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物业管理面试注意事项解析

时间:2023-03-15 16:41:13 晓怡 面试注意 我要投稿
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物业管理面试注意事项解析

  应聘,是指接受聘问,接受聘请。应聘时用人单位向求职者发出聘用要求,求职者根据自身的需要,是对用人单位的聘用要求进行回应的一种行为。接下来小编为你带来物业管理面试注意事项解析,希望对你有帮助。

物业管理面试注意事项解析

  一、百科知识:

  应聘前应做好各种心理准备,包括社会需求、职业选择,薪金等。

  二、自我介绍:

  (一)首先自然是自报家门,例如姓名,年龄,学历,有无相关工作经历等。当然自报家门的时候还是有需要注意的地方,像是姓名,必须说全名,不要有姓无名或者有名无姓,工作经历需要根据你应聘的职位介绍相关工作经历即可,其他不相关的工作经历可以不讲。

  (二)接着我们可以介绍下掌握的专业知识,当然这些专业知识是和你应聘的职位息息相关的,不相关的专业知识不要介绍,如果有在相关专业领域得过奖或者颁发过什么证书的话还可以拿出来展示下,有证有真相。

  (三)然后我们可以介绍下自己的优点,例如团结,创新,拼搏,谦虚等,当然我们自身必须具备自己所说的优点,在介绍优点的时候我们不要对它夸大,当然亦不必缩小,只要真实的介绍出自己所具备的优点即可。

  (四)我们还可以介绍下我们的兴趣爱好。例如平时休息的时候喜欢打打篮球,唱唱KTV等等,都可以拿出来介绍介绍,有人可能会问了,说出这些不会让人感觉玩物丧志吗,当然不会,不是有这么一句俗话吗,会玩的人才会工作。

  (五)当然我们在介绍的时候还可以引用一些格言或者警句。例如不想当将军的士兵不是好士兵等等。引用格言或者警句的目的在于概括自己的特点亦或者抒发自己远大的志向,从而加深他人对你的印象。

  (六)进行完自我介绍后千万不要忘记最后一个环节--致谢。面试官花费时间听取你的自我介绍你应该对他们表示感谢,这样做的目的不但是出于礼貌,同时也是为了增加别人对你的好感,认为你是一个懂礼貌的人,从而在潜意识里给别人留下了良好的印象,起到加分效果。

  (七)注意事项

  1、进行自我介绍的时候应该注意掌握时间,不要太长,这样会让人失去兴趣,也不要太短,这样会让你觉得你很没文化。

  2、进行自我介绍的时候一定要注意态度,不要一副高高在上的感觉,这样会引起别人的烦感,如果你真的有能力,需要谦虚,如果你没有能力,那么更需要谦虚。

  3、进行自我介绍需要实事求是,但是有些人喜欢夸大其词,其实这是很不好的习惯,即使你侥幸得到入职的机会也不会在哪里呆太久。

  4、以上就是应该怎样进行自我介绍的全部内容,希望对有需要的朋友有所帮助。

  三、应聘技巧:

  现场面试中会被问到哪些问题?这是求职者们普遍比较关心的。我们特别搜集了近年来物业管理面试中的题目,集中作个大致分析(请关注二楼,我们将在近期更新万科物业、龙湖物业、绿城物业、保利物业等公司招聘面试时常用的问题及回答技巧。)

  目的在了解求职者的基本履历、社会关系、职业取向、自我感觉以及对人对事的人生观、世界观和事业观,等等。所谓的招聘经典本问,即是指此。

  (1)请简单介绍一下自己的基本情况、主要经历和目前的求职(或介绍个人简历、为什么应聘、有什么优势)。

  回答建议:目的是了解你的基本情况,同时也借机检验你的学识和实力,测试你是新手还是老将。回答时应着重突出与你现在所应聘的职业有关的专业课程及成绩,点明与你所要应聘的职位相关的实践活动及已取得的业绩,显示自己的优点。

  (2)请讲一下您以往的工作经历。

  回答建议:目的是考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述是否条理化。回答时应从你现在应聘的工作职责相关联之处着手,按照所从事工作的时间顺序,或者专业技术工作的难易顺序,或者所负职责的繁简顺序来有条理地叙述。叙述时重点说经历,简洁客观地展示业绩,少用主观或笼统的评述语。口气应平静,态度应不卑不亢。

  (3)以往工作中您的职责是什么?

  回答建议:目的是检查你有无相关工作经验,以及干工作时的系统性和全面性。回答时最好说透一两个细节,并从中引申出一点新颖经验来。

  (4)您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?

  回答建议:目的是了解你是注重个人成功还是注重团队协作。回答时应高潮展示你的团队协作精神。以及个人的专业与管理作用。

  (5)您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?

  回答建议:目的是委婉地考察你的态度是否坦诚,也为日后的上岗前培训增强针对性。回答时应抓住与现在所应聘的职位所需要的知识与能力来说明,着重于知识的正规和系统性,能力的可操作性和效益性;主要说优点,也要说些无伤大雅的缺点。

  (6)对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?

