五官科出科自我小结（通用10篇）

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五官科出科自我小结（通用10篇）

　　日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，我们的个人能力得到了很大进步，不妨把这些记录下来，写一份小结吧。你所见过的小结应该是什么样的？下面是小编收集整理的五官科出科自我小结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　五官科出科自我小结 1

　　在耳鼻喉就2周，带我的有无数的老师，从时间来说，不算太长，也不短，刚合适啦。五官科包括口腔科、眼科、耳科、鼻科、喉科等等

　　耳鼻喉是操作性很强的一门学科，在书本里面一带而过的鼻中隔偏曲矫正术等，在临床上均非常重要。进去才知道，原来五官科也是术科，里面的老师各个都是手术好手，也是开始实训才知道，原来我的实训线路里面，前面4个科室全是术科（耳鼻喉，眼科，外科，骨科），呵呵，师姐说一开始就是术科其实不是很划算，因为刚上临床就要“内外兼修”很累人。

　　刚刚进入医院，对操作系统不熟悉，没有其他同学上手那么快，不过我还是比较努力去学习的。

　　在耳鼻喉的两周里面，我见过了几种常见疾病：突发性耳聋（包括神经性和传导性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放疗化疗，咽扁桃体脓肿，鼻息肉鼻窦炎，乳突炎症，中耳炎。跟值晚上急诊，学会了如何处理little区急性大量出血，如何解决卡鱼骨的问题（包括棉絮钡餐试验），刺破上腭血泡等等。在手术室，参观了腮腺混合瘤全切除术，双fess+鼻中隔矫正术，会厌囊肿切除术。

　　耳鼻喉最重要的检查就是入院检查了，这是给病人开针对性强的检查的关键。包括：耳部检查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部检查（鼻外观，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，观察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部检查（扁桃体环，咽扁桃体肿大与否，悬雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血与否，咽喉壁淋巴滤泡增生情况等等）。这些外部简单检查基本上都是入院时候必须做的`。比较特殊的检查如听力测试中的音叉试验，喉咽镜观察，也很常做。仪器检查方面，我学会看纯音听阈测试试验、中耳声阻抗曲线图，熟悉鼻咽喉镜的一系列操作。

　　一些很细知识点我就列在下面：

　　1.在耳鼻喉和内分泌的联系中，我查询文献发现，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宫内膜一样会生长，同时粘膜分泌增多，这就是为什么孕妇会易发鼻炎的原因，同样，也是为什么更年期妇女容易发生萎缩性鼻炎鼻出血的原因。

　　2.引起面神经瘫痪的原因还可以是腮腺肿物压迫，乳突病变等等，而且腮腺全切之后会有下颌发红流汗的症状（是神经长好过程中会出现的正常现象，会自己缓解）。

　　3.突发性耳聋是不明原因下，最多3天内出现的耳听力明显下降，而且多数原因和耳蜗前庭血管淤阻有关，临床多用灯盏细辛针或灯盏花粉针静滴，西比灵口服扩张血管改善血流。同时还会常规检查脑多普勒血流情况排除颈椎血管受限因素。

　　4.声阻抗测试是专门用来测定中耳功能的。正常曲线为高峰型。听骨链固定曲线为低峰型，表示听骨链劲度增大。鼓膜萎缩或听骨链中断，则声顺异常增大，曲线呈超限型。鼓室积液或粘连病变，鼓膜活动受限，曲线呈平坦型。当外耳道与鼓室压相等时声顺最大，形成峰顶，可显示鼓室负压程度。

　　5.如果医嘱里面有开跟凝血功能有关的药物，临嘱里面一定要将全血分析、凝血四项两个开成st！

　　其实，初来乍到还是做错很多事情的，比如说晚上跟值时候开错医嘱，比如说上午交班时候抢台词+讲错话，比如说进手术室将参观衣穿反……不过老师还是很包容，没有说怎么骂我也没有太责备我，我也在慢慢地变得醒目。

