新年计划

新年计划

时间:2021-08-24 18:20:03 新年计划 我要投稿

【精品】新年计划5篇

新年计划 篇1

  今年是培训学校执行三年规划的第二个年头,是关键之年。本学期的工作需要精心谋划,认真落实,争取迈上新台阶。

【精品】新年计划5篇

  一、指导思想

  立足培训学校实际,以市、区有关部门的工作要求为指导,以安全工作为基础,以进一步落实规范管理为重点,以师资队伍建设为突破口,以提高教育质量为目标,全面提升培训学校各项工作的水平。

  二、工作目标

  1、有针对性地开展工作,有效改善薄弱环节,争取在年检中有好的表现。

  2、抓实培训学校的各项管理,让学生的行为规范、学业成绩等方面有整体性的提高。

  三、重点工作

  1、牢牢抓住培训学校的安全工作,进一步落实安全责任制和日常安全管理。

  2、加强培训学校行政干部的队伍建设,提高干部的工作责任感和管理水平。

  3、加强校本培训和校本教研,促进教学“五环节”的较好落实,促进教师的专业发展。

  4、加强班主任队伍建设,强化学生的行为规范教育和训练,提高家长的教育意识。

  四、具体措施

  (一)培训学校管理

  1、重新调整培训学校三年发展规划,明晰培训学校办学理念、办学目标以及分年度、分部门的目标、措施等,增强规划的执行意识。

  2、调整、充实行政干部的队伍,明确分工,进一步明确岗位职责,以严格履行岗位职责来提高分管工作的管理效能。落实过程管理,学期计划的制定要有针对性、可执行性;计划通过后就要照此执行;执行中要进一步细化,有的工作要做好方案,做到有布置、有检查、有反馈,有资料积累。

  3、建立行政干部的学习制度和工作交流制度,拓宽干部的眼见,提高干部的思考力和解决实际问题的能力。建立干部管理工作评价机制。

  4、梳理和完善培训学校各项管理制度,形成符合培训学校实际的、可以执行的德育管理制度、教学管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度执行情况的自我评估机制,以此提高制度的执行力。

  5、明确培训学校各类岗位的工作职责,优化检查、评估履行岗位职责的机制;组织学习岗位职责,期末对照岗位职责进行履责交流,进行履责评价。

  (二)师资队伍

  1、分管领导要制定适合培训学校实际的校本培训计划,计划要明确培训目标、培训内容、培训时间、对教师参加培训的评价等。本学期主要从专业道德(师德)、专业技能(课堂教学、班主任管理、集体教研)入手,以听讲座、看录像、听课、评课、专题讨论、教研活动等形式进行。

  2、建立青年教师、骨干教师培养机制,做好新教师的拜师结对工作,建立以骨干教师为主体的“教师专业发展自主活动小组”,发挥以点带面的作用,形成关注自身专业发展的氛围,达到各类层次教师专业水平的提高。

  3、举行第一届“华武杯”教学大赛,提供教师专业发展的展示、交流、实践、研究和观摩的平台。本次大赛涉及教师专业素养(粉笔字等)、专业技能(备课、课堂教学、教学案例)等内容,力求做到全员参与。分管领导要做好具体的实施方案,包括评价的标准等,体现对此项大赛的全程管理。

  (三)德育工作

  1、建设好德育队伍

  (1)强化全员育人意识,通过师德培训提高教师的育人意识、榜样意识,关注教师在教学中的学科渗透,与教导处加强合作,注意对教师在备课中在课堂教学中、在作业批改中、在个别辅导中的育德意识和育德能力的评价。

  (2)开好“三个会”, “三个会”即:期初的班主任、中队辅导员计划会,期中的班主任、中队辅导员工作经验交流会,期末班主任、中队辅导员工作总结会。每次班主任、中队辅导员工作例会安排培训环节,每次培训做到有主题。针对班主任、中队辅导员工作中的实际问题,拟定本学期班主任、中队辅导员培训实施方案。

  (3)以提高班主任、中队辅导员业务素质为突破口,适时组织全体或部分班主任外出参加培训和考察学习,以开拓班主任视野,调动班主任工作的积极性。

  2、加强行为规范教育

  (1)围绕培训学校既定的学生培养目标(让学生成为拥有“仁、智、义、强”品质的华武好学生),制定分年级的培养目标,细化为行为规范的分年级要求,形成适合本校的办学理念、办学目标、培养目标的学生行为规范的教育、训练、实践和评价体系。

