实习工作总结

时间:2022-10-19 04:19:29 实习总结 我要投稿

实用的实习工作总结九篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的实习工作总结9篇,希望能够帮助到大家。

实用的实习工作总结九篇

实习工作总结 篇1

  怀着期待和雀跃来到了茶艺室上课,在这个课上我学到了很多茶艺知识。 中国是一个千年文明古国,礼仪之邦,崇尚礼节。中国有句民谚:无茶不成礼,中国茶文明传达的是纯,雅,礼和茶道的精神理念,传播的是人与自然的交融,启发人们走向更高的生活境界。

  茶艺是我们中国传统文化,茶艺课上我们感受到了茶艺的精神和魅力。 实践前,老师讲解了茶艺文化的定义和内容,介绍了泡茶的工序和技巧。 茶艺是指如何泡好一壶茶的'技术和如何享受一杯茶的艺术,泡一壶好茶也需要也涉及了广泛的内容,如识茶、选茶、品茶、茶叶经营、茶文化、茶艺美学。 茶艺具体内容包括了技艺、礼法、道三部分:

  1.技艺是指茶艺的技巧和工艺

  2.礼法是指礼仪和规范

  3.道指的是一种修行,一种生活的道路。

  泡茶茶具的不同,分为壶泡法和杯泡法,其中我们课上使用的是壶泡法,壶泡法是茶壶中泡茶,然后分斟到茶杯中饮用,所以我们此次学习是壶泡茶艺的范畴。

  老师提醒泡茶的过程中动作要慢心要静,我们觉得泡茶一个能让人心情平静专注于泡茶的过程。

  辨别茶叶的好坏,用手捏茶叶,易碎的这是存放的好的茶叶。

  后面我们学习了泡茶的所有工序并自己动手学习泡茶,和组内人员讨论如何做到标准,学习的过程也很愉快,基本了解了怎样泡茶。

  茶艺工序如下:

  一、烫壶:

  在泡茶之前需用开水烫壶,一则可去除壶内异味;再则热壶有助挥发茶香。

  二、置茶:

  一般泡茶所用茶壶壶口皆较小,需先将茶叶装入茶荷内,此时可将茶荷递给客人,鉴赏茶叶外观,再用茶匙将茶荷内的茶叶拨入壶中,茶量以壶之三分之一为度。

  三、温杯:

  烫壶之热水倒入茶盅内,再行温杯。

  四、高冲:

  冲泡茶叶需高提水壶,水自高点下注,使茶叶在壶内翻滚,散开,以更充分泡出茶味,俗称"高冲"。

  五、低泡:

  泡好之茶汤即可倒入茶盅,此时茶壶壶嘴与茶盅之距离,以低为佳,以免茶汤内之香气无效散发,俗称"低泡"。一般第一泡茶汤与第二泡茶汤在茶盅内混合,效果更佳;第三泡茶汤与第四泡茶汤混合,以此类推。

  六、分茶:

  茶盅内之茶汤再行分入杯内,杯内之茶汤以七分满为度。

  七、敬茶:

  将茶杯连同杯托一并放置客人面前,是为敬茶。

  八、闻香:

  品茶之前,需先观其色,闻其香,方可品其味。

  九、品茶:

  "品"字三个口,一杯茶需分三口品尝,且在品茶之前,目光需注视泡茶师一至两秒,稍带微笑,以示感谢。

  课程结束并通过了老师的考核,觉得这是让人舒服和愉快的一节课。是提升修养的一个过程,课程中对茶艺有了更多的熟悉,以后会在生活中在次体验,用平和的心态对待身边的一切,即使面对困苦与艰难,一是一种淡然、宁静的心态面对待,用修养的力量让自己变得美丽动人,用生活热爱茶文化。

实习工作总结 篇2

  实习时间:

  20xx年X月11日——20xx年X月13日

  实习地点:

  我市某家服装厂

  实习目的和任务:

  这次寒假在服装厂实习主要就是要熟悉整个服装生产的流程,因为这是毕业后所要从事的工作岗位,是和专业相关的,所以我很珍惜这次宝贵的实习机会。通过实习更加的巩固所学的专业知识,拓宽知识面,让自己在有限的时间里学到更多的东西,同时,在实习中发现自身的不足之处,方便以后的改进,为将来正式踏上工作岗位打下一定的基础。

  实习工厂概况:

  我所实习的这家服装厂主要从事服装设计、制作和销售。厂里有先进的服装生产设备,有专业的设计人才,专业的生产线和现代化的生产设备。工厂主要是接订单,然后按订单的数目生产,由设计师专门设计,工厂有两百多员工,规模比较大,在业界有一定的影响力,客户口碑很好。

  实习内容和过程:

  暑假刚到服装厂实习的时候,车间主任就给我安排了一名实习期间的指导老师,指导老师先带我熟悉了厂里的环境,讲了下实习期间要遵守的规章制度,就带我去厂里的员工宿舍休息了,说第二天正式开始实习。

  到了实习第二天,我先找到了指导老师,他就带着我看同事在生产线上是如何制作服装的,然后就一步步给我讲解了下,让我脑海里有个具体的生产过程印象了,后来我就在指导老师旁边仔细观察他是如何设计制作衣服的,还不忘细心的做下笔记,这样方便以后的总结归纳。在观察中我有不懂的问题就直接去请教指导老师,老师也会很耐心的为我解答。在工作之余,我还会和指导老师沟通交流,在交谈中,指导老师会把他多年的服装设计和制作经验毫无保留的'传授给我,这让我为他这种无私奉献的精神所感动,看着指导老师辛苦的工作,对他的敬业精神所敬佩。

  等到我熟悉了整个服装生产过程后,指导老师就安排我开展实践动手工作了,让我尝试着自己设计衣服和制作衣服,这让我很开心,经过我的不断努力,和指导老师在旁的监督指导,我很快的就完成指导老师安排的实习任务,在实习期间的表现也是得到了服装厂领导的表扬。

  实习心得体会:

  暑假在服装厂实习的日子虽然短暂,但是对我这个大学生来说却受益颇多,让我明白了很多的道理,是一次有意义的实习经历。

实习工作总结 篇3

  时间如白驹过隙,一周的时间在不知不觉间就过去了。这一周,收获的太多太多,可以说是我进入大学以来最有成就感的一段时间了。所以,随着周五的到来,我对这一周的实习生活的不舍与回味也跟着到来了。虽然电工实习的过程中很累,但是可以学到很多书本上没有的东西,毕竟平时学的都是理论课,也许大家都是理论高手,但真正用理论指导实践的时候,就会发现原来实践并没有想象中的简单,而理论也没有真正的掌握,所以电工实习是我们大学必须要经历的阶段,更是锻炼我们动手能力的最佳方法,我喜欢电工实习。

  回顾这一周,周一是相对轻松的一天,在老师的指导下,我对收音机有了大致的了解,最重要的是电子元件的识别与测量,知道了收音机中电容、二极管和三极管的样子,毕竟这些在日常生活中是不常见的。如果说这一次的电工实习时一场考试的话,周一是备考,那么,周二就算是真正的进入了考场。这一天,第一次接触了电烙铁,第一次自己动手焊接,第一次照着电路图在pcb板上连电路……

  总之,有太多的第一次,这对一向好奇心很强的我自然有很大的吸引力。然而,好奇心并不能帮我避免手生的缺陷,焊接芯片的时候,由于焊接技术的薄弱,几次把万能板上的镀铜烤脱落了,也有几次出现虚焊,或者焊点过大差点导致芯片的短路,在这里,请允许我小小的高调一下,就在我的芯片焊接过程中,由于是十四个引脚的,焊盘太近,体积又小,曾在老师嘴里判了死刑竟在我的努力下奇迹般的“活过来”了,无疑这带给我意外的惊喜。经历了这一天,对收音机的基本知识已经摸透了。

  到了周三,基本就是一些维修与改进的工作了,虽说看上去是一些简单的工作,但也要需要细心与追求完美的心态。周四上午就是装外壳了,心里既有期待又有紧张。期待的是自己第一次动手的小制作的出世,紧张的是它能否听话的发出声音。经过半个上午的小心翼翼的努力,外壳已经装好,就在放进电池的刹那,我激动的心快要跳到嗓门了,我的收音机出声了,而且还能收到电台,那时候从收音机里放出来的歌感觉是世上最美妙的.音乐了,神曲江南style什么的在此刻都弱爆了。下午,在有了前面做大收音机的经验后,做小收音机就显得游刃有余了,一次点亮,似乎在庆祝这我前面的胜利。

