爱岗敬业演讲稿锦集九篇
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿对我们的作用越来越大,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿10篇,欢迎阅读与收藏。

爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!
我来自天津市数据通信局,今天我演讲的题目是《我与天津通信》。
说起我选择的这个题目,和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间,在这短暂的时间里,要把《我与天津通信》谈的很深,似乎不太现实,但是,我还是禁不住拿起笔来,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。
我是1999年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在20xx年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。20xx年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于it行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于将客户满意作为唯一追求目标我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到以诚致人,以人为本。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以客户满意作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而全员经营,全员服?"也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。赢得了客户,就赢得了市场,这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名天津通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!
时间飞逝,转眼间20xx年已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,天津通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯一个中心,二次创业,三个确保,四项全员的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,我是公司财务科的郭振,很高兴有这么一次机参加这样的比赛,今天我的演讲题目是《立足本职,爱岗敬业》。
爱岗敬业,就是要求我们热爱本职工作,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,这是做好一切工作的出发点,也是每个职工职业道德的首要前提。只有建立了这个出发点和前提,我们才能珍惜自己的工作岗位,以积极、健康、求实、高效的态度对待自己的工作,勤奋、努力的钻研业务知识,使自己的知识和能力努力适应工作的需要,在实际工作中自觉主动的履行岗位职责,任劳任怨、一丝不苟的完成自己的工作。
在当今社会,随着计算机技术的迅速发展,使我们会计人员面临的不再是简单的数据,而是工作量的不断增加,责任也越来越重大,遇到和处理的问题也越来越复杂,在这种状况下,就要求我们会计人员具有良好的爱岗敬业精神,正确理解会计工作的多样性、复杂性和服务性。我们要在思想和业务上不断的充实和提高自己,以饱满的热情投入到工作中去,充分发挥财务作用,真正把爱岗敬业落到实处,当好领导的助手和参谋。
我到财务科才1个多月,我深知对财务工作的认识和感受只是初步的肤浅的,这段时间里,有过迷茫,有过压力,但更多的却是感动,在老大哥老大姐的帮助下,让我明白了财务工作的重要性,并让我越发的热爱这份工作。为了这份自己热爱的工作,我会勇敢的担当责任,直面自己的错误和失误;我会在遇到困难的时候,依然饱含激情和热情去克服它、征服它,我会将每一次的失败都踩在脚下,努力追求成功带给我的喜悦。
在这里,我代表财务审计科的工作人员表一下态,我们将以诚实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的精神对待工作,通过我们勤劳的双手,让一张张支票,一摞摞单据,变成一册册凭证,一本本账簙,一份份会计报表,让简单的数字变成跳动的音符,谱写出悦耳动听的财务工作交响曲。以我们的热忱和主动,决不让领导布置的工作在这里耽搁、决不让需要处理的业务在这里延误、决不让各种差错在这里发生,决不让来办业务的同志在这里受到冷落,这就是我们的工作宣言!
立足本职、爱岗敬业。这不是口号,而是心灵深处的呼声,是我们年轻人在公司领导,前辈们兢兢业业、无私奉献的精神感染下自发的追求。
立足本职、爱岗敬业。这不仅是工作态度,而是我们的创业精神,是把自己的工作当成自己的“事业”来干,而不是当作养家糊口的职业和赚钱的“副业”,我们要对自己负责、对岗位负责、对工作负责。
立足本职、爱岗敬业。是当前时代大背景下赋予每一个人的基本要求。
同志们,做一个爱岗敬业的人吧,让我们因拥有这份工作而感到荣幸,让我们在平凡的岗位上尽情展示你的才华和智慧,让我们公司的明天因为你的奉献变的越来越美好,越来越辉煌!
谢谢大家,我的演讲完毕!
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同志们大家好!
我演讲的题目是"用青春书写激情用奉献诠释自我"
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨"青春、激情与奉献",我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。 青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?
许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了"振超效率"。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安jú长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?
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爱岗敬业演讲稿 篇4
爱岗敬业,我无怨无悔我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”
也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”
在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”
怎样才算爱岗敬业呢?
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的'动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!
既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托、不负事业的期望,努力再干十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的领导、同事们:
大家好!
微笑服务你做到了吗?
笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今天对宾客微笑了没有?”
