【精选】服务合同集锦五篇
随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,合同的类型越来越多,合同是对双方的保障又是一种约束。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小编为大家整理的服务合同5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务合同 篇1
合同编号:______________
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙双方本着平等的原则,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规就标志设计事宜达成以下协议:
一、乙方为甲方提供标志设计服务,具体包括:
基本要素:
1、企业标识
2、企业标志释义
3、标志制图法
4、标志的使用规范
5、标志的色彩规范
6、中文标准字〈横式〉
7、中文标准字〈竖式〉
8、英文标准字
9、标志与标准字组合
10、标志与标准字色彩使用规范
二、实现过程:
第一阶段:乙方全面了解甲方的需求和相关介绍后,为甲方提供8套优选设计方案,甲方选其一后与乙方沟通,提出修改意见.
第二阶段:乙方根据甲方提出的修改意见修稿.
第三阶段:确定标志设计方案,甲方向乙方支付合同余款.
第四阶段:乙方设计应用系统部分.
三、收费标准:标志设计服务费共计_______元,大写:______________元整。
四、付款方式:付款方式分为首期服务费和余款两部分。甲方在合同签订之日交付首期服务费元。乙方向甲方交付全部设计作品当日付清余款_______元。
五、乙方在收到全部首期服务费后_______个工作日内提供设计方案。
六、双方的权利义务:
甲方权利:
1、甲方有权对乙方的设计提出建议和思路,以使乙方设计的作品更符合甲方企业文化内涵。
2、甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见;
3、从甲方付清所有设计费用之日起,被甲方采用的方案知识产权归甲方所有;
甲方义务:
1、甲方按照合同约定支付相关费用;
2、甲方有义务提供有关企业资料或其他有关资料给乙方;
乙方权利:
1、乙方有权要求甲方提供有关企业资料供乙方设计参考;
2、乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应款项;
3、乙方对设计的作品享有著作权,甲方在未付清款项之前不得使用该设计作品。
4、乙方提供设计方案或设计修改方案后5日内甲方未提出书面修改意见的,视为甲方已对乙方的作品完全满意并定稿。
乙方义务:
1、乙方需按照甲方的要求进行作品设计。
2、乙方需按照合同约定按时交付设计作品。
七、知识产权约定:
1、在未结束全部标志设计前,乙方对设计的作品享有著作权
2、甲方在余款未付清之前对该作品不享有任何权利,甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权,乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任。
3、未被甲方采用的方案,知识产权仍归乙方所有。
4、甲方定稿并付清余款后享有对确认方案的全部版权。
八、违约责任:
乙方如无正当理由提前终止合同,所收取的费用应当全部退回给甲方。
九、不可抗力因素:
甲乙任何一方由于不可抗力,不能履行合同时,由双方协商解决。确实无法调节,则根据合同法办理。
十、甲、乙双方任何一方违反本合同的,应在收到对方书面通知之日停止违约行为,并在30日内赔偿对方因此所受的损失。
十一、甲乙双方因本合同发生争议,应友好协商,协商不成的,应诉诸甲方所在的人民法院解决。
十二、本合同未尽事宜,甲乙双方可达成补充协议,补充协议与本合同具同等效力。
十三、本合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各持一份。本合同传真件、复印件均有效。
十四、标枳部分保证注册通过,如有雷同,通过修标到注册为止。
甲方:______________ 乙方:______________
地址:______________ 地址:______________
电话:______________ 电话:______________
e-mail:______________ e-mail:______________
授权代表:______________ 授权代表:______________
20_______年____月____日 20_______年____月____日
服务合同 篇2
为了真正做好北京裕华阳光电动车产品的售后服务工作,切实维护消费者的权益,甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品维修、更换、退货责任规定》(新“三包”规定),在平等互利、精诚合作的基础上,共同构筑北京裕华阳光电动车售后服务体系。 服务基本条件:
