《卓有成效的管理者》读书笔记（精选39篇）
认真读完一本著作后，想必你有不少可以分享的东西，这时就有必须要写一篇读书笔记了！那么你真的会写读书笔记吗？以下是小编整理的《卓有成效的管理者》读书笔记，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇1
花了一周多的时间拜读了管理学科开创者德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，大师级的管理学著作，确实非同凡响。作为一个企业中负责宣传推广的人员，这本书给予我在工作思路和工作方法上不同的理念，犹如打开一扇窗，让我看到更多的可能。
德鲁克把那些“通过他人对企业的最终成果产生影响的人”，视同为“管理者”。
刚拿到这本书时，光看书名，给我一种“这本书好像跟我的工作无关”的感觉，他讲的是管理者，在我或者大多数人的理解里，带领团队的部门经理或者企业经营者才是管理者，而我只能算企业里一颗螺丝钉，大不了也就是负责公司推广的螺丝钉。
在日常工作中，我需要配合销售部门业务员的销售工作，对于工作细节，我需要按照自己的专业和同行业的对比来评判产品图册要做成什么样、企业产品宣传视频如何改进优化、针对海外进行海外全网营销推广平台。
但本书中讲到：通过他人对企业的最终成果产生影响的人都是管理者，这里的管理者，泛指知识工作者、经理人员和专业人员。而我，属于知识工作者，也属于专业人员，如果我的工作是卓有成效的，那对企业的最终成果，必然能产生正向的关联。
对于知识工作者，尤其应该重视贡献。唯有如此，才能够使他的工作真正的有价值。
带着管理者的角度，我把自己代入角色。卓有成效不是天生的，是可以学习的，需要不断的练习和运用。很多人在工作中看起来非常的认真、努力，每一天都感觉干了很多活，让人非常有成就感。这种状态我有时也会有，忙了一天，带着疲惫回家，睡前回想一下自己今天的工作，才发现这一天我并没有什么拿得出手的成果。后来经过反思，我逐渐意识到，忙不能代表成果，有目标、有效率的忙，能实现预期目标的忙才是这件工作真正的价值。
后来我又陆续看了《佐藤可士和的超整理术》、《用户体验的要素》等一些专业书籍，零散地了解了一些对时间的把控、对沟通的把控。通过这本《卓有成效的管理者》，我能系统地把之前学到的一些零散的内容整合起来，初步在工作中进行系统性地应用。
管理者，就必须卓有成效。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇2
一、要用人所长
管理者要运用人的长处，面临的第一关是择人。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，他的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。不管是谁，如果他在任用一个人时只想避免短处，那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。所谓“样样皆通”实际上可能是一无是处。才干越高的人，其缺点也往往越多。
一个管理者如果仅能见人之短而不能识人之长，因而刻意避其所短而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一位弱者。他会觉得别人才干可能构成对他本身的威胁。
有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，而不是用人来投主管所好。
有效的管理者从来不问：“他能跟我合得来吗？”他们问的是“他贡献了什么？”他们从来不问“他不能做什么”，他们问的是“他能做些什么？“所以在用人时，他们用得都是某一方面有所长的人，而不是在各方面都过得去的人。
真正“苟求的上司“总是先挖掘一个人最擅长做些什么，再来“苟求”他做些什么。过多的考虑人的短处，会影响到组织实现自己的目标。
卓有成效的管理者怎么用人，有４个原则：
1、不会将职位设计成只有上帝才能胜任――一个职位，如果先后由两人或三人担任都失败了，这就肯定是一个常人无法胜任的职位，这个职位就必须重新设计。所以，有效的管理者，第一项任务就是要将自己管辖下的职位都设计得合情合理。只有“让平凡的人都能做出不平凡的事”的组织，才是好的组织
2、职位的要求要严格，而涵盖要广。就是说，合理的职位，是对具有才干的人的挑战。同时因为职位的涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。
3、卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。换言之，有效的管理者在决定将某人安置于某职位之前，会先仔细考虑这个人的条件，而且他考虑时绝不会只局限于这个职位。
4、卓有成效的管理者在用人之所长的同时，必须忍人之所短。
用人所长，不仅是有效性的要素，也是主管对下属的道义责任，是主管对其职权和地位的责任。专注于人之所短，不仅是愚不可及，更是有亏职守。他应该协助下属得到应有的发展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者还得设法充分发挥上司的长处。
要使上司能发挥其所长，不能靠惟命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。若能从上司的长处上下功夫，协助他做好想做的工作，便能使上司有效，下属也才能有效。反之，如果下属总是强调上司的短处，那就象上司强调下属的短处一样，结果将一无所长。所以，有效的管理者常问：“我的上司究竟能做些什么？他曾有过什么成就？要使他发挥他的长处，他还需要知道什么他需要我完成什么？”至于上司不能做什么，就不必细究了。
有效的管理者会设法套出上司的某种态度和某种习惯，而向上司提出建议时，应考虑的不光是轻重缓急，更重要的是陈述的先后顺序。如上司长于政治能力，那么我们提出的报告就应以政治方面的问题居先，这样才能使上司易于掌握问题的重心，从而易发挥其所长。
管理者的任务不是去改变人。管理者的任务，在于运用每一个人的才干。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇3
1.他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡，创新是保持动态平衡的变革手段，而延续的基础则是维系人类社会存在的那些 普世价值观，包括同情与包容、诚实与正直，以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。
2.管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，将例外管理变成例行管理。
海尔：创造了日清工作法，即日事日毕，日清日高，将每项工作的目标落实到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛围，大到一台设备，小到一块玻璃，都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况日清，而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩，这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。
3.德鲁克所言，在组织而言，需要个人提供其贡献，在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对组织的贡献，是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求；而组织为个人所提供的工具，就是要支持其实现这一速度。
正如德鲁克所言，总有人单独作战，无一部属，然而仍不失为管理者。
4.但是判断管理者的标准并不是下属的多少，而是其成果对公司的影响。德鲁克将那些促进机构有效运转，负有行动和决策责任的知识工作者都称为管理者。 并提出了现代组织管理的核心在于自我管理的思想。
5.德鲁克认为：作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：
（1）知道如何利用自己的时间；
（2）注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身，重视对外界的贡献；
（3）把工作建立在优势上他们自己的优势，善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处；
（4）精力集中于少数主要领域；
（5）善于做出有效的决策。
6.管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和贡献意识，促进组织产生成果。
7.孔子曰：物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。
8.第一个决策要领是，弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事寻找对策或方案，而总是把遇到的麻烦当做表面现象，相信真正的问题一定隐藏在背后；必须设法弄清楚事实，弄清楚这是一件什么事情，弄清楚事情的本质和全貌；然后形成思想观念，形成所谓的高层次概念性认识；最后从高层次观念入手，寻求解决问题的系统方案。
9.对有效的管理者来说，真正需要做的决策不会太多，也不可能太多。这里的关键是，要学会区分例常事件和例外事件，学会制定原则、政策、制度或规程，通过授权，让工作者或当事人去处理重复发生的例常事件。
10.第二个决策要领是，确定目标及其边界条件。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇4
美国德鲁克编著的《卓有成效的管理者》一书论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一。以下是读书笔记摘录：
1.他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡，创新是保持动态平衡的变革手段，而延续的基础则是维系人类社会存在的那些 普世价值观，包括同情与包容、诚实与正直，以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。
2.管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，将例外管理变成例行管理。
海尔：创造了日清工作法，即日事日毕，日清日高，将每项工作的目标落实到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛围，大到一台设备，小到一块玻璃，都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况日清，而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩，这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。
3.德鲁克所言，在组织而言，需要个人提供其贡献，在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对组织的贡献，是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求;而组织为个人所提供的工具，就是要支持其实现这一速度。
正如德鲁克所言，总有人单独作战，无一部属，然而仍不失为管理者。
4.但是判断管理者的标准并不是下属的多少，而是其成果对公司的影响。德鲁克将那些促进机构有效运转，负有行动和决策责任的知识工作者都称为管理者。 并提出了现代组织管理的核心在于自我管理的思想。
5.德鲁克认为：作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：
(1)知道如何利用自己的时间;
(2)注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身，重视对外界的贡献;
(3)把工作建立在优势上他们自己的优势，善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处;
(4)精力集中于少数主要领域;
(5)善于做出有效的决策。
6.管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和贡献意识，促进组织产生成果。
7.孔子曰：物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。
8.第一个决策要领是，弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事寻找对策或方案，而总是把遇到的麻烦当做表面现象，相信真正的问题一定隐藏在背后;必须设法弄清楚事实，弄清楚这是一件什么事情，弄清楚事情的本质和全貌;然后形成思想观念，形成所谓的高层次概念性认识;最后从高层次观念入手，寻求解决问题的系统方案。
9.对有效的管理者来说，真正需要做的决策不会太多，也不可能太多。这里的关键是，要学会区分例常事件和例外事件，学会制定原则、政策、制度或规程，通过授权，让工作者或当事人去处理重复发生的例常事件。
10.第二个决策要领是，确定目标及其边界条件。
卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。
管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇5
一个复杂问题都要从简单方面去解决，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看过了这本书后我们又联想到是“优秀，很棒，效率”之类的词，那只能说真的本书精髓被很好消化了，然后顺便也排干净了。其实越简单的东西理解起来越不容易的，就比如这句什么是“卓有成效”，当老包说是强调“贡献”的时候，我们多少人从内心伸出脚趾出来抗议，为什么不敢举手反对呢？因为老板正襟危坐，叼着茶杯，听到`贡献`两个字的时候乐开花了，连忙点头满是笑意。
当然肯定很多同事不会像我这么粗鲁的想问题了，其实德鲁克想告诉我们的是一个组织的存在，就必须为社会做出贡献，提供有效服务。就像企业要服务于客户，医院服务于病人，政府服务于人民。而个人也一样，我们作为现代社会的知识工作者，我们的生产出来的创意和服务是要为别人所用的，要了解别人的需求，并且让别人了解自己在做什么，所以就不能闭门造车，强调的是贡献。追求卓有成效就是追求贡献。
反过来我们不追求贡献，一个企业的出发点就是为了钱的话，那是多么可怕的一件事，比如最近骇人听闻的过期疫苗事件，不管多大一家公司因为忘记了贡献而转眼可以从任何高点瞬间滑倒。一个人如果只追求个人利益，不强调贡献，那他眼里只有利益和金钱，那这个人眼界如此之低相信我们每个人都不想和这种只追求个人利益的人为伍吧。
越是追求卓有成效，就越强调贡献，我们做事情出发点就会想着事情本身，怎么帮助周边同事，怎么让自己做出来的东西收益于更多人，怎么让我们的客户更满意，更开心，如果真的这样做了我们是不是瞬间增加了自己人生高度，我们做事动力也更强一点。find something bigger than yourself,这是我们做事的起点，也应该是终身努力的终点。看来德鲁克强调的这个贡献观点是应该让我们反复思考和学习的。
说完卓有成效，那什么是“管理者”呢？简单的说就是在组织里面对绩效和组织能力有贡献的人都应该称呼为管理者。一句很时髦的话说我们在企业中都应该把自己当作老板，就是认清自己在组织中是管理者的角色。那为什么要强调这个“管理者”这个角色呢？我的观点是要正视自己工作态度，要融于一个整体一个团队当中，当出了什么事情首先不要做甩手掌柜，第一时间撇清责任说这怎么是我的问题呢之类的话。只有真正当自己是管理者了，我们在职场就会变的专业点，专注于企业中起到的作用，而不是做久了当老油条好事争着抢功，出事了急着撇清关系，这样的职场人事也很难走到很远，职场瓶颈可能很多时候就是因为不注意这些细小的原则而出现职场危机。上不上下不下的经常抱怨者可能真的需要认真重新理解下“管理者”这个词在现实社会和组织中的含义了。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇6
彼得·德鲁克是一个具有魔力的管理大师，每次读他的书，总是棒卷在手，思维顿开。虽然他的书我已经读了很多，有的已经读了数遍，甚至开了专门的培训讲题，比如眼前这本《卓有成效的管理者》。
第一次听到这个名字是在20xx年11月，学校派我去参加在北京召开的纪念彼得。德鲁克去世一周年纪念论坛，与巨匠的作品对视，从此爱上，一发不可收拾。
和今天许多挂着管理大师名头的作者不同，彼得。德鲁克是一位深入企业实践、并基于实践提出解决办法的实战型管理咨询者。避开艰深的术语，通俗易懂地传递管理者的实践，是这位现代管理之父著书的特点，在他的书中，我们几乎看不到管理模型和数据分析，有的只是一位长者、智者娓娓道来的智慧分享。
彼得德鲁克是一位真正的以第三方身份深入企业，以“影子”观察者的视角透视企业或成功、或失败的经验和教训，尤其关注管理者的行为规律，进而提出切实可行的解决方案。并从多个案例中找到规律性的东西，加以提炼升华，最终成书。
这和我们通常意义上说的企业家自己著书立说又有不同，企业家成功地经营了企业，便总结经验著书立说固然很有借鉴意义，但由于身在其中，往往容易流于个体的经验主义，或禁不住地夸大些东西，掩盖些东西，让读者看到的总是被粉饰后的案例和观点。
彼得德鲁克是一位高产作家，一生著书立说39部，且几乎都成为了世界管理界的重量级畅销书，每一部书都是观点详实，通俗易懂。我最爱读、也是受其影响最深的有三部，《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理：任务、责任、实践》等。
昨日整理书橱，再次翻阅《卓有成效的管理者》这本书，忍不住又脑洞大开，立刻将其部分观点融入到下周我即将开设的课程里，并辅以现实案例。
感谢大师，这才是真正的管理鸡汤。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇7
最近读了《卓有成效的管理者》一书，结合自己的工作经历，感觉受益良多。其中最令我受益之处，一是要进行有效的时间管理，二是有效地管理取决于有效的决策。
有效的时间管理是很多管理者面临的头疼问题。很多管理者面对开不完的会议、出席不完的应酬、处理不完的琐事，常常抱怨自己的时间不够用。那么，到底怎样才能管理好时间，让每天的时间都过得充实呢？首先，要学会做计划，并按照计划去执行。每天下班前把第二天要做的工作按照时间顺序和重要性罗列出来，这样可以保证不会遗漏工作，也可以保证工作有序开展。今日事今日毕，做了工作计划，那么就一定要按时保质保量完成。拖延症是时间管理的大忌，克服它是掌握时间管理的重要一步。在完成日计划的基础上可以继续做周计划、月计划，这样就能充分利用我们的时间，提高工作效率。其次，做事要分轻重缓急，要坚持要事优先的原则，先集中时间办理重要的事情，不是很重要、不着急的事依次办理。
有效地管理取决于有效地决策，所以决策对于管理者来说至关重要。管理者日常要处理的事物纷繁复杂，事务性和常规性的工作占大多数，这些工作往往占用了管理者大量的时间。但是，时间花费的多少与事务的重要性并不成正比。对管理者而言，决策是管理者一项独有的职责，管理者必须做出正确有效的决策。首先，管理者要有丰富的经验。决策的过程就是管理者个人的见解经过反复论证后，上升为组织战略的过程，所以一个经验丰富的管理者对有效的决策起着至关重要的作用。其次，决策应是一个不同意见相互融合的过程，不能搞“一言堂”，一个好的决策是不同意见反复讨论、碰撞，从不同的角度反复审视决策的可行性，发现决策方案中可能出现的不可预见因素，从而形成集体智慧的结晶，使决策在执行的时候更加顺畅。最后，决策还需要判断时机，同一决策方案在不同时间提出来，可能会出现截然不同的效果，所以在做出决策之前必须要非常谨慎地思考，并把握时机。
总之，有效的时间管理和有效的决策对管理者而言都是至关重要的必修课，只有合理规划自己的时间，在工作中提升能力、丰富阅历，在实践中不断总结经验，最终一定能够成为一名卓有成效的管理者、决策者，为企业的发展贡献力量。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇8
根据MBA专业老师的推荐，有幸拜读了德鲁克大师的名著《卓有成效的管理者》一书，可谓受益匪浅。这本书的核心观点是：管理者的工作必须是卓有成效，卓有成效是可以学会的。
