珠宝首饰工艺及鉴定实习报告

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珠宝首饰工艺及鉴定实习报告

　　珠宝首饰工艺及鉴定专业实习周记(一)

珠宝首饰工艺及鉴定实习报告

　　没有人喜欢犯错误，但是你无法避免要犯些错误。无论如何，只要能从错误中吸取教训，它们就会推进你就进步。你要明白犯错误从本质上是在促使你进步，爱因斯坦曾说：一个人从未犯错是因为他不曾尝试新鲜事物，所以不要内疚和自责。承认你的错误，并且改正它!

　　总结一下上次次失败的原因：第一，报价低，因为开始报的价是最低价，所以根本就没有让自己周转价钱的余地。第二，言而无信。因为价钱的变化，自己就没有做到言而有信了。做生意，就是讲诚信，连诚信都没有还怎么跟人家谈生意呢!诚信是第二代身份证，人无信则不立。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。

　　在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的，当然那样的话，也成就不了什么事了。例如被问到“贵姓”时，得这样回答：“免贵姓”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。

　　如果一个业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。说到业务员的手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。一个业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即要有“不到长城非好汉”的行动，只有这样，才能使每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。

　　珠宝首饰工艺及鉴定专业实习周记(二)

　　在实习期间，很有幸，我参加了公司在华东地区举行的广交会。大部分客人一般会向我询问价钱，然后我就按照报价单报价，第一天因为不熟悉哪个型号对应哪个价格，所以当客人问价钱的时候我都要说请稍等，这时我才真正领会到了前辈们所说的“做业务一定要懂自己的产品”这句话的份量。有些客人会随口说一句“太贵了”,有些人是外国人，因为参加了这么多届广交会，和中国人做了这么多年生意，他们都知道中国的东西便宜，而且可以压价，加上中国厂家竞争，通常价格可以压到很低，几乎等于成本价。但大部分客人还是不会十分计较的，除非订货量大，他们会要求我们给一个合理价格,而事实上，对于订货量大的客户，我们都是会给出最优惠价格的，因为生意不是做眼前的，还要长期发展的，必须在开始树立良好信誉。如果订货量不是很大，一般就不会降低价格，会很诚恳地跟对方说这是我们最低价格。他们也会表示理解。

　　刚开始的时候，只要有人过来我们的摊位，我就会礼貌接待，到后面，我就懂得区分朋友和敌人了，只要有可疑的人靠近，就直接拒之门外。如果是有外国人过来，我们都要先打招呼，然后跟客户交换名片，并确定客户所做的市场，对于不同的国家，我们的报价又是不同的。因为我们是一个国家就只有一个客户，如果遇到这类冲突的时候，不好直接拒绝，就只好报高价来吓退对方。而有一些国家我们是不喜欢做的，这时候，我们也是同样报高价来拒绝对方。当然，也会有很多老客户去我们摊位挑选新产品，我们就会按照贸易习惯向他们报价。 “真有好产品，价格好商量”。以往那种为争取外贸订单而竞相压价的行为开始减少，工艺品企业间的竞争开始悄悄地从低价竞争转为品牌竞争，从仿冒竞争转向创意竞争;从传统模式转向开放模式，拉动竞争上了一个新台阶。业务员就是商战中的特种兵――集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才!低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源――采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户――一旦建立良好的供需关系，就会源源供“货”不止。

　　珠宝首饰工艺及鉴定专业实习周记(三)

　　除此之外，其余的四天客人还是比较多的。不过这些客人要么就不来，要么就挤在一起来，特别是中午人流最多，我自己还真有点应付不过来，好几个中午的午餐都是三点才吃的。不过说起来我自己也觉得有点不可思议，第一天那么窘迫，但是第二天突然就感觉脱胎换骨，无论是招待客人还是记录订单要求都很得心应手，老板都不用动手了，完全由我搞定。也懂得更多地运用肢体语言来与外国人交流，双方都明白易懂，合作起来自然也愉快。所以后面的每一天感觉都很刺激，觉得每天都有新挑战，虽然很累很忙，但是觉得无比充实，有一种成就感油然而生。特别是一戴上入场证，进入会场，就觉得自己状态来了。在休息之余，我发现一楼的品牌区装修都很漂亮，摊位大，而且客人多。也看到很多摊位的样品都相当的漂亮，但是大部分都不会卖，像花瓶，如果他们带不回去，宁可摔破也不会卖给你，这可是人家的商业机密啊!吃饭的饭碗呢。

　　对于业务员推销产品，我认为实际上就是先推销自己――业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。

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