竞聘竞选

岗位竞聘演讲稿

时间:2021-05-31 11:33:21 竞聘竞选 我要投稿

【精华】岗位竞聘演讲稿范文集合八篇

  演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在学习、工作生活中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编精心整理的岗位竞聘演讲稿9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精华】岗位竞聘演讲稿范文集合八篇

岗位竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

  今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:

  1、客服存在的问题有哪些?如何解决?

  2、我的优势。

  3、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

  一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?

  1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

  2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?

  如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!

  二、我的优势,分为3个方面。

  1、心态:我从XX年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的。

  2、客服专家:在XX年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。

  3、培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。

  说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

  三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

  任职目标:

  1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

  2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

  3、形成学习为主的小组氛围。

  为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:

  1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

  2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

  3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

  4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。

  最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。

  谢谢大家!

岗位竞聘演讲稿 篇2

  尊敬的老师,同学们:

  大家好!我是三(3)中队的李昕妍.我很荣幸被推选为大队候选人,谢谢大家对我的信任,也希望大家继续支持我.

  过去的两年时间里,在老师的培养下,我从一个不敢大声说话的小不点儿,成长为一个能管理班级的班干部.我当过课代表,中队委,儿童团团长.在我们这个集体中,我既是同学们的带头者,又是老师的好帮手.我努力学习,成绩保持在班级前几名.除此之外,我还积极参加学校组织的各项活动,每次竞赛都能取得好的名次.我爱好泛,喜欢看书,玩电脑和手工.我不但自己要求进步,还乐于帮助落后的同学,在同学中树立了很高的威望.我对自己的要求是:认真,大胆,全面发展!

  如果这次我有幸当选,我会更加严格要求自己,带领我们的三(3)中队共同进步.希望老师和同学们能给我提供一个施展才华的空间,投我一票吧!相信我,我会珍惜这样一个锻炼机会的.

  再次谢谢大家的支持!

岗位竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导:

  你们好!我叫,今年岁,竞聘的岗位是信用社综合柜员。我自年初考取信用社以来,先后在铁石口、金鸡、嘉定及嘉定分社实习和工作过,现在是安西信用社的综合柜员。

  我之所以竞聘新区信用社综合柜员,是因为我在嘉定等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。

  银行的竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,以便适应我社的业务发展需要。

  11月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:

  首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。

  其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。

  第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。

  总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。

  竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法,也是鼓励、激发人才热情,激励人才努力自觉成才的良好途径。今天有幸参与竞聘,首先要感谢社领导给我一个锻炼机会,无论成功与否,我都将更加努力工作。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

岗位竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位评委:

  下午好!

  我叫高有文,现年41岁,现任广平支行前台柜员。面对竞聘的岗位,我想我有如下优势:

  第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。自93年参加工作开始,一直满怀热情地从事前台柜员工作。十八年多的岗位磨练,练就了我娴熟的业务技能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

  第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

  第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。十八年的工作历练,造就了我严谨的工作作风和强烈的责任感和事业心。

  如果我有幸走上广平支行大堂经理这个工作岗位,我将做到如下几点:

  首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好,全方位、个性化的金融服务。

  其次是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。

  第三是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。

  第四是立足岗位,积极营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

  尊敬的各位领导、评委和各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为广平支行美好的明天勤奋工作,为农行—我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。

  谢谢大家!

岗位竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位xx社区居民小组代表:

  您们好!

  我叫xxx,**岁,大专文化,曾在xx公司、xxxx分公司及市里的一个国家机关工作过。很高兴能第二次在这里进行正式委员选举演讲。通过上次的演讲并结合我对社区进一步了解,让我对社区工作的性质和意义有了更进一步的理解和体会,也更进一步加强了对社区的感情。因此,我作为社区委员的竞选者,担选后要努力去做好以下几方面的工作:

  第一个方面:是严格遵守法律、法规及社区里的各项规章制度,为构建和谐社会,创建良好的社区环境做出自己的最大努力。

  第二个方面:以严肃的态度认真踏实的完成领导安排的工作,通过自己的行动将上级政府及社区的各项政策落到实处,为领导排忧解难,对待工作要知难而上,而不拈轻怕重,尽心尽力为xx社区居民办理好各项事务。

