实用的实习工作总结范文汇编8篇

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的实习工作总结9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

实用的实习工作总结范文汇编8篇

实习工作总结篇1

　　时间如梭，韶光易逝。这半年的实习时光就这样哗啦一下过去了。我记得在来公司进行实习工作之前，还抱怨过实习时间太长了这件事情。但是现在，我却开始怀念起这段时光，开始觉得这段时光太过短暂。我开始怀念在实习期里，那些和同事们一起并肩作战加班到深夜的日子，那些在办公室里，我们为了我们的梦想，一起努力奋斗，一起沉浸在自己工作中的日子。虽然在段时光里，我经历了很多挫折和磨难，但是它也给我带来了很多成长和进步，在这一点上，也是不可否认的事实。

　　在实习期里，我应聘的岗位是公司的采购专员岗位，但是因为我们公司里有一个规定，就是每一位来到公司实习的实习生都要到市场部进行三个月的销售工作考核。只有通过了这三个月的销售工作业绩考核，才能到自己最开始应聘的那个岗位继续进行实习工作。刚开始我对销售这个工作是有一点抵触的，但是一想到自己是来实行，是来积攒经验和学习的，所以也就接受了它。这个销售工作十分的辛苦，需要每天跑很多地方进行推销和宣传。但是通过我的努力和坚持，我最后还是通过了前三个月的实习考核。

　　到了后三个月，我才真正开始接触采购专员的工作。在后三个月里，我的主要工作是负责公司里大大小小的采购工作。虽然这个采购工作没有销售的工作那么辛苦，但是却很考验人的能力，需要有很强大的谈判和沟通能力才能为我们公司拿下一笔利润丰厚的订单。那个时候我才明白，前期的销售工作是为了我们后期采购的工作在做锻炼和铺垫。而这两个工作的.实习经验都让我一生受用。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在大学时期，我们学到的都是书本里面的一些理论知识，比起我们在实习期里的一些实际操作，总觉得要少了点什么。直到参加工作以后，我才知道在工作中学习到了东西远远要比在课本上要来的更深刻，更长远。毕竟马克思还说过一句名言“实践出真理”。我在实习期里就深有体会。所以在以后的日子里，我一定会好好的珍惜我每一次工作的机会，好好的把握好我每一次上升的机遇和挑战。

实习工作总结篇2

　　时间如梭，不知不觉间实习已经过半了，想想这将近两个半月的实习生活，有收获，有感动，有幸福，同时也有迷茫，有困惑，有无奈。总之，各种各样的心情错综在一起，但是我知道这才证明我在成长，我距离一名合格人民教师越来越近。

　　还清晰地记得刚刚来到xx二中的时候各种的不适应。就连最基本的吃饭问题都解决不了，因为不知道学校食堂的具体开饭时间，而且和指导老师、办公室的老师们还有小伙伴们并不熟悉，感觉一切都好陌生，那时候自己很迷茫，觉得自己的实习生活不会像之前想象的那样收获很多，当时自己就常常算着离开的日子，想念师大的一切。不过，这种担心焦虑随着一两周的适应和学校领导还有小伙伴们共同的努力好像都渐渐消失了，虽然不能说我们二中的伙食是最好的，但是我觉得是相当不错的，我已经很满足了，而且我们的课程安排并不像有些实习学校那么紧张，也没有班主任的工作，显得有些轻松，但是对于我来说，特别想在实习期间担任班主任，可以说也是一个遗憾吧。刚来到学校时各位领导就给我们开了职前培训会议，并给每个人分配了指导老师，我的老师和我的性格特别像，私底下大大咧咧，很爱笑，也非常随和，但是工作上就特别的严谨和认真，在第一周我主要是听老师的课，与老师一起探讨备课、上课、课堂管理的相关事宜，到第二周我的张老师就放手让我独立上课，她在后面听课下课后便给予我指导，听了几次后对我给予了特别大的肯定，也经常给予我鼓励，所以我才从一开始就有充足的自信心去上好课，真的非常感谢张二焕老师，老师是一个要做妈妈的人了，可能在平时的时候我会更多感觉到的是妈妈般的爱护，现在汇成一句话：感谢遇见，谢谢我最亲爱的张老师！由于张老师在5月份就要歇产假了，所以一周后我也将从担任3个班的政治老师到担任5个班，虽然压力大，但是我要努力，不辜负老师对我的期望。在实习的上半阶段，最最让我想到的还是我那帮可爱的孩子们，虽然有时候让我很生气，以致于我有几次都向他们发火，尤其到现在学生们和我越来越熟悉，真的是不怕我了，一开始我的一个眼神都能让他们“毛骨悚然”，偷偷地低下头，但是现在可能需要我的“怒喊”，大概这就是孩子的天***，可是我并不会因为他们的淘气而讨厌他们，对老师这个职业很失望，反之，我仍然会去想办法解决，我相信孩子们的世界永远是单纯和善良的，永远会有无限的希望。虽然上次有的班级没考好，但是有的班级也进步飞快，一次两次甚至三次成绩都不能说明我的学生们不好，作为老师我也有原因，当然也有客观因素的存在，我相信在我们师生共同努力下，我们会越来越棒。