  回答建议:目的是了解您对自己的职业生涯设计,估测你在新岗位上工作的稳定性。回答时应从集体利益与个人利益的结合点上来谈职业设计,对稳定性则只作大致性的表态,尽量避免机械的实质性表态。

  (7)您离职的原因是什么?

  回答建议:目的是了解你的个性、兴趣与气质,估测你与组织的融合性。回答时尽量以平和的语气,强调大家感同身受的客观原因,比如父母或朋友不同意、原单位破产,等等。推荐答语:我原来在某厂工作,非常愉快,但因为产业政策的调整,该厂最近被某外商收购了,我不想用自己的技术去为老外赚钱……

  (8)您对薪金待遇和福利有什么要求?

  回答建议:目的是试探你在物质方面的个体户。回答时不宜具体挑明数字,但又要留有适当的回旋余地。推荐答语:贵单位在社会上有一定的知名度,凡事自有我尊重你们的规矩。我需要报酬,但更看重成就感。用成就感形成工作的动力,用工作成绩获得相应的报酬。

  (9)您的学习成绩不是很优秀,怎么回事?

  回答建议:目的是探查你成绩较差的原因,同时测试你的机智应变能力。回答时应讲出一个令人信服的理由。推荐答语:因为当时我担任着社团的负责人,社会活动较多;又过于注重实践,在某厂兼任主力设计师,虽然获得了些实践经验,但也留下了成绩不理想的遗憾。

  (10)您最大的优点和缺点是什么?

  回答建议:目的是了解你的工作态度和气质心理、个性脾气等。回答时既要实话实说,又应避免招致怀疑或异议。推荐答语:我最大的优点是富于创新精神,什么工序到我手里都想试图改进一点;我最大的缺点是太善良,常常成了替罪羊(适用于技术岗位者)……

  以上建议并不等同于最佳答案。其实答无定法,全在个人根据当时当地的具体实际情况来临场发挥。答案也没有最好的,适合你自己和招聘者的就是最好的。在这一点上,每一位求职者平时都应该努力训练自己:首先是敢说,其次是会说,最后才是说到点子上、说出水平来。

  附件:65种应聘技巧回答下载

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  延伸阅读:

  万科物业面试常见问题

  1、请告诉我你曾经劝服他人做某事的一次经历。当时情况怎样?你是如何劝服此人的?

  2、偶尔,我们会遇到一些人浪费我们的时间。请描述你是怎么应对的?

  3、当你的工作需要其他部门协助时,你是如何取得其他部门的配合的?请举例说明。

  4、你是否有过这种经历:你对某一事物的观点与周围大多数人都不一样,并且事后证明你的判断是正确的?请举例并详细说明。

  5、我们都有过这样的经历,对于有些我们了解甚少或无经验的工作,我们会向其它人寻求

  解决办法。当这种情况发生时,你是怎么做的?

  6、你觉得周围的人对你的评价如何?你认为与你自己的评价有何不同?

  7、在你的工作中你否改变过安排工作优先次序的方法?请给出一个实例。

  8、你是否曾主动向你的上司提出自己在管理或产品上的改进建议?请举例说明。

  龙湖物业面试流程及注意事项

  以下几个问题在龙湖面试当中出现概率较大,请您用心准备:

  1、 过去的工作经历中,你最感自豪的1到2项成绩/成就是什么?为什么引以自豪?

  (需要准备一个具体的例子来说明,所举例子是自己对细节记忆深刻的,有价值的工作经历,何为有价值的工作经历,可以从以下几个方面考虑:1、知名企业相关岗位的工作经历,最好有升迁;2、在工作中有“创造,领导,发展,设计,发起,负责”等与成果直接相关的贡献;3、在工作中是否有一些总结沉淀用于后来的相关工作; 4、项目指标:面积/金额等。此几个问题在初次面谈和总经理面谈时都会问到,很重要。在讲求工作方式时不应太模式化,除了走流程以外应该有自己的见解和思路。) 2、 请举一个你曾在工作中遇到过的一个非常困难的任务/问题(或遭遇失败)的例子,当时的情况如何?你是怎么做的,结果如何?如果现在重新做一遍,你会怎么做? (需要准备一个具体的例子来说明,所举例子是自己对细节记忆深刻的,尽量要是工作中最难的例子,尽量不要例举太普通的事例,最重要的是,能详细描述出自己是用了哪些方法试图去解决这件事,哪怕最后还是失败了,但是只要你能讲出曾用多种方法去解决过,你都是成功的,比如这个问题有三种办法解决的,但你只用了一种,就不行,比如这个问题常规下是有三种办法可以解决的,你能想出五种办法,哪怕最终还是失败了,他们认为你都是优秀的,重点是考察您解决问题的综合分析能力和抗压能力,是否懂得变通。)

  4、请用几个形容词或关键词语来描述下自己的能力(例如“协调性,创新”等能反映自身优势或特长的词语),另外谈谈自己的优点和缺点(在尊重事实的基础上,缺点方面尽量避免谈到和本岗位所需性格相悖的特征).

