美容师年终工作总结（精选10篇）

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美容师年终工作总结（精选10篇）

　　日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的美容师年终工作总结，希望对大家有所帮助。

美容师年终工作总结（精选10篇）

　　美容师年终工作总结 1

　　时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：

　　首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

　　作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

　　一、良好的服务意识是最有力的销售方法

　　(1)、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

　　(2)、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

　　(3)、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

　　二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

　　(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

　　(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

　　(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

　　三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

　　要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

　　四、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。

　　美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的.技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

　　五、美容师的个人仪表。

　　美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

　　美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

　　(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

　　(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

　　(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

　　六、美容师的待客礼仪。

　　要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

　　(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

　　(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

　　以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)

　　20xx年的工作计划：

　　我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

　　(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体的器官等。

　　(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

　　(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

　　(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

　　(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

　　20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

　　美容师年终工作总结 2

　　一转眼，20xx年的年末就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

　　但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的`掌握都不够熟练等。

　　这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

　　美容师年终工作总结 3

　　作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

　　告别成绩斐然的，迎来了充满希望的。来到这个大家庭已有一年时间了，过去的一年，有付出也有收获；

　　有欢笑也有泪水。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！

　　一、回首前一年

　　1、我们正生活在服务经济时代，服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

　　不足之处：对工作缺少和热情，不够主动，自信。

　　2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

　　不足之处：对顾客的了解不够透彻。

　　3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，内容地图顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

　　4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

　　不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

　　每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的年的年度目标。

　　二、展望

　　在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在年能改善去年的.不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的年工作计划和工作目标：

　　1、首先给自己定下年度目标

　　（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

　　（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

　　2、学习

　　（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

　　（2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！

　　（3）学会认清自己，好好的去体会x教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

　　来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

　　美容师年终工作总结 4

　　随着一年的工作结束，我作为一名xx美容院的美容师，在这个令人难忘的20xx年里，我积极的跟进着领导的指挥，在工作中积极的加强自我的管理和锻炼，让自身的工作在锻炼中不断的改进和提升。当然，不仅仅是我，今年的改进，是我们整个美容院的重要任务，是我们整体的进步之年。

　　尽管在在今年的工作成绩来看，我们在工作中确实遇上了很大的危机和麻烦！但作为一名的美容师，我深知自身作为xx美容院的一份子，必须和大家一起在工作中积极的改进自我，才能给帮助美容院度过难关！现在，回顾这次的情况，我对自己在美容院的工作情况做如下总结：

　　一、加强服务，提升顾客的满意度

　　作为美容院，我们是给顾客带来美好体验的服务性行业。为此，在工作方面，尽管技术和科技能力很重要，但给顾客带来服务，让顾客享受到变美的过程也是非常重要的关键！

　　为此，在今年的工作中，我们在院领导的安排下，积极的参加了服务培训的课程。在学习中，尽管过去我以为自己在服务上已经做的够全面，够细致。但在老师们的指点下，我才意识到自己最大的问题——自大！看着老师们熟练且复杂的手法，以及各种在语言和仪态上的技巧，这些都是我感到自愧不如。

　　作为服务者，我们决不能带着高傲自大的心态去做自己的工作！这会使我们出现严重的松懈和态度问题！不仅会让顾客感到不满，还会让顾客留下不好的评价，给我们的工作带来影响，这对我们而言是最为糟糕的情况。

　　当然，在经过了这次的改进之后，不少老顾客也对我们的评价也有了很不错的回馈，得到了更多顾客的.青睐和赞赏。

　　二、提升个人技术，加强专业能力

　　除了在服务这种表面上的功夫，作为美容师，我们更要注重手上的技巧！在我们的老顾客中，女士们对于美容方面的情况都非常敏感。毕竟美容就是为了变好、变美，如果在工作中出现了一点点的不足，就会被很容易的发现！

　　但是，经过学习和锻炼，我一年来在专业的能力上也在不断的提升。不仅带来了很多的新顾客，连老顾客都对我的进步有所感觉。这也进一步巩固了我的客户群体。

　　一年多来，我积极的在工作中改进自我，并努力的开发新客户，巩固老客户的关系，为顾客带来更好的美容体会，让自己的工作也能更进一步！

　　美容师年终工作总结 5

　　在过去的xx年，不管成绩怎样样，都将成为过去。作为一个力求上进的新美容师，我们就应向前看，向着我们完美的未来进军。xx年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有十分大的好处的，一切都是崭新的开始，我们要抓住20xx的尾巴，为崭新的xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我，在xx年的个人工作总结。

