收发室个人工作总结范文（精选10篇）

相关推荐

收发室个人工作总结范文（精选10篇）

　　时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候仔细的写一份工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的收发室个人工作总结范文，希望对大家有所帮助。

收发室个人工作总结范文（精选10篇）

　　收发室个人工作总结 1

　　转眼间，这个学期就要结束了，在领导和各位老师的带领和关怀下，在各位学姐学长的关注和指导下，我们顺利的完成了本学期计划中的工作。

　　本学期的收发室工作主要由青年志愿者总队实践活动部负责完成，全体部员都积极的参与到了其中，坚持每天轮流的值班和工作，尽管工作很辛苦，但同学们都努力的坚持着，正是因为这种坚持，我们得到了收发室老师和党政办老师的一致赞誉，虽然我们在工作上取得了一点的成就，但是仍然存在着一定的问题，现将工作总结如下：

　　一、本学期完成的工作：

　　1、主要工作：主要是安排志愿者每天轮流负责协助收发室的工作人员，帮助同学收发信件包裹等，使收发室的工作顺利进行

　　2、参与人员：全体实践活动部正是成员和后背团成员

　　3、参与时长：人均8个小时左右

　　二、存在问题

　　1、个别参与活动同学存在迟到现象

　　2、有个别同学存在无故不去工作情况

　　3、有同学因为有事请假太晚

　　4、有同学存在言语行为上的礼貌问题

　　5、负责人和同学联系存在障碍

　　三、改进意见：

　　1、收发室负责人要建立完备的联系机制，要做到能随时联系当时工作同学，确保工作的有序进行

　　2、在没有安排工作的'时候，如果有空去收发室，务必联系当时负责人，避免造成人员扎堆而造成收发室混乱的现象出现

　　3、若因有事必须请假，最好找人代替本人去工作，或者在工开始三个小时以前给当时负责人请假，以免造成收发室由于人手不足而造成工作过于繁忙的情况

　　4、在工作的时候一定注意自己的语气和态度，文明用语

　　5、如果收发室出现争执，要态度和缓，耐心向同学解释，尽量化解矛盾，避免场面混乱、恶化，尤其杜绝于同学争执现象的发生

　　收发室个人工作总结 2

　　光阴似箭，转眼间，我已经在学校的收发室工作一年了，学校的收发工作一种非常繁琐而无味的工作，面对这样的工作，我一直都是不怕苦、不怕累、兢兢业业，出色的完成了我的工作。回顾这一年的工作特总结如下：

　　学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广大师生员工的工作与生活。因此我在工作中怀着高度的工作责任感，和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。

　　在工作中我严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。严格按照规定填写记录表，并认真核对数目。在邮件领取中严格按照：出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。在邮件领取人找到自己姓名后，根据邮件标签认真核对，并做好记录。由于我工作上的认真负责，工作中没有出现任何失误。我知道：工作中的任何一个失误，都会给师生个人带来不必要的损失。特别是学院的公信、公函尤为重要，各级领导的公函、私人邮件都能够任真发放、登记、领娶送阅。急件需要送阅的决不超过十二小时，保密信函绝不透露一字。需处理的退回信件都认真登记核对、粘贴改退批条签字退回。不是回退的学院信函、普件决不私拆，坚决做到认真对待每一份来件，使它们平安到达收件人手里。

　　当然在工作中也经常会碰到一些不被理解的冤枉事，也曾气馁，也曾流泪，但想到更多的是学校工作者的'一份责任。收发是学校的窗口，是文件传输的驿站，是学校教育事业服务工作中不可缺少的一部分。虽然是一个普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作岗位，但是越普通的岗位越需要一颗平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要在这个岗位上一天，就有责任干好每一天。虽然在这里碰到的都是些细微小事，从来不曾惊天动地，以后也不会留芳百世，但她明白：只有把这点点滴滴的平凡工作努力做好，自己的人生才能永恒，平凡才能孕育出伟大。

