医院工作总结

医院年终工作总结

时间:2021-05-07 09:34:16 医院工作总结 我要投稿

【精选】医院年终工作总结范文合集8篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的医院年终工作总结8篇,欢迎大家分享。

【精选】医院年终工作总结范文合集8篇

医院年终工作总结 篇1

  时间匆匆流过,转眼间又到了年底。回顾这一年,我自从4月底接手骨科医院财务会计以来,到现在为止已经任职已有7个多月了,这七个多月的工作,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。

  会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。是一项比较繁复琐碎的工作,不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。从我担任这个职务以来,我始终热爱自己的本职工作,遵守规章制度,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下:

  一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,在本职岗位上发挥应有的作用

  随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1—4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,并且同时学习医院管理方案。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。

  每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

  在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。财务科作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

  二、工作中存在的不足之处

  1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

  2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。

  3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。

  继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作。创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。

医院年终工作总结 篇2

  20xx年是实现“三年”规划的关键一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%,取得经济效益和社会效益双增长。

  一.加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

  首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。

  2.坚持服务月活动,创新优质服务新模式

  科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”,。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

  3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

  为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

  4.抓好医德考评制度落实。

  工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

  (1)学习模范人物与先进典型相结合;

  (2)评先树优,职称评定相结合;

  (3)平常表现与外出进修相结合。

  二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1.注重人才队伍建设

  我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

  2.强化规章制度的落实

  科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。

  3.抓好“三个环节”的管理和监控

  (1)入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药;

  (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;

  (3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。

  加大安全管理力度

  制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感(更多精彩文章来自“秘书不求人”)和事业心。

  ①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

  ②定期对病历进行检查和评估。

  ③定期对安全隐患进行检查和评估:

  病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。

  对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。

  对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需

  都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。

  ④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。

  ⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院。

  ⑥大交班(试行):

  目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。

  方法:⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

  ⒉自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。

  ⑦大查房:

  目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

  方法:⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

  加强医院感染管理

  管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、,均完成或超过医院下达的指标。

  三.强学科建设,促业务快速发展

  继续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

  (1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。

  (2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

  (3)辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。

  (4)提高教学水平。

  四.不足之处

  廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

  总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

医院年终工作总结 篇3

  20xx年卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。

  (一)各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定了20xx年度工作计划,对20xx年的工作进行总体部署,建立长效发展机制。

  (二)指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向,提高医疗服务质量。按照核定的执业科目开展诊疗活动,遵守诊疗技术规范各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念。

  (三)规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘(使)用非卫生技术人员,各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。

  (四)卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。

  (五)给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。

  (六)在民营医院开展了平安医院创建活动。所民营医院通过市卫生局验收合格的有所,达标率50%。上半年民营医院工作存在的不足:只重视硬件建设,不重视软件管理,普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范,未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。

医院年终工作总结 篇4

  一年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好地完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾:

  一、基本情况

  放射科分为CT室和普放两个科室,现有医务人员5人,其中1人为聘用人员,CT室2人,普放3人。获资格证书3人,放射上岗证5人具有。

  医疗设备方面:CT室、西门子CT机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台,为了报告单的规范整洁,并配置了电脑及打印报告工作部。

  普放方面:现有上海500mA及北京万东300mAX光机各一台,洗片机2台,空调1台,除湿机1台,为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机。

  二、工作开展情况

  科室全体人员积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平,不断更新、知识、提高技术水平,加上我院积极开展“树行业新风,创一流服务活动,就医人员不断增加,截止到12月31日。

  1、普放摄片人数达到4520张,其中合医1080张,医保720张,门诊和住院病人检查2720人次,检查人次比20xx年增加880人次。甲片率张数3616,其符合率达到80%,乙片张数452,其符合率小于15%。诊断符合率达到70%。