　　在不断的反思总结中，已经步入了实习的第十周，也就是开始了我们后半阶段的教学工作。首先是我们即将到来的期中考试，在这一周半的时间我会带着我的学生们扎实基础，攻克重难点，最后不管成绩好坏，至少我们都努力了！只要学生们明白：为一个目标要不懈努力，这样我觉得自己就没有白白的付出。之后就是踏踏实实的带好我的5个班政治课，做好我指导老师以前的一切工作，在带好课的同时，我会在课余时间多与学生沟通，更好的了解学生，为现在和以后的教师工作打好基础，还有就是与一些其他老师的交流，积累教学和管理经验，在没有课的时候多去听一些其他实习生或者优秀教师的课进行学习借鉴。总之，认真严谨对待我实习中的每一项工作，每天都去努力，希望两个月后遇见更好的自己吧！

　　关于党团活动计划与想法：

　　由于我们xx二中的实习生较多，所以我们可以把活动举办的`规模大一些，不一定非要只是我们实习生之间的一个活动，可以将大学生的活力注入到xx二中。我们可以和校方领导进行协商共同举办相关活动。来到xx二中我发现这里的有些孩子对于未来很渺茫，甚至有的孩子和我说“老师，我念完初中就不再读书了，更别说什么大学了……”当问到理想时，也说不知道。其实，作为老师听到这个心里很难受。他们可能不知道其实外面的世界很精彩，大学生活很精彩，我们十个实习生可以和有关领导班主任合作，开展有关“大学、未来、青春、梦想”的相关主题讲座，利用我们之前在大学各种有意义的活动的相关图片、视频资料让孩子们了解现在的努力是为了以后更好的一种生活，让他们从内心里面树立一种正确的世界观、人生观和价值观，还是要相信“知识改变命运”，激发学习的动力。

　　关于在我们实习生之间的小型的党团活动，我们可以在每一个月后进行教学反思的交流，教学技能的探讨，也可以在一个月期间互听课来进行学习，最后月底总结评出比较优秀的实习生，来激励大家更好的投入实习工作。

　　以上便是我实习上半阶段的总结、下半阶段的展望和对党团活动的计划。

实习工作总结篇3

　　前言本学期期末我们档案专业进行了为期20天的专业实习，20天的专业实习很快就圆满的结束了，老师对我们的实习很是满意，我们也学到了很多课堂上学习不到的知识和经验。

　　档案是一个部门或单位各项工作的原始记录，对于形成单位和部门至关重要，因此，档案专业的学生将课堂上学到的知识运用到实际工作中，从中发现自己的不足，找到解决的办法，进一步提升自己的水平是非常必要的。同时，档案专业实习还可以发现问题，解决问题，为一个部门将来的工作提供决策和解决问题的依据。档案专业实习还是走向工作岗位，做好档案工作的前提。