  5、为什么打算离开目前的公司或为什么目前有变动的想法?(请不要讲例如“工作地点太远,经常加班,和领导关系紧张” 等原因)。

  6、 你的职业发展目标是什么?为什么设立这样的目标?为实现这样的目标,你为自己设立什么样的发展路径?

  (龙湖非常欣赏具有企业家精神的职业经理人,事业心强的人,所以对于这个问题要尽量表现出对自己要求高,知识面广,信息量大,视野开阔,因为龙湖不是为某个具体岗位来招聘人才的,而是为全国扩张战略服务,需要这样有胆识和气魄的人)

  备注:以上问题,只是从HR角度来提问的,职能口的负责人会深入了解候选人的专业深度及广度,请认真准备之前的工作经历及相关细节信息。

  物业经理面试题目

  物业经理面试题目提要:作为一名物业经理,当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事,你将采取什么预防措施,如何处理?物业经理面试题目

  物业经理面试题目

  1、作为一名物业经理,你将如何与业主建立良好的互动关系。

  2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

  3、作为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

  4、作为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

  5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾,在实际工作中你是如何看待与取舍.

  6、ISO9001:2000质量认证体系,在行业中被视为公司品牌的象征,但在实际工作中可操作性不强,甚至变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。

  7、作为一名物业经理,当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事,你将采取什么预防措施,如何处理?

  8、作为一名物业经理,你将如何提高员工的责任心与执行力。

  9、你是如何看待客户服务管理工作。

  10、作为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

  11、你为何离开现在的公司。

  12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

  13、作为一名物业经理应该具备什么样的素质,考核一名物业经理通常的指标有那几项。

  14、作为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

  15、你是如何看待员工的工作责任心,你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

  16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

  17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作,工作的内容,范围、职责有那些。

  18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

  19、谈谈从事职业工作以来,认为做的最好最成功的个案。

  20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

  拓展:应聘物业面试问答

  Q1、为什么选择到本公司应征?

  除说明公司的待遇、福利条件吸引人之外,可进一步说明此工作可一展自己的专长。

  Q2、为什么辞去前一份工作?

  此时如果一味批评以前的工作,便很难被录用。应说明是为了“实现自我”,或对该公司有强烈兴趣等等。

  Q3、过去的工作经历如何?

  如果时间允许,可尽量说出所有打工或兼职的经验,甚至曾义务帮助过学校、其它团体或亲朋好友的工作经验,最好能具体说明工作的内容及担任职位的薪水,并进一步说明在此职位上所扮演的角色,若有实际的成果可一起说。

  Q4、对工作期望与目标为何?

  对工作拥有具体期望与目标的人,通常成长较快。应聘者针对这类问题可以回答:“我的目标是……,为了达到这个目标,必须努力充实自己……,而我拥有这样的自信。”

  Q5、喜欢这份工作的哪一点?

  无工作经验的人可以针对自己被这份工作吸引、以及自己关心的地方回答,“工作性质适合自己”之类。

  有工作经验者倘若能提出这份工作的与众不同之处,主管多会极感兴趣的。

  Q6、谈谈在工作上遇到挫败的经验:

  每一位干练的工作者,都不免要接受挫败的挑战。容忍力是面试中必须考验的一项,这时回答可以是积极的,例如从中吸取教训,努力找出原因,终于把事情做好等,这样会得到较好的分数。

  Q7、选择这份工作的动机:

  这类问题多是针对无经验者,以了解其对工作的理解度,确认求职者是否是怀抱憧憬或基于兴趣应征。

  求职者应从对工作的研究与个人兴趣的角度,加以发挥。

  Q8、你认为这个行业发展如何?

  主要是了解求职者对行业现状的理解及展望,针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度,因此回答时不须有太独特的见解,只须表达正确的意见。如果是转职者,除了掌握业界的方向,还需要加入个人见解。

  Q9、你的优点是什么?

  通过这个问题,可了解求职者如何客观分析自己,并测试其表达与组织能力。除个人廉洁外,加上亲友的观点可增加说服力,应避免抽象的陈述,以具体的经验及自我反省为主,使内容更具吸引力。

  Q10、谈谈人际关系方面的经验?

  面试者能从你的回答解析你的应对能力及对事情的决断能力,通常问题不外乎:“遇到与朋友冲突的时候,你对之怎么处理?”“如果与主管意见相左,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?”

  这时千万记住:每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是更进一步地搜集资料,通过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。

  Q11、你希望能有什么样的待遇?

  针对待遇问题,以清楚明确答复最佳,“依公司规定”可能被误认为缺乏自信而非谦虚。因此最好客观归纳个人年龄、经验、能力,再依行业类别、公司规模等客观资料,提出合理的数字,附带说明提高待遇的理由。

  Q12、何时可以上班?

  若是社会新人的话,一录取即可上班是最理想的回答,但一边工作一边做转业打算的情形相当普遍,因此要考虑说服上司批准离职、工作交接等问题,给自己留出较充裕的时间。若时间拿捏不准延后报到,可能对新公司造成困扰。因此说明现况,将报到时间订在一个月之内应不为过。

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