物业电工年终工作总结

时间:2023-12-27 10:11:33 芊喜 电工工作总结 我要投稿

物业电工年终工作总结范文(通用13篇)

  岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,是时候静下心来好好写写年终总结了。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是小编为大家收集的物业电工年终工作总结范文(通用13篇),欢迎大家分享。

物业电工年终工作总结范文(通用13篇)

  物业电工年终工作总结 1

  我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:

  一、安全生产方面

  1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。

  2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。

  3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。

  4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。

  二、培训学习方面

  多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的.供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。

  三、在节能降耗方面

  在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。

  四、实践生产方面

  在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:

  1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;

  2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;

  3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。

  总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。

  物业电工年终工作总结 2

  20xx年以来,本人以公司为服务理念,努力学习,认真工作,现对此期间的工作总结如下。

  一、参加前期交接房工作。

  本日于20xx年2月21日进入公司xx物业管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为二期D。E栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。

  二、二期交房工作。

  从3月30日交房起,本人隶属于验房组,陪同前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间,我学会了许多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。

  在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验,二期的交房工作比较顺利也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到衷心的高兴和自豪。

  二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日xx调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督,西城华府是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,很多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了朋友,都为着公司的发展壮大而努力。

  三、交房及准备工作。

  在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细节,说辞都准备得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之九五以上。

  四、设备设施的验收

  自交房前一周开始,我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收,经常都是加班加点,维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房开始后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。

  五、装修监管

  在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将继续对装饰装修进行监管。

  六、设备的保养及监管

  在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与维修班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于很多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题及时通知厂家。

  在具体的工作中,我努力做好服务工作,

  一是认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面,准确的了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。

  二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量的完成任务。

  三是在接待来访的业主中,坚持按照工作要求,热情接待来访业主,认真听取来访业主反映的'问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释,耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。

  在20xx年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领维修班的所有维修工倍加的努力,踏实工作,将西城华府的装修监管工作做出成绩,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可世家物业。

  物业电工年终工作总结 3

  自20xx年进入xxx物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着xxx物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。

  此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来xxx,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区参观学习,使我们的工作能力提高很快。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:

  一、物业公司办公室的装修

  协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由xxx装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。

  二、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:

  业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的`业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。

  三、业主室内工程建设遗留问题处理

  工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。

  四、及时解决业主合理的要求

  水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。

  五、花园设备设施运行

  电梯基本正常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水,但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。

  六、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进

  电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因,配电资料与建筑资料暂未收集齐,不过在来年的工作中,我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。

  七、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管

  冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人,个人领用工具品种根据工种发放,工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。

  八、配合开发商的工作

  上半年解决业主装修临时用水用电,为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理,地下室临时排水管理,为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)提供施工水电,得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面,我们工程部人员夜以继日地工作,确实保证了小区供水供电基本正常。

  物业电工年终工作总结 4

  时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了小区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

  一、 日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做

  能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

  二、 配电值班工作

  看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。

  因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为小区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安 全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

  三、 工作中,我们负责小区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转

  我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。

  工程部在没有进行交接和资料不全的.情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

  物业电工年终工作总结 5

  20xx年以来,本人以公司为服务理念,努力学习,认真工作,现对此期间的工作总结如下。

  一、参加前期交接房工作。

  本日于20xx年2月21日进入公司xx物业管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为xx二期D。E栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。

  二、xx二期交房工作。

  从3月30日交房起,本人隶属于验房组,陪同前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间,我学会了许多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。

  在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的'经验,xx二期的交房工作比较顺利也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到衷心的高兴和自豪。

  xx二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日xx调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督,西城华府是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,很多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了朋友,都为着公司的发展壮大而努力。

  三、xx的交房及准备工作。

  在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细节,说辞都准备得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之xx以上。

  四、设备设施的验收

  自xx交房前一周开始,我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收,经常都是加班加点,维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房开始后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。

  五、装修监管

  在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将继续对装饰装修进行监管。

  六、设备的保养及监管

  在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与维修班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于很多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题及时通知厂家。

  在具体的工作中,我努力做好服务工作,

  一是认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面,准确的了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。

  二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量的完成任务。

  三是在接待来访的业主中,坚持按照工作要求,热情接待来访业主,认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释,耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。