  (2)积极探索“生活德育”的目标、方法和实施途径,要把“仁、智、义、强”的要求融入学生的培训学校生活、家庭生活、社会生活,注意生活细节中的德育,人际交往中的德育等,改善德育的落脚点,突出学生的道德实践。

  (3)落实培训学校德育和班级德育,抓好全校集会和每周升旗仪式,力求每次集会、升旗准备充分,规范到位,学生受教育。抓好班队课、午会课,推行十分钟队会,开展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、环境教育”,对这些专题教育要根据年级的特点做出统筹的安排。

  (4)结合学生行为规范表现出的突出问题加强教育训练,本学期的前半阶段,重点强化学生的文明行为,改变乱扔垃圾、纪律性差的陋习。

  (5)以橱窗、板报、温馨教室创建、校园广播为阵地,重视主流价值观的宣传,弘扬学生中的优秀事例,引导学生过有道德的生活,做有道德的人。本学期培训学校橱窗更换两次,板报更换四次,力求主题鲜明,内容充实,版面活泼、新颖,有吸引力,有观赏性和教育性。

  (6)两大系列的'德育主题活动,建设好班队活动课、全校集会、每周升旗仪式三大主阵地。坚持国旗升降制度。每周一和重大节日组织升国旗,抓好国旗班子建设,国旗下讲话力求做到有时效、高水准、成系列。

  (7)少先队大队部根据少先队组织的特点,积极开展少先队活动,让少先队员、儿童团员在喜欢的活动中感悟、体验;抓好少先队的组织建设,建立各种小岗位,通过岗位实践,增强自我教育,培养多种能力。

  (8)举行以“好书伴我成长”的首届读书节活动,引导学生在有益的书本中汲取营养。

  3、建立德育激励机制

  (1)加强班主任工作的考核,以改进教师绩效工资分配机制为契机,完善班主任工作考评机制和激励机制,真正实行班主任工作的绩效与待遇挂钩制度。用好、用足相关要求,努力提高班主任待遇。

  (2)继续开展好创“五星级文明班”、“五星级文明学生”和“优秀班主任”活动, 以开展创“五星级文明班”和“五星级文明学生”活动为载体,积极构建学生“自我教育、自我管理、自我激励”的“三自”机制,并形成以学生自评、互评与教师评相结合的“星级文明学生”评价制度。借助庆祝“六一”节之际,举行隆重的表彰仪式,表彰“五星级文明班”、“五星级文明学生”和“优秀班主任”

  (3)设置纪律、卫生、安全流动红旗,做到每周一流动,结果与“五星级文明班”的评选结合起来。

  (4)少先大队要加大“安全监督岗”“纪律监督岗”“卫生监督岗”的监管力度。

  4、完善家校联系

  (1)不断完善“家长委员会”制度,积极拓宽德育的主渠道,形成培训学校教育、家庭教育和社会教育相互沟通与合作的教育网络。

  (2)重视家庭、社会与培训学校教育的配合。组织、安排召开学生家长会(本学期至少一次)及部分学生会议。

  (3)严格执行家访制度,班主任每学期至少进行五人次的家访并有记录,与每个学生的家长至少电话联系或家长来校面谈一次。教师要通过家访,与家长联系了解学生在家的表现及学习情况,也有针对性的指导家长科学地进行家庭教育,与家长一起做好学生的思想工作。

  (4)要充分发挥“家长培训学校”的作用,有针对性地进行授课,为农民工提供家庭教育指导或提供咨询。

  (5)抓好寄宿生的保育服务,继续开设亲情热线电话,增强保育服务意识,提高保育服务水平和质量。

  (四)教学工作

  1、落实教学常规管理

  (1)严格执行课程计划 ,按照《上海市XX学年课程计划》开齐、上足、教好各类课程,坚决做到学生、教师、教室、教导处的课表一致,完善作息时间表,保证学生每天锻炼一小时,落实“快乐半日活动”。

  (2)加强教学“五环节”的有效落实。

  备课管理:第一,修改培训学校备课评价标准,明确备课要求;第二,加强备课的定期检查和不定期的抽查;第三,分享优秀备课,加强集体备课;第四,开展备课辅导,强调片断细节设计,强调目标设定与教学环节之间的匹配性。

