【推荐】新年计划锦集十篇

新年计划篇1

　　如果这不是理由的话，在受到今年金融风暴的影响，我的销售业绩很一般。不管怎样过去都过去，希望09年市场方面能有所改善，当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标，我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面，另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己，我做出业务员年度工作计划。

【推荐】新年计划锦集十篇

　　主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习是薪水还是发展另一项专才

　　如果你想要的是学习新技术，在制定业务员工作计划时就必须加入学习计划；如果是想增加收入，就必须制定增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。

　　先解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。

　　计划合理但要具挑战性

　　制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢到底年度工作计划怎么写呢多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的'目标是否太过理想制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点

　　为什么要具有挑战性主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。

　　目标数字化、行动具体化

　　有上述的准备与调整，接下来就进入销售工作计划如何制定和实际制定工作计划的4个步骤：

　　1。目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。

　　2。行动具体化。有数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。

　　3。学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

　　4。与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。

　　总之，不要把制定工作计划当作是交差事的例行事项，应该藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。

新年计划篇2

　　不管怎么说,回武汉一年还是收获不少.

　　这段时间比以前心情要好.原因一,至少基本看清了今后一长段时间的发展方向.不至于那么的迷茫;这其中又有两个因素:1,去年年终奖还比较满意;2,公司至少还可以做做e的产品.

　　今年可以说是异常关键的一年:首先是双网覆盖的项目中我们能不能有所突破.另外就是去年的一些项目我们今年都得实施.我得面临售后的'协调以及回款.由于时常是一个人作这些工作,所以有时候压力特别大,脾气也不好.虽然比以前好多了,但是还得忍!

　　去年年底的时候,参加了hw的面试,当然是作了一些准备工作的.结果还比较顺利,那边给了offer,但是我应聘的是sales,给的却是marketing,但是好歹这个曾经令我梦寐以求的公司,曾经在应届毕业前连面试机会都不给的公司,我也能够进去.呵呵!但是人总是要有所取舍的,既然决定在这边发展,那么我必须一心一意.

　　今年的工作目标:1,加大力度做e的工作,争取能在省公司和电厂投资的基础上有所突破;

　　2,针对a-l的东西,则是积极准备集中规模招标事宜.争取能入围.在平时的基建项目里,目的就是利润最大化.

　　3,关注电源和其他一些小东西.在电厂看能不能做做电源和电池.

　　4,合适的时候给两个老总商量一下,招个协调售后工作和协调做标书的人.我腾出更多的精力和时间去跑跑市场.

　　争取在11年底能完成500w的销售额.

　　努力!!!

新年计划篇3

　　新年终于来啦，我们送走了20xx年迎来了20xx年，在新的一年里有了新的起点在这一年里，我要好好学习，天天向上，我还要实现我去年没实现的愿望。

　　我要制定一张学习计划表，安排我在新学期的作息时间，通过自己的努力提高成绩我还要好好的'尊敬父母，不顶撞父母，让我会更多生活经验。我不会像以前那样早知道8点才起床在写作业的时候总是分心，结果什么都没写好，我也不会总是抱着电脑不肯放开了，我要投入到认真的学习中去，让同学们不再认为我学习差，学不好，我要追上那些成绩好的同学，在家里我要帮妈妈干家务活，不再让妈妈那么累了。我还会和父母聊聊天，让他们开心一点快乐一点。

　　在新年里我还要去外面旅游几次，增长我的见识面，不在同学们谈论起这些话题的时候哪里都没去过很尴尬，我还要学习很多民族的风土人情，让自己更出色更加亲近自己的祖国母亲。

　　这就是我20xx年的新年计划，期待新年的到来期待我在20xx年的成绩提高吧，俗话说得好：有志不再年高无志空长百。

新年计划篇4

　　为了进一步激发全校教师读书的兴趣,营造浓厚的读书氛围，养成良好的读书习惯，提高审美修养和人文底蕴，打造学习型教师群体，提高教师综合素质，努力建造“书香校园”。特制定本学期教师读书计划。

　　一、指导思想：

　　以提升教师的专业素养为重点，以营造浓郁书香校园文化氛围为目的`，在学校形成读书热潮。引导教师“多读书，读好书，好读书”，不断更新教育理念，进一步促进教师的专业化成长，逐步推进学习型校园建设，为学校建设增添活力。

