公司员工工作总结

时间:2022-11-19 01:43:50 员工工作总结 我要投稿

有关公司员工工作总结模板合集6篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的公司员工工作总结6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关公司员工工作总结模板合集6篇

公司员工工作总结 篇1

  过去的一年里,在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司销售业绩比上一年有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的一年,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司取得的成绩汇报如下:

  一、公司的销售业绩稳居西南地区第一

  在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售xx万元,与去年相比上升xx%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。

  二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

  在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的'马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

  三、财务管理工作上,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流

  在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:

  (1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。

  (2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。

  (3)公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。

  四、坚持以人为本,加强经营管理

  公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题,

  1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制,“奖勤者,罚懒者”,做到奖罚分明,激励机制健全,才能调动起大家的积极性,但是这是一个渐进的过程,必须要依靠公司骨干分子起带头作用。

  2、加强管理,要以实际行动树立榜样,要做到上梁正下梁才不歪,加强管理的重点是实行岗位责任制,岗位责任制的优点是责,权、利的统一原则,这样有利于调动员工的积极性,但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间,切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报,总之,老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程。

  3、推行规范化管理,加强公司各部门之间的协调,激发员工的积极性,保证工作目标的实现,但是要正确拟定目标,作好实施前的准备,抓好目标的执行与总结,实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了,公司的效益才会增长,正所谓有了大家才有小家,最终员工有了利益,这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议,如有不足之处,肯请领导与各位同事的指正与批评。

  在20xx年中我部门一定继往开来,切实做好后勤保障工作,为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。

公司员工工作总结 篇2

  20xx这一年,公司跨出了稳健的一步,华丽转身。虽然公司几个项目都已在上半年顺利开展,但我还会经常回味起这一年来大家一起努力一起奋斗的场景,很多前辈的教诲在现在还是音犹在耳。

  很快一年的工作就即将结束,回顾一年来,自己在业务能力、服务水平、展会专业知识等方面都有很大的进步,当然也存在着不足。现在将一年来的工作以展前、展中及展后等几个大方面总结如下,好为下年工作的开展奠定较好的基础,希望各位同事多加批评指正。

  一、展前:

  A,协助我们项目经理准备各类宣传资料 像招展书、邀请函、广告稿、行业快讯、指南等等,相对繁琐。好在08年项目助理的工作比较多涉及的就是这部分,熟络之后XX年协助起我们经理来就自如很多了,基本能完成交代的各项资料准备任务。

  体会:公文性质的文稿可以多请教梁工,看似很简单的文件但实际上有很多小细节要多注意,几次经过梁工提醒现在我写的正式文件可以上得了台面了。

  B,媒体合作的维护和开拓 大部分是跟进08年已经确定的26家媒体合作,及时更新展会各个月的网络及平面广告。再就是筛选并签订了18家20xx年的媒体合作,11月份这部分工作转由同事负责。去年的工作中我体会到媒体的合作可以再深一步像论坛、培训班合作等,现在我们20xx年的同期研讨会中有一场就是通过媒体,开拓了与中国仪器仪表学会的会议合作。

  C,招展 这是XX年我工作当中很重要的部分,本非我本意但现在招展在我日常工作中占的比重越来越大。20xx年分析展我招展的总数是27家,目前为下年分析展已招展:9家,其中新的参展企业有3家,预留展位未签合同的有7家。

  关于招展体会有三:

  一是提高洞察分析能力的重要性,有观察,有分析,有了解之后我才能做到有针对性招展,从而更专业地向展商推荐。市场部的观众调研分析方式偷师过来应用到招展上,事实证明也实用;二是踏实,我本身面子心理很重尤其是刚毕业那会,所以一开始让我招展的时候我极度担心。但还是坚持用自己的方式,踏踏实实协助项目做好宣传推广、观众组织等工作,也因为很踏实在做好每一件事所以可以很自信跟展商真诚沟通,慢慢消除他们对我们展会以往消极的认识,认可我们现在的努力和成果;三是勤奋,会展并不是我专业,想要做得更好就得多实践多跟公司及行业的前辈学习,这方面我个人很受音响乐器展的影响,在办公室里经常会听到项目人员打电话跟客户沟通就很受鼓舞,每次看到他们努力的样子我都会提醒自己:要想让项目的业绩往上提高一个层次,勤奋是硬道理。