  2、透视方面:干部职工健康体检1102人次,学生1328人次,征兵体检60余人次。特殊造影:48例。其总收入为144390元。

  3、CT室:由共接待病人338人次,总收入74360元。月收入突破2万元以上。

  三、存在的'问题

  1、书写报告不规范,详简不一,没有统一认可的标准,漏诊率较高,导致临床不信任放射科报告。

  2、提高质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,技术因素,暗房及胶片因素。

  3、部份医生态度差,话语不够温馨,显示不出“以病人为中心的宗旨”。

  4、与临床科的协调度不够。

  5、发放报告不及时。

  四、整改措施

  1、规范书写报告,减少漏诊率。

  (1)采取复签报告形式。主班医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要详细规范。

  (2)当发现报告有误,需要修正报告时,必须经过两签报告医师。

  (3)中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。

  (4)复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;旧片未归还,报告一律不发出。

  2、强化执行评片制度,提高拍片质量。

  3、建立新的借还片制度。

  五、工作计划

  1、加强科室管理。

  科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序,资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

  2、努力钻研业务。

  科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

  3、树立良好的医德医风。

  树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前治病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。

  4、把好质量关,提高经济效益。

  面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故安全。

医院年终工作总结 篇5

  在院部的正确领导下和一贯重视下,医教科努力配合创二甲工作,不断完善教学制度,并始终坚持科研为先导的科技兴院方针,瞄准前沿,突出重点,发挥优势,积极创新,开展新业务新技术,全面发展。20xx年度,在广大医务人员共同努力下,医教科在教学、科研方面,做了如下工作:

  一、教学工作

  医教科在医院院长、业务院长的领导下,根据我院人员变动情况,对医学继续教育委员会和教学管理委员会的成员进行了相关的调整,以便更好的对教学工作进行负责管理,切实做到有制度、有计划、有安排、有落实、有检查。

  为了保证教学工作的顺利进行,医院在教学设施、教学场地、教学师资力量、教学后勤保障方面作出了不懈的努力,教学规模在20xx年的基础上有了进一步的扩大,教学质量也在原先的基础上逐步提高。现我院已经拥有了一支教学力量强、经验丰富的师资队伍,并在逐步的提高改进中。医教科根据医院实际情况,按照内、外、妇、儿教学大纲的内容,制定切实可行的教学计划,如期完成了20xx年我县全科医生转岗培训的临床教学任务,并承担了20xx年全县的住院医师规范培训和全科医生转岗培训工作。

  1、“三基三严”工作

  为促进“三基”培训工作的落实,在以业务院长为主任的医院“三基三严”培训考核委员会的指导下,医教科具体负责组织、督促各科室每月进行一次三基理论培训和三基技能操作培训,做好科内人员学习和轮转生的带教工作;同时组织全院医生及轮转生参加“病例和处方的书写规范、胸膜穿刺术、导尿术、气管插管术、现场心肺复苏术、呼吸机的临床运用”等“三基”技能培训工作。并有针对性的对全院医务人员进行了“三基”理论考核和“三基”技能考核,各科医务人员三基训练合格率达100%,并严格贯彻“三基”的考核制度。

  2、继续医学教育工作

  20xx年医教科承担了全县的市级继续医学教育培训工作,共举办了5次市级继续医学教育培训班。并成功举办了省20xx年度外科学术年会。规范了继教学分管理工作,对每人的继教学分进行了审核及汇总。20xx年度继续教育学分达标率为85%以上。鼓励在职人员参加成人教育,医院予以政策优惠。B超室刘薇薇医师在皖南医学院攻读在职研究生,院方给予学费全部报销。内科医师刘会灵、妇产科医师裴燕、轮转生王彩虹、韩有萍被送入市二院进行为期两年的住院医师规范化培训(专科方向),院方在工资、奖金等方面都给予了全额发放。12月底内一科叶周全、章燕,骨脑泌科章俊、手术室朱迎春四人将送入芜湖弋矶山医院,进行为期一年的骨干医师培训,院方在工资、奖金等方面都给予了全额发放。现正在积极准备20xx年的市级继续教育项目的申报。

  3、全科医生转岗培训工作

  我院继续承担全县的全科医生转岗的临床培训工作,医教科在总结20xx年度全科医生的工作经验的基础上,对20xx年度及20xx年度的全科转岗培训学员,有针对性地制定了项目实施方案、轮转安排、教学计划,完善了管理领导制度、考核办法及奖惩制度等。在培训开始之前,举办了全科医生转岗培训的开班仪式,进行师生交流的同时,对学员的学习任务及应遵守的医院各项规章制度予以了明确。精心挑选带教能力强的医师进行一对一指导。现已圆满完成20xx年全科医生转岗培训任务,并且20xx年全科医生转岗培训的10名医生也已进入我院临床科室进行轮转培训。