　　二、读书活动主题：

　　点燃读书激情,共建书香校园。

　　三、读书口号：

　　让阅读成为习惯。

　　四、读书活动安排及要求：

　　（一）读书时间：集中读书时间为每周周三下午晚办公时间

　　（二）读书内容：

　　1、必读书籍：每学年从学校规定的必读书目中选择一本阅读。

　　2、推荐书籍：学校不定期向教师推荐优秀书籍。

　　3、自选书籍：每人选择一本自己感兴趣的书，由个人借阅或购买。

　　（三）读书要求：

　　1、结合自己的工作实际，撰写教育随笔，每周不少于一篇。

　　2、及时做好读书笔记。学校统一发放读书笔记本，包括摘记和感悟两部分，每周不少于5页。要求字迹工整，提倡用楷书或行楷，杜绝草书。学期摘记不少于5000字，感悟不少于20xx字。学期末读书笔记展评，评出优秀的读书笔记供大家学习参考。

　　3、读书心得交流。每人撰写一篇读书心得，要求字数不少于1000字。学期末由学校组织教师召开读书汇报会，交流读书心得。

　　附读书篇目：

　　必读篇目：《新教育之梦》朱永新

　　选读篇目:

　　1、《叶圣陶教育文集》叶圣陶

　　2、《儿童发展》【美】劳拉E贝克

　　3、《向孩子学习》主编：孙云晓；副主编：康丽颖

　　4、《教育的奇迹》朱永新主编

　　5、《怎样当个好老师—— 答一线教师36问》孙明霞著

　　6、李镇西教育讲演》李镇西著

　　7、《你能做最好的班主任》陈宇著

　　8、《教师一定要知道的电脑常用技巧》杨成钱编著

　　9.《教育的奇迹》（主编朱永新）

　　10.《第五项修炼》

　　11.《写给你——亲爱的老师》（《中小学教师读本》）（自编）

　　12.《名人的教学生涯》（自编）

　　13.《新教育理念》（袁振国，教育科学出版社）

　　14.《爱心育人》（斯霞）

　　15.《有效的管理者》（杜拉克）

　　16. 徐州教育科研

　　17. 江苏教育

　　18.《教育和美好的生活》

　　19.《帕夫雷什中学》

　　20.《3分是怎样消失的》

　　21、《终身教育引论》作者朗格朗，

　　22、《中国教育改造》（陶行知）

　　23、经典名著

　　24、我的教育思想》（于光远）

　　25乡村教育家文集

新年计划篇5

　　人事行政部是公司人才开发与管理的核心部门；是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外的枢纽。

　　根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人事行政部计划从八个方面开展20xx年度的工作。

　　（一）搭建机构、优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

　　进一步完善公司的组织架构，确定职能部门的权责，确定各部门的岗位设置数量及工作职责，保证公司在既有的组织架构中正常运行。

　　（二）丰富招聘媒介，招募优秀人才，满足企业发展。

　　1、完成日常人力资源招聘与配置；

　　人事行政部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，主要是做好项目员工的储备工作，并做好管理层的人才储备。

　　丰富招聘渠道，尤其是加强应届毕业生的招聘，提高用工的年轻化。

　　（三）努力搭建合理的薪酬体系

　　1、改善薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；根据公司现有的薪酬体系，结合公司的客观实际，有针对性的制定薪酬标准。更好的发挥薪酬的杠杆作用。

　　2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工的主人翁精神，增强企业凝聚力。

　　（四）大胆创新、合理优化，助推企业绩效管理

　　绩效考核是人事行政部的重要工作内容之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，提高员工工作效率和工作积极性。因此要不断的完善和修订，切实起到其应有的效能。

　　（五）建全内训机制，完善培训体系

　　1、加强员工岗位知识、技能和素质培训，加快内部人才开发步伐。

　　通过对员工的培训与开发，全面提高公司的全员素质，增强企业的综合竞争力。

　　（六）规范管理，加强行政服务

　　1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。

　　2、做好ISO9001：20xx内审和外审工作。这套管理体系是公司形象对外宣传的窗口，是公司内管的工具和依据。因此要根据政策法规的更新及公司经营发展的需要不断增加新的`内涵。在工作中自觉履行质量体系文件的精神，在实践中去延伸和强化我们的管理工作。