这本书主要内容是：管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，先要从管理好自己的时间开始，通过时间管理四象限法，做好决策，要事优先，让自己的工作有贡献值，并能够用人之长，激发别人的潜质，通过人力资源管理的基本措施，取得最佳绩效。而我认为，要取得最佳绩效，这与个人的素质修炼、经历认知、融会贯通、有效沟通、身体力行等密切相关。而其中，掌握基本的业务信息、操作规则和每个组织的文化底蕴，进行有效决策是至关重要的环节。
通过学习，我感触颇深，认为要当一个卓有成效的管理者，应做到：
1、具有明确的目标：通过目标的确定让自己的工作具有计划性，把自己的日常工作与目标挂钩，心系责任，勤奋努力，通过各项工作的开展围绕目标不离不弃，日常工作计划的执行到位，也就是做好OEC，来达成自己的目标，保证工作目标的实现，并通过实现小组织的目标，来保证实现组织的整体目标。在这个过程中，加强沟通和组织内部的互相认同、团队合作、自我激励和人才培育是实现组织目标的根本措施。
2、做好时间管理：书中所说的某公司董事长所想的三部分时间的安排都不能兑现，某大公司负责人经常参加对公司发展没什么好处的应酬，可想我们普通管理者的时间管理会有多么难，会经常被上司干扰，计划工作难以保障。由此可以看出，工作有计划、时间有管理、沟通要及时的重要性，学习那个财务经理用一个通知方式解决会议时间过长、同时兼顾他人不会觉得被忽视以及某公司三个部门合并的做法，实在必要。合理安排临时性工作，忙而不乱，抓住核心工作的进展，不让自己的时间被外界所左右，是让自己的工作有序进行的基础，是保证工作实现最佳绩效的根本措施。
3、用人之长，建好团队：掌握人力资源管理的基本方法，合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激发潜力，做好授权和及时沟通，就像越南丛林作战的青年上尉尚未所说的游击战中，每个人都是管理者一样，必须根据现场和形势，区别对待；学习那个财务出身的新总经理一心为公司发展想方设法关注青年人才的做法，还要学习那个将自己一个文件处理部门转变成银行的推销部门的做法。而保证团队协作和公平竞争，并进行及时激励，才能建立良好的团队合作氛围，取得最佳绩效。
4、关注经营核心，发挥集中优势，进行有效决策：管理者应该把自己有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上，着眼于战略目标，着手于战术策略和行动措施，按时间管理四象限法处理好轻重缓急的工作，并且充分利用自己专业学历、经历特长，做好综合分析和换位思考，善于以史为鉴、总结经验，检讨自己，把握机遇，有胆有谋，大事宜简，小事宜柔，进行及时有效的决策，方能成就大业。学习那位医药公司能够分析全世界药品消耗趋势，研发突破领先并结合某国健康保险的宏观思路和高—瞻远瞩的战略思维方式，超前思维、准确定位，必然发展不断。还有美国贝尔公司组织管理架构的调整策略，带来了集权和管理方式、经营发展的良好结局。要深刻的以非洲两个热带水果加工厂中一个厂因管理和决策不到位引发的难以全身而退的惨痛教训。
5、大事讲原则，小事讲方法：责任与义务同在，关注结果，更要讲究方法策略。同样是为了让下属认知不足，提高业务操作水平，批评和表扬甚至两者结合用汉堡包的方法效果不会是一样的。在这个过程中，我们一定要为了结果采取一个下属接受、认同并能积极付诸行动的方式。从书中的案例日本人只看员工优点不重员工缺点、“终身雇佣”的晋级制度可以看出，管理方法的不同，会带来不同的结果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例给了我很大的启发，更深刻的认知到：管理能够优化经营效果，特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的。当然，书中对管理者的自身修炼和时间管理等的具体方法没有细致的讲解，没有有效沟通、合理授权等内容，看来侧重点不在具体操作上，而主要突出了管理策略，可能是大师高—瞻远瞩的宏观思路，窃不敢妄自猜测。再就是本书的序有六个长达36页，超过了其中的任何一个章节，有点主次不分、本末倒置。
结合着书中的成熟做法，对照自身的不足，我将采取以下措施来争取有效管理：
1、积极推行绩效管理：把握公司的战略、目标，做好本部门定位，抓好部门的宏观决策，把公司战略、部门目标、有效决策相结合，在全员中实施绩效管理的办法，加强过程监控，关注员工绩效，从而保障部门绩效，实现公司绩效。
2、营造高效的团队氛围：组织全员学习《为自己工作》的光碟和《请给我结果》的讨论，积极开展案例培训，并辅之企业文化的宣传、图片上墙等措施，培养员工的责任心，并通过建立良好的运作方法和保障机制来提升员工的工作积极性。
3、抓好OEC管理：做好周工作计划和日清工作的实施和指导，抓好现场管理和细节管理，做到日事日毕，日清日高。
4、抓好核心工作的督办：每个人的时间和精力是有限的，采取要事优先和工作计划相结合的管理方法，明确核心业务的进展节点和完成时限，要求定期反馈，掌握核心业务的日常进展，关注核心业务的绩效，是保障目标实现的基本措施。
总之，作为一个管理者，拥有一颗包容、博爱、奉献的心，具备守时、高效、尊重、沟通等良好的职业素养是必不可少，时间管理、进度控制和有效决策无处不在，将管理的基本常识用到日常工作中，关注核心业务绩效，重视长久利益，做到顺时应势、与时俱进，必将取得卓越绩效！
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇9
《卓有成效的管理者》是彼得·德鲁克的一本经典之作，在四十年后的中国，被公认为年度最值得阅读的十本书之一。相对于其他深奥难懂的管理学著作，这本书的确称得上“简单”，书中八个章节阐述五个重点，条理清晰，字字珠玑。由于我的职业生涯才刚刚开始3个月，以前在大学中学到的管理学知识很浅显且由于对管理学那些大部头的理论著作有一种天生的畏惧感，所以，这本书在我看来，还是有一些地方没有完全看懂。
德鲁克首先是一个社会生态学家，一个社会生态学家对管理学有这么深的见解真的很不容易，但是不可否认的是，两个同属于一个大的学科范畴内的研究方向。从表面上看起来两个研究方向可能风牛马不相及，但是深入推敲后，往往能结合两者共同具有的优点得出超乎想象的成果。或者说，用完全不同的学科眼光去看待以前看了千百遍的现象、定理、公式、规律，可能会有不同的发现。
比如很多心理学家研究管理学，用心理学理论和眼光去看待公司管理，得出很多经典的管理心理学定理，并获得诺贝尔奖。这其实是一个眼光的问题，也是一个看事情角度的问题。早年一个很流行的广告，一个小女孩告诉自己的妈妈，苹果里有星星，妈妈不相信，“苹果里怎么会有星星呢？”小女孩把自己的妈妈拉过来，把苹果横向切开，里面果然有星星！原来，我们从小就被教育成切苹果要纵向切开，从来都没有尝试过横向切开会有什么发现，但是可爱的孩子没有经过定势思维教育的训练，敢于大胆的尝试，于是，从苹果里发现了美丽！
这是一本很简短的书，除了第一章标题“卓有成效是可以学会的”，强调读者卓有成效学得会，以及最后一章结论：管理者必须卓有成效，强调读者一定要学，一定要会。在短短的175页，八个章节当中，提出了五个重点，依序为时间、贡献、发挥人的长处、要事优先以及有效的决策。够简单了吧，只要你学会掌握时间，重视贡献，发挥人的长处，学会要事优先以及做有效的决策，就可以卓有成效，成为一个卓越的管理者。
简单归简单，学得会不等于做得好，很多武侠小说中的男主角，刚开始时只是一个什么都不懂的愣小子，后来偶得一武功秘籍，刚开始练时，还很稚嫩，但是，经过不懈的努力，苦练了N年之后，终于成为名震武林的大侠。卓有成效的五招，也必须要通过不断地实践，最终才能将追求卓越变成一种习惯，才能发挥出无穷的威力。
在一个公司中卓有成效讲究的是绩效，绩效的好坏，要有个客观的标准。判定的结果才会让人心服口服。让知识工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以让他们将原本是外界的目标压力，转化成内心追求成长的动力，不用浪费精力为落后找借口，专心致志为超前找答案。只要同辈做得到，不服输的自己也可以做得到。卓有成效的个人，像是一个火种，星星之火，可以燎原，刺激每个人成长，帮助公司成为一个卓有成效的组织。
德鲁克老前辈将管理的适用性扩展到了非常广泛的范畴，组织类型从企业延展到了几乎所有的各类社会组织。只要有组织就需要管理，同时只要需要做决策就需要管理者。“管理”不再是高层经理的特权，管理者的队伍扩大了，管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员，不论其是否有下属，不论职位高低，只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。而不论职位高低，只要你是一位管理者，就必须力求工作有效。
作为一个教育行业的公司，其核心工作是整合学校、老师、家长和社会培训机构等这些社会资源，最大化有效利用各种社会资源创造价值，其从业人员的工作，绝大部分是组织、整合、协调、沟通及管理。因而，在公司内部绝大部分员工应属于管理者的范畴，管理者不应只局限在中高层人员，也不能只局限在有下属的人员。公司在分析企业内外部环境及自己优劣势的情况下，适时提出了战略目标，怎样去实现这一战略目标有赖于公司绝大部分员工卓有成效的工作，也即是他们成为卓有成效的管理者。
这是我读书的一点点感想，书中还有很多地方我似懂非懂，以后要加强管理学方面的学习。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇10
西方谚语说：“别人是魔鬼”，生活中我们无不在与别人的比较中前行，别人是动力，也是苦恼的来源。通过与别人比较，激起自己的熊熊欲火来催动进步是常用方法，但有时却是以全民郁闷为代价的；而立足自我，以知识的温情驱动自我发展是另一种方法，进速虽慢，却如胡适先生所言，“进一寸有一寸的欢喜”。我相信，德鲁克《卓有成效的管理者》正是这样一本有温情的书，他说，管理者性格、相貌、经历、所处的环境千差万别，但我们不必因此而沮丧，因为基于自我的卓有成效是可以学会的。
作者认为，“有效”是指使能力、资源产生更多更好的成果。而在组织中，凡能达成有效性的个人，都可以管理者视之。然而，无论有何种个人特点，管理者处于管理位置时，往往会受到制约。这些制约包括：没有“属于自己的时间”，时间总是属于客户；忙于组织日常运营，却没时间思考关于组织的重要事务；自己的才能不能转化成对组织的贡献而被接受；受限于组织内部的局限，难以观测到组织外部的变化趋势而把握机会。没有时间思考使人盲目，没有可让人接受的贡献使人产生怀才不遇的感觉，受制于组织内部使人短视。本文根据《卓有成效的管理者》一书，整理彼得·德鲁克给出的解决以上三个问题的方法。
关于时间管理
对时间的运用关键在于“保留出相当份量的连续性整块时间”。断续的、碎片化的时间不足以完成与思考有关的事务，这就是为什么我们每天花费了大量时间，却常常感到疲惫和无助。为解决这一问题，需要诊断出“病因”。浪费时间的原因有这么几种：首先，缺乏制度远见，将时间浪费于解决重复危机之中。例如，某公司经常出现库存危机，不得不花时间解决库存问题；而建立可行的制度，如定期盘点，就能避免该种情况的出现。其次，人员过多，“三个和尚没水喝”的情况就会出现，管理者不得不花时间解决人际问题，而占用了完成实际任务的时间。再次，组织不健全，表现为会议过多。除了传达上级精神一类的会议，多数会议的目的是“会商而决议”，而会议多、时间长，说明组织中职位结构不当，不能及时有效做出决策。最后，信息功能不健全，表现为漏报信息、错报信息等，作为代价，个人和组织不得不因信息错漏而付出时间成本。
为了抓住“整块时间”，管理者应当把握时间管理的方法和事有优先的原则。人们往往低估完成一件事所需要的时间，喜欢同时做几件事，最后只好手忙脚乱的赶工。为了避免此类窘境发生，把重要的事情放前面先做，每次只集中精力做好一件事。在调查中作者发现，一位卓有成效的管理者，一周中会拿出几个完整的上午时间来集中解决重要事务。找出重要的事情也是一种能力。对于管理者来说，压力会干扰其判断一件事是否重要。作者认为，应当将主要精力放在正在进行的工作上，而非被压力驱动，因为压力往往来自过去，而管理者应当面向未来。过去惯常的荣光不保的压力会干扰管理者，致使其将抱残守缺、纸糊危墙作为重要的事，但此时，真正重要的事应当是面向未来，推动变革。
针对这样的现象，作者提出了确立优先次序的原则：
1、重视将来而不重视过去。
2、重视机会而不是只看到困难。
3、选择自己的方向而不盲从。
4、目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。如此，管理者会知道什么事该去做，什么事不必去做。同时，管理者还须明白两个与管理时间相关的道理——学会授权、不浪费别人的时间。对授权的理解——授权不是让别人做自己的事，而是把别人能做的事情交付给别人，而使自己做自己应该做的事。管理者不能浪费自己的时间，更不能浪费别人的时间，须知浪费组织中任何一个人的时间，都会导致组织的无效。
关于人的管理
一个组织中乃至整个社会中的人的关系无非可以分为两种——人与自我的关系，人与其他人的关系。人与自我的关系——了解并悦纳自己，而自我却无往不在人与其他人关系的笼罩之下，是否为别人所接受会影响到个人对自我的认知。管理者期望自己的价值、能力、资源为别人接受，然而，有时会事与愿违，这时，怀才不遇就产生了。作者致力于避免此类不良情绪的产生，并提出了解决方案——着眼于贡献，而不是展示。管理者应该思考如何将自己的能力与资源转化为对别人的贡献。贡献是指：第一，直接成果，即对组织和其他人带来什么。比如医生利用自己的知识为组织带来的直接成果是治好病人，这里的贡献就是将自己的知识、能力、资源转化成对组织、他人有益的具体而实在的事情。第二，树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认。价值观有导向作用，如果导向相反的方向，对组织的冲击是巨大的，因此需要有人为价值观重新确立做贡献。
作者举了美国农业部的例子，当时有两种价值导向——提高现代农业生产力还是保障自耕农生活。发展现代农业势必会损害传统自耕农的利益，而保障自耕农生活则会阻碍生产力发展。管理者的贡献正是体现在对价值观的整合并给予新的解释之中。第三，培养并开发明天所需要的人才。寻找继任者是管理者对组织的又一贡献，举个我们熟悉的例子，诸葛亮找到了继任者姜维，推荐了费祎、蒋琬，保证了蜀汉这一“组织”的延续。培养明天所需的人才可以说是管理者最后的贡献吧！当管理者着眼于贡献时，就会渐渐学会处理人际关系：为了自己的贡献而与其他部门精诚合作，启发下属为了贡献而设定目标而不是监管下属，个人发展注意贡献而不是受他人干扰。
作为管理者，与他人的关系也是至关重要的。在以完成任务为目标的组织中，管理者都知道“公事以外”才是朋友，在实际操作中是不容易的，在“公事”中用人是个永恒的话题。作者总结了四项用人的原则：第一，不设置只有“上帝”才能胜任的职位。人们往往期待聪明、果毅，知识丰富而充满热情的全才来出任某一职位，而事实是少有天才，更多的是中人之才。如果一个职位多个人都无法胜任，那么，取缔它。第二，职位设置要严格，涵盖要广泛。不设“上帝”职位不代表职位取得就是简单地、职位任务就是单一的。职位设置的原则是因事设岗，但职位任务不能过于单一，否则会使人顿生单调感且不利于个体发展。第三，用人时先考虑某人能干什么，而不是先考虑职位需要什么。先“认识”人是要务，只考虑职位需要，往往会忽视人的其他才能，因为一个人虽不适合此岗位但有可能适合彼岗位。第四，用人之长，容人之短，并设法让其知道自己的短处。组织既然以完成任务为目标，不是以选拔“美德标兵”为目的，管理者一定要学会发挥别人的长处。美国南北战争时，林肯总统三易其帅，最后选择了酗酒成性的格兰特将军为统帅，原因很简单，“只有他能领导北方打胜仗”。当然，容忍他人的短处不代表置之不顾，而是让其人也认识到自己的短处。二战时，马歇尔将军提拔艾森豪威尔，而豪威尔的短处是战略眼光不足，马歇尔有意将他安插在作战计划部门，有了这段经历，豪威尔更能发挥他在组织和策划方面的长处。对于短处，并不一定要求改正到如长处一样高明，不过是像孙权对吕蒙说的那样，“吾欲卿致经作博士邪，但当涉猎，见往事耳”，不过是提个醒儿罢了。这是处理下级关系——用人的道理，对于上司，管理者要做到不惟命是从，从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提供建议。
关于决策
短视会误导决策，关于如何决策的练习也是对视野的培养。作者认为，决策的关键在于定性，即判断面对的问题是怎样的问题，并根据问题的性质做出反应。根据书中对电脑的态度来看，作者是对定量的判断存在怀疑的，他更支持管理者拥有自己定性的判断，不知作者若能生活在今天，对大数据会有怎样的见解。总之，作者认为，决策前需要辨清事件的性质。问题事件可以四类：第一类是真正经常性的问题，比如生产方面的问题，生产材料短缺、成本过高等。第二类是特殊情况下，偶然发生的经常性问题，比如公司合并，对一个公司来说，这类事件可能是特殊的、偶然的，但在企业界这是经常发生的有例可寻的事件。第三类，首次出现的经常性事件，当企业进入一个全新的阶段，可能面临新的经常性事件，该类事件首次出现就属于这一类。
第四类，真正偶然的特殊事件，无例可循并以后发生的可能性很小。区分这四类问题对管理者来说意义非凡，因为对经常性问题的决策，是可以通过制定制度、遵循惯例来解决的，而偶然性问题才迫切需要有效的决策。管理者的决策失误在于：一是将经常性问题视为偶发性问题，每次都要费心力解决而不是形成有效解决此类问题的制度，这是对时间的浪费。二是将新问题当作经常性问题，用旧制度解决新问题，破洞会越补越大，对组织来说是危险的。三是对无法掌握问题的本质，不能切中肯綮。四是只看部分，未见全貌，决策时往往缺乏针对未见部分采取的措施。
除了定性，决策还应当考虑的是：边界条件、正确的决策是什么、如何化决策为行动、信息反馈制度。边界条件是指在某一特定时期解决某一问题应达到的最低要求。例如，弗兰克林·罗斯福总统一上任时订立的目标是经济复兴，然而当时美国经济危机已经加深到了一定的程度，这个目标难以完成，罗斯福总统不得不转换边界条件，转而政治改革，改变保守的姿态，锐意改变，为经济复苏助力。清楚地认识边界条件，是正确决策的前提。管理者要明确正确的决策是什么，而不是让人接受的决策是什么。花时间考虑是否能被别人接受，又怕他人反对，往往会浪费时间。当然，凡事有例外，在某些维持性组织中，“和稀泥”、“打太极”是不可缺少的。知道了正确的决策，就要化决策为行动：明确谁该了解这项决策，应采取什么行动，谁采取行动，行动应如何进行，怎样才能使决策得到遵循。
在决策中，还要建立一项信息反馈制度，决策是人做的，而人是会犯错误的，为了防止发生错误，需要不时的反馈，这也是法约尔管理五项职能中“控制”一项要做的事。除了上述几项因素，作者特别强调了反面意见的作用。通用的阿尔弗雷德·斯隆对此十分在意，某次会议中由于全体一致，他甚至宣布散会下次再讨论，直至有反对意见出现。反对意见的作用作者总结了有三点：首先，保护决策者不被组织中某一特定团体俘虏。组织中往往有不同的利益团体，不同的声音代表不同团体的声音，当一种声音掩盖了其他声音时，是不妥当的，需要找到背后的原因。其次，反对的声音，往往可以被视为“另一种方案”。一致性决策不代表是正确的决策，当一致性决策走投无路时，反对意见会成为救场的“PlanB”。最后，反对意见可以激发组织成员的想象力。千奇百怪的构想本来就是对思维的训练。
组织中，管理者必须卓有成效，这是多么令人激动而惆怅的事情。令人激动之处在于“卓有成效”是一个富有挑战性的词语，而令人惆怅的是，为了“卓有成效”，又要放弃多少对个人来说极其美好的东西呢。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇11
“这是一本好书，不能只看一遍！”，是我拜读了彼得.德鲁克的名著《卓有成效的管理者》的第一感觉。他阐述了一个核心观点就是是：对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。管理者的工作必须是卓有成效，卓有成效是可以学会的。全书只有167页，很多观点铿锵有力，发人深省。此书看完，不由得反思，自己做到了几分呢？
通过阅读我感到要成为一个卓有成效的管理者一是重视目标和绩效管理。二是做好工作、个人时间管理。三是用人所长。四是有效决策。要做好以上四点，首先通过确定自己的工作目标，让手头的各项工作更有计划性。使自己的日常工作始终围绕目标进行，通过责任意识将计划的执行到位，保证工作目标的实现。而现实中车间的工作目标就是安全生产，要通过车间、工区每个人的努力来实现。这要求我们必须要精诚团结，通过各种工作方法、激励考核机制来实现安全生产目标的实现。
