监控售后维修合同

甲方：

监控售后维修合同

乙方：

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试，达成以下协议条款：

一、协议执行期限和地点：

1、期限：本协议期限为壹年，自年月日至年月日。在协议期限内，乙方全权负责甲方监控系统的维护保养工作。

2、地点：甲方全区视频监控设备。

二、收费标准及结算方式：

1、收费：甲方向乙方支付维护费用，人民币：xx-xx ，小写：￥xx-xxx元。

2、系统中设备损坏的零部件经甲乙双方认定后，费用由甲方支付。如有专业设备损坏甲方可以委托乙方代为采购，乙方应予配合。

3、支付方式：甲乙双方共同协商维保合同款为大写：xx-xxx、

① 合同签订后甲方为乙方提供合同总金额的 %，大写： xx-xxx、小写：￥xx-xxx元。

② 在合同执行中第六个月甲方为乙方提供合同总金额的 %；大写：xx-xxx-xx、小写：￥xx-xxx元；

③ 合同总金额剩余的 %；大写：xx-xxx-xx、小写：￥xx-xxx-x元。在合同最后一个月内，甲方为乙方付清全部款项。

三、双方的责任和义务

1、甲方责任：

（1）甲方应按照协议约定的内容按时向乙方支付维保费。

（2）甲方应做好对网点监控系统的保护，教育员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。

（3）发现系统故障甲方应及时报修，并有权检查乙方的检修工作与检修效果。

（4）甲方有义务协调所属部门，作好乙方维修人员进入现场维护的准备工作。

（5）应配合乙方做好检修记录，损坏配件的认定工作。

2、乙方责任

（1）为确保系统正常运行，乙方应认真执行甲方“监控系统维护计划”（附件一）。

（2）在协议期限内，乙方接到甲方系统维护通知后应迅速组织施工人员确保在最短时间内（乙方承诺1—4小时之内到达现场）对系统进行整体维护。,遇节假日和重大活动期间，乙方应提前派工程师对系统进行巡检，以确保设备能正常工作。

（3）乙方及其工作人员应保守在为甲方服务期间所获得的技术秘密、商业秘密等。

（4）乙方应进行设备的检查、调试以及相关的卫生清理工作，发现设备损坏或其他人为原因导致的故障应及时以书面形式与甲方取得联系。并尊重甲方的意见，双方共同协商解决。

（5）如需要更换零部件或更换设备，乙方负责免费安装调试。

（6）维保期内甲方主控系统如需升级，乙方免费为甲方安装最新版本监控软件。监控软件、硬件升级（如主板、显卡、内存、硬盘等）等产生费用由甲方承担。

四、违约责任

1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按应付费总额的1‰向甲方支付违约金。

2、乙方违反本协议约定责任内容，每违反一次，应按当年维保费总额的1‰向甲方支付违约金。

五、维护质量验收：

可根据国家有关行业标准进行。

六、生效及其他

1、在协议签订前，乙方应根据《初步勘查意见书》为甲方处理好前期监控系统遗留的故障。

2、系统在遇到特殊故障（大面积雷击、火灾、）情况下，需双方友好协商，恢复正常工作所需经费，甲乙双方协商解决。

3、本协议未尽事宜甲乙双方协商解决，协商不一致时，向甲方所在地人民法院起诉。

4、本协议一式四份，甲、乙双方各持两份，协议经双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

联系电话：联系电话：

签定日期：签定日期：

监控售后维修合同 [篇2]

甲方（需方）：

乙方（供方）：大足区金山戴尔电脑经营部

依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、

互利互惠的原则，甲方向乙方采购监控设备之事，经双方友好协商达成如下合同条款：

第一条产品设备型号、数量及价格：

1.1见附件

1.2合同总价格：本合同设备及相关技术服务等总价为人民币。以上总价格已包含设备到达甲方指定交货地点的运输费、现场安装调试费、使用培训费、质保期内维修和技术服务费等。

第二条付款方式：

2.1货款支付：本合同签订后，乙方在本合同约定的时间内将设备送到甲方指定收货地

址并安装调试成功，甲方于签订合同后十日内支付_40_%作为货款，人民币： 16200 元。安装调试完收取剩余货款，人民币：24300元。

第三条设备交货：

3.1交货日期：合同签订后，乙方开始备货，应在月方指定收货地址。

3.2交货地点：

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3.3如因甲方对本项目工程设计进行变更需对设备规格型号进行调整，则甲方应在发货

前的2个工作日向乙方提出设备变更书面请求，乙方接到请求后应对设备进行相应调整，价格多退少补事后结算。

第四条包装运输:

4.1包装：设备包装为原生产厂家的包装，凡由于乙方对货物包装不善致使货物遭到损

坏或丢失时均由乙方承担全部责任。

4.2运输费用：达到甲方指定地点的运输费用全部由乙方承担。

第五条设备初验：

5.1设备到达甲方指定的`安装场所后，由甲乙双方指定代表对本合同设备进行验收（设

备的规格型号、产品质量合格证书、外包装等），验收合格后由双方出具《设备到货确认单》，乙方凭《设备到货确认单》到甲方公司支付货款。

5.2乙方保证甲方所购监控设备产品系优质合格、全新的商品，设备和材料的选型均符

合国家《监控设备产品技术规范》的要求。且与生产厂家产品所描述的技术性能指标相一致，无任何质量问题。如果在开箱检验中发现货物有损坏、缺陷或与合同规定不符，甲方有权要求乙方进行更换、补充或退货，乙方应立即办理。

第六条安装：

6.1设备安装：本合同设备产品的安装工作由乙方承担。

6.2系统调试：本合同设备的调试工作由乙方承担，在安装完成后进行设备安装调试时，由乙方全权负责设备调试工作。

6.3使用培训：甲方代表和使用管理员的操作培训由乙方培训，由乙方到甲方公司进行，具体内容和方式由双方指定代表另行商定，具体时间由甲方通知乙方。

第七条售后服务：

7.1售后服务期限：从乙方供货之日起整机免费质保壹年，部份件两年（如硬盘、显示器）。在质保期内乙方免费上门维修及更换。

7.2售后服务响应时间：服务响应时间为24小时。乙方在24小时内解决出现的问题与设备系统故障，如果乙方维修不及时，甲方有权自行处理，所涉及的维修费用由乙方承担。

7.3在用户使用中，如果发现乙方所供的设备性能和质量与合同规定要求不相符，乙方应负责更换相应的设备产品并运送至使用单位现场，所有费用由乙方承担。当发生部件损坏返修的情况时，该部件的保修期将重新计算。

7.4乙方对系统提供终身技术支持和维护，质保期满后，乙方保证对发生故障的零件按照优惠价格进行修理。

7.5即使在质保期内，属于下列情况者均不属于质保范围：

1）用户因使用、维修、保管不当而引致的故障和损坏者；

2）用户自行拆装，更改或修理机内任何部分而造成的故障及一切人为损坏者；

3）因天灾人祸，如雷击、火灾、风灾、水害、地震或非正常电压等人力不可抗拒之灾害引致故障和损坏者。

第八条违约责任：

8.1乙方应在合同签订后按照合同规定时间把设备产品运抵到甲方指定地点。

8.2任何一方因不可抗力因素（如：战争、地震、水灾、火灾、暴风雪）造成甲乙双方不能按本合同条款履行义务时，可以免除甲乙双方的责任，但无法实施合同义务方应承担举证责任，同时本合同能够履行的部分条款应继续履行。

8.3本合同签订后双方必须全面履行。如因故需要变更或解除，需经双方协商一致另立

协议。本合同未尽事宜，经双方商议后可以签订补充协议。

8.4合同转让：未经双方协商一致，任何一方均不得将本合同项下的权利、义务转让与任何第三人；否则合同转让无效，同时还应承担保密责任。

第九条保密责任：

9.1本合同项下所涉及的各项技术信息和商业信息都属于保密信息，双方都负有严格的保密义务，应采取相应的保密措施。

9.2甲乙双方应对所签订合同中的产品价格、产品品种等敏感条款承担保密责任，双方均不得将对方信息透露给第三方，否则，视为违反保密义务，承担保密责任。

9.3保密期限：本条款的效力至本协议约定的全部保密内容成为社会公众所知悉的信息后终止。

第十条安全责任：

10.1本合同所设及到的乙方在安装过程中产生的一系列安全问题，由乙方负责，甲方不承担任何安全责任。

第十一条合同争议的解决方式：

11.1本合同履行中如产生争议时，双方应友好协商解决，如果协商不成时双方同意由合同履行地的仲裁委员会实施仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

第十二条其他事宜：

12.1本合同一式两份，甲方一份乙方一份，经双方授权代表签字并加盖公章后生效，传真件具有同等效力。

12.2本合同其有效直至双方已完全履行合同项下的所有义务且双方之间的所有付款和索赔已结清为止。

甲方（签章）：乙方（盖章）：大足区金山戴尔电脑经营部代表签字：代表签字：

地址：地址：重庆市大足区金山镇金山路回龙路口电话：电话：13883825108

开户行：开户行：

银行账号：银行账号：

日期： 2017 年月日日期： 2017 年月日

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