责任区监管工作总结
今年以来，XX市局按照省局责任区监管工作要求，结合XX实际，加强领导、周密部署，重点突出，整体推进，全面部署和落实责任区监管工作，逐渐形成了以“五统一”为特色的责任区监管模式，有力推动了基层监管责任的落实，促进了省局提出的两大格局建设。
一、加强组织领导，形成有序推进责任区监管的工作格局 责任区监管是对工商基层监管模式的一次重大革新，涉及到系统上下各级的职能划分、条块衔接等，为此XX市局领导高度重视，主要领导在年初的会议上对责任区监管工作作了全面部署，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务条线分工负责全面推进的工作格局。责任区监管工作在XX全面推开，覆盖率达到100%。XX市工商系统基本形成了以“五统一”为特色的责任区监管模式，即：统一分管模式，逐步改革既有副所长分管、又有一般干部专管的条线交叉模式，实行条线到所长、副所长，任务到片区；统一名称，规范内设机构称谓，一律称综合组和巡查队；统一设置，建立1个综合组和若干个巡查队；统一职责，明确巡查组和综合组的工作分工；统一人员，确保每个责任区不少于一定数量的巡查人员，逐步探索建立科学的监管模式。
二、举办责任区监管论坛，掀起责任区监管工作高-潮省局工作会议提出全面推进责任区监管工作后，XX市局结合全市实际，认真领会省局领导精神要求，立足早规划、早部署、早落实，在年初的全市工作会议期间筹备举办了“XX市工商系 1
统责任区信用监管论坛”，在全面总结去年以来责任区监管工作的.基础上，调研了全市责任区监管工作思路，对今年责任区工作进行了深入探讨。论坛提出把“五个到位”作为衡量责任区工作的重要标准：一是要从责任区监管的效果来看，二是要从改革创新监管方式是否落实信用监管来看，三是要从重点工作到位来看，四是要从如何提高工商所的行政能力来看，五是要从应用电子监察软件推行绩效考核来看。在具体工作部署上，提出“四个规范”，即一是规范运作，继续强调条线到所长、副所长，不能搞条线变相延伸，不能出现“助理所长”；二是规范工作职责，重点是解决责任区“做什么”的问题。要进一步明确责任区的工作任务和责任区干部的工作职责，做到权责相当、权责清晰；三是规范工作流程。重点解决责任区“怎么做”的问题，要认真梳理现有的工作职责，立足责任区的要求和工商职能的综合监管思考，把基本的工作流程理清楚；四是规范绩效考核，重点解决“做得怎么样”，对考核的内容、方法，现阶段各所可以自行设置，但实践到一定程度后要逐步统一，真正使考核成为促进工作的手段，而不是摆设，不是为应付上级检查的需要。
三、开展责任区工作调研，提高责任区监管实践应用水平 推行工商基层所责任区监管，是一项全新的工作，需要不断实践探索。XX市局重视深入基层调研，把调研工作贯穿到责任区监管工作的始终，市局主要领导、分管领导、人教条线负责人多次深入基层开展调研指导工作，增强了责任区监管的针对性和有效性。在配合省局调研工作过程，XX市局始终坚持做到“三个确保”：一是确保组织工作全面有力。成立了由市局XXX副局 2
长任组长，人教处、各相关处室以及试点单位XX分局主要负责人任副组长，联络员及五县二区人教科长任组员，下设办公室，由人教处长任主任，五县三区人教科长任成员；课题调研提纲、问卷调查设计、问卷汇总工作由人教处和XX分局负责，论坛工作由各人教科长分头组织。制订了课题调研工作计划，排出了调研工作时间表，定期召开调研专题组会议，形成了自上而下，广泛参与的工作格局。二是确保系统干部全面参与。对省局下发的9个课题，分三批，分解落实到不同的县局，共反馈问卷？份，同时发挥各县局特色和优势，将省局11个课题，分解到八个单位，其中市局人教处主动承担了牵头课题的调研工作。累计撰写调研报告11篇。在整个调研过程，各县局基层所干部克服工作压力大的困难，广泛参与调研工作，积极参加省局网上论坛的讨论活动，截止11月份，评析人236人次，点击率4206次，列全省前列。三是确保调研结果全面应用。各地把调研工作与实际工作相结合，在调研中发现问题，分析问题，提出具体的解决方案，在实际工作结合应用，再发现提出新的调研任务，有力地推动了工作的开展。省局录用XX市局责任区信息20篇，其中简报1篇。XXX工商所推行“优秀责任区—阳光工商之星”活动；XXX所与市局划分责任区事权，剥离12315消费投诉调解职能，专职查处12315投诉违法行为，仅市场所累计减少消费投诉工作量380多件；XXX工商所制订《XXX所网格化责任区规程》，创设网络评分系统，推行“党员责任区+党员经营户”模式，并提出将责任区分为：和谐责任区、优秀责任区、良好责任区、合格责任区、不合格责任等五级；XX在责任区设立“责任区年检、验照便民服
务点”；XXX所开展每月一评，评选“星级责任区和星级副所长”；XX围绕“巧、细、固、强”强化基础性工作，推行“望闻问切”完善巡查机制，夯实责任区监管基础；XX监管重心下移，推行副所长兼巡查队长，一线责任区干部比重不少于所实有干部的75%；XXX所建立责任区经济户口电子地图，促进监管工作到位。
四、举办责任区监管运动会，推动责任区监管工作全面开展 为深入推进责任区监管工作，全面检验去年以来责任区监管工作成效，XX市局在全省率先举办了责任区监管运动会，共300多名干部参加了比赛，比赛共分实地考核、电脑考核和现场比武三部分，重点抓好了“五个环节”：一是规划定位，促进“责任区监管运动会”有序有效，对运动会进行了系统规划、正确定位，把握全员性、系列性和综合性的特点；二是实地抽查，促进责任区信用监管有质有量，从监管广度上考查责任区监管的覆盖率，考查“监管量”，从监管深度上考查责任区监管的综合职能到位率，考查“监管质”；三是电脑抽查，促进责任区信用监管有技有为, 电脑抽查主要考查工商业务软件应用的到位率，提高信息化监管水平；四是现场比武，促进责任区监管干部有知有能，重点是责任区监管知晓度比武、工商综合业务知识比武和工商业务软件应用比武三个方面；五是梳理总结，促进责任区信用监管有向有力，通过“运动会”使基层干部对责任区信用监管进一步统一了认识、明确了目标、锻炼了技能、促进了工作。责任区监管运动会的成功举办得到了省局的充分肯定，并专门发工作简报予以介绍。
明年责任区监管工作思路：
一是按照省局工作部署要求，继续在全市范围内推进责任区监管工作，重点解决责任区监管工作不平衡的问题。
二是继续推进责任区工作调研，针对今年责任区监管工作重点、难点，选取部分重点所，科所联动，调研与实践相结合，有效突破责任区监管工作瓶颈。适时举办一次责任区专题研讨会。
三是结合XX实际，全面总结二年来的责任区监管工作，围绕“五统一”、“四规范”逐步形成XX责任区监管工作特色。适时出台全市统一的工作制度、规范，更好地指导基层工作。
四是抓好载体建设，继续开展责任区监管运动会、评选优秀责任区、评选优秀责任区干部等活动，推动责任区深入开展。
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