　　（七）加强企业文化建设。

　　人事行政部要利用好内部刊物，加大企业文化宣传力度，使员工展现出更好的精神风貌和工作激情，让员工更好的了解企业、热爱企业、关心企业。

　　（八）发挥工会的作用，编织良好的用工氛围

　　工会是连接员工与企业的纽带和桥梁，因此要充分的发挥好。调动员工的工作热情，通过别开生面、丰富多彩的文体活动，让员工在快乐中成长，在愉快中工作。让员工切身感受到企业就是自己的家。通过组织活动，对外树立良好的企业形象；对内强化员工爱企的凝聚力；让企业在健康、安全、轻松、快捷中成长。

　　在新的一年里，人事行政部将继续围绕公司的中心工作，克服不足，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索人事行政部工作新思路、新方法，促进工作再上一个新台阶，为公司的健康持续发展作出更大的贡献。

　　人事行政部

　　20xx年X月X日

新年计划篇6

　　因为缘分，我们走到了一起，因为工作，我们建立了公司工作的同事关系式的友谊，发展型小企业新年教育：树立信心摆正心态热爱工作。每一个人，随着公司的发展而共同。从企业和员工的利益共同体出发，在新年里，通过统一思想、做到规范工作、达到执行有力的目的开展这次务虚的教育，从以下几个方面叙述

　　一、企业发展战略(树立信心)

　　(一)公司的核心技术：水处理除氟技术，我们自己拥有独立知识产权，国际领先的国家发明专利，在国家水利网、江苏网、徐州日报等重要媒体报道。

　　(二)公司的主业：1、水处理核心技术除氟滤料产品

　　2、水处理除氟设备产品

　　3、PE塑料管材、管件

　　4、PE、PPR水路分水器

　　(三)公司的主业业发展目标：

　　1、除氟滤料：1000吨，实现销售额1400万元。

　　2、除氟设备：水企业设备4套，实现销售额200万元。家用款设备1000套，实现销售额100万元。

　　3、管材管件：订单式销售，实现销售额2600万元。

　　4、分水器：订单式销售，实现销售额600万元。

　　以上三项，全部按年初设想的目标实现的话，公司的20xx年的年销售总额将达到4900万元，那么随着水处理技术业务的拓展，三年内达到销售额1个亿，将是一件非常有可能达到的目标。20xx年的愿景目标，就可以设立为1个亿，公司的发展将走上一个新的台阶。