  总之,这一周的实习就是熟悉零件,熟悉收音机装配图,焊接各种零件,解决问题,交接收音机五个部分组成,简单的步骤,却让我学到了很多,也明白了以后专业学习的方向。对着这课真的是热情高涨,平常在没有焊接基础的时候就喜欢拆一些东西,包括电脑之类的也都不能幸免。

  但这次不同的是要把拆掉的零件焊接到一起,每完成一个步骤,就有一种小小的成就感,还有就是,这次电工实习,是以学生自己动手,掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的,这对我们理工类的学生真的是一次很大的提高。作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高技能人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。特别是对于我们光信专业的学生来说,在实践操作中更能掌握电子科技方面的知识。

  通过一个星期的学习,使我对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、收音机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。虽然在实习中会遇到难题,但是从中我学到了很多,使自己的动手能力也有所提高,我想在以后的理论学习中我就能够明白自己的学习方向,增进专业知识的强化。实践出真知,我想我将坚信这个理念,在实验中,我培养了独立思考独立解决问题的能力以及和同学合作的能力;付出后的美丽收获也让我懂得万事都要认真去对待,只有这样,结果才不会让自己失望。

实习工作总结 篇4

  我也是结束了在工厂的一个实习工作,而今也回到学校,要准备毕业的事情,而实习之中的收获也是非常的大,也是让我明白工作是该如何的去做,自己也是有一些方面需要继续的进步,去改变,让自己能更好的在岗位上立足,去把工作给做好,我也是对于我实习的一个工作来做一个总结。

  在实习之中,我也是清楚的知道,虽然我在学校学习了很多的理论知识,但是一进入到车间,看到机器,上面的标志和按钮我都是清楚该如何的去操作,但是实际上如何的去做,我确实是没有过的,也是在师傅的指导下,才渐渐的知道一些和我想到的是不一样的,而且机器也是不断的在更新换代的,也是有不一样的区别,实习之中的一个学习,更多的是实际的一些操作,和学校还是有一定的区别的,而且实习的学习并不是为了让我们收获更多的知识,而是能让我们把工作给做好,才学这些的`,而通过师傅的指导,我也是清楚明白,这样的学习是更加的有目的性,并且也是能让我们更有针对性的去学,学习的效率也是很高的,而通过实际的操作,我也是渐渐的能上手工作了。

  在工作里头,我做的事情并不是那么的多,毕竟还在实习,很多的方面也是不太懂得的,但我也是认真的去把每一件事情给做好,无论是机器的操作,或者是要和同事来配合去做的事情,我自己的能力还是有限,而且要学的方面也很多,所以有机会做事情的时候,我也是认真的去做,多在做事的一个过程中去找到方法,实习之中的车间工作也是让我明白,自己其实要学的,也是有很多,而且没有什么经验,遇到了问题,也是需要多去请教同事,和老员工相比,要继续努力的地方还有很多。

  不过虽然不足很多,但是我努力的去做事情,也是在实习期间把自己的工作给做好了,得到了领导的肯定,而今也是可以去转正了,对于工作,我也是有了更多的理解,和学校的一个学习相比,的确有很多的不同,并且自己要去提升的地方还有很多。但自己也是有了一定的工作经验,我想在接下来的工作之中,我也是能做好,并且收获更多的,实习的结束并不意味着我的学习要结束了,而是一个新的开始,也是要继续的努力去提升,去改变,让自己能力有更大的进步。

实习工作总结 篇5

  一、实习目的

  多年的专业课教学和实习指导的经验告诉我们,生产实习在教学中具有十分重要的作用。生产实习是组织学生到现场从事必须的实际工作,以获得相关的实际知识和技能,巩固和加深理论知识,培养实际操作本事和独立工作本事。

  学生学习专业知识,虽然在校内可经过课堂形式获得,但单纯依靠课堂讲授达不到教学要求,更达不到理论与实际相结合的目的。异常是对《钳工工艺》、《电工学》等实践性很强的专业课,必须经过课堂讲授和生产实习这两个密切相关的教学环节,才能完成这门课程的教学任务,提高教学质量,培养学生的综合素质。在实习中,学生运用课堂教学学习的指示,进一步学习实际知识和技能,以便在毕业后能顺利地适应工作岗位的实际工作。

