半年工作总结

收费站上半年工作总结

时间:2021-06-29 15:41:21 半年工作总结 我要投稿

收费站上半年工作总结

  一、主抓征费管理,严堵各种征费漏洞,杜绝违纪违章行为的发生。

收费站上半年工作总结

  截止6月30日,我站共完成征费任务627万,占全年任务的52%,做到了时间过半,任务过半。完成上半年的征费任务,我站主要做了三方面的工作:1、狠抓私放人情车现象和非正常变档现象。通过加强征费员的责任心教育,提高征费员拒腐防变的能力,强化各项违纪违章行为的处罚措施,堵住收费漏洞,严明征费纪律。2、抓好各种免票车辆的核实工作,严查假军车现象。对于免票车,加强与处业务主管科室的沟通协调,严格按规定程序处理好绿色通道车辆、救护车辆、邮政车辆免票问题。XX年上半年我站共核实不符合免票车辆20余次,补收通行费千余元。3、加强站监控室的监督、控制作用,在处理冲关、变档以及征费员上岗情况的监控方面,严格按照局、处有关规定执行,发现问题,及时上报。使监控真正成为管理工作的“眼睛”,“耳朵”

  二、强化征费员文明服务意识,做好迎接今年“瀑布节”的各项准备工作。

  我站为迎接即将到来的'“瀑布节”,制订了“瀑布节”期间的应急预案和具体措施,包括:

  1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处星级服务标准活动,以站上参加星级服务学习培训的同志为基础,以点带面,在全站职工中大力推行星级服务活动,强化“窗口”服务意识,使我站文明服务的形象有个大的改观。

  2、进一步加强征费员的业务技能培训,使我站征费员在“瀑布节”期间能够拉得出,用得上。做到判断车型准确,售票迅速,确保“瀑布节”期间车辆的快速通过。“瀑布节”期间,收费车道全部打开,提高车辆的放行速度。

  3、进一步贯彻落实局、处“整脏治乱”精神,以迎接“瀑布节”准备工作为契机,按“整脏治乱”的要求查缺补漏,查找问题,及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手,特别是厕所和收费亭周围卫生的整治,清理站区内、外各个卫生死角,以“安、畅、舒、洁、绿、美”的环境迎接“瀑布节”的召开。

  三、开展“安全生产月”活动和部署“安康杯”竞赛活动。

  “安全工作重于泰山”,我站始终把安全工作放在首位,对安全工作严防死守,把各种安全隐患消灭在萌芽状态。通过全站职工的共同努力,我站在XX年上半年的安全工作方面未出现任何问题。

  根据处党委的安排和要求,站上分别建立了“安全生产领导小组”和“安全生产月”活动领导小组,站长挂帅,各班组长参与,全站职工共同行动。紧紧围绕“安全发展,国泰民安”这个活动主题,开展形式多样的学习活动和安全生产教育。站上多次组织全站职工学习相关的安全法规,包括《安全生产法》、《公路法》、《高管条例》等,特别是组织学习了关于安全生产方面的重要指示精神。站上还把“安全生产月”活动与“安康杯”竞赛活动有机结合起来,鼓励职工就安全生产工作写心得,谈体会。在“安全生产万里行‘西南行’活动”中,我站为《经济日报》记者提供了安全生产方面做法的材料和案例,已被采纳。

  四、我站存在的问题和下半年工作打算。

  我站上半年的各项工作虽然取得一些成绩,但也存在着征费工作时紧时松,部分职工工作自由散漫,文明服务有待进一步提高等问题,为解决存在的问题,站上将在下半年主要抓好以下工作:

  1、结合学习“八荣八耻”,结合“整脏治乱”和迎接“瀑布节”的准备工作,进一步加强劳动纪律,规范文明服务,按星级服务标准为社会各界提供优质服务,争创文明收费站。

  2、加强职工的政治、业务学习,特别是按星级服务标准的相关要求对职工进行岗位培训,逐步建立一套行之有效的定期学习、培训制度。

  3、巩固上半年各项工作取得的成果,特别是安全生产方面的成果。强化内部管理,苦练“内功”,着重把各项规章制度和规定抓细,抓落实,争取全面完成XX年的各项工作目标。

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