　　随着学校示范性建设的不断深入发展，面对逐年增加的师生员工，种类繁多的期刊报纸杂志、各类邮件会向小溪一样不断流进学校，自己的工作量也会不断增加，但是我将凭着对这项工作的热爱，我一定会为大家一如继往的做好各项服务工作，为学校今后的发展做出应有的贡献。

　　收发室个人工作总结 3

　　一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

　　一、加强部门管理，落实岗位责任

　　办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。

　　一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。

　　二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。

　　三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

　　二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风。

　　今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

　　三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力。

　　一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。

　　一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。

　　二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。

　　三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的'动员大会、“三八"妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

　　四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。

　　从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

　　五、存在的问题与不足

　　一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

　　1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

　　2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

　　3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广大师生员工的工作与生活。因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等，以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。

　　我在工作中怀着高度的工作责任感，和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类：

　　1、重复性和繁琐性收发室工作内容上，每天需要处理的只有报刊、杂志以及一些通知等文件，以及对信件、邮件的登录和派发；工作流程上，每天也是基本相同，邮局派发信件报刊的时间也很有规律。但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律性，但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点，使得收发室工作显得非常繁杂。而由于每天取邮件和杂志的人很多，又不具有规律性，可能一天要办理几十个小业务，耗时不多但十分零散。

　　2、时效性和准确性这一特点主要体现在报纸上。由于报纸是一种非常讲究时效的刊物，上面登录的都是新近发生的国内外大事，人们正是由于其时效性强才订阅的，因此，收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。准确登记邮件杂志，以及准确的派发各种刊物也是很重要。

　　3、规范性和技巧性工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。工作时间上严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。

　　程序规范主要指邮件领取者必须严格按照：出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。在邮件领取人找到自己姓名后，收发室必须根据邮件标签认真核对，并做好记录。我们工作的规律性，可以根据工作特点找到技巧，例如报纸的分发，可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式，这样可以大大节省时间。开始时我完成所有报纸分发需要40分钟，掌握技巧后可以把时间控制在25分钟以内，大大提高了工作的效率。我的启示与收获：通过这一学期天的工作，虽然工资不高，但我觉得还是值得的。因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务，我对机关工作有了一个感性的认识，收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。从工作中我知道认真的真正含义。它不仅仅指仔细，还应该包括对从事工作的思考，从中对工作有个全面的认识，只有这样才能真正做好一个工作，无论其简单还是复杂，重要还是不值得一提。

　　另一方面，这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。由于性格特点我以前很少与外界交往，人际圈仅仅包括一些同学和朋友。而这次实践，我接触到学校不同人群，让我知道了人际交往中，应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧，还要善于捕捉对象的表情信息。只有这样才能真正达到沟通的目的学校作为事业单位，其管理方式与企业很不相同，但是无论事业单位、党政机关，抑或是公私企业，其办公室业务，都有其相似之处。从小小收发室工作，引申到公司企业，都要求工作人员学会工作，学会学习观察。因为只有通过自己手和眼，感觉到和看到的才是最真实的最可靠的

　　收发室个人工作总结 4

　　经全体施工人员共同努力，工程已完成全部施工任务，今日竣工验收；在10个月的施工过程中，我们得到了县质量监督站、设计院、监理、施工等方面的大力支持和帮助。在此，我代表公司全体员工向各方面的专家表示感谢！

　　接下来，我将简要报告本项目的.基本情况。本项目有两个子项:和d，建筑层数为一层，建筑高度为10.33米，室内外高差为0.3米；占地面积(建筑面积)约1015.59平方米，占地面积(建筑面积)764.31平方米；与绝对标高相比，建筑正负零标高为5.500米，主要结构类型为排架结构。屋面为钢筋混凝土折线屋架，预应力混凝土屋面板成品安装，耐火等级为二级，屋面防水等级为一级，抗震设防强度小于6，储存物品火灾危险类别为2类，设计使用寿命为50年。