其次管理好时间，要更好的实现安全、工作目标，同一时间专注一件最重要的事情，或优先做一件事，这样才能做到最好。大家都会根据当前的情况，做一个计划，执行。我们通常是想到了，做个计划，做着做着，计划乱套了，后续的就更无从谈起了。这就要求必须慎重设定自己工作的优先顺序，将宝贵的时间资源进行合理的分配。时间管理的最终目的是有效利用时间，因为时间是没有任何弹性，谁也不比谁多。得弄明白，做什么事情花的时间是有效的，如何做是有效的。比如当前安全生产中道岔是我们当前安全的“牛鼻子”，那就必须将更多的精力放在道岔的维护整治上，始终确保道岔有一个良好的状态。高铁没有点外作业，只有通过夜间天窗来发现并解决问题。人夜间的精力是很难调整到和白天一样的工作状态。怎么能够保证安全，那就必须运用好先进的监测检测手段，通过科学科技的办法来分析发现设备的问题隐患，来实现精准、点穴式的维修。那就必须确保一套完整、功能良好的监测检测设备。往往过去我们忽视了这些监测检测设备的运用，也发生了可以通过预防控制不应该发生的设备故障。吃了不少亏。
发挥每一个人的长处，使他在车间、工区团队中做出最大贡献，这是我们管理有成效的目的。就要求我们根据日常各项工作中的不同、变化，通过合理的对每个参加这项工作的人员做出客观的评价，并合理搭配、进行性格互补和优势互补，知人善用、挖掘人才、激发潜力。比如车间、工区日常天窗工作就能看出同样的工作任务，技术业务能力互补的人一组完成的工作要比同样能力、性格脾气相同的人一组完成的质量效率要高。
决策的重点不是解决某一具体问题，而是需要解决一系列问题，如果仅仅关注某一个问题点的话，那么相似的问题可能还会再犯。书中给出了5个决策要素如下：
一是了解问题的性质，经常性问题，要规范和流程解决；
二是找出解决问题的边界条件；
三是仔细思考解决问题的正确方法是什么；
四是确定的解决方案是必须可执行；
五是重视执行过程中的反馈。每个管理者每天要做很多决策，这必然分散注意力，降低决策的效益。这就要求我们首先要关注工作核心，集中有限的精力投入到影响安全生产的工作上，从关乎安全的目标，按工作的轻重缓急安排先后顺序，充分发挥车间全体人员的能力、经验、特长，总结过往经验的基础上做好综合分析研判，把握机遇，进行有效的决策，完成车间工作的奋斗目标。加强人员能力培养，强化时间管理和进度过程控制，时刻强调有效决策，做到顺时应势。
这本书特别值得阅读，它带给我的思想震撼当然不只以上几点。目前重要的目标是充分领会并实践书中自我管理方面的建议，找到自己最适合方向，集中精力做事，时间安排上坚持要事优先原则，在车间各项工作中发现他人的长处，相信只要领悟并坚持书中法则，就一定能逐渐成为一个卓有成效的管理者！
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇12
管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。上述五点言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害。对于管理者特别高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的。卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效，一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：
（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。
（2）一次只做一件事情，并只做重要的事情。
（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。
（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。
（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。
（6）他只做有效的决策。通过这几个特征，我认有以下几点：
首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值，投入的热情越多，效率也会越高，将工作当成自己的事，将敬业当成一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。在我们的日常工作中，总会有许多琐事占用了大量的时间，使我们总是感觉每天都处于忙碌中，但效率却不高。如果他企图回避这项责任，那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导，因为领导不是为你打工的，领导有自己的事情和责任，他更需要的是你对问题的见解和解决方案！因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。因此作为一个有效地管理者，需要从多方面考虑做出正确决策，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。
《卓有成效的管理者》告诉我们，一群平凡人能做出不平凡的事业，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇13
本次培训，苏盟团队和办公室给我们推荐了《卓有成效的管理者》一书。管理是一门科学，更是一门艺术。作者认为“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。”读完全书，联系课程学习，结合工作，记录一些现阶段读后感。
本书一共八章，前五章讲述管理者如何自我管理，后两章特别讲了决策。首先提出管理者的工作必须卓有成效。智力、想象力及知识都是管理者拥有的资源，如何把这些资源转化为成果输出，这是需要管理者卓有成效的工作。通过锻炼与学习，卓有成效是可以学会的。
要做到卓有成效，首先要做的第一步，是记录好时间的使用情况。谁掌握了时间，谁就掌握了自己，卓有成效从掌握自己的时间开始。我感觉自己工作中，经常会有时间不够用，忙完一天发现已经下班了。开始培训后，加上课题任务，更是感觉时间不够用。读了这章之后，我开始尝试集中时间，每周每天提前把待办事情分类。决定真正该做和真正先做的工作，集中精力全神贯注于当前最需要解决的。
第二步，是管理者应把眼光集中在贡献上。现代社会，是一个由组织化的机构形成的社会。我们需要学会自我管理，成为卓有成效的管理者。把眼光集中在贡献上。由程序进入到观念，由机械性工作进入到分析性方法，由效率进入到成果。就像书中讲的“只有对组织真正做出功效，才能算是有效”。从而使个人目标与组织目标上下一致，使个人能力与组织成果相互进步，也能使个人成就与组织发展相融合。
第三步，充分发挥人的长处。管理者的任务，就是要充分运用每个人的长处，完成任务，实现目标。不能只抓住缺点和短处，培训的时候杜老师让我们结合SBI反馈技巧，描述具体的情境行为，表达影响。不能扯旧事，不能批评队友。这也是对人的尊重，尊重自己，也尊重他人，是一种行为的态度问题，是管理者的价值观在行为上的体现。我觉得充分发挥人的长处还是挺难的，需要有实际解决此类问题的经验才能掌握。
第四步，“要事优先”。孔子曰：“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。”与第二章掌握自己的时间相结合。必须“抓大放小”，分清“轻重缓急”，集中时间精力，选择关键的事情去做。并且将复盘运用在工作中，1、回顾目标2、评估结果3、分析原因4、总结规律。复盘时实事求是，检查工作中方法的优劣与得失关键，在反思中找到问题真正的原因，形成良性循环。
最后书中讨论的有效的决策，其重心在于合理的行动。有效的决策在本质上是一种行动的规范。培训中也增进了我们相应的知识和技巧，利用工具软件，养成一些新的工作习惯，思维方式。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。通过读书和培训，我建立了管理思想基础。有些内容我体会的还不是很深，在后面的`阶段中，我还要回去读一读。同时把书本和培训得来的知识技巧，运用到自己的工作中去，在实践中领悟。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇14
一直以来，我认为管理讲的是天分，讲求的是个人才能，注重的是个人魅力，而书本的知识只是纸上谈兵，无法真正在真实的管理中发挥作用。但是读了《卓有成效的管理者》一书，我的想法却改变了。
德鲁克讲到的“知识工作者的生产力，就是“做好该做的事情“的能力，也就是有效性”、“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果”。这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到卓有成效才是管理者所应追求的目标。一个人要成为卓有成效的管理者，注重的不但是先天天赋、个人才能、个人魅力，更要注重后天的学习和提高。这样才能与公司共同成长和提高价值。
针对如何卓有成效，德鲁克提出了五点要求：分别是善用时间、讲求贡献、善用人才、要事优先及有效决策。可以说，德鲁克先生教了我们卓有成效的五招，这五招看似简单，但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这样才能真正的做到卓有成效！下面我就谈谈我读了《卓有成效的管理者》一书的感想。
一、时间管理——善用时间
读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。我深刻认识到，时间正是像德鲁克先生所说的那样，是一种最为特殊也最为稀有的资源。人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。
正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲力亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
二、绩效管理——讲求贡献
“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高，才能望得远，只有重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，才能使我们卓有成效。
重视贡献的管理者能够超越自己有限的能力为组织创造更多的价值，与此同时也可以超越自己的人生价值，这是因为他们重视贡献使自己拥有更高的视野，使自己成为卓有成效的管理者。重视贡献是卓有成效的管理者应具备的一项基本素质，只有期望为组织做出贡献的人才会主动去思索“我能贡献什么”，才能使自己的价值最大化。
三、人员管理——善用人才
德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的。作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，充分发挥上司所长、自己所长、同事所长，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和，发挥每个人的所长，也就是善用人才。
四、工作管理——要事优先
德鲁克先生告诉我们，如果想要做好一件事情，那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中。因为对于我们绝大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情，也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。为了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情上。
德鲁克先生在此重点是要告诉我们，要先做重要的事情。前面已经说过，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先”的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。
凡事都有个先后的顺序，但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情，好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则，而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。
五、决策管理——有效决策
德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们，在做决策时要容得下异己意见的存在。
德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征，即：
一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件。
三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受。
四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。
五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。
德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后的今天，仍然影响着许多现代的管理者，在现代企业的经营中发挥着重要的作用。这本书让我明白，一个卓有成效的管理者首先是将自己有效管理起来，然能进一步去影响、指导他人。可见《卓有成效的管理者》一书确有过人之处，值得我们用心学习，也正是多读书多学习，我们才能成为一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇15
孙玉麟教授课上推荐的书，读完一遍后理解更多存在于表面，日后还需反复阅读。
《卓有成效的管理者》个人总结：
大前提：作为管理者，工作必须卓有成效，卓有成效是可以学会的。
组织和管理者的工作绩效是两大目标。
如何做到卓有成效：
1、记录时间的使用情况；
记录时间，分析时间，将所有可非自己参加的事务取消，统一安排管理时间。
2、管理者要着眼于贡献：
个人无论管理者还是工作人员都要问自己能够为企业/团队贡献什么，现实点看，着眼于贡献决定着企业和个人的收入。着眼于贡献的管理者所重视的不仅是方法，更会关注目标和结果。
3、发挥人的长处：
借势很重要。善于利用自己、同事、上司、下属的长处，善于借势做事，扬长避短，不做做不了的事。
4、要事优先：
一段时间内只集中精力做好一件事，最重要的事情放在最前面做。按照缓急设定优先级，并严格遵守约定的优先级。
5、有效的决策：
有效的决策在于合理的行动，有效的决策没有标准的具体步骤。总体的来看，有效决策的三要素有三，首先应先从最高层次的观念方面去寻求解决方法，其次在于确实了解决策应遵循的规范，即决策的目标、需达到的最低限度是什么，再者是研究正确的决策是什么，而不是研究能为人接受的或者折中决策是什么。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇16
买书的初心其实并不是我自己想做一个管理者，而是想看看别人是否是一个卓有成效的管理者。但是阅读了大部分内容以后，我发现其实不必要关心自己是不是管理者，因为我们每个人其实都是自己的管理者，管理自己每天的日常工作、时间、决策等等。其实它对我们的帮助还是比较大的，可以从多个纬度来帮助我们怎样合理的管理自己的工作方式。我们也可以从另一个角度去观察作为领导者，是不是作出了一个合理的决定以及我们怎么面对这些情况。
卓有成效是可以学会的作为管理者必须是卓有成效。智力、想象力以及知识，都是我们重要的资源。但是资源本身具有一定的局限性的，只有通过管理者卓有成效的工作，才能将这些资源转化为成果。
为什么需要卓有成效的管理者对于“体力工作“而言，我们所重视的只是“效率“。所谓的“效率“，可以说是“把事情做对“的能力，而不是“做对的事情“的能力。体力工的成果，通常可以用数量和质量来衡量。知识工作者并不生产本身具有效用的产品。他们需要把自己的想法应用到实际行动上。因此，知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事，他必须具有有效性。
谁是管理者在这里，将“管理者“泛指知识工作者、经理人员和专业人员。由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体效果和成果的决策。
管理者的时间往往属于别人，而不是属于自己；管理者往往被迫忙于“日常运作“，除非敢于采取行动改变周围的一切；管理者本身处于一个“组织“之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效；管理者是身处一个组织的“内部“，受到组织的局限；
我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该期望人的能力突然的提高。我们需要学会建立这么一种组织的方式：若某人在某一重要领域具有一技之长，就要让他充分发挥这一特长。我们不能一味的拔高能力的标准来期望管理者的绩效，更不能期望万能的天才来完成绩效。
考虑到组织的需要，有效性应该受到优先的重视。同时，有效性也是管理者达到目标和绩效的必要手段，因此更应该受到高度优先的重视。
卓有成效可以学会吗？
有效性并不是一种天赋，它是可以培养和学习的。那么我们从哪些方面来学会卓有成效呢，首先我们需要有一个认识就是：人人都具有做好该做的事情的能力。卓有成效的管理者有一个共同的特点，那就是他们在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能卓有成效。所有有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。下面的五项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯：
有效的管理者知道他们的时间用在什么地方；时间管理，时间的有效性；
有效的管理者重视外界的贡献；作为一个管理者或者一个普通工作者，主要的任务就是贡献；
有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处；
有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有有效的绩效就可以产生卓越的结果；
有效的管理者必须善于做有效的决策；
管理者经常受到种种压力，迫使他们不得不花费一些时间在非生产性的和浪费时间的事物上。
对于管理者来说，他在组织中的地位越高，组织对他的时间要求往往越大。每一位知识工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来零星使用，纵然总时间相同，结果时间也肯定不够。
组织人数越多，有关人事的决策也肯定越多。对于人事的问题决定的太快，很容易铸成错误。人事决策往往需要大量的时间，因为决策所涉及的一些问题，只有在反复考虑多次之后才能看清楚。
今天的生活水准之所以提高，是以不断创新和变革的经济为前提的。创新和变革，形成了对管理者时间的过度需求。如果时间短促，一个人就只能考虑他已经熟悉的事只能做他曾经做过的事情。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇17
有效的管理者在做决策时，重视分辨什么问题是例行的，什么问题是策略性的。他们致力于找出情势中的常数。他们需要的是决策的结果，而不是决策的技巧；他们需要的是合乎情理的决策，而不是巧妙的决策。
有效的管理者知道什么时候应该依据原则做决策，什么时候应根据实际的情况做决策。
最骗人的决策，是正反两面折中的决策。
在整个决策过程中，最费时的不是决策的本身，而是决策的推行。一项决策如不能付诸行动，就称不上是真正的决策，最多只是一种良好的意愿。也就是说，有效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础，但决策的推行必须尽可能地接近工作层面，必须力求简单。
组织如果没有竞争力，就很容易变得刻板和僵化，无法适应变化，无法谋求自身的发展。以技术为基础的组织，应该以将来作为对手，有无前途，都视其技术能否日新月异。
即使在今天，恐怕也没有多少人能了解所谓研究，其实是“旧世界的破坏者”和“今天的否定者”，目的是创造一个不同的明天。大多数研究机构都进行的是防御性的研究，但求能维持“今天”。
