【热门】上半年工作总结9篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的上半年工作总结9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
上半年工作总结 篇1
今年以来，我们物流部全体员工紧紧围绕公司制定的“自身建设好，作用发挥好，社会形象好”的目标和“以人为本、内强素质；创新务实，外树形象”的工作思路，秉承“诚信为本”的企业经营理念，注重公司品牌建设，坚持特色经营，不断改革创新，开拓进取，创造性地开展工作，顺利的完成了上半年的各项经营管理工作。对促进公司的健康发展发挥了积极作用。
一、上半年主要工作完成情况
今年以来，我部紧紧围绕公司的指示精神和工作要求，以市场为导向，根据市场变化合理制定和调整经营销售战略，外树形象，内创价值，不断扩大经营规模，切实加强物流管理，搞好服务工作，提升服务质量。1-6月份完成的工作任务数。
能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标，我们主要从以下几个方面着手，采取了较为行之有效的工作措施：
一是切实增强全体员工的服务理念。诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯推行的经营宗旨。今年以来，我们进一步加大了对员工的思想教育，不断强化诚实守信的服务理念。积极倡导管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念，梳理并完善物流各环节操作流程，并制定了新的标准。通过规范化管理不断提高服务质量，不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热情助人”为服务宗旨。形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培养为核心，强化主人翁意识。努力打造一支综合素质高、服务能力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价值，外树形象的服务管理重点，建立健全各项服务制度，确定明确的服务工作标准，每月按时召开工作例会，对服务质量进行量化考核，总结服务工作，查找服务工作中的不足。并有针对性地定期组织开展学习活动，学习有关服务礼仪知识，提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的。在全体员工共同努力下，今年上半年实现了服务质量零投诉的目标，切实维护了公司对外形象。为公司在社会各界和广大消费者心目当中赢得了良好的口碑。
二是严格业务管理。“求木之长者，必固其根本，欲流之远者，必浚其源泉”。一个企业的制度，就是其根本源泉，就是它发展的内在动力。没有一个好的现代企业管理制度，就谈不上大的发展。为此我们在有关部门的配合下，今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达**项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激励竞争机制的实施从根本上调动了所有员工的工作积极性，增强了大家的主人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展提供了制度保障。
在具体的工作中，我们根据实际需要，新成立了物流客服服务部，主要负责对所有货物进行全程跟踪，确保到货的及时性。按照商品保管制度有关规定妥善保管，每日进行库存清点，保证商品帐货相符，商品入库、出库严格把关，严格落实实物负责制，坚决杜绝假冒商品的流入，商品保证先进先出，后进后出，防止商品霉变，保证商品质量。
我们按照现代财务管理模式，建立物流数据库，通过对数据的分析，完善物流的各项服务指标，实现了科学化、精细化管理。对货物的理赔做了相应的规定，如理赔时间的节点等，使各项工作都有章可循。
二、下半年工作计划
上半年我部各项工作任务得以顺利完成，离不开公司领导的关心和指导，离不开公司各兄弟部门的大力支持和帮助。我部在工作中还存在着不少问题，需要进一步加以完善和改进。
下半年，我部决心百尺竿头更进一步，发扬成绩，克服困难。以更加饱满的工作热情，以更加奋发有为的工作精神，努力开拓进取，创优争先。信守诚信服务、优质服务的服务理念，以提升品牌服务质量为目标，全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。我部要严格执行各项规章制度，狠抓人员行为规范，确保各项经营工作顺畅。为公司全年营销任务的顺利完成再立新功！
上半年工作总结 篇2
环卫所半年以来主要在根据《国家卫生城市标准及其考核命名和监督管理办法》规定及《仲恺高新区迎接国家卫生城市复审工作方案》和 深入开展“美丽乡村·清洁先行”活动等各项工作。主要体现在以下几个方面：
（一）广泛宣传，深入动员。在“卫生城市复检”等工作中，我单位把宣传发动工作贯穿其全过程。以召开工作部署会、座谈会等形式，广泛宣传“卫生城市复检”工作的重要意义，明确宣传工作及目标，结合当前实施“美丽乡村·清洁先行”、“仲恺高新区集贸市场除“四害”百日攻坚计划”及“爱卫月”等一系列活动，我所在镇人口居住密集的主次干道、市场等公共区域设置宣传标语，派发宣传手册等，共同营造浓厚的迎检工作氛围。