  在20xx年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领维修班的所有维修工倍加的努力,踏实工作,将西城华府的装修监管工作做出成绩,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可世家物业。

  物业电工年终工作总结 6

  时间晃晃就过去了,xx月竟然已经进入尾声了,我在物业做的保洁工作也将要结束了,真的挺让人感慨的。作为一名保洁员,我在物业进行专门的打扫清理工作。在这xx月底也对自己的工作做个总结:

  本月根据领导指示,我打扫1楼、2楼、3楼、4楼的卫生。我每天早上七点就到公司这几楼打扫卫生,做清洁工作。早上的垃圾相对较少,但也是最脏的,因为晚上的垃圾留到早上才打理,味道就比较重,把卫生打扫好后,还要给楼层通风喷空气清洁剂,让整个楼层变得干净清新起来。一天要打扫两次的卫生,早上一次,下午一次,楼层每天都要拖地和擦桌子,搞完卫生,要把所有的垃圾全部都给带下去,然后换上新的垃圾袋。一天工作下来也是真的辛苦,做保洁的,每天真的就是弯着腰工作,所以身体也是特别的疲劳,但是看到自己拖得地变干净了,我还是觉得挺欣慰的。

  本月也参加了公司的保洁员的培训,学到很多新的打扫技巧,同时公司也体谅我们,所以又购买了一些清扫工具,让我们的工作变得稍微轻松一些。同时这次的培训让我也变得更加有责任,让我知道保洁员也是一份很好的职业,虽然干的都是最累最脏的.活,但是没有我们整栋楼层就没有有这么好的环境学习工作,所以我对这份工作也更加的喜欢了,这是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜这份工作。

  xx月份的工作,我有时候也会被分配到夜班,夜班的打扫工作就稍微累一些,毕竟有些公司还加夜班,因此我就得等到他们下班才能去打扫,所以工作时间的变更也是我觉得有些吃力的地方,晚上的作息时间被改变,就有些不适应。但是当我适应了也还好,公司还是比较人性化的,白班和夜班的分配也比较合理,也很公平公正,这样我工作也还好。

  马上就要进入到十月份了,我也要进入到新的保洁工作了,虽然觉得保洁很辛苦,但是随着工作经验的积累,我觉得保洁也不是特别的难做,当然下个月的工作也不会很轻松,但是有xx月份的基础在,加上经过培训,卫生清洁工作也没有那么难了。同时我也明白自己在这份工作上还是有些不足的,因此我在下个月里要去把这些不足改正过来,这样我的工作才会更加的顺利。

  物业电工年终工作总结 7

  12年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,公司东平、贸易物业管理站在公司的领导支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据物业管理的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“小区规范化、工作主动化、运用使用化、管理科学化”的要求。使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:

  (一)档案管理

  档案管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的业主管理档案,制定了房屋管理维修制度,编制了详细的'管理计划,建立家属信息档案、各项维修记录、应急预案档案、管理员按责任定期检查。并且申请了好管家评比,健全各项档案,规章制度上墙,统一规划管理。

  (二)公共设施、设备的管理

  为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施庭院灯、楼宇门、监控器的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作5次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

  (三)绿化管理

  为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象。夏天的杂草清理工作主要由管理员和小区保安维护,给公司每年节约三千余元,得到上级领导认可。

  (四)环境卫生冬季清雪的管理

  环境卫生方面,我们针对本小区实际情况制定规划,大家齐动手定期、不定期组织进行室内外清洁,小广告清理等工作,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾进行严看严管区域负责制,卫生员每天早晨定时清扫楼道及院内垃圾,并加强小区卫生检查工作,冬季清雪做到小雪2日清完,大雪3日清完,使小区院内道路无积雪,方便业主出行并保证了小区的卫生清洁美观。

  (五)小区安全防范工作

  小区治安防范及消防工作是物业管理中的重点。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持立岗、提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

  (六)小区维修工作

  要想把物业工作搞好维修是重中之重,所以我们制订了严格的维修制度,暖气维修20分钟内必须到现场,发现跑水事故10分钟到达现场,上下水当天解决,屋面漏雨雨停两日内解决。各项工作按制度实施不按期检查回访业主。得到了小区居民认可。全年维修上下水故障47次,大修出户杠11次。维修屋面漏雨68次,更换雨漏管78处。维修暖气134次,小修换管32户,跑水换阀门等应急维修23次。在全体维修工段努力下全年返修率仅为2.8%,得到业主和公司领导一致好评。