历史上著名的企业家，解决问题都着眼于最高层次的观念性的认识。先透彻的思考该决定的是什么，然后研究制定决策应采用的原则。他们的决策，不是为了适应当时的临时需要，而是战略性的考虑。当然，他们的大决策，也引发了很多争议，因此与当时“众所周知”的看法不同。
决策的五个要素：
1、要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决；
2、要确实找出解决问题时必须满足的边界条件；
3、仔细考虑正确地解决方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步，以期决策能被接受；
4、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；
5、在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。
问题的性质一般可以分为四类：
第一类，是真正经常性的问题，管理者日常遇到的问题大部分属于此类（不要被问题表象所蒙蔽，身在此山中、不识庐山真面目）；
第二类，虽然是在某一特殊情况下偶然发生，但在实质上仍然是一项经常性问题；
第三类，才是真正偶然的特殊事件；第四类，首次出现的“经常事件”。
真正偶然性的例外事件实在少之又少，但是一旦发生时，我们必须自问：这究竟是一次“真正的偶然事件”，还是另一种“经常事件”的首次出现？有效的管理者常需花费不少时间来确定问题的属性，因为如果把问题的类别定义错了，其决策必将错误。
除了上述第三类“真正偶发的特殊事件”外，其余三类问题均需要一种“经常性的解决办法”。也就是需要制定一种规则、一种政策或一种原则。一旦有了正确地原则，一切类似问题的解决就将易如反掌。
管理者常犯的第一种决策错误，是误将“经常问题”视为一连串的“偶发问题”。没有充分了解问题症结所在的基础，其结果自然是失败与无效。出现这类现象的主要原因，是管理者自己所谓的“实用主义”，他们不重视建立原则，奉行“兵来将挡，水来土掩”。
管理者还应该警惕第二种决策错误：误将真正的新问题视为旧病复发，因而仍然应用旧原则。
管理者常犯的第三种决策错误，是对某些根本性问题的界定似是而非。
管理者常犯的第四种决策错误，是只看到问题的部分，而没有看清全貌。“一知半解”有时比“全然不知”更为可怕。
有效的管理者遇到问题时，总是首先假定该问题为“经常性质”，总是先假定当时的证据是一种“表面现象”，另有根本性的问题存在。社会生活和政治生活中最显著的一项事实是：暂时性的事物往往具有永久性。
有效的管理者所做的决策应该越来越少。因为他已经设计了规则和政策来解决经常事件，就可以运用有关规则来解决绝大多数的问题。西方有一句谚语：“法律越复杂，律师越无能”，同样的道理，一位管理者如果天天要做决策，时时要做决策，那恰恰说明他是个疏懒和无效的人。
边界条件说明得越清楚、越精细，则据此做出的决策越有效，越能解决问题。探索边界条件，就是探索“解决某一问题应有什么最低需求”。战争中发生过因为“边界条件含混不清”的决策，导致了重大失败。
什么是最危险的决策？就是勉强可行的决策，是唯有一切顺利的情况下才能达成目标的决策。
如何识别出最危险的决策？当然是具备清晰的边界条件，且管理者理解这些边界条件。任何人都可能做出错误的决策，事实上任何人也确实做出过错误决策，但是任何人做决策，都不能不顾及边界条件。
研究“正确”的决策是什么，而不能研究“能为人接受”的决策是什么。管理者在听取管理咨询建议时，应鼓励他人：“你不必为了使你的建议容易为我接受而想到折中”。
所谓折中，实际上有两种：第一种，即俗语所谓“半片面包总比没有面包好”；第二种，则可用所罗门王审判两位妇人争夺婴儿的故事来说明，“与其要回半个死孩子，不如保全婴儿性命，将婴儿送给对方更好”。
关于决策是否容易被他人接受的问题，如果老是要考虑如何才能被他人接受，又怕他人会反对，那就完全是浪费时间，不会有任何结果。世界上的事，你所担心的往往永不出现；而你从来没有担心的，却可能忽然间变成极大的阻碍。这就是说，如果你一开头就问：“这样做恐怕别人不肯接受吧！”那你永远不会有结果。因为在你这样考虑时，通常总是不敢提出最重要的结论，所以你也得不到有效和正确的答案。
考虑边界条件，是决策过程中最难的一步；化决策为行动，则是最费时的一步。然而打从决策开始，我们就应该将行动的承诺纳入决策中，否则便是纸上谈兵。事实上，一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一种意愿而已。
若要化决策为行动，首先必须明确无误地回答下面几个问题：谁应该了解这项决策？应该采取什么行动？谁采取行动？这些行动应如何进行，才能使执行的人有所遵循？特别是第一个和最后一个问题，通常最容易被人忽略，以至于即使有了结果，也是灾难性的。
决策行动还必须与执行人员的工作能力相适应。而且绩效的衡量及标准，和有关激励的制度，也都需要配合改变。
军事组织早就知道仅仅发布命令是没有用的，必须同时建立反馈制度，可以检讨命令的执行；而最可靠的反馈，却在于亲自视察。
自从电脑问世以来，决策者和执行者之间的关系可能更加疏远。如果管理者老坐在办公室，不到工作现场，他和实际情形必将越来越脱节。若想了解赖以做出决策的前提是否仍然有效，或者是否已经过时，只有亲自检查才最为可靠。
我们需要组织化的信息作为反馈。我们需要数字，也需要报告，可是如果反馈不能反映实际情况，我们又不肯亲自察看，那么我们缺乏有效性也就不该怨谁了。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇18
《卓有成效的管理者》这本书，仿如良师益友，书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。
“善用时间、关注结果、善用人才、要事第一、有效决策”此五项说起来绝对比唱的好听多了，但是试问世间能做到这五项的人又有多少呢？我吗？你吗？他吗？所以卓有成效的管理者并不多，失败的管理者比比皆是。
对于管理者而言，此五项说起来容易，要落实到具体问题和实践中去，就必须做到重视目标和绩效，做正确的事情；一次只是一心一意做一件事情，要集中精力于少数重要的领域，但并不是说只做那些最重要的事情，要学会小试牛刀；作为一名管理者，知道自己所能做的就是要创新管理思维并且推陈出新、思考集体的远景和理念、思考未来；在选用人员时，要注重其是否有出色的绩效和正直的品格；要知道增进与人员沟通的必要性，但要有选择性地搜集所需要的社会最新资讯；还要制定正确的经营战略；具体问题必须具体分析，注意处事要坚持适度原则。
怎样才能做一个卓有成效的管理者呢？读完《卓有成效的管理者》这本书，使我茅塞顿开。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集体的时间；卓有成效的管理者会格外重视为实现个人价值和社会价值最大化而努力；卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世间具体物质和一切抽象物质的长处，包括自己的长处，上司的长处，同事的长处，下属的长处，还有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少数重要的领域。卓有成效的管理者必须善于做有效的并且是正确的经营战略。卓有成效的管理者还要注意培养个人的人格魅力，努力提高个人的信用指数。
愚昧无知的我，在此之前竟然认为管理是需要天分的，而书本的知识更多的是纸上谈兵，书本的东西只有权利出现在书本里，而没有义务出现在实践中，无法真正地在管理实践活动中发挥积极的作用。恰逢此时，《卓有成效的管理者》一书改变了我的想法。
讲到“知识工作者的生产力，就是‘做好该做的事情‘的能力，也就是有效性。”。依我看来，在一定程度上，可以这么说日常生活中的我们也都是一位管理者，因为我们许多时候要为自己的未来决策，例如，大学生职业规划等等。因此，无论是为了将来能踏上理想的工作岗位，或者仅仅是为实现满足自己的现实生活之需，我们都应学会使自己参与的管理工作卓有成效地进行。
由此可知，在日常的生活中，我们就应该努力的去接受训练，接受类似的管理训练，培养使自己处事会显得卓有成效的生活习惯。于我们学生而言，就已经是一种莫大的成功了吧。
管理者应该学会管理时间，用有限的时间创造无限的价值。作者在时间上的论述对我启发很大，因为我身为一名学生，我同样也有感到时间明显不足。而且很多时候，一开始感到时间挺充分的，但是到最后依然不能完成预定的计划，也只好仰天大喊罢了——实属无奈之举啊。难道都是被逼的吗？呵，既然时间会逼得我们很无奈，反过来，依照事物的可逆性，我们也可以逼着时间，直到把时间挤出来。
《卓有成效的管理者》一书提醒我们，要进行系统的时间管理。
人无完人，金无足赤，发挥了自己的长处，然后又发挥他人的长处，不仅可以与他人更融洽地相处下去，而且可以创造出更多的价值。
随着社会节奏的加快，许多心理不健康的管理者早早结束自己的生命。作为管理者，最重要的是要培养一种强硬的心理素质。要养成不急不躁的平稳心理，这样才能考虑周全；要有一颗包容心，宰相肚里能撑船，这样才能顾及到大局利益，不会因小失大，才能让他人充分发挥他人的长处，让自己容忍他人的短处……
看完《卓有成效的管理者》一书，我在想，成功还会远吗？
以上仅仅是我此次阅读《卓有成效的管理者》一书后的阅读笔记，我想，经典之所以被称之为经典，就在它有经久不衰且无穷无尽的价值，管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》一书确实值得我们认真去读，认真去思。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇19
无需多说，管理大师德鲁克的经典之作。虽然书中的有些观点我们可能在很多经管类书籍上都能看到，但想想在六十年代就提出这些现代化管理的观点，实属不易。比如管理者的概念的延伸，就很明确的表达了知识工作者与体力劳动者的工作方式、管理模式上的不同。广义上讲，其实管理的概念覆盖到我们生活和工作中的方方面面，不管是否组织正式任命的管理岗位，在实际工作中，总会有一部分工作需要科学的管理方式的指导。大到对企业的整体管理，小到对某个客户、某个项目的管理，再到自我的管理，无不渗透出科学管理的重要性。时间管理的观点现在对我们而言已经不再陌生，各种各样专门讨论时间管理的培训和书籍有很多，本书以一种非常简明实用的方式描述了如何进行时间管理的方法，总结了时间管理的精髓。其实对于一线的管理者（这里所谓的一线管理者是指管理规模在二十人以下，并且不能完全脱离直接生产活动的管理者）来说，在时间管理上，还不应该算是非常大的问题，毕竟必须要处理的非生产性行政事务还不算太多。个人认为，一线管理者的难处和重点应该在于角色的把握和转变上，其实在不同的组织文化中，对于一线管理者的期望和定位有很大差异。
有的组织需要把一线管理者看成是能够以表率作用带领下属工作的角色，比如军队或生产企业，连排班长在作战时应当是冲在最前面，作战能力最强的人；而有的组织则把一线管理者定义成管理和协调功能更强的角色，比如政府机关。所以在从员工到一线管理者，再到高级管理者，正确认识角色的变化，把握不同位置不同工作的重心和核心应该说是很关键的。而角色变化的核心则在于价值观的调，组织对于管理者的期望是能带领队伍前进，营造健康的工作环境和工作氛围，创造有效的利润或价值，但如果个人仍然以优秀员工的价值观去评价工作表现，必然会出现心理上的落差，找不到成就感、感觉工作没有价值则是这种状态的明显体现。所以从某种意义上说，一线管理者对于职业发展来说，是一种机会，也是一种风险，能正确把握角色转换，处理好工作与个人发展的关系，就可以很顺利的过渡到高级管理者，但如果不能正确把握机会，却有可能造成高不成，低不就的恶果。尤其是工作单位发生变化时，找工作时的心态就很难处理了。其实我的观点倒不是说高级管理岗位一定是个人职场追求的目标，技术方面的专家也是一条不错的发展道路，但不管如何发展，正确把握自己的目标和组织的期望之间的关系，是个人能在组织中健康愉快工作的关键。
要事优先，也就是分出工作任务的先后次序，实际上应该说是和时间管理关系比较密切的一个话题。能从众多的任务中进行分解筛选，通过授权或其他方式排出该亲历而为的工作，是管理者必须具备而且要表现优秀的一种能力。管理的层次越高，任务越多越重，越显出这种能力的重要性。如果你看到某位管理者看起来每天都被下属包围着，那么要么就是授权没做好，要么就是下属的工作能力太差。
我能贡献什么，应该是每一个职场人士需要时常思考的问题，自己是不是真的想在组织中有所发展，还是只是为了生存而工作。如果分配给你的每一项工作都能想到这份工作的分配者的意图并努力使自己的工作超出他的期望，那你一定能得到很好的生存空间和成长机会。
这本书确实是一本经典之作，书中提到的很多观点都是非常实用而且值得我们思考的，难怪这本书也是德鲁克本人推荐的两本书之一。这本书的翻译也非常不错，看得出来，译者确实通读并且深刻领会了其中的观点，而不像有些外版书，翻译得生硬晦涩，总让人感觉读的不痛快。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇20
管理者做事必须有效。这是本书第一段落的结语，因此我们必须思考，什么样的工作效果才能称的上是卓有成效呢？由此反思我们自己日常的工作，是不是达到一个执行者应该达到的有效性呢？
书中不止一次的提出，想要提高管理者的绩效和成就，使工作达到令人满意的程度，唯一可行的办法，就是提高有效性。而一位管理者，如果不能有意识的努力去察觉外部世界的变化，组织内部的事物必将蒙蔽他，使他看不见真正的现实。卓有成效的管理者都应该有这样一个特点，善于学习以培养或者提升自己的工作能力。换句话说，卓有成效其实就是一种后天培养的习惯，是日常工作的实践的综合能力。书中也提出，想要成为一名卓有成效的管理者，必须在思想上养成几个习惯。
★有效的管理者知道应该将他们的时间用在什么地方；
★有效的管理者重视对外界的贡献；
★有效的管理者善用利用长处：包括自身的长处，上司属下或者同事们的长处；
★有效的管理者善于做出有效的决策。
以上都是卓有成效的要素，也是我们可以日常思考的一些重点。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇21
读了彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》，我最大的收获是一些管理理念的转变，书中的很多案例都能和日常工作结合起来，可以更加辩证地看待和分析目前企业存在的问题。
作为一个传统的制造型企业，聚菱燕已经发展了二十年，积累了很多成功的生产经验，也培养了一大批熟练的产业工人。但也存在一些问题，诸如设备逐年老化、员工老龄化、成本不断升高等一系列困难，同时，我们的一些思想观念也比较守旧。近年来整个汽车产业发展遇到瓶颈，也给企业带来了巨大的冲击。我们突然发现，“狼”是真的来了。
在新的形势下，以前一些传统经验已经不适用。例如，过去推崇的“合理库存”现在变成了占用流动资金；以往的“大而全”也逐步被“小而专”取代。当我们站在客户的位置上想客户所想时，很多问题就要重新分析考虑了。
书中有一个很有代表性的例子，美国汽车的安全性问题，一开始业界关注的是车辆本身的安全、公路工程以及驾驶人员的训练，事实也证明了这些都行之有效，但安全事故仍然持续上升。直到人们进一步分析发现，3/4的事故是由于醉驾或有“行车肇事倾向”的人所致，这类问题又恰恰是前述管理方案无法企及的。汽车制造商改变思路，在考虑“正常驾驶”时安全的同时，更要考虑“不正常驾驶”下的安全，事故也就大为减少了。
按照精益生产的理论，我们要做到“不接受、不生产、不流出不良品”。我们通过原料的品质前置监控，能够最大限度地杜绝原料不良品的使用，但由于种种客观原因，仍然无法全部避免不良原料流入，而这些原料必然会直接影响最终产品的质量。
如果我们能够尽早发现不良原料，在制造时提前变更适合的配方，制造出合格的产品，就可以减少返工造成的浪费。而适合的配方，就是针对以往不合格原料的“不良原因”积累而做出的改良。对于同一牌号产品，预先设计几组配方，然后“对症下药”。
当然，找出不合格原料的“不良规律”是一个极其复杂的工作，需要我们多年来各类数据的统计分析，这恰恰是我司的优势，我们有大量的技术、生产、品质数据，再加以专业的分析，一定可以总结出规律，并加以推广，从而达到降低成本、减少浪费的目的。
同样，我们已经生产了二十多年，使用了日本制钢所、东芝和国产典型的挤出机设备，在制造过程中出现的问题也同样有规律可循，并具有一定的代表性。如果我们集中人力、物力，将所有故障的发生频率、原因汇总、解决方案等统计分析，做成可视化手册，再通过不断的模拟训练以提高员工应对水平。在实际故障发生时，一线员工在逐级上报同时，在授权下也可以根据手册说明妥善解决，这样能够大大减少等待处理的时间，从而提高生产效率。
诸如此类，在变化中发现问题，找到新的解决办法，我们有充分的信心和理由，确保公司在日益激烈的市场竞争中永远保持永久的战斗力！
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇22
（1）卓有成效的管理者是可以学会的
这一章为我们解答了为什么需要卓有成效的管理者、谁是管理者、管理者必须面对的现实、卓有成效能否实现等问题。作者认为：智力、想象力及知识，都是我们重要的资源，但是，资源本身是有一定局限性的，只有通过管理者卓有成效的工作，才能将这些资源转化为成果。因此，要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯：掌握自己的时间、我能贡献什么、如何发挥人的长处、要事优先、有效的决策。
对于第一个问题，作者做出了这样的解答：需要卓有成效的管理者的原因有两点：
1、“有效性”只是知识工作者的一种特殊技能，而知识工作者直到最近才逐渐增多；
2、知识工作者本人必须自己管理自己，自觉完成任务，自觉做出贡献，追求工作效益。
另外，对我有直接指导性的启示是作者对要成为一个卓有成效的管理者必须要在思想上养成的习惯这一问题，作者这样答道：
1.卓有成效的管理者必须懂得如何有效地利用他们的时间。
2.卓有成效的管理者重视对外界的贡献。
3.卓有成效的管理者善于利用长处，不光善于利用他们自己的长处，而且也知道如何利用上司、同事及下属的长处。
4.卓有成效的管理者知道如何将自己的精力集中在一些重要的领域里。
5.最后，卓有成效的管理者善于做出有效的决策。
（2）要事优先
这一章和第二章其实是相互呼应的，做到了要事优先了，那么时间上也就有了很好的管理和分配，因此，这一章内容是前面一个很好的补充。
卓有成效的秘诀就是集中精力，在一段时间内只集中努力做好一件事，这一点和第二章提到的整块时间的运用有相似之处。
这里还提到了摆脱昨天，摆脱不再有价值的过去。先后次序的考虑，最重要的并不是分析，而是拿出应有的勇气来。
通过阅读这一章，我懂得的是不论每天遇到了多少事，我们都要知道哪些是重要的哪些没那么重要，再根据事情的重要程度进行处理，一件一件做好，这里与人力资源管理中用到的“文件筐管理法”相似，知道主次。
（3）决策的要素
这一章主要针对决策的要素说问题，即：
1、要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，找出问题的“边界条件”。
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足那些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。
4、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策可以变成被贯彻的行动。
5、在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。
按照项目管理的九大知识领域，我们可以理解成：
1.是否是项目
2.范围
3.时间、成本和质量
4.WBS
5.监控过程。
（4）有效的决策
这一章讲到了个人见解和决策的关系、反面意见的运用以及新决策的原则。后半部分还讲到了电脑是新生力量，电脑在人们日常工作中发挥着不可小觑的作用，这一块是值得我们重视的，运用日益发达的高科技手段，进行工作处理，协助我们更好地工作。
第8章则是对整本书的总结了，德鲁克指出，要做到卓有成效，首先要做到的第一步，是记录好时间的使用情况，分析时间的记录，以及消除不必要的时间浪费。
然后，管理者应该把眼光集中在贡献上；要充分发挥人的长处；要事优先与掌控自己的时间；最后重要的是进行有效的决策。对组织而言，需要个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具。