　　实习就是将课堂上学到的理论知识运用到实际工作中，将理论在工作中进行实际的检验，找到不足的地方，然后再根据自己所取得的经验来更好的改进。

　　本次实习我们取得了很大的收获，学到了很多专业性的知识，本文就是结合本次实习进行的一次理论结合实践的报告。

　　本次实习具有明确的目的，实习中我们要根据实习目的进行自己的工作，听从指挥，统一行动，不得擅自离岗，遇到问题要请示老师后解决，不得自作主张。同时本次实习也有很深刻的意义，无论是对当前的学习还是今后的工作都有很大的帮助。

　　本次实习的目的就是将课堂上所学到的专业知识运用到实际工作中，接受实际工作的检验，然后得到经验性的成果，用来更好的指导以后的学习和工作。所谓“理论来源于实践，更好的指导实践。”实习也可以进一步巩固自己的专业知识，通过实习明白课堂上讲的知识的深刻含义，让知识深深地刻在我们的脑海中。实习还可以为将来的工作打下坚实的基础，让我们提前感受工作岗位的气氛，为将来就业做好准备。

　　本次实习我们充分将理论与实践相联系，运用所学到的知识成功的指导了自己的实际工作，同时也通过实习检验了自己的理论，使理论与实践实现了大学以来第一次成功的结合。不仅成功完成实习任务，找到了自身的'不足，解决了各种问题和困难，还巩固了专业知识，积累了工作经验，为将来的学习和工作都打下了基础，迈出了里程碑性的一步。

　　一、实习内容

　　本次实习是一次很正规的实习，无论是学校和系里的领导还是我们的专业老师都非常重视。实习前李黔老师对我们进行了实习指导，实习指导包括实习的安排、注意事项、实习的内容、安全教育以及指导教师的联系方式等内容。通过老师的讲解我们了解了实习中可能发生的问题和遇到的难题，做好了心理准备和应急措施。

　　(一)总体安排

　　本次实习时间是20xx年7月5日到20xx年7月30日，共20天时间。，任何人不得在实习期间私自离开工作岗位，如果需要离开必须得到实习单位和指导教师的批准。部分同学的实习单位是自己找的，其余同学的实习单位由老师予以联系并安排，至于实习的具体内容由实习单位安排，实习期间，所有同学必须严格遵守实习单位的作息时间和规章制度，不得迟到、早退、违规违纪。

　　(二)具体内容

　　我们被分配在xx科技学院档案馆，本档案馆位于xx科技学院办公楼，原为本溪冶金专科学校档案室，学校合并后为辽宁科技学院档案室，现今升级为辽宁科技学院档案馆。存储的是“原本溪师范、原本溪师专、原本溪大学、原本溪冶专、原辽宁科技学院附属高中、现辽宁科技学院”等部门的档案。本档案馆现有一名馆长和两名工作人员(还将增添人员)，以及文书档案库、学生档案库、财会档案库、声像档案室、工作实习间、档案办公室等几个部门构成。本档案馆还将增添工作人员，增加工作面积等内容来配合档案馆的升级。同时本档案馆还要实行档案网络化管理，建立数字档案馆。

　　我们的具体任务就是实行档案著录，将现有库存档案通过计算机系统著录进档案检索系统。即“编制档案目录时，对档案的内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。”

　　档案著录的作用是多方面的，包括“登记、介绍、报道、交流和检索”等作用，而本检索系统的主要功能是档案文献检索。档案文献检索可以分为广义的档案文献检索和狭义的档案文献检索两类，广义的档案文献检索包括存储和查找两个具体过程。前者是指将档案中具有检索意义的特征标识出来，通过检索工具、建立数据库等方法使之成为有序的档案信息集合的过程;后者则是指在档案信息集合中选择、获取特定档案信息的过程。狭义的档案文献检索仅指后一过程。

　　档案著录要求符合“准确性和规范化的标准”，即“著录结果全面、客观、准确的揭示档案的内容特征和形式特征;推行标准化著录，按照统一规定的著录项目、著录格式、表示符号、著录项目细则进行著录。”

实习工作总结篇4

　　今年8月,重庆的气温离奇的高.虽然大多数幼儿园都在放暑假,但其它市内实习点的情况偶有发生,使得人的心情也随之不能平静.但是,我一如既往地坚持按照“动之以情,晓之以理,悉心关怀,端正思想”的“十六字方针”,努力做好市内实习学生的工作.及时收集各个实习点学生情况,全面掌握实习动态,认真分析,作出判断,及时与学生、单位、家长和领导进行沟通和汇报,力争用最合理、最恰当的方式去处理和解决实习过程中出现的问题,帮助学生克服困难,树立坚持完成实习的信心和决心.