  (七)加强管理服务工作,提高收费率

  在小区,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务便于工作,上门发放亲情卡,熟知相关联系电话,如有需求主动帮助业主联系相关部门。业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,为让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,上门帮助本小区无保户、失业人、下岗人员办理包烧费减免工作,让小区低困人员全部得到政府补助,无一遗漏。业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难。组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。给收费工作打下良好基础。

  在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使东平贸易物业站早日跨入好管家优秀物业管理小区做贡献,为物业分公司的发展添砖加瓦。

  物业电工年终工作总结 8

  在园工作有段时间了,从招商和统计工作入手一步步地熟悉园区内基本情况。迄今为止,我的本职工作已偏向于对入驻企业的日常物业服务为核心了。周末闲暇之余,又阅读了物业管理的书籍,结合平日工作,又想给自己总结一些经验和知识,让自己在日后有一些标准提醒自己,减少工作的失误,少走弯路。

  首先,关于物业的概念“物业是指已建成并具有使用功能和经济效用的各类供居住和非居住的屋宇及与之相配套的设备,市政、公用设施,屋宇所在的建筑地块与附属的场地、庭院。物业根据其用途可分为:住宅、写字楼、商场、酒店旅馆、工业厂房等等。”此概念明确指出了合格的物业包含三大基本要素:第一,已建成并具有使用功能和经济效用的房屋,简单地说,是现成的房屋,马上能投入使用;第二,有相配套的设备和市政公用设施,简单地说,是房屋内日常使用的各类设施设备都要配齐和能使用,比如:邮政、电话、宽带、电梯、电网、水网、污水管网等;第三,周边环境和交通是否对业主生活工作的影响,是正面影响还是负面影响,比如,居住房屋要考虑房屋周围的购物买菜的地方、小孩上学的学校等等,商业房屋要考虑房屋周围的人气聚集效应,有无停车场,交通是否畅通,顾客来此处消费方便与否,创业园区的房屋要考虑周边有无便于创业者在此处工作生活便捷与否,消费场所的大众化性质。结合文化产业园的未来开发,我要建议的是,首先作为一个中小企业创业园区,对创业者要提供日常生活消费的一些商业业态,定位为消费大众化,其次作为一个文化积聚区,鼓励创业者在建设园区的时候融入自己企业的精神,将文化各种形态表现出来,形成园区的标志性景象,第三,作为一个产业园区,税收经济也是我们面临的本质问题,要想把事业做长久,经济支持是一切事业的“永动机”,这需要xx企业的创业者能真真切切地为园区和地方经济做出一定的经济效益,在我们园区招商工作中也要对将引进的企业进行潜在发展动力的评估。

  其次,物业管理的概念分为广义和狭义两种:“广义的物业管理是泛指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后的服务;狭义的物业管理,其主要任务是楼宇的维修养护,以及管理好各层的机电设备和公共设施,还包括治安保卫、环境绿化、分送信报、传呼电话、打扫卫生等项目”。作为文化产业园营运公司——投资开发有限公司的宏观目标,我相信是以开发收购包租转让为工作重点,对于目前现有的各类资产的狭义物业管理工作通过服务外包形式让专门从事物业服务的公司进行操作,我们作为园区的开发商对狭义的物业服务管理只要做好监管和督促的工作,对物业的服务质量做定期与不定期的质量抽查,完善市场自由竞争机制,直接和间接的通过市场的“看不见的手”对物业服务外包公司进行优胜劣汰的筛选。

  从经济基础知识上讲,完善园区的物业服务管理,可以为地方经济提供就业岗位,为地方政府减少失业率做出较大的贡献,物业管理工作的完善,服务质量的提高,可以形成良好的创业环境和就业环境,让更多更优秀的人才安心在园区创业,消除日常生活的后顾之忧,全心投入到产业的发展和建设工作中去。总之,文化产业园物业管理的好坏决定了园区发展的.长久性、园区定位的高层次性、园区人气的凝聚性。