  生产实习不但具有学习知识和技能的作用,也是对学生进行思想政治和道德品质教育的重要教学形式,同时能够更好地对学生进行劳动观点、劳动态度、爱护公共财物、组织纪律教育,理解安全、劳动纪律教育等;学生和工人一齐工作,学习工人的优秀品质;在生产现场看到自我所学的专业在经济建设中所起的作用而感到自豪。

  概括来说,经过生产实习,能够到达三方面的要求:一是学习机械构造方面的基础知识;二是培养学生初步掌握操作某种机械设备和某些工种的动手本事;三是对学生进行思想作风的严格训练。

  二、实习流程

  按计划安排的日程,实习生各就各位,到各自的实习车间,在实习教师的讲解、嘱咐与示范后,我们细心翼翼地操作了起来。毕竟是第一次进工厂车间,同学们一个比一个认真,一个比一个卖劲。

  在实习中,累吗自然是避免不了的,但我们学到的也不少啊!比如说:在钳工实习中,我们明白了钳工的主要资料为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。我们还得到了劳动成果——自我亲手做的小锤,相信同学们必须都收藏起来了作为以后的完美回忆吧。

  在车工实习中,我们了解了车刀的种类,常用的_材料,_材料的基本性能;明白了车刀的组成和主要几何角度。在操作中,同学之间配合得很完美,虽然两个同学共用一台机床,但感觉到就像一个人在操作,这也是一种“合二为一”的艺术哦!

  在磨工实习中,我们领会到了金刚石的超硬度,在那精制砂轮把带氧化皮的铁棒磨得亮晃晃的时候,我们不禁感叹砂轮的“磨力”!没想到金刚石和精制砂轮的“赛磨”后,精制砂轮败得无地自容,反被磨成想要它成为的舌阶状,而在比赛中,金刚石丝毫末损,还伴有无数的“火花流星”。

  在铣工实习中,不禁让人联想到“绳锯木断“这个成语,也感叹远古时代的人太辛苦了!用绳锯木头是何等费时费力啊!而我们今日只需把铁棒夹在铣机上,按几下按扭,一根牢实的铁棒在几十秒钟后被锯断了。这不得不让我们佩服科学技术对人类的影响力。

  在气焊的实习中,我们明白了气焊由乙炔发生器,回火防止器、氧气瓶、减压器、焊枪组成;学会了如何调火焰和平焊。别说!同学们戴着墨镜焊接的样貌还蛮可爱的!

  在电焊实习中,我们了解了电焊的实质,电焊机的组成与焊条的构成;学会了选用焊条的种类和如何操作电焊机。

  在铸造实习中,让人感觉似乎回到了童年时代,我们又玩起了“沙窝窝”。然而,此刻的“沙窝窝”既象童年时代一样好玩,又是技术的学习。

  在锻造实习中,大家不难发现:这是在“人工打铁”基础上的一种质与量的飞跃。一节节被烧得通红的铁圆柱在同学们的操作下,乖乖地变成了一个个有用的零件。

  在冲压实习中,更能体现出电转化出的能量之大。我们只要轻轻踩动控制踏杆,一块有点厚的钢板在瞬间被压成形,和“水滴石穿“相比,简直是天壤之别,并且冲压操作简单,产品合格率接近呢!

  在热处理实习中——这是一项最简便的实习工种,因为它动手时间短,观察时间长,经过教师的讲解与示范后,同学们争先恐后地去感受铁在盐水中冷却时“水煮鸡蛋“式的震动。在笑语中,还自然而然地明白了为什么铁在盐水里冷却与合金钢为什么在油里冷却的原理。

  实习期间,经过学习,我们做出了自我设计的工艺品,铣工、车工、刨工的实习每人都能按照图纸要求做出一个工件;最辛苦的要数车工和钳工,车工的危险性,在一天中同学们先要掌握开车床的要领,然后按照图纸要求车出锤子柄。

  所有工种中,钳工是最费体力的,经过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成六角螺母,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个精美的螺母。一个午时下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,可是看到自我平生第一次在工厂中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。这次金工实习给我的体会是:

  ①经过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

  ②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。

  ③在了解、熟悉和掌握必须的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践本事、创新意识和创新本事。

  ④培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。

  金工实习对我们工程素质和工程本事的培养起着综合训练的作用,使我们不但要掌握各工种的应知应会要求,还要建立起较完整的系统概念,既要要求我们学习各工种的基本工艺知识、了解设备原理和工作过程,又要加强实践动手本事的训练,并具有运用所学工艺知识,初步分析解决简单工艺问题的本事。