　　一、工作方面

　　既然是作为美容院的一名员工，自然就就应在工作方面有大的突破。在总结了xx年度工作状况以后，我工作方面有以下调整：

　　首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙，但是如果我们仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样状况的发生，我在xx年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。

　　二、充电学习

　　接下来就是自己潜力方面的提升了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的潜力都具备了，也是能够通过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已经有潜力了还要学习因为此刻的竞争实在是太激烈了，如果你不通过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的`领域有所长呢

　　三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点，而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是能够通过学习变得更加优秀呢另外一方面，作为美容师，会不会一向都是美容师而没有改变美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。

　　美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才，和与人沟通的潜力。当我们和别人愉快沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。我期望自己在xx年能够创造十分不错的效益，先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。

　　美容师年终工作总结 6

　　虽然已经到年底却让我在今年的美容师工作中收获很多，无论是客户资源的积累还是工作能力的提升都是在经过不断奋斗后得到的，因此我在回顾以往在美容师工作中的努力能够为此感到自豪，但对于工作中存在的些许问题也要予以重视并争取将其解决掉，现对我在本年度美容师工作中的表现进行简要总结。

　　积极开展业务宣传方面的工作从而为美容店带来更多的客户，我明白做好业务宣传有利于打响本店的名气自然会认真对待，但我也明白仅仅采用传统渠道进行宣传是远远不够的，尤其是附近也有其他美容店的情况下更要懂得竞争，于是我除了参与到发传单的工作中去以外还会通过网络平台发布信息，主要是在朋友圈发布美容店的活动信息以便于客户能够看到，而且我也会定期对老客户展开回访工作并，通过真挚的问候来让客户感到满意也是作为美容师的职责所在，总之通过店长的指导让我明白美容师的职责并不仅仅是完成自己的基本工作。

　　认真做好美容服务工作并获得了许多客户的认可，我明白美容服务水平的提升对自身发展的重要性，因此我对日常工作进行了详细的规划并逐步将其落实下来，主要是在便利贴上写下每天需要完成的工作并将其张贴在自己的工作区域，这样的话当我在工作的时候便能够看到从而激励自己，每当自己规划的工作目标没能达成的时候都会进行深刻反思并找出问题所在，也许正是对待美容师工作如此严谨的缘故才让我在能力方面得到了很大提升，但我仍需努力做好美容师的各项工作以便于更好地促进美容店的发展。

　　考虑到我在工作中存在的问题还是应该尽快将其解决才行，现阶段主要是在学习方面做得不够以至于能力的.提升十分有限，事实上这种不重视学习的做法很难导致自己在今后的工作中取得成就，毕竟在不愿意接纳新知识的情况下很容易被淘汰，至少当我在工作中吃过几次亏以后才开始正视这个问题，所以这类问题应该要尽快得到解决才不会影响到自己今后在职场中的发展，而且我也应该多和其他美容师以及店长讨论工作中的问题。

　　相对于本年度取得的新成就来说更让我重视自身存在的不足，所以我会好好审视自身的问题并争取尽快将其解决掉，而且明年的美容师工作还有不少挑战等待着自己去解决，所以我应该继续做好美容师的本职工作并为了美容店的发展而努力。

　　美容师年终工作总结 7

　　一年的美容师工作时间，自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户，又是为客户提供最好服务的个人。回顾20xx年的工作，我尽全力去满足每一位客户的需求，做到服务细节统一，争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作，总能让我的工作更加出色。

　　一、20xx年工作任务完成率

　　本年的工作任务完成率达百分之九十，总结的完成效果还不错，收获很多。我会争取在明年的工作完成指标中，完成百分之九十五以上，让自己的.能力得到很好的提升。

　　二、20xx年工作中存在的问题

　　20xx年，对于我来说是展现全新自己的一年。在美容师工作中，我发觉自己对顾客的了解还不够透彻，对于客户的需求方面，比较难猜透。不过，我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多，经验还不够丰富，判断能力及处理能力就较弱。

　　三、20xx年工作的收获及不足

　　每天的工作中都有很多问题发生，我比较会把握问题，并在第一时间去找资深人士帮忙解答，来提升自身的能力。对于美容师工作，存在一些不足之处就是，对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业美容知识及业务水平还是欠缺，实操手法也要加强。