　　本工程的主要使用功能是大米、小麦等的散装储存；粮食仓库由移动带式输送机、移动堆粮机等设备共同运行，粮食品种在仓库内散装平堆，堆粮高度为6米；仓库内最大堆粮高度标明0.05米宽红色堆粮线。严禁超高堆粮。在挡粮板1.8米左右的高度设置出粮口，并配备手动闸门，方便粮食从仓门出仓；粮食从仓库出来，移动式皮带机等设备协同工作，实现粮食进出仓作业。

　　在整个施工过程中，我们任命多名管理人员参与现场工程质量和进度管理，通过监理例会及时解决存在的问题和难点。由于措施得当，没有发生质量安全事故，我们非常高兴。今天，我们特别邀请您对工程竣工验收提出宝贵意见，我们将迅速完成后期备案剩余事项，争取尽快投入使用。

　　收发室个人工作总结 5

　　20xx年，在局领导的正确领导下，经过办公室全体同志主动努力，分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：

　　一、认真学习政治理论，主动参预局机关组织的各项学习活动

　　是组织大家除参预支部组织的理论学习外，还利用工余时间自学，学习省、市第十一次党代会文件；观看反腐倡廉录像片，学习了创卫工作所涉及的有关文件及政策法规；认真记读书笔记。每人写心得体会3篇。通过抓理论学习和开展各项学习活动，使干部职工的政治理论水平和政治思想觉悟得到提高，为全面完成各项工作任务供应了思想保证。

　　二、团结协作完成各项工作任务

　　1、做好窗口服务工作。

　　一是时常打扫室内外卫生，使办公室保持干净洁净的良好环境。办公室工作人员每天上班争先打扫卫生，从不因谁干的多谁干的少而相互推诿，斤斤计较。

　　二是在接待来人、来访中坚持做到＂三个一＂，态度热忱，文明用语，通过自己的一言一行传递人民政府对群众的关怀与温和。

　　三是分工协作共同完成任务。

　　2、做好公文起草收发管理工作。卫生工作繁忙而具体，会议文件多而急，办公室工作始终坚持急事急办，繁而不乱的原则，每个工作人员都能认真做好所担当的每一件事，通知并组织好每一个会议，按时完成领导交办的每一项工作，起草并按时印发各类文件，今年起草印发专项整治方案等各类文件共计xx件，组织召开各种工作会议xx多次，其中代拟文件xx件，上报信息及报道xx余篇，起草各类方案、总结、汇报等材料计xx件，从没有因工作疏漏而出问题影响整体工作。

　　3、档案收集和存档工作，设专人负责档案的收集管理工作，一是在平常的工作中，就留意收集文件资料，年终按档案管理部门的要求整理归档；

　　二是细心收集创卫工作资料，这两项工作上级部门组织的检查中或好评。

　　4、做好机关的后勤服务工作，认真完成各类报表方案总结的填写和按时上报工作，组织搞好所担当卫生区卫生；组织搞好各类学习考试及试卷的答题工作；发动全体干部职工完成关怀困难职工捐钱捐物工作等等。

　　三、工作启示和感想

　　办公室是本部门对外的窗口，是个协调性很强的部门，工作涉及方方面面，琐碎而繁杂。要做好办公室工作确定要做到＂两心＂，＂三度＂，＂四强化＂。

　　＂两心＂，就是干工作要细心、办事情要有急躁。

　　＂三度＂就是来人接待要有风度，说话办事要有尺度，待人接物要大度。

　　＂四强化＂就是强化与机关各部门间的联系，强化与本系统各单位的联系，强化上下级间的`联系。强化领导与下属的沟通。我们做到了这些，也收到了良好的效果。

　　回顾总结20xx年办公室工作我们深感成果的取得是与领导的关怀支持分不开，与办公室全体工作人员不懈努力分不开。同时我们也看到工作上还存在着一些不足，如工作主动性、创新性不够。在新的一年我们将发扬成果改进不足，使我们的工作既保持规范、程序，又有创新和活力。