（二） 开展“六边一区”和“三个一”环境卫生整治行动。
今年初在镇委、镇政府的统一安排下，多次组织大规模的“大扫除”行动，同时投入20多万元针对“六边一区”（ 街边、村边、路边、田边、房边、水边、公共区域）存在的卫生死角进行彻底清理。并建立卫生死角台帐，加强村民的环境卫生意识宣传的同时增强监督管理。对城中村及农村“六边一区”的环境卫生隐患进行了全面的围歼。自开展整治活动以来，镇村两级共出动1400多人次，各类机械设备等车辆100多台次。共清理卫生死角累计270多处，主次村道累计90多条、果园20多个、鱼塘40多个，河道、沟渠30多条。其它公共区域40多处。共清理生活垃圾700多吨，枯枝杂草30多吨，工业垃圾、建筑垃圾250多吨。通过“六边一区”和“三个一”整治活动的开展在各村和相关部门的努力下，使农村环境卫生得到显著的提升。村容村貌得到很大的改善。
（三）健全管理机制。1、制定《“美丽乡村·清洁先行”专项活动督导检查工作方案》并按照《专项活动评分标准》进行评比活动，每月评出我镇最好的三个行政村进行奖励。2、对于在检查评比的过程中发现的问题及时要求相关单位进行整改。使农村环境卫生能得到常态化运作。
（四）垃圾收运系统不断完善。1、活动开展以来镇、村两级同时投入大量的资金，对垃圾收集运输等工作进行完善。直到今年4月，我镇对辖区范围内所有村庄产生的垃圾进行统一收集运输。目前垃圾收集运输覆盖率已达到100%，有效解决了农村的垃圾出路问题。2、针对我镇目前垃圾中转站存在的问题进行了一系列的整改工作，经过近期的整治；疏通了下水道口、清理了积存垃圾、杂物。并加强日常垃圾的转运和同时做好冲洗、除臭、消杀等管理工作
主要存在问题：上半年来我环卫所工作虽取得了一些成绩，但还存在许多不足之处。如：1、宣传方面还不够到位，特别是针对外来人口的宣传工作，垃圾乱扔、乱倒现象还时有发生。2、卫生督查不到位、造成一些后进村没得到及时的整改。在下半年我环卫所计划做好以下几方面的工作。
上半年工作总结 篇3
（一）上半年工作情况
总体工作思路是：明确一个目标，突出两个主题，加强三个建设，形成四大产业，实现五个转变。即：明确将xx打造成为辰溪的后花园这一目标，突出社会稳定、积极服务重点工程建设这两个主题，加强新集镇、产业开发、基础设施三个建设，形成以库区旅游、水产养殖、山地开发、矿业生产为主的四大支柱产业，实现乡党风与社会风气、城乡面貌、乡村两级班子建设、农民生活状况、乡级财政收入这五个方面的根本转变。
一、加强机关阵地及干部作风建设，促进班子合力与战斗力。
机关阵地建设主要是做了两件事：一是投入资金4万余元，对大、小会议室、楼梯过道进行了装修，添置了空调等必须用品。二是投入资金1.5万余元，购置了8套沙发及部分办公桌椅。通过这些举措，为干部职工创造了一个良好的办公环境。
任副组长，让他们在实践工作中得到锻炼，提高年轻干部应对复杂局面、依法行政和总揽全局的能力。八是积极鼓励年轻干部加强学习参加公考，在今年全县招考乡镇党委委员职务中，我乡参加考试的两名同志，一名顺利考取留至本乡任党委委员，一名被借调至局机关办公室工作，此举为促进全乡干部的上进心起到了很好的反响。
二、加强乡村两级班子建设，圆满完成乡党委及村支两委换届工作。
乡政府补选工作：因工作需要，本次补选共三人，其中乡长一名，副乡长两名。4月3日，在xx乡第十五届人民代表大会第五次会议上，以上候选人均按组织人事意图满票顺利当选。
三、加强新集镇基础配套设施建设，初具城镇规模。
四、加强统筹协调建设，推进各项工作顺利开展。
1、计划生育工作：1—8月，我乡共出生人口164人，其中计外14人（多孩4例、二孩9例、一孩1例），计划生育率达91.5%，并在半年检查及“冬春季”集中服务活动验收中取得全县排名第一的好成绩。
（二）下半年的工作计划
按照年初确定的总体工作思路，狠下功夫，扎实苦干，发扬辰溪工作作风，努力完成全年既定的各项目标任务。
1、抓好集镇建设：完善集镇规划；着力完成主街道人行道板彩砖的铺设；完成沿江风光带和次街道的绿化；完成休闲体育广场建设；完成农贸市场、乡综合文化楼、乡机关食堂的建设工程；完成亮化建设工程；完善垃圾处理及卫生管理的相关办法及制度；完善道路硬化、排污、供水、供电等基础设施建设。
2、抓好库区项目建设：完成90%随集镇搬迁移民的建房任务；完成龚家湾、黄埠两村的抬填工程扫尾、面积结算、资金支付、分配到户工作；完成各移民安置点及库区村民生配套基础工程；完成各库区村的垃圾处理工程；完成移民后续扶持产业项目申报。
4、抓好维稳工作：继续抓好信访问题；认真排查矛盾纠纷隐患，扎实解决群众关心的热点、难点问题，确保全年不发生重特大安全生产事故，维护人心稳定。
5、抓好新农村建设：完成荞子湾至长坡、龚家湾进村道路的通畅工程；完成万家垴村公路桥建设工程；完成四个库区村的垃圾处理池建设；重点扶持xx河鱼、木洲甜橙的加工、包装和宣传，争取注册商标，将其打造成为xx的特色品牌。
6、抓好作风建设。优化政府服务职能，利用机关作风整顿活动的良机，进一步改进工作作风，全面推行党务、政务公开，加强服务引导，造好环境，兴好作风，抓好落实，树好形象，提高工作效率和服务质量。