　　(四)一个发展的企业需要优秀的员工。

　　永冠优秀员工标准：1遵守公司各项管理规定和制度2热爱公司3保守公司秘密4、努力学习钻研自己的岗位技术5团结协作6乐于奉献等。

　　企业将根据发展的需要，从培训、制度规范、管理等多方面培养提高员工的素养，适应公司的发展的需要。

　　企业的理想和发展目标，是员工工作的希望和动力。

　　(五)公司的理想：我们的目光是瞄准第一，我们的思维不断领先，我们的每一天都在寻找，创造属于自己的机遇，不断颠覆过去，大胆创想未来，做大做强，抗拒风险。

　　二、企业为员工提供什么

　　1、企业为员工提供工作平台、提供工作机会，提供施展才华的平台。

　　2、企业为员工提供在岗位上学习成才、精通专业的机会，工作计划《发展型小企业新年教育：树立信心摆正心态热爱工作》。

　　3、企业为员工提供一般生活的基础，同时随着企业的发展壮大，达到为员工提供幸福胜负的目标。

　　三、员工在企业位置

　　1、员工忠于企业、勤奋工作。

　　2、服从企业管理，服从制度，服从公司制定的管理体制。

　　3、保守公司的经营秘密。

　　4、努力学习，提高自身素养，适应公司发展的需要。

　　5、热爱公司、热爱工作，成为行业精兵。

　　四、员工与企业的.关系

　　1、企业与员工是利益共同体。

　　2、企业是个大家庭，员工要有归属感。

　　五、制度学习

　　1、《永冠公司员工守则》，学习时间10分钟

　　2、《永冠人事管理规章制度》，学习时间20分钟。

　　六、其他公司精神借签学习

　　(1)电通公司10原则

　　1、事业是自创的，不是承袭的。

　　2、工作不应是被动的，而应是自动的。

　　3、大事应竞争，小事则屈己。

　　4、以困难的工作为目标，则在努力的过程中必有所获。

　　5、在竞争中切勿"放弃"，即使失败也不要这样做。

　　6、要引导周围的人、事、物，领导者和被领导者长期合作以后，必能开拓一片天地。

　　7、要有"计划"，若有正确的长期计划，在加以忍耐和努力，将会产生无穷的希望。

　　8、要有"自信"，若没有自信，工作本身就会缺少动人的力量，也会令你失去耐心。

　　9、要灵活，眼观四面，耳听八方。不可有一丝松懈。即使是在为人免费服务时也应当卖力去做。

　　10、不要担心摩擦，摩擦是进步之母。若产生此顾忌，则是因为你还不够谦卑。

　　(2)松下电器公司所遵奉的精神

　　1、"增产报国"的精神："增产报国"列为本社的第一信条，乃是要我们从事产业者都知道本精神最为重要。

　　2、"光明正大"的精神："光明正大"是做人处事的根本，缺乏此一精神，则无论有多大的学识才能也不足为模范。

　　3、"团结一致"的精神：不论聚集了多么优秀的人才，如果欠缺此一精神，就会成为乌合之众，毫无力量。

　　4、"奋勇向上"的精神："奋勇向上"是完成我们使命的源动力，如果没有真正奋发向上的精神，则必败无疑。

　　5、"谦谦有礼"的精神：人类若无礼貌与谦让之心，社会逼陷于混乱。恰当的礼节和谦让的美德，可以美化社会、丰富人生。

　　6、"顺应同化"的精神：进步、发展是人类的真理，若不能适应同化，则难免远离社会大众，失去成功的希望。

　　7、"感谢怀恩"的精神："感谢怀恩"之念，给予我们无限的喜悦和活力。这个念头可以克服所有的困难，也是导致真正幸福的根源。

　　七、培训后，各自要做的工作

　　根据的工作特点和工作岗位的要求，主管及重要岗位的要理清所在部门、自己的、所属员工的工作思路，明确自己该做的工作，提高工作效率。工作计划在前发到我的邮箱和办公时邮箱。

　　培训需要达到的目的：每一个员工都积极进取，人们会追随积极进取的人，愿每一个员工成为被追随的人

新年计划篇7

　　20xx年，鑫海会馆在上级领导的正确领导下，和各部门的大力支持配合下，在会馆员工共同力下，以经营为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，各项工作也取得了显著成绩。作为会馆的驻店总经理，我在这一年当中谨记领导教诲，积极学习，踏实工作，积极完成管辖工作，现将一年来的工作、学习情况向领导汇报如下：

　　一、自身学习情况

　　在社会竞争日趋激烈的今天，学习是保持自身先进性的必要手段，为了不断充实自己，满足不断提高的工作需求，我在紧张工作之余时刻不忘给自己充电。另一方面，我努力学习酒店管理等业务知识，并在实际工作中加以验证、总结，提高自己的`管理水平，使自己能跟上时代的步伐，跟上洗浴业发展的脚步。

　　二、主要工作

　　1、加强业务培训，提高员工素质

　　一年来，我会馆主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到接待任务繁忙时，我们要求所有管理人员必须亲临一线投入工作，发现问题，及时处理解决，及时反馈信息，以达到最佳服务标准。

　　2、抓卫生，促服务，树立企业形象。

　　洗浴是典型的服务行业，环境、服务的好坏直接关系着会馆的形象，决定着会馆的经济效益。为了能最大限度的达到顾客的满意，我从三个方面严抓卫生和服务质量。

　　第一，落实管理人员责任制度，出现问题管层付连带责任，增强了管层的责任心，发挥了管层的监督和模范作用；

　　第二，下大力度整治卫生情况，做到及时检查，惩罚有力；

　　第三，及时解决顾客投诉情况，让顾客高兴而来、满意而去。

新年计划篇8

　　总策划：xx-x

　　策划人：xx-x

　　活动时间：xx-xx

　　“欢歌笑语辞旧岁，龙腾虎跃迎新年”

