　d.白金卡会员：

　　这是一种名誉会员类群，即该卡专门记录该会员发展下线的情况以及相关的收入提成，这些收入可兑现。

　　(2)会员购物积分办法

　　按照货品单价，每一元积一分，不满一元忽略不计。积到888分即可升级为金卡会员。升级后积分扣除500分，并可以享受9.0折扣，可继续积分，积分可按照1：30比例兑换为实物，及600积分可兑换20元的东西，以此类推。

　　(3)会员发展办法

　　每个会员可免费办理白金卡，用以发展下线会员。每发展一个会员可以得到1块钱奖励(钱直接打在白金卡上)，如果A会员发展的下线B在本公司购物，小A可以得到其购物款的%提成，小B的下线小C购买了商品，小A也可从小C的购物款中提成%，以此类推。钱全部记录在白金卡上。白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用，兑现也可以。

　　(4)会员管理办法

　　公司每季度举行会员娱乐聚会，增加其凝聚力，并且3个月不在本公司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。

　　4.购买形式及相关操作

　　顾客方面：

　　(1)当小A看中某件商品后，可在线购买同时在线付款，或者货到付款。

　　(2)当小A对某商品犹豫不决可以先去实体店看看，在决定是否购买。

　　公司方面：

　　(1)顾客在线付款后，管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的实体店，实体店确认后给管理人员回复，并在24小时内发货，邮寄或送货上门。

　　发货时填写实物或者电子发货单，以备查询。网站方面应在稍后打电话再次确认发货情况，保证万无一失。

　　(2)顾客在实体店付款后，可选择当时就带货离开，避免货运费用，或者也可以要求送货上门。店家也必须填好发货单，以及电子发货单、销货单，该单据可及时将信息反馈给网站，网站及时更新存货信息。

　　5.付款方式

　　(1)形式：在线支付，在线输入银行帐号以及密码后即可。

　　适用范围：所有会员。

　　(2)形式：在线购买，货到付款。

　　适用范围：除普通会员外。

　　(3)形式：在线购买，会员卡支付(金卡银卡)，顾客需要事先充钱，在实体店或网络办理。

　　适用范围：除普通会员外。

　　(4)形式：实体店购买，刷卡(银联卡或公司的会员卡)

　　适用范围：除普通会员外。

　　6.物流方面

　　顾客订货时无论是在网上还是实体店，都必须填写所在区域。网站根据其地址将定单发往当地实体店。若顾客地址在合理范围内，可以送货上门，若距离较远，可选择快递公司，如申通快递等，与这些公司保持良好合作关系，降低物流成本。

　　7.主要人员配备

　　每个版块配备1-2名版主，进行网站的基本业务管理;1名网站执行总监负责总业务审查;2名网物流师负责新到货物在板块间的分配以及接受版主的缺货单，并做出统计报告;1名网站技术人员;2-3名采购员，负责从物流师那领报告并据此进货，还有及时发现市场流行货源，及时进货。

　　三、营销方案

　　(1)电视广告、平面广告等等。

　　(2)网络宣传，聘请发帖高手各大网站发帖。

　　(3)软文攻势。聘请文章高手写些软文广告在各大报纸网站发表。

　　(4)宣传单。做成日历、名片形式挨家挨户散发。

　　四、加盟策划

　　1.思路

　　在招商网上进行招商，也可开展招商会，并做招商广告。

　　2.加盟商条件：

　　(1)有相关店面经营经验，并拥有一定资金，且能够租到地利的门面店铺;

　　(2)在当地有一定人脉关系，善于与人沟通;

　　(3)能狗严格遵守公司的规章制度，提供给顾客一流的服务，不能对公司有隐瞒;

　　(4)严禁出售本公司以外的商品。

　　五、相关文案写作

　　1.招商加盟策划

　　标题：网络实体店火热加盟!

　　加盟文案：

　　当今最热门的营销概念!未来最具潜力的营销手段!“生活网”之网络实体店火热招商!

　　小投资，大利润!

　　我们已为您搭建好了庞大的销售网络!我们负责所有的广告宣传、logo、店面装潢设计以及进货等等等等，所有的一切准备工作都由我们全权负责!

　　您需要做些什么呢?

　　您只需拥有一间小小的门面，等待我们的网络客户上门，并负责将网络的订货送上门，就这么简单! 网络实体店还负责招募会员，发行会员卡!会员的营销业绩部分归属于当地加盟店!为您增加盈利的机会!

　　生活网，实实在在的老百姓自己的家庭购物网!产品包括包括服装，化妆品，饰品，床上用品，家居用品，保健品等等等等，只要生活中用得着的，我们都有!

　　生活网，给您实实在在的低价新体验!实在的价格来源于电子商务形式的缩矩流通渠道，网站货源

　　来自全国一级批发市场，价格要比市价低很多，本网只赚10%的微利!

　　打造美丽生活，代价并不太高!

　　您还等什么!

　　错过了就相当于与成功失之交臂!相信自己!相信“”!

　　咨询一下又何妨!详情请与我们联系，会给您更多意想不到的惊喜!

　　2.招募会员的文案

　　您是否经常购买琐碎的生活用品?

　　您是否想一边快乐购物一边赚钱?

　　这绝不是在忽悠!

　　现在“生活网”为您提供轻松快捷的赚钱的机会!

　　快来加盟“生活网”的实体店会员，只要在我们这里购物一次，哪怕只买了一块肥皂，就可以成为我们的永久会员，不但享受购物优惠，还能从此坐在家里等待滚滚财源!

　　什么，不信!!!

　　试一试又何妨!

　　不需要任何投资!

　　切莫与拒财神于千里之外!

　　详情请咨询当地“生活网”网络实体店。

　　六、其他注意事项

　　1.制定详细严格的加盟商管理条例

　　2.制定详细严格的会员管理条例

　　3.公司注册，合法化

　　4.加强各个业务人员的培训，务必要体现公司专业化的管理、一流的服务水准。譬如加盟店店员的培训，必须做到百城万店绝对的统一标准，包括服装服务态度等!

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