  在实习中,工厂将各工种的实习资料如:结合制作榔头,将下料、车工、铣工、钳工、刨工、铸造、锻压、焊接等串联起来,使我们对机械产品的各个加工环节有一个整体的认识。使我们了解了各工种的先后顺序和作用。

  在整个实习过程中,对我们的纪律要求十分严格,制订了学生实习守则,同时加强对填写实习报告、清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

  实训中心师傅将我们加工产品的打分标准公布给我们,使我们对自我的产品的得分有明确认识,对于提高我们的质量意识观念有必须作用。对我们的金工实习成绩,实行综合考评制度,实行平时成绩+产品质量成绩+综合考试成绩=总成绩,使我们能认真对待每个工种和每个实习环节。

  在各个工种的实习中,都安排了必须灵活时间和实习资料,使得动手本事强的学生有了发挥的余地。在实习期间我有很深的感触,很感激学校能给我们供给这个实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,可是此刻所学的.知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。

  我认为在数铣和数线这些科技含量相当高的实习项目中,应多分配点时间,让我们能够真正体验到高科技带来的乐趣。在焊接方面我觉得应当引进一些比较先进的技术,虽然不必须就买来这些设备,但我觉得应当传授一些,以便让我们能明白自我与世界先进水平的差距。另外,我觉得我校的金工实习课应当再减少一些讲解时间,增加一些动手时间。还能够将一些理论搬到学生动手操作时间时讲解,这样更有利于到达我们的目的。

  三、实习总结

  感觉学生时代很完美,不仅仅是不需要去努力工作,而是在学生时代你能够有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。我感觉那里才真的有纯洁的友谊。可踏上了社会,于存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。老板对你的颐指气使,同事对你的多加防范,就更加想念自我的同学。还好实习的时候老板、教师、车间师傅对我们很好,可能自我还不能适应这样的环境吧。但还是期望以后自我去努力,期望自我能够有个好朋友,期望自我能够有个团结的环境。

  实习,是开端也是结束。在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,也许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中,自我需要更加努力的奋斗下去。实习的同时也让我了解到了自我的不足,我会继续努力,完善自我。对于学校的精心安排和指导教师的用心辅导十分感激.。

  实习期间,许多教师的敬业、严谨精神也让我们敬佩。教师能不耐其烦地帮我们查找程序中的错误,一遍又一遍。有的程序异常长,可教师才不计较这些,只要有一点毛病,就必须要把它揪出来,尽自我的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的教师会一次又一次地给同学演示如何操作,直到同学真正清楚。这种精神值得我们每一个人学习。我觉得金工实习对我自我来说十分有意义,十分实在.它给我的大学生活添上了精彩的一笔.它让我更贴近技术工人的生活,让我增长了更多的专业知识,让我认识到自我的长处与不足。

  以后我们就业的时候,就业单位不会像教师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自我去观察、学习。不具备这项本事就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,仅有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,可是要求每个同学都要去操作并且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。

  另外像铸工和看似简单的拆装,都需要我们细心观察,反复实践,失败了就从头再来,培养了我们一种挫折感等等。13周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是经过几项工种所要求我们锻炼的几种本事,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自我的情景去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习到达了他的真正目的。

实习工作总结 篇6

  本人于今年8月参加了重庆公交集团公司的招聘活动,并有幸得到集团领导的垂青和认可,通过了招聘加入到重庆公交系统中,成为了一名新晋的“公交人”。随后根据集团公司的安排,本人分配到了公交巴士公司,能来到正在蓬勃发展的巴士公司,也让我倍感荣幸。对于我和其他几位新同事的到来,公司领导给予了关心和重视,与我们做了深入的交流,并针对我们此前尚无公交服务工作方面经验的情况,为了让我们对公交事业能有所了解和对公交基层工作有全面认识,并尽快适应公交行业的工作环境为今后的工作打下坚实基础,安排我们到赛利公司801线路实习锻炼,学习基层一线的乘务员岗位工作。现在这一实习阶段已近结束,在此期间本人感受良多,现梳理总结如下,并请领导指正。