　　联欢会活动

　　一、活动背景

　　一元复始，万象更新，迎新年联欢活动计划。度过20xx年忙碌的一年，即将迎来20xx猴年的到来。为激发员工发奋图强、开拓创新的精神，在新的一年以饱满的精神迎接新的挑战、创造优良的业绩，公司综合管理部决定组织策划本次辞旧迎新庆祝联欢活动。

　　二、活动目的

　　1、提升公司凝聚力，弘扬企业文化。

　　2、加强公司内部各部门之间、员工之间的沟通与联系，增进了解与认识。

　　3、增强企业内部员工的集体观念、团队精神。

　　4、通过各类竞技项目，激发大家的竞争意识，点燃生活激情。

　　5、营造良好的企业内部氛围，为新的一年、新的开始、新的`挑战做好准备。

　　三、活动项目

　　1、XX总经理对新年联欢会致辞。

　　2、联欢活动：才艺表演、团体文艺节目、娱乐游戏。

　　3、竞赛活动颁奖。

　　四、活动时间

　　20xx年12月30日13：30时入场，14：00时准时开始。

　　五、活动地点

　　文艺联欢会设在XXX举行。

　　六、参加单位：

　　XXXXXXX有限公司各部门。

　　七、活动工作领导小组及职责

　　组长：XXX

　　策划：XXXXX

　　小组工作成员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　具体职责分工如下：

　　由XX和张斌负责节目主持工作；

　　由XXXXXXX负责节目打分统计工作；

　　由XXXXX负责现场播放音乐工作；

　　由XXXXXXX负责文艺联欢会人员座次和维持会场秩序（包含奖票的发放、瓜子、饮料）等工作；

　　由XX和王玉业负责文艺联欢会抽奖环节发放奖品和职工参与奖工作；

　　由XX负责文艺联欢会照相和摄影工作；

　　由保洁在联欢会开始之前一小时打扫完成整个会场。

　　八、活动内容与流程：

　　联欢活动

　　联欢活动待所有人全部到达会场后开始，截至时间为30号下午14：00，以游戏、娱乐项目为主线穿插团体文艺节目。并有抽奖活动穿插期间，总体以轻松娱乐为主，同时考验大家的团队合作能力，在游戏的同时，增强大家的团队意识，并进一步增进交流，提升公司凝聚力，营造轻松愉快，积极向上的企业文化氛围。

　　游戏娱乐项目有：猜谜语，抢凳子、正话反说。

　　竞赛活动：

　　1、猜谜------xx （设2个奖品）

　　游戏规则：主持人事先准备好2个谜语，由全场人员共同参与，宣布开始答题后第一个举手抢答者进行作答，答对即可赢得奖品，工作计划《迎新年联欢活动计划》。

　　2、抢板凳-----洗发水（设2个奖品）

　　游戏规则：选择10人参加游戏，分为2组，每组5个游戏参与者。由刁宁宁随机播放一段音乐，一组5人绕着摆设的4，在音乐播放当中随时可以停止当前音乐。没有抢到板凳者故此淘汰，4人绕着3个板凳转圈，依次类推，直到剩最后一名参与者即为优胜者。

　　3、正话反说---xx-x（设2个奖品）

　　游戏规则：选择8人参加游戏，分为2组，每组4个游戏参与者。主持人事先准备好一些词语，

　　主持人说一个词语，要参加游戏的人反着说一遍，比如“新年好”，游戏者要立刻说出“好年新”，说错或者蒙住的人即被淘汰。从三个字开始说起，第二轮四个字，第三轮五个字，一次类推，直到参加游戏者剩余2名。

