服务合同

时间:2022-10-17 09:03:34 服务合同 我要投稿

【实用】服务合同汇总10篇

  随着法律观念的日渐普及,合同的法律效力与日俱增,合同协调着人与人,人与事之间的关系。那么常见的合同书是什么样的呢?以下是小编整理的服务合同10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【实用】服务合同汇总10篇

服务合同 篇1

  合同编号:____________

  接受服务者(甲方):____________________

  提供服务者(乙方):____________________

  依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,经双方协商一致,签订本合同。

  为使合同内容具体确定,请在选定项目前的□内打√,空置内容请划去。

  第一条服务项目

  乙方提供摄影师_______名,在甲方举办的 □婚礼□会议□聚会□_______ 活动时,以 □数码摄影□胶片摄影 的方式,提供纪实摄影服务。

  (□是/□否)需要进行后期制作。

  第二条服务标准及要求

  (一)提供服务的摄影师应具备如下条件:_____________________

  摄影师姓名:__________联系电话:__________

  (二)服务要求

  □数码摄影要求:

  (1)使用单镜头反光系列,500万像素以上数码相机拍摄;

  (2)在服务时间内,拍摄数字图像不少于_______幅;

  图像原始文件的有效像素应不小于_______×_______;

  图像文件格式为□raw□tiff□jpeg□其他;

  (3)图像输出方式:

  □银盐相纸冲印□喷墨打印□_______;

  (4)所有原始图像文件应刻录成数字光盘。

  □胶片摄影要求:

  (1)使用单镜头反光系列相机拍摄;

  (2)在服务时间内,使用_______品牌,□135□120胶卷,数量为_______卷;

  □其他拍摄要求______________________________________

  □后期制作要求:____________________________________

  □电子相册:选定相片制成□vcd□dvd电子相册______________碟;

  刻录光盘或其他刻录介质的品牌__________________________

  □冲印:相纸使用______________品牌,□光面□绒面;相纸尺寸______________。

  第三条甲方(□是/□否)允许服务项目中的主要工作由第三人来完成。可以交由第三人完成的工作。

  第四条交付时间

  摄影成品的交付时间为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

  第五条服务期限

  (一)乙方提供摄影服务中的拍摄时间为_______小时;

  拍摄起始时间_______年_______月_______日_______时_______分;

  拍摄起始地点_____________________________________________。

  (二)乙方完成所有服务的期限_______年_______月_______日前。

  第六条报酬

  甲方须向乙方支付的报酬为人民币(大写)__________________元,即(小写)___________元。

  若甲方要求按本合同第六条第1项的'约定延长拍摄时间的,则另外加付_______元/小时拍摄服务费用。(不足一小时以分钟计)

  第七条结算方式及期限

  (一)结算方式:甲方可通过以下方式进行付款(可多选)

  □现金□银行卡□支票□其他:

  (二)付款期限

  第一期:甲方于本合同签订之日向乙方支付报酬的_______%,即_______元;

  第二期:甲方于_______日前向乙方支付______________元;

  第三期:甲方于_______日前向乙方支付______________元。

  第八条其他约定

  (一)甲方如需变更拍摄时间,应提前七天书面告知乙方。

  (二)甲方应事先提供活动流程并注明必拍场景,作为本合同附件。

  (三)甲方超过约定日期六个月未领取摄制成品的,乙方不负保管责任,但应作妥善处理。

  (四)对甲方提供活动流程并注明必拍场景,乙方应全程跟踪服务。在本合同履行完毕后,乙方仅享有对于摄影作品的署名权,对于著作权中的其他权利,乙方必须在取得甲方的书面同意后方可行使。

  (五)乙方留有原始图像文件或复制件的,必须妥善保管,不得向第三方提供。

  (六)乙方必须保守因履行本合同而获悉的甲方的商业秘密或隐私。

  (七)制成的vcd或dvd影碟制式应当兼容cd-r、dvd±r播放设备。

  (八)_____________________________________________________

  第九条违约责任

  (一)甲方擅自变更或解除合同或超过约定付款期限_______日,未支付第一期应付报酬的,乙方有权单方解除本合同;同时可以要求甲方承担不履行合同的违约责任,违约金按服务报酬的_______%计付。