  乘务工作身处公交一线,属于窗口性质的工作,每天都要与形形色色的乘客们打交道,代表了公交公司、公交行业和整个城市的文明形象。而本人之前并没有相关此类工作的经验,加之身为男性,而目前乘务员几乎全为女性,工作性质和性别上的差异,使我在开始学习乘务员工作之初倍感压力,有一定的不适应和畏惧心理。但好在公司和线路领导、指导我的乘务员师傅以及各位同事们对我所面临的困难有充分的了解,在整个的实习期间一直不断的给予我鼓励和支持,帮助我排解工作中遇到的疑惑和问题,使我逐渐的克服了种种不适,转变了工作心态,适应了乘务岗位快速的工作节奏,让我树立了做好乘务工作的信心,也促使我向一名合格的乘务员不断努力迈进,为我之后独立开展乘务工作奠定了坚实基础。

  通过这一阶段的乘务实习,我个人总结认为作为一名合格的乘务员需具备“三心”,即责任心、爱心和耐心。

  责任心就是一个人自觉地把份内的事情做好。乘务工作既是服务工作,也是安全工作,既关系乘务服务水平的高低,更关系乘客生命和财产安全,责任重大,需要乘务员以高度的责任心认真对待,可以说责任心是一名优秀乘务员应该具备的最基本条件。乘务员有责任心自觉地履行好自己的职责,做好份内的工作,为做到优质服务打好基础。

  爱心是对乘务工作本身的热爱。乘务工作是劳累和枯燥的工作,所以如果没有对乘务工作的热爱,就很难长久地保持对这份工作的热情。具体说,

  对乘务工作的热爱就是要甘于平凡,乐于助人——要能够从枯燥的安全检查中,认识到简单的动作对于千万计乘客生命财产的重要性;从重复的售票服务中感受到关怀的温暖;从日复一日的迎来送往中体会到人与人的尊重。只有对乘务工作的热爱,才能激发乘务员的工作热情,克服工作中的各种困难。

  耐心是乘务员在工作中的重要素质。要使乘客在乘车中配合乘务工作,需要乘务员不厌其烦地关注和满足乘客的合理需求,及时化解出现的问题和矛盾。 耐心也是使乘务员不断自我提高的的力量。从新乘务员到职业乘务员再到优秀乘务员,都有一段距离需要跨越,这期间必然有困难和阻力,能否最终跨越则需要保持足够的耐心,只有耐得住辛苦、委屈、压抑和枯燥才最终能够坚持到成功,成为一名优秀乘务员。

  在与801线路乘务员们的朝夕相处中,我对公交乘务工作和服务的认识从最初简单的认为只是引导乘客上下车报站名和销售车票,有了更多更全面深入的感受与了解,也完全改变了我之前对乘务岗位的粗略印象。乘务工作是一份需要注重细节并且琐屑复杂的工作,行车安全、乘客服务、车内卫生事无大小样样都要做到做好,而在行车过程中要引导乘客、售卖车票、报站以及回答乘客问询,也是样样需要兼顾。一段时间做好一件事情不难,但是要同时做好几件事就不是那么容易了,这也让我在开始乘务实习工作时显得手忙脚乱,直到很长时间才能逐渐适应过来。乘务工作同时又是艰辛和单调的,每个班需要天不亮就出门上班,很晚才能下班回家,总是早出晚归行色匆匆,在行车过程中除了站立就是不断的来回走动甚至艰难的挤来挤去,一路下来真是让人疲惫不堪,对乘务员的体力是很大的考验。而每个班次又是不断重复几近相同的工作,相同的动作相同的话语甚至相同的微笑,难免单调枯燥,向乘客提供优质热情的服务一次一时容易,而乘务员则要一天4趟8个班次保持,还有一月一年的坚持下来,其对乘务员耐心和意志力的要求是非常高的。我认为只有实际从事乘务的工作之后才会真正的理解到它的复杂琐碎、艰辛单调,但也会从中体会到这份看似平凡的工作体所现出的不平凡。在每次的引来送往之中,在每次得到乘客的赞扬与肯定,在每天送走最后一班乘客结束工作后,我心中的一份欣慰喜悦与成就感便油然而生,正是我们通过每一天每一个班的默默辛勤努力,维系了公共交通的顺利运转,保障着百姓的交通出行,为城市的发展做出了贡献,而自己也收获了属于公交人特有的那份自豪与荣耀,为此所做出的一切努力付出都是值得的`,同时也深深明白了公司领导安排我们参加实习锻炼的一番苦心。