  4、住院医师规范化培训工作

  为做好住院医师规范化培训工作,医教科举办了住院医师规范化培训的开班仪式,召开了住院医师规范化培训的师生座谈会,认真贯彻落实上年度制定的有关住院医师规范化培训的实施方案,严格按照住院医师规范化培训的轮转安排及住院医师规范化培训考核管理办法对学员进行培训考核,督促学员认真填写学员手册,落实奖惩管理制度等。目前共有14名全科方向的住院医师在我院进行为期2年的规范化培训。

  5、进修生工作

  完善了进修生管理条例和进修生考核制度,充分发挥科室主任和带教老师的积极性,有效搞好进修工作。与此同时,尊重进修生、爱护进修生、帮助指导进修生,从而使进修生对医院认真负责的工作态度和良好的医德医风,留下了深刻的印象。根据医院长期人才培训计划20xx年共选派16人去上级医院进修学习。进修人员回院后开展新的项目,带动相应专业、学科的发展,为本院的专科专病队伍建设打下了坚实的基础。采用外出参加各种组织机构组织的短期培训学习班、学术活动等多种学习形式,以便提高医务人员的专业技术和理论水平,从而能适应继续工作的要求。20xx年外出短期学习及参加各种培训班总人次为100多人次。

  6、学术活动工作

  经常邀请外院及本院各科业务骨干举办各种学术讲座,20xx年医教科组织举办初级医务人员业务学习、业务培训等业务讲座计32次,培训覆盖率85%。

  7、全院依法执业培训

  为了提高我院医务人员的法律意识,增强依法行医的观念和自觉性,进一步的规范医疗行为,医教科在本年度对全院的医务人员进行了有关法律法规知识的培训,并从全面增强医院依法行医的观念、强化干部法律意识、适应医院改革和发展需要的角度出发,对我院的中层干部进行了专门的医疗法律法规知识的培训,培训的覆盖率达到100%。在培训过后,对全院医务人员进行了相关的考核,通过率亦高达100%。全院依法执业培训工作完满结束!

  二、科研工作

  1、科研工作概况:

  在医院科学技术委员会的指导下,医教科担负起医院的科研规划、年度计划、科研项目的审查、论证、决策、修订。对高水平课题和新技术项目进行重点跟踪,使得科研管理规范化、程序化、科学化。医院采取多种渠道增加科技投入,改善科研支撑条件,加快医疗设备的引进和更新。并充分利用国际互联网资源,加快医学信息的流动,提供多方面的思维视角,扩展眼界,增进对医学新知识新技术和新理论更广泛、更专业的了解,从而使医院的科研管理工作跟上了信息时代的步伐。我们采用精神激励的办法,利用简报、专栏等各种形式进行宣传,以提高医技人员的学术地位和社会知名度、尊重知识、尊重人才,使他们各施其专,各展其长,让知识创造财富,从而较好地发挥医技人员的科研创新,不断探索新的治疗方法,提高常见病、多发病的治疗效果,产生良好的社会效应。医院还制定了论文奖励措施,实行版面费原则上凭发票全额报销,并按文章的类别给予奖励。

  三、医师定期考核

  20xx年度的全县临床及口腔专业医师定期考核工作于20xx年10月21日启动,建立了全县临床及口腔专业医师定期考核档案,完成了专业理论及技能操作考核,全县医师定期考核电子档案录入工作也即将全部完成。

  四、科研项目及重点学科建设

  由我院承办的全市人才工作创新项目……县、乡、村医师长效培养合作机制于20xx年6月1日开始启动。选弋江镇、许镇镇为今年试点乡镇,成立了以内科主任胡亚文副主任医师为主的带教团队。圆满完成了我院重点学科及重点扶持学科评选工作,确定内一科、普外科、妇产科为院内重点学科,麻醉科为院内重点扶持学科。完成了安徽省重点特色专科及芜湖市第三周期医学重专科及重点扶持专科的申报工作。推荐内一科为省重点特色专科,妇产科为市重点专科,普外科为市重点扶持专科。