微笑着为宾客做些什么,要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表
爱岗敬业演讲稿 篇6
各位亲爱的同事们:
大家好。
我酒店20xx年春节联欢晚会要在2月8号举行了。这将是我酒店的又一次盛会。我们将再次感受到脉搏的激烈、燃烧的激情,触摸到跳跃的音符以及体会到四射的光芒。
春晚是检阅我酒店工作水平高低的又一个体现,是对我们员工生活品质、精神面貌的一个评价,亦是每个班组、每个员工工作状态、自我挖掘以及展现其它能力的一个舞台。
去年的春晚,在全体员工的共同努力下取得了极好的反响,这些成绩的取得是全体员工齐心协力、艰苦努力、拼搏奉献的结果。在此,我向大家表示最衷心的感谢并为此倍感骄傲。
虽然去年我们取得了一定的成绩,但我们要走的路还很长。今年的春晚节目希望并需要大家的再接再厉,只要你付出了汗水,就会有回报,每一个新的高度,是一个不断挑战自我的过程,只要顽强的拼搏,就能取得优异的成果,只要有坚定的信心,舞台上就会留下你的身影
有一句名言,我特别欣赏:“尝试了,也许未必成功,但不尝试,就只能失败。”现在我将这句话送给在座的每一位,愿这句话能时刻支持、激励大家,陪伴各位搏击风雨,登上春晚!谢谢!
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天我演讲的题目是《爱我所爱 无悔青春》。“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。”是杜甫一生的梦想;“王师北定中原日,家祭无忘告乃翁。”是陆游毕生的夙愿;“少无适俗愿,性本好为师。”这位就是我,一个普普通通的师范生的梦想。如今,我终于如愿以偿,成为一名光荣的人民教师!
既然选择了这份事业,就要爱我所爱,乐于奉献。既然选择了这个岗位,就要真心爱岗,全力敬业。把自己的理想、才华、青春和热血毫不保留地奉献给这庄严的选择!
记得今年九月份,我带着满腔热血来到这所为之魂牵梦萦的南百祥小学,有幸结识了张校长,同时也结识了许多一直在教育一线的老教师、老前辈。虽然这里校舍简陋、条件艰苦,但因为张校长对我生活上的关心帮助,更因为前辈们对我工作上的耐心指导,使我感受到这个大家庭的温暖,更让我很快的融入这个新集体。
在学校领导和各位老教师的影响下,我深深体会到爱岗敬业的真正内涵。爱岗敬业就是要满怀激情地投身工作,爱岗敬业就是要兢兢业业地做好本职工作。那么怎样才是爱岗,如何才是敬业呢?
首先,要扎扎实实地做好本职工作。对于学校安排的工作,我们要尽职尽责,努力完成;工作中遇到困难和挫折,我们应自我激励,勇往直前;当接人待物,为人处世时,我们应时常自我反省,见贤思齐,见不贤而内省。
其次,要勇为人先,争创一流的教学成绩。作为一名人民教师,我的价值观其实很简单:一心一意抓教学。在平时的工作中,永远把教学放在第一位。如果我的努力,能得到领导的肯定,同事们的认可,就足以使我欣喜万分!因为你们的肯定和认可就是我在平凡岗位上无怨无悔的动力所在。
教师的职业是平凡而琐碎的,也是清贫而艰辛的。然而,我深深地懂得,教育是爱的事业,教师职业是神圣的,纯洁的,伟大的。为了这份神圣,这份纯洁,这份伟大,我愿为其奉献一生,无怨无悔。
我要让我的生命在学生身上延续,让我的价值在学生身上体现!我要用耐心在那片希望的田野上努力耕耘;我要用责任心点燃每一个学生的梦想;我要用爱心托起他们飞翔的翅膀!
我愿做一位用生命在歌唱,用生命在实践,用生命在创新的优秀的人民教师!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇8
一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的有一天,大家一起玩脑筋急转弯,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案,而在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载,一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在双益这个大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进了自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。
曾经我怀着怎样的新奇与豪情加入了服务大军,而在遍尝酸甜苦辣之后,我终于选择了双益做为我人生的另一个起点,从双益渤海店的雏型到现在的初具规模,这里的一切发展都有我们的付出,看着一个自己热爱的地方不断繁荣与蓬勃,就象一个母亲看着自己的宝贝优秀的成长,心里充满了自豪和满足,而随之而来的是不断的充实自己,使之能跟上企业发展的脚步,努力提高个人素质,在做一个优秀服务员的同时,更要做一个好的企业员工。在我心里服务员和员工是有很大差别的,服务员主要满足消费者的需求,而企业员工则是要想企业之所想,急企业之所急,为企业的发展尽心尽力。我们可以用微笑打退消费者的无礼和执拗,可以用亲切赢得消费者的频繁光顾,可以用智慧为企业的发展出谋划策,也可以用无私的奉献为企业创造更大的经济效益。做为一个员工,首先必须热爱自己的集体,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星闪亮在天宇天空才不寂寞,就象小草虽柔弱却也绿了一季春天。我们做为集体的一员,也许能力有限,但是“众人拾柴火焰高”,只要我们齐心协力就没有趟不平的沟沟坎坎。我始终坚信,只要努力就有成果,只要付出就有获得,只要有信心就有美好的明天!
