出纳工作总结

出纳的年终工作总结

时间:2021-02-18 20:46:19 出纳工作总结 我要投稿

【必备】出纳的年终工作总结汇编7篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的出纳的年终工作总结7篇,希望对大家有所帮助。

【必备】出纳的年终工作总结汇编7篇

出纳的年终工作总结 篇1

  今年,在各级领导的正确领导和州中心及各县管理部同仁的热诚关心和帮助下,通过自我学习和提高,我理论联系实际,求真务实,在思想认识上和工作能力上有了很大提高,回顾一年来的工作,我总结如下:

  一、注重自身学习,提高自身综合素质

  我深知学习是获取知识的重要方式,是一个人进步的力量源泉。一年来,我端正学习态度,把提高自身素质和加强自我学习结合在一起,在学习中获取人生中所需的精神食粮。

  以《住房公积金管理条例》为准绳,严格按照《xx住房公积金缴存、提取管理办法》和《xx自治州住房公积金个人住房贷款办法》及相关文件之有关规定,认真学习专业知识,提升自己的业务宣传水平和办理业务的能力,熟练操作“新居住房公积金管理信息系统”,乐于和受托银行交流,便于更好地互换信息,为更加专业化的管好住房公积金、办好住房公积金业务奠定了基础。

  二、政策规章联系工作实际,恪尽职守

  工作中,我爱岗敬业,能按时按质按量完成本职工作,能够摆正自身的位置服从领导,服从安排,切实增强大局意识和服务意识。踏踏实实工作,力求精益求精。

  1严格按照《会计法》、《住房公积金财务管理办法》和《住房公积金会计核算办法》,严肃认真办理我县住房公积金的归集等相关业务。缴存的金额做到每户必审,每月必核,严格把关,精准入账,严防审核数据和实缴数额,按要求开具业务凭证,并时时与受托银行联系沟通,对业务办理情况进行掌控,以便发现问题,及时进行处理并及时入档;协助审核提取、偿还住房公积金的相关证明材料,防止有冒领或套取住房公积金行为的发生,并及时将凭证确认进账。

  2、根据《楚雄彝族自治州住房公积金个人住房贷款办法》之规定,协助受理贷款申请人的咨询业务和资料收集工作,做好政策的宣传工作,并按时把银行的还贷数据导入系统。

  3、根据出纳岗位责任要求,及时与各受托银行做好原始凭证的交割,审核并认真记录每一笔资金的往来,定期与银行对账,做到资金的日清月结。分类管理好各种收支凭证,确保原始凭证的合法、真实、准确、完整,并按时与会计交割,按时登记入账,确保账证相符、账实相符和账表相符。

  4、严格执行财经纪律和各项财务制度,负责处理管理部日常的现金收支业务,遵守备用金制度;不占用、挪用公款,保管好支票和有价证券,及时核实和报销各项费用开支,做好相关账务,时时接受领导及同事的监督。

  5、虚心求教于楚雄州点击网络公司的计算机老师,做好住房公积金信息系统的维护工作。及时做好信息系统数据的导入、对账、结账、备份、上传和接收;并确保服务器安全,未发生过系统人为故障。

  6、按时完成领导日常交办的其它事项。

  三、加强自身作风建设,严于律己

  这一年里,我严格遵守国家的法律、法规和各项规章、制度,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,自觉与腐败形为做斗争,有坚定的政治方向、政治立场、政治观点和高度的政治鉴别力;我洁身自好,树立了正确的权力观、地位观、利益观,不以工作上的方便谋取己利,时时以党性原则和(会计)职业道德规范衡量队自己、约束自己,加强作风建设:

出纳的年终工作总结 篇2

  在20xx年的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负责xxxx的出纳工作以及统计填报工作。现将这一年的工作总结如下:

  一、工作方面:

  (一)在出纳工作上,主要有银行结算业务、现金收付业务、保管。

  1、以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了xxx办公室的物管费、房租、水电费、空调使用费。营销部门的广告策划费。设计费、测绘费。工程装饰费。律师顾问、税务咨询费等。中大南分方面主要支付给xxx物业管理公司以及贵阳市住房和城乡建设局。