  上课管理:第一,加强随堂听课、行政走课、预约听课,提供课堂教学的评价和辅导;第二,切合培训学校实际,教研组讨论形成一堂好课标准,引导教师按照好课的标准去上课;第三,倡导听课,在听课中学习上课,每位教师每学期听课不少于10节,教研组长听课不少于15节,三年内新教师、教导处人员听课不少于20节。外出学习听课后,要在教研组内汇报。

  作业管理:第一,修改培训学校学生作业评价指标,明确各类作业要求;第二,加强学生作业的定期检查和不定期的抽查,关注作业设计与课堂教学目标之间的匹配度,关注教师批改作业的及时性,正确性,突出强调作文批改不过周,其它学科批改不过日,关注学生作业的态度、正确率、订正的及时性。

  辅导管理:第一,加强个别学生的课内辅导和课后辅导,减少学困生;第二,把“堂堂清、天天清”作为辅导学生的工作目标。考试与评价管理:第一,严格考试程序,做到出卷、考试、阅卷、登分、试卷分析规范有序;第二,探索多样的评价学生的方法。

  (3)加强教学质量调研,通过调研了解教学环节中的问题,及时提出改进措施。本学期,教导处将对语、数、英三个学科进行一次抽查,抽查对象是部分年级、部分班级。期中、期末培训学校统一组织全校性的教学质量调研和考核。

  (4)重视“培优”、“补差”工作,在切实做好减负工作的前提下,认真加强“培优”、“补差”工作。培训学校组织各类竞赛,培养和鼓励学业成绩优秀的学生。

  2、加强教研组建设

  1、加强教研组长队伍建设。召开教研组长会议,通过会议加强教研组长的培训;明确教研组长的工作职责,通过教研组长履责的过程,提高教研组长的工作能力。

  2、落实教研活动,要根据培训学校平行班少、学科教研组组成人员任教年级跨度大的特点,每次集中教研活动过程中充分兼顾这样的特点,合理安排时间、合理选择内容、合理设计形式;本学期由教导处组织2次校级教研活动,由教研组长组织4次学科组的教研活动,教导处、教研组长要精心设计好每一次教研活动的内容,包括时间、地点、目标、主题、过程,提高教研活动的有效性,吸引教师积极参与,让教研组成为教师专业发展的好地方。

  3、强化新教师培训

  (1)组织新教师集中学习《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规,引导新教师在教育、教学中约束自己,规范自己的教育行为。

  (2)采取师徒接对的传统方式,充分发挥、老教师的传帮带作用,使新教师尽快成长。

  (3)加强对新教师教学的日常管理,对新教师的备课、上课、作业进行经常性的检查,至少每月一次,检查后进行及时反馈,对教学检查中确实存在问题的教师,将重点辅导和帮助。

  (4)开展新教师的备课、上课、说课、评课等活动,提供不断实践和锻炼的机会。

  4、上好校本课程

  (1)培训学校积极利用、开发整合培训学校课程资源,形成有培训学校特色的课程实施方案,初步形成武术教材。

  (2)借助武术培训中心的现有资源,利用半天快乐活动日,在民办华武小学3—5年级开设武术特色课程,有计划地进行集体拳、刀、剑术的训练,积极参加校、镇、区各类汇演,开展面向社区和家长群体的公益演出活动,彰显培训学校特色课程,扩大培训学校知名度。

  (3)培训学校根据部分学生兴趣要求,调动部分有书法和绘画特长老师的积极性,从4—6年级吸收学生参加毛笔、硬笔书法特色课程和美术特色课学习。

  5、开展好培训学校科技、艺术、体育教育

  (1)上好自然、唱游、音乐、美术、体育与健身、体育活动课,抓好学科的渗透,提高学生的综合素质。

  (2)积极开展体育、科技、艺术活动,举行首届艺术节。

  (五)后勤工作

  1、按照嘉定区中小学《培训学校卫生工作条例》检查评估细则要求,做好各项卫生工作;认真上好健康教育课,做到有教师、有课本、有课时、有评价,确保学生健康知识合格率达90%以上;开展形式多样的健康教育宣传活动,少先队及每班黑板报每期开辟卫生栏目;坚持班主任每天检查督促卫生工作,校卫生室配合德育处定期组织卫生检查、评比,着力培养学生卫生习惯,做到常洗澡,勤换衣,勤剪指甲,不喝生水,不随地吐痰等,确保学生健康行为形成率达100%。