　　四、20xx年工作需要改进的地方

　　这个月在工作过程中，有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的，还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面：丰富专业的美容知识，以最好的状态向顾客销售产品，提升自己的美容手法实操技巧。

　　美容师年终工作总结 8

　　每个美容院都非常重视新员工入职后培训，重点都是采用一种灌输的方法。实际上培训是进行美容院文化建设的一一个主要组成部分。我在担任美容导师的这20xx年里，快速有效的完成了对新学员的培训工作。现将这一年的工作做如下总结：

　　一、为员工进行文化培训

　　美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以让员工对美容院的各个方面都有一x个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系，将美容院的文化传授给他们，可以使他们快速融入美容院。

　　二、存在的不足

　　1、在时间投入方面：没有安排专门]的时间，只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训，未上升到一定的高度。在后期工作中，没有及时跟进，x讲完事，将美容院文化工作简单化。

　　2、在形式方面：没有制作规范性的文本或讲义，只是天马行空式的进行一些说教。同时未设立专门]的美容院文化工作部门，仅由某些人事或行政管理人员兼职，未对美容院文化工作进行系统的研究.

　　3、在内容方面：主要是将自己的一x些口号式的观念给员工念x念，大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，美容院文化的真正的核心部分未进行重点展示。

　　三、宣讲美容文化要注意的几个细节

　　1、突出文化的'作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的认识，并树立x种必须在行动、思想上与美容院保持一x致的意识。此项工作必须由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成，包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一x些行为、制度文化和有效的文化建设方法载体。

　　2、很多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样，更无从了解美容院高层对员工的态度与思想。如果让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面，会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感，在第一时间树立一种为美容院服务的意识。

　　3、准备xx份优秀的学习性文本，最好有一份全面介绍美容院各方面情况的员工手册等，让员工可以进行随时随地学习，对自己的思想与行为进行调整和的束。

　　4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一x次互动交流，如赔分员工的座谈会，问卷调查等，了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题，进行有针对性的帮助与教育。

　　四、美容院文化知识培训的主要内容

　　1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施，如美容院如何对待员工，有哪些福利昔施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在美容院的发展前景等。

　　2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。

　　3、发生在美容院的有名的故事与臻例，让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。

　　4、文化对美容院发展的重要性及与美容院文化保持一致的方法与重要性。

　　5、美容院员工的行为准则。

　　以上是我在20xx年里担任美容导师的心得体会和总结，希望我能在20xx年里做到更好，更上一层楼。

　　美容师年终工作总结 9

　　不知不觉之间，20xx年即将过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在XX店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！

　　一、回顾20xx年

　　1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。

　　2、销售是的.职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。

　　3、美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。

　　二、不足之处

　　1、工作时候不够主动，缺乏信心。

　　2、有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。

　　3、对于美容手法这方面仍然欠缺。

　　三、展望20xx年

　　我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，积极的对待工作。

　　美容师年终工作总结 10

　　一年的美容师工作时间，自己的美容师专业效劳是不是已经渗透到生活中细微环节呢每个人都是被享受的客户，又是为客户供应最好效劳的个人。回忆20xx年的工作，我尽全力去满意每一位客户的需求，做到效劳细微环节统一，争取为顾客供应舒适、优质的效劳。喜爱总结每一个阶段的工作，总能让我的工作更加精彩。

　　一、工作任务完成率

　　本年的工作任务完成率达百分之九十，总结的完成效果还不错，收获许多。我会争取在明年的工作完成指标中，完成百分之九十五以上，让自己的实力得到很好的`提升。

　　二、工作中存在的问题

　　20xx年，对于我来说是呈现全新自己的一年。在美容师工作中，我觉察自己对顾客的了解还不够透彻，对于客户的需求方面，比拟难猜透。不过，我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多，经历还不够丰富，判定实力及处理实力就较弱。

　　三、工作的收获及缺乏

　　每天的工作中都有许多问题发生，我比拟会把握问题，并在第一时间去找资深人士帮助解答，来提升自身的实力。对于美容师工作，存在一些缺乏之处就是，对工作缺少激情和热忱，不够主动，自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业美容学问及业务水平还是欠缺，实操手法也要加强。

　　四、工作须要改良的地方

　　这个月在工作过程中，有遇到一些专业的美容学问需寻求协助的，还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月须要改良这几天方面：丰富专业的美容学问，以最好的状态向顾客销售产品，提升自己的美容手法实操技巧。

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