　　从8月初到8月底,经过多次和园方领导和实习学生沟通,妥善处理了了市机关幼儿园一名同学的实习问题.9月5日和9月6日,通知先特实习点四名因个人原因离职的学生回校办理终止实习手续.9月7日,四名学生打电话表示不愿意继续先特海尔实习点实习,我通过电话、网络和面谈的方式安抚她们的情绪,再次给她们讲清楚了实习的重要性以及终止实习可能对她们造成的影响并与家长电话沟通,共同做实习学生的思想工作,暂时打消了她们离职的念头.虽然不在市内实习管理工作范围之内,但我仍然及时通知各专业大专学生按时完成成考网上报名及现场确认,并为此做了大量的沟通协调工作.我觉得,为学生考虑得周到一点,全面一点,应该是我作为一名老师的职责和光荣.

　　新学期开学之初,参加招就处市内实习工作例会,招就处领导肯定了过去的工作效果,对后一阶段的工作作出了安排.通过交流,从其他同志的身上学习到了一些先进经验和行之有效的工作方法,“它山之石可以攻玉”,这些经验和方法可以对今后的工作起到积极的推动作用.会后,我根据近期掌握的情况和会议精神,做好了近期行业实践和考察实习点的安排.

　　通过三个月以来大量的耐心细致的工作,我也充分认识到了加强市内实习学生的管理和指导工作的重要性和必要性,虽然实习管理工作中不可控制的因素很多,意料之外的.情况时有发生,令人措手不及,防不胜防,但是令人高兴和倍受鼓舞的是,学校领导高度重视学生市内实习工作,三个月以来,我所带领的近180名学生中的绝大多数能够克服困难,以一种积极的心态和行动,努力完成实习.在此,我也衷心希望学生家长能给予孩子更多的关心、支持和帮助,能给与孩子更多的正面的引导,让她们逐渐形成一种健康的、积极向上、不惧困难、敢于直面竞争的精神品质.希望各实习单位领导既要把学生当作员工,也要把她们当作刚刚离开校园的缺少社会经历和工作经验的孩子,从而给予更多的指导和关怀,帮助她们更好地成长.

　　感谢所有理解、信任、关心和支持市内实习工作以及我本人的人,我将加倍努力！

实习工作总结篇5

　　我自认为自己是一个抗压能力很强的人，不管是对于生活还是工作，又或是之前学习上的压力我都可以很好的去克服，去用自己的方式排解压力，但是自从我来到xx公司成为了一名电话销售之后，我才感觉到自己之前的人生里面所遇到的压力都是对我的一种锻炼，在实习的工作当中出现的压力也不得不让我不停的努力，在工作当中加倍的付出自己的力量去完成自己的工作。

　　在实习之初，我来到公司之后就参加了公司为我们新入职的员工组织的为期三天的培训，通过这短短三天的培训，尽管时间并不是很长，但是功效还是很有用的，我也懂得了公司的一些工作流程，以及对自己的工作岗位和内容有了更多的了解，公司也对我们进行了全面系统的培训，让我们在工作的时候更好的去完成工作，去更好的去顾客沟通交流，我也知道公司培训也只是让我们可以进入到工作当中，之后更好的促成自己的订单还需要自己在工作当中积攒经验，所以在培训过后，我也进入到了正式的工作当中，我们的工作也是非常的'简单的，就是拨打顾客的电话销售公司的产品，工作流程是非常的简单的，但是要想完成好自己的工作，尽可能的去促成订单的产生还是需要去努力和争取的，所以我也很喜欢自己在工作上的那种拼搏的精神，起初，我还感自己的工作还算顺利，因为公司并没有给我们安排任务，这段时间的工作也都是为了让我们可以更好的融入到工作，将自己和公司相结合在一起。随着自己工作的越来越顺手，公司也开始给我安排任务，对我的业绩也有一定的要求，慢慢的我也感到了自己前所未有的压力朝着自己扑面而来，我也更加的努力，每天上班时间都在格外用心的去完成自己的业绩和任务，尽可能的给公司带来更多的利益，但是想要做好一个销售所需要注意的东西还很多，自己现在很显然没有这样的能力，所以只能靠着自己的努力去弥补，去争取。