1、乙方必须具备维修专用场地和配件专用仓库以及专职的技术维修人员。
2、乙方必须具有维修甲方产品所需的有关条件与技术能力。
3、乙方必须具有本地区上门服务的条件。
4、乙方必须具有良好的职业道德和服务风尚。
一、甲方的权利和义务
1、甲方需要及时、准确、动态的给乙方提供产品的维修技术资料,乙方必须为甲方所提供的资料保密。
2、及时回复乙方咨询的技术问题。
3、及时为乙方培训维修人员。
4、及时和乙方结算符合规定的代维费。
5、积极协助乙方办理符合规定的退换车手续。
6、及时为乙方提供合格的维修配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费。
7、对乙方在服务中无能力解决的问题,积极协助解决,也可应邀派人员到乙方,参与指导维修工作。
8、不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,了解产品质量及用户需求等信息。
9、有权对乙方的维修服务工作情况进行监督检查,根据本协议相关规定实行奖惩。
10、甲方可以以特价车的形式为乙方提供一辆周转车,以便乙方更好的为用户服务。
二、乙方的权利和义务
1、自乙方签订加盟协议之日起,即有义务履行甲方产品的售后服务承诺。否则甲方有权终止与乙方的加盟协议书并依法维护消费者权益。
2、乙方应服从甲方的统一管理,在售后服务工作中必须维护甲方的信誉。严格为甲方的技术资料保密。
3、乙方要严格执行甲方有关售后服务工作的一系列规定,如店内悬挂配件零售价格表、服务态度热情等以树立北京裕华阳光品牌良好的服务形象。
4、乙方应积极配合甲方做好产品质量跟踪及质量信息反馈工作,以便甲方及时了解掌握产品整体状况,更好的为用户服务。
5、乙方有义务为任何一位甲方产品用户提供维修、咨询服务,产品修复后要达到甲方的技术要求,杜绝重复维修。并承担因自身维修工作失误造成的责任和损失。
6、乙方必须保证对当月购买电动车的客户进行抽查式回访,抽查式回访的比例不低于20%,并对回访结果进行详细的记录,对回访中存在的问题要及时进行整改和反馈。
7、对于符合退换车条件的产品(以《三包服务指南》)1、2条为准),乙方根据产品质量鉴定情况开据《退换商品申请单》,经甲方当地业务经理批准后报客户服务中心审核,经同意后乙方负责为用户先行办理退换车手续。
8、因甲方产品质量问题引发的退换货,乙方应免费为用户更换新的《三包服务指南》,并回收旧的《三包服务指南》,随出故障配件一同返回客户服务中心。
9、乙方在检查用户退换车辆时,应注意整车外观,如存在人为损坏或损伤,应向用户收取损件费成本费或烤漆费,具体见《配件零售价格表》。
10、非正常退换货均应向用户收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,期间应根据有关单据扣除修理占用和待修的时间,折旧费由甲方客户服务中心从乙方代维费中扣除。
11、为避免返厂可能带来的不必要损失,售出15天之内的退换车,乙方可通过更换坏件,整车擦拭等措施,在不存在质量问题、手续齐备且无外观损伤的前提下二次销售。
12、对甲方通知乙方提供服务的,在乙方的责任范围内,乙方应在接到通知后按甲方要求的时间及时为用户服务,并在服务后三日内及时向甲方反馈解决处理结果。
13、乙方要真实、准确、详细地填写甲方所提供的《用户档案卡》并确保所售车辆(含二级经销商)信息100%的收回,以便于甲方准确的对用户进行回访。自协议书签订之日起,乙方需每日将当日销售车辆的档案信息录入《北京裕华阳光售后服务平台》(网址:),同时乙方每月5日前将上月销售车辆的《用户档案卡》全部寄回客户服务中心。
14、乙方必须根据用户档案卡建立《北京裕华阳光电动车销售台帐》,在与甲方终止业务三日内一次性将台帐全部转给乙方,以便甲方日后服务的连续。
15、服务中不得使用与甲方产品技术要求不符的零配件,不得将甲方配件用于非甲方产品的维修。保证代维费用和修理配件全部用于甲方产品的修理,并接受甲方的监督和检查。
16、为便于甲方集中采购和发放,每月15号为零配件计划提报日,临时应急配件要填写《维修网点应急配件申请表》传真到甲方客户服务中心。
17、为保证帐务的及时与准确,甲乙双方每季度进行一次配件对账,乙方应在收到客户服务中心配件对账单3日内给予甲方明确书面回复,否则以甲方账目为准,视账目清晰无误。
18、乙方在产品维修过程中,应采取适当的保护措施以避免危害事件的发生,否则由此产生的问题全部由乙方负责。
19、乙方发展的二级经销商终止服务业务时,其负责区域的售后服务工作全部由乙方负责。
20、为避免二次污染,甲方对废旧电池进行100%回收,回收单价为15元/块。乙方也可在当地回收处理。
21、乙方要悬挂甲方统一要求的牌匾,并将详细地址、电话通知当地消协,以便相互工作联系。乙方更改地址、电话应及时通知甲方和用户,以便保证通讯网络的畅通。
22、用户自购车之日起享受甲方组织的一年两次换季保养活动。乙方有义务按照甲方的要求和标准做好换季保养工作。保养前,乙方必须提前电话通知用户到场保养并配合甲方的工作,甲方不支付给乙方任何换季保养费用。