  关于招展我个人有两个建议:

  a,建议加大招展的力度,业务是项目生存的根本。一开始接触分析展,公司或行业的前辈都提醒这个展很难做大,厂商跟观众都很有限。但是跟展商沟通的结果及11月份去看过北京展的规模和人气,我更相信这个行业的潜力不错。所以建议适当加大招展的投入和力度及展会本身品牌的宣传推广。规模上不去这个展就只能一直是个小精品展而无法盈利。在这点上我会一直坚持跟另外两个展多学习他们加大拓展力度的方式方法,见贤思齐。

  b, 建议注重展商服务工作,以后发展规模上去了甚至可以将其单独开来成为客服部。 一是展商服务工作接触展商较多,在很大程度上体现主办方服务的态度和能力;二是在我招展的过程中,展商服务工作在很大程度上可以帮助招展,20xx年我负责的客户中有15%左右的展商是由已有的客户推荐参展的。

  招展接触才一年,体会较浅就降到这里。

  D,协助我们经理配合观众组织工作,尤其是展商VIP观众邀请部分 这部分仅仅是10几个VIP观众,但却是我们项目服务工作进步的一个标志之一,厂商对于我们新人的新态度、新做法还是很赞许的。

  E,展商服务工作 我们项目参展商不多所以不难操作,按着项目经历制定的时间表跟展商多沟通收集好他们的信息就可以了。这部分比较麻烦的事款项的问题,我是用excel表每笔款项都做详细的记录,及时处理,一般每隔一个月就对一次帐避免出错。体会有两个:一是要及时处理,不要拖着一拖就容易出问题;二是不要怕麻烦,只要是为了他们有更好的参展效果展商不会真的烦我们经常找他们,反而会觉得我们做事比较认真踏实。

  这里得提一下,我们项目经理和同事的不少新想法,像网上展品发布、展商VIP观众邀请、穿梭巴士、邀请展商参加医药科技大会等等,都给我很大的启发。

  F,协助会刊制作 一是会刊内容收集:包括目录、展商和媒体广告彩页、中英文简介、同期会议介绍、现场指引图等等,二是会刊内容的整理和协助校对。在这里真的.要谢谢广告部同事的理解和支持,我们的资料要改动的次数比较多加上分析展的招展工作一直到5月底才结束所以很多资料较晚才能收集齐,真的辛苦他们的配合。现在还记得很多广告术语就是那会钟经理他们教会的。

  二、展中:

  除了协助做好现场指示,现场的物质管理、现场展商服务及同期食品研讨会协助是XX年分析展现场我主要负责的部分,压力很大但很充实。看着项目开展会有一种莫名的成就感。尽管现场还是会有问题、有矛盾、有不尽人意的地方、有展商的投诉、也有委屈掉眼泪的时候,但心里很坦然,因为我和在座的同事一样已经尽了我最大的努力。

  这里我只想提个建议:建议项目及市场部加深我们的观众服务工作

  XX年协助观众工作中我认识并在现场接待了保化检测中心的人员,从认识到认可,再到谈及合作,之后在廖总和我们经理的努力下和他们达成了合作。所以,我始终相信观众服务工作可以再深入再细致一些,那里有着不少的潜在合作空间。

  三、展后:

  A,资料录入,主要是XX参展商信息的录入及XX现场国外观众的录入

  B,XX年观众及展商回访 负责其中100份的回访工作,之后由市场部汇总,为20xx年选定展会地址及时间提供参考。

  C,对外展后报告撰写及发布

  D, 新的活动合作的拓展 主要是我前面有提及的与中国仪器仪表学会及保化检测中心的合作

  四、外事接待

  XX很荣幸也很开心跟晶晶一起协助XX年口腔展东盟会长接待及音响乐器展国外采购商接待工作,一是锻炼自身的外事接待能力;二是更多跟这两个项目学习国外拓展的方式方法,也可以多听听国外人士的想法,对做好自身项目的工作也有很大的启发。怎么发挥自己的英语特长促进分析展的国外推广是现在很困扰我的问题,所以希望以后能有更多的机会多跟另外两个项目的同事多交流学习。

  五、其他活动

  积极参加公司及中心的各项活动,像云南旅游、中心的河源党员活动

  建议:在公司内部挑几个文笔较好员工兼当通讯员,负责公司各个活动相关的活动报道,活跃公司的文化氛围。

  XX这一年看着公司一个个展会相继开展,尤其是分析展的顺利举办,心里有很多说不出的感动和快乐。当然这个过程也显露出自身在会展行业中的一些生疏和不足,非常非常感谢公司各级领导及同事的指导、包容、鼓励和信任,秋端阅历浅有些事情处理欠妥当的还希望大家多多谅解,也希望大家对我的工作多提建议,共同进步。

公司员工工作总结 篇3

  今年下半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将下半年的工作情况总结如下:

  1、 办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。

  2、 作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高,在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。

  3、 不管在什么岗位,学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。

  在新的一年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:

  我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。明年我的`主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!