　　五官科出科自我小结 2

　　一、五官科2021年上半年工作完成指标及完成情况：

　　（一）20xx年我科主要加强门诊建设，派两医两护充实门诊的力量，一名医师负责坐诊，眼科的常规检查，一名医师负责耳镜、鼻内镜、电子喉镜的检查操作，两名护士分工负责视力、眼压、验光、色觉、视野、电生理、视觉诱发电位检查、睑板腺按摩、眼部雾化等干眼检查及治疗；纯音听、声导抗，咽鼓管功能、镫骨肌反射，听性脑干反应检查以及耳镜、鼻内镜、电子喉镜的消毒，尽量要求城外的上午来的病人看完、检查完才下班，有时中午加班到1点钟。在门诊病人数较2019年下降1239人次情况下门诊收入较2019年稍有增加，主要是充分发挥现有的设备作用，为患者提供更全面的服务。在很多的时候这4名医务人员忙不过来，门诊收入70%是五官科专科检查收入。

　　（二）20xx年12月底科室新进来了一名眼科医师，一名耳鼻喉科医师，充实了五官科力量，加强新进医务人员的培训及管理，养成良好的习惯，减少甚至杜绝医疗纠纷。

　　二、五官科发展面临的困境及问题：

　　（一）恩施州内两家民营眼科医院的发展及壮大给全州所有的县级医院眼科发展造成了前所未有的冲击，主要集中眼科白内障、翼状胬肉两类疾病的筛查。恩施州中心医院眼科专业齐全，对他的冲击相对较小，但对白内障专业冲击也很大，按常规讲白内障病人数及收入分别占40%，50%，州中心医院白内障的病人从以前1、2千多人次，到现在5、6百人次，并且这些病人有很多合并基础疾病。我院去年才做了105例次。

　　去年恩施慧益眼科医院白内障5000例次。恩施爱尔以前消防不过关，去年9月迁至国贸大厦，今年开通了医保，恩施慧益眼科医院前脚走，恩施爱尔后脚就来筛查病人了，从附属医院到爱尔去的医师上次打电话给我，爱尔到宣恩筛查了一边，怎么没有几个病人到爱尔去，问我们这里病人多不多，我想很多病人被慧益筛走了。这是眼科发展缓慢的一个客观因素。

　　（二）五官科发展缓慢的另一个因素就缺乏必要的、基础的设备，2016年白内障超声乳化手术申请了新业务、新技术，科室下一步的工作重点放在眼底病的发展，我科申请了OCT，眼底荧光造影等检查设备，从2017年到2021年每年的总结及设备申购都提到了OCT，直到今年医院才有意向购买，在二甲评审及重点专科申报对科室的发展、设备的购置、人才的'引进都进行了5年规划，但基本停留在纸上，没有逐步落实。现在缺的不是规划而是落实。

　　三、五官科下半年发展计划：

　　（一）希望医院能尽早购回OCT，在此基础上开展眼科新业务、新技术，开展视网膜OCT检查及诊断，可以进行玻璃体腔注药，为眼底病患者提供必要的支持及治疗。

　　（二）进一步加强门诊的建设及管理，把门诊做好、做优，充分利用门诊现有的设备，优化及改善门诊病人就诊流程，改善服务态度，提高服务的内涵及质量，为病人提供优质的服务。门诊作为一个五官科的对外窗口，要充分利用好这个窗口，扩大五官科的影响力及知名度。门诊的服务收入必然会进一步提高，OCT引进后，门诊服务收入每月可望超过20万纯收入。

　　（三）对住院病人实行精细化的管理及治疗，组织医护人员认真学习诊疗规范，严格遵守诊疗规范，执行临床路径，认真规范地做好每一个手术，最大限度地减少误诊、误治、漏诊、漏治，最大限度为患者提供精准服务。

　　（四）希望医院能尽早购回便携式眼科裂隙灯显微镜，以便和乡镇中心卫生院及村医联合义诊，为患者提供更便捷的服务，同时卫生主管部门有更大的作为，真正实现90%大病不出县的国家承诺。

　　五官科出科自我小结 3

　　年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面是关于五官科护理年终总结的内容，欢迎阅读！

　　20xx年，我科护理工作在全科护士的共同协助下圆满完成了，有一些好的方面值得我们继续保持和发扬，同时也存在着许多不足，需要我们深刻认识。现总结如下：

　　一、落实基础护理，优化优质护理

　　1、基础护理是护理工作的基础，也是优质护理服务开展的必要途径。早、晚落实了基础护理，及时的为患者整理和更换床单位，规范了病室内物品的摆放，督导病友节约能源，营造了整洁温馨病区。每周一为患者测量身高、体重、血压，修剪指甲，剃胡须。做到了病人的“三短九洁”。

