有关护士长年终工作总结模板（精选14篇）

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的护士长年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　护士长年终工作总结 1

　　xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结

　　一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的`根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

　　（2）护理操作时要求三查七对；

　　（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

　　护士长年终工作总结 2

　　在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

　　我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

　　一、政治思想、医德医风：

　　1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

　　2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的精神。

　　3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

　　二、护理管理

　　1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

　　2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

　　3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

　　4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

　　5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

　　6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

　　7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

　　三、临床护理

　　1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

　　2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

　　3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

　　4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

　　5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。

　　对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

　　6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的'齐备完好，保证了应急使用。

　　7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

　　8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。

　　四、继续教育及论文

　　1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

　　2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

　　3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。

　　4、1篇护理论文在国家级期刊发表。

　　五、改善方向

　　1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

　　2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；

　　3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；

　　4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作；

　　5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

　　护士长年终工作总结 3

　　时光如梭，转眼间20xx年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

　　一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。

　　护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的'工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。

　　二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。

　　将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。

　　三、注重服务细节，提高病人满意度

　　护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”。认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到95%以上。

　　四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

　　1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。

　　2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率100%。规范使用腕带标识，使用合格率100%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

　　五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

　　以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。

　　六、存在的问题

　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

　　2、护理质量仍需进一步提高。

　　3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　　4、健康宣教有待进一步加强。

　　5、优质护理服务需进一步深化

　　20xx年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力。

　　护士长年终工作总结 4

　　20xx是本世纪的最后一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，外科总护士长工作总结如下：

　　一、认真落实各项护理规章制度

　　严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。

　　1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。

　　2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的'护理差错。

　　3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。

　　4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。

　　2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。

　　3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。

　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。

　　三、加强护理人员品德、作风建设

　　1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。

　　2、分别于5月份、

　　10月份组织全体护士参加礼仪培训。

　　3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。

　　4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。

　　四、提高护理人员业务水平

　　1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。

　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。

　　3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。

　　4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。

　　5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。

　　7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。

　　8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。

　　护士长年终工作总结 5

　　在过去的一年里，本人能够踏实地工作，锐意进取，认真钻研工作方法，不断地总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护理人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬的本领，才能服众；第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面，我就将本人今年以来的履职情况做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　一、主要工作

　　（一）根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；

　　（二）对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；

　　（三）针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；

　　（四）不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

　　（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；(述职报告 )第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；

　　（六）护士长是科室的理财人，应该发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但是我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

　　（七）我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的业务水平和政治素质，同时对党的先进理论也是认真学习，深入领悟，不断提高自己的思想政治素质。

　　二、好的特点

　　（一）责任心强，一心扑在工作上。自担任护士长一职以来，我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在科里，时刻保持与同事和病人的紧密联系，及时掌握科室发展的第一手资料。

　　（二）思维灵活，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既是管理者，又是基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应该认真思考的问题。今年以来，本人在科室发展中，积极协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实到实际当中去，起到了较好的纽带作用。

　　（三）工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标只有一个，那就是最好。即使现在不是最好，我们也要前进在向第一进发的'路上。所以在平时的工作中，我坚持要干就要干的最好的工作理念，严格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚实的基础。

　　（四）严格管理，关心部署。我坚持严在格内，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细致到位，使每位员工都能感受到科室的温暖。

　　三、存在问题

　　（一）个别护士的专业素质还不够高，主要原因还是在于我个人平时工作对她们的传帮带不够，业务标准要求比较低。

　　（二）整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。

　　（三）病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等不良现象。

　　（四）在凝心聚气方面做的工作还不够深入，怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来，是我下步主要应该思考的问题。

　　四、下步打算

　　（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的飞跃，以自身的素质带动部署，提高全科室的护理水平。

　　（二）在管理的知识和技能上要有更多的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。我要抱着为单位负责，为自己负责的态度，积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论。