  (二)甲方超过约定的付款期限_______日之内支付服务报酬的,应承担逾期付款的违约责任,违约金按每日万分之_____计付。

  (三)乙方行使单方解除权后,应以合理的方式销毁所摄制的胶片、数字底片和成品。

  (四)乙方擅自变更或解除本合同的,应向甲方返还已收取的所有款项,违约金按服务报酬的_______%计付;乙方在约定拍摄起始时间前七日内,擅自解除本合同,应向甲方承担赔偿责任,赔偿金额为本合同约定服务报酬的_______倍,即人民币______________元。

  (五)乙方所摄制的成品缺少约定的必拍场景,应按每个场景_______元进行赔偿。

  (六)合同约定的摄影师不能在约定的时间完成摄影纪实服务,乙方应及时通知甲方,并有义务向甲方推荐职业等级或技术水平相当的其他摄影师。甲方有权单方解除本合同,同时,可以要求乙方支付违约金人民币______________元。

  (七)乙方胶片摄影(以36张/卷为基数)中,允许废片幅度(影像模糊、曝光不足或过度致使影像质量不良、空镜头)率为______________%,超过_______%的部分,由乙方按实际张数的五倍赔偿胶片(不满一卷按一卷计),并承担冲印费。

  (八)乙方在处理加工拍摄图像时,造成图像全部灭失,则由乙方负责退还全部服务报酬,并向甲方支付_______倍于服务报酬的赔偿金,即人民币_________元;如图像部分灭失,退还灭失部分的报酬,并按前述赔偿金的比例向甲方支付赔偿金人民币_______元。

  (九)乙方必须对其工作人员利用职务之便侵犯甲方肖像权、隐私权的行为对甲方承担连带责任。

  第十条争议解决方式

  因本合同产生的争议,由双方自行协议解决,或向相关行业协会或消费者权益保护委员会申请调解。

  当事人不愿协商、调解,或协商、调解不成的,按下列第_______种方式解决:

  1.向上海仲裁委员会申请仲裁;

  2.向人民法院起诉。

  第十一条本合同自双方签字或盖章之日起生效。

  本合同一式_______份,甲、乙双方各执一份。

  甲方(签章):_____________________

  法定代表人(负责人):_____________

  住址:_____________________________

  联系地址:_________________________

  联系电话:_________________________

  日期:_________年_______月_______日

  乙方(签章):_____________________

  法定代表人(负责人):_____________

  住址:_____________________________

  联系地址:_________________________

  联系电话:_________________________

  日期:_________年_______月_______日

服务合同 篇2

  甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

  一、甲乙双方关系

  甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。

  乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

  二、服务内容及收费标准

  乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上门维护,内容包括:

  1.电脑内部清洁,除尘;

  2.客户需求软件安装升级;

  3.安全查杀毒软件安装升级;

  4.查杀毒及局域网畅通检查。

  乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:

  1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

  2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次XXXXXXXXX元(a区);

  3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次XXXXXXXXX元(a区);

  4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

  服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币

  数量/区域报价

  a区

  b区

  c区

  三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:

  甲方适用本次服务协议的电脑数量为XXXXXXXXX台,周边办公设备有XXXXXXXXX台。共计XXXXXXXXX台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为XXXXXXXXX月电脑维护服务;

  四、服务标准

  1.保证甲方电脑设备运行正常。

  2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的`商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

  3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:

  a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

  b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

  c.因不可抗力所造成的损坏。

  五、收费及结算方式

  1.维护期限:自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。

  2.每月/每季/每年所需费用共计XXXXXXXXX元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。

  3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

  六、合同终止条款

  1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。

  2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

  七、违约责任

  1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

  2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。

  3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交XXXXXXXXX仲裁委员会解决。

  八、其他

  本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  甲方(盖章)XXXXXXXXXXX 乙方(盖章)XXXXXXXXXXX