  五、为民服务

  我科积极开展对全县人民的健康教育巡讲活动,发放各类宣传资料(如高血压、糖尿病类的防治手册),举办健康教育宣传栏6期,主题包括:肺结核及流感防治知识;肠道传染病的防治知识;常见慢性非传染性疾病的防治知识(如:糖尿病、高血压、冠心病等);常见急救知识及技能;健康生活方式与行为;母婴健康素养基本知识与技能。并编制了12个科室的健康教育处方集。

  六、目前医教科工作存在的问题

  外出进修及培训人员的管理,有待完善。科研能力相对薄弱,主要是科研项目申报能力有待提高。

医院年终工作总结 篇6

  20xx年即将结束,在这紧张而繁忙的一年中,全科同志,以饱满的精神面貌,认真、严谨、诚信的工作态度,不断充实和提高自己,不断增强业务素质和责任意识,努力进取,勤于学习,敏于求知,立足本职,埋头苦干,尽职尽责,兢兢业业。大家在工作中严格要求自己,积极要求进步,吃苦耐劳,爱岗敬业,加班加点,树立病人至上的服务理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所难,努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务,取得了可喜成绩,现将一年来的主要工作汇报如下:

  (一)贯彻十六大精神,全面提高思想道德建设。 20xx年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年,为贯彻十六大和十六届六中全会精神,在院领导及全科医护人员齐心努力下,根据院党委的安排部署,认真组织学习,使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性,积极推行以“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为,严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费,全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次,受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求,严格贯彻执行医疗

  卫生管理法规,依法执业,健全规章制度,实行岗位责任制,强化“三基三严”,加强核心制度的学习,加强盲点时间、重点岗位的监管力度,加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等,及时发现纠正存在的隐患,确保医疗安全,同时努力做到五要五不要,改进服务流程,方便病人,全心全意为患者服务,努力提高医院知名度,打造心血管品牌,树立品牌意识,培养人文观念,按照“患者至上,社会效益优先”的原则,和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作,强化医护人员的质量意识、责任意识,服务意识,以医疗管理年活动为指导思想,教育医护人员努力做好本职工作,顾全大局,着眼全科思想教育工作,树全科工作新风,把“院兴我荣,院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中,把医院的发展为己任,把提高服务意识为奋斗目标,把各项工作做好、做细、做扎实,以为患者优质服务为宗旨,以规范医疗行为为准则,强化落实、监督检查,并根据科室需要,努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动,结合实际,学习相关法律知识,加强法制教育,并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题,深入讨论,增强防范意识,全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点,全科紧紧围绕这一工作重点,学习先进人物,树立高尚医

  德、建立崇高服务理念,一切从医疗实际需要,从患者需求出发,想患者之所想,急患者之所急,全心全意为患者服务,把无限的关爱体现到日常工作中,使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实,并得到患者的表扬和肯定。

  (二)提高医疗服务质量,确保医疗安全。

  我科在医院管理年中,认真贯彻执行医疗质量的诸多制度,如首诊负责制、三三制、术前讨论制等,对疑难病人通过查房组织讨论,死亡病例有讨论有总结,从而提高医疗质量。将国内外新知识新技术及时传达到科室,并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法,为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。本年度收治病人688例,其中抢救病人 146 例,与此同时,根据我科特点,积极开展介入治疗,全年共同完成介入治疗122例,其中行冠状动脉造影、植入冠脉支架35人,肾动脉造影20,起搏器置入12台,射频消融 55例,,超额完成任务。与20xx年同比,业务量增加30%以上,较好的完成了我科的目标管理任务,我们所从事的专业必然要求广大医护人员不断学习接受新知识,20xx年我科除配合医院的整体人才培训计划,选送人员赴外地进修学习,选拔2名学术带头人参加国际国内学术研讨会,同时对在职人员强化、督导业务学习,全科医护人员也树