　　（三）积极参加科研活动，加深对护理事业的研究。争取在论文发表方面再有建树。

　　（四）积极支持和参与护理部的各项工作。

　　尽管工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把工作开展的更好。

　　护士长年终工作总结 6

　　一、提高护理质量和服务水平

　　护理质量和服务水平是医院护理工作的关键所在。在过去一年中，我们注重提高护理质量和服务水平，建立了一套完整的护理质量评估和监控体系，不断提高护理质量和患者满意度。同时，我们还注重护理人员的培训和学习，提高护理人员的专业素质和服务意识，为患者提供更加优质、全面的护理服务。

　　二、加强护理风险管理和控制

　　在护理工作中，我们需要时刻关注患者的`安全和健康。在过去一年中，我们加强了护理风险的评估和管理，建立了一套完整的护理风险管理和控制体系，有效地避免和控制了各种护理风险和安全事件的发生。同时，我们还注重护理人员的培训和学习，提高护理人员的风险防范和控制能力，为患者提供更加安全、可靠的护理服务。

　　三、开展护理研究和创新

　　护理研究和创新是医院护理工作的重要方面。在过去一年中，我们注重开展护理研究和创新，通过开展各种研究和探索活动，提高了护理人员的创新能力和实践能力，为患者提供更加个性化、专业化的护理服务。同时，我们还加强了护理研究的管理和组织，建立了一套完整的护理研究体系，为医院的发展和进步做出了贡献。

　　四、总结与展望

　　在过去一年中，我们在提高护理质量和服务水平、加强护理风险管理和控制、开展护理研究和创新等方面取得了一定的成绩和经验。在今后的工作中，我们将继续加强护理质量和服务水平的提升，加强护理风险的评估和管理，开展更加深入的护理研究和创新，为患者提供更加个性化、专业化、安全可靠的护理服务，为医院的发展和进步做出更大的贡献。

　　护士长年终工作总结 7

　　众所周知，婴幼儿由于年龄小，不能或不能正确表达自己。此外，儿科护理工作量大且复杂，家属不易理解，使得很多护士对儿科护理工作不愿意或不放心。儿科护士真的那么难吗？我在儿科工作了八年，现在是护士长。根据这一年的经验，我将谈以下四点：

　　一、热爱孩子的事业，全心全意为孩子着想

　　因为是儿科，液体量少，组数多，所以很多药很难计算；婴幼儿活动多，漏液多，工作量大且繁琐。往往只是这边加了药，那边肿了，不滴了。他们到处给你打电话，他们也一样着急.他们经常在下班后一刻不停地去上班，甚至在下班时所有的护理记录都写好之前。久而久之，护士很容易感到厌烦和不满，觉得儿科护士太累了，腿都跑断了，有时还会生家人的气。如果把情绪带入到工作中，就会产生消极应对的想法，觉得自己永远也完成不了工作，只要值班没问题。

　　针对这种情况，我认为护士首先要有热爱儿童护理的理念，要有坚定的奉献精神和奉献精神，要坚信自己所做的事情是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，是祖国的未来，爱孩子、关心孩子是热爱祖国的表现，一切都要以孩子为中心，处处为孩子着想。只要你发自内心地热爱育儿事业，你就不会厌倦繁琐的工作；为了全心全意为孩子服务；可以有利于儿童的`治疗和护理；促进孩子早日康复。

　　二、了解家属，正确处理护患关系

　　很多护士不愿意去儿科工作的一个重要原因就是家人难缠，脆弱，因为现在都是独生子女，“小宝宝”、“小皇帝”。一旦得病，爷爷奶奶奶奶爸爸妈妈一大群人就前呼后拥，怕宝宝吃亏。如果不把针扎进血管，就会被骂，以为自己在练手艺，不负责任，不把同样的事情当回事，让自己难受憋闷，不生气。针对这种情况，我们首先要保持冷静的心态，从更多的角度来看待孩子的父母，考虑他们，理解他们的感受，采取一种宽容和耐心的态度。毕竟“穷继承风”！其次要做好解释和安慰工作，说“对不起”，让家属了解儿科护士的工作，减少不必要的误解或过激行为。