三、保修事项
1、保修期限
1-1、电动自行车整车及主要零部件三包期限见《三包服务指南》。
1-2、产品保修期均从开具发票之日(售车之日),(因经销处特殊原因未能开具发票的,应有有效收据),算起,但不包括维修及等待配件所占用的时间,调换后的产品,要在发票上注明调换日期,保修期从调换之日算起。
2、保修凭证:在保修期内出现故障,用户必须凭有效发票(因经销处特殊原因未能开具发票的,应凭有效收据)和产品保修卡保修,且产品型号等与保修卡记录相符。用户不具备上述条件的可实行有偿优惠服务。
3、保修范围:
3-1、在保修期内的甲方产品出现故障,经乙方鉴定确属甲方质量问题,予以免费保修。
附:“三包”期配件的范围(零配件三包期限规定)
注:三包起始日期为供应商标明的生产日期
3-2、下列情况不实行保修,但可提供有偿服务:
3-2-1属于制造质量的自行车部件
外胎在购车半月内如发现脱胶、开裂可调换;内胎在购车半月内侧有沙眼漏气可调换(被钉子、玻璃、切削碎片、锐利的石子等外物划伤导致轮胎漏气或爆胎出外,修补过的轮胎不予调换)
4、电镀大件如发现铬层起泡脱落,三个月内予以调换(大件:车把、链轮曲柄)
5、油漆件在三个月内发现大片自行脱落、龟裂予以更换(属人为破损、划伤不属“三包”范围)
6、车架、前叉在二年内脱焊、断裂予以更换(外力撞击、强力损坏者除外)
7、属于制造质量的电子、电器部分
服务合同 篇3
合同编号:
代购方: (以下简称甲方) 设备供应方: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规的规定,经双方协商一致,签订本合同,共同遵守执行。 1.代购事项
甲方代购的物品内容和成交价格:(金额单位:人民币元)
详细的双方签字的设备配置清单,请详见附件(1)。 2.交货期限、地点、方式 2.1 交货时间:____________; 2.2 交货地点:____________;
2.3 乙方自行送货并承担相关运输等相关费用; 3.设备验收
全部货物到齐后甲方会同业主方验收。 4.服务费计算
乙方完成与业主方的合同交易事项后,应付甲方总交易额__________的服务费。
5.乙方在代购过程中产生的运输费、存储费由乙方承担,其余费税均由甲方承担,如,增值
税、商检费等均由甲方承担。 6.付款日期及方式
6.1 甲方在完成设备交付及验收后,需在____天内向乙方支付____服务费。 6.2 付款方式:(1)现金支付;(2)通过银行转账。 7.甲方的责任义务
7.1甲方需按乙方提供的设备信息及价格与业主方签定购销合同。
7.2甲方需按合同约定的相关事项按时、保质的供应给业主方,达成安装验收合格,并为业
主方提供正常售后服务。
7.3 甲方应遵守与乙方的相关信用协定,不得直接参与业主方的采购协商事项,确有需要需
经由乙方办理。
8.乙方的责任义务
8.1 乙方为甲方提供设备采购清单及价格。 8.2 协助甲方与业主方的购销合同签定及履行。 9.信用保证金
为保证双方履行合同及协定的顺利性,在签定生效后的____天内甲方需向乙方支付合同总额的____%计____元作为保证金,在合同履行完成后,可从总服务费中扣除。
10.双方如在履行合同中发生纠纷,首先应友好协商,协商不成,双方均应向合同订立地法院起诉。
11.合同附件是合同的不可分割的组成部分,与合同具有同等法律效力。 本合同在甲、乙双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
甲方代表人: 乙方代表人 :
签字日期: 年月日 签字日期: 年月日
服务合同 篇4
合同编号:__________
委托人:______________(以下简称“甲方”)
受托人:______________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方________就__________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注数据库运行维护合同总金额(大写):人民币 (: )
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。 现场服务电话:___________________。 8小时外应用系统应急服务热线:__________。
3.具体服务内容序号服务内容分项列表
数据库运行维护业务数据库、数据中心的日常维护。
内、外网的各类数据库的日常维护。
内、外网的各类数据库与非乙方开发软件系统的'数据接口的维护服务工作。
内、外网的各类数据库与外单位的数据交换工作。相关数据库维护
4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式
4.1 服务费总额为:__________;
4.2 服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:
(1)________年____月____日前,支付合同总金额的________%,即________元;