　　2、负责护士每日晨、晚间护理和治疗的落实都积极地与患者沟通和交流，温馨提示牌的及时更改，让患者更能全面地了解自己护理上需要注意的事项，对疾病地恢复有很好的自我护理能力。将以前的被动模式变为了主动，更多的是病友能主动的询问负责护士更详细的疾病健康知识和预防保健。

　　3、实施了人性化管理，提供了便民服务，病室卫生间设置挂钩和毛巾，方便吊水患者上厕所时将吊水瓶置于挂钩处和及时清洁病室内桌面；便民盒有醒目标志，分类放置了针线盒、放大镜、吸管、剪刀、纸张和笔等；对老年和活动不便的患者加强防护措施，如床栏、坐便器，以防摔伤及坠床的发生，并在护士站重点提示牌上注明，方便了观察和护理。

　　4、病区内的健康宣传栏每月更换一期，图文并茂的彩色内容，更能吸引病人去阅读。各种检查的地点、时间、注意事项列表在走廊内以及出院相关手续，更能让病友一目了然。

　　5、工作日由护士长亲自对出院病友发放2份满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，以及翻阅病室内病友心声本及时作出回复，对满意度调查中存在的问题及患者心声本内的意见和建议，每月底进行总结，提出整改措施和分析并在月质量分析会中提出。

　　6、每月由护士长主持定期召开工休座谈会2次，征求病人及家属意见，并及时做出整改措施和效果评价。病友对我们的优质护理服务和我们的医务人员做出了的评价和表扬，也对我们不足之处提出了建议和意见。

　　二、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，配合院感监测工作。

　　1、晨晚间护理坚持一床一巾一湿扫，护理病人时为防止交叉感染，换药室、治疗室、抢救室、护理车、治疗车以及走廊处均配放手消毒剂和洗手液，规范了手卫生。

　　2、每天由药班及时更换无菌盘和无菌消毒用品，保证开瓶后以防止过期后使用。

　　3、坚持了一人一压脉带，直接从消毒袋中取用，用后放入有盖桶中，以及科室用后的无菌包集中放入整理相中由供应中心统一消毒发放。

　　4、医用垃圾分类规范处置，锐器盒和一次性用品使用后做到了及时按规范分类处理，做到了定期及不定期的检查、督促。

　　5、坚持了每季度定期对病区、治疗室、换药室的`空气培养，护士、医生、清洁员的手卫生监测，对不达标的测试作出了分析和整改；坚持每日对治疗室、换药室、抢救室进行紫外线消毒，每周六用清水擦拭灯管，并做好记录。每两月一次的紫外线监测；

　　6、病区内落实了清水湿扫每日二次，并设置了防摔倒标识。出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用清水擦拭），落实了终末处置。

　　7、每月全科医护人员进行院感知识培训，让护理人员掌握各项标准，认真执行。

　　三、发挥质控小组监督管理能力，严格执行规章制度，确保医疗安全。

　　1、根据工作中的需要，修订了科室各班工作职责和流程，完善了各类岗位责任制和护理工作制度。

　　2、每天始终坚持了班班查对制度，每日一总对；质控小组成员每日对工作中存在的问题及时发现及时指出，告知责任人，督导并签字，每月月底进行分析、整改，确保护理安全。

　　3、坚持了床头交接班制度，尤其是昨日手术患者及当日手术患者的情况交接，加强手术病人的护理，预防并发症的发生。

　　4、坚持了查对制度，规范了输液卡签名，落实摆药人签名、摆药后核对签名、配药人签名、核对人签名、执行人签名，杜绝差错发生，严格执行三查八对一注意。

　　5、做到了急救药品、急救药物的清点登记本班班交接，做到了专柜专人管理，抢救药品及物品每周一、五由专管护士检查登记两次，护士长每周检查记录一次。麻醉的药品、基数药品清点本做到了班班交接、登记。