  在此要特别感谢先后指导过我的9号与6号车组的3位乘务员师傅,在我实习期间是她们忙于自己本已非常繁杂和辛苦的工作同时,还给予了我悉心的指导与帮助,一件一件的为我详细讲解了乘务工作的具体内容与业务流程,从车内清洁打扫到消费器具检查,从服务用语和礼仪到做好“三个一”等等,事无巨细都一一耐心的为我介绍说明,并且尽可能的为我实际示范,更是不厌其烦的解答我向她们请教的各种问题,使我对乘务岗位的各项工作内容与流程有了具体和直观的认识。此外,她们还将自己在乘务工作中所积累的全部经验与技巧也好不吝惜的倾囊相授予我,如怎样记好票价站名、如何记待买票的乘客、车辆故障后如何安全转移乘客等等,都是她们手把手的教会我,这些工作技能在我后来的独立操作中发挥了关键性的作用,保障了我乘务岗位实习的顺利的进行。另外,与我同班组的几位司机师傅也给予了我巨大的帮助,他们主动的与我沟通交流,支持我的工作,尤其是在独立操作时,主动帮忙记下前门上车的乘客及时反馈给我,让我不至于发生漏票。还要感谢公司和线路领导以及调度员也给我很多的关心和支持,正是有他们的协调安排,我的乘务实习才得以顺利完成。在我整个的实习过程中,整个线路的同事们都给了我莫大的关怀,使我很快的便融入了801线路的大家庭中,让我倍感温暖。而全线路上下通过对安全的苛求对优质服务的重视对乘客的细心照顾对同事间的彼此关心照顾,让我深刻感受到了他们所代表的公交人的高度的责任心与敬业精神。最后非常庆幸自己能这样一段实习乘务员的经历,它将是我最珍贵的回忆,相信不管日后在何种岗位,都会时时提醒和指引着我,以801线路同事们为榜样,兢兢业业的努力工作。

实习工作总结 篇7

  从9月4日到25日,我在xx初中实习。在此期间,我亲身体验了班主任工作、教育工作和教学实践工作。将“当老师”的过程从感性认识上升到了理性认识。

  一、班主任实习工作

  对班里学生的情况,我了解得还是很透彻的。学生比较信任我,将我当成朋友,毫无保留的争先向我介绍班级事务——这是由于我把他们当成朋友,平等交流的缘故。在班主任实习阶段,我切身体会到班主任的苦与累。领会到了班主任工作是一项非常具体且细致的工作。对待学生要诚恳的和他们沟通,不能摆老师的架子,要平等的交流。

  二、教学工作

  教学工作是我在实习的两个阶段做得最投入、最认真的工作:每天认真备课,和小组同学一起讨论教材、教案,试讲,并且虚心向他们请教教学上的细节问题如何处理。他们都耐心地替我解答,帮我改进不足,让我在短时间内有了很大的进步。在教学过程中,我深刻的体会到了理论与实际的.不同。理论是实际的“理想化模型”,只有将理论和实际相结合,才能使教学成果最优化。脱离实际情况谈理论,只是纸上谈兵;脱离理论讲实际,会造成教学的“无厘头”,使教学无理可依。我的指导老师在教学方面经验丰富,给了我莫大的无私帮助,让我看到了“经验”在教学中的积极作用。在给学生上课的过程中,我克服了无来由的紧张情绪,着实领略到了教学的快乐。看着师生间默契的配合,我喜不自禁。就是这看似简单的教学工作,在带给我无限快乐的同时,也给我平添了自信。

  三、教育工作

  教育工作包括班主任工作和教学工作,是一项巨大而抽象的工作。这项工作让我体会到自己不仅仅是一名教师,更是一个教育工作者。每每想到这里自豪感就油然而生,心里还有种说不出的责任感和使命感。我能感觉到自己的一言一行都在被学生关注,一次小小的谈话甚至会影响某个学生的一生。所以,我不得不时时严格要求自己,随时规范自己的言行举止。

  总的来说,这次实习是我人生中最宝贵的经历,对我的影响却很深远,它让我学到很多书本中学不到的知识。

实习工作总结 篇8

  不经意间,xx年已过去。工作上取得了一定的成绩,完成了公司下达的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目交付后的营销工作、案场的前台管理工作,特对xx年的'工作进行总结。