  物业管理的定义中又提到:“物业管理是运用现代管理与服务技术对物业资产实施企业化、社会化、专业化、规范化的管理,从而让业主满意,提高物业的使用价值和经济价值”。物业管理是园区现代管理的日常主要内容,与传统的粗放型被动型物业服务有着本质的不同,需要物业管理者有更高的管理水平,从粗放被动向全面主动的服务能力转变,将物业服务做到“以人为本”,定义里的“四个化”总结了现代物业服务管理的性质,企业化是通过组织形式减少物业日常管理中的成本,懂经济的朋友一定知道,企业最初的成立就是为了减少商业行为中的管理成本;社会化是体现物业管理公司“以人为本”的精神,使物业公司的存在是为了最求社会效益的最大化和服务质量的最大化,而不是简单作为一家传统企业一味地追求企业本身的利润最大化;专业化和规范化则是对物业管理队伍在日常管理工作中提出的工作要求,现代物业从业人员在招聘过程中,要求其对日常服务过程中成为“全能高手”,与传统的物业从业人员的不怕苦不怕累不怕烦的工作相比,现代物业从业人员的工作要求还要高,用更专业的手段去处理日常物业工作,会用复杂专业的工具处理事情,会用专业的知识去调解物业纠纷问题,现代物业从业人员是现代服务业中的高层次、高水平、专业性强的复合型专用人才。

  从总体上看,文化产业园的服务功能还不完善,园区服务的社会化程度也比较低,因此,加快物业管理发展,将有利于扩大园区的服务范围,完善园的服务功能,提高园区服务软实力。物业管理可以拓宽园区服务领域,增加服务内容,使园区总体服务功能得以提高。“物业管理属于第三产业,为业主提供全方位服务是物业管理的出发点和归宿”。由于物业管理涉及房地产、市政、园林绿化、公安、工商管理、商业、邮电通讯、水、电、煤气等专业部门,如果由使用人去同这些部门打交道,处理各类事情将是一件十分繁琐而费心、费力的事情。如果物业管理企业以自己多方位的服务把业主连接起来,协调业主与各有关部门之间的管理、服务关系,那么物业管理的范围越大,对使用人越方便,文化产业园的社会化水平就越高,服务功能越完善。

  物业电工年终工作总结 9

  过去的上半年时间里,物业管理处客户服务中心的工作在上级的领导及各部门的配合下,开展较为顺利,同时也存在着一些不足,现结合管理处工作的实际情况,针对健康花城的现存问题,对上半年的工作,做出以下的总结:

  一、配合工程维修部对工程质量问题的返修记录及跟踪工作;

  工程维修部于6月1日成立后,对物业工作在工程维修方面的效率起了极大的促进作用,对物业管理工作、业主的信心都是一剂强心针,截止5月—8月,工程返修总报单198起,完成155起,完成率78.28%,特别在外墙渗水、飘窗渗水、1—1003.1—903.2号楼顶楼复式层改建房的修缮等问题上处理及时,对健康花城形象的维护起了重要的作用。

  现工程维修问题主要集中在公共区域的维修及改建上,如10.11号楼雨天公共道路的严重积水,12号大门水泵房噪音大扰民,各号楼天台隔热层的破损重建,3号楼1.2单元门前渗水等问题仍需尽快处理;

  二、配合水电工程部等各部门工作,做好业主日常水电报修记录及派遣工作;

  作为前台接待服务的部门,业主来访来电所需解决的问题作好记录并反馈相关部门处理解决,水电工程部基本能完成所派发的工作单,特别是小区弱电系统在维修专业人员到位后维修效率大大提高,业主对此项的'投诉呈直线下降,做到了当天报修当天基本处理完成的满意结果,但在公共梯灯维修、公共设施设备养护方面仍存在一单多返、效率不高的缺点,例如各号楼地下车库消防水管渗水,路灯、梯灯、广场灯坏灯不亮等现象比较普遍,临时停水、停电的情况仍时有发生,业主对此常提出质疑及投诉。

  三、办理入伙、装修手续;

  入伙共计404户,办装修215户(截止9月11日),二段的业主基本上能做到顺利收楼,但在装修的巡查管理力度上仍需加强,同时,装修管理工作的顺利开展需得到保安部、环境部的积极配合与监督,在这一方面部门之间的沟通仍需加强。