　　三、好好学习，有过硬的穿刺技术

　　我觉得这一点特别重要。有了这一点，上面第二点就很容易解决了。在儿科，离不开完善的穿刺技术。“一针见血”在儿科更为突出，这一点尤为重要，因为孩子是父母的骄傲，打孩子会伤害父母！而且很多护患纠纷也是因为这个原因。所以要好好学习，多总结，多探索，“熟能生巧”的道理也体现在这里。只要我们肯努力，多学，多看，多练，头皮穿刺一次就容易成功，做儿科的护理工作就容易多了。

　　四、努力学习，能观察病情，及时准确地发现病情的变化

　　如前所述，因为是儿科，很多孩子什么都不会说，所有的病情都需要护士在工作过程中勤勤恳恳，善于观察，及时掌握孩子病情的变化，做出准确的判断，及时向医生汇报，让患者翻身

　　所以护士在工作的同时一定要不断学习总结经验，才能更好的工作，更好的为孩子服务。综上所述，做好儿科护理工作，护士必须具有热爱儿童护理的思想，正确处理护患关系，具备优秀的穿刺技巧，善于观察病情变化。这样才能做好本职工作，成为一名合格的儿科护士。

　　护士长年终工作总结 8

　　时光荏苒，202X 年已接近尾声。作为内科护士长，我始终以 “患者为中心” 为宗旨，带领护理团队完成各项工作任务，现将本年度工作总结如下：

　　在护理质量管理方面，我严格落实核心制度，每月组织科室护理人员开展业务学习与考核，重点强化 “三查七对”、无菌操作等基础技能培训。针对内科老年患者多、基础疾病复杂的特点，我们优化了护理流程，建立患者个性化护理档案，对高危跌倒、压疮风险患者实行专人管理，全年科室未发生重大护理差错与不良事件，患者满意度从去年的 92% 提升至 96%。

　　团队建设上，我注重年轻护士的培养，实行 “老带新” 帮扶机制。定期组织护理案例讨论会，鼓励护士分享工作中的难点与经验，提升团队整体业务水平。今年科室有 3 名护士通过护士职称考试，1 名护士在医院护理技能竞赛中获得二等奖。同时，我关注护士的工作与心理状态，合理排班，缓解大家的.工作压力，营造了团结协作的科室氛围。

　　在院感防控工作中，我严格执行院感管理制度，加强对病房环境、医疗器械的消毒灭菌管理，定期开展院感知识培训与考核。尤其在呼吸道疾病高发季节，及时调整病房通风与消毒频次，指导护士做好个人防护，确保科室院感发生率控制在标准范围内。

　　当然，工作中仍存在不足，如部分护士沟通技巧有待提升，对患者的心理护理关注不够。明年我将针对性开展沟通技巧培训，加强人文关怀教育，进一步提升护理服务质量，为患者提供更优质、更贴心的护理服务。

　　护士长年终工作总结 9

　　202X 年，在医院领导的指导与科室医护人员的配合下，我作为外科护士长，围绕科室工作目标，扎实推进各项护理工作，取得了一定成效。

　　外科患者手术需求大，护理工作节奏快。本年度，我带领团队配合医生完成各类手术护理工作，术前严格做好患者评估与术前宣教，术后密切观察患者病情变化，及时处理并发症。为提升手术护理效率，我们优化了手术器械准备流程，与手术室建立高效沟通机制，缩短了患者术前等待时间，手术护理配合满意度达 95% 以上。

　　在伤口护理管理方面，我组织科室护士学习新型伤口护理技术，引入先进伤口护理材料。针对难愈合伤口患者，成立专项护理小组，制定个性化护理方案，定期跟踪护理效果。今年共护理难愈合伤口患者 32 例，愈合率较去年提高 15%，得到患者与医生的一致认可。

　　此外，我重视科室护理安全管理，每月开展护理安全隐患排查，及时整改发现的问题。组织护士学习护理不良事件案例，强化安全意识。全年科室未发生护理安全事故，护理不良事件发生率较去年下降 20%。

　　反思本年度工作，仍存在护理文书书写不够规范、年轻护士应急处理能力不足等问题。明年我将加强护理文书质控，定期开展应急演练，不断提升护理团队的`综合能力，为患者提供更安全、高效的护理服务。