　　实习的工作也给我带来了很大的挑战，但是我并没有选择放弃，而是选择去迎难而上，所以我也希望自己可以很好的去完成自己的工作，在工作的时候很好的做好自己的事情，保证自己的能力可以战胜自己身上的压力，我也相信自己以后在工作上将会更加的努力，更好的完成自己的订单，尽全力的去成为一个优秀的销售人员。

实习工作总结篇6

　　作为一个应届毕业生，刚开始总是要经历一次实习工作，以下带给一篇关于大学生毕业实习个人工作总结，期望能够给您帮忙!

　　今年x月份，我正式走进实习单位开始了自己人生中的份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对具体实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并用心参与相关工作，注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。

　　以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作潜力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。透过实习，使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

　　在公司我主要的工作任务是现场勘察，计算工程量，制作工程施工计划，现场调研等都是公司的重要活动，决定了公司工程的区域性分配状况，以及每个分公司能够完成工程等状况.由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

　　实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作潜力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的潜力，如何学以至用，给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会.自走进实习单位开始我本着用心肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，用心主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。

　　实习单位的反馈状况证明，在实习期间反映出我具有较强的适应潜力，具备了1定的组织潜力和沟通潜力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

　　实习收获，主要有4个方面：

　　一、透过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的'实践任务。

　　二、提高了实际工作潜力，为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。

　　三、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

　　透过实习，我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是透过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。我一向以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢要买房子，要买车子，要享受生活……

　　记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单他所追求的是能呼风唤雨!”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题!”档次什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多就应追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来，到此刻即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分!

实习工作总结篇7

　　迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

　　由于对房地产销售十分感兴趣，所以20xx年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方法完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在教室上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习情况。

　　实习公司简介

　　西安冲鸣置业有限公司是20xx年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方法，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

　　下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：

　　户外商铺宣传和销售的业务流程：

　　寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务

　　房地产销售的业务流程：

　　寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务

　　实习目的：

　　了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程

　　了解房地产公司整个工作流程

　　确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

　　学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧

　　实习内容：

　　职位：置业顾问

　　工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少必须约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。

　　接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金(小定1000，大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。

　　接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的'住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：“您好，这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说“你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自己都不能表现出一丝不耐。

　　实习体会

　　通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

　　在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

　　我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

　　不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

　　自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

　　当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。

　　地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生谋划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。

　　实习建议

　　通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;

　　较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)

　　广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)

　　善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)

　　善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)

　　善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)

　　要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)

　　实习总结

　　总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。

　　同时，在和客户交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

　　知识量少搭不上话。

　　知识结合实际工作慢跟不上。

　　房地产企业方面的知识很少。

　　这些都是我在日后工作中需要加强的，我相信我能做好!

实习工作总结篇8

　　弹指一挥间，近两个月的时间在不经意间悄悄的溜走了。在曲江初级中学实习的这近两个月的日子里，在学校领导、各位老师的关心和督促下，在队友的积极配合下，在曲江初级中学的实习工作取得了阶段性的成果。我们小组有两位成员，分别是廖嘉丽同学和我，现将实习的工作学习情况总结如下：