  身在长青这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20xx年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!

公司员工工作总结 篇4

  紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的如下:

  1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

  2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

  3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和hacker通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

  4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

  5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

  6、针对服务器,3次被hacker攻击采取相应的.解决方案。重新部署服务器。

  7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

  8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

  9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

  10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

  11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

  近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

  1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

  2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

  3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

  总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

  1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

  2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

  3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

  总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!

公司员工工作总结 篇5

  (一)前期工作总结

  作为刚刚入职的新员工,领导没有给我安排特别复杂的工作任务。

  6月25号和26,主要是芬姐(谢丽芬)向我介绍了我们资产管理公司的内部架构以及分工,安排我跟随老员工去巡场。在巡场过程中,老员工向我介绍了很多商家的信息。在刚刚开始工作的几天,我对环境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸收内化。

  在6月29号到7月5号这一周里面,我对工作有了进一步的了解。主要从事了以下工作:

  1、 继续跟随老员工巡场,而且渐渐的可以比较顺利的根据领导指示找到编号商铺的位置。也渐渐的可以试着独自巡场。

  2、 根据芬姐的吩咐,面向各位商家发放经营情况调查表,讲解宣传此次的“商家直邮优惠促销活动”。这是一件听起来比较简单的事情。但是实施过程中,我其实是遇到了比较多的问题。

  ① 最初是由于我不熟悉整个创意生活城的商铺位置,独自寻找已经营业的商家,就像是在走迷宫,花费了我很多很多的时间。但也正是在这样一而再再而三的摸索过程中,我对创意生活城的了解加深了很多。

  ② 在发放问卷,向商家宣传了我们这次的`活动之后,大部分商家都很热情,表示要积极的响应此次活动。但也有一些商家的反应,让我有点不知所措。比如:达芙妮和小苑服饰店,他们那的服务员的态度比较不友好,直接让我不要跟她们讲,要跟总公司直接汇报。

  ③ 在发放问卷的时候,我明确告诉他们第二天下午会回收,商家都很爽快的表示没问题,一定会跟老板沟通,填好调查表。但是当我在约定时间去回收时,只有一半商家填好了调查表。其他商家要么表示忘了填,要么说没办法联系到老板。

  这些之前没有预料到的局面,让我在后来吸取了教训:跟商家沟通的时候,一定要注意强调问题的严重性,必须引起商家的足够重视。

  从发问卷,讲解此次的活动,到回收问卷,再到问卷结果统计,我前后差不多花了三个工作日的时间。一件听起来比较简单的事情,我做起来事实上是付出了如此的精力,这让我明白了一个道理:做跟说是不一样的,说永远比做来的简单,而做永远比说来的实际。

  以后我会努力多做事。

  3、 电话接待以及现场接待。老员工(雷青果,袁淑静,龚琼燕,卢日东,陈小妹,唐玉容,莫秋梅)非常热心的给予我指导和帮助,让我很快的学会了有礼貌的接待,尽快了解了招商的最新动态,能自如的跟来客介绍。

  4、 协助东哥(卢卫东)清点消费券。在最近的一周的工作日里面,很多商家送来了大量的消费券,清点和核对的工作也就相对重一些。我就从旁协助东哥。

  5、 给在会客区咨询或者暂时休息的客人端茶递水。及时清理、更新报架上的报纸。我刚刚开始工作的时候并没有意识到这一块也是工作内容的一部分。但芬姐是一个细心、体贴的领导,她事无巨细的给我指导、提点。在芬姐身上我学到了很多东西,我现在明白端茶递水这些虽然是小事情,但其实能给来的这的潜在商户或者普通客户带来温暖和贴心的感觉;虽然是举手之劳,但对客户而言却是一种“随风潜入夜,润物细无声”的关怀备至。

  6、 跟随芬姐去旅行社开会。认识了一些旅行社的同事。开会的时候大家都讲粤语,我几乎没有听懂。不过,我相信这只是暂时的,以后会听懂的。

  7、 跟随芬姐去协助展贸中心的清点交接工作。

  8、 制作了新的食堂就餐表。在制作这个表格的过程中,芬姐做事要求尽善尽美的严谨作风,给了我很深的触动。以后我会跟着芬姐好好学习,做事一定不能抱着“还可以”的想法去做,一定要“要做就做到最好”!