社会上有很多人看不起我们的工作,认为不过就是个卖东西的,只要是人就能干,所以在我们的工作中,有时会遇到很多不可理喻的事,可是我们本着顾客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和泪水咽到肚子里,带着微笑一遍遍的解释,甚至是道歉。人说“一份耕耘一份收获”,我们的耐心和细致终于得到了消费者的认可,只要能让顾客满意,我们所有的辛苦都是甜蜜的。做为一个二十几岁的女女孩,我们有自己的理想和追求,努力做好本职工作,自力更生,消除世人的偏见,活出自己的尊严。每个行业都有成功的先例,在商场工作的我们首先学会的就是自尊、自立、自强,做生活的强者,不因为生活之于我们的太少而抱怨,也不因为不公平的待遇而颓丧,坦然的生活和工作,在自己的岗位上做出真正的自己,把热情和执着投入到工作之中,把关爱和勤奋放置到服务之中,从工作中体会到快乐,从付出中体味到甘美。这就是一个普通女孩的职业宣言。我们年轻,所以我们朝气蓬勃,无论何时我都会自豪的说,这个职业让我的青春岁月从此无悔!
爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!我是来自文化路支行的一名普通柜员,我今天演讲的题目是:奉献青春,梦在xx。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想,它是一种对未来的向往,于我们是,于集体是,于国家更是。然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是坚持,是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。于国家而言,我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福;于集体而言,我们的梦就是xx集团可以创新发展,日益壮大;于我们每个人而言,我们的梦就是可以实现自我,生活安乐。然而大到国家、集体,小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道,团结就是力量。一滴水只有放进大海才能永不干涸,一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。中国梦、xx梦的实现需要凝聚每个人的力量,我们每个人小梦想的实现又需要xx集团这个平台。
20xx年12月,刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户,体会着柜员这个岗位的不平凡——它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的浮躁,脚踏实地的学习业务知识、苦练技能,更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户,用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙,只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起,我们不能做不合规的业务”,但我们清楚我们所在岗位的职责,我们担负着最前线的合规把关工作,我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。也许,在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族,但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据,因为我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。也许,有的人会说,你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的幸福一族,但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往,因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场团队一样为xx银行的业绩贡献那么多,但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作,让每一位来到xx银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位,用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。
来到xx银行一年有余的我,在柜员这个岗位上经历了太多动人的故事,在这些故事里总有这么一些“可爱的人 ”感动着我和我所热爱的集体。
依然清晰的记得那是20xx年的酷暑,天气闷热的犹如密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里,空调系统坏了,整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇,可是打开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱,几乎所有的人都是关掉风扇依旧面带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是:由于柜员岗位的特殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐,这就使得一些老鼠陈年累月的存活着,闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上,让仍坚守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些,我们每一个柜员依旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上,服务着客户,用我们的方式为xx美好的明天奉献着自己的一份力量。
在这些小事里还有这么一件,让我现在想起来内心仍旧是暖暖的。记得在一个忙碌的阴天的下午,来了一位步履蹒跚、满鬓斑白的老先生,说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用,可是却又没有提前预约,接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取,老人显得情绪有些激动,用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要性。我们的主管,一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员,主动的与老人进行了沟通,想尽了各种办法申领到了所需要的现钞,并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了时老人来了,等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣,主管主动地出来,递给了老人一把印有“xx服务,天天进步”的雨伞说:“老人家,外面下着雨您一个人拿着这么多美元不安全呀”,这时老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递给主管,说:“姑娘呀,我不怕你笑话,年纪大了记性不好了,这个本子上记着我们家所有人的电话,麻烦你帮我给我儿子打个电话吧,今天实在是麻烦你们了。”送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的这番对话,让我觉得心酸又有些感动,是呀,谁都有到暮年的时候,那时我们也跟那个老人一样,只是希望多一点的关心和体谅。此刻忆起这件事多么庆幸,庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同的客户,可以用自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点沟通和体谅。换位思考,用心服务,也许带给我们的感动会更多。
像这样的小事,在我们每天的工作中发生的还很多,我们每一个xx人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位,用最真诚的服务期待着:xx明天会更好。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。奋进的时代,需要有创新意识的员工;改革的企业,需要富有责任心的员工,让我们在xx银行这个广阔舞台上,努力学习,认真工作,早日岗位成才,实现我们的人生价值。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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