　　第一阶段——角色转换和积极备战

　　（20xx年9月5日——20xx年9月xx日）

　　【工作方面】

　　（1)指导老师。

　　经学校安排，由陈常锋老师担任我们这个实习小组的指导老师。

　　（2)课前听课，评课。

　　为了上好第一节课，组内开展了课前听课、评课活动。即在我们上讲台之前，其中一人扮演学生，认真听讲和配合，之后一起评课，指出优点找出不足，并且提出意见。

　　（3）试讲。

　　为了能顺利进行实习教学，指导老师详细地为我们听课评课，我们也认真准备和进行试讲。

　　第二阶段——进入全面工作

　　（20xx年9月xx日——20xx年10月30日）

　　一、在课堂教学方面：

　　我担任八年级19班的数学教师以及实习班主任，廖嘉丽担任八年级14班的数学教师及班主任。作为一名实习教师，我们能以教师身份严格要求自己，严格要求学生，虚心向原任课老师学习。实习开始的前段时间，我们都认真听各个原任课老师的课。认真做好听课笔记，注意任课老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。同时，简单记下自己的疑惑，想老师为什么会这样讲。课后我们会聚在一起讨论原任课老师的课，哪些地方我们应该学习，应该怎样把这些优点巧妙地应用到我们以后的教学中。当然，每个老师各有特点，都有值得我们学习的地方，课后我们都揣摩他们的教学思路、语言表达和调动学生积极性的方法等。

　　同时，我们都在准备第一堂课。第一堂课很关键，上好第一节课，容易给学生和指导老师信任感。还没来实习学校之前我们已经集体备过这些内容，但现在我们要根据学生的情况来集体备课。对于第一堂课，我们都做了充分的准备，并在组内试讲，组内的同学都对试讲的同学提出看法和建议。试讲—修改—试讲，这样反复地练习、完善。第一堂课我们都上得比较成功，但也有很多需要改进的地方，我们都虚心学习任课老师的教学经验，争取下次做得更好。

　　我们组都坚持做到：每上一节课前都认真集体备课、试讲、修改教案……并且跟原任课老师说说自己的'教学思路，虚心听取他的建

　　议；组内经常相互听课、评课；每上完一节课，我们都会主动地问原任课老师这节课上得怎么样，有哪些要改进的地方等，有什么方法经验，我们都会在组内讨论交流。同时，每位指导老师都能够每一堂课听指导的学生的课，给我们提出了很多很宝贵的教学经验。整个教学实习工作开展得较为顺利，给实习学校留下了美好的印象！由于校领导的支持、任课老师和指导老师何老师的悉心指导与帮助，我们的教学水平大大提高。

　　二、在班主任工作方面。

　　去到实习学校的第一天，我们都找各班主任了解班级情况，很快的了解自己所带班级的情况特点。

　　第二天开始我们就根据各班主任的要求做好班主任每一项工作。每天早上、中午和傍晚我们都很早就到了学校，督促学生搞好工地和教室的卫生；在我们的努力下，工地和教室都是干干净净的。我们每天都跟课间操，看到哪些同学不做操的，都会另外找时间跟他们聊聊，鼓励他们以后要认真做课间操。同时，我们都积极配合原班主任的工作。比如：劳动课的时候，我们按照原班主任的要求把工作按质按量完成。除了上课时间，我们一直是跟班的，并借此机会与他们沟通交流，增进对学生的了解。课后，我们也很注重辅导学生，对学生提出的问题，我们会耐心地给他们讲解。

　　在班主任工作方面，每个班主任的工作方式都不一样的，但经验都很丰富，有很多经验我们应该学习的。如果我们在班主任处学到好的管理班级的经验，都会在组内展开讨论与学习。时间过得非常快，

　　当我们真正了解学生特点，开始和他们建立起感情时，却结束了。虽然非常短暂，但觉得我们都学到了很多，特别是做事要认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。

　　【存在的问题】

　　这次我们的教育实习是比较成功的，但还是存在一些问题，有待今后需进一步加强。

　　1.由于初次面对学生，个别同学心理比较紧张，导致相关概念讲解不透彻，学生不是很理解，同时也影响到教学效果；

　　2.专业知识不够扎实，需进一步加强；

　　以上是我们在这来将近两个月来的工作情况，同时也存在这样或者那样的问题。在今后的工作和学习中，我们一定会吸取经验教训，虚心求教，刻苦钻研，努力创新。

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