　　收发室个人工作总结 6

　　20xx年度即将过去，回首一年来的工作，取得了一定的成绩也有需要改进的地方，现将本年度工作总结汇报如下:

　　一、思想上严格要求自己

　　俗话说：“态度决定一切”，工作中我也常用这句话自勉，虽然现在只是辅助人员，但我一直以更高的标准严格要求自己。年初，我认真的学习了本年度工作手册，先从思想上与所领导保持一致，并在年中时刻提醒自己以《工作手册》的要求作为工作的出发点和落脚点，将全所利益摆在第一位。

　　二、全力以赴完成本职工作

　　样品接收和检测报告单发放工作具有不确定性的特点，不管是夜里十点还是周六周日，只要工作有需要，我都会在第一时间响应客户需求。同时，在汲取几年来的工作经验基础上，我更加合理的安排工作进度，按轻重缓急有层次有计划的完成各项工作，力争不让样品和报告单在我手里发生延误的情况。20xx年度，我共接收各地样品XXXX批次，发放报告单XXXX批次。

　　三、不讲条件、努力完成临时安排工作

　　本年度，除了圆满完成样品、报告单收发工作任务，我还一定程度上担当了“临时机动部队”的角色，在不耽误本职工作的基础上，不管是食堂换煤气、购买水果，还是接送不会开车的同事外出公干；不管是集体活动运送活动材料，还是到市局、司法局等各级机关送紧急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不仅没有推辞，反而更加严苛的要求自己一定要做到最好，为大局服务好。

　　四、继往开来、明年更上一层楼

　　在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的.基础。

　　在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

　　收发室个人工作总结 7

　　XX年已经过去了。回顾过去，思考和总结工作的利弊，从教训中获得经验，为未来的工作做更充分的计划。我坚持不断学习理论知识，总结工作经验。加强思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，履行岗位职责。

　　我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤奋、尽职尽责、脚踏实地地完成工作。材料的工作比较复杂，尤其是收料，看起来很简单，要了解和掌握材料的.质量、方数。经过一年的工作实践，我非常注重工作情况的积累和总结。现在我对材料岗位的整体情况比较熟悉。也有一定的理解和掌握，我认为他们的工作经验一方面是他们自己的工作积累，更重要的是，他们有这样的工作，这样的工作机会，是领导和同志信任和支持的结果！正因为如此，我会更加珍惜自己的岗位，以极大的热情和努力争取更大的进步。

　　一、注重学习，努力提高业务水平和工作效率

　　在仓库管理中工作，向老同志学习，不懂问，不学习，经常咨询材料知识、材料硬度、尺寸、比例等对工程质量的影响，以提高自己的业务水平。因为我知道质量是企业的生命，是企业声誉的保证，没有这种保证，房地产企业就没有生存的希望，也没有发展。

　　二、严格控制材料，努力维护公司形象

　　作为一名材料收发员，我要求自己认真履行岗位规定的职责。通过实际工作经验，我认为做好收发员工作，要做到“三勤”；经常汇报、经常检查、经常核对账目。进入材料时，认真执行材料管理规章制度，认真检查各种材料，验收材料名称、规格、型号、数量、强度是否符合标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管报告，不合格直接指出送货人面对面。根据实际要求，收货人员填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放置在公司总仓库和临时仓库。

　　收发室个人工作总结 8

　　不知不觉中，20xx年即将去。在这新的一年即将来临之时，作为一名xx公司的仓管人员，在上级的正确领导和同事的关心与帮助下，及时的完成了年度工作计划。现对今年的工作总结如下：

　　一、基本工作情况。

　　1、完成了仓库顺利交接。20xx年初，我开始接管xx仓库管理工作，当时仓库xx实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原x仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，x仓库帐本以及各类报表等。

　　2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特别大，领xx的人特别多，作为一名xx仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把xx从东风路地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

　　3、发展了部分CDMA集团用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展CDMA业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。