哲人总能给我们以智慧，我们需要从中获取精华以便更好地指引我们前进的道路。读完德鲁克的《卓有成效的管理者》，让我对管理这一词有了更深刻的理解，也让我从中受益匪浅。我相信，平凡的人，也一样可以做出不平凡的事。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇23
曾以为是抽象大道理，但实操性很强。
事实证明，在学习时，不能自负。往往公认的经典教材，是应当认真读，仔细读。常读常新。分享几个最有价值的内容，均为书中要点析出。
怎样才能学会“卓有成效”？
一、学会管理时间。
充分记录时间消耗，并且分析出必要和不必要的花销，不断调整时间耗费。定期审查自身时间的使用。审查后，需要作出决策，即减少时间浪费。包括在行为、人际关系、工作重心上做出改变。
二、绩效至上。
以成果为导向，而不仅是方法。思考如何更好地完成，而非单纯地执行上司命令。思考自己还需要做什么才能将价值最大化。在这个过程中，不断挖掘潜力，学习新东西。
三、充分利用人的长处。
在组织中，把目光放到人的长处，而不要过多批评人之短处。要知道，没有人是完美的。加强组织内沟通，鼓励员工自发学习奋进。将个人目标与组织相融合。
四、做出正确的决策。
确定问题是否为经常性的，订立边界，避免迎合众人。决策之后，要明确决策的告知对象和决策的完成方式，积极执行。最后，建立反馈机制。
五、要事优先。
卓有成效的管理者明白组织最重要的即是决定最重要的事情，并推动其落地。卓有成效的管理者应当具备远见、自信和勇气。
六、自我提升。
卓有成效的管理者会持续学习，不断提升自己，学习各领域知识。在此过程中，养成新的习惯，破除旧有习惯。
如何做好时间管理？
一、时间管理是工具，不是目的
不要陷入为了计划而计划，为了管理而管理的误区。可以寻找管理工具，但要知道行动才是达成效果的原因。
二、列好计划，做事分优先级。
列三个ABC不同优先级的事，并一定按计划完成。每天早晨或前一天晚上做好计划，每个优先级最好都要安排，而非全部都是第一优先。
三、记录时间消耗。
连续记录自己时间的花费，并不断与预期目标调整。要发现时间黑洞，尽快摒弃低效、无效的时间使用。
四、进一步提升时间利用价值
能不做而不影响效果的，不做；能给他人做不影响效果的，给他人做。关注反复出现的浪费时间的行为。关注结构性问题。
五、时刻更新。
时间管理是长期的，而非一劳永逸的。所以，要不断根据每天的新信息、新情况，更新时间安排，并找到自己做的不好的地方予以改正。
六、保留完整的时间块
碎片化的时间无法达成高效，应该将琐事集中处理，并且把重要的事情留作完整的时间块去完成。
七、留出容错的时间
计划总会有偏差，要留出几个小时的容错时间，不能安排过满。
管理者需要面对什么样的现实？
管理者需要面对的现实是，他们应当具有有效性，而又因不得不面临的挑战而很难达到有效性。
具体原因有四点：
一、别人的时间。
管理者的很多时间都耗费在处理下属的具体事项上，而非进行全局规划。这是时间管理的失误，造成管理低下。
二、琐碎的工作。
管理者很可能因日常繁重而琐碎的工作、具体的业务，而无法分清重点，忽视了大方向上的决策。
三、融入组织。
管理者只有在其被其他人充分利用时，才尽到管理的实质。因为知识工作者是每个领域的专家，所以他们的关注点很可能是单一而不同的，管理者应当将组织的内涵融入其中，把所有人互相结合起来。甚至要利用好其他部门的人、自己的上级所能提供的帮助。
四、关注组织之外。
有效性最终看的是组织外的成果，即产品终端是客户。客户购买产品，才算是有效。但是，因为管理者自身身处组织之中，很多时候会被组织内的信息蒙蔽，而分析组织外事情时，往往带有组织内的先决思想。所以，一方面管理者要多关注组织外的信息，另一方面要减少自身被组织内信息带偏的风险。
现在，电脑帮助管理者提供内外部环境的分析，但管理者应当小心自己失去判断力。因为电脑逻辑只能分析给出的概念和数据，而不能分析未给出的新的现实。
怎样处理好与同事的人际关系？有效的人际关系，有四大要点。
一、加强沟通。
管理者有可能与下属出现分歧，特别是优秀的知识工作者，看问题的角度可能与主管不一致。此事，应当耐心询问下属：“你认为怎样做才能把你的知识和能力发挥到极致？”下属经过思考提出他认为可以做出的贡献后，主管才有权利和责任对他所提的建议是否可行做出判断。沟通的目的不在于对错，而在于把事情做好。
二、团队合作。
知识工作者往往是某个领域的专家，需要各路专家发挥自己的能动性，展现所长，而非仅仅依靠传统的组织结构。团队合作以贡献为中心，每一名专家都应是团队中负责人的成员，在具有自发性之后，还应有相应的沟通和合作。
三、提升自己。
如果对自己的要求高，则会在此方向付出努力，也就会有提升。时刻问自己：能为组织带来怎样的贡献才是最大化的，为实现这些贡献我还应该学习哪些知识。不断提升自己，与重视贡献是互促互进的。
四、培养他人。
管理者在提升自己的同时也要关注对他人的要求。管理者的要求是以任务为基础的要求，以绩效为导向。以此，管理者就能启发他人，寻求自我发展。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇24
彼得德鲁克是继“科学管理之父”泰勒之后二十世纪管理学的又一位伟大的思想大师，作为现代组织管理理论的创始人，他的诸多作品流传至今，仍被许多大企业和组织的管理者用作指导组织管理和企业创新发展的指导原则。其中《卓有成效的管理者》一书著于上世纪六十年代，是德鲁克的主要研究精力从政治社会学转向组织管理学之后的又一管理学著作。
书中主要从卓有成效是可以学会的、掌握自己的时间、“我能贡献什么”、如何发挥别人的长处、要事优先、决策的要素和有效的决策共7个方面阐述，最终得出管理者必须卓有成效的结论。
德鲁克指出，有效的管理者具有不同的类型，有效的管理者与无效的管理者之间，在类型方面、性格方面及才智方面，是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯，既然是一种习惯，便可以学会，而且必须靠学习才能获得。
总的来说，一位真正卓有成效的管理者，一般应当具有以下6个特征：
重视目标和绩效，只做正确的事情；
一次只做一件事情，并只做最重要的事情；
作为一名知识工作者，明白自己所能做出的贡献；
注重的是出色的绩效和正直的品格；
知道增进沟通的重要性，有选择性地搜集所需要的信息；
只做有效的决策。
经过认真研读结合我的实际工作和个人认知，本文将从读书心得和实际工作体会结合的角度，从以下几个方面加以阐述。
1、德鲁克最先意识到“知识工作者”将成为社会生产力的主流，并需要不同于蓝领工人的管理方法，提出了“每个人都是管理者的概念”，管理的本质是为了提升效率并创造价值，组织管理理论的发展最终证实具有“高效组织”的企业得以在激烈的市场竞争中争得资源成为具备全球竞争能力的国际跨国公司。简言之，德鲁克将“知识分子”的组织效率问题提升到的企业生存发展的核心高度。
作为启源设计院下属监理公司的一名普通管理者，所面对的环境属于知识密集型企业，管理的类型通常属于通过知识做出决策，并管理促进组织产生成果的知识工作者。然而知识工作者的产出是需要经过思考、设计、决策等无形的东西，很难被量化。因此根据德鲁克的理论可以得出三个新的衡量指标，即成果，主要有三个特征：首先成果能落地，知识工作者的产出只有付诸行动，才会发挥作用；其次成果有效率，如果一个管理规定在制定后半年才开始执行，可能就会失去其生效的最佳时机；最终成果需要作用于组织外部，停留在内部的只能叫成本。
然而现实中，往往也有一些困难阻碍管理者追求卓有成效的脚步，例如管理中难免存在一些受制于组织流程机制的制约，在我日常工作中，从事办公室管理事务时，时间比较碎片化且大部分“属于”别人，对于最重要的事情的处理偶尔感到精力不足。因此，学习如何掌握自己的时间提升效率对我是至关重要的。
2、善于利用有限的时间
相较于人力、物力、财力等各类资源，时间资源是最稀有的，它丝毫没有弹性，无法调节、无法贮存、无法替代。但是任何工作又都需要耗费时间来完成，因此，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。
对此德鲁克提出了三个步骤：首先是要记录自己的时间，找到“时间都去哪儿”了，处理完某一个工作后就立刻记录，不能事后凭记忆补记；其次分析并进行系统的时间管理，找出哪些时间是不必这么花费的，那些不产生效益、浪费时间的事情，可以从日程表里删除。例如参与人员过多效率低下的会议、将常规工作放权交办下属，在解放自己的时间同时不影响办事效果，尽量消除浪费时间的活动；减少浪费别人的时间，比如有些会议，往往会有很多无关的人被拉进来，生生陪着开会，这就浪费了大多数人的时间，有效会议只需要找到核心成员就可以了，其他成员通过会议纪要也可以了解会议内容；还要集中自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。这里德鲁克提到了一个比较好的方法值得借鉴：作为管理者应该多问问下属，让大家一起想想：“到底我做了什么，浪费了你们的时间？”如果能够得到真话反馈，那管理则会更加有效。
这里我感触最深的是授权，其实授权并不是直接将自己的工作交给别人去做，否则容易引起同一件事情责任人和承办人不一致的情形。正确授权应该是，事情交给下属去做，但结果把控还是在自己手里。因此，真正的授权的意思是，把可由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应该由自己做的事情。这些都是管理的有效性的基础。
最后，还要给自己留出整块的时间做重要思考，留有余地，去做可能艰难但却比较重要的事。
3、注重边际贡献，要事第一，提升工作绩效
管理者的思维是要时刻警醒我“想做什么、有能力做什么、现在应该做什么”。管理的目的是为了提升效率。进一步细分，就是劳动生产率、组织效率和个人效率。
提升绩效的关键之一是重视贡献。“贡献”是即指对外部环境、社会资源也值对目标客户的直接贡献。管理格局不应仅受限于组织内部，考虑公司内部甚至部门得失，不大关心外部环境及市场的真正需求，只有重视贡献，才会凡事想到业主、想到服务对象，其所作所为都考虑是否为甲方效益尽了最大的努力，才能达成互利双赢。有效的管理者需要重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任，争取提升效率，以最小的成本获取更大的收益，使边际效益最大化。
聚焦有效的管理，永远集中在少数领域中，建立有效的工作秩序，并不是什么都做，德鲁克认为有效性的秘诀在于“专心”，有效的管理者做事必“先其所当先”，而且“专一不二”。因为要做的事很多，而时间毕竟有限，而且总有许多时间非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于设计有效的工作秩序，为自己设计优先秩序，并集中精力坚持这种秩序。当一大堆工作扑面而来的时候，还是要分清主次，有优先顺序。如果做事胡子眉毛一把抓，其有效性势必会大打折扣。
德鲁克提出在提升工作绩效时主要考虑有三个主要方面的绩效：直接成果、企业价值的实现并树立企业的价值观、未来的人才储备并培养企业自己的人才，帮助企业持续生存。企业的直接成果是销售额和利润，针对监理公司的工作，就是为业主把好关、对建设工程的质量和全生命周期负责，以成果为核心的原则，能够保障在时间冲突的情况下，一切任务都要以成果为第一要务；价值的实现指的是社会效益，企业应为社会提供力所能及的服务；未来的人才开发可以始终保证企业后继有人，如果公司仅能维持今天的成就，而忽视未来的行业发展趋势，那它必将丧失其适应能力，不能在变动的市场竞争环境中生存。
对个人而言，我认为在处理日常工作时也应时刻保持要事第一的法则，要事就是管理者必须做的事情。“要事优先”的两个原则是：第一、摆脱不再具有价值的过去。经常检讨工作计划，不断问自己“这件事情还有继续做的价值吗”，如若不是非办不可就放弃，把人力资源转移到其他有价值的事情上。第二、掌握正确的优先顺序。做重要的事，而不是紧迫的事。重要的工作瞄准了未来，紧迫的工作是应付过去。
4、组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德鲁克认为：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事，自身应从组织需要出发，承担自身发展和工作安排的责任。
企业或部门的发展不单单依赖于凤毛麟角的天才。考察一个部门是否优秀，要看其能否能使普通员工取得比其单个叠加看来所能取得的更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。部门的组织任务还在于使其成员的缺点最好能相抵消，这其中包括了发挥自己的长处、用领导的长处、用同事的长处以及使用下属的长处。这其中，另我觉得较为新颖的是德鲁克先生特别提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑战领导的权威，而是形成对领导的影响力，以便寻求更多的配合与资源协调，此时需要充分考虑自己的领导取得的成就，需要什么帮助，又如何发挥他的长处？管理上司要做到三点：不勉强、不抱怨、不改变。
管理的对象是人。管理的任务是让人们能够合作，将每一个人的长处都发挥到极致，使他们的短处无关紧要，使其相互信任组织里的每一个人，最终实现组织绩效的最大化，而不是仅仅依靠个人。管理的最高境界是“无为而治”，要达到这个境界，管理者就得学会激发被管理者进行自我管理。
自我管理的前提，是管理者能够用人所长。善于发挥领导的长处、挖掘出每个部属的长处，看到下属的闪光点，善于用其所长为他们立下近期与远期的目标，让他们更上一层楼；于此同时还要针对其个人弱点，定下对策，使他们在发挥自己长处的同时，不至于受到弱点的牵制。专注于发挥自己的长处，把自己放到那些能发挥长处的地方；同时也要尽可能少把精力浪费在那些自己不擅长或不能胜任的领域上，毕竟从“0”开始要比从一流到卓越需要付出更多的努力。
就个人而言，我认为对自身的自我管理也尤其重要。学会自我发展，对自己有深刻的认识，不仅清楚自己的优点和缺点，也知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的，并且还明白自己的价值观是什么、自己又能在哪些方面做出最大贡献。必须知道把自己放在什么样的位置上，才能做出最大的贡献，因为只有当所有工作都从自己的长处着眼，才能真正做到卓尔不群。在未来的职业生涯中我保持着高度的警觉和投入，得明白自己应该擅长什么样儿的工作，目前，某些情况下我只知道自己不擅长从事某项工作，然而，要提升工作的绩效，成为高效的管理者，只能靠发挥自己的长处，如果从事自己不太擅长的工作很难达到目的或取得成果，且更不用说那些自己根本干不了的事情，因此我还需要知己所长，才能知己所属努力培养个人兴趣和职业发展的结合点。
实际上，今天的公司并不怎么管员工的职业发展，作为知识工作者必须成为自己的主宰者，清楚何时需要改变发展道路，并在今后的职业生涯中不断努力、干出实绩。德鲁克说：“管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。”因而，一位真正卓有成效的管理者正是如此，能够用自己的真诚与信任，点燃他人的梦想，成就组织更美好的明天。
5、培养有效决策的能力
德鲁克在书中阐述，管理者的角色复杂、任务繁多，“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者，并不做太多的决策，但做出的决策都是重大的决策。做的必须是是有效的决策。决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤：首先要判断是否需要做出决策；其次对需要决策的问题进行分类并界定对组织内外的影响范围，判断什么是正确的，弄清事实真相，把握问题根源，才能以最少成本，做出正确的决策；而后让别人接受决策；再将其转化为行动，并用实际结果检验决策；最后归纳总结分析得失为提升下一次的管理风险抵御能力做好准备。
老好人不会是好的管理者，有效的决策往往是力排众议，而不是在“众口一词”的基础上做成的。比如杰克韦尔奇砍掉通用电气的业务线，背负着巨大的压力，不成功便成仁，如果始终跟群众路线保持一致，那么必然把车开到沟里去。
6、取得成效的关键还是要深入企业实际，执行力至关重要
事实上，一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一种意愿而已。
加强执行力建设，刀锋直指“不作为、少作为、慢作为”现象。比如，以往要求基层单位报方案、拟计划，不少单位总是拖拖拉拉，慢慢腾腾。这种“不作为、少作为、慢作为”不仅是态度问题，更是执行能力问题，它完全违背了执行力建设的宗旨，是必须彻底摒弃和消灭的。为了彻底改变这种陋习，公司各级管理人员结合企业自身状况查原因、开处方、打补丁，用苦口婆心的说教，用潜移默化的帮扶，用有的放矢的整治，努力“唤醒”那些在残酷的市场竞争中依然不在状态的人。
（一）加强执行力建设的理论学习
组织学习企业各项管理制度和管理规定，准确把握企业各项制度要求，并通过拓展学习《执行重在到位、关键在于落实》、《细节决定成败》、《执行力是训练出来的》等理论书籍，使员工做到学习有心得、有体会、有效果。
（二）注重执行力建设的活动实践
通过组织开展技术竞赛活动，把执行力建设的目标融入日常的工作和生产中，使执行力建设与日常工作紧密结合；把年度任务层层分解，明确到责任人，真正实现人人肩上有担子，人人身上有指标。很多时候，企业用工有了明确的目标，做事情才会有方向。很多情况下，员工的工作出现偏差本身就是目标不明确造成的。建立领导干部24小时值班制度，明确“干部在现场不能发现问题是失职，发现问题不会处理是不称职，发现问题不处理是渎职”。
（三）加大执行力建设的责任追究力度
广泛树立“马上就办，办就办好”的执行理念，使企业每一项制度、决策、部署都能深入贯彻、落到实处。同时，严格责任追究，建立健全严格的检查督办和责任追究制度，做到有问题必发现，一经发现必严查，一经查实必问责，坚决纠正有令不行、有禁不止的行为。对存在的管理失职和执行不力等事件给予相应处罚。
（四）建立执行力建设的考核体系
以坚持奖罚公平、公正、公开为原则，开展季度考核工作。通过与奖金挂钩的方式，评价部门相互间合作意识情况、沟通协调情况，工作纪律情况、工作成效情况等。同时深化绩效考核，对年初制定的各项目标和指标的过程和结果进行整体评价和适当奖惩，充分调动管理人员的积极性和创造性。
（五）细化执行力建设岗位职责
通过“一岗双责”把各项工作目标细化到每一个工作人员，真正做到责任明确，任务清楚，执行到位。部分单位开展了履职履责宣誓活动，就如何在各自工作岗位更好地履职履责做出了庄严保证。各单位在执行过程中主要通过四个方面落实岗位职责，提高执行能力。持续推进全面预算，采用试点先行的方式，进一步完善全面预算体系与项目管理体制，加强预算执行的过程监督，加强目标执行结果考核，确保预算目标执行到位；生产进度方面，按照帮促后进项目、整改问题项目的原则，逐个项目进行细化部署，落实进度、质量和成本管理；合同管理方面，清理管理死角和管理陋习，突出签订各类合同协议的时效性和程序性，严格实行分包月结算制度，规避管理风险；强化设备物资管理，对物资设备管理问题进行针对性整改，突出设备物资计划的落实，使成本数据更加紧贴实际，真正做到系统管理“纵向到底”落实于现场；安全管理方面，加大惩处力度，将检查存在问题及时通报并责任到人、责令限时整改，对未整改或整改不到位的给予相应的惩罚。
（六）选树执行力建设学习典型
注重以正面的宣传和先进管理经验、事迹做典型引导，对在执行力建设年活动中开展优秀的项目部和先进个人及时选树，认真组织学习其在执行力建设活动中的先进经验和做法。
最后想说的一点是我们总是计划地很美好，目标定得很具体，但落地执行，却一塌糊涂，最终只能是不了了之，黯然收场。没有执行力，再好的思想也只是纸上谈兵。基层管理者的成长不是预先规划的，而是在知道了自己的长处、工作方式和价值观后，准备把握机遇时水到渠成的。知道自己属于何处，如何使一个勤奋、有能力但原本表现平平的普通人，变成出类拔萃的工作者。
以上是我读完《卓有成效的管理者》后一点心得体会，不足之处希望老师指正，谢谢！
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇25
德鲁克在前言中指出，管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己，管理者在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给他人树立错误的榜样。因此，本书讨论的内容有两个基本前提：
1、管理者的工作必须卓有成效；
2、卓有成效是可以学会的。
本书的第一章即为“卓有成效是可以学会的”。
在本章中，作者简单论述了有关卓有成效的管理者的几个基本问题。 关于为什么需要卓有成效的管理者，德鲁克并没有过多的阐述，事实上，在后面的章节中，德鲁克解释了这一点，这是因为“卓有成效对管理者来说是理所当然应该做到的”.