  四、积极配合财务部进行管理费催缴工作;

  每月对拖欠管理费的业主采取电话催缴或上门家访的形式,以提醒业主存交管理费已成例行工作之一,但值得商榷的是,管理费缴费期为每月10日,财务发单往往是在10日之后,个别业主对此提出异议,在没有收到缴费通知单的情况下如何去存钱,应该存多少钱是个未知数,提出先见单后存钱的意见。

  五、工作开展的思路及建议

  1、提高员工的节约意识,对公共资源的浪费行为要予以重视(如白天时11号楼梯灯不关);

  2、对13x、10x、11x施工单位拖泥带水的维修态度,对施工队的维修工作采取强有力的措施去加强、保障,维护物业管理处形象。

  3、加强与水电班、保安部的沟通协调,期望在做好公共设备设施养护的同时,适当进行家庭有偿服务,以提高服务水平、服务整体素质和业主居住的舒适感。

  4、针对个别物业xxx对待工作责任心不够,出现业主就同一问题多次投诉的情况,对员工月考核进行严格评定工作,加强对物业管理条例、相关的法律法规培训的培训力度。

  5、作为公司的服务窗口,坚持业主至上,服务一流的原则,继续提高服务质量。

  6、积极解决管理费的拖欠问题,争取下半年将欠费大户一一消灭。

  7、严格执行定期对装修户巡查,发现问题及时处理,做好相关巡查纪录。

  8、解决漏水等工程遗留问题,以及协助工程维修部做好一期一段、二段工程方面的维修、接管工作。

  希望在以后的工作中发扬敬业、奉献的精神,同心同德,为公司的壮大和发展尽心尽力,通过各方面的改进和努力,把工作推上一个新台阶。

  物业电工年终工作总结 10

  在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;

  一、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

  一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:

  1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

  2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

  3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年xx新出台的'最重要的一部物业管理行业的法规,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

  二、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

  一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,20xx年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

  物业电工年终工作总结 11

  20xx年以来,本人以公司为服务理念,努力学习,仔细工作,现对此期间的工作总结如下。

  一、参与前期交接房工作。

  本日于20xx年2月21日进入公司xx物业管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为二期d、e栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的打算工作。

  二、二期交房工作。

  从3月30日交房起,本人隶属于验房组,陪伴前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做具体说明。在为期一个月的集中交房期间,我学会了很多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的学问去为客户排忧解难。

  在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺当的完成陪伴业主验房的阅历,二期的交房工作比较顺当也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到诚心的兴奋和骄傲。

  二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日xx调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督,西城华府是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,许多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了挚友,都为着公司的发展壮大而努力。

  三、交房及打算工作。

  在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细微环节,说辞都打算得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期修理量偏高。为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之九五以上。

  四、设备设施的验收

  自交房前一周起先,我们工程修理班的同事就起先了对小区里面的设备设施的验收,常常都是加班加点,修理班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房起先后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。

  五、装修监管

  在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将接着对装饰装修进行监管。

  六、设备的保养及监管

  在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与修理班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于许多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题刚好通知厂家。

  在详细的工作中,我努力做好服务工作,一是仔细收集各项信息资料,全面精确的了解和驾驭各方面工作开展的.状况,分析工作中存在的主要问题,总结工作阅历,刚好向领导汇报,让领导尽量能全面,精确的了解和驾驭最近工作的实际状况,为解决问题做出科学的、正确的决策。

  二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学支配时间,按时、按质、按量的完成任务。

  三是在接待来访的业主中,坚持根据工作要求,热忱接待来访业主,仔细听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题仔细说明,耐性做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。

  在20xx年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领修理班的全部修理工倍加的努力,踏实工作,将西城华府的装修监管工作做出成果,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可世家物业。

  物业电工年终工作总结 12

  本人自20xx年以来,一直从事机械电工作业。这一年以来,在师傅、同事及领导的帮助指导下,并通过不间断的学习与工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有了很大提高。较好的完成本岗位工作并取得一些成绩,现将这一年来的工作总结如下:

  一、积极工作,认真完成领导交给的工作任务

  电工作业人员承担着电气设备设施的选择、布置、布设、安装、检查巡视、维修保养、拆除和施工结束后的电气维修等工作。本人能够严格按照施工用电组织设计和《施工现场临时用电安全技术规范》要求,顺利地完成大型施工项目电气设备的选择、布置、布设、安装、检查维修与拆除等工作,并参与了多个项目施工现场临时用电施工组织设计的编制,使所有施工项目达到国家临时用电安全技术标准。

  二、注重不断学习,努力提高自己的专业知识和业务水平

  本人参加工作后,不断的参加学校、社会以及通过自学的方式学习电工专业、机械图及安全技术知识,不断提高自己的专业知识和业务水平。

  用于施工的机械设备也是多种多样,像施工用普通泥浆护壁钻孔灌注桩钻机、长螺旋钻孔灌注桩钻机、预制桩液压机;用于混凝土搅拌输送用的搅拌机、配料机、输送泵;用于钢筋焊接用的`对焊机、电焊机等等,做好这些机械的维护保养和电气是电工的职责。基础施工是一个连贯的过程,假如钻机电气设备在灌注环节出现问题,必须尽快修复,以保证钻孔在混凝土初凝前灌注完毕。通过多年来的学习与实践,能够在很短的时间内判断查找出故障源点并检修完好,多年来维修了大量的施工用电设备,保障了岩土工程项目的正常施工。

  三、注重技术革新改造,取得安全和节能实效

  这一年以来,公司不断鼓励技术人员对生产和工艺进行技术革新。在施工中,电工作业班组不断对设备电气系统进行技术革新改造。经过研究,找出问题,在施工间隙对长螺旋钻机配电箱进行了全面更新改造,使设备启动运行正常,电气故障检修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了项目在计划工期内顺利完工。在每个项目施工结束后,公司都会组织电工技术人员进行电气设备和电气设施的维修,多年来,我参加了许多电气设备和电气设施的维修,理顺了设备的用电线路,更换了不合格的电器设施。为公司的安全生产做出了积极贡献。

  四、积极传授所学技术,毫不保留的将所学技术和生产实践中积累的知识技能,传授给新职工

  在平时的工作中,我经常与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。

  五、加强职工安全用电和节能教育,不断提高职工安全用电意识和节能观念

  在做好本职工作的同时,我不断加强职工安全用电和节能降耗教育,充分利用业余时间走进施工班组、后勤区讲解安全用电和节能降耗知识,组织开展了“施工安全用电知识问答”与“节能周”的宣传。使公司广大职工安全用电知识得到提高,并自觉节约电能。

  六、端正态度,积极努力工作

  我内心铭记着“安全第一、努力工作”的坚定信念,我是一名电工维修高级技术工人,工作来不得半点懈怠和马虎,只有认真地遵守和落实安全生产规章制度,孜孜不倦的学习进取,脚踏实地的工作,才能杜绝用电事故,做到安全施工,才能无愧于领导对我多年来的培养和教育。

  我将不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进,也才能够更好地服务于公司、服务于社会。

  物业电工年终工作总结 13

  回顾一年的工作,作为一名水电工,在物业公司领导对我工作和生活上的关心、爱护下,使我对工作的服务态度、工作总结20xx年思想水平等都有了提高。过去的一年,在工作中有得有失。现将这一年的个人工作总结向领导做如下汇报。

  我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自己,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。做到以下几点:

  1、贯彻执行公司管理工作的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查小区水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保障小区的水电畅通。

  2、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。本人严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对存在安全隐患水电设施进行更换改造。

  3、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。

  回顾一年来的工作,虽然取得了较好的`成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。回想过去的一年工作情况,在处室领导的直接领导下,在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了小区在水电方面工作的安全,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下。

  努力提高业务技能,积极参加各种安全救护技能的培训班,认真严格地照章作业,保一方平安,迅速及时,排除故障,热爱本职工作,认真负责地履行权力和义务。电保障工作,预防不安全事故的发生,一年以来共维修水电达二百余次,暑假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处,有力地保证了教学工作的正常有序进行,消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门,积极配合装修工程队,保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程,真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费,无差错。

  团结同志,遵守各项规章制度,配合其它同志做好内勤工作,美化校园、净化环境,为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责,全年无任何事故发生。新的一年,争取把工作做的更好,使我小区再创辉煌。

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