　　九、活动奖项设置

　　本次活动奖项分两类，一类为团体舞蹈、合唱、小品类奖，此类奖分一等奖、二等奖和

　　三等奖共三个奖项，另一类为独唱、独奏类，分一等奖和二等奖两个奖项。奖金设计如下表。

　　十、节目安排

　　十一、节目评分及细则

　　庆元旦节目的获奖名次由评委组成员评分，并由评分统计员统计完成后，按得分最高者顺序及设置奖项依次从最高者取名次。

　　评委组由以下成员组成：组长：XX 成员：XXX 计分统计员：XX

　　评分按十分制计，由XX、XX、XX五位（单数）评委打分后，统计员根据五组评分，取掉最高分和最低分，剩余合计平均后为最终得分。评委可参考附表打分。

　　十二、颁奖

　　所有节目及活动完成后记分员进行结果统计，由主持人宣布名次，由公司领导为获奖的

　　优秀节目演出者颁奖，XX副总经理为获得三等奖的人员颁奖，XX副总经理为获得二等奖的人员颁奖，XX总经理为获得一等奖的人员颁奖。

　　十三、其它注意事项

　　1．参加比赛的人员及所有工作人员务必准时到场参会。

　　2．活动期间务必做好拍照，摄像工作，为公司留下珍贵的影像资料。

　　3．庆祝联欢会的所有参与人员务必拿好自己的号码牌，方便在抽奖环节中使用，凭号码牌领取奖品。

　　4. 文艺节目所需音乐自行准备后交予活动工作组人员。

新年计划篇9

　　一、活动意图：

　　通过活动，让幼儿、家长感觉到节日的来临，共同分享节日的欢乐，亲子迎新年活动计划。以亲子活动为契机，进一步加强家庭与班级的沟通，让幼儿有展示自我的机会，加深家园情、师幼情、亲子情。

　　二、参加人员：小班教师、全体幼儿及家长朋友。

　　三、活动时间： x年x月x日

　　四、活动场地：小班教室

　　五、活动目标：

　　1。幼儿乐意与同伴一起参加表演和游戏活动。

　　2。幼儿与家长一起体验迎新年的快乐。

　　六、活动准备：

　　1。提前通知，请家长安排好时间，准时参加活动。

　　2。活动道具、小礼品。

　　七、表演活动：

　　20xx已离我们远去，20xx已悄悄地来临，欢迎家长在百忙之中参加我们今天的“庆元旦家园同乐活动”。在这喜庆的日子里，我代表小班及两位老师祝大家新年好！宝贝们也来祝爷爷奶奶、爸爸妈妈新年好。

　　1。首先请欣赏《幸福拍手歌》

　　2。请欣赏歌曲《玩具进行曲》

　　3。接下来是家长与幼儿一起表演手语《妈妈我很好》

　　4。请欣赏歌曲《走路》

　　5。请欣赏歌曲《火车快开》

　　6。接下来请欣赏三位老师表演手语《花好月圆》

　　7。师幼与家长一起唱中英文《新年好》歌曲

　　八、亲子游戏内容

　　各位家长，下一个环节开始进行亲子互动。游戏一：投篮

　　准备：海洋球、纸箱子

　　游戏方法：6对孩子与家长各站在老师事先画好的场地上，幼儿手捧纸箱，家长手拿海洋球对准孩子手上的纸箱投篮，最后宝宝纸箱内球多的为胜利者。

　　游戏二：我们是毛毛虫

　　准备：苹果

　　游戏方法：两组幼儿进行比赛，每组6名幼儿同时蹲下拉在一起向前进去摘苹果，看哪组幼儿先摘到苹果。游戏三：抢椅子

　　准备：20把椅子

　　游戏方法：21名家长手抱自己的'孩子围着圆圈走，当老师的鼓声停止时家长抱着孩子坐在小椅子上，没有坐到小椅子的家长离开后，依次减少小椅子，最后占到小椅子的家长为胜利者，工作计划《亲子迎新年活动计划》。

　　游戏四：揪尾巴

　　准备：彩色皱纹纸条、音乐

　　游戏方法：10名家长手抱自己的孩子走，当音乐停止时，能保护好自己尾巴的家长为胜利者。

　　游戏五：满地开花

　　准备：海洋球、纸箱子

　　游戏方法：6名幼儿身背装有10个海洋球的纸箱子，在规定时间内幼儿跳高，将纸箱内的海洋球跳出，最后谁的纸箱内的海洋球最少为胜利者。

　　3。欢乐的时光总是过得很快，希望与美好就在不远处等待。让我们共同创造美好的明天，感谢各位家长对本次活动的大力支持。幼儿园小班“庆元旦家园同乐活动”到此结束。

　　4。结束活动颁发圣诞小礼品

新年计划篇10

　　忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

　　一、提高服务质量，规范前台服务。

　　自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

　　在“首问负责制”方针落实的.同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

　　二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

　　三、改变职能、建立提成制。

　　以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

　　四、加强培训、提高业务水平。

　　物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有:

　　(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，**物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

　　(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。

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