实习周记

汽车维修员的实习周记

时间:2021-06-22 13:21:15 实习周记 我要投稿

汽车维修员的实习周记两篇

  篇一:汽车检测与维修技术专业毕业实习周记范文原创全套

汽车维修员的实习周记两篇

  第1周

  作为汽车检测与维修技术专业的大学生,我很荣幸能够进入汽车检测与维修技术专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

  头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

  一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

  虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

  第2周

  过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是汽车检测与维修技术专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有

  意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。

  第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。

  第3周

  不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学汽车检测与维修技术专业相关知识与自己岗位相结合,努力让汽车检测与维修技术专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的汽车检测与维修技术专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。

  经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的`小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

  第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。

  第4周

  这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的汽车检测与维修技术专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考

  篇二:奔驰汽车售后实习

  期待已久的4S店实习终于到来了,今天我们早早就来到了奔驰服务店,店内展厅衬托着奔驰的文化气息,员工们个个都西装领带,精神抖擞的面貌去迎接即将到来的客户。第一天,前台主管曾主管给我们讲接车流程、客户接待及DMS系统操作等等。然后我们售后4个人分成2组,每组2个人分别由一个服务顾问来带我们学习。

  接车流程:首先拿着维修工单和三件套到接车区域等待客户的到来,客户开车到接车区域,等到客户的车停稳后主动上前帮客户打开车门,并询问客户的车辆需要什么服务,把客户所描述的问题详细记录下来,边记录边与客户进行环车检查,如发现车身有划痕。及时向客户反映并做记录,然后把三件套铺好,把车辆牌号、里程数及油量记录下来并询问客户是否清洗车辆。如果客户是第一次进店,需要客户提供行驶证进行登记。做完这些工作之后,把维修工单的信息输入到DMS系统进行工单打印,再交给客户确认签字并留下电话号码方便联系,然后把客户安排到客户休息区休息等待。这一系列的工作才算是完整的接车过程。

  DMS系统里面的保养套餐提取需要根据车辆的使用情况来选择,还有工时的选择有些复杂,我对这些操作不是很熟练,所以遇到这些问题都是向服务顾问请教,希望后面的实习中我会在这方面下功夫,争取在整个实习阶段得到满意的结果。

  交车流程:等到维修技师修好车之后,会把维修工单和客户钥匙交到服务前台,我再根据维修工单信息输入到DSM系统中,找到客户的维修记录进行结算,把结算工单打印出来给客户确认签字,再带客户到收银处付款,然后带客户去提车,取下三件套送走客户。

  预约看板是每天下班前必须把明天预约写上去,预约看板包括客户车辆牌号、姓名、联系电话、车型、预约到店时间等等

  经过一周的实习,我学到很多不一样的知识,感觉书本理论知识与实践操作差别很大,书本的理论知识看起来很死板,真正亲身投入到实践操作才发现,结合理论知识灵活地运用到实际中才会使我们的工作更加流畅。到了服务店才发现,还有很多很多知识需要我们去学习,在以后的工作中都会与服务店打交道,希望以后工作中能够深入研究,发现问题帮助服务店改善提升,提高客户满意度。

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