  负责人(签字)XXXXXXXXX 负责人(签字)XXXXXXXXX

  XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

服务合同 篇3

  甲方:___________________________(以下简称甲方)

  地址:___________________________

  电话:____________

  乙方:___________________________(以下简称乙方)

  地址:___________________________

  电话:____________

  甲乙双方经友好协商,本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维修服务达成协议如下:

  一、维修范围

  1.乙方为甲方服务器提供硬件维修服务:

  (1)甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。

  (2)甲方单位服务器故障的诊断、排除。(需更换备件的费用有甲方承担)

  服务期为______年___月___日 到_____年___月___日止。

  2、 硬件服务的服务器共___台, 服务费每台元, 总费用________元,机器详细配置以及机器序列号参见附件。

  3、 付款方式:本合同签定之日起一周内一次性付清所有款项,协议即时生效。

  二、维修细则:

  1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。

  2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签,由甲方进行现场监督确认。

  3、乙方指定专人负责为甲方提供服务器保修服务,乙方故障申报的电话号码: 029-83787823 联系人: 张鹏洲

  三、服务时间

  1、 故障报修时间为5 (周一——周五) X8 (早9点——晚5点) 小时, 在接到甲方报修乙方应于24个小时响应,如果需要更换备件,备件到达后24个小时内修复.

  2、 非工作时间按正常工作日顺延, 周末(周六及周日) 报修按下一个周的周一早9:0报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上 9:00报修。

  3、 特殊情况可协商解决。

  四、声明事项:

  存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全,即:

  1、乙方特别提醒甲方,甲方应自行负责本协议项下IT设备内甲方应负责前述存储内容的`机外备份,以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。

  2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全,并提醒甲方进行数据备份,若甲方在乙方提醒后未作备份,造成数据丢失,乙方不承担相应责任。

  3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份,但不负责数据安全责任。

  4、乙方在维修中遵守保密原则,不得泄露甲方企业信息。

  5、乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本

  协议约定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。

  本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具同等法律效力。

  甲 方:_________ 乙 方:_________

  甲方代表:_______乙方代表:_______

  盖 章:盖章:

服务合同 篇4

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。

  一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

  二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用: 总计人民币(小写):

  总计人民币(大写):

  甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式

  生效。

  三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:

  1、电话技术支持服务

  提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

  2、网络在线、Email技术支持服务

  提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

  3、远程在线诊断和故障排除

  对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

  4,现场技术支持服务

  对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的`免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

  6,现场技术培训服务

  服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多

  于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

  四、甲方责任

  1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

  1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

  2、 甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

  五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

  六、补充约定:

  乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

  甲方:

  授权代表签字:

  日期

  乙方:

  授权代表签字:

  日期

服务合同 篇5

  甲方:

  乙方:

  为充分发挥农机作业组的作用,提高机械利用率、作业效率和作业质量,经双方协商,在平等互利的基础上签定如下条款:

  1.甲方负责向乙方提供 (机械名称) 台,开展 作业服务。

  2.作业面积: 亩。作业时间商定为 年 月 日。

  3.作业服务费标准 元/亩,共计: 元。

  4.双方对作业面积有异议时,按双方实际丈量作业面积计算。

  5.甲方要保证投入作业服务的'农业机械技术状态良好,驾驶操作人员具备合法的资格,按照操作规程作业,确保安全生产。

  6.甲方应按照农艺要求进行作业,确保作业质量。因作业质量不符合有关标准,造成乙方损失的,甲方应给予相应的经济赔偿。

  7.乙方应为甲方提供良好的作业环境和便利条件。

  8.一方需要变更或终止合同的,应在作业前15天通知对方,并征得对方同意。任何一方违约所造成的损失,均由违约方负责赔偿。

  9.因天气等不可抗力或其它意外事件使合同无法履行的,可以解除本合同,双方不承担违约责任。

  10.甲、乙双方发生纠纷,可向当地村、镇、区农机局申请调解,也可向合同仲裁机构或人民法院提出仲裁或诉讼。

  11.本合同一式叁份,甲方、乙方和鉴证方各执一份,经双方签字(盖章)后生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服务合同 篇6