　　6、每日的血标本、大小便标本登记在记录本中，保证标本的送检。

　　7、科室内各仪器和设备做到了每周整理和清洁，落实后签名。

　　8、由两名护士长及组长成立的五官科护理质控小组，分别规定了相应的督查范围，发现问题后及时地记录和指出整改措施，并在每月的月质量分析会中提出。院总查房、护士长晚夜查房、每月查房和季度查房中出现的问题，每月组织月质量分析会，提出、分析和整改，并对上月存在的问题进行继续监控和效果评价。

　　9、每月对科室出现的护理差错进行讨论分析，提高大家的护理防范意识，确保护理工作安全。

　　四、修改调整科室护士绩效考核方案

　　为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，在原有的护士绩效考核方案上，召集全科护理工作人员进行开会谈论，收集大家的意见和建议，根据科室具体情况，调整原有的绩效考核方案。这样增加了大家的服务热情，提高了工作积极性，病人的满意度不断上升，社会效益和经济效益有所增长。

　　五、重视人才培养，打造优秀团队

　　1、落实业务能力培训

　　（1）认真制定了科室培训计划，针对不同层次人员量身制定培训计划，每月组织相关理论和操作学习和考核，坚持落实到位。形成了五官科专科护士培训的流程，每一个护理人员熟练掌握五官科护理技能。

　　（2）认真落实了每月科内业务讲课，学习相关的五官科专科知识培训和新的业务学习，提高专业水平。

　　（3）每季度组织科室护理人员进行常用仪器设备、护理用具等管理的急救演练，提升了护理人员面对突发事件有更好地应对能力

　　（4）同时积极参加护理部组织的业务学习，加强了护士的在职教育。

　　（5）坚持每月护理查房，有针对性的查，全科护理人员和实习生共同学习、进步。坚持每周三、五晨间提问，基础理论知识，各种服务操作流程让大家共同学习，使全科护理人员对理论不断加强和巩固。

　　（6）年初，修订了实习生带教管理规定和制定了20xx年实习生培训带教计划。每季度召开了实习生带教老师会议，强调了20xx年带教管理规定，保证护理带教安全。每周为实习生进行培训学习理论和操作知识，出科前组织理论和操作考试测评，每月进行实习生会议，和实习生一起交流学习，进行互动。

　　2、发挥导师制作用

　　利用传帮带的优良传统，实施导师制度，针对低年资和新聘护士做好一对一的临床带教工作，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

　　3、加强科室文化建设，使科室具有凝聚力

　　（1）为庆祝5.12护士节，全科护理人员进行投票选举，评选出了朱泓同志为“优秀护士”；

　　（2）积极参加护理部组织的“5.12”护士礼仪比赛，我科室取得了第二名的好成绩。

　　（3）10月份，我们科室廖亚同志参与常德市第四人民医院第一届最佳责任护士微信投票，提升了我们科室的形象

　　（4）3月成立了五官科“光明圈”的护理品管圈活动，科学的应用管理工具进行护理质量持续改进活动，发挥团队里每个成员的创造性思维，共同落实护理管理目标，提高护理服务质量、工作质量和质量管理水平。

　　六、工作中存在的不足：

　　1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时。

　　2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病人陪护较多，陪护床白班有未收现象；换药室、值班室卫生欠缺。

　　3、基数药品柜内药物有裸放现象；使用了的止血海绵未及时登记；

　　4、紫外线使用登记本未及时填写；使用完后的无菌物品偶尔有乱放现象；无菌盘使用时间未及时更换；手消毒剂使用率不高，手卫生欠规范；

　　5、提示牌内容与患者病情不相符；安全提示牌重点巡视更改不及时；健康教育不够深入，缺乏动态连续性；手术后患者对疾病的护理知晓不全面。

　　6、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷；

　　7、个别护士不按时完成层级培训，缺乏自觉性，完成效率有待提高等。

　　8、学习风气不够浓厚，无学术论文发表。

　　20xx年我五官科全体护理人员认真学习，严格管理，具体落实，通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理，使我们的护理质量有了明显的提高，病人满意度也日渐上升，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创专科特色护理，攀护理质量高峰，换护理新面貌。

　　五官科出科自我小结 4

　　20xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

　　1.护理质量稳步提高

　　根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。

　　2.提高了护理人员的素质

　　完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%了，一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。

