出境跟团旅游注意事项

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出境跟团旅游注意事项

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　　出境跟团旅游注意事项 1

　　对服务内容和标准要较真

　　要看文字的有关服务内容和标准的详细介绍：如饮食、住宿、交通工具的标准，还有游览路线和景点自费项目，购物次数与时间安排等，如在文字上含糊不清，最好予以纠正，为日后一旦发生纠纷而有据可依。

　　对承诺要较真

　　发现合同与广告宣传不一致，应提出修改，因为旅行社的各种承诺是通过合同约束实现的，如果广告上有而合同上没有，服务内容就缺少保障，只有签合同时不怕麻烦，双方的权利和义务才能充分体现。

　　对服务质量要较真

　　目前一些旅游服务质量问题，大多出在地接社，旅游者若事后较真，合同上并没有提及，组团社会推卸责任，不如把条项定细，可有效防止因种种原因而被“倒来倒去”。

　　对旅游保险险种要较真

　　目前旅游保险有旅游意外险和旅行社责任险，其中旅游意外险是指一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由保险公司向旅游者支付保险金的保险行为；而旅行社责任险是指“旅行社根据保险合同的规定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务时遭受的损害，承担赔偿保险金责任的行为”。二者的区别在于旅游意外险是为了保护旅游者的利益，旅行社责任险主要是为了降低旅行社的经营风险。作为旅游者，最需要的.是旅游意外险。

　　出境游小贴士

　　●提前了解当地情况。包括哪些物品不能带着出入境，当地民俗风情、天气、衣着、货币、语言、治安等。

　　●外币兑换。出境前可携带本人身份证前往就近的可以经营外汇业务的银行办理相关换汇事宜，每名中国居民每年可换购5万美元或其他等值外币。中国海关规定每人可携带不超过人民币2万元或折合5000美元的现金或等值外币;如超过限额，必须在出境前向中国海关申报。

　　●随身携带护照。

　　●准备好行装。如果参加东南亚游，别忘了那里四季如夏，因此一定要带上夏季的衣服。而且，东南亚国家多数饭店都不备牙具、拖鞋，需自行携带。此外，还应带好必备药品。

　　●购物要慎重。选购金银首饰、宝石制品等高价值商品，不能只听信商家可退可换的承诺，要了解清楚再购买。

　　出境游注意事项

　　1.旅游者与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗。比如泰国小孩的头摸不得，印度的小孩您抱不得。

　　2.去风景名胜地旅游时，必须遵守参观地点旅游规定。如博物馆及教堂内禁止使用闪光灯，参观威尼斯水晶玻璃工厂成品时，禁止使用照相机或摄影机。

　　3.不乱扔纸屑果皮壳，不随地吐痰或口香糖。西方人在马路上吐痰或口香糖会先吐到面巾纸上，然后包起来扔到垃圾箱里，如果附近没有垃圾箱，他们会把纸暂时放在自己衣袋里。

　　4.公共场所不要高声喧哗或打闹，不讲脏话，注意文明用语，避免与他人发生口角或冲突。

　　5.旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范，尊老爱幼，排队候车、购物、就餐时，不要插队。

　　6.过马路时多点耐性，坚持“红灯停，绿灯行”的原则。

　　出境跟团旅游注意事项 2

　　一、出行前和旅途中

　　1.出行前，请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式、航班、集合时间和地点。

　　2.建议携带物品：

　　欧洲天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。上雪山请带好滑雪衫、运动鞋、帽子和手套。

　　欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。

　　请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。

　　欧洲电压为220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备。

　　行李尽量避免使用纸箱或木箱包装，以免错搬;行李上的旧条一定要除掉，以防错运。

　　请严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，否则后果自负。

　　大多欧洲城市流通货币为欧元(可在当地银行进行兑换)，消费多用国际信用卡(目前也有许多欧洲城市开通了中国银联卡的使用)，建议出国前致电银行卡所属银行的服务热线，以确保境外用卡的通畅和不受限制;有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定的欧元现金或者使用银联卡进行消费。

