医院管理年汇报材料

时间:2023-02-18 23:09:55 汇报材料 我要投稿
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医院管理年汇报材料

项城市第二人民医院在落实周口市卫生局关于开展2017年医院管理提升年活动中,将“十大指标”的管理与争优创先“医疗质量万里行”“三好一满意”等活动结合起来,统筹开展,相互促进,提高了医院的医疗服务质量和医院的管理水平,取得了很好的经济效益和社会效益。

医院管理年汇报材料

一、加强组织领导,周密安排,精心部署

我们医院成立了医院管理提升年活动领导小组,由院长任组长,制定了活动方案,医院与各科室签订了目标责任书,进一步明确了职责,确保工作落实到实处,建立了考评机制,每两周一评比,每一月一考核,对每月的考核情况在中层领导会上通报,并把考核结果与奖金挂钩。

二、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平

1、我院实行了划价、收费一体化模式,减少了病人的等候时间。

2、各种常规检查项目出结果时间不超过半小时。除向患者提供纸质检查结果报告单外,我们还向患者开通了电话查询服务。

3、向患者免费提供茶水、看车服务

4、我们实行了无假日医院,双休日及节假日不休息。

5、我们自筹资金对医院进行了硬化、绿化、亮化,对病房进行了改造,新增添了病床、床头柜等。

6、我们自筹资金新建了手术室、产房和供应室,新建了急诊室,通过对四科的建设,使医院重点科室建设更加,规范化,标准化。

7、通过电子屏幕不定时对外公开各种收费价格,并聘请了社会知名人士、政协委员、人大代表对我院的各种医疗行为进行监督。

三、加强质量管理,规范诊疗行为

1、认真落实了医疗安全核心制度,年内医疗事故为0,输血事故数为0,医院感染暴发事件为0.

2、处方合格率达90%,甲级病历达96%。

3、医护队伍结构不十分合理,存在人才缺乏,医院招聘了十七名具有护士资格证的大专毕业生充实到了护理队伍。

4、药品占业务收入的比例为46%以下。

5、传染病报告率100%,完成突发事故医疗救治等政府指令和任务100%。

6、几年来,我院不存在药品提成和开单提成。

7、群众满意度达95%以上。

医院管理年汇报材料 [篇2]

2017年,我院以开展中医医院管理年活动为载体,按照国家中医药管理局2017-2017年中医医院管理年活动的总体安排,根据国家和省2017年《中医医院管理年活动方案》的具体要求,紧紧围绕发挥中医药特色优势的活动主题,秉承以病人为中心的服务理念,全面部署,狠抓落实,切实提升中医建设内涵,医院工作再上新台阶。目前,医院开放床位714张,职工总数1351人(本部714人、南院217人、口腔医院420人),中医药人员占医药人员比61.8%,2017年实现业务收入3.24亿元,门急诊人次86.18万,出院人次1.61万,中医药参与率45.68%,药占比49.3%,中药(含中药饮片、中成药、自制制剂)占全院药品40.9%,中药饮片占19.1%,自制制剂占比4.3%,门诊中药处方占比66.5%,中药饮片占门诊处方量的39.5%。现将我院今年中医医院管理年活动开展情况总结如下:

一、统一思想、提高认识,切实加强组织领导

年初,医院把开展中医医院管理年活动作为全院的一项 

重点工作来抓,全院上下深刻认识到,中医医院只有牢固的树立对中医药的价值认同,充分发挥中医药在医疗保健领域的特色优势,真正体现中医药在现代医疗卫生体系中的价值,灵活运用差异化竞争战略,才能在激烈的医疗市场竞争中站稳一席之地。基于这种认识,医院在全院广泛发动,以中医医院管理年活动为契机,促进医院可持续发展。一是成立组织,加强领导。医院在年初成立了由院长、分管院长和相关职能科室负责人组成的中医医院管理年领导小组,明确了领导小组成员分工,形成了院长总负责、分管领导具体抓,职能科室管落实的良好局面。二是分解目标,加强落实。医院根据《2017年以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案》、《江苏省中医医院管理年评价细则(试行)》、《江苏省三级中医医疗机构保持发挥中医药特色考评细则》的具体要求,制定了医院的目标任务管理考核指标,并将这些指标分门别类分解到相关科室,将门诊和病区的中医药治疗率、中医特色疗法开展情况等体现中医药特色优势的指标与科室绩效考核挂钩,确保目标落到实处。三是严格考核,加强督查。医院对各科室在中医医院管理年活动中目标任务的落实情况进行定期检查,由信息部门将各科室发挥中医特色优势指标汇总后交考核部门考核,院长和分管院长在行政查房中重点督查目标任务的完成情况。

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二、发挥优势、落实措施,重点抓好中医特色

在医院管理年活动中,医院从多角度、全方位着眼,按照院有专科、科有专病、病有专药、人有专长的思路,狠抓发挥中医药特色优势具体措施的落实,以专病建设为抓手,打造专科发展特色;从制剂研发着力,提升中医临床疗效;从中医技能推广入手,丰富专科诊疗手段。通过开展以专病、专药、专技、疗效为主题的中医药特色年活动,培养了一批中医专家群,确立了一批重点专病,开展了一批中医特色诊疗技术,制定了一批疗效明确的协定处方,研发了一批特色自制制剂,形成了医院特色品牌。