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》之有关规定,甲·乙双方经友好协商,由乙方承包甲方管理的深圳市福城物业住宅服务下属的三个小区,(嘉州豪苑,嘉州华苑,嘉州富苑)清洁服务,为规范双方之义务并保证双方权益,特定立以下合同条款:

  一、 委托管理事项:

  1项目名称:深圳市福城物业管辖住宅(嘉州豪苑,嘉州华苑,嘉州富苑)日常清洁服务。

  2项目性质:住宅小区

  二、 承包方法:采用由乙方包人工、材料、工具、设备器械的方式

  三、 甲方责任:

  1、甲方应无偿提供清洁使用之水电,并提供储物室,办公室一间,(约20平方)供乙方放置器械,材料等物品及办公用。

  2、甲方负责派监督员监督乙方承包范围内的清洁服务质量,发现问题及时知会乙方,以便处理,对乙方合理之工作工作协助,要求及建议,甲方应于支持。

  3、如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员进行清洁工作。

  4、有权利制定相应之管理措施,监督标准(含附件内容)等,

  四、乙方责任:

  1、乙方严格按照双方所共同制定之各项作业标准(具体标准参见合同附件)为甲方提供专业清洁服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方之工作人员,遵守甲方所定规章制度,保持良好的办公环境,爱护甲方的财务,维护甲方良好的形象,对行为不良的员工,乙方须于严肃处理。

  2、选派素质良好的、服务热情之专业人员(包括现场负责人员)进驻现场工作,指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁之服务工作,巡检(分自检和参与甲方的巡场检查):

  (1)负责员工岗前、岗后的全面培训;

  (2)根据合同的工作细则,组织员工全面实施,统一公司的规范

  (3)根据现场的实际情况,制定作息时间、岗位安排、工作计划、

  (4)工作计划,具体规定日、周、月、季应做项目,要求按时间

  (5)日常巡视检查各岗位作业情况,并做好每日检查记录及整改事项,即时解决问题;经常保持与客户沟通,直接听取意见,对客户投诉,不论口头、书面、电话都要设本登记,要做到件件有答复,并及时跟进、不得敷衍了事。

  3、每月针对甲方投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上,甲方有权提出书面警告,强令其予以正确处理解决

  1、必须确保清洁服务工作中的'环境和人身安全。

  2、清洁作业人员持证上岗,规范作业,整洁统一,并根据甲方指定的作业区域进行日常保洁、绿化养护以及不定期的灭害消杀工作。

  3、清洁作业人员应遵守甲方管理制度,服从物业管理的相关规定,保守甲方特别要求的商业秘密。

  4、定期征求甲方对工作改进的意见和对清洁作业人员的考核评议,确保质量达标,人员合格。

  5、负责承担教育和处理清洁服务作业中的安全责任,清洁作业人员若因过失和偷盗行为造成甲方损失时,认证确切后由乙方先行日照价赔偿,再行追究行为人的责任。

  6、每逢法定节日前三天,进行一次彻底清洁,此外,甲方在重大商业和外事活动前48小时通知乙方,乙方应当组织人力突击完成清洁任务。

  7、在意外灾害(台风、暴雨)之后,乙方应主动协助甲方抢险。

  8、保证按时支付清洁作业人员的工资和其它福利待遇,如果因此影响清洁保洁工作,甲方有权停付当月的清洁服务费,类似事件发生在三次以上,甲方有权单方解除配合同。

  五、项目承包费用:

  每月日常清洁承包费用:人民币肆万贰仟元整(¥420xx元/月) 注:以上费用均已包含员工(工资、保险、福利、工服、住宿)费用,清洁材料(用品,用具、器械)清洁设备、消杀人工材料、管理费税金等费用。

  七、付款方式:

  承包费用按月结算,清洁服务费用,按合同附件《清洁服务质量评审细则》为标准,乙方于每月5日前向甲方提交发票,甲方于收到发票之日起5个工作日内,将应付乙方上月之清洁服务费以转账或支票的方式支付给乙方。

  八、合同期限及违约责任

  1本合同有效期自 20xx 年3月 16 日起至 20xx 年3 月15 日止!

