建设人民满意机关工作情况汇报

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建设人民满意机关工作情况汇报

3月16日全市召开建设人民满意政府工作会议以来，我区根据市里的精神，迅速安排部署了相关工作，推进全区建设人民满意政府活动全面深入开展。

建设人民满意机关工作情况汇报

一、广泛宣传发动，营造氛围

迅速将市里建设人民满意政府活动的精神传达到全区广大干部群众当中，努力营造浓厚的工作氛围。一是层层发动。区人大和政协“两会”上，区长XXX在《政府工作报告》中，将建设人民满意政府活动的目标、重点和措施，向广大代表、委员作出庄严承诺；区政府全会上，将建设人民满意政府工作作为一项重要内容，从改进作风、完善机制、强化落实等方面对各乡镇、街道作了全面部署；区建设人民满意政府监督员工作会议上，区满意办就围绕今年的各项工作如何开展监督员工作，进行了详细的布置安排；各乡镇、街道也正陆续召开建设人民满意政府工作会议，对上级精神广泛进行宣传，安排部署全年工作。二是广泛宣传。要求全区所有单位，横向到所有区直及市直驻区部门包括其所管理的下属单位，纵向到所有的乡镇、街道和村居，利用橱窗、盾牌、板报、标语、电子显示屏等工具宣传满意政府建设，及时更新网站满意政府建设专栏，有独立院落的单位和政务服务窗口 1

悬挂1条以上的永久性宣传横幅，努力让建设人民满意政府的精神家喻户晓。三是树立典型。编发了4期工作简报，宣传推介各单位的工作经验和先进典型。下发了评选优秀人民公仆活动的通知，在全区范围内推介为人民服务的先进典型，营造学先进、赶先进、争先进的良好风气。

二、加强组织领导，夯实基础

为落实好今年建设人民满意政府全面深入和巩固提高的工作目标，我区加强了对这项活动的组织领导，进一步夯实了工作基础。一是健全工作体系。区、乡街和所有区直及驻区部门，含下属管理单位，都成立了建设人民满意政府领导小组，搭建了专门的工作班子，明确了专门的工作人员，提供了专门的办公场地，安排必要的工作经费，形成整体推进的工作格局。二是精心部署安排。根据全区实际情况，区政府专题研究了建设人民满意政府工作，制定下发了《XXX区建设人民满意政府2017年工作要点》，明确了今年的具体工作任务。各单位进一步细化分解了任务，将工作责任落实到人，工作计划安排到月，形成了“一把手”负总责，分管领导负专责的责任体系。三是强化督导考核。区政府将建设人民满意政府纳入年度督查工作的重要内容，开展3次以上的集中督查行动。区政府督查室和区满意办将从4月26日开始，对各单位工作情况进行一次全面督查。同时，区委、区政府将建设人民满意政府纳入全区目标管理岗位责任制的考核，有考核这个指挥棒来约束各单位的工作。各单位也将建设人民满意政府工 2

作作为干部评优评先的重要依据，确保工作的顺利推进。另外，我们要求监督员充分发挥作用，采取公众满意度调查、民主测评、工作考核等方式，严格进行考核验收。

三、突出工作重点，有序推进

按照市里的有关要求，我区着重从以下三个方面下功夫，确保建设人民满意政府活动有序推进、取得实效。一是开展“七项行动”。区政府下发了《XXX区人民政府全面开展七项行动，进一步加强人民满意政府建设的通知》、《关于进一步开展好建设人民满意政府七项行动的通知》，对这项工作进行了周密部署，将七项行动的每一项工作明确到具体的牵头单位和相关责任单位；各单位结合“七项行动”明确的工作任务，也进行了认真研究，制订了工作方案，明确了开展的相关主题活动及其时间安排表、责任人。我们要求牵头责任单位至少要开展2次以上主题活动，其他责任单位和各乡镇、街道至少要开展1次以上的主题活动。没有纳入七项行动责任单位的其他部门和单位，也要结合本部门的实际开展相关的主题活动。二是解决具体问题。我区把解决具体问题作为检验满意政府建设成效的唯一标准，力争在三个方面有所成绩：①转变干部作风。以满意政府建设为契机，进一步改进工作作风，精简办事程序，提高办事效率，强化公共服务；②着力改善民生。结合为民办实事，着力解决群众住房、医疗、就业、教育、社会保障、社会救助等关系群众切身利益的各类民生问题。目前，我区已把农村低保月人均补助和城镇低保月人均补

助标再次提标，分别达到66元和148元。全区新增城乡就业人员2382人，援助困难对象就业146人。农村饮水安全工程已经完成四分之一的工作任务。③全力解决一批群众反应的热点难点问题。对群众反映的热点难点问题，承接一件办理一件，真正做到让群众满意。三是抓好整章建制。按照边开展活动、边整章建制的原则，逐步建立健全服务人民群众、改进工作作风等方面的制度。目前，全区各单位正逐步规范群众评议、调查研究、作风监督、政务公开等制度。

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建设人民满意机关工作情况汇报 [篇2]

今年以来，乡认真贯彻年初全县建设人民满意政府工作会议精神，紧紧围绕转变职能、创造环境、改进政风的工作重点，深入开展“创建满意政府，争当满意公仆”主题活动，努力建设人民满意政府，为实现乡全面发展提供了有力保障。

