部门实习工作总结参考范文

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部门实习工作总结参考范文

　　本人xxx，女，北京现代职业技术学院20xx级现代物流管理专业学生，20xx年7月毕业，现工作于天地国际运输代理(中国)有限公司，任销售部职员。

部门实习工作总结参考范文

　　我因实习期间出色的表现，实习期满后即被实习单位天地国际运输代理(中国)有限公司留用，成为其正式员工。我工作的部门是代理部门，是销售的一个分支。代理部门真正存在的意义在于它可以覆盖一些目前销售所不能达到的快递网络，起到互补的作用。

　　我的工作内容主要负责管理和维护代理，以及一些业绩报表分析。管理和维护方面：比如给客户报价，协调操作流程，跟踪问题件的处理情况，协调代理的应收账款情况等。在和代理沟通上不能一味的听之任之，那样会给代理养成不好的习惯，以后就会不好控制。但另一方面也要给代理充分的支持，比如价格、物料、客服方面。这种沟通方法也被称之为胡萝卜加大棒法。业绩的报表分析方面：及时分析代理的发件量，每周、每月、每季度、每年，各个时期都要随时关注代理的发件情况，这样才能及时了解代理，分析其出问题的原因在哪里，以便及时的控制代理。

　　这一年多来，把努力把上学时学到的专业知识运用到工作当中，做到学以致用，而实际工作也让我学到了更深的专业知识和沟通技巧。例如，体积容量的算法、CIF、FOB、DDP等这些贸易术语，上学时学过，但真正的在工作中用到时，发现其实里面还有很多更深奥的知识，不过有上学时打下的坚实基础，实际工作中再学时就变得更容易理解了。

　　我很珍惜这份工作，不但可以提高我的专业知识、提高我的交际能力，更重要的是，公司会给员工学习的机会，例如高级办公软件的培训、销售技巧的培训、专业知识的培训，以及组织全国各地的同事在一起互相交流，取长补短。我充分利用这些能够提升自己的机会，积极参与，认真实践，不断进取。

　　对于刚刚参加工作的我们来说，我觉得重要的并不是工作本身，而是通过工作去发现自身的不足，进而在工作中不断完善、提高自己。我相信，我的未来不是梦，我一定会成长得更优秀!

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