　　3.出境时请注意：

　　证件：在中国口岸出境时，需提供有效护照，有效签证，前往目的地的国际机票。

　　申报：贵重物品随身携带，若有价值超过5000 RMB的物品，如摄像机、笔记本等，按需填写申报单。

　　货币、烟类：出国人员不可携带超过5000美元的等值货币出境;携带烟类出境的限额为1条，如有违反，将按照相关政策予以处罚。

　　行李：根据航空公司的规定，头等舱不可携带超过三十公斤的随身行李，经济舱不可携带超过二十公斤的随身行李，随身行李中不得携带液体或膏状物品，发胶等均需托运;酒类及刀具一定要放在托运行李内，不可随身携带;不可穿戴或携带假冒名牌产品(Nike、LV等)否则，将受到欧洲入境相关部门的严厉处罚;机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。

　　4.飞行期间请注意：

　　机场上座位均为英文姓名：A、B、C等顺序排列，等飞机起飞平稳后再自行调整座位。飞机上禁止吸烟，请根据提示及乘务员指示，于飞机起、降前系上安全带。

　　国际航班提供食品及饮料，可以向乘务员详细咨询。

　　在长距离飞行时，应适当运动身体，可每隔一小时起身，做做简单的伸展操，并替小腿、颈部及腰背轻压、按摩，减少久坐后酸痛与下肢浮肿等现象;吃口香糖、打哈欠，可减少飞机起降时的耳鸣现象。

　　转机期间，请不要随意离开团队，如有困难可及时找随团领队或导游寻求帮助。

　　5.旅途中请注意：

　　当您准备或已经开始旅行时，旅行社已经为您安排好一切服务，请您不要提出改变行程等想法。

　　欧洲与中国时差夏天为6小时，昼长夜短;冬天为7小时，昼短夜长。

　　集体活动是最安全的旅行方式，请勿擅自离团，下机抵达旅游目的地后，请将护照及往返机票交给导游保管;游览时务必记住集合时间、地点，若欲上洗手间，应向导游和队友们打个招呼。

　　欧洲绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，不可插队、闯红灯，公共场所不要大声喧哗。

　　旅游时应多补充水份，减少肠胃不适、被传染病菌的机率;注重睡眠，注意血压;多洗手，避免生饮生食，或碰触野生动植物;欧洲自来水已达到饮用水标准，可直接饮用。

　　请在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从导游安排，互帮互助。切勿言语、行为上诋毁和侮辱其他队友，否则领队或导游将有权令其离团，其后果与损失由其自负。

　　6.安全问题：外出旅游时，人员流动性很大，偷盗、抢劫也时有发生。因此现金、相机等贵重物品必须随身携带，游览时注意身边周围人员，容易出现偷窃的地方有：各地车站、飞机场、餐厅、酒店、景点等公共场所。

　　在机场注意以下单词：

　　TRANSFER 中转 NO SMOKING 禁止吸烟 OCCUPIED 有人使用 VACANT无人使用EXIT 出口 ENTER 进口 GATE 登机口 FASTEN SEATBELT 系好安全带

　　二、酒店、餐厅、旅游巴士

　　1.在酒店里请注意：

　　w抵达酒店时，请于大厅等候分配房间，并注意领取有关入住酒店的名片。记住领队或导游住宿房间号，以防紧急事事项时可以联系上。回房前必须问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间。

　　西欧常规旅行的三星级酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李;出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高;冬天可以使用暖气。

　　入房后，请马上查看房间内设施是否可以正常用，如有任何问题请马上向导游或领队反映，以便处理。

　　欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，如造成损失，酒店会要求客人进行赔偿;每个酒店马桶冲水位置皆有差异，请与马桶附近寻找开关，请勿将卫生纸丢入马桶内，以免堵塞;在酒店发现不会使用的设施，请及时咨询导游，以免照成不必要的误会，例如：紧急呼叫绳、女士卫洗器等。

　　欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同，请于外出关门时注意门是否关上，千万别将贵重物品置于房内，若有遗失，请及时向导游或领队反映情况，争取减轻损失。

　　酒店内一般均有闭路电视节目，但要付费，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要去碰，房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，退房前，若使用了，请自觉告知导游并现付。

　　尽量避免在酒店房间内打国际长途，酒店会加收很高的服务费和附加费，建议使用磁卡或投币电话，固话：0086+地方区号(最前面的0去掉)+电话号码;手机：0086+手机号码，可向导游事先了解清楚。