  2、按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。

  3、根据每月银行对账单编制银行余额调节表。

  4、定期或不定期进行现金盘点并编制现金盘点表。

  5、各月经过余额调节后账实相符,未出现金额上的较大误差。

  6、做好会计凭证的保管工作。积极配合每月审计部门的内部审查。

  7、工资发放方式改革,改现金发放为发到银行卡上,采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。

  8、为的业主开不动产销售发票,收取维修基金、水电煤气、可视对讲、房款面积差价等款项。今年共有大约17家业主来办理发票,2人购买了四个车位。

  9、到南明区地方税务局、南明区国家税务局办理xx公司纳税申报、发票购买相关事宜。后因为税务申报改革,先是零申报企业采用短信申报方式,后税务局开始采用联网申报。年初新版发票开始使用,原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。

  10、从去年9月底到今年9月底为止,每周日在xx国际广场售楼部担任财务收银员,主要收取认筹会员费、商铺以及房屋的首付款。收款开具的收据、金额在每日工作结束后按时统计,并由当日值班会计、销售部负责人签字核对。期间参加过三次xx国际广场的解筹活动、一次正式开盘活动。工作结束后,所有收据、代金券以及售楼部财务室钥匙一把都已交还至会计处。

  (二)对于统计填报方面:

  1、数据都是据实填写,并已按时将月报、季报上报到南明区统计局、贵阳市统计局。因中融信项目还未动工、中大南分未有项目,因此每个月填报的数据基本保持不变。

  2、统计局组织的培训都已参加,统计政策的变动以及报表内容的改变都已掌握。

  3、遵守统计法以及统计政策的各项规定。

  二、工作中存在的问题以及反思

  (一)本职工作上基本做到了认真负责。

  但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过大时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后定当时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。出现的一些失误对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会使我今后的工作更加完善。

  (二)需要不断加强专业学习。

  1、在今年参加了会计资格证书的考试,并顺利通过。由于今年全省会计从业证书考试时间的大调整以及初级考试的报名时间错过等原因,原定于今年继续参加会计初级资格的学习调整到明年,希望通过更多的学习来加强我的工作技能。

  2、同时,对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。

  (三)参加工作已经一年有余,对于出纳的工作内容已经基本掌握。

  财务工作很多时候都是重复性的工作内容,但出纳只是财务的初级,还有更高深的东西值得我学习。同时我也希望接触一些其他的挑战,毕竟我刚参加工作不久,需要学习的东西还很多。要专精也要博识,这样将来才能更好地为公司创造效益。

  (四)在工作中团结同事,和睦相处。

  我参加工作时间短,各方面都缺乏经验,因此需要虚心像各位同事学习。在能力范围内,帮助同事解决遇到的问题,努力与大家创造和谐的工作氛围。

出纳的年终工作总结 篇3

  时光的脚步没有因为我们的不成熟,而变得缓慢。20xx年岁末的钟声,打破了20xx年宁静的夜。是进步,是后退,在这个充满希望的季节,我们都在总结着。

  20xx年的2月14日,我有幸融入xxx这个团结的团队,我们本着“客商至上,用心服务”的服务宗旨和“市场兴旺”的目标而努力奋斗着!6月12日承蒙公司领导赏识,有幸进入公司财务部担任出纳,对于一个从没有接触过财务知识的人来说,我受宠若惊是机遇,又是挑战!不知不觉,半年的时间已经过去,在这半年的时间里,有幸得到会计的悉心指导和领导同事的热心帮助,使我这个隔着行的人跨过了一座山,对出纳的工作有了深刻的认识与理解,对出纳日常的工作流程已经熟练的掌握,并在不断的提高和完善。现对这半年时间的工作和学习情况作一小结:

  一、关于工作

  在担任出纳工作期间,我严格遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度,认真行使本岗位操作权限,在授权范围内严格按照规章制度开展各项工作。