　　3.加强了护理人员医德医风建设

　　将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的'信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。

　　注意发挥护理骨干的作用，如XXX主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。

　　4.加强了院内感染管理

　　认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。考试大

　　加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。

　　5.基本完成科研及护理教学工作

　　年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上XXX护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了XX市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。

　　6.较出色地完成了护理任务

　　坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过XXXX人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了XXX多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。

　　7.存在问题

　　（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

　　（2）护理质量仍需进一步提高。

　　（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　　（4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。

　　（5）整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

　　五官科出科自我小结 5

　　20xx年是辛勤耕耘的一年，更是喜悦收获的一年。一年来，在院领导的大力支持和院护理部的关心指导下，我五官科全体同仁精诚团结，共同努力，做到了各项工作的有序开展和圆满完成。现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、严格执行规章制度，明确岗位职责

　　1、根据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，制定了切实可行的规章制度，用制度来规范和约束护理人员的行为。

　　2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事。

　　3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。

　　二、严格考核培训，提高护士整体素质

　　1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业知识水平。

　　2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。

　　3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。

　　4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。

　　5、坚持护理业务查房，督促各项工作的.落实。

　　三、加强医德医风教育

　　1、结合医院优质护理服务，加强科内医护人员医德医风教育，提高医护人员服务水平。

　　2、继续落实护士行为规范。

　　3、继续开展健康教育。

　　4、定期召开工休座谈会。

　　5、对新分聘的护士进行岗前职责规范、行为教育及护理基础知识、专业知识、护理技术操作考核，合格的给予上岗。

　　6、转变思想观念，改善服务态度，任何人任何情况下，不得推诿病人，并严格按照“一对一全程服务”要求认真落实。

　　四、加强护患沟通，完善护理服务

　　1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。

　　2、充分掌握患者相关信息，为突发状况作好准备。

　　3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心，增强沟通，增进了解，融洽感情，减少纠纷。

　　五、加强监督管理，确保护理安全

　　1、定期督促检查护理工作，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患。

　　2、规范抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。

　　3、做到抢救设备及时维修，保证功能备用状态。

　　4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查，有针对性的制订防范措施，做到未雨绸缪，防患于未然。

　　六、加强护理成本核算，确保效益最大化。

　　1、合理配置护理资源，避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率。

　　2、做好定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，取得较好的经济效益和社会效益。

　　一年来，我科的各项工作虽然取得了一些成绩，但是也还存在以下不足：

　　1、个别护士素质不高，无菌观念不强；

　　2、整体护理还处于摸索阶段，护理文书书写欠规范；

　　3、病房管理还不尽人意等。

　　这些问题的存在有待我们进一步完善措施，努力改进服务态度，借鉴经验，扬长避短，争取在今后的工作中做得更好。

　　五官科出科自我小结 6

　　时间一晃而过，转眼间到五官科试用快两个月了。在这段试用时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。

　　一、通过培训学习和日常工作积累使我对五官科工作有了一定的认识。

　　办理了入职手续后，领导给我们安排了一周的入职培训，以此让我们能够尽快的适应新的工作环境，通过各组领导给我们的培训讲课，让我对五官科日常工作有了清晰的认识，同时对眼、耳鼻喉、口腔颌面、激光整形美容科的基础医疗知识有一定的了解，这对我来说是非常难得的机会，通过培训，为我日后做好自身岗位工作奠定了很好的基础。

　　二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　根据目前工作分工，我的主要工作任务是文案工作以及领导交办的其他事项和办公室日常工作。入职来我的.具体工作事项如下：

　　1、宣传展板文字。工作总量：45块宣传展板。根据领导安排目前已完成6块门诊展板文字内容，并联系广告公司已制作挂出，其剩余展板文字也基本完成，年后会继续跟进余下的工作。

　　2、各科室宣传册文字工作。工作总量：包括口腔颌面、激光整形、耳鼻喉、眼科四个科室宣传册内容。文字内容基本完成，已交领导审阅指导后再进一步修改完善。

　　3、五官专业年拜会筹备工作。包括：邀请函、三位领导（医学会秘书长、杨院长、贵医附院李院长）发言稿文字；参与部分策划案文字；联系到会专家邮寄名单制作；背景喷绘展板联系制作等筹备工作；会场登记接待工作等。