本章解决的一个重要概念是，谁是管理者：“在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织富有贡献的责任，因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。”管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员，不论其是否有下属，不论职位高低，只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。
接着，德鲁克提出了管理者必须面对的对有效性造成困难的现实：
1、管理者的时间往往只属于别人，而不属于他们自己。
2、管理者往往被迫忙于“日常运作”，却无暇顾及真正重要的事情，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。
3、管理者处于组织之中，只有当别人能利用他们的贡献时，他们才算有效，然而能利用他们的贡献的往往是其他部门的“旁系人士”和他们的上司，并非他们能够直接控制的下属。
4、管理者身处组织的内部，受到组织的局限。
这说明了，如果一位管理者不能努力提高自己的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。
那么，究竟如何认识有效性呢？如何才能提高效益呢？
根据我们所学的内容，“管理定义中的‘效益’指的是既要注重效率，又要注重效果，从而取得好的效益”，德鲁克也特别分析了这一点，他认为，效率（efficiency）就是把事情做对（to do things right）的能力，而不是做对的事情（to get the right things done）的能力。对体力工作而言，或许只重视效率即可，但对知识工作者——生产知识、创意和信息的特殊生产要素——他的工作必须有效果（effectiveness），即在工作中能有所成就。
于是我们看到了这样的矛盾：时间是有限的，而只是工作者的工作有必须有效，且随着社会的发展，我们要求各方面都有能力特别强、知识特别丰富的人。然而在人类的历史中这样的全才却不见得有几个，于是管理者真正要做的事是，组织各种专业人才，使之分工协作，这乃是管理的必要所在。换句话说，真正有效的组织，不是要求它的管理者是什么都精通的超人，而是让平凡的人做出不平凡的事。这让我联想到刘邦，他说，运筹帷幄之中、决胜千里之外，我不如子房（张良）；治国理财，安抚百姓，供应粮草，我不如萧何；率百万军队，战必胜、攻必取，我不如韩信。三者皆为人杰，我能用好他们，这就是我为什么能取得天下的原因。我想，刘邦应该算得上是一位卓有成效的管理者了。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇26
德鲁克认为“卓有成效的管理者有一个共同点，那就是他们在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能卓有成效。反之，一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。”
既然卓有成效是可以学会的，那我们学些什么呢？德鲁克在书中做了明确的回答：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。这也是全书的主要内容，后面每一章分别论述一个要素。
一、 掌握自己的时间
有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会系统的工作，来善用这些时间。时间管理非常重要，一个人的精力是有限的。
因此要做到卓有成效，首先要做的第一步，是记录好时间的使用情况并且分析时间记录。这帮助管理者消除不必要的时间浪费，提醒管理者在行为、人际关系和工作重心上做出必要的调整。
第二步是要做有系统的时间管理。要找出什么事情根本不必做，什么事情可以由别人代做而不影响效果（即“授权”），还有一项时间浪费是管理者自己可以控制的，即他自己浪费的自己和别人的时间。
二、 我能贡献什么
有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作，他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果？” 也就是说，他强调的是责任，而非职权。
重视贡献是有效性的关键，一般机构对有效性的要求往往表现在三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。
有效地管理者还应该懂得建立正确的有效的人际关系，而着眼于贡献正可以满足有效的人际关系的基本要求：互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人。
总结这些方面，德鲁克提出：重视贡献，就是重视有效性。
三、 如何发挥人的长处
有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处，上司的长处，同事的长处，下属的长处。还善于抓住有利形势，做他们想做的事。
要做到用人所长，大致有四个原则：
1、 卓有成效掉的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任，只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织，才是好的组织。
2、 职位的而要求要严格而涵盖要广，它是对具有才干的人的挑战，同时可使人们把与任务有关的优势转化为确实的成果。
3、 卓有成效的管理者在用人时，首先考虑这个人能做什么（他的个人条件），而不是先考虑这个职位的要求是什么。
4、 卓有成效的管理者知道用人所长，也应懂得容人所短。
关于如何利用上司和自己的长处，德鲁克强调了解上司和自己的类型，配合其习惯而行动
总之，管理者的任务不是去改变人，而在于运用每一个人的才干。
四、 要事优先
有效的管理者集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序，他们知道：要事第一。重要的事情先做，不重要的事情放一放，一次只做一件事，否则反倒一事无成。一位管理者越想发挥长处，就越感到应在重大的机会上，集中一切可用的长处，这时获得成果的唯一办法。所以应该做到两点：
1、 管理者要学会摆脱昨天，尽量减少昨天遗留下来的不再产生效果的工作，社会组织其实像生物有机体一样，必须保持小而精的状态，推陈才能出新。
2、 做事前要确定优先次序，重将来而不重过去，重视机会而不能只看到困难，选择自己的方向而不盲从，目标要高，还要有新意，不能只求安全和方便。
五、 有效的决策
有效的管理者必须善于做有效的决策。有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤，决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断，不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究，一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。
根据德鲁克所列，决策有五个特征：
1、 要了解问题的属性，要清楚所处理的问题究竟是偶然发生的还是经常性的。通常，有效的决策者会把问题假定为“经常性质”也就是总是假定该问题是一种表面现象，另有根本的问题存在，他要找出真正的问题，而不是满足于表面的解决。
2、 应找出问题的“边界条件”，也就是解决这一问题的最低要求。
3、 仔细思考解决问题的正确方案是什么，艺妓这些方案必须满足那些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。
4、 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。找出边界条件是最难的一步，而化决策为行动是最费时的一步。
5、 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。
我们知道管理同时具有科学性和艺术性，就科学性而言，需要运用一定的研究方法，其中之一便是提出假设然后用实验验证。有效的管理者都知道一项决策不是从搜集史诗开始，而是先有自己的见解，即以尚待证实的假设开始。这就引出了一个关键的问题：相关的标准时什么？如何衡量某个问题和相应的决策？德鲁克认为，找出适当的衡量方法不是数学方法所能解决的，这是一项带有风险的判断。因此有效的管理者一定要求先有若干种不同的方案，然后选取最适当的一种。
反面意见就是一种“另外的方案”，且反面意见保护决策者不至成为组织中某方面的俘虏，还可以激发想象力。有效的管理者绝不会把某一方案认定为“是”，其他方案均为“非”也绝不会以自己为“是”，以他人为“非”。
其实做一次决策就像组一次手术，所以在决策前要想清楚，是不是真的需要一个决策。如果利益大于风险就该行动，另外，行动或不行动都要坚持到底，只做一半或者折中只能曹成更大的浪费且一事无成。
做到了上述五点，一个管理者就可能成为一个卓有成效的管理者，到底什么是卓有成效的管理者呢？德鲁克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六个特征：第一、重视目标和绩效，只做正确的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作为一名知识工作者，知道自己所能做出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能做哪些贡献？第四、在选用高层管理者时，要注重出色的绩效和正直的品格。第五、要知道增进沟通的重要性，但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决策。
在书中，德鲁克特别提出了电脑的问题，在管理过程中，应当谨记，电脑只是没有生命的工具，是逻辑的机器，电脑所能做的只是计算，真正的预见、决策、选择还要人来做。事实上，自从有了电脑以来，高层管理者正越来越开始做起真正的管理工作。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇27
1.他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡，创新是保持动态平衡的变革手段，而延续的基础则是维系人类社会存在的那些 普世价值观，包括同情与包容、诚实与正直，以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。
2.管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，将例外管理变成例行管理。
海尔：创造了日清工作法，即日事日毕，日清日高，将每项工作的目标落实到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛围，大到一台设备，小到一块玻璃，都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况日清，而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩，这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。
3.德鲁克所言，在组织而言，需要个人提供其贡献，在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对组织的贡献，是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求；而组织为个人所提供的工具，就是要支持其实现这一速度。
正如德鲁克所言，总有人单独作战，无一部属，然而仍不失为管理者。
4.但是判断管理者的标准并不是下属的多少，而是其成果对公司的影响。德鲁克将那些促进机构有效运转，负有行动和决策责任的知识工作者都称为管理者。 并提出了现代组织管理的核心在于自我管理的思想。
5.德鲁克认为：作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：
（1）知道如何利用自己的时间；
（2）注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身，重视对外界的贡献；
（3）把工作建立在优势上他们自己的优势，善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处；
（4）精力集中于少数主要领域；
（5）善于做出有效的决策。
6.管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和贡献意识，促进组织产生成果。
7.孔子曰：物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。
8.第一个决策要领是，弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事寻找对策或方案，而总是把遇到的麻烦当做表面现象，相信真正的问题一定隐藏在背后；必须设法弄清楚事实，弄清楚这是一件什么事情，弄清楚事情的本质和全貌；然后形成思想观念，形成所谓的高层次概念性认识；最后从高层次观念入手，寻求解决问题的系统方案。
9.对有效的管理者来说，真正需要做的决策不会太多，也不可能太多。这里的关键是，要学会区分例常事件和例外事件，学会制定原则、政策、制度或规程，通过授权，让工作者或当事人去处理重复发生的例常事件。
10.第二个决策要领是，确定目标及其边界条件。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇28
一口气把《卓有成效的管理者》这本书读完，深有感触。
全书以提牵引与实际的管理实践联系甚为紧密，此书还非常确定的回答了一个问题“卓有成效是否可以学会？”答案是肯定的。与此同时发现自身在管理实践中确有很多方面考虑欠周全。
书中开篇向我们展示了什么是管理者，书中将“管理者”的定义扩大为能为组织作出贡献的知识工作者均可称之为“管理者”。我认为，现代意义的管理者可以有更为宽泛的理解，即拥有“管理需求”的人均可称之为管理者。这是一个泛概念。例如一个清洁工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎样的方式和时间来完成工作，只要自身有“管理”这方面的需求，那么，我认为他就可以称之为管理者，至少是自我管理者。
对于管理者，真正的制约不是金钱或是其他资源，而是时间。所有的资源都可以创造而唯独时间是无法被创造且是绝对固定的。但由于他的免费，很多人都忽视了。那么，对于这样真正稀缺和高价值的资源，我们应当给予绝对的重视和精确的管理，把自己的时间花在真正创造价值上。这里，德鲁克提供给了我一个方发，抽样记录自己一个月的时间消耗，不要事后回忆，要马上记录，这样可以不断查看自己的时间支出，以作出正确调整。此外，德鲁克还提出，时间应当整块运用而不是零散支出，比如一个报告，我花3小时写完要比我每天10分钟花18天写完质量高出许多，这点我深以为然，并在实际中应用。
管理者自身还应当准确定位自己在组织中的位置，想清楚自己能贡献什么。这是我作为SIFE队长和学生会副主席欠思考的问题，在SIFE，考虑的事项过于细节，求全责备，结果弄得自己比较疲惫，周边的伙伴也跟陀螺一样跟着我转。与此相比，在学生会我就不尽责了，很少主动策划事情，更多的是事来受命，虽能解决问题，但毕竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人际关系等方面的考虑），如此说来只是说明自身未能很好的给自己定位，以明确自己在组织中的“贡献点”在何处。想清楚这个，还需要重点花功夫的就是人际关系和有效会议了，通过这两者来控制组织的作为以及体现自身的贡献。
组织中的人不可能劝全是“通才”，往往是各种人才都有，这样的组织也才平衡。从我的角度来开展工作就需要明确他们各自的长处和需求是什么，然后关注他们的长处并发挥他们各自的长处来提高业绩，而不是把焦点放在短处，这样往往选出来的人是“不差的人”，而组织需要的是“优秀的人”哪怕只在一方面。但这并不是不考虑短板，这对于不同的工作或岗位来说有不同的标准和底线，这是我需要把握清楚的。同时，应该明确什么事情是重要的事情，可以按照“紧急”、“重要”来划分四个维度从而决定做事的先后顺序。
我在组织中的工作其实大部分就是做决策，那么决策的有效性就直接决定组织工作和我自身贡献的有效性。德鲁克给出了很好的参考准绳，即，以结果为导向。把所有决策的焦点放在最后的结果上，这样就不至于偏颇。
通过此书的一些启迪，我非常赞同德鲁克先生的观点，“管理者必须卓有成效”。否则，是对社会资源的一种浪费。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇29
最近，读《卓有成效的管理者》一书，让我感到受益匪浅。德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一，倾注了德鲁克极大的心血。《卓有成效的管理者》一书全部都是德鲁克自己通过实践验证的，德鲁克先生从一个管理者的角度教了我们卓有成效的五招。下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的时间。
卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们会系统的工作，善用这些有限的可控制的时间。时间管理非常重要，一个人的精力是有限的，因此合理分配自己的时间很重要，决定了个人的成效。正如德鲁克先生教给我们的那样，首先就是要了解自己的时间是怎么使用的、分清主次，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，把大部分的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
第二、把眼光集中在贡献上。
一次只做一件事情，并只做最重要的事情。“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是最宝贵的资源，必须极为仔细地使用它。有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果贡献而工作。他们工作的理想状态是用尽自己有限的能力在为组织创造价值的同时实现自己的人生价值。
第三、充分发挥人的长处。
为了达成整体目标，卓有成效的管理者知道如何激励他人做出自己的贡献，提高整体的绩效。德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，八仙过海，各显神通，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务。
第四、要先做重要的事情。
“要事优先，一次只做好一件事”。有效的管理者要集中精力于少数重要的领域。人的工作时间是非常有限的，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。重要的事情先做，不重要的事情放一放，除此之外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。我们要关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。
第五、善于做有效的决策。
“一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。”决策是一种判断，是若干方案中的选择。所谓选择，在做决策时要容得下异己意见的存在。一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出判断，他们绝不会是“一致意见”的产物。有效的决策要适应当时的临时需要，也是战略性的综合的考虑。对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。管理者，就必须卓有成效。卓有成效是可以学会的！
如此，一群平凡的人，就做出不平凡的事。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇30
《卓有成效的管理者》是管理学中的经典，作者彼得德鲁克是大师中的大师。此书出版于1966年，但是现在读起好像是在写今天的事。
初次有这样的感受还是在上初中的时候，曾看到一本经典国外小说，小说名字记不起来了。小说是100多年前写的，但小说的内容好像写的却是今天的事，当时惊叹作者的智慧和预见性，从那时起对文学家就有种莫名的崇拜。现在读了一些历史书籍后，才发现作者写的就是他所处那个时代所发生的事。虽然科技在发展时代在进步，但从历史的思维来看人性在短短的几百年甚至上千年都没有变化。几百年上千年在历史的长河中只能算一个点，既没有长度也没有方向。顺便说一句，学校教的历史只是牢记历史事件发生的时间，并没有形成历史思维。作者就是抓住在了人性这个千年不变的主题才成为了经典小说。
读《卓有成效的管理者》这本书的过程中经常感觉很多知识点，比如时间管理，似曾在哪儿看到过。难道大师也抄袭吗？正好相反，是我们这代人抄袭了大师的观点，然后用自己的语言又编出了好几本书来。看书的过程中，我在想看德鲁克的书真的是看一本顶五本。
读此书的过程中我还有一个感受，就是经常停下来联想。也许这就是经典之所在吧。它能引导你更深入的去思考，和现实联系起来，形成一套自己的认知体系。而不像那些破电视剧看完了就完了，没有任何收获，只是打发了时间。
管理者的主体是知识工作者。知识工作者就是脑力工作者，相对的是体力工作者。体力工作和脑力工作对应的是效率和效能。效率就是正确的做事，效能就是做正确的事。体力工作者的工作越来越多的被机器人所代替，所以以后知识工作者会变得越来越多。我们的传统观念就是只有领导才需要学习管理知识，其实并不是这样。管理分对人的管理和对物的管理。对人的管理又分对自己的管理和对别人的管理。对别人的管理又分对领导的管理、对同事的管理和对下属的管理。因此每个知识工作者都需要学习管理知识。
管理成果只有通过外部才能体现。外部就是客户，客户既可能是市场上的消费者也可能是你下一个部门的知识接收者。知识工作者生产的产品是知识。现在很多人抱怨绩效管理这套东西简直是在摧毁中国企业。事实上是中国企业官僚气息太严重，大家眼睛盯着的是组织内部，比如领导位置，比如奖金分配等等。所以中国企业不改变这种官僚气息继续使用绩效管理这套方法，无异于饮鸩止渴。组织中的我们只有与外界保持联系，成果只有通过外部才能体现。
管理的方向是面向未来，我们的决策是对未来的判断。科学的威力在于预见。我们在大力表彰救火英雄的同时，我们是否想过是什么原因造成的这次火灾，是否可以避免。我从来都不敬佩那些力挽狂澜的人，真正厉害的是把问题扼杀于摇篮之中。只不过把问题扼杀于摇篮中的人不能被叫做英雄最多只能算作无名英雄，没有人愿意做无名英雄。大家看不到无名英雄是因为他们没有真正看到管理的方向。如果我们每天所做的管理决策只是解决眼前的难题这其实是在坐吃等死。有永远都解决不完的事，正如我们所感叹的“有限生命，无限事业”。