  9、 领导安排的随机安排的一些小事情,比如复印、打印、传真、给部分商家发放小通知等等。其实学校里面学习的很多东西跟社会脱节比较严重。在工作短短的几天里,在同事们的帮助下,我学会了怎么使用复印机、打印机、传真机、转接电话到分机号、制作复杂一点的excel表格等等。这些小事情,让我感觉到了自己在一点点的进步。

  总的来说,作为职场新人,我遇到了一帮愿意热心帮助我的同事们,遇到了对工作认真、严谨并且愿意给予我细心体贴的指导的领导——芬姐,应该说我是很幸运的。在接下来得工作时间里,我一定会珍惜这些优良的资源,努力认真的做好每一天的工作,虚心的向领导同事请教学习。

  (二)下周工作计划

  1、继续巡场。

  2、继续做好电话接待以及现场接待的工作。

  3、继续做好端茶递水以及清理报架等工作。

  4、努力做好领导随机安排的工作。

  5、努力协助其它同事做好工作。

  6、仔细认真的观察环境,做到:我去主动寻找工作来做,而不是非要等到工作找我才做。

  7、按照谭总的指示,在夏总有空的时候,适时的主动汇报工作。

公司员工工作总结 篇6

  我6月25号到资产管理公司正式报到,迄今为止共经历了9个工作日。

  (一)前期工作总结

  作为刚刚入职的新员工,领导没有给我安排特别复杂的工作任务。

  6月25号和26,主要是芬姐(谢丽芬)向我介绍了我们资产管理公司的内部架构以及分工,安排我跟随老员工去巡场。在巡场过程中,老员工向我介绍了很多商家的信息。在刚刚开始工作的几天,我对环境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸收内化。

  在6月29号到7月5号这一周里面,我对工作有了进一步的了解。主要从事了以下工作:

  1、继续跟随老员工巡场。而且渐渐的可以比较顺利的根据领导指示找到编号商铺的位置。也渐渐的可以试着独自巡场。

  2、根据芬姐的吩咐。面向各位商家发放经营情况调查表,讲解宣传此次的“商家直邮优惠促销活动”。这是一件听起来比较简单的事情。但是实施过程中,我其实是遇到了比较多的问题。

  ①最初是由于我不熟悉整个创意生活城的商铺位置,独自寻找已经营业的商家,就像是在走迷宫,花费了我很多很多的时间。但也正是在这样一而再再而三的摸索过程中,我对创意生活城的了解加深了很多。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!

  ②在发放问卷,向商家宣传了我们这次的活动之后,大部分商家都很热情,表示要积极的响应此次活动。但也有一些商家的反应,让我有点不知所措。比如:达芙妮和小苑服饰店,他们那的服务员的态度比较不友好,直接让我不要跟她们讲,要跟总公司直接汇报。

  ③在发放问卷的时候,我明确告诉他们第二天下午会回收,商家都很爽快的表示没问题,一定会跟老板沟通,填好调查表。但是当我在约定时间去回收时,只有一半商家填好了调查表。其他商家要么表示忘了填,要么说没办法联系到老板。

  这些之前没有预料到的局面,让我在后来吸取了教训:跟商家沟通的时候,一定要注意强调问题的'严重性,必须引起商家的足够重视。

  从发问卷,讲解此次的活动,到回收问卷,再到问卷结果统计,我前后差不多花了三个工作日的时间。一件听起来比较简单的事情,我做起来事实上是付出了如此的精力,这让我明白了一个道理:做跟说是不一样的,说永远比做来的简单,而做永远比说来的实际。以后我会努力多做事。

  3、电话接待以及现场接待。老员工(雷青果,袁淑静,龚琼燕,卢日东,陈小妹,唐玉容,莫秋梅)非常热心的给予我指导和帮助,让我很快的学会了有礼貌的接待,尽快了解了招商的最新动态,能自如的跟来客介绍。

  4、协助东哥(卢卫东)清点消费券。在最近的一周的工作日里面,很多商家送来了大量的消费券,清点和核对的工作也就相对重一些。我就从旁协助东哥。

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