　　护士长年终工作总结 10

　　儿科护理工作具有特殊性，患儿年龄小、表达能力弱，家长需求高。202X 年，我作为儿科护士长，始终秉持 “爱心、耐心、细心” 的服务理念，带领护理团队为患儿提供优质护理服务。

　　为缓解患儿就医恐惧，我们对儿科病房进行了温馨化改造，张贴卡通贴纸，配备玩具与绘本。在护理过程中，护士主动与患儿互动，用亲切的语言与温和的态度赢得患儿与家长的信任。同时，我们加强出院患儿随访工作，通过电话、微信等方式指导家长做好家庭护理，解答疑问，随访满意度达 98%。

　　在儿科常见疾病护理方面，我组织护士学习最新诊疗指南与护理规范，定期开展业务考核。针对手足口病、肺炎等高发疾病，制定标准化护理流程，确保护理工作的`规范性与专业性。今年科室收治手足口病患儿 120 例，肺炎患儿 180 例，均得到有效护理，治愈率达 98%。

　　团队管理上，我关注护士的专业成长，鼓励护士参加儿科护理学术会议与培训，提升专业素养。今年科室有 2 名护士获得儿科专科护士证书，1 名护士在省级儿科护理论文评选中获奖。同时，我注重科室凝聚力建设，组织团队活动，增强护士之间的交流与协作。

　　工作中也存在不足，如对特殊需求患儿的个性化护理不够细致，家长健康教育内容不够全面。明年我将进一步完善个性化护理服务，丰富家长健康教育内容，不断提升儿科护理服务水平。

　　护士长年终工作总结 11

　　急诊科是医院的窗口科室，承担着紧急救治患者的重要任务。202X 年，作为急诊科护士长，我带领团队坚守岗位，快速响应各类急救需求，圆满完成了全年急救护理工作。

　　本年度，急诊科共接诊急诊患者 8600 人次，抢救急危重症患者 520 例。为提升急救效率，我们优化了急诊抢救流程，明确各岗位护士职责，实行 “首诊负责制”，确保患者到院后能得到快速救治。同时，加强与各临床科室的.协作，建立急危重症患者转运绿色通道，缩短了患者转诊时间，抢救成功率较去年提升 5%。

　　在急救技能培训方面，我每月组织科室护士开展急救技能演练，包括心肺复苏、气管插管配合、除颤等，确保每位护士都能熟练掌握急救技能。今年科室有 4 名护士通过急救技能认证，在医院急救技能竞赛中，科室团队获得团体一等奖。

　　此外，我们重视急诊科院感防控工作，严格执行消毒隔离制度，加强对急救器械与环境的消毒管理，做好医护人员个人防护。尤其在突发公共卫生事件应急处置中，团队快速响应，规范操作，确保了医护人员与患者的安全。

　　回顾全年工作，仍存在急诊高峰期护理人员调配不够灵活、部分护士沟通应急能力有待加强等问题。明年我将制定更科学的人员排班方案，加强沟通与应急能力培训，不断提升急诊科护理服务质量，为患者的生命健康保驾护航。

　　护士长年终工作总结 12

　　202X 年，在医院的正确领导下，我作为妇产科护士长，带领护理团队围绕 “保障母婴安全” 的核心目标，扎实开展各项护理工作，取得了良好的工作成效。

　　妇产科涉及孕期保健、分娩护理、产后康复等多个环节。本年度，我们加强孕期保健管理，为孕妇提供系统的孕期宣教与产检指导，开展孕期瑜伽、孕期营养讲座等活动，帮助孕妇顺利度过孕期。全年共接待孕期保健孕妇 1200 人次，孕妇满意度达 97%。

　　在分娩护理方面，我们推行 “无痛分娩”“导乐分娩” 等服务，为产妇提供个性化的分娩方案。分娩过程中，护士全程陪伴，给予产妇心理支持与生理护理，缓解产妇的紧张情绪。今年科室共迎接新生儿 860 名，产妇分娩满意度达 96%，无产后大出血、新生儿窒息等严重并发症发生。