(2)________年____月____日前,支付合同总金额的________%,即________元;
(3)________年____月____日前,支付__________。
5.质量保证 乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在 小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。
6.知识产权 在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任
7.1 除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额____%日违约金。
7.2 由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天____%日的滞纳金。
8.合同的解除 因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定
9.1 本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在______________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2 在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第____种方式解决
(1)提交__________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3 在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效
10.1 本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
10.2 本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3 本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的39;相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4 所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:项目进度计划表 附表2:项目工作计划表
甲方:______________ 乙方:______________
单位地址:__________ 单位地址:__________
法定代表人:________ 法定代表人:________
委托代理人:________ 委托代理人:________
电话:______________ 电话:______________
开户银行:__________ 开户银行:
__________账号:______________ 账号
服务合同 篇5
甲方: (雇主)证件号码:(身份证复印件) 乙方: (雇员)证件号码:(身份证复印件)
本合同依据《劳动合同法》起草,经甲、乙双方协商自愿签定, 就乙方为甲方进行家政服务达成以下协议:
第一条:甲方与乙方为直接雇佣关系,雇佣期间的一切劳务纠纷以及民事、刑事责任均由甲乙双方独立自行承担。
第二条:甲方以钟点工形式招用乙方,安排乙方的工作为 方应遵守甲方的规章制度,遵纪守法,做好本职工作。乙方有严重违纪、失职、营私舞弊或给甲方利益造成损害的,甲方可以随时解除劳动合同;甲方未按约定支付劳动报酬、提供劳动条件或以不正当手段强迫劳动的,乙方可以随时解除劳动合同。
第三条:乙方在工作过程中需戴齐护具,因个人原因操作不当而出现的问题由乙方自己负责,与甲方无关。因自身突发疾病而发生的意外伤亡,甲方不承担任何无过错责任。
第四条:乙方与甲方及家庭成员之间人格平等,甲方不得向乙方提出不合理的要求,如有发生乙方有权随时单方终止合同。
第五条:甲方私有财产如果非乙方损坏、盗窃,所造成的相关后果与乙方无关,但是乙方有保护甲方私有财产不受损失的义务。
第六条:合同期限年月日至年月节假日按国家法定时日休息。
第七条:劳务报酬为元/月。工资每月结算一次,并且在每月日发放,不得无故拖欠工资。
第八条:甲乙双方必须遵守以上合同的约定,如有违反本合同约定,给对方造成损失的,应给予赔偿。具体可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第九条:本合同从签订之日起立即生效,到期后自行终止。
第十条:本合同期满以后,甲方仍需乙方为其服务,应与乙方重新协商,双方同意以后,方可续签合同。
第十一条:本合同一式两分,甲、乙双方各持一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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