  1、日常工作

  售电工作坚持商户至上的原则,配合会计做好日常售电工作,及时解答商户的疑问,密切与物业部配合,解决商户用电过程中存在的问题。现金收付工作按照规定,准确无误的收取支付现金,并开具有效凭证,依据现金收支单据登记现金日记账,并在每天下班以前与现金库存核对,编制现金日报表,报会计审核。

  现金及有价证券保管工作按照公司规定,做好现金及有价证券的保管。严格执行现金及有价证券管理和结算制度,定期与会计核对现金与帐目。对于超出库存规定限额以外的现金及有价证券及时存入银行或经过密封之后委托专人保管,在没有经过领导批准的情况下,绝不允许任何人动用也不私用公司现金及有价证券,做到每日库存现金及有价证券与账面完全平衡,以迎接领导随时检查核对。

  2、周三费用报销工作

  依照公司规定,严格按照规章制度执行公司员工的费用报销工作,坚持做到,没有领导签字的不付,没有会计审核的不付,书写不清晰的不付,报销凭证粘贴不正确的不付。对于手续齐全的,为了不影响员工的工作积极性,都是及时准确的做到当日报销,当日支付。

  3、员工工资及奖金的发放工作

  按照工资表,每月12号及时取款,制好工资及奖金发放表,按照先签字,再发放的原则,准确的分发员工工资。对于在公司有欠款及需缴纳押金的,都做到先扣款再发放。按照公司员工工资背靠背的原则,保护员工个人隐私,绝不向任何无关人员提供或泄露员工的工资情况。

  4、其他工作依照各部门收条做好纯净水水票的支付工作;及时与银行核对帐面余额,查询应收款项是否到帐,并手工登记好银行日记账及现金日记账;做好现金的存取工作及倒账工作;每月配合会计及时平库;与招商部紧密配合,做好商户其他各项费用的收取支付工作及合同的变更工作;完成领导交付的其他工作。

  二、关于学习和思想

  在会计的帮助和悉心指导下我深刻理解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程,顺利完成了专业知识与现任职位之间的过度,在此基础上我又不断的学习和充实自己,使自己在出纳这个岗位上更加的得心应手。思想上与公司领导保持高度的统一,一切为了市场繁荣,一切只为市场繁荣,服务商户,团结同事,以公司利益为一切利益的根本。遇到问题及时向领导请示汇报,虚心向每一个人学习,任劳任怨,戒骄戒躁。“己所不欲,勿施于人”一直是我待人的准则。在工作中与同事和睦相处,相互学习,相互促进。在生活上,相互帮助,相互关心,共同创造和谐的氛围。让我们的工作是轻松,而不是压力。工作岗位本没有高低贵贱之分,只有做好本职工作,才是人生价值的体现。

  三、工作中存在的问题

  半年来,在领导和同事们的.关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,工作能力也得到了较大程度的提高,但在某些方面还存在着一些严重不足,如对财务知识的掌握还比较薄弱,为人处事还不够成熟,能力还比较欠缺,在新的一年中,自我感觉在很多方面还有提升的空间,我会加倍的努力,不辜负同事及领导的期望。

  四、致谢

  “世有伯乐,后有千里马,千里马常有,而伯乐不常有”我不认为自己是千里马,因为我没有盖世的才能,我也很平凡,但我不会是赛跑的兔子。不管多优秀的人才,他都需要一个能够发挥他才干的平台,能带好三四千名军训的学生,我相信只要我好好努力我也能干好其他工作。在此,感谢领导对我的信任,能把这样的一个极其关键职位交付给我,我一定不会有负重托,尽自己最大的努力,把工作干好,我保证,只要有我在这个职位上一天,就不会让xxxx的账上无缘无故的少一分钱。也感谢会计这半年来不厌其烦的悉心教导,把我从一片白纸,带进了又一片知识的海洋,对于我范的很多错误都能得到谅解表示最衷心的感谢和最崇高的敬意,我一定谨记教诲,加倍努力,不负重望。同时公司同事在我工作一年来的支持与帮助,是对我工作最大的肯定和鼓舞,大家的团结和和谐让人感觉到融入这样的一个集体,对任何人来说都是莫大的荣幸。希望在新的一年,我们的合作一如既往。