(一)以专病建设为抓手,带动专科全面发展。

打造品牌专病是塑造品牌专科的必由之路。在医院管理年活动中我院明确了以专病建设为抓手,以国家重点专科创建为龙头,省重点专科建设为支撑,市重点专科建设为辐射,带动全院各临床专科品牌化、特色化发展的专科建设思路,医院从优势专病的遴选入手,整合医院现有专病资源,各专科通过对近5年来本科常见病、多发病的统计,遴选出中医药治疗有优势或者中医药在疾病某个阶段和环节有优势的病种作为主攻病种,针对主攻病种制定并实施中医诊疗规范和单病种临床路径52个、中医护理路径15个;整理、归纳、完善国家十一五中医重点临床专科建设单位诊疗规范6项,并在临床实施;调整、增设专病门诊41个;实施专病质量管理,建立疗效评价体系;制订提高临床疗

效的改进方案并组织实施;心血管科成为国家十一五重点研究专病——慢性心衰专病副组长单位和国家十一五重点专病建设委员会副组长单位。通过开展专病建设,使各科形成具有本专科治疗优势的专病品牌,在某一疾病或疾病某一阶段的治疗上形成超越同类专科的优势效应。2017年,医院有国家十一五中医重点临床专科建设单位2个,省级中医示范专科建设单位2个,省级中医重点临床专科3个,省级中医重点专科建设单位3个,市级中医重点临床专科13个,品牌专科群效应初步显现。

(二)以临床疗效为根本,完善中药制剂品种。

中药饮片和自制制剂是落实临床疗效、发挥中医药特色优势的重要手段,也是体现专病特色的重要载体。医院根据遴选出重点专病的特点,结合院内名老中医多年的临证经验,总结出特色方药,形成院内协定处方17个;对临床证实确有疗效的常用方、协定方积极开展自制制剂申报审批,并委托加工生产,投放临床;在中医体质辨识的基础上提供中药膳食服务,开发中药膳食6个品种,2017年提供中药膳食服务22415份;在传统膏滋药的基础上,研制开发出适合人群更广、使用更方便的中药新剂型——清膏Ⅰ号、清膏Ⅱ号系列产品和秘制养生滋补药酒,医院形成了饮片、膏剂、丸剂、酒剂等较为完善的自制制剂品种,拓展了专科发挥中医药特色优势的手段,进一步提升了重点专病的疗效;在中医药防治甲型H1N1流感工作中,医院在国医大师朱良春教授的

指导下,研发出甲流感防治中药处方——防感Ⅰ号、防感Ⅱ号和小儿防感方,生产防感中药1.5万包、配方2.2万贴,体现了中医药在公共卫生领域的特色优势。同时,医院加强了对中药药事管理的力度,制订了《中药自制制剂效期管理规定》、修改完善了中药饮片入库制度、验收制度,实行中药饮片质量全程管理;加强对中药饮片调配的质量控制,配备专人对调配好的中药饮片进行复核,确保调配的质量;购置了具有先煎、后下等特殊功能的煎药设备,提高饮片煎煮质量。

(三)以继承创新为突破,推广特色诊疗手法。

开展中医特色诊疗手法是丰富中医药诊疗手段的重要环节。在医院管理年活动中,医院加大对重点专病中医特色疗法的研究和推广;结合孟河医学研究成果挖掘并改良名老中医及孟河医学名家独特的中医特色疗法;广泛开展耳压、烫熨、灸疗、贴敷等中医护理项目10项,2017年开展中医护理操作165256人次,较去年同期增加35.76%,提高了中医特色疗法在疾病转归过程中的参与度,受到了患者的欢迎;门诊采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例13.2%,冬病夏治、冬令膏方等特色门诊深受患者推崇;中医特色疗法使用率60.4%。

三、引培并举、突出能力,着力提升人才素质

名医是一所医院最重要的品牌和资源,是名院的灵魂。我院按照引进和培养相结合、师承与培训相结合、继承与创新相结

合的原则,大力实施名医工程培养计划,着重培养中医传承型、中西医结合型、科技创新型名医。

一是强化中医理论素养。强化中医经典理论素养是培养名中医的基石,一方面我们在全院中医师中广泛开展读中医经典,学中医名著活动,并通过每周一方、读书笔记交流会、中医四大经典知识竞赛等载体检查、巩固活动成效;另一方面积极组织具有高级职称的中医师参加全国、省的高级中医人才研修学习,进一步提升中医理论素养。

二是强化中医临证实践。中医是一门临床实践性很强的应用学科,经典中医理论如何在临床实践中得到自如的运用需要中医师在大量临证实践中不断地用心体会,加以揣摩,参悟医道,总结规律。医院通过完善住院医师中医临床轮转规范,鼓励中青年骨干医师跟师抄方等方式培养中医师在临证过程中自觉使用中医思维的习惯,强化他们的中医临床应用的能力。

三是强化中医名师指导。跟师学习是千百年来中医药传承的主要方式,充分体现了中医辨证施治的本质特色。我院在名中医的培养过程中,以孟河医派名家学术思想的传承为抓手,遵循中医药人才成长规律,根据隐性知识管理的理论首创了SECI传承模式,获得国家和省中医药管理局领导的好评。在管理年活动中,医院聘请朱良春、周仲瑛等全国名中医专家为医院学术顾问,选派10个专科骨干与全国名老中医药专家结对培养,并举办大型

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