  2、加强安全保卫工作,抓好保安人员的工作培训和工作检查,努力把好校门进出关,要严格履行一切外来人员进出都要登记的手续;把好校门口的秩序关,每天上学、放学值日人员要到岗维持接送学生家长及车辆的秩序,确保学生进出校园的安全;强化水电、校舍安全及所有监控设备的管理,建立定期检查制度,健全水电、校舍维修档案。

  3、加强食堂管理,进一步把食堂工作做细、做实。食堂负责人要根据食品卫生要求,每天把好食品的入口关,食堂人员每天要把好洗刷关、烹饪关、消毒关,分管领导要对食堂进行定期和不定期的食品、卫生检查。

  4、加强收费工作,做到先备案再收费,备多少收多少,按实结算,多退少不补。

  5、做好固定资产的登记、入账、使用、维护等工作,做到账物相符,借还清楚,报废规范。

新年计划 篇2

  新年到了,又过去了一年,接着迎来了一个新年-2006年,在这一个新年里我们要干一些有意义的事才可以度过这一个漫长的2006,让我们大家一起行动起来吧!

  俗话说得好"新的一年要有新气象."这话讲得真好,在这一个新年里,我有许多想干的事:要把学习学好,成绩理想`把身体锻炼锻炼,让自己的体质变好起来,不要偏食,该吃什么就吃什么,还有不可以乱花钱......就先说学习吧,首先把眼前的寒假作业认认真真得作完,日记老师虽然只布置了六篇,可我要多做几篇,一是为了锻炼自己的写作水平,二是为了让自己练练耐心,我还要多读书,让自己的知识丰富起来,我经常读书,可却像看天书一样,也不做笔记。这样是不行的,这样到头来知识知识没有丰富起来,却只是浪费时间,浪费光阴。等寒假过去以后,我一定要在小学的最后一个学期努力学习,争取当三好学生,不懂就问,我相信一定可以做到的,也请大家相信我吧!

  至于锻炼身体方面呢?我觉得自己太没有信心,比如就说投篮吧,我因为个子小所以篮球在我手上连篮筐都碰不到,我练了几遍没有成功,就觉得自己永远都投不进,再练几遍也是徒劳。后来,我又觉得学习反正搞不上去,没有用的,所以,在期末考试中我就取得了不理想的成绩。我以后做任何事都要有耐心`信心,因为只有这样才可以做成功的事。

  以后,我一定要按定的计划去做,因为这样才可以取得大进步。

新年计划 篇3

  一学期以来,我们六年级组全体教师都能做到爱岗敬业,教书育人,工作上扎实严谨,相互配合,积极进取,自加压力,争先恐后,顺利完成了学校布置的各项任务,并取得了一定的成绩。回顾一学期工作,小结如下:

  一、领导以身作则,讲示范。

  本组的三位领导蒋z主任、张z主任、王z连主任平时对自己要求很严格,无论是师德,还是教育教学工作,都能以身作则起到榜样作用,堪称楷模,对本组教师总能热情帮助,及时指导,与本组教师相处得非常融洽,十分和谐。特别是张琴主任、王祥连主任指导老师如何钻研教材,备课要精细,如何严谨上课,训练要扎实,平时教研活动以及教学沙龙活动如何准备如何组织,研讨要有效,立足共同提高。榜样的力量真是无穷的,在他们的带领和影响下,本组教师好学上进,团结协作,爱岗敬业,努力工作,不甘落后,成绩显着。