　　4、在领导指导下完成“年拜会召开”新闻报道一篇。

　　5、准分子激光软文发布全年计划，已完成交予领导审阅指导。

　　6、负责每期发布在晚报上的软文及新闻的存档工作。

　　7、其他办公室一些日常工作。

　　通过完成上述工作，我认识到要履行好文案岗位职责应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力和团结协作的处事能力等。

　　四、不足和需改进方面。

　　到五官科来了近两个月，因专业所限，我对五官科工作的了解还不够，到门诊现场学习挖掘新闻素材时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划，虽然现在的工作比较繁重，但我会加倍努力，更快地熟悉工作环境，积极学习业务知识。我相信，通过领导的指导和自身努力，我一定能在较短时间达到符合这个岗位要求。我会更加注意自己医疗专业知识和营销策划文案上的不足，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　五、20xx年工作计划

　　新的一年，我将努力完成领导交予的各项工作，根据软文推广计划和领导的安排工作，继续完成余下的各类宣传品内容，多向领导学习营销文案写作技巧，挖掘新的营销推广方法，努力为一线医疗做好宣传推广工作。

　　五官科出科自我小结 7

　　20xx年，自己主要从事的是五官科临床诊疗工作，同时兼门诊办的管理工作和医院总支分管的纪检工作及县医院第二支部书记工作，今年的工作除了与往年一样的日常工作外，另外增加一项“三乙”的创建工作，现将一年的工作述职如下：

　　一年来，在院部及院总支的领导下，在全院各科室的支持和帮助下，自己工作认真负责，踏踏实实；经过自己和室科员工的共同努力，让“眼科中心”继续稳定运行，初见成效。今年对新开展的.很多眼科及耳鼻喉科手术进一步掌握，经过努力，完成了全年门诊及住院病员的诊治任务，未发生任何大的医疗纠纷。带领全科同志，全年共完成门诊人次2万多人次（不包括口腔专业组），,继续巩固和熟练了科室原来已经开展的翼状胬肉切除术、鼻腔泪囊吻合术、白内障、青光眼、鼻内窥镜下鼻窦开放术、上颌窦根治术、鼻中隔粘膜下切除术等手术，声带小结及声带息肉摘除术等，支撑喉镜下的声带手术，泪道激光疏通置管术。全年本科共完成了白内障超声乳化联合人工晶体植入手术160台；翼状胬肉切除+角膜缘干状细胞移植术50例；纤维鼻咽喉镜共检查1224例、OCT检查1852眼次，眼底照相3916眼次，角膜曲率检查210例，眼底激光光凝治疗36次，眼底荧光血管造影19例等。总收入2005612.90元，在完成以上业务工作的同时，完成了三乙创建中的门诊办的管理及相关的创建工作，完成了各科室相关病员的会诊工作，及一年一度的招生、征兵体检中的五官方面的体检工作；同时完成了五官科中口腔专业组及皮肤专业组的管理工作。在此基础上并认真完成了总支分配的纪检委员的相关工作，完成了第二支部的日常管理工作。

　　以上是自己一年的主要工作，虽然取得了一定成绩，但对领导和同志们的要求还很远。今后自己将努力学习，勤奋工作，让更多的老百姓享受到更优质的医疗服务。

　　五官科出科自我小结 8

　　在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴，认真贯彻。现将全年工作完成情况总结如下：

　　一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处

　　1、依据《人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求，结合我科实际，加强科内医护人员医德医风专题教育，提高医护人员服务水平。

　　2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题;着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题;着力解决首问责任制实施不到位的问题;着力解决操作规程不标准的问题;着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。做到以更好的'医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。

　　3、牢固树立以病人为中心的理念，以优质的服务建立和谐医患关系。

　　二、严格执行规章制度，明确岗位职责

　　1、依据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，建立检查考评反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、催促、考评，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，制定整改措施。