　　二、基本经验与不足。

　　1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从xx仓库交接过程中得到的，由于干x仓库管理工作，首先要对xx的型号及性能要熟悉，当时我对xx接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，一定要干好，结果总算把工作整理的有头有绪。

　　2、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的.一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

　　3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的xx几乎没有出现过漏洞，xx实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。

　　在新的一年里，我将继续努力工作，以更加踏实的工作态度做好本职工作，不断提高自己的工作能力，把上级领导交给我的工作做的更好。

　　收发室个人工作总结 9

　　在过去的这段时间里，我在收发室的工作岗位上尽职尽责，以高效准确的态度完成了各项任务。以下是我对近期工作的一个总结：

　　首先，我严格遵守单位的规章制度，始终保持严谨认真的工作态度。每日按照规定时间准时上班，认真做好邮件、包裹、文件等物品的接收、登记和分发工作，确保每一份物品都能准确无误地送达至对应的部门或个人手中。同时，我注重与各部门保持良好的沟通交流，及时了解他们的需求，以便更好地提供服务。

　　其次，我在工作中不断提升自身的业务能力和专业素养。通过学习各类邮政法规和内部管理制度，我深入了解了收发工作的各个环节和流程，并能灵活应对各种突发情况。此外，我还利用业余时间掌握了先进的信息管理系统，实现了收发记录电子化，大大提高了工作效率，减少了错误发生率。

　　再者，我在安全保密方面也做出了严格要求。对于涉及敏感信息或者机密文件的收发工作，我始终严格执行保密制度，做到不泄露、不遗失，确保信息的安全性。同时，定期进行工作环境的'安全检查，保证了收发室的日常运作有序且安全。

　　另外，我积极主动参与团队协作，配合同事们完成大型活动期间的物资接收和发放工作，充分体现了良好的团队精神和服务意识。并且，在面对高峰期的工作压力时，能够合理安排时间，既保证了工作的高效完成，又兼顾了服务质量。

　　总结过去，展望未来，我将继续秉持“细心、耐心、责任心”的原则，以更高的标准严格要求自己，持续提升业务能力，优化工作流程，创新服务方式，为单位的各项工作提供更加优质、高效的收发服务保障。同时，我也会不断学习新的知识技能，适应信息化时代的发展需求，将收发室的工作推向新的高度。

　　收发室个人工作总结 10

　　一、工作概述

　　在过去的一段时间里，我作为收发室工作人员，主要负责公司内外部信件、文件、包裹等物品的接收、分拣、登记、发放和邮寄等工作。在领导的指导下，以及团队成员的积极配合下，我严格按照工作流程进行操作，确保了各类信息资料的安全、准确、及时传递，为公司的正常运营提供了有力保障。

　　二、工作内容与成果

　　接收管理：每日按时接收并记录来自各方的邮件、包裹，对于重要或紧急文件，做到了即到即处理，确保了信息流转效率。同时，对所有收到的物品进行了详细登记，做到有据可查。

　　分拣发放：对收到的邮件、文件进行快速准确的.分类、分拣，并及时通知相关部门或人员领取，有效避免了信息延误或遗漏的情况发生。同时，也负责内部文档、物品的寄送，保证了各部门之间的信息交流顺畅。

　　服务提升：优化了收发流程，提高了工作效率，减少了等待时间；并对全体员工进行了邮件收发规范的培训，提升了全公司的信息保密意识和收发效率。

　　安全保障：严格执行保密制度，对涉及公司机密的文件进行严密保管，确保信息安全无泄漏。同时，定期对收发室进行安全检查，保证了收发环境的安全性。

　　三、工作总结与展望

　　回顾过去的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在需要改进的地方，如进一步提升信息化管理水平，实现收发工作的数字化、智能化。在未来的工作中，我将持续优化收发流程，提高服务质量，以更高的标准严格要求自己，为公司的高效运转提供更优质的服务保障。

【收发室个人工作总结】相关文章：

工作总结个人03-25