管理是痛苦的。管理必须面临做决策，做决策是很痛苦的。如果决策是很轻松就做出来的，说明这个决策本身就没有多大意义，甚至做这件事本身就违背了要事优先原则。如果把一些日常工作当成管理来做是完全没有理解管理的概念。对问题的深入分析，提出多种方案，对不同方案的难舍难分这种才能算作真正的管理。
不能不面对的中国特色。读此书的过程中我在想这些在中国行得通吗？中国文化甚至亚洲文化，人情社会关系社会占了很大的比重。美国也讲关系社会，但并不严重。因此德鲁克的这一套管理理论在美国行得通，但在中国就有一些水土不服了。因此中国的管理学家提出了所谓的中国式管理。如果所有东西在中国都要搞中国特色，未免有种不合群的感觉。全球化的趋势是不可挡的，文化全球化也是一种必然。既然目前还找不到比德鲁克这套管理体系更好的理论，何不坚持使用，而不该面对管理窘境听之任之。
对于我们来说，当然需要经济报酬。经济报酬是对我们的一种制约因素，但光有经济报酬并不等于有了一切。我们还需要机会、需要成就、需要实现、需要价值。我们只有在成为一位有效的管理者之后，才能获得这些满足。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇31
虽然大学以来我们开设了《管理学》这一科目，但是我真正读有关管理的书籍十分少，在此之前这些励志和经济类的书籍，我也只是泛泛读过戴尔·卡耐基的《人性的弱点》和课本《西方经济学》，这次石峰老师在第一堂课向我们推荐了许多书籍，其中就有这一本《卓有成效的管理者》。
买下书后在读之前我觉得这本书一定枯燥又无趣，无非是一些说管理的大道理，看不了几页我便会昏昏欲睡，实则不然，这本书十分有趣，内容也不单调乏味，作者通过许多小例子来阐述自己的观点，通读一遍下去，虽然没有让我茅塞顿开豁然开朗，单页隐隐有些拨开云雾见青天的感觉。而作者彼得德鲁克被称为大师中的大师，不仅仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创造者。他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。
在读书之前，我对于“管理者”一词的定义有一些误解。之前对我而言，管理者必定是那些有一定职权或者拥有一定下属的人，约等于经理或者ceo之类的职业。而在这本书中，德鲁克对“管理者”的定义与人们通常的理解不同，他认为，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，影响该组织的整体绩效和成果的话，他就是一位管理者。这一定义后来发展为“自我管理”的概念。这也是我最大的收获：我们每一位都是知识工作者，以后也会有人成为专业人员、经理人员，那么都可以以管理者的角度对自己进行管理。
除此之外，那么以后作为管理者的我们是必须要求自己卓有成效的，有所成就的。那么什么是卓有成效？做好该做的事情的，就是卓有成效。
那么怎么才能做到卓有成效呢？作者给出了另外一个大家可能从来都没有过的概念。重视贡献的人，就是：拿到一份工作后他首先思考这份工作希望我做出的贡献是什么？希望我达到的效果是什么？要服务的对象的需求是什么？以及我对组织能有什么最大的贡献？那么这就等于说：我需要怎样的自我发展，我需要学习什么知识和技能，才有助于我对组织作出贡献？我应该把我的那些优点用到我的工作上？我应该为自己设定怎样的标准？有这样的初衷后这样才能不为自身的专长、技术所限，才能看到整体的绩效，同时才能使他更加重视外部世界，最终也就有利于自身的发展。
管理的概念不是“当领导，管下属”，而是一种思想、一种科学，用来让资源投入产出的
比例更好，即更有成效。管理同样也涉及个人、组织的各个方面。管理工作要从自我管理做起，养成卓有成效的习惯。
作为管理者怎样才能做好管理？怎样养成好的管理习惯呢？通过学习感受到，一个卓有成效的管理者必须在思想上养成的五个习惯：
第一、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会系统的工作，来善用这些时间。时间管理非常重要，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，决定了个人的成就。
第二、有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作，他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果？”这一点要求个人把目标放在心里头，大到人生的目标，小到一件事的目标。并做到以始为终，不断地向下一个目标进发。
第三、有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处，上司的长处，同事的长处，下属的长处。还善于抓住有利形势，做他们想做的事。这就要求个人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明。”，充分沟通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的优点。
第四、有效的管理者集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否则反倒一事无成。综上所述，作为管理者，最重要的要培养一种好的心理素质。首先，要养成不急不躁的心理，这样才能考虑长远利益；其次，要有一颗包容心，这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益，又一颗包容心，才能让他人充分发挥他人的长处，容他人之短处；坚持才是卓越之道。因此，学习是无止境的，管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》我们要认真去读、要身体力行做，必定会有新的收获。
书中:公司提倡从领导开始学习读书的习惯是正确的，作为公司的中层领导者，我们更应该去学习先进的管理理念，站在公司的立场去思考一些问题,走在其他人的前面，这样我们才能带领整个部门共同发展。
而作为经济管理专业的学生，我们也应该养成良好的读书习惯，多读书，好读书，读好书。成为一名真正的卓有成效的管理者！
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇32
随着社会的发展和进步，越来越多的企业开始注重企业的文化建设和企业的科学管理。如何管理好自己的公司，如何管理好自己的员工，如何让自己成为一名优秀的管理者，一直是众多企业家正在思考的问题。
那管理者是干什么的？为什么需要管理者？一个合格的管理者需要具备什么样的素质呢？如果说从事管理的人就是管理者，那么应该可以说每个人都是管理者，毕竟管不了别人，至少自己也有在管理自己的事情。管理者着实是从事管理工作的人，但从事管理工作的人并不都是管理者。那我们又有一个问题，高级管理人才就是管理者么？德鲁克说过：“管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素，并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。”
彼得·德鲁克，现代管理大师，对世人贡献卓越，影响深远，被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。让我们沿着美国德鲁克的《卓有成效的管理者》的足迹，去领悟他对管理者的理解和认知。在《卓有成效的管理者》一书中，德鲁克用自己的观点阐述了一位卓有成效的管理者，一般具应该有以下6个特征：
（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。
德鲁克在第一个特征中中强调了目标和绩效，目标是我们前进的方向，是我们努力的动力，一个没有目标的企业，也会像一只无头苍蝇一样，只会乱飞乱撞，又何谈绩效可言呢？我们要找到自己正确的定位，制定符合自己实际的目标，一个一个逐步去实现。
（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。
首先我们对自己周围的事情要有轻重之分，不要让冗杂的事物搅乱我们的思路。其次时间就是金钱，要审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务，有效的利用自己有限的时间去完成最重要的事情。
（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。
古言之，活到老，学到老。可见知识的重要性，我们不能荒废光阴，要好好学习，把自己学到的知识化为手中的武器，让知识有它的用武之地。同时，面对自己的过失，不失望，不绝望，重新审视自己，重新给自己定位。面对自己取得的成绩和贡献，不骄傲，不自满，继续发挥自己的能动性，创造更多竞争的机会。
（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。
企业都是以盈利为主要目的的机构，要是不盈利，企业怎么养活员工，企业怎么能够生存？作为一名高层管理者，掌握企业的主攻方向，不断创新，不断扩宽公司的销售渠道，取得出色的业绩很有必要。但一个有灵魂的企业，不能只注重公司的收益，对管理者的素质也要进行考察，选用优秀的人才是一项艰巨且长久的任务。黑心钱拿着心里不安分也赚不长久，咱也不能没良心。所以企业要注重管理者的品德，知识水平和能力等多方面的综合培养。
（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。
公司是一个集体的企业，不单单靠一两个人就可以完成所有的任务的，需要大家的协作努力，所以部门间的沟通和感情的培养是必不可少的。同时，在工作的过程中，我们必不可少的要和其他部门打交道，所以礼貌和搞好彼此之间的关系有助于大家工作的开展且能提高效率。我们也有选择性地搜集所需要的信息，过多的信息会导致混淆和混乱。为了能够有条不紊的完成每一项工作任务，懂得整理好自己手头的事物和收集到自己最需要的信息很是重要。
（6）他只做有效的决策。
作为一名优秀的管理者，不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个管理者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。
德鲁克的经典之作《卓有成效的管理者》，结合中国企业的管理实践研发而成，旨在帮助管理者实现工作的有效性即贡献价值；帮助管理者成为企业所需要的、能够完成“非同寻常任务”的人“财”。
即使作为一名普通人，我们时刻会扪心自问：一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？答案是肯定的！也是必须的！只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献，都值得我们敬佩！
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇33
最近读了《卓有成效的管理者》一书，让我受益匪浅，阅读此书加深了我对管理知识的理解，结合此书就自己的心得与大家交流学习。
书中提到的管理者是指：在一个组织里，如果一个人靠自己的知识、创意、方案、策划、思考或智慧为组织产生实质有效的影响或贡献，那他就是一个管理者。一个重视贡献、为成果负责的人不管从事什么职位，他仍属于“高层管理者”。
那么作为管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正确的事情，正确的做事;二是按时做完自己该做的正确事情并使其产生效果;三是将知识、策划、方案、创意、技术转化为成果。综上三点不难看出，卓有成效的关键是转化为成果并产生作用为组织做出贡献。
卓有成效对我们的帮助是什么呢?很多时候管理者陷入“无事忙”、“忙无果”、“踢球转”这三种怪圈中无法摆脱。常说的“质量”、“效率”指的是把事情做正确，而我们的管理常常在这个圈子就走的筋疲力尽，更不要说区别重要的优先事情、紧急的事情，有些事情有头无尾如何转化为成果?因此对我们的企业来说卓有成效能帮助我们分析出做正确的事情，把事情做正确才能提升企业的盈利能力并提升个人的综合素质。
那么我们如何才能学会卓有成效的管理呢?卓有成效是可以学会的这是肯定的，书的作者德鲁克告诉我们从以下五个方面学习。
一是要学会掌握自己的时间、要合理的利用时间，时间要用在能产生效益的事情上来。可在组织运营过程中经常出现四种情况：时间属于别人，不属于自己;管理者被迫忙于“日常运作”;本身处于组织中，受组织局限;时间经常大片流失，无法有效控制。卓有成效的管理者管理时间有何妙方呢?那就是如实记录自己的时间使用情况;分析并整理自己的时间记录，分析如果不做这些事情会有什么样的后果，若不做没有什么影响可直接取消;确认哪些事情可请他人办理，同样能产生效益就请他人代劳。
二是重视贡献。这是由“效率”直接进入“成果”的管理方式，着眼于“贡献”重视的是“目标”和“成果”。重视贡献的本质在我看来就是“目标管理”。目标管理就是目标为导向，以人为中心，以成果为标准使组织或个人取得最佳贡献的管理方法。不少人在外人看来是拼命的忙，工作非常上心和勤奋，但就自己而言却并未真的有收获。因为他的勤奋和忙碌并未对组织产生多少贡献。只有重视贡献才能不为自己的专长所限、不为自己的组织所限、才能看到整体的绩效，看到外部的世界结合组织目标才能才生成果。卓有成效的管理者需要经常在组织内部提处这样的问题：为便于你为组织做出贡献，你需要我贡献什么?我在什么时间、以哪种形式、用什么方式来提供贡献?
三是发挥人的长处。管理者要发挥自己和他人的长处。有效的管理不仅要克制人的短处更重要的是如何发挥人的长处。用人时首先考虑的是人能做什么，而不是职位要求什么。如果一个职位连续连三个人都没有做好，那有可能就是职位设计的有问题!简单的说，就是将个人的目标和组织的目标有效的结合起来，用人所长。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常的人取得比他们看起来更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用其长处帮组他人取得更好的绩效。
四是要事优先原则。首先确定事情的先后次序，摆脱没有价值的昨天，每次只集中做好一件事情。重将来而不是过去、重压力而不是困难、重方向而不是盲从，目标要高远而且要有新意，不能只求一时的安全和方便。我们很多时间都是事物缠身，事事都做，其结果是事事做的不理想。我们多数人在同一时间做一件事情都未必真的好，更别说同时做两件事情了。如果说有效性有什么秘诀的话那就是一次“专注”的做一件事情，做最重要的事情。
五是有效的决策。有效的决策就是应当以相互冲突的意见为基础，从不同的观点和意见中择优选择，所以，除非有不同的见解，否则就不能有决策，这是决策的第一原则。不能先有结论，再去收集事实来支持结论，正确有效的决策必须要从正反方面不同的意见中才能得到。
所以正确的决策应先有自己的见解，收集事实，善用反面的意见再做决策。在做有效决策时要注意的五个要素分别是：要了解问题的性质是经常性的，还是突发性的，用制度规范解决，还是根据实际情况个案处理;要确定解决问题必须满足的条件，哪些是原则性的，哪些可以随机应变;哪些条件必须坚持立场，哪些可以让步，程度如何;决策方案配合执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动;执行中的重视反馈，来印证决策的正确性和有效性。或结合PDCA循环来做、切不可将此工具束之高阁。
有效自我管理的过程也是自身素质提高的过程，在自我提高过程的同时整个企业随之慢慢成长成熟起来。所以有效的管理，是企业发展的关键所在，也是整个企业的绩效水平全面提高之处。优秀的管理者更能使企业有凝聚力，战斗力，充分发挥管理者自己及他人的长处，帮助企业抓住机会并获得成功。通过强调贡献，使自身的价值转化为组织成果。
在日常工作中，我们处事的风格及态度是决定工作成效的关键因素。因为你的态度决定高度，即使没有所谓的职权，自己也能用积极的态度考虑自己如何为企业贡献，在一天8小时上班时间内将工作有效性发挥到极致。能将你的智慧转化为成果，那你便是成功的管理者!
综上所述，作为管理者最重要的是有一个良好的素质，首先要管理好自己的时间，重视自己的贡献并养成不急不燥的心理这样才能考虑长远的利益，不至于为了自身利益而不顾全局利益。其次要有一颗包容心，容他人之短处，并激励他人充分发挥其长处。坚持学习才是卓越之道。因此，管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》一书值得我们认真去读，必定会有新的收获。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇34
非常感谢公司此次组织的阅读会，有幸读了《卓有成效的管理者》一书，让我受益匪浅。我一直认为中国的管理学都是很多老祖宗的智慧，并不一定是大家所能明觉的，更是没想到一个美国人能将中国管理学看的这么透彻。
此书作者彼得·德鲁克曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问，管理学是他生主要的研究对象。此书是彼得·德鲁克1966年写的一本著作，但是书中的思想和观点，在今天看来依然是那么的真实而适用，感觉对自己的学习甚至是整个的人生规划都具有非常重要的指导意见。
极具洞察力的德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效的管理者，主要包括以下五点：第一章管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，第二章先要从掌握自己的时间开始、第三章要重视自己工作的贡献、第四章如何发挥人的长处、第五章集中精力于重要领域要事优先、第六、七章善于做有效的决策。在本书的结尾提到人们聘用管理者，就是希望他的工作卓有成效。管理者必须在他的组织里开展有效的工作，否则就对不起聘用他的组织。所以从以上五点来塑造自己成为卓有成效的管理者是非常有必要的。
书中二到七章详述了如何做到这五项要素，其中我对第二章“时间管理”和第五章“要事优先”所论述的观点感受特别深。正如德鲁克所说，每一位管理者的时间都是很大部分是被浪费掉的。表面上看起来每件事似乎都非办不可，但实际上却毫无意义。作为管理者需要坐下来与其他人共同讨论应该做些什么，为什么该做，然后才能弄清楚他们的工作做得怎么样；作为管理者还得匀出时间来，将目光由自己的工作转到成果上；由他的专业转到外部世界，因为只有外部世界才有绩效可言；作为管理者只能自己制定工作方向，所以他必须了解别人期望他做出的贡献是什么，原因是什么，对必须使用其知识成果的人的工作情况，他也要足够了解；作为管理者他需要资料，需要讨论，还需要指导他人，而且他不但需要占用他上级的时间，也同样需要占用他周围同事的时间。而这些时间常常是不能够自己支配的，因此更应该妥善运用那剩下来的可自由支配的时间了。德鲁克也给我们指明了方法：
第一步：记录时间耗用的实际情形。第二步：系统的时间管理。消除浪费时间的活动：取消浪费时间的事情；将活儿委托给别人；浪费他人时间的事情；取消管理不善导致的事；人员过多；不当的组织；信息功能不健全。第三步：统一安排时间：将“可自由运用的时间”，由零星集中成大块而连续性的时段。而空出来的大段时间，就可以处理那些对公司对工作来说最关键最重要的事情，即第六章中所提的“要事优先”“重要的事情放在第一位，并且在一段时间里只做好一件事情。如果要做好一件事情，那么行之有效的办法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大战期间，罗斯福总统的机要顾问霍普金斯先生就是一个实例。霍普金斯当年体衰力竭，举步维艰，每隔一天才能办公几个小时。因此，他不得不把一切事务撇开，仅处理真正重要的工作。但这丝毫无损于他的有效性。丘吉尔还对他钦佩备至，赞美他是一位“盖世奇才”。他完成的任务，当年美国政府无人能出其右。当然霍普金斯只是一个特例。但他的故事，告诉我们大胆减少无谓的工作，绝对无损于有效性。
有效的管理者，第一步应先估计究竟有多少“自由时间”，真正是他自己的时间，然后保留出相当分量的一段连续性的整块时间来。一旦发现还有别的事情在“蚕食”他保留的时间，便立刻再仔细分析他的时间记录，再将其中比较次要的工作重新过滤一次。他们已知道这层道理，因此不至于过分删减。一切卓有成效的管理者都懂得：对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。
要事优先，书中说到人的精力有限，所以争取一次只做一件事情，然后把这件事情做好。作者一连串的经验之谈后，也给出了放法：
摆脱昨天：有效的管理者再做一项新的业务，一定要删除原有的业务，必须保持小而精的状态。偶然看到有个术语叫做“沉没成本”，说是已经失败的东西，但是因为前期投入了很多，因为舍不得那些前期投入化为流水，不得不死守着这个失败不放，甚至追加投入。所谓摆脱昨天，最基本的含义就在于此，毒蛇嗜手壮士断腕，否则继续投入的话就会变成“沉没成本”，无论投入多少都会一起沉下去。先后次序的考虑：“缓办等于不办”“不要被压力驱使”。重视将来胜过过去（摆脱昨天）；重视机会胜过困难；自己的方向不要盲从；目标要高要有新意，不能只求安全和方便；一句话总结本章：要事优先就得要果断的放弃一部分事情。
不得不感叹读完全书回头再看真的收获颇多，也学到很多实用性的理论，可以在今后管理工作中用得上。其实作者多次提到了6W2H中的What和How。就是“我该做什么”和“我怎样做”的问题，无论是在第二章掌握自己的时间从时间记录分析自己该做哪些哪些不必做，而后从管理时间怎样做到；第三章我能贡献什么对有效性的承诺，怎么使专业人员的工作有效（互相沟通；团队合作；自我发展；培养他人）；第四章用人之长一个人的任职和升迁都以能做什么为基础。在第四章谈管理用人四原则时也重点说了SMART原则，要确保各项职位的合理性，如果某项工作已连续使两三个人觉得无法胜任，那么管理者就必须认识到问题不在人身上，而要对这个职位重新设计（符合SMART原则A可实现的）。要确保自己管辖的职位既有很高的要求，又有宽广的范围，管理者应使设置的职位具有很大挑战性，这样有利于员工发挥他们自己的优势和特长。（符合SMART原则M可实现的）。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇35
怎样才能成为卓有成效的管理者？在平常生活中我们都会聊到这个话题，众说风云如何如何，其实不尽然，一个看似简单的问题其实不易回答。在书中，德鲁克先生给了我们很好的诠释：“管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口”。公司发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。而保险行业特殊的团队经营模式，处于四级机构管理岗位的我们如果才能有效地服务牵引团队，实现机构业务持续稳步推动发展显得犹为重要！读完《卓有成效的管理者》觉得在现有环境中如何胜任岗位、适应市场理解有以下几点：
一、欲求人，先求己
从管理学的角度来看，要管好别人，先管好自己。“一屋不扫，何以扫天下”，一个连自己都管不好的人，怎么能管好一个团队呢？孔子提倡“修身、齐家、治国、平天下”，修身是最基本最重要的前提，而德鲁克先生从管理的角度把“修身”的方法进行了细化。他讲的不是晦涩高深的理论，不是管理别人的窍门和花拳绣腿，而是从个人的角度出发，提出管理有效性的关键在于自己，而不是他人。提高自我管理的有效性，实现自我管理，才能把自己的思想转化为他人的行动，从而转化为企业的效益，把知识转化为成果。