　　西欧各国生活习惯不同，因此早餐也不一致，普遍较为简单，尤以法、瑞、意早餐更为简单。

　　退房前一定要检查是否有遗忘物品，房间钥匙要交给导游交回服务台。

　　2.在餐厅时请注意：

　　午餐和晚餐安排在适合大家的口味的'中式餐厅享用(长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐)，标准是8-10人一桌，每桌五菜一汤，饭前茶水，饭后水果一盘。(无饭量限制，提供有小碟辣椒酱开胃)。

　　3.在旅行巴士上请注意：

　　全程旅行主要使用高速豪华大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。

　　欧洲交通法律为保障司机及客人的生命安全，规定司机每天睡眠10个小时以上，工作不得超过12个小时，每隔两小时路程，司机会安排中途休息时间，因此夜间要求司机额外加班往往会遭到拒绝。

　　欧洲环保意识相当浓，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。

　　车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽烟，不可穿拖鞋等，巴士为封闭式空间，气味容易置于车内不散，烦请大家配合。

　　欧洲许多观光局为长远性的保护，很多地方不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速，烦请大家配合。

　　三、旅途中其它事宜

　　1.小费：

　　随团有外籍专职司机和中文导游，在国外有付小费的惯例，请每位客人每天准备7欧元，支付天数=旅游天数，当地地陪服务每人每次支付1欧元，以鼓励他们为您服务。

　　2.自费活动：

　　所有自费项目均在境外旅途中,按团员意思及情况由导游协助安排,所产生的收费,请客人自付.

　　所有收费标准均按即日当地货币计算,若美元汇率有所变动,则按当时及当地之情况由导游及客人之间互相协商做适应的调整.

　　3. 退税：

　　欧洲各地许多较大的商店和百货商店列有“免税”的牌子，表明来自欧洲共同体以外的客人可以退还营业价值税。如您在我公司导游建议的商店购物，导游将全面协助您办理退税;如您在其它商店购物，请按以下说明自行办理退税，退税说明：

　　1.于商店购物时，向收银员要求填写退税表格。

　　2.填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效(请将有关表格收好)。

　　3.在离境时，将有关购买的物品及退税单交于退税柜台盖章。

　　4.进入关口后，可见到“GLOBAL REFUND”、“PREMIR”等柜台，客人可凭已盖章的退税单，在离境的最后关口领取现金，若是转机或过境均不能办理退税。

　　5.欧洲部分商店，在上海凭已盖章的退税单和护照，前往外滩中国工商银行也可办理退税，领取退税款项。

　　出境跟团旅游注意事项 3

　　【气候】

　　印度属热带季风性气候，印度分为三大季节：冬、夏和雨季。冬季（11月至3月），印度各地每天晴朗，是十分舒服的季节，但北方的平原地区有时很寒冷，山岳地带下雪。夏季（4月至6月）非常炎热，最好去高原地避暑。六月，由西部海岸开始的西南雨季，逐步扩散至全印度。除东南地区外，雨量集中在6月至9月期间。夏天的新德里很热，但是湿度要比孟买等地小一些。夏季的期望内有时会达到45摄氏度，五六月份是气温最高的月份。整个六月和七月上旬也是降水最多的月份，湿度较大的时候会使人感到不适。冬季从十月底到来年的二月底，气候干冷，在十二月和一月最低温度可以达到3摄氏度，但是羊绒衫也足以应付。访问新德里的最佳时段是从10月到来年的3月

　　【印度风俗和礼节】

　　印度人表示欢迎的手势是将双手合十、低头示意。印度妇女多不习惯和人握手，但是男人像大多数国家的人一样握手。特别需要注意的是，印度人认为左手是不洁的`，所以不要用左手将名片等物件递给印度人。如果受邀请前往印度人家中做客，切勿进入主人的厨房，以免被视为失礼。

　　【语言】

　　印度有18种官方语言，至于小语种，则多达1600种。由于政府的鼓励，在新德里和印度北部广泛使用印地话，但在德拉威语广泛使用的南部地区，印地语则使用不多。对旅游者说，英语能应付的多数场合。

　　【时差】

　　比北京晚2个半小时。

　　【货币】

　　印度的货币单位是卢比（RUPEE）代码INR，1美元=40卢比。所得税申报：如果旅行者在印度停留超过120天，要求办理所得税申报登记证，有Foreign Indraorastha Estate 办理，电话：3317826。