上半年工作总结 篇4
x年上半年我校以对全体学生和人民高度负责的精神，认真贯彻上级有关安全工作文件精神，依靠全体教职工在全校组织开展了一系列安全教育宣传活动，并取得了一定实际性效果。。现将我校安全工作总结如下：
一、领导重视，措施有力
安全工作，是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的校园环境，学校的各项工作都无法正常进行为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全工作的领导，我校成立了以校长王宗民为组长的安全工作领导小组，特别是发挥了班主任在安全中的重要作用，确保了工作的实效性。
1、建立安全工作责任制和责任追究制。开学之际同各班班主任签订了安全工作负责书，将此项工作做为相关责任人目标考核的重要内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对因此项工作力度不够而造成安全事故的，要严肃追究有关责任人的责任。
2、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度以及学生管理、领导带班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、两练（应急疏散演练，自救、互救演练）等制度。
二、内容丰富，效果显著
在本学年度，我们组织学习了安全教育工作管理制度，对校内易发事故及重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展两次深入全面的大检查，并建好了记录，消除了重点隐患。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育宣传月为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、活动、楼道等的安全教育。开展了形式多样，内容丰富的各项活动，寓教于乐，收到了良好的效果。
1、校长带头，领导班子及各班班主任每人在大门口值班一天，从学生进校开始，直到放学；
2、学校放学后，广播提示回家路上注意安全，门岗关闭大门；
3、学校从保安公司聘请了一名保安人员，建立的一个薛阁派出所驻薛阁小学门卫室，配备了警务器械等；
4、我校统一向各学生家长发放了有关学生安全防范的公开信，要求学生家长监督孩子在汛期、在雨雪天气等特殊情况下，家长陪护上学等；
5、我校利用校园文化建设之际，在楼体上对安全知识、交通常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡等制作了18个宣传牌教育学生，受到家长的好评；
6、继续积极开展学生自我教育活动。五月下旬，我校要求各班自办了“安全教育专刊”黑板报；内容包括“交通安全常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。这项活动的开展，不但增强了学生的安全意识、也提高了自我实践能力；
7、各班班主任根据本班的实际情况，在每周都保证上一节安全教育课，内容涉及了安全知识的方方面面，方式方法灵活多样。
8、聘请司法、公安干警为全校师生进行“安全知识讲座”等。另外，我校还利用体育课，认真进行了逃生自救演练活动。演练活动按原计划和要求顺利进行，师生行动迅速且井然有序，全校师生从听到信号到在操场上整齐列队仅用时二分钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识，学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。
三、安全工作存在的问题
经过我们的排查，目前学校安全工作存在以下问题。一是学校两座教学楼后边的300米围墙，由于是十几年前建造的，墙体出现倾斜，现在存在一定的安全隐患，变成了危墙，希望上级领导给与重视并维修或者新建。二是薛阁塔是我市重点文物，由于多年没有维修，并且在我校墙外，上边的装饰物很容易给过往的行人及学生带来不安全的因素，强烈建议上级能够重视起来，给学生一个安全依靠。我校也几次对文物部门进行通报此事。得到的答复是马上加固，整修，可至今没有见实施。三是最值得注意的是，学校周边的小吃摊点和成人麻将点，每天都有几十人在距离学校不到二十米的地方进行所谓的“游戏”，有的甚至就在学校门口玩游戏，对学生的身心带来很大的影响。学校多次进行交涉未果，希望有关单位清查。
上半年工作总结 篇5
1、技改方面
全年完成技改工程108项，总产值3351.97万元，工程提成55.71万元，其中包括炼铁厂7#、8#高炉布袋除尘、矿槽制安及后期改造项目20xx.21万元、炼铁厂新喷煤工程174.51万元、炉料厂20万吨/a石灰工程370.52万元、265烧结机电气安装工程34.5万元、二选厂二期工程524.57万元、烧结厂物流返矿项目211.89万元、265烧结机机头静电除尘改造285万元等大型技改工程。
2、检修方面
（1）全年修复各主体厂电机、电焊机等电器设备1432台套；
（2）全年共组织完成了公司大型检修3次，合计24项；抢修