  2合同期内,任何一方不得无故单方终止合同,如因甲乙双方单方面无法履行合同时,需提前一个月以书面形式通知甲方,在取得同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方损失相当一个月服务费之金额!

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________     法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

服务合同 篇7

  甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司

  乙方:

  双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:

  一、 甲方的责任与权利

  1、 积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。

  2、 负责为乙方培训维修技术人员。

  3、 向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。

  4、 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

  5、 设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。

  二、 乙方的责任与权利

  1、 必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

  2、 必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。

  3、 配备的`维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。

  4、 售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。

  5、 当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。

  6、 乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。

  7、 如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。

  8、 接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。

  9、 乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。

  三、 保修范围

  1、 凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)

  2、 对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。

  四、 维修费用的标准及结算

  1、 甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)

  2、 保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。

  3、 保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。

  五、 产品维修配件的提供

  甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。

  六、 退货的规定和处理

  按照代理协议相关条款执行。

  七、 质量信息反馈

  1、 乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。

  2、 质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。

  3、 如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。

  八、 优秀售后服务单位的评选条件及奖励

  1、 用户投诉率低于销售量的1/1000。

  2、 甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。

  3、 乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。4、 无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。

  5、 达到上述条件者,甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。

  九、 违反协议规定的处罚

  1、 在结算费用进行用户调查回访时,如发现乙方提供的资料不详,视此单为无效处理。

  2、 乙方配备的售后服务人员无证上岗的,经查实罚款5000元,所造成的事故责任由乙方承担。

  3、 引起客户投诉,如属乙方责任,每次罚款1000元。

  4、 乙方在执行本协议期间,如屡次违反协议规定的,又拒不改正者,甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。

  十、 未尽事宜、双方另行协商解决,以书面形式,双方签字盖章为准。

  十一、 本协议自签定之日 年有效,期满后另行签定。

  十二、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起开始生效。

  甲方(盖章):北京利纳世源水处理设备有限公司

  代表签字:

  电话:

  公司地址:北京南三环东路27号院芳群公寓a座2502室

  乙方(盖章):

  代表签字:

  电话:

  公司地址:

服务合同 篇8

  (甲方):

  (乙方):

  第一条 服务时间、地点

  婚礼仪式举行时间: 年 月 日 时 分

  婚礼仪式举行地点: 市 路 号 酒店

  第二条 服务项目及报酬

  总服务报酬为人民币 元(大写) 其中各分项 (婚礼策划内容见附件)及相应报酬如下:

  婚礼策划会场布置 元 (大写)

  备注内容:

  化妆服务 元 (大写)

  备注内容:

  纪实摄像 元 (大写)

  纪实摄影 元 (大写)

  第三条 服务报酬支付期限

  第一期 甲方应在本合同签订之日起3日内支付总服务报酬的20%即 元;

  第二期 婚礼当天支付剩余80%即 元;

  第四条 服务原则

  乙方应严格遵守合同的约定,安全、有效、保质保量、及时地完成各服务项目。

  第五条 违约责任

  甲方明确表示或者以自己的行为表明不支付第一期服务报酬的,乙方可以单方解除合同,并要求甲方按总服务报酬的'10%即 元支付违约金。

  乙方明确表示或者以自己的行为表明不提供服务,甲方有权要求乙方采取补救措施、继续履行或单方解除合同,并要求乙方承担违约责任,支付违约金总服务报酬的10%即 元。甲方行使单方解除权的,有权要求乙方退还已收的所有款项。

  第六条 合同的生效

  本合同的附件、补充协议、变更协议自双方签字或盖章之日起生效。

  当事人行使单方解除权的应当书面通知对方,通知送达对方之日起生效为准;本合同签订后,双方另行签订的协议与本合同不一致的,以另行签订的协议为准。

  本合同一式 份,甲、乙双方各执 份。

  甲方(签字): 乙方(签字):