通俗讲就是率先垂范，一定要有榜样效果，“动心忍性，增益其所不能”，追求自我管理，实现自己的价值和理念，努力用自己的思想凝聚团队，让团队有魂有一种精神，使之转化为团队效益和团队发展动力。
二、学会管理时间，把握好每一天
每个人都应该做到这一点，让自己的生活充实，管理者更是如此。没有时间观念的管理者谈不上是一个优秀的管理者。何谓时间观念？或许很多人都认为时间观念就是不要虚度光阴，不要睡懒觉，不要贪玩，要把大部分的时间用在工作上面，这种理解只是停留于表面。为什么很多人忙忙碌碌，却也是一无所获？他整天奔波劳碌，你能说他很懒吗？造成这种现象其中一个重要的原因是他没有把时间用在点上。时间是最宝贵的财富，因为每个人都拥有的，所以也是最平凡的财富，许多人花费时间都是凭感觉，没有将时间安排好，把时间浪费在毫无意义的事情上面，比如经常在挤公交车、经常有无聊的应酬、喜欢追求完美从而把时间浪费在繁杂琐碎的事情上面，诸如此类的事情都会导致时间管理的失效。有效的时间管理者会高效的安排自己的时间，对自己每天所花费的时间进行诊断，看看自己是不是把时间花在了没有收获的事情上面，哪些时间是没必要花的。对时间进行记录，然后进行分析总结，提高自己的效率。金钱有限，我们都知道把钱用在刀刃上，花在我们最需要的地方，同样的道理，时间有限，我们都应该把时间花在最重要的事情上面，提高时间管理的质量。
将最宝贵的时间花在自己最有价值的事情上，这是最高效的资源配置，其结果是自己获得最充实的快乐和最有价值的成就感。在团队经营中我会经常跟队员讲每一个动作都是有成本的，时间是最显而易见的，在单位时间的利益最大化就是成本的最小化，倡导和引导这种个人价值观，使得个人价值观和公司价值观的同方向，这有利于个人的快速成长和发展，也有利于公司的快速成长和发展，因为个人的成长和发展在于高效利用了时间，公司的成长和发展是整合了无数员工快速成长和发展的结果。
三、扬长避短，优势互补，人尽其才
众所周知“扬长避短”就是做事情利用自己的优势，发挥自己的优点，避免做自己不熟悉不擅长的事情。德鲁克先生认为“扬长避短”有三个对象，除了自己之外，还有下属和上司。对下属扬长避短，许多人都知道，但很难做到。工作小结或考核的时候，只看毛病，只找缺点，这样的行事风格对团队不能形成良性的控面；不能发现人才、培养人才；不能提高员工的积极性和主动性，无法提高机构的效益。“金无足赤，人无完人。”每个人都有短处，谁都避免不了犯下大大小小的错误。正如毛主席所说："世上只有三种人不犯错误：一种是未出生的人，第二种是死了的人，第三种是泥塑的人。"所以管理者要“严于律己，宽以待人。”容忍他人的缺点，发现别人的优点，看到下属的长处，找到每个人在不同时点时段的角色并发挥所能，人尽其才，这样才能有效的把“一群平凡的人组织起来，做出不平凡的事情。”当然，看好用好忍其癖也是需要有一个度的，如果去衡量这一个度也是很重要的，一定是根据团队中不同的情况给出不同的度，用心分析琢磨团队方能游刃有余。
德鲁克先生提出的“发挥上司之长”，对我们也有良好的借鉴。这首先要求我们了解自己的上司有什么长处和短处，知道上司能做什么不能做什么，通过加强和上司的沟通，调整好自己的工作方式，上下一致，才能发挥最佳效益。
每个管理者都有可能是一个伯乐，一般管理者修炼成卓越管理者也就是一般人员修炼伯乐的过程，这点明管理者修炼方向和卓越管理者的主要出彩之处。“成就下属，升华自我”，对管理者来说，这是一个多么朴素的管理理念啊，那些所谓管理技巧在此都变得毫无价值。如何成就下属，这是卓越管理者浓墨重彩之处，那么成就事业就是卓越管理者成就下属之后自然结果。作为一名保险四级机构负责人就是如何成就团队属员，带动机构持续稳步推进！
感谢总分公司对四级机构负责人的重视培养，从实践到理论修正，从理论到实践执行，让我们可以用大师的管理思想来思考自己的生活、学习和工作。当下，将认真思考自己的生活和工作，实现自我管理和自我修炼，在团队中用切身言行去履行大师成功的印记！
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇36
我在管理学课程开始不久就开始读这一本书了，看了很久，到现在依然还没有看完。很多地方总是看了之后觉得不太理解，做上记号过段时间又回过头翻看一下。在这篇读后感中，我想阐述我再阅读过程中获得的两个方面的认识：
一、或许是因为我们缺乏实践经验的缘故，我感觉到在阅读大部分章节时，自己扮演的是一个被动的接收者的角色。
二、第三章“重视贡献”引发我的一些思考。我不能说是整章的内容告诉了我什么，引发我思考其实只是其中的一些语句，让我对过于和现在遇到的问题进行反思。
我对第一章进行了选读，仅看了“有效性的认识”和“卓有成效可以学会吗”两个章节。因为“对有效性的认识”正解释了“卓有成效”四个字在书中的含义，是我们读这篇作品的目的，也是读者的努力方向。同时读书也是在耗用了时间成本的基础上获得知识，应用了管理学的思维方式——目标导向，在投入时间成本与经历之前先明确自己看此书的努力方向是什么，这一思维方式和第三章重视贡献的内容也是有几分相似的。
在我的阅读过程中，事实上载阅读大部分章节时，自己都只是一个被动接收信息的角色（除第三章外），和平时学习的许多大学课程一样，很难融入自己的理解与思考，甚至于提不出问题。也许是因为面对着的德鲁克先生，是拥有50多年的管理咨询时间的经验型管理的大师，而经验型管理又是建立在实践经验的基础之上，那么我很自然的是没有发言权了。因此我暂且将这些章节搁置，重点谈谈有一些我自己思考理解的第三章“我能贡献什么”。先引用《卓有成效的管理者》的一段原话“
有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？”
“重视贡献”其实就是重视成果，不以完成任务为目标，而应该以达到某种的目的，获得某种产出为目标。德鲁克指出，许多管理者重视勤奋，但忽略成果。这类人其实也就是在用错误的方法做事，绩效低下，当然就碌碌无为了。反观我大一一年，一整年都感觉很忙，因为我一旦空下来便给自己找事做。可一年过去，大二伊始，回头一想，确实自己也说不出自己在之前的一年里都忙了些什么，也许很大程度上是因为没有建立起直指成果的目标。譬如当时我学习上的目标大概是每周完成作业以外的多少东西，可这至多也只是一个每周学习计划而已，还算不上是有效的目标。这个“目标”或者说是计划，起初效果还好，但是做着做着，自己就仅仅记得要每周写几道题，然后又受到其他一些因素的影响，一段时间之后对优异成绩的追求就抛在脑后了，所以慢慢的，还是在这么做，但是动力就大不如前了。活动方面，参加过比赛，单没有实现考虑自己要做出什么样的成果才算满意，于是告诉自己是来“水一水”的，早早给自己准备好借口。
我并非是想把碌碌无为的责任推到目标设立的合理上，这必定是自身的多方面因素造成的。我是想通过回忆和总结，在目标设立的工作上有所改进。现在我的认识是要先明确成果影视怎样的，然后考虑在现有的情况下乡得到这样的成果要做哪些事，要找哪些人等问题。由上往下，由后向前地由指向成果的目标逆推出现实中的工作学习计划。与过去由下往上，像孩子堆积木一样往上跌，成果会如何也许就难以捉摸了。
德鲁克阐述对承销的要求中“树立新的价值观及对这些价值观的重新确认”。我的父母也办了一个五金工具厂，从我的观察和听他们述说一些问题中，我感到了组织的一致价值观的重要。他们总说员工不重视产品的质量，譬如掉在地上了如果没有直接监督，很可能许多的员工会视而不见，甚至踩上去。诸如此类的忽视产品质量的问题时常发生。也许是因为员工根本没有认识到自己在组织中需要作出哪些贡献，以及这些贡献对自己的行为有哪些要求（这是管理者对员工传递的信息不对，我的爸妈似乎并没有让员工产生共同的愿景去为这个厂的利益而工作，同时满足自己的利益，大部分员工只是认为自己在为老板打工赚钱而已）。基于这种认识，一个将手上的材料完全当做为别人赚钱的工具的人，注意力很难再放到产品质量上吧。如果让他们认识到想让自己的工作有所贡献，并且这个厂的利益和他们自己的利益并不冲突（实际上确实不冲突），就应该善待工作、善待产出，那么情况也就应该会有好转。
另外，“对这些价值观的重新确认”中的这个重新确认司机我并不理解，希望邢老师可以帮我点拨点拨。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇37
根据管理学老师的推荐，我有幸拜读了德鲁克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪浅，此书看完，不由得反思，自己做到了其中的几分呢？全书只有短短的170几页，还有很多的空白供你注释。但正是精简才铿锵有力，发人深省。此书是彼得·德鲁克的一本经典之作，成于1966年，却在四十年后的中国被一群中国职业经理人评选为年度最值得阅读的十本书之一。经典之所以经典在，在于历久弥新，在于经历了四十年后书中活跃的思维，敏锐的观点，到现在依然切合实际，依然有效。
《卓有成效的管理者》是一本不难懂得书，深入浅出，管理大师德鲁克一再给我们看见，卓有成效是可以学会的，也是必须学会的。并在书中重点阐述了一个卓有成效管理者的五项要素：
一、重视目标和绩效管理。通过确定自己的工作目标，让自己的工作更有计划性。使自己的日常工作始终围绕目标进行，通过责任意识将计划的执行到位，保证工作目标的实现。而现实中团队的目标，要通过组织来实现。这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作，通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
二、做好时间管理。我认为要更好的实现目标，同一时间只做一件最重要的事情，这样才能做到最好。这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序，将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
三、用人所长。如何发挥一个人的长处，使他在团队中做出最大贡献，这是我们学习人力资源管理课的目的。这要求我们根据工作中时刻变化的形势，对人员做出客观的评价，并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激发潜力，做好授权和及时沟通。
四、进行有效决策。管理者每天要做很多决策，这必然分散他的注意力，降低决策的效益。这就要求我们首先要关注经营核心，集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上，从关乎企业命运的战略目标着手，审慎制定战术策略和行动措施，按工作的轻重缓急安排先后顺序，充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长，在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考，把握机遇，有胆有谋，进行有效的决策，完成组织目标。
五、关注运营体系建设。达成目标要讲究方法策略，这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体，使组织内各人各负其责，按照既定规范，最大效率的完成日常工作，将更多的经历和时间给予“危机管理”，才能确保企业长盛不衰。
其浅显的道理每个人都可以理解，然而疏于思考或者懒得思考，逃避问题积压矛盾在，在问题积压至爆发时依然陷于推卸责任的桎梏不肯走出来，直至损害了自己挫败了组织。当学会管理后便是另一番天地，有效的管理成果是在问题集中爆发之前已被优秀的管理者所预见并采取了恰当有效的措施处理，危机长存，而化危机为机遇才是王道，所以我们有必要训练自己成为一个管理者，一个卓有成效的管理者。管理者不一定要是企业的大bo，一个机关大头，和生活习惯一样把保证效率和质量溶于呼吸和血脉，遇事专注理性，做出正效应更多的决策，如是而已。也可以说，一个平凡的人做出不平凡的事，不想碌碌无为、甘于落后者必然不断催促自己成为一个管理者，培养有效的管理思维，锻炼有效的管理能力，管理事业，管理人生。
作为管理者，最重要的事是培养一种良好的心理素质。首先，要养成不急不燥的心理，这样才能考虑长远利益；其次要有一颗包容心，才能充分发挥他人的长处，容他人之短处；坚持才是卓越之道。因此，学习是无止境的，《卓有成效的管理者》我们要认真去读，要身体力行，必定会有新的新的收获。彼得。德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，仿如良师益友，虽然面对的是不同的事实，却能从不同的角度说出你不曾说、更不曾想到的理念，令人有茅塞顿开之感。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇38
刚刚读完这本书，得出一个结论：评价管理的唯一角度就是“有效”！管理被当今社会赋予了太多复杂的方法，而真正的管理就是两个字“有效”。一个团队、项目的管理者要从整体出发，必须“善用时间、关注结果、善用人长、要事第
一、有效决策” 。并且，这与个人的认知、沟通、总体掌控能力密切相关。
那么，怎样才会有效？我扪心自问。发现自己有几点误区：第一，通常总是容易过高地估计（而不是低估）某个人的重要性，总认为某件事非那个人来干才可以。或是许多事情只有那个特定的人来干才会更好。世界没有了谁都一样地转，历史成就了英雄而不是英雄成就了历史。这也就势必会对其他人，进行一定地锻炼或磨练。正如德鲁克讲到“用人所长”，每个人的长处各不相同，所以人才有类别也有层次，人才有标准也有变化。管理者喜爱什么样的人、重用什么样的人、培育什么的人，就决定了能够吸纳、保留和使用什么样的人才。人才的确就是人才，但是从一定意义上讲，只有管理者把人才当人才去尊重和爱护时，他才有人才的自律与自重，才有人才的光彩，也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在现实中得到佐证。这既是因为用爱和尊重去对待对方，也是因为被爱和尊重而闪烁光彩。为什么恋爱中的男人最潇洒，恋爱中的女人最漂亮，是因为爱着，也知道被爱着。
同样，只有管理者把人才当人才去使用和培育时，他才有才干得以提升的机会，不断取得进步；才有展示自己才华的舞台，不断创造奇迹。这类的例子很多，都给人以思考。
管理者爱才、重才、育才中，我认为最重要的是爱才。第一是爱全才。只要不武大郎开店、不忌贤妒能即可。但是全才哪儿有？德厚才高，能文能武，能说能做，会做事还会做人，“上得厅堂，下得厨房”。这样的人才古今少见。但相对而言，态度好，有才华的人才，让人爱起来比较容易。像周恩来温文尔雅，又才华横溢的谁能不热爱。第二是爱傲才。恃才傲物是毛病，也是多数有才华者的通病。第三是爱才。有高峰必有低谷，有所长必有所短。就如课程案例中的实际案例所表现。第四是爱人才。钢铁是材，栋梁是材，镙钉是材，细木同样是材，彼此不可替代。爱第一种人才容易，爱后三种很难，但第一种少而又少，后三种才是现实中常见的人才，也就是各用自己长处的人才。
第二，绝大多数人都是从自己一方出发考虑问题的。他们的逻辑是：既然自己这么看待问题，那么别人也必然会以同样的方式来看待问题。每个人都处于自己的一个利益团体，没有一个人是永恒正确的，或者说，探讨一个问题是否正确其实都是没有意义的。
第三，我们要求别人应该怎样怎样地同时，应该想到，在这个世界上，完人少之又少。每个人都有长处、短处。为人处事，包括领导与被领导，要多关注人的长处、发挥人的长处。
第四，“卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做（first things first），而且一次只做好一件事（do one thing at a time）”。
我们在现实生活中，有些事情的出现，不是以我们个人意志为转移的，有的在我们的预料之中，有的却是突然袭击，有的接连出现，甚至“祸不单行”。但是我们的时间和能力是有限的，必须要有选择的去做，这就需要我们必须“要事优先”。
两个平庸之辈若在一块工作，其效果还可能不及一个平庸之辈来得好，因为有两个人就会产生内耗。试想，平庸的领导者遇到了平庸的队员，大量的时间用于互相推诿，互相指责。还有什么有效可言？面对一项任务的时候，一定要勇于承担起自己的责任，而后就是慎重选择自己的团队成员。
其次，我们的财务工作，比较繁杂具体，可能会出现一大堆的工作等着我们去做，这就需要我们做好工作计划，有条不紊，把需要做的工作排队，分出A类、B类和C类，一般来说先做重要的事情，有时也可能出现这种情况，当中插上一杠子，就应当根据具体情况来处理，在保证要事完成的情况下，可以适当穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。
再次，要学会平衡术，在做好要事的同时，要注意小事的发展，小事积累起来，也可能成为大事，这就是量变引起质变，不能忽视。最后，也是很重要的一条，就是办事利索，不管是要事、大事和小事，不干则已，干则干好，不留尾巴和后遗症。
德鲁克最后强调：“一位有效的管理者，会把主要精力集中在当前正在进行的工作上，而不会再去兼办其他工作。完成一件事情以后，他会根据情况的变化，再决定下一步的优先事项。
要想集中精力，全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正现做的工作。只要这样，管理者才能成为时间和任务的‘主宰’，而不会成为它们的奴隶”。
对自身而言，从自己的职责、使命出发，合理确定目标，安排个人的时间资源，是一个比较良性的做法。要提高时间利用率，必须记录、分析、诊断、提高个人时间安排，并进一步提高团队时间使用效率。
《卓有成效的管理者》读书笔记 篇39
八月初，我收到了公司寄来的《卓有成效的管理者》一书，感谢公司给予的学习机会，立刻如饥似渴的拜读。书中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一丝清凉，使我精神焕发，充满力量！
两周的时间飞逝而过，通过阅读，使我明确了此书中的核心观点：对组织负有责任，能影响组织经营成果的人就是管理者，管理者的工作必须是卓有成效，卓有成效是可以学会的。同时也了解了有效性不是一门课程，而是一种自我训练，是个人对时间管理，贡献管理，优势管理，关注管理，决策管理的一种体现。
结合自身工作特点，我有如下心得:
一、重视目标和绩效管理：
即工作要有计划性，结果要有有效性。从担任徐州服务商经理开始，通过一周的观察，我感觉业务线工作非常的被动，完全的机械化工作，业务受理格式化非常严重。对此，我专门召开了专项会议，要求：
1、业务线每天晨会后做好一天的工作计划，按照自己的规划有条理的去完成当天的工作，夕会再进行总结一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否达到了目标，如果没有达到目标，该如何去做。哪些工作没有完成，为什么没有完成，该如何去改进。这一点使得业务经理实现了个体的优势管理，表明了他们应有的工作态度，显示了每一天都在有目标的去工作，而不是盲目的跑个同行或者扫街扫楼。
2、业务受理要细致，不能图快图省事，避免日后逾期回访的困难。比如地址填写客户地址，不能直接填写身份证地址，要多问客户现在实际住哪。诸如此类的细节，我们不能马虎带过，这关系着逾期回访的有效性。这一点体现了贡献管理，也就是观念，我们作为信息中介，要对出借人和投资方负责，我们工作的观念越有条理，越能得到出借人和投资方的信任，越能得到长久的发展。
3、客户来源要细致分类，注意总结客户的还款情况，每个业务经理要在工作本上做有记录。分析客户来源至关重要，此举可以分出劣汰，不好的、别有用心的中介同行将不会再有机会获得非法收入。
二、做好时间管理：
即对工作要有统筹规划。很多业务员时间观念差，甚至可以说没有时间观念，不懂得珍惜时间。对此，为了培养他们管理好时间，给他们提出了技术性要求，其实时间的管理也是工作技术的一种体现。比如定期回访客户，一周一次，还是半个月一次由他们对客户的把握来决定：
一是可以有效管理客户，了解客户近况，掌握客户动态；
二是加强与客户交流，从而得到获客渠道，得到一手客户。这样新增客户要比扫街扫楼来得快，而且节约了时间，提高了效率。
三、用人所长：
最大程度发挥每个人的长处，做最大贡献。每个人受教育程度、交际能力、语言表达能力、开拓业务方向各有不同，注定每个人的业务水平也各不相同。在合理的自我管理下，注重发掘每个人的优点，扩大其个人优势，并将个人优势发挥到极致，进而影响到一个团队，使团队更具优势，更有战斗力。每个人都有自己的个人魅力，而每个人也都有学习榜样的能力，这是一种观念，也是书中贡献管理的体现。树立了观念，自然便有了态度，从而能够全身心的投入到工作中，也必然能够把自己的长处发挥的淋漓尽致。
四、进行有效决策是每个管理者必须具备的能力：
也是自身价值的体现。作为一个服务商公司的管理者，在要求下属的同时，首先自己更要具备自我管理的水平与能力。我们的工作成效主要体现在业绩的稳定发展、逾期的有效控制、经营的能力、以及有效处理各种突发状况和日常工作。每一项工作都要来源于各种数据的分析和判断，进而做出行之有效的决策。
1、日常事务做好规划，合理安排时间，及时高效处理各类邮件、报表、会议学习，做到事事有回复，件件能落实。
2、处理突发事件，摆事实，讲道理，一件事情能一次解决的绝对不拖拉，重复的处理更容易激化矛盾，使事态扩大，既耽误了自己的其他重要工作，浪费了宝贵时间，也影响了公司声誉。
3、业绩是销售的颜面，除了及时了解同行的政策，更要根据自己的产品来达到获客的目的，行业里每个人的销售方法各有千秋，但有的人业绩佳，有的人却很一般，虽然也很努力，但成效总是不大，作为管理者这个时候不能听之任之，应该及时沟通，找到原因，指导更适合的方式方法。至于其他提升业绩的方式方法不胜枚举，举一例是为说明业绩的高低，要在于发现问题继而解决问题，而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我们这个行业的难点加重点，它体现了我们在工作中的态度、个人的职业道德、以及在工作上投入的精力，更能体现出公司的运营是否达到盈利目的。工作态度决定了成败，每个人是否对客户负责，是否对公司负责，就是一种态度，世界上的事情最怕认真，只有认真去做才能有好的收获。事不关己高高挂起，反正不是自己的钱，亏也不是亏自己的心态要不得。
职业道德建设说的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通过自己奋斗所得才是最好的。包装客户、收取好处明知故犯、损害公司利益者是害群之马，必须铲除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表现。及时的沟通客户，管理好客户，及时发现客户的不良举动，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很长时间才能真正总结出问题和发现问题，把事情落实到行动上，便是决策，就能及时有效的控制逾期，从而盈利。
细节决定成败，所有的细节来源于良好的自我管理，自我管理来源于不断地有意识的自我训练。再次感谢公司给予的《卓有成效的管理者》一书，深读后结合实际工作，有了更为深刻的意识，也促进了管理方法的优化，理论结合实践必定会使今后的管理工作有序高效，我会努力成长为真正的卓有成效的管理者。
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