9项；各分厂日常维修1412项：其中动力厂日修628项，制氧厂日修4282项，炉料厂84项，质检处供销大库、电管处合计210项，炼铁厂计划检修8次，烧结厂4次。
3、备品、备件加工方面
（1）全年完成各主体厂日常备品备件加工46822件，其中炼钢厂5759件，h型钢厂16270件，炼铁厂9892件，烧结厂6390件，轧钢厂2354件，基建处地脚螺栓3600余根等 ，各主体厂紧急备件加工6157件；
（2）修复及加工轧钢厂各类型号轧辊29450件，修复各吨位钢包70余个。
4、精整、废钢回收方面
今年6月-10月共完成h型钢精整任务10976吨，废钢回收任务1050吨, 较好的保证了生产任务的完成。
上半年工作总结 篇6
从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下3个方面来说明：
1：上半年的工作回顾与总结
1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)
区域内夜店总数为：115家 雪花覆盖：75家 黄河覆盖：40家 青岛覆盖：1家 金威覆盖：1家 燕京覆盖：1家
区域内啤酒容量为：2300KL 雪花占有：1270KL 黄河占有：950KL青岛占有：20KL
金威占有:35KKL 燕京占有：25KL
我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端。
2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。
3.分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61% 增长到 65% ，占有率由去年的52%增长到55%。
1.2促销员管理
1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。
1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有计划性，现在调整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注三点动向。
1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。
1.2.4 多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。
1.3精制酒销售
1.3.1产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理，根据安宁区域的消费水平不同，突出适合该区域消费力的精制酒产品，满足消费者需求。
1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成部分终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。
1.4 行政工作
1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。以及销售业务的跟进协调工作。
1.4.2 对销售信息的收集，汇总，跟进，然后及时上报经理沟通分析。
2：存在的问题与不足之处
2.1个人因素。
2.1.1 作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼，但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论知识还很欠缺。
2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。
2.2 消费情感因素
2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。
2.2.3 对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。
2.3 空白终端
虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。
3.下半年主要工作目标及改进措施
3.1 区域市场
3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70% 占有率提升至：60%
将通过以下几点达到提升：
3.1.1.1 空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。
3.1.1.2 现有终端：通过丰富灵活的促销活动拉动销售，使之巩固持续发展。
3.1.2目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司
上半年工作总结 篇7
20xx年土地治理项目处在局党组的正确领导下，在兄弟处室的支持下，经过努力，较好地完成了局领导布置的各项工作任务。
一、做好20xx年度国家农业综合开发项目扫尾工作