　　2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事，通过制度来标准和约束护理人员的行为。

　　3、做到项项有检查，件件能实施，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。

　　三、严格考核培训，提高护士整体素养

　　1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业知识水平。

　　2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。

　　3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。

　　4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。

　　5、坚持护理业务查房，催促各项工作的实施。

　　四、加强护患沟通，完善护理服务

　　1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。

　　2、充分掌握患者相关信息，为突发状况作好预备。

　　3、做到对住院病人多探视、多问询、多关怀，增强沟通，增进了解，融洽感情，减少纠纷。

　　五、加强监督管理，确爱护理安全

　　1、定期催促检查护理工作，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患。

　　2、标准抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。

　　3、做到抢救设备及时维修，保证功能备用状态。

　　4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查，有针对性的制定防范措施，做到未雨绸缪，防患于未然。

　　六、加强护理本钱核算，确保效益最大化。

　　1、合理配置护理资源，防止资源的闲置与白费，提高资源利用率。

　　2、做好定量分析，以尽量少的劳动消耗与物质消耗，取得较好的经济效益和社会效益。

　　一年来，我科的各项工作虽然取得了一些成绩，但是也还存在以下缺乏：

　　1、个别护士素养不高，无菌观念不强;

　　2、整体护理还处于摸索阶段，护理文书书写欠标准;

　　3、病房管理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施，努力改良服务态度，借鉴经验，扬长避短，在今后的工作中我科全体人员将履职尽责，敬业奉献，以最大限度的工作热情来满足患者的需求，赢得患者的信赖，去赢得社会的赞誉和医院更为宽阔的开展前景。

　　五官科出科自我小结 9

　　20xx年我科在院领导的关心和支持下及全科医护人员的辛勤工作下，充分发扬主人翁责任感，发挥自身优势，科室健康稳步发展，这一年取得了可喜的成绩。全年业务总收入、住院人数、门诊人数比同期增长5%，完成了年初制定目标任务。现总结如下:

　　一、加大科室的管理力度，创新优质服务。

　　1、认真组织全科医护人员反复学习医院的各种文件和规章制度。

　　2、树立优质服务理念，树立具有中医特色的服务理念和行为规范，落实十八项核心制度。一年来，全科医护人员能够坚持对病人实施个性化医疗服务，得到广大患者一致好评。

　　3、积极调整医疗结构，采取有效措施，降低医疗费用，取得良好效果。能够合理诊断，合理检查，合理治疗，合理用药，加快床位周转率。通过采取一系列措施，保证了科室今年圆满完成目标任务的同时，使各项费用保持在相对较低的水平，减轻了患者的负担，又提高了科室的效益。

　　二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。

　　1、注重人才队伍建设：积极参加医院组织的各项业务学习及各种讲座，积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。选派了业务骨干杨先红医师到北京中日友好医院口腔中心进修学习，即将学成归来。

　　2、强化规章制度的'落实：科室定期召开会议，强调医疗安全；定期对病历进行检查和评估；定期对安全隐患进行督查；定期进行安全教育，做到制度化、规范化。

　　三、抓好精神文明，控制药占比例。

　　经常组织科室人员进行医德医风学习，加强职业道德教育，不断改进服务态度，转变观念，坚持因病施治，杜绝过度医疗行为，让每位医务人员都要明确自己肩负的责任，都有责任为科室发展而树立良好形象。

　　四、存在不足的方面：

　　耳鼻喉科、口腔科基础设备落后，人才队伍团队意识不强，制约了科室的发展。科室的行政管理和经营管理水平有待提高，每位医生的特长及专科影响力有待提高。

　　五、努力方向：

　　今后我们会进一步加强理论学习，用发展的眼光看问题，提高自身素质和业务水平，搞好团队建设和人才培养，积极开展优质服务，争取在新的一年中科室发展在上一个新台阶。

　　五官科出科自我小结 10

　　五官科护理部门今年在医院及护理部的领导下，树立“以病人为中心”的服务理念，稳固质量管理年取得的成绩，认真组织学习相关的法律、法规及核心制度，把护理质量与持续改良工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容，保障了护理工作安全，不断提高了护理工作质量，现将具体工作总结如下：

　　一、科室护理质量管理方面：

　　1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度，学习了各组各类人员的岗位责任制，学习了《护士条例》，《医院感染管理方法》，《医院消毒技术标准》。《医疗废物管理条件》及《护理文件书写标准》，进一步制定和完善了科室护理质量二级考核方案，并对二级考核进行了反复学习，严格加以实施，对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措施，对整改不力进行质量倒扣，与奖金挂钩，并要求持续改良，1—12月二级考核质量倒扣共53次，金额xx.00元。