  立起积极学习上进之风,在医院组织的医生、护士的“三基”培训考试中我科均合格,在心肺复苏的演练中,全科医护人员业务熟练,处理得当。全年及时登记上报传染病、慢性非传染病上报率达95%,出入院诊断符合率大于95%,院内感染率小于5%,基础护理合格率大于95%,病历书写甲级率达95%,危重病人抢救成功率达96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。

  (三)认真贯彻医院组织的扶贫济困活动,努力完成医院下达的指令性医疗任务

  今年多次全科人员集体进行捐钱、捐物,充分体现当前医护人员的爱心,展现我科良好的社会风貌。在医患之间注重人文关怀的同时,在科室内部也提倡人际的和谐,共学、共进、共勉,紧紧围绕工作主线,保持工作的和谐统一,同事间团结、互助,尊重、活泼,在很大程度上提高了整体工作质量,促使全科健康、文明发展。全科有10余人积极参加医疗扶贫下乡活动,把精湛的技术和美好的爱心送到我省最偏远的地方,参加医院组织的医疗保健工作,保障中央来青、部级来青、省外来青的领导、专家、旅游人员的医疗安全。

  (四)存在的不足:

  虽然我们取得了一定的成绩,但还存在着一些

  不足,尚需进一步改进,如:(1)医疗质量尚有多项制度执行力度不够,如三级医师查房质量不高,分析水平有待提高,疑难病例、死亡病例讨论等虽有制度,但落实欠缺。(2)创新意识不够,全科工作中“三新”技术未有效挖掘,新业务未广泛开展。(3)学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度,但执行中不够完全、彻底,未能够保质保量的开展,发表论文不多。

  (五)今后工作的打算:

  在今后工作中,我科全体医护人员充满新的希望,继续争取新的突破,业务量、业务水平,经济效益、社会效益将迈上新的台阶,介入治疗争取增加30%以上,力争有1-2项新技术应用于临床,并取得初步临床经验,为以后的工作奠定基础。

  回首过去,在院党委、院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩,得到院领导的肯定,是收获的一年,在此我谨代表全科表示衷心的感谢!继往开来的20xx年,在全科同志的殷切希翼中即将向我们走来,而我科全体医护人员也将在新的一年中,坚决拥护院领导,相信在院领导的带领下,再接再厉,从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己,我们也深知今后所面临的困难和压力,机遇和挑战,但我们也有百倍

医院年终工作总结 篇7

  作为医保中心结算信息股其中的一员,我怀着一颗感恩的心,认认真真学习,兢兢业业奉献,尽职尽责做好本职工作。现将一年工作总结如下: 一年来,在主任的直接领导和大力支持下,在大家的密切协作和热情帮助下,我们结算信息股以“维护网络畅通”为己任,以“为患病职工服务”为宗旨,认真学习,积极进取,尽职尽责,较好地完成岗位目标任务,力求做到“用心工作、真诚待人、换位思考、亲情服务”。

  一、勤学习,提高素质

  古人云:学如逆水行舟,不进则退。首先坚持政治理论学习,认清历史使命,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,积极投入到“解放思想大学习大讨论”中,扎实学文件,认真记笔记,精心写心得,达到拓宽思路,提高认识,指导实践的目的。第二坚持业务学习,学习劳动保障政策法规,医保改革专业知识,学习外地先进的经验做法,提高政策业务水平和实践能力。第三注重向实践、向身边的先进典型学习,学人之长,补己之短,不断纠正自己,提高自己,完善自己。

  二 、尽职责,务实工作

  结算报销更加规范。结算报销是医保管理的重要环节,关系到医保基金的平稳运行,关系到患病职工能否享受到应有的医保待遇,关系到参保职工对医保政策的满意度。

医院年终工作总结 篇8

  手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。

  热心关爱病人

  在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。

  改造手术室 增加手术设备

  随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。

  加强安全检查及毒药麻药管理

  手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。

  特殊麻醉处理方面

  一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾并麻醉asa评分为ⅱ-ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。

  加强安全教育 严防事故的发生

  接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。

  业务学习

  在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。

  疼痛治疗的开展

  针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。

  人员的增加 增强手术室的力量

  科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。

  工作业绩

  全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!

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