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督办工作监督制度
1 总则
为有效监督落实各责任部门、责任人督办工作完成情况，确保督办工作按照上级及公司要求按期完成，特制定本制度。
2 督办工作内容
2.1 对上级机关、公司的指示和公司领导交办的督办工作进行督办落实。
2.2 公司重要会议、年度工作会、职工代表大会、总经理工作会、行政办公会、专业协调会议等重要会议作出的决定和工作部署进行督办落实。
2.3 上级主管单位列为督办项目且涉及公司的工作。
2.4 涉及公司安全生产、经营管理等核心业务以及涉及企业形象的重要工作。
2.5 对公司分、子公司执行国家相关法律法规和公司行政管理制度的规定、要求、落实进行监督检查。
3督办部门
总经理工作部负责对相关部门、单位完成督办工作情况进行督办、检查并提出考核意见报总经理审核。
4 工作程序
4.1 对上级机关、公司指示和公司领导交办的督查事项，填写督办单，明确责任部门（单位）、协作部门（单位）、责任人，根据公司领导要求做好督查工作，并及时整理反馈办理情况。
4.2 对公司经营管理重要决策和重要工作部署的立项督查，拟定督促检查方案，进行分解立项，将督促检查工作任务落实到各部门、单位，明确责任，提出要求。
4.3 各责任部门、单位对公司领导指示的督查事项，认真办理。 5 工作原则
5.1 督查事项要做到件件有着落、事事有回音，每一件督查事项到要有书面的反馈材料。
5.2 督查事项要在规定时限内办结，对重要决策和重要工作部署的督查要及时掌握动态，跟踪决策落实的进展情况。
6 督办工作考核
6.1 明确了时限的督办工作，必须在规定时限内完成，未完成的考核责任部门（单位）、责任人。
6.2 未明确时限的督办工作，属月度会议布置工作的，在当月完成；其它由分管公司领导确定时限。
7附则
7.1本制度由总经理工作部、安监部、人力资源部负责解释。
7.2本制度自颁布之日起执行。
督办工作监督制度 [篇2]
为确保政令畅通，改进医院工作作风，提高工作质量和效率，制定本办法。
一、办公室是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。
二、医院督查督办工作的主要任务：紧紧围绕中心工作及日常工作，督促督办，狠抓落实。积极有效地落实医院工作部署，会议决定事项和医院领导交办事项等。并进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。
三、督查督办的主要事项包括：
（一）上级指示精神、工作要求和文件要求；
（二）各种会议、周例会和专项工作会等确定的重大决策、重要工作部署和决议事项；
（三）医院领导指示、交办的其他事项。
四、督查督办的程序：
（一）分项。医院领导每周要重点安排部署工作事项，常抓的劳动纪律。工作制度检查，由办公室通知相关科室，提出要求，制定时效，明确督办事宜。
（二）检查催办。对已转交承办科室的事项，要经常跟踪检查，督促按期办理；对在规定时限内未能办理的，办公室要及时催办，并督促限期办理。
（三）办结反馈。承办科室办结督查事项后，要及时报告反馈；
对上级部门转来或医院领导批查的事项，要及时反馈。对医院重要工作部署的贯彻落实情况，要写出综合性报告，并做到有分析、有建议；对情况复杂一时难以办结的，要及时报告办理的进展情况，并作出相应说明。
五、督查督办的主要方式：
（一）专项督查。对医院重大决策、重要工作部署或医院领导批示、交办的事项，进行专项督促检查；
（二）跟踪督查。对医院的具体决策或工作，从开始就要进行连续不断地督促、检查、监督、控制、反馈，随时为医院领导提供动态的督查信息，
（三）联合督查。对涉及面广、涉及科室多、情况复杂的事项，办公室应发挥综合协调作用，组织相关科室由院长带队共同督促检查；
（四）现场督查。对一些重要事项，问题突出的工作，不按规范工作的个别人和事。特别是上级部门督查人员亲临督查的事项，进行现场督办。
六、督查督办的工作要求：
（一）各科室应按要求积极办理，不得拖延。如遇特殊情况不能按时办结的，应及时报告，抓紧办理；
（二）涉及其他科室的事项，主办科室应主动会同有关科室协调处理，相关部门应积极配合；
（三）医院工作安排各科室严禁推诿搪塞、拖压不办、互相扯皮。
凡是应办的事项，要及时办理；应办但短期内难以办理的，要列入计划逐步办理；由于政策或其他条件所限，确实不能办理的，要说明原因，做好解释工作；做到事事有着落，件件有回音。
（四）督查督办人员要实事求是，忠于职守，客观真实的反映督查情况，及时完成领导交办的任务，做到情况清楚，督查有力，反馈及时。
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