针对农业综合开发项目具有跨年度实施的特点，为促进项目早日建成，尽早发挥效益，我们把抓好20xx年度项目实施扫尾工作，作为处室上半年的一项重要工作。突出加强巡查力度，深入调研，强化指导，保证项目建设进度和质量，取得良好的效果。针对全市项目进展不平衡的情况，在海安召开项目现场交流会进行推进，同时对存在问题多、矛盾突出的县（市）区进行重点督查，到项目现场实地了解情况，针对困难和问题，和项目县局一起想办法、出主意，保证项目顺利完工。
目前全市20xx年度土地治理项目已基本完工，海安、通州、如东已经完XX县级验收，如皋正在组织县级验收、海门、启东正在抓紧工程扫尾。20xx年度产业化经营项目除1个项目（海门优质农产品出口加工项目）正在建设中，其他全面建成，预计7月底全面完成计划任务。
二、做好20xx年度国家农业综合开发项目推进工作
20xx年度农业综合开发土地治理项目目前已下达计划：国家土地治理项目27个项目，总投资22716.33万元，财政资金22030万元，建设高标准农田项目15.1万亩、土地沙化治理项目2万亩。到目前为止，通州、如东、海门项目计划工程招标工作全部完成，海安已经发布招标公告，将于7月21日开标，如皋、启东正在报财政招标工程审核，预计在7月底发布招标公告。
20xx年产业化经营项目计划和实施方案已经下达，全市共19个产业化经营项目，总投资9278.5万元，财政资金4450万元，项目都在按序时进度抓紧实施。
三、规范土地治理项目管理
1、进一步规范工程监理。全面推行项目工程建设监理制，由县级自行招标确定监理单位，强化对监理单位直接管理，加强对监理单位的日常监管，定期召开监理工作会议，同时加强检查考核力度，对不尽责监理人员进行更换，对监理单位不尽责行为进行处罚。
2、进一步规范工程招投标。一是严格执行江苏省农业综合开发项目招标投标管理办法，加强招标计划的审核，建立招标计划核准制度。二是推行资格后审制、价格单因素评标办法，确保公平、公开、公正性。三是所有土建工程都进入公共资源交易市场公开招投标。
3、进一步强化项目过程监管。一是严格计划执行。在项目实施过程中，为确保计划得到落实，我们严格对照项目计划的工程定点定位图表进行检查，发现项目计划有调整的`，必须要有调整手续，对擅自调整的坚决予以整改；所有项目工程必须做到图、表、实地一致，杜绝抵占冒用行为。二是完善项目监管体系，要求各县（市）区建立业务部门规范管理，监理单位专业监管，项目乡镇统筹协调，群众代表现场监督的 “四位一体”监管体系。三是建立项目推进联系会制度。我们定期召开项目建设推进交流会，及时了解项目实施情况、督促整改检查发现的问题，强化对监理单位的监督。
四、认真完成领导交办的工作
一是认真完成宣传信息工作。二是积极配合兄弟处室做好项目验收、项目考察等其他工作。三是做好局机关党支部有关工作。
五、下半年工作举措
一是抓好业务培训。要求县（市）区在土地治理项目招标后，对施工单位、监理单位和项目镇村进行农业综合开发业务培训，明确农业开发计划要求、单项工程工序要求、监理和监督员的职责要求，切实做到实施与计划的无缝对接。
二是突出政策宣传。要求县（市）区加强农业综合开发政策的宣传，特别是要产业化经营项目实施单位要多宣传政策，杜绝老板实施过程中随意调整想套取项目资金的念头。保证项目严格按照年度计划和实施方案实施到位。
三是强化检查指导。市级将加大项目日常检查的力度，突出对现场监理的检查，定期召开现场推进会，组织中期检查，对项目的实施进度和质量情况进行全市通报，确保项目保质保量按期完成。
上半年工作总结 篇8
一、上半年全区信访工作
总结
(一)、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度
今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。
区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。
(二)、积极充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度
上半年，区信访部门直接受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对省、市信访部门交办的信访报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区信访局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送近期信访工作动态。并坚持每日报送信息制度，使信访信息报送工作层层有人负责，上半年向省市信访局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如5月25日凌
晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区信访部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体上访。得此信息后，区信访部门迅速向区领导和市信访部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返工作。
(三)、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道