  第三个方面:在工作中不断进取,虚心向社区里的其他同志学习,不断完善自己,努力成为一个合格的社区工作者。

  第四方面:本着“想居民所想,急居民所急”的原则,积极协助社区领导依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。

  第五方面:发挥自己的特长,结合xx社区居民们的特长和兴趣爱好,协助社区去组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队。丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营选积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。

  第六方面:积极配合有关部门,落实综合治理工作的各项措施,协助好社区安全工作。合理利用社区资源,组织志愿治安联防队,做好社区居民安全、超拽qq分组防盗、防火等工作。协助社区领导做好公安机关在本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作,与xx社区居民共同创建安全和谐的生活环境。

  第七方面:协助好社区宣传国家法律、法规及各项文件精神,通过宣传使xx社区居民进一步懂法、守法,为创建民主法制社会提供基础。

  各位领导、各位代表,等我正式进入社区工作后,我不会辜负组织、各位代表及xx社区居民的希望,一定会和社区精诚团结,一定和全社区居民同心协心,共建社区,让我区各家各户安居乐业,让我们xx社区展现风采,发达兴旺!

  谢谢各位领导、各位代表!谢谢大家!

岗位竞聘演讲稿 篇6

  领导好:

  我从XX年8月至今在本公司人事部工作。参与人事部培训部、开发部等工作。虽然时间不长,但非常的热爱。

  这次我投的是人力资源开发部一职。之前也接触过类似的这种工作,包括对员工信息收集整理,动态更新;参与人力资源战略规划的制定等。

  假如我从事人力资源开发部的工作,我的.主要工作思路是:

  第一:按部门分块对员工的基本信息进行收集,统计。建立人力资源数据库。

  第二:收集公司各部门对人才的需求情况。

  第三:联络收集外部培训机构信息,建立外部师资人才库。

  第四:对收集的信息分析,配合培训部制定不同层次的培训计划。对培训结果进行统计,把培训结果反馈给人力资源管理中心。为部门领导制定下一步工作方向提供依据。

  第五:实现人力资源资产化管理,提高公司员工价值,实现人力资源的增值、保值。

  第六:积极与各部门沟通,了解部门对人员的需求,尽最大能力满足公司的需求。

  通过长期的工作,为公司人力资源开发积累经验,造就一批高素质、懂管理的专业性人才。需求是万变的,努力是不变的。开发部的理念就是以不变应万变。

  这就是我围绕本公司“五个需求“的经营理念确定的工作思路。有不足的地方请领导指正。

  谢谢大家 !

岗位竞聘演讲稿 篇7

尊敬的评委、各位同事:

  大家好!

  非常感谢你们能给我这次竞聘的机会,今天我所竞聘的岗位是____(__)科技发展有限公司财务副主任。

  首先请允许我向各位领导、各位同事介绍我的基本情况。我叫__,__县人,1991年毕业于_广播电视大学,所学专业是财务会计,同年_月份分配到__市化工厂财务科从事财务工作;——年——月获得会计师资格证书;_年1月加盟__集团并于同年_月份分配到__科技财务室,从事财务主管工作。在主管__财务工作的同时,本人在XX年6月至_月兼任__物业会计,在_年_月至_年_月份兼任迪美运动广场主管会计,在兼职期间任_执委会委员、全委会委员。在__工作的五年当中,我感受到了__这个大家庭的温暖,并与__科技同呼吸共命运。

  我之所以竞聘__科技财务副主任这个职位,除了热爱财务工作外,是基于以下理由和优势: 1、具有会计师资格证书和15年的会计工作经验,完全具备企业会计机构负责人任职条件。本人从1991年8月份参加工作起就在__市一家中型企业从事主管会计工作,从事过总分类帐、收入、成本等会计岗位工作,对每个岗位都有深入的了解和认识。在__工作5年以来,我一直能胜任财务主管工作。

