银行评优个人总结

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银行评优个人总结

　　当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

银行评优个人总结

　　这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

　　众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，xx-x年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

　　储蓄乃立社之本，xx-x年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸-储xx-x多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

　　回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

　　银行评优个人总结 [篇2]

　　xx是工行xx支行的一名普通科技人员，从事科技工作已有十二个年头。1995年11月加入中国共产党，在思想上自觉服从党的事业和全行发展改革发展大局，认真履行党员的职责，在工作岗位上时时以一名优秀共产党员的标准要求自己，兢兢业业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

　　做好本职全心全意

　　作为有着十六年党龄的老党员，从宣誓入党那一天开始，周伟文同志就时刻牢记自己是一名共产党员，多年来，时时处处都以党员的身份严格要求自己，2017年他毅然服从了组织的安排从中层管理队伍中退下来，没有丝毫怨言。在他看来，位居何职并不重要，重要的是要做好本职工作，因此尽管退出中层队伍，负责的科技管理工作也仍依旧，工作要求也越来越高，但是他却一如既往，对事业勤奋认真负责，表现出了强烈的事业心和高度的责任感。

　　他觉得作为一名合格的科技工作者，单单有着精湛的业务技能是不够的，还要有一颗为人服务的心。工作这么多年，他一直坚守“全心全意服务”的信念，每次听到同事的意见、客户的反映，他都记在心上，想尽办法尽最大努力解决，因此也得到了全行员工的信任和尊重。

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　　忘我工作不知疲倦

　　作为基层科技工作人员，主要职责就是及时处理和解决各种岗位中科技设备运行出现的问题，由于基层行科技人员面临“人员紧，设备多，要求高“的特点。为保证支行各项设备正常运行，对周伟文来说无所谓工作、休息之说，更谈不上假期外出，他必须随时待命，一旦遇网点设备发生故障，接到通知马上前往进行处理，有时甚至半夜起来紧急处理atm故障，遇到春节、旺季业务高峰期，他连续多个星期不休息一天，来回穿梭于各网点、自助银行，在日班超负荷的情况下，晚上还要加班处理白天来不及处理的常规工作，尽管这样他还是经常说“客户来银行就是要好的服务，我只能努力做到不让他们失望”。2017年他共处理了各类设备故障近950多起，保障了业务部门设备的正常运行。同时，atm机开机率98.86%，列全市第一名;atm机硬件正常运行率97.94%，设备正常运行率97.59%，分列全市第二名。

　　随着支行渠道化建设进程的加快，自助设备不断投入，并且在多个集镇设立了自助银行，算算路程，都离支行本部有一定的距离，而这些设备的维护工作自然也就落在了周伟文一个人的身上，有时天气环境恶劣，遇到设备出现故障，他二话不说马上前往，最长的一次光路上来回就要花上一个多小时。有时候同事都会感叹“变化好快，以前来来回回几个网点兜一圈也没几分钟，现在兜一圈半天都回不来”。他却笑说，“要与时俱进嘛。”在他的努力下，2011年一季度所在支行atm机硬件设备正常运行率98.27%，列全市第一名，多媒体自助终端运行率99.66%，名列全市第一，科技综合考核排名列各支行第一名。

　　刻苦钻研技术精湛

　　承担全行的科技工作是一项富有挑战且技术含量要求高的工作，周伟文对自己的要求很严格，因为他知道安全责任，重于泰山，一个小小的环节出错都会给客户带来不便，对工行形象产生影响。梅花香自苦寒来，有付出才有回报。复杂忙碌的工作对中年的他来说并不是负担，也没有退却，更没有安于现状，反而是不知疲倦的学习。因为白天都要忙于设备的维护等工作，下班后他还坚持对当天的工作进行思考整理，或是阅读研究各类文件资料。虽然每天仅休息几个小时，但是辛勤的工作练就了他过硬的基础理论知识和专业技术水平。2017年，在支行成立了网点科技管理员队伍后，为了充分发挥这支队伍作用，提高科技技术应急响应速度，帮助同事尽快进入工作状态，他在认真学习《分行网点科技管理员培训材料》基础上，根据自己的工作经验和知识，编写《xx支行科技管理员辅导材料》，并对网点科技管理员进行了培训和辅导，使该支队伍素质得到了有效的提升，在2017年全省科技管理员考试中，合格率名列全市第一，其中一名科技管理员还被评为全省优秀管理员。

　　他曾经说过自己虽然工作到现在已经有很多年，但还是将每一次的工作作为学习和实践的机会，因为产品在更新，业务在发展，自己也需要充电，才能做到满足各部门的要求。因此，平时在保障业务正常运行的同时，与业务部门的合作、向需求部门提供技术支持也成了他“学习路上”的必修课。2017年，他随支行业务部门、网点“走进社区、走进机关、走进企业”开展业务活动，每一次的活动，总是与业务部门一起事前进行场地选择和设备安装调试，对业务部门拓展新业务品种进行了解，帮助解决新业务的技术问题，确保每一次业务活动的正常开展。同时，在对待每一个项目时进行需求分析、开发以及做好各项目的协调工作，常与需求部门、业务部门进行详细沟通，确保项目能尽量满足要求。近年来，与同事共同努力解决了与xx财政“票款分离”项目，与xx烟草推出“银烟转账”项目，与xx住房中心的“公积还贷”项目等，得到了广泛的认同。在科技这个岗位上工作多年，虽然辛苦，但周伟文始终保持着饱满的热情和积极的态度，在平凡的工作岗位上，他将继续以踏实、想干事、能干事的态度，以扎扎实实的业绩展现优秀共产党员的先进性形象，做好xx支行的“科技卫士”。

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