  一、xx年完成业绩。

  从元月至12月末销售公寓8套,销售金额4933.66万元,商业销售金额2801.31万,累计销售金额7734.97万元,已回款64170331元。其中下半年完成销售金额4390.97万元,公寓3套销售金额2119.52万元,商业销售金额2271.45万元。

  二、xx年工作总结。

  1、前台销售人员的管理,考核销售人员并协助制定绩效改善计划进行。

  2、督促销售人员常行为规范管理,人员考勤监控。

  3、针对本案进行员工培训方案的制定及组织,制度建设及完善。

  4、安排与本案有竞争力的楼盘的市调工作。

  5、协助销售经理对销售流程、销售环节监控,项目销控制度、营销推广方案的组织实施。

  6、积极参与销售部各相关管理制度建设,及督促实施。

  7、协助销售经理进行销售任务分配及销售人员组织、关系协调,销售、工作秩序设定与管理。

  8、完成上级领导下达的临时任务。

  9、客户销售接待与谈判。

  10、交房前组织销售人员集中验房。

  三、工作中存在的问题。

  1、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。

  2、对下达的任务的执行力度不够。

  3、前台管理力度不够。

  四、20xx年工作计划。

  1、完成公司下达全年的销售指标。

  2、加强前台管理力度。

  3、积极配合物业完成本项目的交房工作。

  针对xx年工作中存在的问题,本人会投入新一年的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自己的竞争。

实习工作总结 篇9

  20xx年12月17号,一大早怀着激动的心情我来到公司办理了入职手续;20xx年1月10号,下午接到小洪的通知说我实习期满了,要接受考核了。蓦然回首,我已经进入半个多月时间了,从刚开始对公司的不熟悉,到如今我已渐渐的融入了部门的工作和公司的工作生活里。虽然仅有的半个多月的工作历程,但还是有着硕果累累的喜悦,有着与同事和谐相处、共同努力的艰辛,也有着遇到困难和挫折时惆怅。现在满怀着感激的心,我对这半个多月来的认识简单的总结下:

  首先,初来伊始人事部的同事和陈主管就让我先通过学习公司的规则制度先对公司规则由一定简单初步的了解,工作内容方面,刚来时部门只有陈主管和我,在陈主管的指导和帮助下,先是在配送工作方面,指导我全面了解公司配送方面的业务和工作内容,在工作过程已经能够做好物资的进出库的验收、记账和发放工作;做到账账相符;能够随时掌握库存状态,保证物资的及时供应,充分发挥周转效率。在月末时还随陈主管一起对仓库进行了盘点,把各种物资分类排列、存放整齐、准确。

  在单据工作过程中能够熟练并保证单据(出库单、入库单等)准确、及时、快速地录入和打印。包括各部门的上市凭证、供货凭证的打印;出货单、退货单,移仓单、库房盘点单等录入单据100%的准确。还有单据打印的登记,验收单的回收和移交财务签收。在金融物流的工作中,已经熟悉了等公司的融资模式,并已经在实际操作中有了实践的操作。对对方的提货、入库等要求进行单据制作,库存更新等。

  第二,对于公司也有了一定的认识,公司从20xx成立以来,形成了以金融物流、连锁店还有传统农超业务等为主的经营业务。并在上个月底开通了公司的网上商城,拓宽了公司的营销渠道等。公司的企业精神是:拼搏努力,殚精竭虑,克己奉公,无私奉献。通过到公司版过多月以来的时间,就先后接受了人力资源部组织的新员工入职培训,包括:企业文化培训、企业规章制度培训、心态的认识培训、财务报销流程培训等等。通过这一系列的培训,掌握了岗位要求所需掌握的有关知识,公司制度,礼仪知识,公司的企业文化及历史、架构等。

  在短短的工作期间也发现了自身存在几点不足:

  1、个人修养、基本素质还需要进一步加强。将在将来进一步的工作生活中,对知识水平进行更新和学习,不断提高自身业务管理水平,争取能够为公司创造更高的价值,期望能够在未来成为公司组织架构中不可缺少的'一员!

  2、因刚入职公司,对同事比较不熟悉,与同事沟通较少。对此将在以后的工作过程中,加强与同事的沟通学习,主动融入公司团队。

  希望未来能够在一个稳定的机制下通过不断的学习发展成为公司组织架构了不可或缺的一名管理人员。

  总结这半个多月来的的工作,尽管在工作中已经能够完全适应并有了一些进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在将来的工作中,我将不断提高自身水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展能够添砖加瓦。

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