  二、班主任尽职尽力,抓常规,见实效。

  本组九位班主任zzz个个厉害,他们责任心强,肯吃苦,在班级管理方面个个有经验,人人有方法,平时工作尽职尽力,每个人都能按照学校的要求,根据本班的实际情况,坚持"学校无小事,事事皆育人"的原则,行之有效地开展各方面的教育教学工作,注重对学生良好行为习惯的培养,狠抓教育教学常规,卓有成效,一学期下来,学生常规好,教学秩序井然,平平安安,无事故。由于各班主任工作责任心强,宣传到位,组织精心,安排合理,学生放学秩序井然。更值得一提的是卫生工作,任务重,六(1)、(5)负责有1至4层的楼梯卫生,六(2)班负责西大门前的卫生,六(3)六(4)六(6)负责科艺楼前的大片卫生。六(7)六(8)六(9)负责综合楼前的大片卫生。这些场所面积大,走动的人多,又特别难保洁,各位班主任任劳任怨,分工仔细,学生打扫认真,保洁及时,卫生工作做的很好。六(7)班原先基础较差,后进生相对多一些,在李雨虹的严格要求下,学生常规好,课堂纪律好,课间纪律好,集会纪律好,学生成绩大面积提高,进步特别大,获本组教师的一致好评。

  三、本组教师坚持教学,狠抓"六认真"。

  本组教师平时教学一贯坚持"六认真",做到认真钻研教材,认真备课,认真上课,课后及时认真批改作业,及时指导学生订正。课上注重调动学生的学习积极性,教会学生自主学习,训练学生善于思考,乐于探究,力争全面提高教育教学质量。课后加强辅导,做好后进生的转化工作。语文、数学、英语、综合老师平时工作责任心特别强,肯吃苦,也是经常把学生留下来背书、指导订正、个别辅导,努力提高他们的成绩,尽力做好后进生转化工作,成绩显着。

  四、丰富多彩地开展各项活动。

  根据学校的工作安排,班主任高度重视,工作热情高,丰富多彩的开展了一系列的教育教学活动,收到了很好的效果。

  1、最值得一提的是学校经常接受个级别的检查验收,六年级办公室、各班教室布置、办公室均布置得美观大方,既张扬个性有特点,又符合学校的要求,获检查领导的一致好评。

  2、中队活动有计划有落实特别出色,一是各班组织的认真,其次是内容丰富多彩,三是材料记录的好,上交及时。另外各位班主任充分发挥自己的聪明才智,充分调动学生的积极性,认真出好每一期黑板报,合理、有效发放学习章、安全章、环保章。鼓励学生在各方面取得进步。

  3、积极组织学生参加各项比赛活动,成绩显着。组织学生积极参加钢笔字和电脑考级。组织学生书法作品和板报比赛。本学期学生习作发表12篇。我们六年级举行了阳光活动、广播操、社团、拔河比赛、数学计算等级过关、英语单词过关等各项活动。活动效果好,有益学生身心,陶冶性情,开阔视野,增长才干,提高素质。

  五、积极开展教科研。

  1、加强了研究课的研讨,努力提高语文课堂教学质量。特别是六年级语文组,教研氛围浓,期中考试在学校总结过后,本组教师自加压力专门利用一次业务活动时间进行了研讨,深入细致地进行总结,重点探讨如何切实提高语文课堂效率,如何转化后进生更有效,老师们相互切磋,很有收获。

  2、积极参加竞赛,教科研成绩喜人,王祥连课题荣获省重点资助课题,在他的带领下有一大批教师投入到教研中来。

  回顾本学期的工作,由于水平有限,经验不足,能力不够,虽然很尽力很认真,不足之处仍有很多。最后,我们还要齐心协力,求实创新。

新年计划 篇4

  现代终端,各厂商的促销活动多种多样,五花八门,特别是在终端大卖场竞争更是激烈,成功的大型促销活动可以给厂家或者经销商来带多方面的提升,比如销量、品牌形象、谈判砝码等,综合起来有六个方面。