  联系电话: 联系电话:

  证件号码: 证件号码:

  年 月 日 年 月 日

服务合同 篇9

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国政府采购法》及《XX市政府采购实施办法(试行)》,甲方确定乙方为XX市公务用车的协议维修单位。

  本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

  为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议:

  一、收费标准

  参加政府公务车维修服务的企业,必须对政府公务车维修实行价格上的优惠并保证对公务车维修在同等条件下实行最优惠的价格。具体优惠办法如下:

  维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)

  实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供《XX市汽车维修工时定额》(珠交字[20xx]2号)供车主查询。

  乙方应按本协议的承诺,在XX市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为______元/小时、材料管理费率为____%、外加工管理费率为_____%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。

  严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进货价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

  二、甲方的义务

  (一)负责监督纳入政府采购单位的公务用车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。

  (二)负责纳入政府采购单位的公务用车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

  (三)负责协调乙方与纳入政府采购单位车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

  三、乙方的义务

  (一)汽车维修的优质服务要求

  1、守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。

  2、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。

  3、设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的'档案信息。

  4、提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在XX市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在XX市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

  5、根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。

  6、所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

  7、妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。

  8、严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或1000元以上维修项目“合同化”和车辆竣工出厂“合格证”管理制度。维修质量标准不得低于行业标准,任何情况下,不免除乙方维修质量的责任。

  9、事故车辆经保险公司理赔的项目,不得再行结算。

  (二)汽车维修的结算要求

  1、所有参加报价的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

  2、维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同

  意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人,并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

  3、汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率,应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

  4、对公务车辆的维修结算,一律使用公务车辆专用卡,并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外,乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆,严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号,核对无误后,方可结算。不可提前结算或弄虚作假,原始修理清单及相关档案要妥善保管,以备查验。

  5、对竣工车辆,如发现不合格,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格;如与“送修单”上项目不符,又未征求送修单位或甲方同意,送修单位或甲方有权拒付维修费或要求乙方支付相当于当次修理费用总额30%的违约金。

  6、为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标,按照中国人民银行的有关规定,乙方须向中国建设银行珠海分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。

  (三)汽车维修的质量要求

  1、经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下,“大修”的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。

  2、质量保证期内发生因维修质量引发的故障,承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度,车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案,认真记录车辆维修情况。

  (四)汽车维修的联网监控要求

  1、维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库,通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

  2、乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至XX市政府采购站点(www.cngpc.com)。

  3、乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器,并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

  4、乙方需准备必要的软、硬件,确保最迟于20xx年1月1日能与政府采购中心联网上传数据。

  (五)乙方无条件接受由XX市政府采购管理办公室定期或不定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时,同意无条件接受监督部门及甲方根据该办法对其的处理。

  四、甲方的权利

  (一)甲方有权会同XX市政府采购管理办公室等相关部门,负责定期或不定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由XX市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由XX市政府采购管理办公室负责。

  (二)对竣工车辆,如发现不合格或与“送修单”上项目不符,有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时,有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

  五、乙方的权利

  (一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

  (二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为,乙方有权进行投诉,并要求有关部门做出处理。

  (三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员,有权拒绝接待(对收费是否落实,可事先通过银行卡查询或向采购中心查询);对已竣工车辆,未办理好维修经费结算手续的,有权拒绝提车。

  六、监督管理

  (一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆,乙方可拒绝承修,否则,甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

  (二)由XX市政府采购管理办公室负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是:乙方的基

  本分为3分,XX市政府采购管理办公室根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分,乙方的考评结果,将作为其下一年度参加XX市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中,乙方每被扣减一分,将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚;当得分为零时,取消乙方的协议维修资格,并在两年内不得参加XX市公务用汽车协议维修服务。

  (三)在协议执行期间,如乙方被XX市交通局降低资质,将取消其协议维修企业资格。

  (四)乙方出现下列情形之一的,将被处罚扣分:

  1、检查过程中,发现乙方违反本协议“三、乙方的义务”条款的,每项扣1分;

  2、乙方被投拆,经调查属实的,一次扣1分;

  3、维修竣工的车辆,在质量保证期内返工两次或以上的,扣1分。

  七、违约责任

  (一)乙方应按“送修单”上约定的维修项目和期限完成维修工作,如无特殊情况,逾期未能完成的,每迟延一日,将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

  (二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁,乙方应承担相应赔偿责任。

  (三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失,乙方应承担相应赔偿责任。

  八、协议的修改

  在本协议执行过程中,经甲、乙双方同意,可根据实际情况对本协议条款做适当变更。

  九、争议的解决

  有关本协议的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。如协商不能解决争议,则接受行业主管部门、有关技术监督部门的协调或珠海仲裁委员会的仲裁。

  十、协议期限

  (一)本协议有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公务车协议维修合同生效。

  (二)本协议未尽之事宜,可以经双方协商以补充协议的形式加以补充。补充协议与本协议具有同样的法律效力。

  (三)本协议一式四份,甲乙双方各执两份。

  甲方(盖章):乙方(盖章):

  法定代表人:法定代表人:

  地址:地址:

  联系电话:联系电话:

  委托代理人:委托代理人:

  年月日年月

服务合同 篇10

  甲方:X

  乙方:XxxxX

  二零零X年X月

  【项目名称】前期/筹备期/运营期物业管理顾问服务合同

  甲方: XXXX 法人代表: 注册地址: 邮政编码:

  乙方:XxxxXX

  X 法人代表: 注册地址: 邮政编码:

  根据《中华人民共和国合同法》以及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协调一致基础上,就甲方委托乙方对【项目名称】项目实行专业化之物业管理顾问服务,订立本合同。

  第1章 本合同中有关定义

  1.1 [本物业]指【项目名称】项目,座落在X,是经X市政府批准、由甲方开发建设的

  【物业类型】。占地面积:X平方米;总建筑面积:X平方米。以上各项指标以政府审批文件中记载的数据为准。

  1.2 [本合同]指乙方以酬金制形式为【项目名称】项目提供顾问服务之《【项目名称】前期/

  筹备期/运营期物业管理顾问服务合同》。

  1.3 [交付使用之日]指甲方发出首份业主入驻(住)通知单上所载明的入驻(住)日期。

  1.4 [业户]指本物业内各单元的业主、租客和住户及其合法授权人。

  第2章 顾问服务期限和有驻场合作方式

  2.1 前期物业管理顾问服务期限自本合同签署之日起至项目交付使用之日前X个月止。项目交付使用之日暂定为X年X月X日,且甲方需提前45天书面通知乙方。

  2.2 筹备期物业管理顾问服务期限自项目交付使用之日前X个月至项目交付使用之日止。

  2.3 运营期物业管理顾问服务期限自项目交付使用之日至X年X月X日止,计X个月。

  2.4 如项目交付使用之日提前,则按实际日期计算;如交付使用之日推迟,唯最迟不超过X年X月X日,如超过,则X年X月X日为运营期物业管理顾问服务起始日期,且运营期物业管理顾问服务期限顺延。

  2.5 合同期内,乙方将派遣驻场物业管理顾问协助甲方开展物业管理工作,驻场顾问人员的

  费用服从本合同第3.3条的规定。

  第3章 物业管理顾问酬金及相关条款

  3.1 物业管理顾问酬金标准:

  3.1.1 前期物业管理顾问服务每月人民币X元整(RMBX元)。

  3.1.2 筹备期物业管理顾问服务每月人民币X元整(RMBX元)。

  3.1.3 运营期物业管理顾问服务每月人民币X元整(RMBX元)。

  3.2 酬金支付时间和方式:

  本合同签署后,甲方同意按以下方式向乙方支付物业管理顾问酬金:

  3.2.1甲方于本合同签署生效后计X个工作日内支付首期(第一季度)前期物业管理顾问酬金,合计人民币X元整(RMBX元);其余部分酬金将按季度支付,甲方应在每季度首

  X日内向乙方支付本季度酬金。

  3.2.2.筹备期顾问酬金按季度支付,甲方应在每季度首X日内向乙方支付本季度酬金。

  3.2.3甲方于发出首份入驻(住)通知单后X个工作日内支付运营期物业管理顾问酬金(第一季度),合计人民币X元整(RMBX元);其余部分酬金将按季度支付,甲方应在每季度首X日内向乙方支付本季度酬金。

  3.2.4 前期、筹备期和运营期物业管理顾问酬金,均按季度支付,不足一季度的,甲方则按

  实际月份数量支付。

  3.3乙方驻场顾问人员费用:

  3.3.1 乙方驻场顾问人员费用金额为每月人民币X元整(RMB元)。

  3.3.2 乙方驻场顾问人员费用由乙方派驻人员驻场之日起每X个月结算一次。甲方于乙方

  派驻人员驻场之日起,往后的十日内向乙方支付首期驻场顾问人员费用,即人民币X元整(RMBX元),其后每X个月结算一次;甲方须于每X个月的首月十日前支付给乙方X个月的驻场顾问人员费用。

  3.4 上述款项由甲方汇入乙方指定的银行账户或以支票的形式支付。乙方提供发票。

  3.5 甲方须按本合同约定及时支付各项管理顾问费用,乙方指定的银行账户为:

  帐户名称:X

  帐 号:X

  银行帐户:X

  第4章 物业管理顾问服务内容

  4.1 前期顾问服务内容

  4.1.1 提供前期规划设计的顾问意见,包括:规划平面布局、主出入口及广场设计、会所功

  能设计及设施配套、普通商业功能设计分配、平面交通流向设计、停车场管理、建筑防灾、抗灾(火、水、地震)、办公及后勤用房的选位、信箱选位及邮件处理、废弃物管理、标识系统建立及其它相关方面等;

  4.1.2 提供各类图纸的顾问审核意见,包括:各类建筑施工图纸、供水、排水、排污系统图纸、低压配电系统图纸、电梯及垂直交通系统图纸、弱电系统图纸、保安系统图纸、消防系统图纸及其它相关方面图纸等;

  4.1.3 提供物业工程设备及材料选择的顾问建议,包括:外墙及公共区域建筑材料、停车场防滑防撞设备材料、绿化设计及养护系统、空调系统、电梯系统、备用发电机、水泵、设备变频和节能模式、游泳池设备的选用及其它相关方面等;

  4.1.4 提供物业配套设施及功能设置的顾问意见。对设施、设备的.配置及容量的合理性、服务功能及布局的合理性,以及目前设计图纸中遗漏、缺陷或多余的项目提出改善意见和建议;

  4.1.5 评估影响物业管理运作及收费之因素,包括但不限于:根据物业之整体功能设计、公共区域/各单元内装修标准及选用之材料、工程设施/设备规格、员工编制及薪资福利水平、能源消耗指标预期等,对物业管理费收费标准进行测算。

  4.1.6 配合销售宣传活动,提供销售期间涉及物业管理方面的培训(包括销售人员及物业管理人员);协助销售期间的物业管理形象策划(包括但不限于制服的款式选定);厘定销售中心及样板区物业管理方案等。

  4.2 筹备期顾问服务内容

  4.2.1协助甲方制定《物业管理规约》

  根据国家建设部及X市政府的有关规定,草拟一份《X物业管理规约》供甲方参考。

  4.2.2物业管理组织架构

  提供对本物业管理处各部门组织架构、基本工作职责之专业建议,协助设计人力资源组织架构。

  4.2.3物品采购计划

  协助审订或编制项目物品采购清单,指导项目物业管理单位采购物业管理运行所需用

  甲方(盖章):************

  乙方(签字):************

  甲方法定代表人或委托代理人(签名):

  日 期:_____年__月__日 日 期: _____年__月__日

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