针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，区信访局拟定和完善了《关于律师参与信访工作开展信访法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道(单位)活动的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见》(田办秘[20xx]20号)等制度和规定，使我区信访工作做到了有规可依，进一步推动了信访工作的开展。
区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报(共14期)，为领导决策提供科学依据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报(共31期)、信访信息(共16期)为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。
(四)、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性
（一）我区信访工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，信访形势
继续做好“文明信访接待室”创建工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通;疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步增强基层处理信访问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除信访积案，确保不发生重大信访事件。
(二)、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。
提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。
积极探索社区信访工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站，在互联网上宣传信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上信访服务工作，把网上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理。
(四)、深入开展信访法律法规宣传工作。
进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。
xx区信访局
20xx年x月xx日
上半年工作总结 篇9
今年来，在区委、区政府的正确领导下，我局围绕区委、区政府“巩固一方阵，建设大城北”的战略目标，发挥优势，查找不足，上下抢抓机遇，乘势而上，各项工作开局良好。
1、群众文化活动蓬勃开展。一是农村文化活动丰富多彩。通过“政府买单、群众看戏”的形式，免费为农村开展送戏下乡、送电影下乡，今年以来开展送戏下乡演出24场，送电影下乡44场。指导乡镇因地制宜开展形式多样的活动，实行文化辅导员包片制度，编排“舞龙玩狮”，创作《癞蛤蟆与天鹅》，由村民自己演出，极大地丰富了农村文化生活。二是广场文化活动亮点频闪。湘江为幕，广场为台。自4月28日湘江韵律广场文化活动启动以来，已演出20多场次。今年，拟围绕庆祝建国60周年、建设人民满意城市等为主题开展系列群众文化活动81场，广泛吸纳校园文化、企业文化、部队文化，举办老歌会、红歌会、诗歌会等大众参与性强的活动，推出“四个一”、“百千万”系列活动（四个一”为一场合唱比赛、一场征文比赛、一场成果展览及各街镇组织一场报告会；“百千万”为百场电影贺华诞、千人合奏颂祖国、万人拔河庆国庆）。去年，我区的群众文化工作也获全市先进单位称号，得到了市领导的充分肯定。
3、文化市场管理稳定有序。文化市场管理上紧紧围绕“创建全国文明城市、建设人民满意城市、净化社会文化环境、加强未成年人思想道德建设以及‘扫黄打非’”等工作展开。坚持一手抓市场治理，一手抓长效机制建设，全区文化市场繁荣有序。今年一季度文明创建评比我区排名全市第二，二季度已验收完毕，我局工作亦未出任何问题。一是网吧管理更趋规范。市区联动，分片包干负责，基本杜绝了未成年人上网现象，实名登记上网日趋规范。强化了网吧业主的思想教育工作。今年分别于4月、5月两次就创建文明城市、净化社会文化环境等相关内容组织了全区网吧业主的培训，经营业主依法经营意识明显增强。区、街、社区三级管理机制得到了进一步加强。5月份，组织街道、社区专干参加了市里的执法培训，核发了“文化市场监管员证书”，对提高专干素质、加强文化市场的日常管理起到了很好的促进作用。二是“扫黄打非”深入推进。疏堵相结合，开展了多次集中整治活动。上半年，联合公安、工商、城管等部门开展了12次联合执法行动，共收缴盗版音像制品3万张，盗版图书1000册，取缔游商、地摊12处。同时，加强了对绿色上网场所的建设和督查管理力度，对其存在的问题进行了通报，未成年人成长的环境得到了进一步净化。
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