  一、 一个核心

  尽最大可能抢占卖场终端资源,垄断档期销售,打击竞品,例如:堆码、端头、特价墙等,陈列点越多与消费者见面的机会就越多,成交率就越大。

  二、 两个目的

  1. 提高销量

  2. 提升品牌知名度和品牌拉力,一定要注意维护品牌形象,不能有类似张口就:“有买有送”这种错误的推荐方式。

  三、 三个分析

  1. 活动前分析:费用率、预计销售、预计增长率等

  2. 活动中分析:赠品力度是否合适,宣传美化是否到位,人员安排是否合理,活动气氛是否达到,并要根据分析及时调整活动内容,以达到最佳效果

  3. 活动后分析:活动是否达到预期效果,增长率是否实现,存在什么问题。

  四、 四手准备

  1. 货源准备:活动产品准备是否充足,避免出现断货现象

  2. 赠品准备:根据档期时间准备充足赠品

  3. 人员准备:临时促销和盯场人员

  4. 卖场资源准备:即提前谈判好我们需要的场地、堆码、包柱、特价墙等。

  五、 五种宣传方式

  1. 统一的推荐语言

  2. 有声推荐: 耳麦、广播

  4. 资源宣传: 堆码、端架等,资源集中,形成大型促销的热闹的气氛和活动的火热态势

  5. 人员宣传:统一的服装、形象等

  六、 六种激励措施

  1. 日常口头奖励:随时随地发现促销闪光点,随时表扬,

  2. 日销售奖励:活动每天都制定个人任务,完成任务给予产品奖励

  3. 销售之星奖励:每档活动结束,评出销售之星给予奖励,

  4. 礼仪之星奖励

  5. 月销售之星奖励:每月评定出销售冠军,给予奖励,

  6. 团队之星奖励:每季度评定出活动开展效果最好的团队,给予奖励

  在20xx年公司会越来越重视终端销售提升,因此,大型促销活动是我们提升形象和销售的重要途径,是我们现在终端如此恶劣的竞争态势下的制胜法宝,我们要以百倍的精神、百倍的勇气、百倍的毅力做好每一场大型促销活动!

新年计划 篇5

  在厂领导的正确领导和关心支持下,市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响,积极开展相关工作,全年实现销售收入人民币8494.46万元,新签合同人民币2523万元;全面完成厂下达的产品服务及抢修任务;提高了人员的业务能力;做好了部门资料归档工作及价格调整工作;完善部门质量工作,贯彻质量体系工作运行正常。

  2 工作目标

  1) 实现销售收入力争达到人民币1.64亿元,其中:柴油机1.33亿元,增压器1282

  万元,备件及工业性协作1795万元;力争实现利润人民币920万元;新签合同力争达到人民币9000万元。

  2) 进一步提高年轻营销人员的业务水平,培养可以独当一面的营销人才。 3) 进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。 4) 进一步提高售后服务管理工作,提高顾客满意度。

  3 重点工作

  1) 加强市场调研和研究工作。

  2) 加大对竞争对手的分析和研究,制定有竞争力的销售策略,努力开拓市场渠道

  3) 加大力度走访船舶设计院所及船厂,了解船舶需求信息

  4) 建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。

  5) 加大对主流客户的营销力度,积极承接新机型订单,提高市场占有率

  6) 进一步把握军品老船复造市场,在稳固老机型(l+v20/27)的基础上,争取新机型(l16/24、l21/31)早日进入军方型谱。

  7) 加大增压器市场开发力度,拓展nr15r、nr20r的整机市场,扩大增压器整机及备件的市场占有率。

  8) 进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。

  9) 做好产品技术服务和质量保修任务的管理,及时组织人员提供相关服务;及时收集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度,按时编制报表;进一步提高顾客满意度。

  4 主要工作内容及措施

  4.1 柴油机销售(韩金明、平家骢)

  完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:

  1) 对公司柴油机产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。

  2) 对柴油机市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。

  3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。

  4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时掌握客户生产进度,确保沟通信息的有效性。

  4.2 增压器销售(顾永贤)

  完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:

  1) 对公司增压器产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。

  2) 对增压器市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。 3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。

  4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时解决客户的相关问题。

  4.3 工业性协作及备件销售(袁飞)

  完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:

  1) 收集工业性协作及备件销售信息,不断拓展工业性协作及备件销售渠道

  2) 负责销售合同应收款项的回拢工作。

  3) 做好产品发运工作,保管好发运及提货书面记录凭证。

  4) 做好顾客财产的接收保管工作,负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。

  4.4 售后服务管理(徐铭众)

  1) 负责拟定公司交付产品售后上船服务计划,编制月报表及年度报表。

  2) 负责产品保修期内的维修服务管理,协调解决售后服务过程中出现的相关问题

  3) 配合做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作,协助做好客户沟通工作,及时反馈公司有关部门。

  4) 负责顾客满意度调查和分析评估,提出具体改进建议

  5) 负责组织对用户产品操作使用、维护保养等方面的培训工作

  6) 负责及时申请售服工作令并下发。

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