　　【海关申报】

　　印度海关免申报货物数量为：香烟200支，雪茄50支，烟草250克，酒32盎司或0.95升。其他免税的个人物品包括相机，5卷胶卷，个人使用的首饰，一部望远镜，一件便携式的乐器，一部收音机或录音机，一台便携式打字机和必须携带回国的专业设备。超量的物品会被征收50%到52%的关税，并征收2%附加税。外汇可以自由携入和携出印度，但是旅行者携带总计超过10000美金的现钞、旅行支票、汇票或者超过2500美元的现钞需在入境时在外汇申报处申报并接受海关官员的检查。印度卢比不得携入和携出印度。旅行者携带历史超过100年的艺术品离开印度，需经过国家考古局批准，考古局电话3017220，野生动物及其制品禁止出境。

　　【禁烟规定】

　　印度在公共场所，公交车辆和政府机关实行禁烟，德里的电影院和剧院也不得吸烟。大多数酒店，饭店有隔离开的吸烟区。

　　【摄影】

　　在机场，军事区域和其他树立标志的地区禁止拍照，旅游者应在按下快门之前留意周围用各种语言书写的告示牌，确认可以拍照，以免引来不必要的麻烦。

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　　欧洲旅游注意事项1.

　　欧洲4-9月为夏时制，中欧西欧西南欧及东欧比中国晚6小时，北欧及英国比中国晚7小时;10-3月为冬时制，中欧西欧西南欧及东欧比中国晚7小时，北欧及英国比中国晚8小时;天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5℃，夏季平均20-26℃;早晚温度相差约10-15℃。衣着以保暖、舒适、轻便为原则，除歌剧院、赌场要求着正式服装外，其它场合无特殊要求。夏季：浏览车、餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季：请携带能挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣物，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。

　　欧洲旅游注意事项2.

　　请团友务必带齐护照，身份证/暂住证原件(小孩户口本原件)、机票、个人旅行用品，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点，以及出团领队等信息。旅游团队是一个整体，请务必准时集合，不要迟到,迟到的游客需本人承担全部责任;使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出。

　　欧洲旅游注意事项3.

　　欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品，游客应自备，但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。

　　欧洲旅游注意事项4.

　　特别注意：从2006年开始中国赴欧旅游公民出现过因穿带假名牌而受到处罚的事件，欧洲海关对中国游客的个人检查十分严格，为避免不必要的麻烦，请游客不要穿戴和使用假冒的.世界名牌服饰及箱包，以免在入关时被没收，甚至面临高额罚款。

　　欧洲旅游注意事项5.

　　其他必备物品：身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品，大一寸证件照片四张及护照复印件(以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用);外出旅游，健康最重要。由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，故应带上常用药品，如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等;如果您年龄偏大或有疾病，请您一定得到医生的认可后再参加旅行，急救药品或必备药品请随身携带，切勿放在行李中，以备急用。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。

　　出境跟团旅游注意事项 5

　　台湾简介

　　台湾（Taiwan）位于中国大陆东南沿海的大陆架上，东临太平洋，东北邻琉球群岛，南界巴士海峡与菲律宾群岛相对，西隔台湾海峡与福建省相望，总面积约3.6万平方千米，包括台湾岛及兰屿、绿岛等21个附属岛屿和澎湖列岛64个岛屿。台湾岛面积35882.6258平方千米，是中国第一大岛， 7成为山地与丘陵，平原主要集中于西部沿海，地形海拔变化大。由于地处热带及亚热带气候之交界，自然景观与生态资源丰富。人口约2350万，逾7成集中于西部5大都会区，其中以首要都市台北为中心的台北都会区最大。

　　台湾是中国不可分割的一部分。原住民族（高山族）在17世纪汉族移入前即已在此定居；自明末清初始有较显著之福建南部和广东东部人民移垦，最终形成以汉族为主体的社会。南宋澎湖属福建路；元、明在澎湖设巡检司；明末被荷兰和西班牙侵占；1662年郑成功收复；清代1684年置台湾府，属福建省，1885年建省；1895年清政府以《马关条约》割让与日本； 1945年抗战胜利后光复；1949年国民政府在内战失利中退守台湾，海峡两岸分治至今。

　　台湾自1960年代起推行出口导向型工业化战略，经济社会发展突飞猛进，缔造了举世瞩目的台湾经济奇迹，名列亚洲四小龙之一，于1990年代跻身发达经济体之列。台湾制造业与高新技术产业发达，半导体、IT、通讯、电子精密制造等领域全球领先。