  2、作为__的老员工,和__同成长共命运,对__具有深厚的感情。XX年2月,我到__财务部工作,因公司刚成立,那时的财务工作几乎是一片空白。我充分运用自己多年的工作经验和业务素质,从建立健全财务制度入手,狠抓财务基础工作,规范财务报帐流程,审核各项开支,同时拓宽工作思路和业务范畴,将财务工作逐步融入采购、合同、手续办理的各个层面,尽心为公司的业务发展服务。因财务管理到位,与税务、银行等相关部门工作关系融洽,5年来,公司未发生一起财税方面的风险。过来,因种种原因,__各项任务完成不理想,经济效益不佳,员工的收入普遍偏低,但我挺过来了,因为我是公司领导班子的一员,公司的荣辱与我息息相关,更重要的是,__员工的不服输、不气馁的精神,让我感动,也让我对__的明天充满信心。

  3、财务人员的双重管理身份(董事局与所在子公司双重管理)决定了财务人员要做好监督和服务职能。监督就是维护股东的利益,监督所在子公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于公司,服务于员工,服务于客户,增收节支,谋取公司利润的最大化。本人在__财务工作岗位有强烈的责任感和职业道德,能做好监督和服务职能。

  4、财务副主任作为会计人员要忠于职守,忠实的执行财务法规和企业内部的各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业素养和技能,本人在工作上勤勤恳恳、遵纪守法、坚持实事求是、客观公正、保守机密,且善于与领导和员工沟通。

  5、有较强的会计理论专业知识和丰富的会计工作经验,并努力做好传、帮、带工作。__成立五年来,出纳岗位已历经四位,其中有三位出纳没从事过出纳工作,也没有任何财务工作经验,在本人耐心的指导下,她们在一个月后都基本能胜任工作。

  6、在公司资金紧张的情况下,配合领导搞好融资工作。今年上半年的几个项目的前期运作需要__垫支,__的资金问题如不能自行解决,那就会拿不到项目,势必影响董事局下发的各项经营指标的完成。根据__科技的实际情况,与领导协商后制定了一套项目融资方案,得到各方同意后,融资工作开展顺利,使项目能正常运转。

  在__工作的5年间,使我深深地感到机遇与挑战并存,成功与辛酸同在。参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己,我深知财务工作的重要,也愿意与__科技全体员工同甘共苦,继续在__财务副主任岗位上尽职尽责,为公司全面完成各项经营指标尽一份微薄之力,我的工作目标是“以为促位,以位促为”,具体思路如下:

  1、做好沟通及协调工作,积极为公司各部门搞好服务,且把服务的重心放在集成事业部、互联网事业部。集成事业部、互联网事业部发生的一切业务,业务前期洽谈、合同签订、设备采购、工程验收财务全程参与,收款手续的办理财务牵头办理,真正把服务一线,服务业务部门落到实处。

  2、在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高。不断学习、不断进取,使财务管理工作不断完善,以适应新形势的要求。

  3、协助领导做好各项工作,为领导当好参谋,及时向领导汇报资金状况及费用开支情况;注重调查研究,为领导经营决策提供一手材料和参考建议;

  4、做好日常工作和交办工作,认真履行岗位职责,保证公司的资金安全;

  5、财务部门作为公司的窗口部门,在公司资金较为紧张的情况下,搞好文明服务、优质服务就显得极为重要,必须耐心细致的做好解释工作。把公司的资金管好、用好。在资金紧张的情况下,首先要保证业务的开展,尽力把资金发挥更大效益。

  如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严守纪律,勤学习、勤服务;以共同的目标团结人,以自身的行动带动人,用财务制度和岗位职责,照准自己的位置,在工作上一定让董事局放心,让员工放心。

  希望各位领导、评委、员工们支持我!

  谢谢大家!

岗位竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、同志们,大家好!

