人际交往细节

相关推荐

人际交往细节

　　细节，因其格外细小而常常被人忽略，但这绝不意味着细节无关紧要。下面是小编给大家整理的人际交往细节，希望对大家有所帮助!

　　人际交往细节

　　大量的事实表明，能否充分重视交际中的细节，直接关系到交往的成败，正所谓“成也细节，败也细节”：精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。

　　我们看一个古代的例子。宋代的米芾是个大画家，专爱收集古画，甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时，只要发现有人在卖古画，总会立即上前细细观赏，有时还会要求卖画者把画让他带回去看看，卖画者认得他是当朝名臣，也就放心地把画交给了他，他便连夜复制一份假画，第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹，那假画的确足已乱真，故此得到不少名人真迹。又一日，当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的假画还去时，画主人却说了一句：“大人且莫玩笑，请将真画还我!”米芾大惊，问道：“此言何意?”那人回答：“小人的画上有个小牧童，那小牧童的眼里有个牛的影子，您的画上没有。”米芾听罢，这才叫苦不迭。

　　请注意，上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子，就是细节，而一向“稳操胜券”的米芾，也正是“栽”在眼中的牛这个小小的细节上! 类似的情节还常常见于文学作品，《聊斋志异》中就有一篇。

　　有个老人一向为人豪爽，常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事，就找到老人也想借钱，老人答应了他，可也就在这时，老人发现了这位借钱者的一个极其熟练的动作，这就是，这位借钱者见案头放着几枚铜钱，便伸出手来，将那几枚铜钱“高下迭放，如此再三”，老人立即由这个细节看出，此乃赌徒的习惯动作，故此不再借钱给他— —您瞧!一个细节就露了馅儿。

　　不妨再让我们细品一件发生在现代中国的真人真事。我国内地有家工厂，为了能从美国引进一条生产无菌输液软管的`先进流水线，曾做了长期的艰苦的努力，并终于说服了对方，且美方的代表已经来到中国，就要在引进合同上正式签字了，可是，也就是在签字的那一天，在步入签字现场那一刹那，中方厂长突然咳嗽了一声，一口痰涌了上来，他看看四周，一时没能找到可供吐痰的痰盂，便随口将痰吐在了墙角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭，那位精细的美国人见此情景不由地皱了皱眉。显然，这个随地吐痰的小小细节引起了他深深的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，想必该厂工人素质不会太高，如此生产出的输液软管，怎么可能绝对无菌，于是当即改弦更张，断然拒绝在合同上签字——中方将近一年的努力也便在转眼间前功尽弃!

　　一个“细节”砸了一笔生意，这难道不值得人们三思! 那么，如果注意了细节又会怎样?请看下列事实。某公司高价招聘一位白领员工，不少能人前来应聘，但只有一人顺利过关，为什么? 因为细心的经理注意到了一个细节，这就是当女服务员为这些应聘者递来茶水时，只有他一人挺礼貌地站起并用双手接过，还说了声“谢谢”。

　　无独有偶，有家幼儿园招聘园长，在众多的应聘者中也是只有一人顺利过关，其原因也是因为一个细节，这就是只有她一个人在上楼梯时，为站在那里的一个流着鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕，而这个被大家忽略了的小男孩儿，乃是招聘者提前安排好的，不是吗?幼教工作者理应充满爱心，理应真诚地热爱孩子，而那位有幸被录用的女士也正是通过主动为孩子擦鼻涕的细节体现了她的神圣的爱心。如此看来，“成也细节，败也细节”的提法肯定不错。

　　既然如此，在交际场合尤其是事关重大的交际场合，请千万注意细节，千万做到 “滴水不漏”、“一丝不苟”。也只有如此，您才能真正地稳操胜券!

　　人际交往私人问题禁忌

　　第一不问收入：为什么不讨论收入?收入和个人能力和企业效益有关，谈论就要比较，痛苦来自比较之中。朋友可以问，外人不可以问。

　　第二不问年龄：两种人不问年龄，一是将近退休的人，白领丽人的年龄不问。

　　第三不问婚姻家庭：比如婚姻家庭问题，因为家家都有难念的径;

　　第四个不问健康问题：务人员不谈健康，老板得了癌症谁给我贷款?

　　第五不问经历：经历不能问，英雄不问出处，重在现在，你是大学，人家不一定是大学。

　　人际交往沟通的重要性

　　在职场工作中，沟通是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的人际沟通。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事也会遭遇挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的自我沟通。有时我们在沟通时，会不自觉地用一些否定式、命令式、或上对下的说话方式。

　　一般来说，人都不喜欢被批评、被否定。但是，有时我们在言谈间却不知不觉地流露出自我中心主义和优越感。觉得自己都是对的，别人都是错的。可是，有句话说：强势的建议，是一种攻击。有时，即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒服。所以，有时候我们的心中会有一种慨叹…你知道吗?

　　“其实，我满赞同你的想法，但我很不喜欢你讲话的口气”。“其实，我满同意你的见解，但我很不喜欢你讲话的态度”。

　　有时，我们会说：我这个人很理性啊，你看，我的门都是开的，大家随时都可以进来和我沟通啊!可是，如果我们的门是开的，心却是关的，又有什么用呢?因此，在沟通时，必须注意到对方的感受毕竟每个人都有自我尊严感的需求。

　　每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视。所以，即使双方意见不同，但必须做到异中求同、有话照说，但口气要委婉许多。

　　人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，善用同理心，也学习控制自己的舌头。在适当的时候，说出一句漂亮的话;也在必要的时候，及时打住一句不该说的话。

　　因此，我们必须学习：不要急着说、不要抢着说，而是要想着说。绝对不要逞口舌之快而后悔。

　　因为说话是没有橡皮擦、没有立可白的，不能再把话擦掉呀!另外，职场沟通中我们必须学习情绪忍受力和挫折容忍力。因为，脾气来了，福气就没有了。哈~~

　　有句话说：生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确，我们虽然不能控制生命的长度。但我们可以控制生命的宽度。我们都可以在工作中、生活中，学习做更好的沟通使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更有意义，不是吗

【人际交往细节】相关文章：

人际交往06-20