　　台湾文化以中华文化为主体，是中华文化的重要组成部分，原住民族的.南岛文化亦有影响，近现代又融合日本和欧美文化，呈现多元风貌。

　　去台湾旅游的注意事项

　　1行李

　　寄舱行李每人限寄一件，以20kg（44磅）为限；手提行李每人限带一件，体积以不超过14×22×9英吋为准。

　　2海关

　　所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列，新鲜蔬果、腌渍之鱼、肉类禁止带入。免税品包括洋酒一瓶、香烟一条、香水少量、自用品适量。

　　3货币、消费

　　货币单位是新台币，种类有：2000、1000、500、200、100元五种纸币；50、20、10、5、1元五种硬币。人民币、港币及美元在市面上无法通用，仅能兑换新台币使用（人民币尚无法兑换）。如须兑换新台币可在机场内银行柜台、市区银行或住宿饭店柜台兑换。兑换时，会给予兑换收据，离境时只要出示兑换收据，便可兑换没用完的新台币。

　　汇率：港币换率约 1HK / 4NT、人民币换率约 1RMB / 4NT、美元约 1US / 32NT，惟汇率每日浮动不定，须依当日公告。

　　4入境旅客携入货币规定

　　新台币：入境旅客携带入境，以新台币六万元为限。美金：入境旅客携带外币入境不予限制，但超过等值美金一万元者，应于入境时向海关申报；入境时未经申报，其超过部分应予没入。

　　人民币：入境旅客携带人民币逾二万元者，应于入境时自动向海关申报；超过部分，自行封存于海关，出境时准予携出。大部份的信用卡是可使用的，在多数银行、国际观光饭店，旅行支票也可兑现。

　　5交通工具

　　机场到台北：目前行驶桃园机场之客运巴士计有6家：分别是台汽公司、建明客运、大有巴士、长航通运、统联公司及桃园客运公司。每日皆有固定班次往返于桃园机场与台北市区及全台各大城市。单程票价新台币110至120元之间，车程约60分钟。台湾车辆与中国大陆一样是靠右行驶，以机车为交通工具的民众甚多，故过马路须小心左右来车和遵守交通规则。在公共汽车、地铁及游览车内严禁吸烟，并须保持车厢内整洁。出租车：全台各地统一，车身均为黄色。台北市起跳价新台币70元（1.5公里）每行驶超过350公尺加收5元，服务质量颇高。捷运系统（地铁）：台北市的捷运系统主要连接台北市周遭的卫星城市。由于多地震，故捷运多为地上工程。目前已开通木栅线、淡水线、板桥、南势角、新店线，是目前台北市最便捷的大众运输交通工具。

　　6国际电话

　　公用电话或酒店电话均可直拨002接国际台。若想要相关数据，可打电话到电信局查询，电话是：02—23212535。

　　7饭店设备

　　一般旅馆之设备齐全，浴室内如毛巾、牙膏、牙刷、香皂、吹风机一应俱全，旅客对室内用品，如：毛巾、烟灰盅等物品，感觉有纪念价值，可直接向旅馆洽购；冰箱内之饮料、食品如有取用，在退房时需向柜台结帐。部份旅馆设有收费频道，如有观赏亦应在退房时一并付费结帐。

　　8税及小费

　　台湾的货品税通常已包含在定价当中，不须另外再加。购物后，商家多会给予统一发票，以为凭证。在台湾并没有给小费的习惯，但在旅馆、餐厅消费，大都会收取10%的服务费，其它则没有硬性规定，不过当您接受到良好服务时，如果您愿意给服务人员一些小费，相信他们会非常高兴。

　　9语言

　　以普通话为主，闽南话亦颇普遍，部份地区亦用客家话。

　　10天气

　　台湾天气大致与香港相若，南部则较热，高山则较凉，雨伞应自行备用。平地冬天最冷约6度，夏天最热约38度，夏季偶有台风，高山东季会下雪（5—6月平均25度，7—8月平均30度）

　　11服装

　　衣服以轻便为主，但冬季北部会下毛毛雨，多需雨衣。阿里山上气温较低，需备外套。台北、台东等多处地方均有温泉，可备泳衣。