出纳的年终工作总结 篇4

  时间飞逝,转眼又是一年。在这一年里,我不断的充实自己,特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的认识。一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。不断学习有关工商银行的业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下,团结互助,踏实工作,能够以正确的态度对待各项工作任务,保证了工作质量。

  一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为康居园储蓄所经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

  一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,较好的完成了下达的任务。

  二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,主动加班外出收款,到金库提取黄金白银,确保各项任务的顺利完成。

  储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格按照“工商银行规范化服务标准”办事。

  我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项工作任务。根据领导的指示,我也对自己有以下两点要求:

  一是严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。

  二是提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级领导的多次检查中,都受到了好评。

  一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

  在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,我仍然会不断的努力,为工商银行事业发出一份光,一份热!为支行的壮大辉煌贡献自己全部的热情!

出纳的年终工作总结 篇5

  20xx年是公司实行基础管理,打造品牌的一年,是公司发展战略的关键一年。20xx年也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里,在部门领导、同事的帮助和指导下,我的工作能力,业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习,我现在已经能够独立的完成本职工作,并且也能够做好领导安排的各项临时工作。20xx年我主要负责的工作是:统计报表的编制、上报;公积金的核算汇总缴纳;技术中心的出纳工作。现在针对我一年来主要负责的工作,及下一年的计划做如下汇报:

  一、统计报表工作方面

  20xx年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看,在基层数据收集环节还是很薄弱的,主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识,这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。今年我们主要开展的工作是:

  1、统计工作要做到按时准确地上报

  统计工作是一项非常重要的工作,随着公司的不断发展状大,公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精,同时也将激励我们更好的做好统计工作。20xx年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的号开始到次月的号之间是上报报表的时间,×××统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报张报表。到了季度或半年、年底就要增加到张左右。因此,今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在号至号开始将报表上报表,有时统计员因其他工作而忘记上报,我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面,我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的,所以我是第一级汇总核对,在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对,与上月的数据进行比较,核对与以往的数据是否有大的异常,如果没大的出入,我就将报表交给张岭做二级核对,张岭在核对无误错误后,再交由部长做最后一级的三级核对,因而在准确方面我认为是没有问题的。

  2、加大力度对各厂的统计报表的审核指导

  因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作,不直接与各单位的生产部门接口,这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响,针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对,加大复查的力度,力征数据达到准确,不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性,因此,我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查,看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因,此项工作至今还没有进行,我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。

  3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作,加强沟通协调一致

  企管是全公司做为生产经营的管理部门,已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了,而财务部又在做统计后对外上报报表工作,在统计工作上说是在做重复的工作,为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享,尽可能的减少重复劳动,减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据,这样就做到了:我们有的就与企管部进行核对,我们没有的就做到在企管部收集,减少了重复工作,增加了工作效率,增加了数据的准确性。

  二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面

  住房公积金是员工的一项福利金,在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制,就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行,银行再一个人一个人的往机子里输,不管人员的状态(封存、正常),由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账,把每一个员工的信息都核对了一遍,实现了三方账目的统一,现在交纳只需要打印变更清册

  就可以了,接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着公司不断的壮大,子公司、关联企业的日益增多,截止至今年月份共为个子公司、个分公司、个关联企业以及总公司等个独立核算单位,两个账户共多人(明细附后)都由公司财务部统一代缴,问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现,我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳,这项工作得到了公司领导的同意,现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位,核算、汇总起来也简单多了,也能及时、准确的缴缴纳了,并且账目也都能对得清了。

  三、技术中心出纳工作方面

  我们公司的技术中心是国家级技术中心。因此,按国家家的规定,技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出,每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大,但很零散,且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入,尽可能的不要跨月份,防止账实不复的现象出现。

  从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来:俞总工的预算,技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定,导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开,科技部按公司的预算走,技术中心则以项目核算列支,没有项目的就不列预算,不允许列支。

  四、下一年度的工作思路

  工作中取得了一些收获,但是同时也出现了许多问题,针对20xx年出现的一些问题,现在谈一谈下一年的工作思路:

  1、在统计报表方面,明年要严格规范报表的格式,上报的时间,上报报表的质量,如果有可能的话,最好能够对基层的统计员进行考核,以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传,主要是对基层领导的宣传,提高认识,使得领导能够支持我们的工作。每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下,建议20xx年增加去基层检查工作,核实数据的次数,多采取突击性的,不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况,建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量;

  2、在住房公积金上,明年还是要求仔细、认真核算,做到不漏交一个人。且抓紧时间,将以前年度的住房公积金核对清楚,且尽可能的制定出一制度来,严格要求各单位的公积金,以确保员工的利益;

  3、技术中心的出纳工作,虽然工作量不是很大,但是,也不能放松,要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题,在明年的预算工作中,要提出合理的建议,以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20xx年的预算,以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。

出纳的年终工作总结 篇6

  来到xx公司已经快半年了,在公司我担任财务出纳这项职位,从刚来公司的陌生到熟悉,回顾了自己在工作中的过程。在工作中我学到了很多,也思考了很多,从自己的年终工作总结上发现了几点:

  1、工作不细心:

  在刚来的时候以为自己什么都会,做事毛手毛脚的,经常粗心大意,导致工作上经常失误,引起不必要的麻烦。以后再工作中一定要注意细节,不能漏检,要从每一件小事做起,做仔细、透彻,发现规律保证质量也要保证速度

  2、工作不耐心:

  干出纳这项工作枯燥而乏味,没有生机也没有刺激感,也因此在工作中经常的出错,业务不熟练,导致自己不细心检查单据、看错数字、不记笔记靠脑子想等失误。以后要在此工作上锻炼自己的意志和耐心

  3、资金管理不严格:

  在工作中有来财务支出的,就把资金给他们,没有经过必要的手续,导致资金不合理的流失。以后要严格并合理的利用资金开支

  4、工作总存在焦急的情绪,

  为了完成工作而导致一些细节上的失误,出现一些不该出现的错误。在公司的这段时间让我明白了,不管是在工作、学习、生活方面都因该做到仔细、尽责,和善的处理人际关系,在平凡的工作岗位上作出不平凡的工作。

出纳的年终工作总结 篇7

  回顾宾馆多年来销售部的创业历程,销售部员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要VIP客人接待工作的考验,逐渐由创业走向了成熟,取得了可喜的成绩。

  一、销售工作顺利进行

  今年刚刚开始,销售部的拜访工作就又开始紧锣密步的展开了,对维系老客户,发展新客户,我们始终坚持不懈,我们的努力换来了客户对我们提出的最宝贵意见,使我们的工作得以不断改善,服务质量也在不断提高。

  对于接待团队会议,我们将“诚信”放在首位,按照团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让宾客放心、舒心、贴心。此外,销售部在原有协议公司、旅行社、网络订房、上门散客仅四条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会员卡(储值卡)渠道,今年发放储值卡30余张,收入40多万元,明显促进了销售业绩的提升。

  二、08销售任务完成情况(今年与去年同期数据对比分析)

  20xx年酒店下达给销售部客房计划任务 万元,

  20xx年1月——7月销售 万元,较去年同期的 万元,增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,其中,网络房 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,协议单位 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,散客 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,旅行社 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %。

  20xx年8—9月份销售 万元,较去年同期的 万元,增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,其中,网络房 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,协议单位 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,散客 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,旅行社 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %。

  三、不利因素

  目前,销售部10月12月的销售任务还很艰巨。一是受8月份奥运会的影响,很大一部分游客分散到北京,青岛,秦皇岛等奥运城市;二是受旅游桥重建的影响,使好大一部分单位,游客因为道路不便的因素而选择了别的酒店。

  四、目标

  开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,对客户的信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做日用品,大量投放媒体广告,也不可能像普瑞温泉那样依托强硬、灵活且便利的集团公司在广告上面的支持,我们最主要的手段就是人员促销,也就是说定期拜访、回访是最重要的。所以,11、12月,酒店将继续发展和维护协议单位,抓住年底联欢会等各项会议的机会,利用旅游桥已经通车的便利条件,为酒店创收。我们会再接再厉,去其糟粕,取其精华,再创新高!

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