　　产后康复护理是妇产科工作的'重要组成部分。我们为产妇提供专业的产后康复指导，包括母乳喂养、产后伤口护理、产后心理调适等。成立产后康复护理小组，定期为产妇进行产后复查与康复评估，帮助产妇尽快恢复身体。今年共为 680 名产妇提供产后康复服务，康复效果得到产妇认可。

　　工作中也存在一些不足，如孕期保健知识宣教覆盖面不够广，产后康复服务项目有待丰富。明年我将加大孕期保健宣教力度，拓展产后康复服务项目，不断提升妇产科护理服务水平，为广大孕产妇提供更优质的服务。

　　护士长年终工作总结 13

　　ICU 作为医院急危重症患者集中救治的场所，护理工作责任重大。202X 年，我作为 ICU 护士长，带领团队以高度的责任心与专业的护理技能，为患者提供优质的护理服务，确保了患者的治疗与康复。

　　ICU 患者病情危重，护理难度大。本年度，我带领团队严格执行 ICU 护理规范，密切观察患者病情变化，及时记录生命体征与病情数据，为医生制定治疗方案提供准确依据。加强对患者的基础护理，做好口腔护理、皮肤护理、气道护理等，预防并发症的发生。全年科室共收治急危重症患者 380 例，抢救成功率达 88%，无护理相关并发症发生。

　　在呼吸机使用、血液净化等专科护理方面，我组织护士开展专项培训与考核，确保每位护士都能熟练掌握专科护理技能。定期开展病例讨论与护理查房，分享疑难病例的.护理经验，提升团队的专科护理水平。今年科室有 3 名护士获得 ICU 专科护士证书，在省级 ICU 护理学术交流会上，科室护士发表论文 2 篇。

　　ICU 护理工作强度大，护士心理压力大。我注重护士的身心健康，合理安排排班，避免护士过度劳累。定期组织护士开展心理疏导活动，缓解护士的工作压力。建立护士激励机制，对工作表现优秀的护士给予表彰与奖励，提高护士的工作积极性与主动性。

　　反思本年度工作，仍存在 ICU 护理文书书写不够及时、护士应急处理能力有待进一步提升等问题。明年我将加强护理文书质控，增加应急演练频次，不断提升 ICU 护理团队的综合能力，为急危重症患者的生命安全提供更有力的保障。

　　护士长年终工作总结 14

　　随着人口老龄化加剧，老年病科患者数量不断增加。202X 年，我作为老年病科护士长，带领团队针对老年患者的生理与心理特点，开展优质护理服务，取得了较好的工作效果。

　　老年患者多患有多种慢性疾病，护理需求复杂。本年度，我们为每位患者建立详细的健康档案，记录患者的病史、用药情况、过敏史等信息，制定个性化的护理方案。加强对患者用药的管理，护士严格按照医嘱为患者给药，做好用药指导与观察，避免用药不良反应的发生。全年科室共收治老年患者 920 例，患者用药安全率达 100%，慢性疾病控制率较去年提升 8%。

　　在老年患者心理护理方面，我们关注患者的心理状态，定期与患者沟通交流，了解患者的需求与感受。组织开展老年娱乐活动，如书法绘画、棋牌比赛等，丰富患者的住院生活，缓解患者的孤独感与焦虑情绪。今年共开展老年娱乐活动 24 次，参与患者达 560 人次，患者心理状态明显改善。

　　此外，我们加强与患者家属的沟通与协作，定期召开家属座谈会，向家属介绍患者的病情与护理情况，指导家属做好家庭护理。建立家属微信群，及时解答家属的疑问，反馈患者的.病情变化，家属满意度达 95%。

　　工作中也存在一些不足，如对老年患者的康复护理重视不够，部分护士对老年常见疾病的护理知识掌握不够扎实。明年我将加强老年康复护理工作，组织护士开展老年常见疾病护理知识培训，不断提升老年病科护理服务质量，为老年患者的健康保驾护航。

【护士长年终工作总结】相关文章：