一、以提高服务水平为抓手，加快转变职能

一是加强政务公开，推进阳光行政。进一步加强了行政服务中心建设，全乡家电下乡补贴、低保、五保、新农保等都集中在中心办理，实行窗口式服务，每周一和周四为集中办理日，大大方便了群众办事。乡政府建立了政务公开栏，对为民办实事进展情况、惠民资金发放情况、财政收支状况等及时向群众公开。政府门户网站保持高频率更新，及时向群众通报最新工作动态。二是开展重点问题大调研活动，促进科学决策。年初，乡政府围绕我乡发展实际，确定了四大调研课题，即如何破解乡发展瓶颈、如何推进乡镇矛盾纠纷化解、如何利用优势资源发展高效水产养殖、如何推进幼儿学前教育，每个课题明确了专人负责。各课题负责人通过深入细致的调研，均完成了调研任务，为政府决策提供了较好的参考。乡里组建了专家咨询库，对政府的重大决策、难点问题等提供意见和建议，促进了政府科学决策。三是推进公共服务。对省市县为民办实事任务进行了责任分解、进度督查，

各分管负责人积极与上级主管部门联系函接，争取计划和资金，确保了指标任务的落实完成。

二、以优化环境为抓手，解决发展障碍

一是创造良好的政策环境。年初，县委县政府提出了创业富民的口号，乡党委政府积极鼓励支持群众依靠优势资源，发展高效养殖。大学毕业生杨某去年成功研发了黄鳝、生猪、药材生态养殖技术，今年想扩大规模，却受资金和场地限制，经乡政府牵线搭桥，杨某与在外工作的朱某建立了合作关系，由杨某提供技术，朱某出资金跑销路，乡政府为他们在二渔场协调了60亩水面，建立了黄鳝生态养殖基地，亩产值达20000元。蛋鸭养殖大户李某，原养殖蛋鸭3万羽。乡政府积极为他争取资金和场地，扩大养殖规模至6万羽，年产值750万元。二是创造良好的建设环境。今年，滋水、澧水大堤加固工程段任务重，时间紧，涉及的部分拆迁补偿的问题却很复杂，政府派干部挨家挨户做工作，协商解决群众困难，按政策兑现拆迁补偿，教育群众要拥护国家的水利建设，取得了很好的效果，施工期间没有出现一例阻工现象，确保了工程的顺利进行。三是创造良好的人文环境。全乡14个行政村都完成了农家书屋建设，乡综合文化站添臵了基本办公设备，有线电视实现了全乡覆盖。乡里举办了道德模范评选、文明村评选、创业能手评选、文明家庭评选，群众的精神文化生活进一步丰富。全乡基础设施不断改善，发展后劲不断增强，群众的发展信心明显增强，用于生产、生活的投入明显增加，整体人

文环境进一步改善。

三、以加强干部队伍建设为抓手，提高执行力和责任心

乡党委政府在干部队伍建设上，除了加强自我提升与制度管人外，还注重与群众的交流互动，着力提高-干部在群众面前的“曝光率”，提出了“干群互动三要”。一是工作和成绩要让群众知道。乡党委政府制定了工作季汇报制度。每季度召开一次支部书记、站所长、机关干部会议，会议从每个村邀请5名群众代表参加（每次参会代表不重复）。会上由乡长通报全乡为民办实事工作进展，各分管负责人和支部书记汇报一个季度以来的工作情况和下季度工作思路，提出当前工作存在的困难和问题，会议现场邀请群众代表提意见和建议。通过这个方式，让广大群众了解干部和政府在干工作、在求发展、在办实事。二是诚意和立场要让群众明了。针对当前各类矛盾突出复杂的实际情况，乡党委政府要求，每一名干部都要本着服务于民的宗旨，坚决杜绝简单粗暴的工作态度，对不合理的，要合理合法的解释说明；对合理的，要坚决解决。今年上半年进行的第八次村支两委换届选举中，乡云爱村竞选激烈，有谣言说乡党委政府带意图、有偏袒。一时间，群众议论纷纷、民心不稳，乡党委政府派出四个工作组走村入户，征求群众意见，走访所有党员，宣传选举法，明确表明乡党委政府坚决尊重民意的立场，以及绝不姑息破坏选举秩序的态度，很好的平息了谣言。在选举中，乡党委政府监督而不干涉、指导而不做主，选举程序公开公正，选举结果群众心服口服，乡党委政

府表现出的不偏不倚、公平正义的态度得到了群众的广泛好评。三是缺点和不足要请群众批评。乡党委开展了政风行风评议工作，请群众代表对党政班子成员、站所工作给予评议，指出缺点和不足，提出意见和建议。班子成员根据群众的评议，召开民主生活会开展批评与自我批评，站所针对评议暴露的问题进行限期整改。通过加强干部队伍建设，广大党员干部服务意识、执行力和责任心都进一步得到加强。

四、以为民办实事为抓手，促进人民满意

根据省市县为民办实事指标任务，结合我乡实际，我乡确立了2011年十件实事任务，即：完成11公里通村公路建设；解决10000人安全饮水问题；压减珍珠养殖面积595亩；城镇低保月人均补助提标到178元，农村低保月人均补助提标到78元，分散供养五保提标到1500元/人年；完成农村危房改造任务；五保对象在县乡级新农合定点医疗机构住院实行基本医疗费用全免；新建农村沼气池30口；完成乡中学科教楼、生活用房建设；新建农家书屋6个；完成永丰村、收马村配电网改造。十件实事均是人民群众普遍关心的大事，经乡政府政务公开栏对外公示，每月通报一次进度，目前，所有任务均已全面完成，得到很好反响。

二〇一一年十二月十六日

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