　　2、继续学习《护理文件书写标准》，责任护士加大了对护理文件书写的检查力度，特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查，对发觉的问题及时提出整改措施，加以整改，到年底，对护理记录的书写已较为标准，各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。

　　3、开展人性化的护理服务，在护理工作中，全科护士始终坚持以病人为中心的服务宗旨，尽量满足病人的需求，科室不断完善了护理工作的流程，标准了病人入院时怎样接待，加强了对护工的管理，杜绝了病人取药及送标本现象，但工作中仍存在一些缺乏，要待改良。

　　4、全年在公益事务方面，科室接受了残联、红十字会开展组织的白内障病人“复明工程”活动，且今年的病人从体检人次到手术人次均在去年根底上增加了一倍以上的人员，在科室医生、护士人员缺少的情况，而工作量大量增加时，科室全科医护人员加班加点，长期不能上下班，全面完成了“复明工程”活动，80例白内障病人无一例发生并发症，受到了残联、卫生局、红十字会的好评。

　　5、今年科室积极参加与了“医疗安全白日活动”，并对各阶段的工作进行了总结，特别是在护理缺陷管理方面，加强了护理缺陷的管理，认真学习了过失事故管理和报告制度以及护理不良事故的上报制度，重点加强了护理环节质量和专项（科）护理质量的管理，减少了过失事故的发生。但今年科室护理工作中仍存在有核心制度落不够的实情况，全年发生了一般过失1起，严峻过失1起，此起严峻过失还造成纠纷，造成了一定的影响，其中，有一些需要我们全科护士从中吸取经验和教训的地方。

　　二、危重病人的`管理，根底护理质量方面：

　　1、为保证节假日的护理安全及工作质量，坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度，必要时还安排三线班，责任护士做到了随叫随到，确保了护理安全及工作质量。

　　2、今年还加强了对危险重病人的的管理，在根底护理和专科护理质量方面总的比较好，特别是今年收治了5例行气管切开的病人，护理工作也较到位，口腔护理、皮肤护理及各种管道的护理质量根本上都能达标，且质量标准，其合格率达100%。

　　三、护理质控工作方面：

　　1、科室质控小组，坚持了对护理质量进行周检评，按护理部要求，按时召开了护理质控会，总结当月的工作，并对存在的问题，及时在周检评及护士例会上提出，并提出相应的行之有效的护理措施，使护理质量得到了不断的提高。

　　2、科室质控人员坚持了对运行病历及出院病历进行认真的检查，对存在有问题的病历和护理记录，及时返工，加以整改，加强了环节质量和终末质量的管理，提高了护理文件书写质量。

　　3、对科室发生的过失，护理质控组严格执行了过失报告制度，并对每次发生的过失都进行了分析、讨论、查找原因，并提出了补救及改良措施，从中吸取经验教训，加强了责任心，提高了防范意识。

　　四、整体护理工作方面：

　　全科室由于人员少，责任护士参与夜班值班，病房的护理工作不能严格进行分组负责制，这样，给护理工作质量的把关带来了不利影响，加上今年与去年相比，住院病人及手术病人都比去年有所增长，每天除护士长外，仅有1名责任护士上办公班，对病房的工作及整体护理，健康教育等工作也存在检查力度不够情况，因此，全科在整体护理工作质量方面存在较多的问题。

　　五、“三基、三严”工作方面：

　　1、今年科室坚持了每月1次业务讲座及护理查房，每季度组织了一次专科护理理论考试，考试成绩及格，合格率100%。

　　2、今年依据护理部制定的“20xx年各科护理技术操作培训指导意见”，每月进了操作考核，均人人达85分以上，合格率为100%。

　　六、护理目标任务：

　　今年五官科护理工作已全面完成年初计划中制定的目标任务。工作量统计：

　　七、护理目标任务：

　　今年五官科护理工作在护理部的领导下，已全面完成计划中制定的护理目标任务。

　　八、存在的问题：

　　1、接待病人入院的工作流程不标准，入院宣教不到位。

　　2、晨间护理及根底护理不很到位。

　　3、护理核心制度实施不好。

　　4、整体护理质量不高，健康教育不全面。