  今天,我很幸运,有这么一个宝贵的有机会站在这里同诸位优秀的同志们一起竞聘科长职务。在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天,我常扪心自问,我还能为社会做些什么,才能不虚度年华。适逢竞聘,我知道这是一个很好的检验、提高、学习的机会。也只有不断地参与竞争、挑战自我、与时俱进,才能不断的进步,也才能不被时代的浪潮所淘汰,这也是我参加竞聘的主要原因,我愿意展示自我,接受大家的评判。

  我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来,我参与竞聘的是地区经济发展与合作科科长,主要基于以下方面考虑:

  首先我认为具备担任中层正职的行政管理能力。多年的工作经验使我认识到机关工作的实质就是搞好管理及做好服务。作为中层正职领导干部,我认为,管理是第一位的。一个部门工作的出发点和落脚点应是紧密围绕全委工作的工作中心,通过行政管理手段,方法合适思路开阔目标准确的带领全体工作人员卓有成效地完成工作。因此,我有意识的培养自己的行政管理能力,并自学了一些领导学方面的书籍,对领导岗位所要求的政治素质品格修养原则视野情绪管理领导模式突破与创新等方面进行知识储备,为自己能够胜任领导岗位打下坚实的理论基础。几年来,通过向科长虚心学习,我不断地将所学的行政管理理论付诸实践,并注意思考总结。积极协助科长开展工作,尽可能的参与各项工作的管理中,如组织企业参加各种类型的经贸会洽谈会贸易会活动:深入基层,对企业自营出口创汇情况进行调研分析:做好企业网上宣传推介工作等,由于开展工作措施得力。我认为,多年的管理工作实践,培养了我的行政管理水平及综合组织协调能力,为从事科长岗位积累了丰富的实践经验。

  其次是具备了科长职务的业务素质,能够保证工作的开展和质量。

  在工作期间,我系统的学习了有关经济方面的业务知识和各级文件,在平时的工作中注意积累各种相关知识,多年的经济部门工作使我积累了丰富的工作经验,掌握和把握了开展经济工作的相应思路,它将使我迅速进入工作状态,及时地开展好各项业务工作,并且能更好的保持地区经济发展与合作工作的持续性,从而健康、有序、有创新的向前发展。

  此外,我还具备计算机及外语知识。利用计算机,能熟练地进行网上操作网页制作文字处理和日常维护;利用英文能熟练地进行日常交流,并具备一定的书面翻译能力,我相信利用现代化管理手段我能更好的开展各项工作。

  假如我有幸竞聘成功,成为地区经济发展与合作科科长,我将不辱使命,全力做好科内几个方面的工作:

  一、加强学习、提高素质。加强政治理论和业务知识学习,不断提高全科同志的政治理论水平及业务知识,这是做好各项工作的首要条件。

  二、做好调查研究工作,要经常深入基层,详细地了解有关情况。根据地区经济发展和合作科的职能情况,深入调查研究,有计划,有步骤地做好每一阶段的工作。重点做好水污染的防治、城市环境保护工作,及时了解存在的根本问题,做好此项工作对于改善开封市的城市环境,促进地区经济发展有着重要意义。

  三、继续加大区域经济合作工作的力度。地区经济发展与合作科作为发改委的职能科室,也是加强经济合作促进地区交流的对外窗口之一,因此,对于一些大的地区经济交流活动要提前介入,做好预案,以强烈的大局意识和责任意识全身心办好每一件事,把地方经济搞好,搞活。

  四、积极协助领导抓好各项政策、规划的编制工作,对执行情况跟踪了解,对领导交办的事项和领导的重要公务活动,要在指责范围内,加快节奏抓好落实,上情下达。对各科同志互相配合互相支持并与相关业务单位加强联系,多方协商,互相理解信任,创造一个良好的工作环境。

  在各位领导和同事面前,我的资历还不太深,根据竞聘方案结合自身条件,我积极参与竞争,希望大家认识我、了解我、支持我。我有决心、有信心,在各为主任领导下、在同志的帮助支持下,以新的形象、新的干劲、开创新的工作局面。感谢领导和评委。

  谢谢大家!

【岗位竞聘演讲稿】相关文章:

岗位竞聘演讲稿01-22

银行岗位竞聘的演讲稿05-15

管理岗位竞聘的演讲稿05-15

机械岗位竞聘演讲稿11-19

班长岗位竞聘演讲稿06-02

设计岗位的竞聘演讲稿12-27

岗位竞聘演讲稿范文01-21

中层岗位竞聘演讲稿01-25

竞聘岗位演讲稿范文04-29

校长岗位竞聘演讲稿05-25